План – это всё, маркетинг – ничто
Стараниями некоторых маркетологов у части нашего бизнеса сложилось твёрдое предубеждение против этого ремесла. В результате, даже понимая необходимость обоснования доходной части, некоторые заказчики стараются вычеркнуть из состава работ анализ рынка и проработку тактики маркетинга. Проиллюстрируем на простом примере, зачем нужны эти разделы и почему нельзя без них обойтись.
Предположим, что под впечатлением от чемпионата мира по футболу вы решили организовать продажу южноафриканских вувузел болельщикам российского чемпионата. Для того, чтобы оценить финансовые перспективы этого проекта и посчитать требуемые инвестиции, нужно, по меньшей мере:
- Определить количество энтузиастов этого инструмента и физическую силу его противников, то есть ёмкость и динамику рынка. Только на основании этих данных можно построить убедительный план продаж.
- Выявить конкурентов, их слабые и сильные стороны, разработать стратегию конкуренции. Говорят, что первые тысячи вувузел уже нашли своих хозяев, и никто без боя своё место под солнцем отдавать не собирается.
- Проанализировать возможных поставщиков, оценить их товар, условия поставки и оплаты, дополнительные услуги, надёжность и прочие характеристики.
- Разработать тактику деятельности на рынке: ценообразование, способы продаж и продвижения, перспективы развития.
Несмотря на то, что рынок жаждет ваш товар, без проработки этих пунктов цифры плана продаж будут выглядеть убедительно только в том случае, если вы получите монополию на ввоз вувузел в РФ, а их производство в РФ будет законодательно запрещено. В остальных, более вероятных ситуациях, придется заняться маркетинговым обоснованием плана продаж и всего организационного блока. Во многих случаях маркетинговый блок, включающий исследование рынка – это наиболее трудоёмкая часть бизнес-плана. Вернемся к финансовой части и разоблачим ещё пару заблуждений.
Ошибка №1. Начало своего дела с больших финансовых вложений
Считаем, что эта одна из самых грубых ошибок. Смотрите, друзья… Все начинания, когда вы сразу занимаете большие деньги (если у вас нет стартового капитала), арендуете офис, даете дорогую рекламу, набираете штат сотрудников – это все ненужные издержки на этапе старта, просто поверьте!
Мировая статистика говорит, что в течение первого года разоряется 90% начинающих предпринимателей. Это, включая те проекты, которым нет и нескольких месяцев. В следующий год из «выживших» разоряется еще 50 процентов. До 5 лет существования доживает всего 3-5 из 100!
Насчет необходимости и эффективности больших начальных вложений читайте в нашей статье «Как открыть бизнес без вложений?». Просто спросите у себя: «Что будет, если я потеряю вложенные средства?». Ладно, если они у вас свои, а если они у вас еще и заемные и на них «капает» процент — это очень страшно! Возможно, тогда вы будете подходить более осмотрительно к вложению каждого рубля.
Многие люди, открывая свой бизнес, сразу начинают считать, а сколько же они заработают через месяц, год и т.д. И почему-то меньшинство думает иначе, а именно: «Сколько я могу потерять через месяц, год…?» А статистика – наука точная… Дорогие читатели, мы вас вовсе не пугаем, просто хотим предостеречь от ошибок, через которые сам прошли и видели не раз такие ситуации.
Недавно мы провели опрос среди своих друзей и знакомых, которые не являются предпринимателями и никогда не занимались бизнесом. Задали им всего два вопроса:
- С чего бы вы начали свой бизнес?
- Возможно ли начать бизнес без стартового капитала или с его минимальным наличием (до тысячи долларов)?
Не будем приводить все ответы, а просто тезисно обобщим их:
- я бы купил вот такой товар оптом и стал его продавать в розницу;
- стал бы изготавливать дома такой-то товар и продавать его;
- зарегистрировал бы фирму, потом купил товар и дал рекламу;
- снял бы офис, нашел оптовых поставщиков и стал продавать товар;
- снял бы торговую точку (площадь), повесил дорогую светящуюся рекламу (для того, чтобы привлечь больше внимания), нанял бы персонал, купил торговое оборудование и стал бы заниматься продажей комплектующих для компьютеров.
Еще раз напомню, что это были люди, никогда не занимавшиеся бизнесом.
Друзья, запомните! Это очень важно!
Все предпринимательские проекты, начинающиеся с подхода: «где купить?», «у кого занять деньги?», «во что вложить?» (офис, мебель, склад, прилавки, кассовый аппарат, товар), «кого нанять?» и т.п. в большинстве случаев заканчиваются плачевно. Такие бизнесы обычно не доживают до своей первой годовщины.
А как же тогда правильно начать свой бизнес? – спрашивает большинство людей. И здесь мы полностью согласны с тем, что говорит по этому поводу Владимир Довгань – знаменитый российский предприниматель, тренер успеха:
Не допускайте больших рисков, особенно на начальном этапе, когда все работает нестабильно. Начните с малого и постепенно эволюционируйте. Лучше всего, если ваш бизнес вырастет из вашей наемной работы, а идеально, если вы превратите в бизнес собственное хобби или любимое дело. Кстати, как это произошло у нашего знакомого предпринимателя и партнера Евгения Коробко читайте в статье: «Как работа помогла мне начать свой бизнес или как открыть рекламное агентство с нуля»
Как правильно начать бизнес.
Когда вы стартуете – делайте упор на эффективный маркетинг – анализируйте рынок, попытайтесь понять потребности вашего окружения. Постоянно задавайте себе вопрос: «А чего не хватает моим друзьям, знакомым или родственникам? Какой товар, услугу, умение я могу им предложить, какую их потребность я могу удовлетворить?»
Следующий совет: когда работаете над маркетинговой частью своего проекта – планируйте и размышляйте письменно! Это поможет вам логически структурировать свои идеи. Составляйте план на день и старайтесь как можно точнее следовать ему не отвлекаясь.
Уверяем, если вы будете придерживаться этих советов, то шансы на успех у вас резко повысятся.
Можно ли составить план самому
Елена Малькова считает, что успех плана сильно зависит от того, что бизнесмен умеет делать сам. Бывают случаи, когда предприниматель/руководитель компании хорошо владеет методиками исследования рынка, у него есть опыт запуска стартапов и он знает основные форматы бизнес-планов. Для расчетов ему понадобится помощь грамотного финансиста. А также, вероятно, ему нужно будет сделать несколько полевых исследований силами сотрудников собственной компании или сторонних агентств. В этом случае он может выступить и как эксперт, и как интегратор результата.
В случае, если руководитель компании обладает сильной бизнес-чуйкой, лидерским талантом, опытом и сильной профессиональной командой, в которую входят директор по маркетингу, финансовый директор, коммерческий директор и директор по производству, то руководитель может организовать работу команды над бизнес-планом. В такой ситуации «приглашенные» специалисты будут полезны на этапах выполнения внешних исследований, работы с первым лицом при подготовке решения о стратегии и бизнес-модели, для оценки разработанного бизнес-плана, готовности команды к презентации перед инвесторами, организации командной дискуссии.
Если опыт в развитии инвестиционных проектов мал, а команда первого лица не контактировала с новым типом инвестора, то лучше обращаться к специалистам. Это могут быть разные профессионалы, и сам проект по разработке бизнес-плана будет состоять из отдельных элементов: исследования, описания бизнес-модели, финансового анализа, оформления презентации и пр. Главное здесь — собрать информацию у разных специалистов и интегрировать ее в единый документ, который будет соответствовать интересам инвесторов. Такая работа обладает более сильным потенциалом для руководителя, чем полный аутсорсинг. Ведь, погружаясь в работу с консультантами, координируя усилия разных специалистов, руководитель и сам начинает довольно хорошо ориентироваться в материале. А это сделает его более уверенным в работе с инвесторами.
Анализ рисков придумали трусы
Несмотря на то, что анализ рисков входит в структуру бизнес-плана по всем стандартам, заказчик часто не оценивает ни значения этого пункта, ни трудоёмкости. Что же входит в состав работ по этой части бизнес плана?
Прежде всего, разработчик обязан выявить все вероятные риски, то есть возможные обстоятельства, способные привести к существенному ухудшению показателей проекта. Затем по каждому риску разрабатываются меры, направленные на его предотвращение или компенсацию его негативного влияния. В завершении производится количественная оценка последствий негативного развития событий и расчёт финансовых показателей при условии такого сценария.
Таким образом, в результате работы над этим пунктом бизнес-плана заказчик получает ответы на 2 вопроса:
- Какие риски наиболее опасны для жизнеспособности проекта?
- Что делать, чтобы предотвратить наиболее опасные риски и их негативные последствия?
Ну а теперь решайте сами, нужны вам эти ответы или нет, точнее готовы ли вы заплатить за них. Стоимость расчёта финансовых последствий рисков будет частично зависеть от того, в какой программе выполнен финансовый план проекта. Если это обстоятельство застало заказчика бизнес-плана врасплох, значит, он оказался в плену другого распространённого заблуждения:
Excel и финплан – близнецы-братья
Так уж сложилось, что в большинстве случаев российский заказчик рассчитывает получить финансовую часть бизнес-плана в виде таблиц Excel. Такой формат наиболее демократичен, так как Excel установлен практически на всех компьютерах, а разобраться в знакомых таблицах может любой, обладающий минимальными знаниями этой программы. Будем также считать, что разработчики бизнес-планов пользуются проверенными форматами бюджетов и расчёта финансовых коэффициентов, поэтому речи об ошибке в этой части не может идти.
Что же касается исходных данных для финансового планирования, их расчёт в Excel – это всегда творческая задача, решение которой чревато возможными ошибками и не всегда прозрачно для заказчика.
Поэтому в случае сложной финансовой структуры проекта я бы рекомендовал, по крайней мере, проанализировать целесообразность разработки экономики бизнес-плана в одной из имеющихся на рынке программ бизнес-моделирования, не забыв, конечно, о необходимости снабдить всех участников процесса лицензионными копиями выбранной программы.
Особенно удобны специализированные программы, когда предполагается моделирование различных сценариев развития событий, например, для анализа рисков. В некоторых случаях гибкости Excel может оказаться недостаточно, хотя справедливости ради отметим, что гибкость программ бизнес-моделирования тоже не бесконечна. И в завершение ещё об одном заблуждении, распространённом среди заказчиков бизнес-планов:
Распространенные ошибки при составлении бизнес-плана
Составление бизнес-плана – сложный и многоэтапный процесс, особенно для тех кто не имеет необходимого опыта и знаний, но все равно решил самостоятельно его разработать. Если не обращаться к специалистам по планированию, высок риск допустить ряд типичных ошибок.
Самые частые ошибки при самостоятельном написании и оформлении бизнес-плана следующие:
отсутствие конкретных временных пределов осуществления поставленных целей;
общая расплывчатая информация занимает основную часть документа, тогда как больше внимания нужно уделять аналитической стороне;
анализ рынка произведен на основании ненадежных источников;
финансовые показатели слишком оптимистичны (чтобы инвестор поверил в проект, важно оценить и прописать все возможные риски);
много лишних сведений, «воды», мало цифр.
При отсутствии предпринимательского опыта самое главное упущение – это отказ от привлечения к составлению финансового плана профильного специалиста или центра. Стоимость таких услуг в любом случае ниже чем потери в случае непризнания ценности проекта.
БИЗНЕС-ПЛАН ЛУЧШЕ ПИСАТЬ САМОМУ ИЛИ ОБРАТИТЬСЯ К СПЕЦИАЛИСТАМ?
Составлять бизнес-план нужно уже на стадии сформировавшейся идеи и поиска путей ее реализации, чтобы понимать, насколько она жизнеспособна. Сделать это можно двумя способами: написать план самому либо обратиться за помощью к аутсорсинговой или консалтинговой компании, которые специализируются на составлении таких документов. Преимущество первого – экономия средств, второго – профессионализм и экономия времени.
Клиенты МТБанка всегда имеют возможность получить качественную консультацию у специалистов по составлению бизнес-плана. Наши сотрудники помогут разобраться в шаблонах, подходящих для кредитования в МТБанке, оценят слабые и сильные стороны проекта, подскажут, какие вопросы еще стоит проработать для составления качественного бизнес-плана.
Так как документ включает в себя финансовые расчеты, формулы, таблицы, исследования, очевидно, что человеку без опыта разобраться будет непросто. Хотя все индивидуально, и, например, небольшому IT-стартапу не всегда целесообразно привлекать консалтинговую компанию для составления бизнес-плана. Предпринимателю даже полезно будет самому написать бизнес-план. Ведь это поможет ему разобраться и в финансах, и в маркетинге.
По словам Александра Вереса, руководителя консалтинговой компании «Бизнес-проектирование», которая занимается разработками бизнес-планов и проведением маркетинговых исследований, самостоятельно это можно сделать в том случае, если у вас есть люди в команде, которые имеют подобный опыт и время (ведь работа над бизнес-планом может занять несколько недель). Если вы владелец предприятия, которое одновременно реализует несколько инвестиционных проектов, можно ввести штатную единицу по инвестициям или вовсе структурное подразделение, которое будет разрабатывать бизнес-планы и сопровождать их в банках, у лизингодателей, в министерствах и др. В остальных случаях лучше обратиться к специалистам.
Распространенная ошибка № 3: написание вашего бизнес-плана в вакууме
Может быть трудно спроектировать, как будет выглядеть будущее вашего бизнеса. Распланирование лучших и худших сценариев – это полезное упражнение и отличное место для начала, но на самом деле это только начало – настоящее обучение происходит, когда вы обращаетесь к другим компаниям, которые делали это раньше, и позаимствовали свои рецепты успеха.
Так что, надев шляпу детектива, потратьте некоторое время на просмотр аналогичных предприятий, которые – признайте это, – вы немного завидуете. Как именно они туда попали? На что они отказались идти на компромисс? За чем они безжалостно шли? Хитрость заключается в том, чтобы понять, что сделало эти компании успешными, а затем применить эти общие концепции к вашей собственной идее.
Стоит также подумать о том, что выходит за рамки вашей отрасли, и искать вдохновения в мирах за пределами вашего. Например, когда я только начинал свой бизнес, «Никогда не нравился», было ясно, что сайт имеет больше общего с « Он просто не для тебя», чем с eBay. Следуя этой логике, я начал изучать развлекательные платформы, чтобы понять, какие уроки я могу усвоить. Это было невероятно полезно и пролило свет на направление для моего бизнеса, которое я никогда бы не подумал иначе.
Иногда, когда вы пишете бизнес-план, вам может показаться, что вы извлекаете информацию из воздуха, особенно когда дело доходит до цифр. Но узнать об успешных стратегиях мастеров, которые были до вас, – отличный способ обосновать ваши прогнозы и ожидания в реальности.
Ловушка № 3: Не уделяйте чрезмерно много внимания своей инновации
Спору нет какая-нибудь инновационная технология, может сделать бизнес прорывным, и является важным фактором в принятии инвестиционных решений, но в бизнес–плане необходимо больше уделять внимания не описанию тонкостей и технологических преимуществ технологии, а говорить и доказывать реальными цифрами как эта технология удовлетворяет нереализованные потребности конкретного потребителя.
Слишком много инновационных предприятий терпят неудачи потому, что они плохо разбираются в потребностях своих клиентов, зацикливаясь на супер-технологии которую они создали. А в итоге их технология оказывается совершенно ненужной. Это печально. Понимает это и инвестор.
Типичные ошибки при составлении бизнес-плана ????
В создании бизнес-плана, как и в любой другой умственной работе не имея должного опыта легко совершить ошибку. Даже прорабатывая все необходимые части с достаточной тщательностью, следуя советам экспертов и беря за основу уже готовые варианты легко ступить на неверный путь. Так какие же типичные ошибки существуют в этом деле?
Существует три основных вида ошибок, на которые нужно обратить пристальное внимание:
- Технические оплошности, к которым относится дурно обработанная информация, сбор недостоверных фактов, неправильная подача даже достоверных данных, помарки и ошибки в вычислениях, не написанные выводы и заключения, отсутствие указаний на источники информации;
- Концептуальные ошибки появляются из-за недостаточной образованности в бизнесе, отсутствии понимания технологии продаж, выполнения выбранной технологии и так далее;
- Методические, которые даже при хорошем бизнес плане способны подложить вам неприятны сюрприз, что особенно обидно.
О последнем варианте мы подробнее и поговорим ниже.
Описание понятия «бизнес-план»
Бизнес-план (БП) – это подробное описание проекта с точными расчетами необходимых инвестиций и перспективных финансовых показателей нескольких лет после открытия дела.
Каждый бизнесмен должен знать, как создать грамотный бизнес-план
Говоря простыми словами, в нем указывают цели, которые ставит перед собой крупный или малый бизнес, и способы их достижения.
В документе отражается информация о следующем:
- компания;
- продукт, который планируется реализовать;
- подробный анализ рынка, конкурентов;
- маркетинг, цели проекта.
В нем важно указать все стороны реализации проекта, в том числе риски и возможные проблемы, способы их минимизации и решения. Совет! Чаще всего БП просчитывают на 3-5 лет, но в последнее время из-за постоянных изменений в экономике страны лучше делать расчеты только на 1 год
Совет! Чаще всего БП просчитывают на 3-5 лет, но в последнее время из-за постоянных изменений в экономике страны лучше делать расчеты только на 1 год.
Ловушка № 5: Не пытайтесь услышать всех инвесторов разом
Получить требуемые инвестиции с первого захода не удавалось никому. Мы, по крайней мере, таких примеров не знаем. Из собственной практики знаем: иногда даже на самый замечательный проект претендент ищет инвестиции годами. Увы. Поэтому не спешите изменять свой бизнес-план в угоду одному или двум мнениям инвесторов.
Инвесторы – такие же люди, как и все только они более профессиональные в своей области и + на них лежит ответственность за привлекаемые инвестиции в проект.
Поэтому и они могут ошибаться и иметь свои вкусы. Один инвестор может любить отлично проработанные концепции или бизнес-план, другому достаточно основной идеи и он может просто ненавидеть само понятие – бизнес-план.
Здесь важно понимать какой бизнес – план является по-настоящему рабочим и максимально подходит всем
Ловушка № 9: Осторожно подчеркивайте свои партнерские отношения
Налаживание партнерских отношений для улучшения проникновения на рынок стало обычным делом, особенно для нового предприятия. Но сами по себе даже хорошо налаженные партнёрские отношения имеют незначительное значение и имеют ограниченную ценность в глазах многих инвесторов. Прочные партнёрские отношения проверяются годами и обоюдной коммерческой заинтересованностью.
Какие могут быть у нового проекта прочные, проверенные годами партнёрства отношения? Скорее всего, это лишь намерения. Намерения ничтожны и с юридической точки зрения и с практической.
Поэтому не стоит слишком усердствовать в представлении своих заслуг в умении налаживать такие отношения. Хотя если уже созданы намерения о сотрудничестве, о них, безусловно, нужно рассказать в бизнес-плане и представив протоколы о намерениях.
Глава 2. Практическое применение основ бизнес-планирования
В данной рассматривается практическое применение знаний в сфере бизнес-планирования на примере кафе быстрого обслуживания «Ланч».
1. Резюме
Целью проекта является создание кафе быстрого обслуживания в Советском районе города Омска (район пересечения улиц Нефтезаводская и 22 апреля) для обслуживания жителей и гостей города.
Деятельность создаваемого предприятия направлена на оказание услуг в сфере общественного питания для людей со средним уровнем дохода.
2. Предприятие
В качестве организационно-правовой формы было выбрано Закрытое акционерное общество. Предполагается выпустить 10000 акций номиналом 200 рублей.
Для организации производства требуется приобрести:
технологическое оборудование (кофе-автомат, микроволновые печи, холодильные камеры, раз делочный инструмент, посуду и др.);
мебель;
произвести небольшой ремонт помещения направленный на улучшение интерьера и создание единого стиля заведения.
Помещение планируется взять на правах долгосрочной аренды.
Основные требования к персоналу — наличие необходимой профессиональной квалификации, наличие санитарной книжки. Общее количество создаваемых рабочих мест, включая руководителя — 12 человек.
3. Продукт
На период первоначального выхода и внедрения на рынок компания запланировала выпуск 5 базовых продуктов.
Комплексные обеды:
- «Весна» (минимальное количество мясопродуктов);
- «Фантазия» (мясные блюда);
- «Вегетарианский» (мясные блюда полностью отсутствуют);
- «Наслаждение»;
- «Стандарт».
В будущем, в соответствии с запросами потребителей, будут происходить изменения в обще производственном плане.
На периоды, следующие за периодом внедрения на рынок, стратегический план развития товарного ассортимента заключается в его диверсификации не только по классам (появление отдельно салатов, супов, холодных блюд), но и по номенклатуре в целом (разнообразие соответственно обедов, салатов, десертов, напитков и т.д.).
Все продукты являются оптимальными сочетаниями по калорийности, питательности, разнообразию входящих в него ингредиентов. Они различаются по энергетической ценности, составу и другим параметрам.
Уникальность наших обедов заключается в том, что она вы полняется фактически по индивидуальному заказу, в то же время присутствие базовых компонентов в ней обязательно.
4. Рынок
Проведенные маркетинговые исследования доказывают, что на сегодняшний день проблема общественного питания в Советском районе города достаточно актуальна. Особенно остро это ощущается при удалении от проспекта Мира, ко торый является основной транспортной артерией Советского района. На пересечении улиц Нефтезаводская и 22 Апреля расположено несколько государственных учреждений, банков, офисов крупных и средних фирм, крупных предприятий торговли, корпуса высших учебных заведений, объекты культурного назначения (парки и скверы), также не подалёку располагается Омский Нефтеперерабатывающий Завод.
На сегодняшний день в этом районе нет предприятий общественного питания подобного масштаба и направленности.
Исходя из этого можно сделать вывод, что в данном районе города существует реальная потребность в кафе быстрого обслуживания с широким ассортиментом предлагаемой продукции, высоким сервисом и качеством обслуживания и сравнительно невысокими ценами. Данный проект предусматривает создание предприятия, ко торое должно занять пустующую на сегодняшний день нишу на рынке общественного питания в данном районе.
Значительных сезонных колебаний спроса не предполагается, так как в рабочие дни основными потребителями будут люди, работающие в близлежащих зданиях и студенты. Ценовая политика ориентирована на потребителей со средним уровнем дохода.
В силу того, что предприятий общественного питания подобного уровня в данном районе нет, и ниша, на ко торую будет ориентировано кафе, свободна, серьезной конкурентной борьбы не предполагается.
Тем не менее, очевидны следующие слабые стороны вновь создаваемой компании:
- отсутствие налаженных связей с поставщиками;
- возможность быстрого реагирования со стороны потенциальных конкурентов;
- сложности и опасности, естественные для продвижения новой компании.
Сильные стороны компании:
- новизна продукции;
- неудовлетворенность спроса;
- отсутствие реальной территориальной конкуренции;
- преимущества быстрого входа;
Типичные ошибки при составлении бизнес-плана
Чтобы понять, как составить бизнес-план для малого бизнеса самому, мало использовать образец. Многие начинающие предприниматели совершают ряд ошибок, которых можно избежать. К ним относят технические, концептуальные и методические недочеты.
Переоценка идеи – предприниматель при создании нового проекта часто чрезмерно вдохновлен своей мыслью, и не видит недостатков ее реализации. Завышенные ожидания нередко приводят к краху.
Другой момент – инвестор не должен вкладывать свои деньги. Главная забота кредитора – заработать на проекте, никто не захочет «дарить» крупные суммы
Поэтому важно четко описать запрашиваемую сумму, предоставить расчет будущих выплат
Ошибка восьмая: неумение делегировать полномочия
«Хочешь, чтобы всё было сделано хорошо – сделай сам!», – эта фраза погубила не один стартап. Что происходит, если предприниматель считает, что лучше него никто ничего не сделает? Ему приходится самому искать и обслуживать клиентов и покупателей, договариваться с поставщиками, принимать товар, заниматься бухгалтерией, документами и прочей рутиной. Работники же все, как на подбор, медлительные, безответственные и бестолковые.
Возможно, так оно и есть, но ведь наём неподходящих сотрудников – это ошибка самого бизнесмена. Вспомните Стива Джобса: «Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам». Бизнес невозможно построить без слаженной команды профессионалов, поэтому поиск и привлечение таких людей – одна из основных задач начинающего предпринимателя.
Определите зоны ответственности и закрепите их за сотрудниками. Часть функций, например, бухгалтерию, можно отдать на аутсорсинг. Там, где это возможно, внедряйте гибкую систему оплаты труда – небольшой фиксированный оклад и проценты за выполнение показателей (объёма продаж, оказания услуг, объёма производства). И умерьте немного свой перфекционизм – даже если что-то будет сделано не так идеально, как вам представляется, но бизнес при этом развивается, то все в порядке.
Оценка возможностей предприятия в рамках отрасли
Это один из важнейших пунктов, так как собственно и демонстрирует то, на что способны вы со своей идеей.
Включите в этот раздел следующую информацию:
- услуги и продукцию, которые будет продавать ваша организация, направления ее деятельности;
- все административные и правовые данные: когда создавалась организация, сколько в ней сотрудников, сколько партнеров, кто они, какова общая структура, кто конкретно владелец, информацию о организационно правовой форме;
- Экономические и финансовые показатели организации, без подробностей, в общей форме;
- Информация о личной собственности организации, ее физическое местоположение, адрес принадлежащих ей помещений, в общем, все, что можно увидеть на карте;
- Подробности о выбранной деятельности, к примеру, если это сельское хозяйство, то сезонность работ или если это доставка пьяных по домам, то это ночной режим работы и так далее.
Особенное внимание этому пункту необходимо уделить в случае открытия нового дела. В таком случае описание каждого пункта должно быть более детальным, а проработка более тщательной
Еще добавятся новые пункты о вероятности успешного развития и данные о способностях и навыках владельца.
Распространенная ошибка № 2: выступая в роли
Слишком часто люди выдвигают свои бизнес-идеи, используя множество функций. Они рассказывают вам, что делает их продукт и как он работает, в том числе о том, что у него больше мощности, больше мышц, больше кнопок, больше всего – чем у конкурентов.
Но они, похоже, упускают важный вопрос: почему ? Почему люди будут заботиться? Почему важно, что этот бизнес вообще существует?
Это сочные вещи. Ответ на этот вопрос заключается в том, что движет лояльностью клиентов; это то, что заставляет людей платить за ваш продукт больше, чем дешевле, аналогичные предложения от конкурентов. Это также основа сообществ, в которые люди верят и хотят быть частью.
Например, Dollar Shave Club существует, чтобы помешать крупным брендам грабить нас вслепую (в виде дорогих бритв). Таким образом, компания будет поставлять вам дешевые бритвы каждый месяц. Не могли бы вы просто купить их в магазине? Конечно. Но это концепция, которую люди покупают, и она поставляется с заразительным отношением, которое клиенты стремятся принять.
А как насчет Zipcar? Этот сервис по аренде автомобилей стремится снизить количество владельцев автомобилей. Являются ли автомобили компании первоклассными Hummers со всеми прибамбасами? Нет, но это не главное. Компания продает миссию, и, в конечном счете, ее клиенты больше заботятся об этом, чем о необычных функциях.
Ошибка пятая: неумение распоряжаться деньгами
Опыт показывает, что легче всего на старте бизнеса растратить не свои деньги, а чьи-то инвестиции или кредиты. Если на руках у вас солидный стартовый капитал, то тут же возникает соблазн потратить его «на пользу дела». Некоторые начинающие предприниматели (хотя таких с каждым годом становится всё меньше) слишком увлекаются атрибутами бизнеса: офисом в престижном месте, дорогим служебным автомобилем, корпоративным сайтом с индивидуальным дизайном и т.д. В качестве оправдания приводится тот факт, что подобные расходы – это формирование имиджа и репутации, без которых в серьёзном бизнесе делать нечего. На самом деле стартовый капитал надо тратить на организацию первых продаж, формирование базы клиентов, повышение качества продукта или услуги, установление деловых связей.
Опытные бизнесмены советуют начинающим стартовать с минимальным капиталом или вообще без него. Не стоит сразу замахиваться на какие-то грандиозные проекты. Попробуйте для начала получить хотя бы скромные суммы от оказания услуг или встройтесь в цепочку оптово-розничных продаж в качестве агента. Ваш собственный опыт в самостоятельном получении доходов ничем заменить нельзя.
Ошибки начинающих предпринимателей в распоряжении финансами не ограничиваются неумелыми тратами стартового капитала. Как только появляются первые деньги от бизнеса, возникает желание потратить их на личные нужды. Ещё бы – ведь это честно и самостоятельно заработанные доходы, почему бы не купить на них новый автомобиль? Особенно легко поддаться на такой соблазн индивидуальным предпринимателям, ведь для них нет установленных законом ограничений в распоряжении деньгами, полученными от дела. В результате на личные цели уходят оборотные средства, а дальнейшие планы развития бизнеса не выполняются из-за нехватки финансов.
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ ПРИ СОСТАВЛЕНИИ БИЗНЕС-ПЛАНОВ
Каждый конкретный бизнес-план имеет свою специфику и будет отличаться от других в силу отраслевой специфики компании, особенностей проекта, реализуемого в рамках бизнес-плана, организационной структуры и других факторов.
Тем не менее при разработке любого бизнес-плана часто допускаются однотипные ошибки. Рассмотрим эти ошибки и способы их устранения.
Цели проекта несоразмерны потенциалу компании.
В случае когда компания разрабатывает бизнес-план для амбициозного проекта развития, нередко показатели выручки, расходов и прибыли рассчитываются чисто математически, без привязки к ресурсным возможностям компании. А когда проект находится уже в стадии реализации, «неожиданно» выясняется, что для того чтобы достичь утвержденных показателей, необходим значительный объем инвестиций в инфраструктуру и оборотные средства, а у компании для этого нет ни собственной прибыли, ни возможности привлечь внешнее финансирование.
Еще одна ошибка, которую часто допускают при утверждении целей бизнес-плана, — игнорируют фактические возможности по увеличению объемов бизнеса: практически любая компания работает в условиях конкурентной борьбы и не может увеличить свою долю рынка сбыта за счет конкурентов в краткосрочной перспективе и без больших затрат на маркетинг и стимулирование сбыта.
Занижается требуемый объем инвестиций.
Одна из распространенных ошибок разработки бизнес-плана — недостаточная проработка объемов инвестиций в реализацию бизнес-плана.
Основное предназначение бизнес-плана
Бизнес-план разрабатывают для менеджеров, собственников и кредиторов. Для каждого из них документ должен делаться в соответствии с интересующими их вопросами.
Бизнес-план – неотъемлемая часть кредитной заявки
Все участники, которые прямо или косвенно задействованы в реализации проекта, заинтересованы в его успешности. Поэтому БП должен содержать аргументированную информацию, удовлетворяющую интересам каждой стороны:
- руководитель, менеджеры, вся команда – прибыль, возможность профессионального роста;
- собственник (заказчик) – доходы от реализованного проекта;
- кредиторы (инвесторы) – возврат вложенных средств и получение прибыли в виде процентов;
- потребители – доступное качество товаров и услуг;
- органы власти – уплата налогов, влияние нового бизнеса на социальные, экономические, экологические и другие проблемы региона.
Бизнес-план описывает цели, задачи ближайшего будущего и в перспективе. В нем содержится оценка текущего момента, сильных и слабых сторон проекта, анализ рынка, информация о потребителях, конкурентах.
