Где получить денежный перевод Вестерн Юнион
Для получения средств необходимо обратиться в любое отделение Western Union с документом, удостоверяющим личность, и специальным секретным кодом, который должен сообщить отправитель. Получение денег происходит следующим образом:
- заполнение специальной формы и предъявление сотруднику своего удостоверяющего документа с фотографией, сообщение секретного кода;
- проверка правильности заполненной информации, подписание документов;
- получение наличных денег.
Чтобы узнать о возможности получения денег, следует воспользоваться поиском на сайте. Отследить статус своего перевода можно онлайн через специальную форму https://www.westernunion.ru/global-service/track-transfer.
При обращении в отделение партнера перевод преимущественно выплачивается наличными. В редких случаях происходит зачисление на банковский счет либо карту.
Глобальная сеть Western Union насчитывает свыше 500 тысяч пунктов обслуживания в более чем 200 странах и территориях по всему миру. Вы можете перевести или получить деньги в любом отделении Western Union.
Пошаговая инструкция выполнения перевода
Для перевода денег через Вестерн Юнион в режиме онлайн требуется точное выполнение следующей инструкции:
- Чтобы отправить деньги через Интернет пользователю, необходимо зайти на сайт компании WU и найти кнопку «Отправить сейчас».
- Повторить действие, выбрав аналогичную кнопку на следующей странице.
- Платформа предлагает пользователю выбрать страну получателя и ввести сумму в российских рублях или американских долларах. Здесь указываются лимиты, которые меняются в зависимости от региона.
- Ниже предлагается выбрать способ для получения перевода вторым человеком и способ оплаты транзакции. В рассматриваемом примере альтернатив предложенным вариантам не оказалось.
- Начинается регистрация пользователя, если ранее это не сделано. Сначала нужно указать номер телефона, ввести код с картинки и дождаться СМС.
- Код из сообщения вписывается в появившуюся строку.
- Отправитель вводит информацию о себе так, как это указано в паспорте. На этом этапе требуются только Ф.И.О. и дата рождения. Дополнительно указывается электронная почта и придумывается пароль для входа на сайт.
- После данных отправителя вносится аналогичная информация о получателе. Здесь, кроме Ф.И.О., нужно указать цель перевода и источник получения денег. Подобные меры предпринимаются из-за законов о нелегальных переводах.
- Так как выбран способ передачи через банковскую карту, указываются реквизиты пластика.
- Выбираются пункты, где второй участник сделки сможет получить деньги, и указывается номер транзакции, который предъявляется в офисе компании-партнере WU.
Процедура занимает не более 15 минут. Для зарегистрированных пользователей процесс проходит быстрее.
Как осуществляются через Вестерн Юнион денежные переводы – онлайн и другими способами
Что такое Western Union? Это одна из самых распространенных систем денежных переводов в мире. Без преувеличения ее функционалом пользуются практически в любой стране. Один из основных моментов деятельности системы заключается в наличии личного интернет-ресурса, что позволяет осуществлять все операции в режиме онлайн.
Маленький комиссионный сбор вкупе с оперативностью делает денежные онлайн-переводы через Вестерн Юнион выгодным, не занимающим много времени, мероприятием. Обсудим вопросы тарифов, преимуществ и недостатков, а также специфику денежных перечислений в рамках этой системы.
Как работает
Вестерн предлагает довольно простое исполнение операций по переводу. Всего есть два основных способа: в режиме онлайн или в отделении. Western Union работает через Сбер Онлайн в 199 странах мира. Офисы, в которых можно оформить и затем провести операцию, есть во многих городах и нашей страны.
Всего имеется более 33000 отделений партнерских организаций по всей России – от Москвы до Владивостока.
Требования и схема отправки денег
Общие требования для осуществления операции:
- Для самой процедуры нужны будут сведения из паспорта того лица, которое должно получить средства.
- В процессе переводу присваивается уникальный код. Его нужно сообщить получающей стороне.
- С помощью кода деньги изымаются из системы WU.
Информация о том, как все работает, есть на официальном интернет-ресурсе Вестерн Юнион. Иногда некоторые моменты могут меняться, так что нужно время от времени это проверять – все сведения своевременно обновляются.
Обобщенно отправление перевода и его получение выглядят так:
- отправитель переводит средства и оплачивает комиссионный сбор;
- отправляющий сообщает получателю код;
- получающий предоставляет свой паспорт и секретный код, после чего изымает деньги (приходят по истечении примерно 8-15 минут с момента отправления).
Среди эмитентов WU есть определенные российские банковские организации.
Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту
Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».
Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:
- фамилия получателя;
- полное наименование банка;
- реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
- код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.
На услугу действуют разные тарифы:
- При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
- В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
- Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.
Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер +7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.
Плюсы и минусы
На основании личного опыта и отзывов в Сети составлен список преимуществ и недостатков.
Плюсы:
- практически моментальная доставка;
- комиссия за перевод часто составляет не более 1 % от суммы;
- обширная география денежных трансферов (двести стран);
- не нужны комплекты документов, достаточно удостоверения личности с фотографией;
- можно отправить деньги с Yandex.Money и QIWI;
- можно принять платеж на расчетный счет в банке одной из 50 стран.
Минусы:
- нет переводов на карту;
- при отправке небольших сумм комиссия может составить 25 %;
- для получения финансов придется физически приехать в отделение;
- нельзя доверить получение финансов коллеге, другу или родственнику, если перевод оформлен не на них;
- если перевод не был выдан до истечения срока исковой давности, система забирает деньги себе.
О системе «Вестерн Юнион»
Для оперативного перевода средств поможет функциональность системы.
Western Union — Американская международная система, которая работает с 1851 г. Благодаря ей у жителей многих стран имеется возможность отправлять деньги своим друзьям и близким, проживающим в разных регионах мира.
Переводы, выполняемые данной системой, доставляются с высокой скоростью. Получить перечисляемые средства можно спустя 10-15 минут с момента отправки. Единственное условие — в населенном пункте, где проживает адресат, должно работать отделение данной платежной системы. Это могут быть:
- офисы банков-партнеров;
- устройства самообслуживания;
- почтовые отделения;
- салоны, предлагающие услуги мобильной связи.
Сотрудничает ли с Альфа-Банком
Альфа-Банк является партнером «Вестерн Юнион», поэтому в любом офисе финансовой компании доступны услуги по отправке и получению денег в рамках данной системы.
Где оформляется Вестерн Юнион и как отследить транзакцию
Если переводы осуществляются между родственниками, они обычно сразу созваниваются, делятся информацией, сообщают, дошли ли деньги и т. д.
Но переводы с помощью данной платежной системой могут быть произведены и у людей, не являющихся ни родственниками, ни друзьями. Например, деньги могут быть переведены в счет оплаты какого-то товара или услуги. А так как такие компании за сутки могут принимать оплату от большого количества клиентов, поэтому им, как и тем, кто отправил деньги, необходимо быть уверенным в том, что перевод осуществлен, получен и т. д.
Как же отследить денежный перевод в системе Вестерн Юнион? Ничего сложного в этом нет. Это можно сделать на официальном сайте компании в соответствующем разделе. Необходимо ввести в полях данные перевода: отправитель, получатель, контрольный номер, город и страну, сумму. В зависимости от того, получены деньги или нет, появится соответствующий статус. Если деньги отправлены, но еще не получены, статус будет выглядеть так: «Money Arrived». Если деньги получены, то статус будет выглядеть так: «Money Received».
Можно, если нет возможности зайти на сайт, посетить один из офисов компании и навести справки там. Также можно позвонить по телефону горячей линии и у консультантов спросить о статусе денежного перевода. В случае, если это переводы, осуществляемые только через 12 часов, узнать их статус на сайте можно будет только по истечению этого времени.
Пошаговая инструкция – как получать перевод
Из документов Вам потребуются – паспорт, номер операции и данные на отправителя.
Получение возможно в течение 45 дней с даты отправления денег в любом пункте обслуживания Вестерн Юнион. Отправителю понадобятся ваши личные данные – фамилия, имя, отчество. Если Вы пропустили отведенный срок, необходимо обратиться в сервисный центр системы.
Узнайте у отправителя точную информацию об операции – контрольный номер, страну отправления, сумму и данные на отправителя (адрес, ФИО). Может понадобиться ответ на контрольный вопрос
Важно указать все сведения максимально верно – так, как они были внесены в транзакцию. Предусмотрено написание только латинскими буквами, кириллица не поддерживается.
Для облегчения перевода букв из русских в латинские советуем воспользоваться удобными таблицами транслитерации, содержащими стандартные принципы корректного написания. Информация есть во всех пунктах обслуживания.
Статус операции «доступен к получению» проверяется на сайте компании – для этого потребуется заполнить соответствующие поля.
Определитесь с филиалом для получения денег – обратите внимание ассортимент услуг может отличаться.
Придите в офис отделения, предъявите паспорт и заполните нужный бланк, указав точную информацию. В России, как правило, доступны к получению денежные переводы в долларах и рублях.
Проверьте правильность выданной суммой и распишитесь в квитанции.. Для справки – получение денег по системе ВЮ третьим лицом невозможно, даже при условии оформления нотариальной доверенности
В этом случае отправитель сможет переоформить транзакцию на другого человека или полностью отказаться от выполнения
Для справки – получение денег по системе ВЮ третьим лицом невозможно, даже при условии оформления нотариальной доверенности. В этом случае отправитель сможет переоформить транзакцию на другого человека или полностью отказаться от выполнения.
В числе оказываемых услуг также безналичное отправление денег в пользу предприятий — юридических лиц и напрямую на счета физлиц.
Сколько стоят международные денежные переводы с Вестерн Юнион?
На сайте системы можно найти тарифы на отправку переводов, но также есть упоминание о том, что компания может зарабатывать и на курсовой разнице² в случае, если валюты отправления и выплаты отличаются. Давайте подробнее рассмотрим оба пункта.
Тарифы
Они отличаются для каждой страны отправителя. Существует разница – в какой валюте делать перевод, в какую страну и каким способом. Например, если мы отправляем из Германии в Россию 1000 евро (и хотим получить рубли), то цена за трансфер будет зависеть от способа получения и отправки перевода. На момент написания статьи комиссия для этой суммы варьируется от 0 до 11.90 EUR. И может показаться, что это неплохо, правда? Но всё не так просто. Вам нужно быть очень внимательными, когда дело касается обменного курса.
Обменный курс
Если Вы отправляете трансфер в одной валюте, а получатель забирает его в другой, Вестерн Юнион конвертирует валюту перевода. И тут начинается самое интересное!
Обменный курс компании может довольно сильно отличаться от среднерыночного. Среднерыночный, или межбанковский курс – это реальный курс обмена, который используют банки для торговли деньгами на мировых финансовых рынках. Этот же курс можно увидеть например в Google.
Разница между среднерыночным курсом и тем, который использует Вестерн Юнион – это еще одна часть прибыли компании
И часто эта разница, на которую многие клиенты даже не обращают внимание – весьма велика!. Давайте рассмотрим конкретный пример – при отправке 1000 евро из Германии в Россию
Давайте рассмотрим конкретный пример – при отправке 1000 евро из Германии в Россию.
ВажноВсе суммы и курс актуальны на момент написания статьи – 07.05.2021. На официальном сайте провайдера можно ознакомиться с текущими курсом и ценами
Итак, среднерыночная ставка – 89.58 рублей за 1 евро. Получается, 1000 евро должны быть эквивалентны примерно 89.580 рублям по реальному обменному курсу. Логично, что итоговая сумма к получению может выйти меньше из-за комиссии сервиса, но что там по сервисным сборам? С Вестерн Юнион ситуация следующая:
- при переводе с карты на карту Вы получите 82.161,47 руб., хотя комиссия отображается как ноль евро²
- при отправке и получении наличных Вы получите 81.920,00 руб. (также отправителю нужно будет отдельно оплатить комиссию 11.90 евро)²
- при отправке со счета и получении на банковский счет Вы получите 86.704,63 руб. Сумма комиссии отображается как ноль евро.²
- если же отправить трансфер с карты, а получить наличные, курс тоже будет отличаться (хотя отдельно взимается стоимость перевода 3.90 евро). Вы получите 84.513,54 рублей²
Более того, курс может меняться в зависимости от страны отправителя. Если Вы захотите сделать подобный перевод (отсылаете евро с карты, а получаете наличные рубли) из Эстонии в Россию, курс будет еще хуже. За 1000 евро Вы получите 80.675,17 руб. (плюс нужно оплатить комиссию 1.90 евро).³
Есть ли альтернатива?
От конкуренции выигрывает в первую очередь клиент. И с появлением сервиса Wise, сделавшего ставку на реальный обменный курс конвертации, клиентам стало проще и дешевле совершать денежные переводы онлайн.
В чем главное достоинство Wise? Это реальный обменный курс и полная прозрачность тарифов. Вам сразу понятно, по какому курсу будут конвертированы Ваши средства и какая комиссия будет удержана.
Давайте вернемся к примеру выше – перевод 1000 евро в рубли из Германии в Россию, с карты на карту. При создании перевода с помощью Wise получателю на счет придет 88.199,24 руб. Отправителю нужно будет лишь заплатить разумную комиссию за перевод. Сумма актуальна на момент написания статьи. Вы всегда можете проверить актуальные цены и курс на сайте. Тут же можно увидеть курс и размер взимаемой комиссии. Напомним, что в Вестерн Юнион в то же время, при тех же методах оплаты и получения (из Германии в Россию), сумма составила 82.161,47 руб. То есть с Wise в данном примере Вы экономите больше 6000 рублей!
Почему в Wise делается акцент на курс конвертации?
Многие финансовые операторы или банки применяют невысокие тарифы на перевод, однако добавляют свою наценку к среднерыночному курсу обмена валюты. И она может быть довольно высокой! Частенько этот курс еще и непросто обнаружить в процессе в процессе создания перевода.
Ошибки
Выдача средств может быть заблокирована из-за некорректного указания ФИО получателя, отправителя или контрольного кода. Как и где получить перевод «Вестерн Юнион» в Москве? В таких случаях следует уточнить данные трансакции у отправителя. Ошибка также может возникнуть из-за невнимательности оператора, например, если ФИО отправителя и получателя будут перепутаны. Исправить эту ошибку сможет только отправитель, обратившись в пункт обслуживания с копией квитанции. Адресат сможет получить перевод в любом банке.
Невостребованные платежи хранятся в системе четыре месяца. За этот срок их можно в любое время отозвать. Затем перевод отправляется в архив системы или возвращается отправителю. Средства можно получить даже после архивации данных. Но эта процедура более длительная и заключается в написании заявления на восстановление перевода.
Отправленную, но не выплаченную сумму можно вернуть через пункт обслуживания. Для этого нужно представить копию бланка с контрольным кодом и паспорт. Комиссия за несовершенную трансакцию не возвращается.
Денежные переводы доступны только физическим лицам. Платежи осуществляются только для личных нужд (кроме покупки недвижимости и совершения инвестиций). Пользоваться услугами системы коммерческие организации и предприниматели не могут.
Как получить деньги из Western Union в Альфа-Банке
Процедура получения денег в Альфа-Банке проста. Для этого надо:
- прийти в отделение банка;
- обратиться к сотруднику, работающему с подобными операциями, и назвать ему контрольный номер, который сообщает отправитель;
- по запросу менеджера представить документ, удостоверяющий личность;
- после проверки оператором всех данных получить деньги.
Получить деньги можно любым удобным способом, могут потребоваться документы.
Нужно ли платить комиссию
Комиссия взимается в момент перечисления денежных средств с отправителя. Получатель освобожден от каких-либо выплат.
Проверка статуса перевода
Наиболее быстрым способом проверки статуса перевода является его поиск по уникальному номеру КНДП, указанному в квитанции, выдаваемой в момент оформления операции. КНДП — это 10-значный код, который отправитель сообщает получателю.
При утере квитанции уникальный номер может восстановить только отправитель, обратившись в любой сервисный пункт Western Union. По телефону этого сделать нельзя.
Для проверки статуса следует:
В результате будет показан статус отправления. Их всего 2:
- Money Arrived. Это означает, что деньги отправлены, но они пока не дошли до адресата, а находятся в пути.
- Money Received. Это означает, что средства не только дошли, но и получены адресатом.
Проверить статус можно, позвонив по номеру 8-800-200-22-32. Это телефон технической поддержки, работающей 24 часа в сутки без выходных. Оператор задаст несколько вопросов, касающихся проводимой процедуры, и скажет, каков ее статус.
Возможные проблемы при получении
Случается, что придя в банк за деньгами, адресат получает ответ оператора, что перевода с указанным номером нет. В подобных ситуациях рекомендуется связаться с отправителем и уточнить КНДП. Чаще всего ошибки допускаются в этом коде.
Неправильное написание фамилии адресата — еще одна возможная проблема при получении денег. Так бывает, когда отправитель указал недостоверную информацию.
Если в течение разрешенного системой времени хранения денежных средств адресат не забрал их, оформляется возврат.
Что такое Western Union?
Western Union – это трансконтинентальная организация, оказывающая посреднические услуги по переводам денежных средств. Компания была основана более 160 лет назад в Соединенных Штатах Америки. Главный офис Вестерн Юнион расположен городе Гринвуд-Вилледж, штат Колорадо.
Сегодня организация является лидером в своей сфере деятельности, а ее услугами пользуются граждане большинства стран мира, в том числе России, Украины, Белоруссии, Казахстана и других государств бывшего СНГ.
С Российской Федерацией компания Western Union начала сотрудничать только в октябре 1991 года. На сегодняшний день количество пунктов обслуживания данной организации в РФ составляет более 12 тысяч. В 2006 году Вестерн Юнион заключила соглашения с Почтой России и открыла в ее отделениях около 2,5 тыс. своих филиалов.
Нюансы переводов
Поскольку представительства Western Union присутствуют практически во всех крупных городах, получить перевод из любого уголка мира через данную посредническую фирму не составит труда. Для этого отправитель денежных средств составляет заявку, указав в ней данные получателя, его телефон, а также страну и город. Отправитель также платит комиссию, установленную компанией за перевод.
Адресат в свою очередь приходит в банковское отделение, сотрудничающее с Вестерн Юнион, со своим паспортом и сообщает сотрудникам основную информацию об отправителе (ФИО), сумму перевода, номер заявки, а также свой телефон.
Услугами Western Union компании могут воспользоваться граждане любого государства, в независимости от места их нахождения. К примеру, получить деньги в отделении банка России смогут лица, не являющиеся резидентами РФ, которые имеют с собой паспорт своего государства.
Компания установила лимиты на транзакции через Вестерн Юнион, оформляемые в банках или отделениях компании:
- гражданин РФ имеет возможность отправить за рубеж до 5000 долларов в сутки;
- не резидент России может перевести за 24 часа до 3000 долларов.
Тарифы
В настоящее время для жителей России действует специальная акция Вестерн Юнион, позволяющая отправлять средства через интернет в более, чем 200 стран мира с комиссией всего от 1%. Чтобы перевести деньги данным способом, достаточно иметь выход в интернет, а также банковскую карту, поддерживающую одну из платежных систем Виза, Мастеркард или Мир.
Если перевод осуществляется через отделение, то комиссия за услугу составит 4 – 10% при сумме в пределах 145000 рублей. Если размер отправления больше, тогда дополнительно придется заплатить 240 руб.
Комиссия за переводы между странами СНГ, а также в Турцию и Китай от 3% до 6% от суммы транзакции, если сумма не превышает 3500 рублей.
Плюсы и минусы
Транзакции, осуществляемые через Western Union, имеют, как свои плюсы и минусы. К преимуществам можно отнести:
- Высокую оперативность перевода денежных средств. Например, получить денежные средства, отправленные из Америки в Россию, можно в течение 5 – 10 минут;
- Безопасность проведения операций. Компания Вестерн Юнион зарекомендовала себя, как надежную посредническую фирму, которая обеспечивает стопроцентную сохранность отправляемых денежных средств;
- Удобство пользования услугой. Для того, чтобы перевести денежные средства, к примеру, с одного континента на другой достаточно заполнить заявку, причем, сделать это сегодня можно даже через интернет.
Основной минус, который выделяет большинство клиентов — высокая комиссия за услугу перевода денег. Однако сегодня появилась возможно сократить расходы, выбрав в качестве способа отправки денег — онлайн способ. Он предполагает регистрацию на официальном сайте Вестерн Юнион и наличие карты Visa, Mastercard, Mir. Комиссия в этом случае 1%.
