Узнаем статус заявки
В большинстве случаев о статусе рассмотрения заявления работники банка уведомляют клиентов с помощью СМС-сообщения или телефонного звонка. Однако если по прошествии пяти дней с момента подачи заявления вы не получили обратной связи, желательно лично уточнить данную информацию. Узнать, одобрили или нет ваш запрос на выдачу заемных средств можно тремя способами:
- при личном обращении в офис;
- позвонив оператору по номеру горячей линии;
- с помощью системы интернет-банка «Альфа-Клик».
Лично посетив отделение банка, вы точно получите ответы на все интересующие вопросы. Действия, при выборе данного способа получения информации: вам необходимо будет взять талончик очереди, подождать, пока один из кредитных специалистов освободится, и начать с ним общение. Сотрудник проверит, было ли вынесено решение, и при одобрении кредита, тут же распечатает все необходимые документы для его выдачи. После подписания кредитного договора денежные средства можно сразу получить в кассе.
Звонок по номеру горячей линии, в целях осведомления о статусе оставленного заявления, очень удобен клиентам, не располагающим достаточным количеством свободного времени для визита в Альфа Банк. Получить интересующие сведения можно круглосуточно по телефону кол центра +7 (495) 7888878 (Москва и МО) или 8 (800) 2000000 (другие регионы РФ). В главном голосовом меню следует нажать клавишу «2», затем ввести паспортные данные (серию и номер), и год рождения заемщика.
Выбирая данный способ получения, переключаться на разговор с оператором не обязательно, все данные будут оглашены в фоновом голосовом меню. Если по заявлению вынесено положительное решение, вам будет назначено время, в течение которого нужно нанести визит в банк для получения суммы займа.
И наконец, для активных пользователей интернета, будет удобна возможность проверить решение по кредиту в режиме онлайн, на сайте финансовой организации. В этом поможет интернет-банкинг «Альфа-Клик». Зарегистрировавшись в программе, вы легко сможете посмотреть, на каком этапе рассмотрения, в данное время, находится ваша заявка в разделе «Кредиты». Если статус заявления изменился с «На рассмотрении» на «Одобрена», можно обращаться в отделение за получением кредитных средств.
Альфа Банк предварительно одобрил кредитную карту
После того, как информация будет проверена, а недвижимость или машина выбрана, нужно принести в банк дополнительные справки, чтобы покупка была оформлена. Только тогда заявка будет окончательно одобрена, а заемщику выдадут кредит. Тогда что же подразумевается на самом деле? Получить такое сообщение в виде SMS или звонка из банка потенциальный клиент может в том случае, если он отправил запрос на получение карточки, либо отправил частичный пакет документов. Решение по данному кредитному продукту будет вынесено позже, а пока что можно надеяться на то, что окончательное решение будет положительным. После оформления заявки на получение карточки без предоставления полного пакета бумаг или дистанционно, финансовая компания принимает предварительное решение по ее одобрению. И только после этого будет принято окончательное решение. Вполне возможно, что при анализе предоставленной вами информации окажется, что финансовая организация переоценила ваши возможности в качестве плательщика, и тогда в займе будет отказано. Кредитная карта может быть предварительно одобрена при нескольких обстоятельствах. Активным пользователям сети Интернет предоставлена возможность подать заявление на выпуск кредитки на официальном сайте Альфа Банка, в разделе «Кредитные карты». Портал предложит клиенту большой список банковских продуктов, из которых необходимо выбрать более предпочтительные. Но что означает такое решение кредитной организации? Получить уведомление о предварительном одобрении в виде СМС или телефонного звонка из отделения могут: Банковская политика предполагает многоэтапную проверку реальной платежеспособности заемщика. В результате сбора и анализа необходимых сведений о клиенте, финансовая организация либо дает разрешение на выпуск кредитки, либо нет. Поэтому не стоит думать, что предварительно одобренная кредитка от Альфа Банка гарантирует клиенту выдачу пластика на руки. Только после полной, развернутой проверки, Альфа Банк примет конечное решение. Вполне вероятно, что финансовая организация, изначально одобрив заявку, переоценила платежеспособность клиента, поэтому в получении заемных средств вам может быть отказано. После изучения условий и возможностей той или иной кредитки и выбора оптимальной для себя, можно подать заявку на выдачу пластика на портале Альфа Банка. Последовательность действий будет следующей:
Читать про другие услуги и продукты банка:
- Альфа Банк Доходная Карта Mastercard World с Чипом Расчетная
- График Работы Альфа Банка в Ростове на Дону на Красноармейской
- Кредит Малому Бизнесу с Нуля Без Залога и Поручителей Альфа Банк
- Можно ли Получить Кредитную Карту Альфа Банка с Плохой Кредитной Историей
- Альфа Банк в Махачкале на Какой Улице
Сколько приходится ждать решения по кредиту
В основном, рассматриваются онлайн-заявки на кредиты в течение 1-3 дней. Но встречаются банки, которые быстро реагируют на запросы клиентов. Обещают кредит в день обращения:
- Тинькофф Банк. Имеет высокий процент одобрения по кредитным картам. Перезвонить могут через 5 минут;
- Ренессанс Кредит. Также часто положительно откликается на заявки;
- Восточный. Решение банка выносится примерно за 15 минут;
- ОТП Банк. В данном случае не нужно ломать голову над тем, как проверить, одобрят ли кредит. Менеджер сам перезвонит через 15 минут;
- Хоум Кредит Банк. Вердикт выносится моментально;
- УБРиР. Отличается выдачей в течение дня.
Станет известно, одобрен ли кредит в Сбербанке, только спустя 3-5 дней. Предварительного решения в Альфа-Банке требуется ждать 1-2 дня.
Распространенные причины отказа
Если вам удалось выяснить, одобрят ли займ в банке, но ответ неутешительный, подумайте, почему так произошло. Банк на законных основаниях может не сообщать вам причину отрицательного вердикта. Тем более, проверка по каждому заемщику ведется в индивидуальном порядке. Поэтому решить этот вопрос, непросто. Чаще всего отказ в предоставлении кредита происходит в силу:
- некорректного заполнения заявки или попытки взять кредит на чужое имя;
- заведомого предоставления ложных сведений;
- недостаточного уровня ежемесячного заработка, отсутствия подтверждения платежеспособности;
- плохого состояния КИ;
- наличия судимостей и других проблем с законом.
Мы разобрались, как узнать, одобрят ли кредит, почему банки отказывают
Но не менее важно быть осведомленным в дальнейших действиях. Если вам отказали в ссуде, первым делом попытайтесь через некоторый промежуток времени повторно отправить свой запрос
Только сейчас внимательно вводите все данные, перед отправкой проверяйте на отсутствие ошибок заявку.
Попробуйте уменьшить запрашиваемую сумму, предъявить больше справок, доказывающих хороший уровень доходов. Убедитесь, что вы подходите под все требования банка, в том числе возрастную категорию.
Что делать, если у вас плохая КИ
Кредитная история проверяется всегда особенно тщательно. Поэтому, если имеются долги или просрочки, от них лучше избавиться. Если ваша КИ не совсем хорошая, нужно внимательно изучить и проверить отчёты БКИ, чтобы узнать, как её улучшить. Возможно, в них есть какие-то ошибки, которые помогут исправить ситуацию. Так, к примеру, если причиной просрочки стало увольнение или тяжёлое заболевание, это может стать смягчающим обстоятельством, с которым КИ улучшится. Но для подтверждения нужны определённые документы. Или, скажем, процентные ставки были указаны неверно, но вы об этом не знали.
5 причин, по которым Альфа-Банк отказывает
- Кредитная историяОбщие нарушения по ранее оформленным договорам с другими банками-кредиторами, как правило, фиксируются в регистре банков России и БКИ. Если заёмщик уже имел просрочки при погашении кредитных обязательств, то его вносят в условный «черный список заёмщиков». Так шансы на одобрение будущих заявок будут существенно снижены – Альфа-Банк попросту не захочет допускать потенциальных рисков с новым кредитным договором и выдаст отказ.
- ПлатежеспособностьПри условии недостаточного размера дохода у заёмщика финансовое учреждение отзовет заявку и откажет в ссуде. Главный принцип, по которому Альфа-Банк оценивает платежеспособность, – соотношение ежемесячного дохода заёмщика к сумме ежемесячных выплат по кредиту. Минимальный показатель дохода для получения кредита от Альфа-Банка варьируется от 15-20 тыс.руб.
- Место работыЧтобы Альфа-Банк одобрил заявку заёмщика, последний обязан иметь официальное место работы. Если у него нет постоянного заработка, ни один банк (кроме, пожалуй, МФО) не станет даже рассматривать подобную заявку. Этого принципа придерживаются все банки: вне зависимости от категории кредита, будь то целевой кредит или потребительский. Проще говоря, безработные граждане почти не имеют шанса на одобрение заявок, зато имеют высокий шанс отказа.
- Требования к заемщикамПод этот пункт подпадают формальные признаки платежеспособного заёмщика: к ним относится как внешность и возраст клиента, так и его закредитованность или отказ в оформлении страховки. Первые два пункта определяют внешний вид клиента: если заёмщик выглядит, как человек с алкогольной зависимостью или как нетрудоспособный гражданин, заявка и вовсе может не попасть в системную базу Альфа-Банка.Скорее всего, она будет отозвана ещё на стадии оформления сотрудницей отделения. Возрастные рамки также играют роль: наибольший шанс одобрения имеют граждане РФ в возрасте от 21 до 65 лет. Проще говоря, Альфа-Банк выдаёт кредиты только трудоспособному слою населения.Что касается закредитованности: некоторые заёмщики обращаются в Альфа-Банк, будучи должниками у других финансовых организаций. Если размер выплат по задолженности перед банками-кредиторами составляет более половины от ежемесячного дохода, Альфа-Банк, скорее всего, не одобрит кредит и откажет в запросе.
- ДокументыБез предоставления паспортных данных и других документов, по которым служба безопасности Альфа-Банка будет оценивать платежеспособность клиента, заёмщик не сможет получить кредит. В этот перечень включаются: справка с места работы, паспортные данные, выписки с личного счета о размере ежемесячных отчислений и т.д. Конечно, некоторые финансовые организации могут закрыть глаза на отсутствие некоторых бумаг (например, выписок или справок с места работы), однако Альфа-Банк всё же не входит в их число – для подтверждения платежеспособности заёмщику придется вложить в заявку все бумаги, иначе риски отказа по-прежнему будут очень высоки.
Как узнать причину отказа
Важно! Ни в коем случае не стоит надеяться на ответ со стороны менеджера банка: он может как минимум указать неверную причину, а как максимум отказать в пояснениях, ссылаясь на регламенты рабочего договора о неразглашении.
Стандартные сроки выпуска карт
Время изготовления зависит от вида банковского продукта. Дополнительные факторы, влияющие на выпуск: дизайн, выбранный клиентом, график работы кредитно-финансовой организации, количество поступивших заявок.
Дебетовая
Неименные дебетовые карты являются моментальными. Они выдаются клиентам сразу после подачи заявки и подписания договора. На изготовление именных платежных средств требуется время. В среднем этот процесс занимает 14 дней.
Кредитная
Тоже бывают неименными и именными. Для них установлены точно такие же сроки выпуска, как и для дебетовых продуктов.
Кредитные карты имеют сроки выпуска.
Зарплатная
Если работодатель решил подключиться к зарплатному проекту Альфа-Банка, то выпуск карт для сотрудников может занять до 30 дней. Столь длительный срок обусловлен необходимостью проведения проверки полученных персональных данных и массовым изготовлением платежных средств.
Как узнать статус заявки на кредитную карту Альфа-Банка в онлайн-режиме?
Если вы уже являетесь клиентом банка, проверить нужную вам информацию возможно с помощью функционала «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл».
Придерживайтесь инструкции, чтобы проверить статус заявки на кредитную карту в Альфа-Банке:
- авторизуйтесь в приложении или интернет-банкинге;
- зайдите на страницу «Мои карты»;
- найдите раздел «История заказа карт»;
- выберите карточный продукт, который вы планируете получить;
- ознакомьтесь с информацией о его статусе.
Если ваша заявка находится на рассмотрении, рядом с нужной кредиткой будет указано «Заказ принят».
Как только вы заберёте кредитку, расписавшись в документации, статус заявки должен измениться на «Карта получена клиентом».
Как проверить статус заявки на кредит
- дождаться СМС-оповещения;
- обратиться на бесплатный телефон горячей линии 8-800-200-0000, работающий в круглосуточном режиме;
- ознакомится с результатом в Интернет-банкинге;
- проверить электронную почту;
- осуществить личный визит в отделение банка.
Клиенты кредитно-финансовых организаций получают информацию о банковских продуктах в офисах компаний и на официальных сайтах. Здесь же они заполняют анкету и оставляют ее на рассмотрение. Узнать в Альфа-Банке статус заявки на кредитную карту можно поступив аналогичным путем, а вот время, которое отводится для принятия решения, зависит от типа коммерческого предложения. Отрицательный результат может быть выдан автоматически сразу или по окончании установленного срока. Банк заинтересован в привлечении большого количества клиентов и предоставления последним кредитов. Поэтому делает все возможное, чтобы объективно рассматривать анкеты физических лиц. В обязанности сотрудника банка входит информирование заявителей о результате заявления, поданного на рассмотрение в финансовую компанию. В силу некоторых обстоятельств будущие заемщики опережают события и хотят самостоятельно узнать решение по заявке в Альфа-Банке. Существует пять способов разведать статус и задать интересующие вопросы:
В обязанности сотрудника банка входит информирование заявителей о результате заявления, поданного на рассмотрение в финансовую компанию. отзывы о работе в альфа банке рязань? В силу некоторых обстоятельств будущие заемщики опережают события и хотят самостоятельно узнать решение по заявке в Альфа-Банке. Существует пять способов разведать статус и задать интересующие вопросы: Клиенты кредитно-финансовых организаций получают информацию о банковских продуктах в офисах компаний и на официальных сайтах. Здесь же они заполняют анкету и оставляют ее на рассмотрение. Узнать в Альфа-Банке статус заявки на кредитную карту можно поступив аналогичным путем, а вот время, которое отводится для принятия решения, зависит от типа коммерческого предложения.
- дождаться СМС-оповещения;
- обратиться на бесплатный телефон горячей линии 8-800-200-0000, работающий в круглосуточном режиме;
- ознакомится с результатом в Интернет-банкинге;
- проверить электронную почту;
- осуществить личный визит в отделение банка.
Задача клиента – предоставить максимально достоверную и полную информацию о своей персоне. От этого зависит срок рассмотрения анкеты и вынесенный кредитором вердикт.
Читать про другие услуги и продукты банка:
- Ренессанс Кредит в Залоге у Альфа Банка
- Как Посмотреть Номер Карты на Которую Были Переведены Деньги Альфа Банк
- Проверить Счет на Банковской Карте Альфа Банк Через Интернет Банковской Картой
- Альфа Банк в Отрадном Москва Часы Работы
- Судебные Решения Хмао по Защите Прав Альфа Банк с Банковской Карты
Как стать финансово привлекательным для банка?
Если деньги нужны срочно, то лучше сразу настроиться серьезно и ответственно подойти к отправке заявления на кредит. В первую очередь трезво оцениваем собственную платежеспособность и не просим у банка неподъемных для зарплаты ссуд. Далее внимательно изучаем список требований к потенциальным кандидатам, иначе автоматическая программа скорринга отклонит заявку в течение пяти минут. Не надо думать, что ФКУ не заметит отсутствие гражданства, неподходящий возраст или недостающий стаж – каждого претендента тщательно проверяют по всем фронтам.
Дополнительно стоит подумать о своей кредитопривлекательности. Так, «добро» от Альфа-Банка ближе к тем, кто:
- свободен от кредитной нагрузки, не имеет в прошлом просрочек по займам и ипотекам;
- имеет в банке действующий зарплатный счет;
- имеет открытый в ФКУ и активно пополняемый вклад;
- соглашается на финансовую защиту на весь срок кредитования;
- привлекает к сделке платежеспособных поручителей и созаемщиков;
- предлагает весомый залог, недвижимость или транспорт;
- способен выдержать взятое долговое обязательно, так как на кредиты должно уходить не более 40% от общей прибыли;
- дополнительно зарабатывает за счет вкладов, аренды, госвыплат, дивидендов, алиментов.
Также повышают вероятность одобрения кредита и другие моменты. К примеру, на личной встрече важны внешний вид кандидата, манера разговора, словарный запас, энергетика и уверенность в себе. Неофициально оценивается и семейное положение кандидата. Зарегистрированный брак увеличивает шансы, а большое количество иждивенцев, напротив, приближает к отказу.
Не стоит забывать, что обязательным этапом проверки будет запрос кредитной истории в БКИ. ФКУ изучит «заемное прошлое» кандидата за последние 5 лет, приняв к сведению все просрочки, штрафы и неустойки. Снизить итоговые шансы на ссуду может отсутствие какой-либо КИ, наличие непогашенных долгов и сильная закредитованность. Не сыграют в пользу потенциального заемщика и обращения в суды на прошлых кредиторов.
Как узнать решение по карте?
Проверить статус оформленной карты очень легко. Клиент может:
- позвонить в финансовое заведение с вопросом;
- лично посетить ближайшее отделение банка;
- зайти в сервис «Альфа-Клик» и задать вопрос;
- связаться с работниками банка по электронной почте.
Рассмотрим каждый способ более подробно.
В отделении
Помните,если через 5 дней банк не ответил заявителю, то он может лично узнать всю нужную ему информацию.
Он должен:
- выбрать ближайшее к нему отделение банка;
- взять у оператора талон;
- дождаться своей очереди;
- задать нужный вопрос оператору.
Если же клиент не может самостоятельно приехать в отделение банка, то всю нужную ему информацию он вправе узнать дистанционно.
По звонку
Если клиенту срочно нужно узнать о том, одобрили или нет ему пластик, то он может связаться с работниками банка по телефону. Номер горячей линии следующий: 8 800 200 00 00.
На звонок клиента ответит автоответчик. Чтобы не слушать несколько раз информацию, пользователю требуется нажать на цифру «5».
Помните, если клиент звонит с телефона, который он указал в заявке, то вводить какие-то дополнительные сведения ему не требуется. Система автоматически выдаст ему всю нужную информацию.
А если клиент звонит с чужого телефона, то ему придется дождаться ответа оператора. Если банк решил не выдавать клиенту кредитную карту, то он даже не будет объяснять по телефону о причинах отказа, но пользователь может подать заявку и второй раз.
В сервисе «Альфа-Клик»
Сервис «Альфа-Клик» пользуется особой популярностью у пользователей. В нем они могут найти всю нужную им информацию, решить любую проблему. Работает данный сервис совершенно бесплатно.
Помимо этого, в нем клиент может:
- оплатить товар, работу, услугу, полученную им в реальной жизни или с интернет-площадки;
- узнать об остатке средств на своем счету. Причем сделать он это может в любое удобное для него время;
- оформить дебетовый пластик;
- сменить счет своего оформленного пластика;
- заблокировать или разблокировать свой персональный пластик;
- погасить имеющуюся задолженность.
Но перед тем как пользоваться данным сервисом, клиент должен его подключить.
Данное действие осуществляется через:
- работника банка;
- банкомат;
- звонок по телефону горячей линии.
Номер может быть таким: 8 800 200 00 00. Для жителей Москвы и МО он следующий: 8 495 788 88 78.
Только так можно получить логин и пароль от сервиса.
- Перейти на вкладку «Вход»;
- Ввести в форму логин, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
В кабинете клиент уже может узнать всю нужную ему информацию.
Здесь же пользователь может и зарегистрировать свой личный кабинет. Он должен:
Теперь клиент заполняет форму до конца. Система самостоятельно придумает ему логин для входа на свою персональную страничку. Пароль ему придется придумать самостоятельно.
Если по заявке вынесено положительное решение, то клиенту требуется лично посетить ближайшее отделение банка, получить готовый пластик на руки. Обязательно пользователь должен взять с собой общегражданский паспорт.
По электронной почте
Проверить данным способом баланс своей карты могут только те пользователи, кто, оформляя заявку, указал свою электронную почту. Причем ответ банк может прислать даже на электронную почту заявителя. Поэтому ему нужно периодически проверять ее.
Способы выяснения, одобрят ли кредит
Есть несколько вариантов, как узнать, одобрили кредит или нет. Но вы должны понимать, что банки сами информируют клиента о своем вердикте. Делается это путем:
- СМС. На контактный номер телефона, который вы указали в анкете, приходит сообщение с положительным решением и приглашением явиться в подразделение банка для подписания кредитного договора;
- извещения на email. Иногда ответ присылают на электронную почту, поэтому ее периодически проверяйте;
- звонка. Еще одним распространенным способом оповещения, одобрят ли кредит, является звонок менеджера, который не только говорит, какое решение по вам принял банк, но и консультирует о дальнейших действиях.
Теперь давайте посмотрим, что может сделать частное лицо, дабы определить, откажут ему или примут в число заемщиков и предоставят займ.