Как закрыть кредитную карту Тинькофф онлайн?

Алгоритм действий

Чтобы после закрытия карты не было проблем, необходимо соблюдать несколько простых советов при блокировке. Рассмотрим, как правильно закрыть кредитную карту. Вашему вниманию несколько простых советов.

Погасить задолженность

Первое, что потребуется сделать – это уточнить сумму долга по кредитной карте. Для этого можно позвонить по телефону горячей линии или войти в личный кабинет клиента. После всю сумму необходимо погасить, чтобы восстановить кредитный лимит в полном размере. Вносить оплату следует за отчетный период.

Отключить SMS-оповещение и дополнительные услуги

Как только оплата по карте будет внесена в полном размере, вам потребуется отключить все дополнительные услуги. Самое распространенная, это смс-оповещение обо всех операциях. Сделать это можно любым удобным для себя способом:

  • через службу поддержки
  • в личном кабинете
  • через чат с оператором банка, на официальном сайте кредитора

Что касается дополнительных услуг по карте, то это:

  • страхование, стоимость которого может достигать 10% от суммы ежемесячного платежа
  • плата за предоставление отчета о балансе счета на электронный ящик, один раз в месяц
  • оплата мобильного банка
  • плата за годовое обслуживание расчетного счета

Данная процедура занимает по времени не более 5 минут.

Блокировка карты

Когда лимит будет полностью восстановлен и все платные услуги отключены, можно переходить к блокировке пластика. Поставить блокировку необходимо для того, чтобы:

  • мошенники не смогли воспользоваться вашим счетом и снять средства
  • банк не начислит плату за обслуживание счета

Блокировка ставится так же, как отключаются дополнительные услуги.

Обращение с заявлением

Для этого потребуется:

  • войти в приложение со своего мобильного телефона
  • открыть чат с оператором и написать, что желаете заблокировать карту
  • дождаться подтверждения

В этом случае печатать, подписывать и направлять кредитору бланк заявления не требуется.

Кредитная карта Халва от Совкомбанк

Подробнее

Кредитный лимит:

350 000 руб.

Льготный период:

1095 дней

Ставка:
от
%

Возраст:
от
25 до
75 лет

Рассмотрение:
30 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Кредитная карта УБРиР 120 дней без %

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000 руб.

Льготный период:

120 дней

Ставка:
от
31%

Возраст:
от
21 до
75 лет

Рассмотрение:
30 минут

Обслуживание:

1 900 рублей

Оформить

Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000 руб.

Льготный период:

365 дней

Ставка:
от
%

Возраст:
от
18 до
70 лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Visa Classic 100 дней без % Альфа-Банка

Подробнее

Кредитный лимит:

500 000 руб.

Льготный период:

100 дней

Ставка:
от
11,99%

Возраст:
от
18 до
65 лет

Рассмотрение:
1 день

Обслуживание:

от 590 рублей

Оформить

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Подробнее

Кредитный лимит:

700 000 руб.

Льготный период:

365 дней

Ставка:
от
12%

Возраст:
от
18 до
70 лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:

590 рублей

Оформить

Проверка закрытия счета

Поскольку пластиковая карта привязана к расчетному счету, у банка, согласно закону, есть 30 рабочих дней на его блокировку. По итогам блокировки банк обязан (любой вариант):

  • направить смс-сообщение о закрытие кредитки
  • направить письмо на электронный ящик или по месту регистрации

Дополнительно проверить информацию можно в личном кабинете клиента. Если карта исчезла и вся информация по ней недоступна, то это означает, что кредитка полностью заблокирована и расходно-приходные операции больше по ней недоступны.

Получение справки об отсутствии задолженности

Стоит отметить, что Тинькофф сам не направляет своим клиентам справки о погашении кредитной задолженности. Для того чтобы получить справку, потребуется ее заказать. Для этого следует написать заявление в свободной форме и направить кредитору через форму обратной связи. В заявление следует указать, каким способом желаете получить документ.

Опытные эксперты рекомендуют запрашивать:

  • справку с оригинальной подписью и печатью
  • копию на электронный ящик

При этом следует принимать во внимание, что в рамках закона у банка есть 30 рабочих дней, для предоставления ответа. Если после указанного срока вы не получите справку, то можете обращаться с жалобой в Центральный банк

Также стоит отметить, что услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Как отказаться от доставки карты Тинькофф Блэк

Вы хотите отменить доставку карты Тинькофф Блэк, но не знаете, как это сделать? Такая ситуация действительно для многих является непростой, ведь вы только-только составили заявку, и она успешно прошла, а вы уже передумали. Не стоит беспокоиться, такая ситуация происходит часто.

Если на сайте была заполнена анкета, но договор вы еще не заключали и карточку на руки не получали, то вы можете без проблем отказаться от доставки. Проще всего это сделать по телефону горячей линии, по телефонам 8 800 755-25-50 или 8 800 555-25-50.

Оператор обязательно спросит ваши личные данные, чтобы идентифицировать вас в системе. Затем он вас, скорее всего, будет уговаривать оставить карточку, но если вы твердо решили, что она вам не нужна, так и скажите банковскому сотруднику. Он обязан составить и принять заявку по вашему звонку, и отменить доставку карточки.

Если вы не хотите звонить, или не имеете возможности это сделать, можно воспользоваться онлайн-чатом. Он находится на официальном сайте компании tinkoff.ru, в правом нижнем углу будет иконка с письмом.

Нажмите на него, и кратко опишите цель своего сообщения «Хочу отменить доставку карты, она мне не нужна». У вас также уточнят ваши данные, после чего зарегистрируют заявку, и карточку вам отправлять уже не будут.

Помните, что пока вы не активировали карточку, вы никому и ничего не должны. Недобросовестные сотрудники могут вас запугивать штрафами и санкциями, но уверяем вас, что вы ничего платить не будете. Конечно, неприятные последствия могут быть в том случае, если вы обратитесь в Тинькофф еще раз – могут отказать в заявке, или предложить не самые выгодные тарифы.

Пошаговая инструкция

Процесс получения кредитки «Тинькофф» проходит очень быстро для заемщика (в течение 1-3 дней в зависимости от места проживания заказчика), а вот для ее закрытия потребуется гораздо больше времени, поэтому быстро закрыть карту тинькофф вряд ли получится. С момента подачи заявки пройдет не менее 30 дней, тогда банк прекратит действие договора с клиентом и это только при выполнении всех необходимых действий. Существуют определенные требования, невыполнение которых не позволит закрыть кредитный счет, а именно: наличие задолженности по кредиту или личных средств клиента на карте. Итак, давайте разберем процесс закрытия карточного счета известного банковского сервиса пошагово:

Погашение долга

Если имеется долг по займу – погасите его. Погашению подлежит вся сумма – тело кредита и начисленные по нему проценты, а также возможные штрафы за просрочку платежа. Оплатить еще следует обслуживание карты в текущем месяце, услугу смс-информирования, страхование. Для уточнения общей суммы, подлежащей к оплате, вы можете связаться с оператором банка по телефону или через систему интернет-банкинга.

Подтверждение о расторжении

Получите подтверждение о расторжении соглашения. Повторимся, через 30 дней после отправки заявки вам потребуется снова обратиться к кредитору и получить информацию о проведении процедуры закрытия кредитной карты. Возможно, банк сообщит инфо по телефону или отправит письмо на адрес вашей электронной почты или места жительства. Заемщик имеет право потребовать официальную справку с печатью о закрытии счета, а также об отсутствии задолженности перед банком. Кстати, в течение месяца до получения подтверждения о закрытии кредитки можно отозвать свое заявление

Возврат карты

Верните кредитную карту банку. Это будет правильным действием, т.к. многие заемщики спешат выбросить, уничтожить пластик самостоятельно. Обязательно дождитесь подтверждающего документа о закрытии кредитного счета. ТСК редко сдается «без боя», с клиентами иногда случаются казусные ситуации, не спешите забывать о долге. Возврат продукта сделайте, договорившись с менеджером о встрече в вашем городе. Пускай специалист уничтожит карту в вашем присутствии, разрезав пластик вдоль магнитной полосы и еще на несколько частей для убедительности.

Что делать с картой, которая уже не работает

Ни в коем случае нельзя выбрасывать кредитку даже в том случае, если договор о ее обслуживании официально расторгнут, и у клиента есть документальное подтверждение её аннуляции.

Если клиент уже точно знает, что она закрыта, он должен лично прийти в любой ближайший офис компании и попросить, чтобы сотрудник банка уничтожил карту самостоятельно, в присутствии клиента.

Для этого кредитка разрезается на мелкие куски, и несколько разрезов делается на магнитной полоске.

Срок расторжения договора

Следует иметь в виду, что договор по кредиту расторгается не ранее тридцати дней с того момента, как клиент написал заявление об аннуляции. Это делается для того. Чтобы клиент задумался, стоит ли закрывать карту.

С момента подачи заявления до получения уведомления о закрытии не рекомендуется выполнять никаких операций с кредиткой, чтобы не остаться должником банка и не иметь препятствий к закрытию.

Как правильно закрыть дебетовую карту Тинькофф

Аннулировать дебетовую карту также просто, как и кредитную, нужно всего лишь следовать инструкции:

  1. Сделать баланс нулевым: погасить счета за коммунальные услуги, воспользоваться картой при оплате услуг и товаров, перевести средства на активный счет, снять наличные.
  2. Отправить заявку закрытие карты удобным способом.
  3. При рассмотрении заявления на аннуляцию счета, банк может потребовать дополнительную верификацию.
  4. В любой момент вы можете остановить действие, карта будет активна.
  5. По требованию банк высылает справку о закрытии карты, подтверждающую проведенные действия.

Иногда банк сам блокирует карты. Это может случится при переводах, вызывающих подозрения о мошеннические или потенциально преступных действиях. В таком случае нужно обратиться на горячую линию учреждения.

Более подробно каждый способ заблокировать ненужную карту будет рассмотрен далее.

Минимальный платеж по кредитной карте

Ну, и третье, самое главное зло — это минимальный платеж. Что такое минимальный платеж? Это та минимальная сумма, которую вы должны внести по итогам расчетного периода, чтобы не возникало просрочки.

И многие совершают ошибку, платят именно этим платежом, минимальным платежом. Мы разберемся дальше, почему это ошибка.

Как это происходит? Например, вы месяц пользовались кредитной картой. По итогам месяца вам пришла смс-ка, что вам нужно внести,например, 2.000 рублей для погашения минимального платежа.

Вы 2.000 рублей заплатили и успокоились. И так происходит из месяца в месяц, из года в год, и только спустя какое-то длительное время в голову закрадываются сомнения, что вроде как плачу-плачу. А когда выплачу? И начинаются подсчеты как раз.

Можем уже тогда зайти в мобильное приложение, посмотреть сколько еще должны денег. И вот здесь, на этом этапе, когда люди начинают считать, их охватывает ужас от того, что брал, например, 50.000, заплатил уже 200.000, а должен еще 30.000.

И вот после этого начинают идти слухи, что долг по кредитной карте погасить невозможно.

Так вот, на этом моменте вам нужно вспомнить, опять же в очередной раз, что банк пытается на вас заработать и, соответственно, минимальный платеж придуман именно для этого. Для того, чтобы зарабатывать на вас, а не для того, чтобы вам было удобно.

Минимальный платеж — это процент по кредиту, дополнительные услуги и совсем чуть-чуть от основного долга. Не больше 5-10%. Давайте разберем на примере.

Вы потратили по кредитной карте 30.000 рублей. Ваша процентная ставка составляет 20% годовых. Значит за месяц процентная ставка составит 1,7%. Здесь все простая математика. 20% делится на 12 месяцев. Соответственно, 1,7% в месяц.

Итого, если вы потратили 30.000 рублей, это в рублях примерно 500 рублей.  Плюс, опять же, если вы не позаботились заранее и не отключили дополнительные услуги, то в этот минимальный платеж будут входить дополнительные услуги.

Например, смс-информирование 50-60 рублей и, как правило, процентная ставка за страхование задолженности — еще 1,5%.  То есть, это еще 500 рублей.

И вам приходит смс-ка: “Вы должны заплатить минимальный платеж 1.200 рублей”. Так вот, 1.000 рублей из этих 1.200 — будет проценты + дополнительные услуги и сумма вашего основного долга уменьшится только на 200 рублей.

И, соответственно, если вы даже на следующий месяц уже по кредитной карте ничего не тратили, то в любом случае ситуация повторится, потому что ваш долг остался все еще 29.800 рублей.

И по сути на него будут начислены практически все те же самые проценты и доп.услуги, и вы опять заплатите ту же самую 1.200 рублей.

И из них опять всего лишь 200 рублей уйдет на погашение основного долга. Так вот, как исправить такое положение дел. На самом деле здесь все очень просто.

Все что нужно делать — платить больше, чем минимальный ежемесячный платеж, хотя бы в 2 раза. А лучше  в 3 раза. И обязательно отключить все доп.услуги.

Тогда, если ваши проценты составляют 500 рублей, а вы заплатили не 1.200, а 2.500, например, то вот как раз оставшаяся часть —  2.000, уйдет как раз на погашение основного долга. И тогда со временем ваш долг будет гаситься просто намного быстрее.

Еще лучше, конечно, платить не в 2 раза больше, а раза в 3 больше, чем ежемесячный платеж. Если у вас конечно есть такая возможность.

Если такой возможности нет и вы понимаете, что вы все таки платите только минимальным платежом, а ваш долг вообще не уменьшается, то стоит задуматься о том, а стоит ли дальше платить эту кредитную карту вообще.

Потому что реально вы можете прийти к такой ситуации, что вы будете платить ее всю жизнь, а долг так и не погасится.

Если вы находитесь в такой сложной ситуации, то обязательно записывайтесь на бесплатную консультацию через форму консультанта и мы поможем вам решить эту проблему уже в частном порядке.

А если помимо этих платежей у вас есть еще и другие долги, и долг уже более 300000 рублей, то вам обязательно нужна процедура банкротства.

Да, она подходит не всем, но, опять же, оставляйте заявку на консультацию, мы разберемся и подскажем, можете вы ее провести или нет.

Предлагаем пройти небольшой онлайн-опрос и узнать, подходите ли вы под процедуру банкротства: ссылка (откроется в новом окне).

Как закрыть карту Тинькофф по шагам

Шаг 1. Вам необходимо оплатить все долги по карте.

Уточнить информацию о вашей задолженности можно у оператора или в интернет-банке (можно также ориентироваться на последнюю выписку из банка). Когда вы выйдете в ноль, это не означает, что вы полностью расплатились, т.к. банк может доначислить проценты за пользование кредитом (это может быть также плата за смс-информирование в текущем месяце) по окончанию расчётного периода в следующем месяце. Оператор обязательно должен предупредить вас об этом!

Некоторые рекомендуют заблокировать карточку после того, как погашен весь долг. Если вы не планируете ей пользоваться (вы же хотите от неё отказаться), то это неплохая идея. После блокировки карты, по крайней мере, её реквизитами не смогут воспользоваться мошенники.

Неплохим решением будет также отключение смс-информирования (а это 59 рублей каждый месяц банку, независимо от того, пользуетесь вы карточкой или нет).

Если вы перечислили банку лишнего, то он обязуется вернуть ваши деньги по вашему распоряжению, где вы укажете способ возврата, например, почтовый перевод. Банк вправе удержать комиссию в размере 2% от суммы перевода (минимум 90 руб., но не более суммы перевода)

Шаг 2. Вы должны за 30 дней до предполагаемого закрытия карточки (карточного счёта) уведомить банк о вашем намерении это сделать (т.е. расторгнуть карточный договор). Это можно сделать письмом в адрес банка (можно уточнить в интернете на официальном сайте банка), но лучше это сделать по звонку на круглосуточную линию 8(800) 555-10-10 – так проще и быстрее.

Если вы передумаете, то в течение 30 дней у вас есть время отозвать своё устное (или письменное заявление).

Шаг 3. (Необязательный). Вы обязаны возвратить вашу карту банку, но обычно этого там не требуют, т.к. после закрытия она становится бесполезным куском пластика. Тем не менее, после того, как вы её закроете, несколько месяцев не выкидывайте и не ломайте её, пусть лежит себе «на дальней полке». И если по истечению этого срока от банка не будет никаких «сюрпризов» – разрезайте карту на несколько частей.

Шаг 4. Вам необходимо удостоверится, что ваша карточка (карточный счёт) закрыта. Это можно опять же сделать по телефону или в интернет-банке, где вы увидите статус карты: закрыта.

У вас также есть возможность получить от банка по почте справку о закрытии счёта и отсутствии задолженности с синей печатью – этот вопрос решается при разговоре с сотрудником банка по круглосуточному телефону.

И напоследок, маленький совет: если хотите расторгнуть с Тинькофф банком договорные отношения (по кредитным или дебетовым картам) и не портить свою кредитную историю, то не поленитесь, и сделайте это грамотно, следуя рекомендациям в статье – проблем с банком будет меньше или не будет совсем, чего я вам искренне желаю!

Надеюсь, что у вас нет больше вопросов о том, как закрыть карту Тинькофф, а есть, то задавайте их ниже.

Как отказаться от активной кредитки Тинькофф

Ситуация может сложиться таким образом, что, получив кредитку от описываемой банковской структуры, вы в течение определенного времени будете ее использовать, а затем примете решение отказаться от нее. В сложившейся ситуации вам потребуется действовать следующим образом:

  1. Перед тем, как отказаться от активной кредитки, вам потребуется полностью погасить задолженность по ней. Для выполнения этой операции, следует вставить кредитку в устройство самообслуживания и узнать текущий размер задолженности перед банковской структурой. При желании для проверки размера задолженности вы можете воспользоваться онлайн-сервисом или созвониться с оператором описываемой банковской структуры. Далее размер долга необходимо внести на счет вашей кредитки при помощи одного из доступных методов.
  2. Как только вы полностью погасите задолженность по кредитке, вам необходимо связаться с работником контактной службы для того, чтобы закрыть ее счет. Вам полезно будет узнать о том, что действующие правила позволяют рассматривать заявления на закрытие кредитки в течении 30 суток. На протяжении этого времени не следует пользоваться картой, чтобы избежать образования новой задолженности. Как только ваша заявка будет рассмотрена, вы получите уведомление о том, что счет вашего платежного инструмента был закрыт. Также существует возможность оформления заявки на закрытие кредитки на сайте Тинькофф. Вам предстоит заполнить специализированную форму, указав ней ваши личные данные и реквизиты вашей кредитки. В этом случае вам также потребуется дождаться уведомления от описываемой банковской структуры о том, что счет вашего платежного инструмента был закрыт.
  3. Как только вы получите сообщение о том, что счет вашего платежного инструмента был закрыт, вам следует посетить личный кабинет и удостовериться в том, что карта действительно была аннулирована. После совершения этих действий вы можете самостоятельно уничтожить неактивный платежный инструмент.

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что если в течении определенного времени использования кредитки вы решили отказаться от ее дальнейшего применения, то при отсутствии задолженности выполнить эту операцию будет значительно проще. В подобной ситуации вам необходимо просто связаться с контактной службой описываемой банковской структуры и уведомить оператора о том, что не планируете в дальнейшем использовать карту. Также вам предстоит потребовать отключения всех платных услуг, которые вы использовали.

Это вызвано тем, что если вы не отключите эти услуги, то даже после закрытия карты, с вас будет списываться их стоимость. Из-за этой особенности у вас будет образовываться задолженность, в результате чего банковская структура сможет применить к вам штрафные санкции. После совершения описанных выше действий вам предстоит лишь дождаться оповещения о том, что счет вашей карты был закрыт. После этого вы сможете уничтожить свой платежный инструмент.

Чем грозит неправильное закрытие

Самая распространенная ошибка при закрытии –   случай, когда клиент не учитывает того, что у него осталась самая маленькая задолженность (например, размером в один рубль).

В этом случае, несмотря на заявление о расторжении договора, пеня будет расти, а банк вправе предъявить такому «забывчивому» клиенту  разнообразные штрафы и санкции.

Также, написав заявление с просьбой аннулировать карту, нужно тщательно проверить правильность указания всех персональных данных (номер и серия паспорта, номер карты, имя и фамилия клиента). В случае неправильного указания личных данных тоже могут быть проблемы.

Кому и как сообщить об ошибке

Если клиент самостоятельно обнаружил ошибку при закрытии, следует незамедлительно обратиться в ближайший офис, написать в банк по электронной почте (адрес сервисного центра находится на официальном портале Тинькофф) или позвонить оператору «горячей линии».

Как расторгнуть кредитный договор с банком Тинькофф? Смотрите видео:

https://youtube.com/watch?v=UkPuXkKCgtE

Как удобнее закрыть карту – по телефону или через интернет?

Подведем итог, чтобы закрыть карту «Тинькофф Банка» можно использовать два способа обращения к кредитору – по телефону или через интернет. Онлайн-банкинг «Tinkoff» считается одним из лучших в России. Каждый клиент может самостоятельно проводить различные операции, управляя собственными средствами через личный кабинет.

Именно здесь допустимо уведомить банк о решении закрыть карту посредством специальной онлайн-заявки. Потребуется просто зайти в раздел меню «Закрыть». Далее нужно заполнить заявление по форме (есть на сайте). После, с заемщиком свяжется менеджер для дальнейшего информирования клиента.

Что касается телефонного способа, то здесь также все просто. Служба поддержки физических лиц работает достаточно эффективно. Позвонив на номер горячей линии, решаются любые вопросы, включая и закрытие кредитной карточки. Потребуется сообщить оператору:

  1. Номер карты.
  2. Номер кредитного договора.
  3. Срок действия.
  4. Кодовое слово.
  5. Паспортные данные.

После подачи заявки операционный специалист свяжет вас с кредитным менеджером банка для подтверждения закрытия продукта. Как удобнее совершить задуманное – решать только вам. По качеству оба способа выглядят достойно, не считая длительности всего процесса.

Порядок действий: как правильно отказаться от карты Тинькофф

Если клиент принял решение отказаться от использования карты, необходимо:

Погасить всю задолженность

Тинькофф не примет заявку к рассмотрению, пока не будет полностью погашена вся текущая задолженность клиента. Необходимо погасить сумму основного долга, задолженность по начисленным процентам. Кроме того, оплатить обслуживание счета в текущем месяце: внести плату за смс-сопровождение, предоставление отчета по оборотам.

Уточнить размер задолженности по кредитной карте можно в онлайн режиме у оператора, или в системе интернет-банкинга.

Подать заявление о закрытии карты

После того, как вся задолженность заемщика перед банком погашена, необходимо сообщить банку о намерении закрыть счет. После подачи заявления договор будет расторгнут через 30 дней.

Заявку на закрытие карты можно отправить в электронном виде по адресу credit@tcsbank.ru. Также сообщение о закрытии можно подать в устной форме, связавшись с менеджером банка по телефону горячей линии: 8 (800) 555-10-10.

Получить подтверждение о расторжении кредитного договора

После истечения 30-дневного периода с момента подачи заявления необходимо обратиться в банк для получения информации о проведении закрытия счета. Банк может уведомить о закрытии кредитки по телефону, электронной почтой.

Самостоятельно узнать о состоянии счета на текущий момент можно в системе управления счетом, у оператора.

Дополнительно заемщик вправе потребовать официальную справку о закрытии кредитной карты и отсутствии задолженности. Банк отправит документ с печатью по адресу клиента.

Сдать или уничтожить кредитную карту

Правильное действие – сдать закрытую кредитную карту в банк. Поскольку договор – недействителен, можно уничтожить карту самостоятельно. В любом случае, не стоит избавляться от кредитки раньше, чем пройдет 2-3 месяца после ее закрытия и будет получено официальное подтверждение.

С помощью чего можно закрыть дебетовую карту Тинькофф

Если для открытия Тинькофф Black было достаточно одной электронной заявки, закрытие нужно будет сделать вручную. Все способы закрытия карты бесплатны и курируются операторами банка.

В приложении

Приложения Тинькофф Банк адаптированы под все операционные системы. Отличаться они будут незначительно.

Для IOS:

  • входим в личный кабинет в мобильном приложении банка;
  • находим раздел с действующими картами;
  • нажимаем опцию блокировки;
  • вводим свой ПИН-код для подтверждения действий.

Сервис Apple Wallet автоматически сбросит настройки по умолчанию, если счет был к нему привязан.

Для Android процесс блокировки карты такой же, как и для iOS.

Для Windows Phone:

  1. Авторизуемся в приложении.
  2. Заходим в раздел действующих карт.
  3. Находим кнопку «Заблокировать».
  4. Вводим ПИН-код для подтверждения действия. После нажатия кнопки «Подтвердить» карта автоматически блокируется.

Если по какой-то причине вам не удается самостоятельно заблокировать карту, в самом приложении можно написать в чат, где онлайн-консультант подскажет дальнейшие действия.

По СМС

Если вы не пользуетесь мобильным приложением или временно нет доступа к интернету, закрыть карту можно по СМС.

Один из следующих текстов нужно набрать в сообщении:

  • блокировкаХХХХ;
  • блокХХХХ;
  • BlokХХХХ.

Символы XXXX – это 4 последних цифры карты, которую нужно закрыть. Отправьте текст на номер 2273 и дождитесь автоответчика с сообщением об успешно выполненной операции.

Обратите внимание: отправлять сообщение нужно с номера СИМ-карты, куда приходят СМС-оповещения от банка

Через браузер

Если по какой-то причине вы не пользуетесь мобильным приложением, вы можете закрыть карту на официальном сайте Тинькофф:

Звонок в службу поддержки

Закрыть дебетовую карту можно посредством звонка в службу поддержки Тинькофф. Специалисты банка оперативно зарегистрируют ваше обращение. При разговоре нужно будет озвучить причину закрытия счета, номер паспорта или озвучивание контрольного слова.

Позвонить можно по двум номерам:

  • +7 (800) 7552550;
  • +7 (800) 5552550.

Чтобы избежать дополнительных вопросов оператора, звоните непосредственно с номера, который указан в договоре в качестве контактного.

Есть ли разница при отказе от разных видов карт Тинькофф

Закрыть карту, или отказаться от нее можно в любой момент. Прежде чем приступать к расторжению договоренностей с банком, изучите внимательно условия вашего договора. Строгое соблюдение всех этапов – залог успешного решения этого вопроса.

Обратите внимание! Условия при расторжении договора обслуживания несколько различаются для дебетовых и кредитных карт. Но в любом случае действовать придется только дистанционно, и это может вызвать некоторые трудности

В целом процедура закрытия кредитной карты происходит по аналогичной с дебетовой карточкой схеме, за исключением некоторых моментов. Поэтому первым делом нужно уточнить:

  • Активна карта или нет, если вы ей пользовались, то это и есть активация;
  • есть ли долг по карте, если да – его нужно погасить;
  • остались ли на балансе собственные средства – баланс карты нужно обнулить.
Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwittervKontakte
Напишите комментарий