«Ренессанс Банк» — Страхование Заемщиков и Держателей Кредитных Карт
Чтобы обеспечить надежной защитой себя на случай негативных жизненных событий, заемщику предлагают оформить страховой продукт, который позволит получить страховую выплату и вернуть долг кредитору при наступлении следующих рисков:
- Смерть заемщика независимо от обстоятельств и возраста.
- Наступление нетрудоспособности с присвоением 1 группы инвалидности.
Выплата производится при наступлении страхового события в любой момент действия договора, при условии своевременного обращения в страховую компанию.
Не всем лицам доступна услуга страхования. Не подлежат страхованию несовершеннолетние и лица, уже признанные инвалидами 1 или 2 группы, а также граждане в преклонном возрасте и заемщики, имеющие наркотическую зависимости или диагноз «вирус иммунодефицита человека», СПИД и т.д.
Подробнее с правилами страхования и порядок оформления знакомятся на страницах сайта «Ренессанс Кредит» в разделе «Дистанционное обслуживание» (вкладка «Страхование»).
Оформив страховку, заемщик может не беспокоиться о выплатах и последствиях при наступлении преждевременной смерти. Страховщик выплатит задолженность вместо наследников, освобождая их от бремени кредитных обязательств.
Процедура и условия банка
О погашении раньше срока можно прочитать в п. 2.3 «Общих условий». Документ размещен на rencredit.ru в разделе «Тарифы и условия».
В полной мере или частично досрочное погашение банковской ссуды без штрафных санкций, дополнительных комиссионных расходов и каких-либо ограничений возможно:
- в течение первых 30 дней, когда речь идет о кредите на товары / услуги,
- в течение 14 дней по займам на неотложные нужды.
Придерживаясь этих сроков, закрыть кредит можно без предварительного уведомления банка в любой день, уплачивая при этом только проценты, которые были фактически начислены на момент гашения.
Если процедура осуществляется досрочно, но позже 30 / 14 дней, то может потребоваться предварительное уведомление.
Полное погашение
Заемщик, решивший закрыть кредитные обязательства полностью, прежде всего, должен узнать остаток долга. Он может воспользоваться кредитным онлайн-калькулятором на сайте или позвонить на горячую линию.
Когда сумма будет известна, её необходимо положить на счет. В зависимости от условий кредитования и срока внесения полной суммы платежа операция по закрытию будет произведена автоматически или после предварительной подачи уведомления о своем намерении.
Если у клиента на счете присутствует достаточная сумма в дату платежа, заявление можно не подавать, – списание будет произведено автоматически, и кредит будет закрыт. Это условие не касается клиентов, у которых открыто несколько кредитных линий одновременно.
Уведомить банк, если это необходимо, можно любым способом: позвонив по телефону клиентской поддержки, направив письмо на электронный ящик, создав соответствующий документ в интернет-банке либо оформив заявление письменно. Предварительное уведомление необходимо сделать как минимум за один рабочий день.
Частичное погашение
Досрочное погашение может быть и частичным, для этого не нужно вносить полную сумму, достаточно положить больше, чем ежемесячный взнос. Обязательная часть будет списана на погашение ежемесячного платежа, а оставшаяся на оплату основного долга. Таким образом, сумма для начисления процентов в дальнейшем снизится, и у клиента уменьшится переплата.
Производить такую процедуру можно не единожды, но обязательным условием является оповещение о своем желании погашения раньше срока. Внести средства можно в отделении банка в кассе одновременно с подачей уведомления. Уведомить банк также можно по телефону или электронной почте, в интернет-банке – не позднее одного рабочего дня до даты погашения.
Заемщик должен ознакомиться с новым графиком платежей, это потребуется, чтобы не ошибиться с суммой оплаты в следующую плановую дату и избежать штрафа за невнесение средств своевременно.
Перерасчет
Ежемесячный платеж будет пересчитан и разбит на установленный ранее период, срок кредита не меняется. При этом первый платеж после перерасчета может быть немного выше последующих. Сумма переплаты будет меньше.
Кому это выгодно
Банк не заинтересован в досрочном погашении кредита, и вот почему: проценты начисляются на остаток долга, и, если клиент сегодня берет кредит, а через неделю его возвращает, то банк теряет свою прибыль.
Заемщик, напротив, остается в выигрыше даже при необходимости выплачивать явные или скрытые комиссии. Приведем пример: клиент взял кредит на 500 000 рублей, и проценты начисляются именно на эту сумму. Но если ему удастся досрочно вернуть банку 100 000 рублей, то останется 400 000 долга, и проценты будут начисляться уже на них. В результате существенно уменьшится общая сумма переплаты по кредиту!
Досрочное погашение было бы выгодно банкам только при одном условии – если бы клиенты вначале выплачивали им авансом все начисленные проценты, и только потом возвращали основной долг. Но, к счастью, с аннуитетными кредитами такой «номер» не проходит.
Полное погашение
Жесткое регулирование деятельности банка позволяет вносить всю сумму досрочно. Ранее погасить долг было невозможно, если взносы осуществлялись менее полугода. Без выплаты процентов можно закрыть не целевой кредит в течение двух недель, при этом не будут начислены штрафы и комиссии.
Что касается процентов, то они выплачиваются лишь за тот период, когда вы пользовались кредитом. Внесение полной суммы предполагает оплату процентов до момента погашения.
Условием для выставления особых требований по досрочному погашению является письменное уведомление от работника банка. Этого не происходит практически никогда, поэтому вы легко сможете вернуть кредит полностью.
Важно! При возникновении недоразумений с сотрудниками банка, сразу обращайтесь на горячую линию, где вам разъяснят все нюансы.
Полностью вернуть долг можно по телефону во многих банках. Для этого нужно:
- позвонить в банк;
- ответить на вопросы сотрудников для идентификации личности;
- сообщить о намерении погасить кредит;
- получить ответы о сумме и сроках внесения средств;
- пополнить счет;
- уточнить в центре поддержки проведение погашения.
Обязательно получите справку в финансовой организации о полном списании средств для возврата кредита.
«Ренессанс Кредит» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800
- Телефон центрального офиса +7 (495) 783-46-00 (доступен для звонков вне пределов РФ).
- Горячая линия для клиентов в РФ – 8 (800) 200-09-81.
- Прямая связь для клиентов в московском регионе –8 (495) 981-09-81.
Официальные документы направляют по адресу: 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14.
Помощь и консультации можно запросить в электронном виде, написав сообщение на адрес consultant@rencredit.ru.
Со страниц сайта направляют обращения по любым темам, касающимся работы банка и его продуктам.
Найти ближайшее отделение по адресу текущего пребывания можно со вкладки с отделениями и банкоматами: rencredit.ru/addresses.
Самые распространенные ошибки при досрочных выплатах
Неправильное погашение кредита досрочно может привести к обратному результату – вы не только не уменьшите сумму платежей, но и, возможно, получите задолженность. Многие заемщики совершают ошибки в процессе досрочного погашения.
Выплата ссуды на протяжении всего срока действия договора
Заемщики обычно считают нерациональной выплату долга досрочно. Лучше потратить имеющиеся средства на что-то нужное, а взносы вносить по графику. Но тогда получается, что вы просто отдаете банку больше денег с учетом процентов.
К примеру, при сумме кредита в 1 млн рублей на два года, вы думаете, можно ли погасить досрочно задолженность, если у вас есть свободные 200000 рублей.
Даже простой расчет на специальном калькуляторе покажет, что за два года вы можете сэкономить на процентах до 20000 рублей. Сама сумма (1 млн) не изменится, а переплаты значительно снизятся. Механизм уменьшения кредитной нагрузки действует следующим образом:
- досрочным погашением вы снижаете суммы выплат по основному долгу;
- за счет уменьшения остатка ссуды снижаются проценты.
Поэтому лучше стараться выплатить кредит досрочно.
Отсутствие отслеживания банковских платежей
Для удобства клиентов финансовые организации дают возможность досрочно погасить кредит онлайн через кабинет пользователя или посредством личного посещения банка. Но многие забывают о необходимости ежемесячного платежа.
Например, вы решили внести для досрочного погашения сумму в 70 тыс. рублей. Ваш ежемесячный платеж составляет 20 тыс. рублей. Банковский компьютер списал 20 тысяч для ежемесячного платежа и не может осуществить досрочку на 70 тысяч, поскольку осталось только 50000 рублей. Деньги останутся лежать на счете, их будут просто списывать на очередной платеж.
Важно! Всегда следите за наличием средств на счете и проверяйте, зачислились ли деньги на досрочный платеж.
Погашение долга в любое время, когда появляются деньги
Финансовые организации осуществляют досрочное погашение различными способами:
- списывают внесенную сумму в день платежа;
- списывают внесенную сумму точно в день, определенный графиками взносов.
Вторым способом действует, например, Сбербанк, Райффайзенбанк. То есть он сначала списывает с внесенной суммы проценты за пользование кредитом за прошедший период, и только оставшуюся часть переведет в счет досрочного погашения долга. Случается так, что вся внесенная сумма (если она небольшая) уходит на оплату процентов. То есть вы просто заранее уплатили процентную ставку.
Поэтому при указанных условиях (досрочное погашение в день платежа) лучше просто вносить по графику сумму, превышающую очередные выплаты.
Погашение большой суммой
Часто заемщики стараются насобирать как можно больше денег, чтобы потом сразу внести большую часть кредита. Это не самый эффективный способ погашения долга. Ведь чем больше времени вы пользуетесь ссудой, тем больше процентов выплачиваете.
Аннуитетный платеж, к которому чаще всего прибегают банки, складывается из следующих элементов:
- взнос в оплату основного долга;
- проценты за пользование средствами.
Учитывая, что аннуитетные платежи исчисляются равными долями, можно понять, что первоначально большую часть суммы составляют проценты.
Например, у вас взята ссуда в 100000 рублей на три года. Если внести дополнительный платеж через год в сумме примерно равной половине основного долга, можно намного больше снизить выплаты по процентам, чем привнесении этой же суммы через два года. Раннее частичное погашение кредита позволяет сэкономить больше средств.
Отсутствие финансовой подушки
Конечно, досрочное погашение положительным образом скажется на финансовом положении кредитополучателя. Однако лучше запастись средствами на случай возникновения затруднительной ситуации. Ведь можно заболеть или потерять стабильный заработок. Такие форс-мажорные обстоятельства не влияют на выплату взносов по кредиту.
Целесообразно иметь небольшие накопления, которые могут покрыть 3-6 ежемесячных платежей. Ведь просрочка повлечет за собой наложение штрафов и пени, которые сведут на нет все ваши усилия по досрочному погашению кредита.
Лучшие способы оплаты
Чуть ли не каждые 2–3 года Ренессанс банк упрощает процедуру по погашению займа, делая ее еще более экономной и выгодной для заемщика. На сегодняшний день насчитываются 6 способов, которыми можно вернуть полученный ранее кредит. Все они отлично подойдут как студенту, так и пенсионеру, поскольку ничего сложного собой не представляют.
По номеру договора (счета)
- Посетить отделение банка (по номеру договора можно погашать займы только в отделении банка-кредитора, то есть Ренессанс Кредита).
- Озвучить кассиру сумму к переводу на счет кредитора и номер кредитного договора.
- Передать кассиру сумму (равную размеру ежемесячного платежа).
- Получить квитанцию об успешной оплате и сохранять ее до дня полного погашения должностного обязательства.
Через приложение
Почти каждое банковское учреждение разработало для своих клиентов систему интернет-банкинга, в «Личном кабинете» можно осуществлять разнообразного рода операции и транзакции. Другое дело – мобильные приложения, которые могут работать на всех операционных платформах. Так, для внесения платежа через приложение для начала нужно его скачать, установить и войти в «Личный кабинет», остальное – дело 10 минут. Клиенту необходимо:
- Войти в личный аккаунт.
- После авторизации гражданин в разделе «кредиты» увидит информацию по текущему непогашенному займу. На странице будет надпись «Оплатить», нажав на которую, заемщик сможет внести определенную сумму в счет погашения долга.
- При осуществлении оплаты стоит убедиться, что на одной из карт, привязанных к «Личному кабинету», есть необходимая сумма (просмотреть баланс своих карт можно в том же мобильном приложении в разделе «Карты»).
- После осуществления оплаты на экране мобильного телефона появится квитанция (отчет), которую можно сохранить (скачать) в виде «картинки» на телефон.
Через интернет
Помимо уже упомянутого способа погашения кредита через систему интернет-банкинга, недавно Ренессанс Кредит начал принимать оплату кредита в онлайн-режиме, разработав специальный сервис, который предназначен исключительно для оплаты займов. Сделать это можно с помощью любой карты – даже той, что была открыта в ином банковском учреждении.
- Первое, что нужно сделать, – это открыть браузер и перейти на специальный онлайн-сервис.
- В открывшемся «окне» появится форма-анкета, заполнить которую нужно обязательно:
- номер мобильного телефона;
- данные банковской карты, с которой гражданин собирается осуществить перевод на счет Ренессанс банка;
- реквизиты кредитора (внимательно ввести банковский счет, на который должны быть переведены средства).
- Дождаться, пока заявка будет обработана системой (не более 1 минуты). На экране появятся сообщение об успешной транзакции и квитанция в электронном виде, поэтому для надежности можно сделать скриншот экрана.
По телефону
Будучи клиентом такого банковского учреждения, как Ренессанс Кредит, максимум, что может сделать заемщик в телефонном режиме, это узнать размер ежемесячного платежа или перепроверить сумму к полному погашению.
Через терминал
Одним из способов погашения кредита является внесение ежемесячного платежа через терминалы. Терминалы и банкоматы могут как принадлежать самим банкам, так и относиться к другим платежным системам. Для осуществления данной процедуры следует:
- Подойти к любому терминалу.
- Выбрать услугу «Перевод денег на банковский счет».
- Указать сумму платежа.
- Указать реквизиты кредитора.
- В графе «Назначение платежа» указать номер кредитного договора и дату, когда он был с банком заключен.
- Нажать на кнопку «Оплатить» и дождаться выдачи терминалом квитанции, которую нужно обязательно сохранить.
Через банк
Рассмотрим более детально, каким образом можно оплатить ссуду, полученную в Ренессанс Кредите, в отделении иных банков РФ.
- Посетить отделение банка.
- Занять очередь в кассу.
- Предоставить кассиру следующую информацию и документы:
- паспорт и идентификационный код;
- реквизиты банка-кредитора;
- озвучить сумму платежа;
- попросить кассира, чтобы тот указал в графе «Назначение платежа» номер кредитного договора и дату, когда он получил юридическую силу;
- получить квитанцию о том, что транзакция успешно осуществлена.
