Подтвердить карту
Льгота действует в течении учебного года. Однако, для успешного ее использования в новом семестре или четверти (следующего года), требуется подтверждение. Поэтому учащемуся рекомендовано разобраться как это делать до начала предстоящих учебных будней. Если «Стрелку» не продлить заблаговременно, то это приведет к ее блокировке в установленное законодательством время.
Право на использование пластикового счета для льготной оплаты проезда можно без особых усилий подтвердить на портале госуслуг. Для того, чтобы восстановить «Стрелку» учащегося, достаточно быть зарегистрированным на сайте и иметь при себе небольшой перечень документов. Последние должны хранить сведения об ученике и его образовательном учреждении. Если все описанное выше имеется у вас в наличии, то останется:
- Пройти авторизацию на портале «Госуслуги»;
- Выбрать раздел «Оформить заявление»;
- Зайти в подраздел по регулировании и контролю возможностей карты;
- В специальной заявке-анкете заполнить обязательные поля (в соответствии с инструкцией) и отправить ее в обработку.
Как восстановить и разблокировать карту?
«Как восстановить карту «Стрелка»?» – частый вопрос, с которым сталкиваются владельцы пластикового изделия для оплаты услуг общественного транспорта. Зона покрытия – Москва и Подмосковье, что позволяет объединить более 5000 единиц различного транспорта с установленным соответствующим оборудованием для быстрой оплаты.
В данном материале мы рассмотрим:
- основные проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы;
- способы восстановления утерянного или механически поврежденного изделия;
- можно ли восстановить использование карты, если ранее заблокировал ее;
- как вернуть деньги с баланса счета.
Пользуясь популярным пластиковым изделием для единой оплаты услуг проезда в общественном транспорте, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при активной работе:
- блокировка из-за долгосрочного отсутствия необходимого объема средств;
- утеря пластикового изделия или его механическое повреждение;
- подтверждение соответствующего социального статуса для получения льготных условий обслуживания;
- пользователь забыл секретный код и не может воспользоваться функционалом.
Все вышеуказанные вопросы могут быть решены путем обращения в пункт выдачи. При этом необходимо предоставить соответствующий пакет документов и заполненное по форме заявление. Если функционирование карты невозможно по вашей вине, ее обмен или восстановление может сопровождаться необходимостью внесения дополнительного платежа.
Рекомендуется не доводить карту до блокировки, своевременно пополняя баланс и подтверждая свои права на собственность пластикового проездного документа. Разблокировать карту можно двумя способами:
- Через региональный портал Госуслуги – необходимо зайти в личный кабинет (если его нет, то нужно создать, пройдя несложную процедуру регистрации), выбрать раздел «Обслуживание транспортных карт». После этого найти пункт «Разблокировка карты» и подать соответствующее заявление, прикрепив необходимые документы.
- Через личный кабинет на официальном сайте карты Стрелка – войти в личный кабинет, после чего найти услугу по разблокировке пластиковой карты.
Как получить «Стрелку» учащегося учащегося через МФЦ
Карточный продукт «Стрелка» можно оформить в МФЦ. Этот самый простой и удобный вариант.
Для этого пользователю следует оставить заявку в режиме онлайн на портале Госуслуг (Московская область).
Итак, порядок действий следующий:
- проходим регистрацию на портале;
- заходим в меню личного кабинета;
- переходим в раздел «Все услуги» и выбираем необходимую вкладку;
- вносим данные в предложенную системой форму (заявление).
Уполномоченным лицам МФЦ даётся пять дней на рассмотрение заявки. Далее должен поступить ответ. Если ответ положительный, то заявителю следует обратиться в МФЦ.
О карте
«Стрелка» является альтернативным средством для оплаты билета в общественном транспорте на территории Московской области. Данную карточку стоит своевременно пополнять, чтобы иметь возможность платить за проезд. Денежные средства списываются благодаря специальному чипу.
Основным преимуществом использования карты является возможность экономить на проезде. С 1 января 2018 года в силу вступила процентная система расчета скидки. Стоимость билета обратно пропорциональна количеству поездок. То есть чем больше человек пользуется общественным транспортом, тем ниже будет цена проезда. Однако накопленная скидка обнуляется в начале каждого расчётного периода, который составляет 30 дней.
Сегодня владельцы данной карты могут расплатиться ей в более 5000 различных транспортных средствах.
Существуют специальные виды карточки, предусматривающие увеличенные скидки на проезд некоторым категориям лиц. К ним относятся:
- Ученики из общеобразовательных учреждений;
- студенты очной формы обучения;
- дети, обучающиеся в организациях дополнительного образования;
- учащиеся в муниципальных образовательных организациях на очном отделении, проживающие в сельской местности.
Единую транспортную карточку можно использовать в любых транспортных средствах, где действует данная система. Однако повышенную скидку можно получить только на маршрутах с регулируемой тарификацией. Стоимость проезда в таком транспорте устанавливается правительством Московской области, поэтому на нее распространяются льготы.
Стоимость проезда для учащихся школ и студентов очников рассчитывается следующим образом:
- с 1 по 35 поездку билет будет стоить меньше на 50%, чем тариф стоимостью 32,9 рублей;
- далее размер оплаты проезда с помощью «Стрелки» будет составлять 1% от обычной стоимости билета 33 рубля.
В конце мая 2018 года во всех МФЦ Москвы и Московской области появилась новая услуга по оформления карты «Стрелка» для школьников и студентов. Это очень удобно, поскольку теперь любой учащийся может получить ЕТК, выбрав ближайший многофункциональный центр.
Как восстановить код Стрелки, если конверта нет?
Если Вы потеряли информационный вкладыш с секретным паролем из четырех цифр, подтвердить карту будет сложнее.
Есть два варианта, как узнать код карты «Стрелка», если потерял конверт:
- Позвонить на горячую линию по телефону 8-800-100-77-90 (бесплатно) и с помощью оператора call-центра восстановить пароль.
- Принести карточку в ближайшее отделение возврата и обмена электронных карт «Стрелка». Отдельных офисов, предоставляющих такие услуги нет, вернуть или обменять карту можно в любом офисе МФЦ Московской области. Предварительно можно зарегистрировать заявку через портал госуслуг. Ближайшие к Вам отделения МФЦ можно посмотреть тут. Для восстановления Вам потребуется заполнить заявление с указанием персональных данных (в т.ч. номера телефона и электронной почты). Вашу карту заблокируют, а новый защитный код вышлют на email или по sms в течение 5-10 дней. Потом Вы сможете разблокировать ЕТК Стрелка через мобильное приложение или в личном кабинете.
Защитный код карты «Стрелка» гораздо важнее, чем думают пользователи, поскольку он предназначен не только для защиты персональных данных и финансов владельцев «пластика», но и предоставления клиентам доступа к важнейшим виртуальным сервисам транспортной системы. А потому его незнание или утеря способны стать источником серьёзных неприятностей
Без этой простой, но важной комбинации не удастся даже подтвердить право пользования льготной карточкой учащегося, поскольку при подаче соответствующей заявки потребуется введение последних цифр пин-кода. Словом, обойтись без него невозможно
Как получить социальную карту в Москве
По Постановлению Правительства Москвы №602-ПП от 06/08/2002 года всем льготным категориям граждан предоставляется для подтверждения их прав социальные карты. Получить их можно в любом отделении МФЦ. Подать заявку разрешается дистанционно на официальном сайте, предоставляющем госуслуги: www.mos.ru/services/.
Для оформления социальной карты требуются следующие документы:
- паспорт РФ или свидетельство о рождении (для детей до 14 лет);
- фото 3*4 см хорошего качества. (Если заявка подается в отделении МФЦ, то во многих из них предоставляется возможность сделать бесплатные фотографии.)
- документ, подтверждающий льготу для получения карты: для пенсионеров – пенсионное удостоверение, для учащихся школ – справка из образовательного учреждения, для студентов – наличие в общем реестре ВУЗов, для многодетных семей – удостоверение, для инвалидов – справка ВТЭК;
- СНИЛС;
- медицинский полис.
Виды социальных карт Москвы Для получения социальной карты требуется заполнить специальную анкету, которая имеет индивидуальный номер. После успешной подачи заявки по этому номеру можно отслеживать готовность карты на сайте: https://www.mos.ru/socialnaya-karta/services-proverka-sostojanija-izgotovlenija-socialnoj-karty/.
Изготавливается карта в течение месяца. На этот период для категорий граждан, имеющих право на бесплатный проезд, выдается временный документ, позволяющий пользоваться льготой. Действует он в течение 30 дней. Такой же билет выдается и при утере или порче социальной карты.
Социальные карты Москвича
Карта «Тройка»
Транспортная карта «Тройка» — электронная карта для оплаты проезда на городском транспорте и услуг городских сервисов. Залоговая стоимость «Тройки» — 50 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу.
Также выпущены объединённые транспортные карты «Тройка» с приложением «Стрелка» и транспортные карты «Стрелка» с приложением «Тройка». Используя данные карты, пассажиры могут быстро и без очередей оплачивать проезд в общественном транспорте Москвы и Московской области.
Карту «Тройка» с транспортным приложением «Стрелка» можно получить в кассах ГУП «Московский метрополитен». Карта «Стрелка» с установленным приложением «Тройка» доступна в кассах ГУП МО «Мострансавто». Карты с объединённым функционалом имеют ту же залоговую стоимость, что и обычные карты.
Пополнить баланс объединённой транспортной карты можно с помощью агентской сети пополнения карты «Тройка» и карты «Стрелка», например, в салонах связи «Связной» и «Евросеть», терминалах «Элекснет», кассах и терминалах ОАО «Центральная ППК» и других. Полный список точек пополнения объединённых транспортных карт опубликован на Едином Транспортном Портале и на Официальном сайте транспортной карты «Стрелка».
На объединённую транспортную карту, как и на обычные транспортные карты «Тройка» и «Стрелка», можно записать билет или абонемент для проезда на пригородных электричках по всем железнодорожным направлениям.
Карты «Тройка» с транспортным приложением «Стрелка» можно приобрести в кассах метрополитена на станциях: «Юго-западная», «Теплый стан», «Бульвар Дмитрия Донского», «Южная», «Выхино», «Котельники», «Косино», «Новокосино», «Новогиреево», «Партизанская», «Щелковская», «ВДНХ», «Медведково», «Тимирязевская», «Речной вокзал», «Ховрино», «Белорусская» Замоскворецкой линии, «Белорусская» Кольцевой линии, «Планерная», «Сходненская», «Тушинская», «Курская» Арбатско-Покровской линии, «Курская» Кольцевой линии, «Павелецкая» Замоскворецкой линии, «Комсомольская» Сокольнический линии, «Комсомольская» Кольцевой линии «Домодедовская», «Кантемировская», «Киевская» Арбатско-Покровской линии, «Киевская» Кольцевой линии, «Парк Победы» Арбатско-Покровской линии.
Билеты, реализуемые на бумажных носителях, также могут быть записаны на карту «Тройка»!
Тарифы МЦД
Публичная оферта использования карты «Тройка» и карт, содержащих транспортное приложение, владельцем которого является ГУП «Московский метрополитен».
Порядок использования проездных билетов.
Пополнение баланса билета «Кошелёк» карты «Тройка» доступно напрямую из официального мобильного приложения «Метро Москвы»** — на мобильных устройствах с поддержкой технологии NFC.
Необходимые документы для получения
Чтобы ездить по зеленой карточке, учащийся или студент должны обратиться в кассу ГУП МО «Мострансавто» и предъявить кассиру следующий перечень документов:
- студенческий. Учащийся может представить справку, выданную в образовательном заведении, где он проходит обучение;
- любой документ, который сможет подтвердить личность ребенка. Люди в возрасте до 14 лет могут предоставить свое свидетельство о рождении, а люди старшего возраста – внутренний паспорт. Нужно принести оригинал и копию;
- справку, подтверждающую наличие регистрации по месту проживания учащегося на территории Московской области. Данная бумага предъявляется в том случае, если в документе, подтверждающем личность, нет соответствующей пометки;
- страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
Если все документы в порядке, кассир выдает учащемуся льготную проездную карточку. Стоимость покупки составит 200 рублей. В эту стоимость входят:
- 120 рублей – эти деньги сразу же переводятся на счет владельца. Это означает, что из них будут списываться средства при оплате каждой льготной поездки;
- 80 рублей – залог за «пластик».
Покупая такую карточку, необходимо знать, во сколько обойдется проезд при ее использовании.
Как продлить?
Чтобы сделать данное продление, вам стоит:
- Зайти на Госуслуги;
- В разделе оформления заявлений выбрать меню с ЕТК;
- Заполняете все и прикрепляете необходимые документы.
- В итоге, вам необходимо будет пойти в МФЦ.
Помните, что простая Стрелка (не для учеников) имеет неограниченный срок действия. Каждый новый период должен быть пополнен следующей суммой поездок. Пополнение можно выполнить 2 способами – через мобильное приложение (с доступными инструментами электронных платежей) или напрямую с банковского счета.
Неиспользованное количество поездок не может быть зачислено на следующий период. При расчете нового срока, предыдущие показатели будут аннулированы.
Идем в МФЦ, чтобы продлить Стрелку для учащегося
Далее вам стоит пойти в МФЦ и принести с собой документы:
- Номер заявки на продления проездного с Госулуг;
- Паспорт;
- Старую карту Стрелка;
- Справку, что вы обучаетесь;
- Бумага, которая указывает на льготный проезд.
В итоге, вам все продлят. Если вы проживаете в селе, то необходимо показать документ, что у вас нет по близости образовательных учреждений. И вы должны ездить на транспорте.
И помните, если вы не продлите карточку в срок, то льготы по ней заблокируют.
Вообще, простая карта Стрелка является не персонифицированной. То есть, не привязана к личности владельца. Практически это означает, что карту может купить одно лицо, далее передать другому и без проблем пользоваться в течение срока ее действия.
Исключения составляют льготные карты, которые распределяются через адресные организации. Никаких документов на приобретение карты не нужно.
Это интересно: Привилегии Виза Платинум Сбербанк: описываем во всех подробностях
Восстановление карты «Стрелка» при утере старой
Если не можете найти транспортную карту, возможно, она была утеряна. Лимит достигает 5 000 рублей, и многие пассажиры заранее пополняют счет на крупную сумму, чтобы в течение месяца беспрепятственно расплачиваться в любом виде городского транспорта.
Если на счете остались деньги, нужно немедленно принять меры для приостановки действия карты. В ином случае находкой может воспользоваться другой человек.
ЧИТАТЬ Нюансы использования «Стрелки» в электричке
Пассажиры могут зарегистрироваться на сайте или мобильном приложении ЕТК «Стрелка». Личный кабинет позволит контролировать баланс, пополнять счет или произвести блокировку.
Мобильное приложение обладает теми же функциями, что и личный кабинет на сайте. Доступны услуги:
- пополнение баланса со смартфона;
- просмотр истории платежей;
- экстренная блокировка, в случае утери или хищения.
Если потерял карту «Стрелка» учащийся, потребуется подтверждение права владельца на проезд по льготному тарифу.
Восстановить карту «Стрелка» учащегося при блокировке можно через сервис «Госуслуги» либо в отделениях МФЦ. Заполняется заявление, и предоставляются документы, подтверждающие право на использование льготного проездного.
После того как наличие льготы подтверждено, можно обращаться в ближайший пункт выдачи «Стрелки» и делать новую карточку. Средства можно снимать обратно на банковский счет или переводить на новый пластик. Зачисление денег может занять до 10 дней, поэтому запаситесь терпением.
Блокировка карты
Приостановить действие карты можно в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте strelkacard.ru и выберите пункт «Блокировка». В течение суток пластик будет заблокирован. Это позволит защитить средства, оставшиеся на счете, от несанкционированных действий третьих лиц.
Аналогичная процедура доступна в мобильном приложении. При потере нажмите кнопку «Заблокировать» и поставьте галочку о согласии с условиями предоставления услуги.
Обратиться с просьбой заморозить пластик можно в пункт выдачи. При себе нужно иметь паспорт, чек последнего пополнения, сообщить сотруднику защитный код и о том, что карточка потерялась.
Посмотреть код можно в информационной памятке, которая выдается клиенту при покупке карточки. Если не можете найти памятку с кодом, восстановить его можно по «горячей линии» либо в личном кабинете пользователя.
Заблокировать пластик можно через контактный центр по номеру 8-800-100-77-90. Оператору «горячей линии» при звонке нужно сообщить:
- фамилию, имя и отчество владельца;
- номер проездного;
- контакты для связи: мобильный номер и электронную почту;
- код, указанный в информационной памятке.
ЧИТАТЬ Карта «Стрелка» для учащегося: перечень документов, порядок оформления
Во всех случаях заявленное время блокировки — 24 часа. На практике действие пластика приостанавливается уже через несколько часов, поэтому чем раньше вы приступите к блокировке, тем выше шанс сохранить свои деньги.
Образец заявления на восстановление карты
После того как пластик заблокирован, владельцу нужно посетить ближайший пункт обмена и возврата и подать заявление о восстановлении карты. На официальном сайте представлен образец заявления, пользователю лишь нужно скачать и распечатать бланк.
- заменить карту;
- перенести баланс на новую карточку;
- заблокировать и перенести баланс с утерянной карты на новый пластик;
- восстановить защитный код.
Если карточка утеряна, в пункт выдачи необходимо сдавать чек на приобретение ЕТК, последнее пополнение и данные защитного кода. Без этих данных обменять пластик и вернуть средства не получится.
Как подтвердить карту «Стрелка»?
На текущий момент существует 2 способа подтвердить право пользования школьником или студентом льготной транспортной карточкой:
- подав заявку через аккаунт на портале государственных услуг;
- лично посетив МФЦ.
Иных вариантов, включая подачу заявки в кассу, где приобретается документ, или отправки документ в мобильное приложение, не предусмотрено
Важно подчеркнуть, что без подачи бумаг, льготы на пользование общественным транспортом будут аннулированы. Это подтверждается действующими нормативными актами, регламентирующими оплату транспортных расходов. Полученное в результате разрешение на карточку будет действовать год, после чего потребуется подавать заявку повторно
Полученное в результате разрешение на карточку будет действовать год, после чего потребуется подавать заявку повторно.
Что дает карта стрелка учащегося?
Карта дает возможность совершения поездок на общественном транспорте в течение 30 дней. Продукт имеет ограничение – не более 200 поездок в течение указанного срока.
Во избежание случаев мошенничества, в день не может быть совершено более 10 поездок. Проверить количество оставшихся поездок можно по информации на чеке – в нем будет отображен остаток поездок до конца расчетного периода.
Если говорить о выгоде для учащихся, то 35 поездок для них будут стоить на 50% дешевле. Чем для простых граждан. А потом будет сниматься 1% от стандартного тарифа за поездку.
Только при этом Стрелка учащегося должна продлеваться раз в полгода. Мы выясним, как именно осуществить данный процесс?
Могут ли отказать?
Карта продается неограниченному кругу лиц. Основания отказа в условиях обслуживания карты нет. Исключения могут быть предусмотрены для карт с льготным обслуживанием.
В частности, учащемуся не продлят льготы если:
- Неверно заполнено заявление на Госуслугах;
- Есть ошибка в привязке СНИЛС;
- Информация из паспорта указана неверно;
- Номера проездного на Госуслугах и в МФЦ разные.
Ну и если вы уже не учитесь, то вам также откажут. Ведь такая программа рассчитана на студентов и школьников.
Тинькофф банк. Детская карта
Почта Банк — детская карта и ее условия
Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!
Продление карты
Если льготная карточка была заморожена, то пассажиры имеют возможность ее разблокировать. Способ продления зависит от причины блокировки:
- Если пластик был заблокирован из-за недостатка денег, необходимо пополнить баланс. После этого разморозят.
- Если пластик заблокировали в результате утери, нужно явиться в пункт обмена (об этом ниже).
- Если учащиеся не успели доказать право на пользование льготы до установленного срока, и «Стрелка» была заморожена, восстановить получится в «Госуслугах».
Порядок действий ничем не отличается от рассмотренного выше, однако в самом заявлении нужно указать в специально отведенном поле «На разблокировку». Дополнительно к составленному обращению обязательно прикладывается документальное подтверждение факта получения образования на дневной форме, к примеру, в школе, университете, институте и пр.
При невозможности по каким-либо причинам подтвердить факт получения образования пластиковая карта «Стрелка» в течение нескольких недель будет заблокирована. Если же заявка на портале «Госуслуги» более 3 дней находится в статусе «В обработке», целесообразно обратиться в ближайший МФЦ с целью выяснения причин задержки.
Переоформить карту «Стрелка» через Госуслуги
Напрямую провести переоформление на портале Госуслуг нельзя. Все что позволяется – это оставить запрос на ресурсе на посещение МФЦ, где осуществляется подобная операция. Чтобы оставить запрос на получение льготного продукта для студентов, требуется провести несложные манипуляции:
- Производится переход на uslugi.mosreg.ru.
- Проводится вход в собственный кабинет, предварительно подтвержденный специальной идентификацией.
- Переход во вкладку со всеми услугами.
- Выбирается подраздел, связанный с обслуживанием продуктов. Владелец пластика или представитель заполняет заявление на переоформление «Стрелки» .
После выполнения данных манипуляций останется подождать примерно 5 дней для получения готового продукта. Оформление карты и ее получение осуществляется также в МФЦ.
Преимущества ЛК для обладателей карты Стрелка
Личный кабинет позволяет упростить выполняемые операции, совершая их всего за пару минут в удобное время. Нужно лишь авторизоваться на сайте, чтобы получить доступ к следующим функциям:
- Пополнение баланса – средства будут списаны с указанного счета.
- Проверка остатка денег на карте – вы всегда уверены в том, что суммы хватит на предстоящие поездки.
- Привязка и удаление карты – удобный контроль расходов, а также вся необходимая информация.
Личный кабинет будет полезен и родителям, приобретающим зеленую карту для ребенка, так как в нем легко можно отследить расход средств на поездки, а также обеспечить своевременное пополнение баланса.
- https://aktivaciya-karti.com/karta-strelka/
- https://digital-wiki.com/kak-aktivirovat-kartu-strelka.html
- https://registraciyakoda.com/strelkacard-ru.html
- https://aktivaciya-karty.ru/strelka.html
- https://akakperevesti.ru/transportnye-karty/lichnyj-kabinet-etk-strelka.html
Где получить транспортную карту «Стрелка»
Приобрести проездной документ можно в одном из 6 000 пунктов его реализации:
- непосредственно в кассе «Мострансавто»;
- у кондуктора или водителя на маршруте;
- в салонах связи «Евросеть» или «Связной»;
- на «Почте России»;
- в МФЦ.
Карта с расположением точек продажи доступна на официальном сайте, причем вы можете посмотреть и географическое расположение, и список с адресами. Достаточно выбрать нужную функцию («Купить» или «Пополнить»), указать город, и сервис предоставит вам результат.
Залоговая стоимость карты составляет 80 руб., а минимальный взнос — 120 руб. Затем вы сможете делать пополнение на сумму до 5 000 руб.:
- наличными в салонах связи или терминалах;
- переводом с банковской карты или электронного кошелька;
- со счета мобильного телефона.
Правда, условия надо уточнять заранее, поскольку операторы связи берут комиссию 3—4,95 %. Зато при других способах пополнения вы не отдадите процент за перевод, поэтому выбирайте подходящий вариант.