Как отличить легальный ломбард от нелегального?
Чтобы называться ломбардом и иметь право давать займы под залог, нужно соответствовать нескольким критериям:
- Состоять в реестре Центробанка и отчитываться перед ним.
- В названии должно обязательно присутствовать слово «Ломбард». (Если компания не состоит в реестре ЦБ, она не может использовать слово «ломбард» в названии).
- Принимать в залог только движимое имущество.
- Работать с 8 до 23:00. Круглосуточные ломбарды запрещены законом.
- Заниматься только предоставлением займов под залог, хранением вещей и консультациями на эту тему. Другие виды коммерческой деятельности запрещены.
- Хранить заложенные вещи клиентов в своем помещении, обеспечивая их сохранность.
- Не пользоваться имуществом клиентов.
- За свой счет страховать все сдаваемые в залог вещи в пользу заемщика.
Чтобы удостовериться в легальности ломбарда, достаточно попросить у сотрудника Выписку из реестра ЦБ (или заверенную копию). Этот документ подтверждает наличие официального статуса ломбарда.
Применение эффективной рекламы
Рекламу можно считать эффективной, если стоимость привлечения 1 клиента с помощью этой рекламы ниже, чем полученная от него прибыль. Вариантов рекламы множество: расклейка объявлений, рекламные штендеры и щиты, реклама на обратной стороне квитанций ЖКХ, почтовая рассылка буклетов и пр.
Отдельно стоит реклама в интернете: на поиске Яндекса и Гугла, таргетированная реклама в соцсетях и на любых других сайтах
Эффективность рекламы нужно обязательно отслеживать. Желательно, чтобы программа, на которой работает ваш ломбард позволяла это делать, записывая к каждому клиенту примечание – откуда он о вас узнал. Для отслеживания эффективности печатной рекламы можно сделать вырезные купоны, при предъявлении которых будет делаться скидка. Еще один способ – телефонное кодирование. Необходимо купить несколько новых телефонных номеров и для каждого вида рекламы использовать свой номер, тогда будет видно по какой рекламе звонков больше. Также желательно подключить мессенджеры – Вайбер, Ватсапп, Телеграмм.
Условия работы
Мы выяснили, что можно заложить в ломбард. Но на каких условиях будет выдан займ? Нужно заметить, что конкретные условия всегда зависят от политики компании, богатства или бедности региона, а также от курса рубля.
По состоянию на 2020 год, средней ставкой в России является значение 0,15-0,4% в день. В месяц «накапает» порядка 7-11%, а в год — около 70-130%.
Можно подумать, что с такой ставкой делать в ломбарде нечего. На самом деле это не так: высокая ставка компенсируется практически полным отсутствием бюрократии. Кроме того, часто клиенты берут займ на маленький срок — от нескольких дней до года, но не больше. Ломбард крайне редко одобряет кредиты, чей срок превышает один год.
Сумма займа всегда меньше реальной стоимости залога. Чаще всего сотрудники выдают от 25% до 80% оценочной стоимости обеспечения. На случай, если клиенту не особенно-то и нужен возврат залога, продажа обеспечения по рыночной цене полностью окупит расходы, а также обеспечит небольшую прибыль.
Способ 4. Воровство
Речь идет не о налетах вооруженных грабителей, приставляющих пистолет к виску кассира. Основные проблемы у ломбардов возникают с собственными сотрудниками. Они:
- Принимают заведомые подлоги;
- Обманывают клиентов, занижая вес;
- Выкупают залоговые вещи, в частности с бриллиантами или изумрудами.
Руководству подобных учреждений приходится прикладывать значительные усилия, чтобы следить за персоналом, контролировать каждую сделку. Слежка ведется и за клиентами, и за приемщиками. Касса регулярно проверяется, в том числе, внепланово. При выявлении подлога или обмана сотрудник рискует тем, что его в будущем никто не возьмет на работу в аналогичное учреждение даже на должность уборщика.
Советы, как сдать золото
Перед обращением в ломбард определитесь, насколько изделие для вас ценно, есть ли желание его выкупить впоследствии. Исходя из этого выберите подходящую организацию – ломбард или скупку.
Советую провести мониторинг нескольких компаний, узнать цены, условия оформления, процент. Эту информацию легко найти в интернете на сайтах организаций, предлагающих подобные услуги.
Выбор ломбарда: куда лучше сдать
К определению места, куда нести под залог золото, следует подойти ответственно. Иначе есть риск попасть на компанию-однодневку, прекратившую существование к тому времени, как подойдет время выкупа. Советую выбирать ломбард, где не только выгодно, но и надежно.
Ломбардная деятельность подлежит лицензированию. Копии разрешения на предоставление услуг и свидетельства о государственной регистрации должны находиться в доступном для ознакомления месте. Советую узнать, сколько времени работает на рынке организация, какие отзывы дают о ее работе клиенты.
Проверка компании
Надежные ломбарды, как правило, давно работают на рынке, имеют широкую сеть отделений. У них в порядке разрешительная документация, условия сделок прозрачные, нет скрытых комиссий. Вас должен насторожить слишком высокий курс золота, если он значительно отличается от предлагаемых конкурентами.
Условия сделки
Правильно оформленный договор обязательно содержит такие условия:
- срок выкупа;
- начисляемый процент за пользование;
- возможные штрафы, пеня за несвоевременный выкуп или оплату процентов;
- сроки и порядок перехода сданного имущества в собственность ломбарда.
Факторы, влияющие на стоимость
Цена за грамм золота в ломбарде зависит от пробы золотого сплава, категории изделия. Целые, эксклюзивные, брендовые украшения высокой пробы оцениваются дороже лома.
Максимально возможная к выдаче сумма рассчитывается исходя из ломбардного курса золота определенной пробы, категории и чистого веса. Из общей массы при расчете вычитается вес камней, вставок из недрагоценного металла, загрязнений.
Срок возврата полученной ссуды тоже влияет на стоимость. Чем дольше срок по договору, тем больше риски для ломбарда, а значит, ниже сумма за грамм.
Многие организации имеют дисконтные программы для своих клиентов. Карта постоянного клиента дает лучшие условия и большую сумму.
Как осуществляется оценка золотого изделия
Клиент должен видеть процесс приема, взвешивания и апробирования золота. Вес измеряется на сверхточных весах с точностью до сотых долей грамма.
Для определения пробы делается небольшой надпил, куда оценщик капает химический реактив. По реакции сплава, степени ожога и определяется соотношение чистого золота и имеющихся в сплаве примесей.
Услуга перезалога
По сути это пролонгация срока договора. Если подошло время выкупа, а денег не хватает, можно оплатить только процент за прошедшие дни. Ломбард перенесет срок выкупа и выдаст вам другой договор с новыми датами.
Вместе с оплатой процентов есть возможность внести часть суммы кредита. Преимущество такого частичного погашения в том, что уменьшается сумма займа, а значит, и начисляемый процент.
Способ 3. Залог краденых вещей
Ежедневно обворовывают сотни квартир, у прохожих на улице отбирают кошельки и драгоценности. И самая большая глупость, совершаемая после этого грабителем — обращение в ломбард для сбыта «добычи». Он уповает на то, что никто не спрашивает чеки из магазина, подтверждающие покупку.
Но подобные попытки достаточно наивны. При расследовании преступлений оперативники в первую очередь проверяют скупки. При выявлении краденых вещей их просто изымают вместе с информацией о том, кто сдал конкретное колечко или брошь. Не стоит надеяться, что через месяц-два изделие будет продано. Документация хранится 5 лет. Да и приемщик постарается под любым предлогом избавиться от клиента с сомнительной внешностью.
Как ломбарды кидают клиентов
Сфера кредитования всегда привлекала мошенников всех рангов. Одни хотят меньше дать, но больше получить. Вторые стремятся получить, но ничего не возвращать. Ранее мы рассмотрели, что предпринимают заемщики, чтобы и золото оставить у себя, и деньгами поживиться. Пришло время узнать, чем «отвечают» ломбарды на наивные попытки заявить, что цепочка при сдаче весила не 5 грамм, а 50
Важно подчеркнуть, что в арсенале кредиторов более изысканные и действенные средства изъятия денег из карманов отчаявшихся заемщиков
Рассмотрим, как обманывают ломбарды клиентов на практике.
Способ обмана | Как не стать жертвой мошенника |
Предложение получить деньги под залог квартиры, дачи, иной жилой недвижимости | В соответствии с действующим законодательством ломбарды имеют право работать исключительно с движимым имуществом. Если деньги предлагаются под что-то очень дорогостоящее, велик риск стать жертвой «черных» риелторов и лишиться квартиры или дома |
Услуги предлагает организация, не имеющая права выдавать деньги под залог | Если в названии нет слова «ломбард», лучше обратиться в другую фирму. Повышается вероятность потерять и деньги, и драгоценности или стать невольным участником какой-либо схемы по отмыванию денег |
В залоговой квитанции не указываются полные характеристики изделия | В обязательном порядке прописываются вес, маркировка, наличие камней (какого цвета и формы), особых отличий (царапины, сколы, недостающие звенья и т. д.). Если это не делается, повышается риск подмены и получения тоненького колечка с александритом вместо перстня с бриллиантом. |
Нет собственного помещения, для получения денег предлагают приехать в кафе или к какому-либо магазину | Ломбард — это материальные ценности на большие суммы. Его сложно представить без кассы с бронированным окном и охраной. Вместе с тем не будет лишним проверить название организации и адрес офиса в ЕГРЮЛ на сайте ИФНС. Если ломбардная деятельность в списке видов деятельности не значится, можно стать, если не соучастником преступления, то свидетелем или потерпевшей стороной |
В открытом доступе нет информации о ценах на золото, градации в зависимости от страны происхождения | В уважающем клиентов ломбарде на видном месте обязательно размещается прайс-лист с градацией не только на золото/серебро/платину. Учитывается страна происхождения (страны бывшего СССР, страны Востока), тип изделия (типовые колечки или раритетные, антикварные). Если этого нет, у приемщика появляется возможность совершить подлог, принять золото по минимальной цене, а разницу забрать себе. Не стоит забывать и про то, что единой цены на золото нет. Разница между ценниками в скупках достигает сотен рублей за грамм. |
Составление кабального договора, предложение отказаться от льготного месяца на выкуп | После истечения срока залога, ломбард не сразу передает изделие на продажу. Кольца и серьги какое-то время хранятся, а владельцу начисляется повышенная плата за это. Если сдается действительно ценная вещь, кредитор может предложить заемщику отказаться от льготного месяца или самостоятельно поставить в договоре минимальный срок на выкуп. Не стоит верить словам, что это — только формальность, что выкупить можно и через полгода |
Подмена изделия | Ранее мы рассматривали ситуации, когда заемщик при выкупе вещей сообщает, что вещь подменили. Не стоит забывать, что такие ситуации действительно бывают. Если залог выкупает не владелец, а иное лицо, следует внимательно читать, что написано в квитанции. Если расписаться под фразой «Претензий к ломбарду нет», впоследствии будет очень сложно что-либо доказать |
Чтобы не стать жертвой, не стоит доверять первому же человеку, предлагающему выкупить все «по хорошей цене». Не будет лишним изучить условия в нескольких организациях и прочитать внимательно договор прежде, чем ставить подпись, но если вы уверены, что вас как-то обманывают — .
Что такое ломбард?
Это коммерческое учреждение узкой специализации, которое выдает краткосрочные минизаймы под залог вещей\имущества. При наличии соответствующего залога одобряемость минизайма здесь почти стопроцентная, а время получения денег составляет несколько минут.
Бизнес ломбардных учреждений устроен на закладном принципе: отдается ценная вещь на хранение, а взамен выдается сумма, равная части стоимости этой вещи. Говоря финансовым языком, деятельность ломбардов – это выдача краткосрочных займов под залог ликвидного имущества. По закону ломбардное учреждение не имеет права заниматься предпринимательством, кроме как предоставлением займов, хранением вещей, оказанием информационно-консультационных услуг. Для хранения залога в помещении должны быть созданы условия (например, сейфы), благодаря которым залог будет оставаться в целости и сохранности до момента выкупа.
Заемщик вправе выкупить сданную вещь в установленные сроки (указаны в договоре). Сроки выкупа могут варьироваться от 2 дней до года. Цена выкупа определяется, как сумма выданная на руки плюс процент за хранение. В сумму процентов может входить оплата за хранение залога, страхование, пользования заемными средствами.
При оформлении минизайма в ломбарде требуется паспорт и залог, который будет оценен специалистами, после чего рассчитывается сумма к выдаче. Обычно она составляет 40-75% от рыночной стоимости залога. Это связано с тем, что если заемщик не сможет погашать долг, ломбард может реализовать вещь и полностью покрыть свои расходы. Также здесь присутствует и риск обесценения залога, например, если в залог идет техника, которая устаревает каждые полгода.
Виды ломбардов
Организации такого рода делятся на несколько видов. От этого зависят условия принятия залога, выкупа и в целом кредитования. Главным образом разница между ними проходит в имуществе, принимаемом в качестве залога.
- Ювелирные. Принимают исключительно ювелирные украшения и изделия из драгметаллов. Возможна и сдача ценных слитков из золота, серебра, платины, латуни. Ликвидность изделий из драгметаллов всегда высока, благодаря чему сбыть полученные украшения можно в кратчайшие сроки. Более того, украшения не девальвируются со временем, а иногда даже растут в цене. Поэтому самые выгодные займы зачастую даются под «ювелирку»;
- Технические. Принимают ноутбуки, телефоны, фотоаппараты, телевизоры и т.п. Сотрудники технических ломбардов оценивают залог на 30-50% от рыночной стоимости, потому что техника куда более уязвима, чем прочие виды обеспечения кредита;
- Антикварные. Главным образом принимают предметы искусства и антиквариат. Оценщики редко дают больше 50% от рыночной стоимости принесенного;
- Вещевые. «Охотятся» за неповрежденными вещами из дорогих материалов — настоящей кожи или меха. В среднем оценивают залог на 30-40% от рыночной стоимости;
- Автомобильные. Забирать авто при этом не станут: достаточно сдать паспорт на транспортное средство и оформить КАСКО. В таком ломбарде займ дают на сумму, не превышающую 40% от стоимости авто.
Куда можно сдать золото
Мест, где принимают золотые изделия, достаточно много. Деньги за драгоценные металлы можно получить в ломбарде, скупке, комиссионном магазине, банке, у коллекционеров. Куда обращаться, зависит от типа изделия и желания выкупить изделие. Например, банки покупают у физических лиц слитки. Коллекционеры дадут лучшую цену за монеты.
Но чаще всего сданными оказываются ювелирные украшения. В этом случае популярны два варианта – скупка и ломбард. О них и поговорим подробней.
Ломбард
Суть его деятельности заключается в выдаче кредита на определенный срок под залог ценного имущества. Ювелирный ломбард должен иметь лицензию на осуществление ломбардной деятельности от Центробанка, свидетельство о государственной регистрации, специально оборудованный сейф для хранения принятых от клиентов предметов.
Определение ценности украшения и максимальной суммы займа занимает несколько минут. Деньги можно взять не все, а только необходимую вам сумму, на которую и будет начислен процент. До окончания срока действия договора компания обязуется хранить изделие в целости и сохранности. Если срок прошел, а сданное изделие не выкуплено или не оплачены проценты, финансовая организация продает предметы залога, покрывая таким образом свои убытки.
Скупка
Подобные организации принимают ювелирные украшения по договору купли-продажи без права дальнейшего выкупа. Это значит, что сдать вещь и забрать ее через определенное время нельзя. Деньги выдаются сразу в зависимости от веса и пробы драгметалла. Цена за грамм при сдаче в скупку немного выше, чем предлагают в ломбардах.
Скупщики принимают ювелирные изделия в любом состоянии. Не возьмут они самородки, золотой песок, слитки.
Деятельность скупки также подлежит лицензированию. Нелегальные скупки не редкость
Чтобы не попасть на мошенников, советую обратить внимание на наличие разрешительных документов
В чем отличия ломбарда от скупки
Оформление ломбардного кредита осуществляется на определенный срок. Обычно на неделю, максимум месяц. По истечению этого времени клиент, он же заемщик, оплачивает процент и забирает золото. Если вы не планируете забирать сданный предмет, предупредите об этом сотрудника сразу. Договор залога будет оформлен на минимальный срок.
Скупка же не предусматривает права выкупа. Сдать украшение получится исключительно без возврата. Это и есть основное отличие. Ломбард – организация, выдающая кредит по договору залога. Скупка приобретает по договору купли-продажи.
Правила приема вещей в ломбард
От клиента не требуют справок о его деятельности или уровне дохода. Чтобы заложить товар в ломбард, необходимо:
- Представить паспорт и вещь, которая будет использоваться как залог.
- Принести документы, подтверждающие право собственности на изделие. Эти условия действует, когда клиент хочет сдать антиквариат, предметы искусства, смартфон или планшет.
- Предложить вещь без видимых дефектов. Под залог легко сдать чистые, работоспособные изделия.
Договор займа
Это документ, по которому ломбард передает деньги в полную собственность заемщика на установленный срок. Сделку оформляют с заполнением залогового билета, который содержит:
- название, адрес учреждения;
- номер паспорта заемщика;
- описание предмета залога;
- выданную сумму;
- дату выдачи и возврата средств;
- процентную ставку;
- условия досрочного погашения;
- подписи получателя, сотрудника учреждения.
Ломбарды дополнительно оформляют договор займа, где обозначены:
- сумма займа;
- данные о кредиторе и получателе;
- условия прекращения договора;
- описание залогового предмета.
Документы
Состав пакета документов зависит от вида залогового имущества:
- Транспортное средство. Клиент представляет свидетельство о регистрации, ПТС, страховой полис, водительское удостоверение.
- Техника, электроинструменты, компьютеры. От гражданина потребуют зарядное устройство, коробку с комплектующими (USB-кабелем, наушниками, сверлами и т.д.), документы, полученные при покупке изделия.
- Картины и предметы искусства. У них должен быть сертификат подлинности или акт оценки.
- Брендовые вещи, аксессуары. Их принимают в оригинальных упаковках, подтверждающих подлинность продукции.
Нововведения в работе ломбардов
После вступления в силу Указа № 394 и других нормативно-правовых актов, которые вносят изменения в работу микрофинансовых организаций, перечень функций ломбардов расширился. Теперь они могут осуществлять:
● комиссионную торговлю
● хранение вещей
● скупку движимого имущества для его дальнейшей реализации
Это значит, что если клиент не уверен, что сможет вернуть ссуду, то ломбард может купить залог сразу, без внесения данных человека в кредитный регистр. Это носит не обязательный характер, и принимать новшества или работать по старинке решает руководство конкретного ломбарда.
Важные изменения коснулись работы автоломбардов. Раньше заложенный автомобиль нужно было обязательно оставлять на стоянке ломбарда, что существенно влияло на стоимость такого кредита, а сейчас клиент может продолжать им пользоваться.
Новшество, которое коснулось всех ломбардов — с апреля нынешнего года все подобные заведения должны иметь сайт, где опубликована подробная информация об условиях предоставления ссуды.
Виды ломбардов.
Есть несколько видов. Они различаются специализацией и направленностью работы. Если ломбард берет в залог любые вещи: автомобили, ювелирные украшения, предметы искусства и проч., то направление его работы является универсальным и широконаправленным. Если ломбард принимает только драгметаллы или драгоценности, то это узконаправленная организация. Рассмотрим основные распространенные виды:
- Ювелирные. Они работают исключительно с драгоценностями и ювелирными предметами. В качестве залога принимается золото, серебро, платина. Все тестируется специальными приборами на соответствие стандартам и пробам. Поскольку эти вещи мало теряют в цене с течением времени, то под них можно получить больший процент от рыночной стоимости (до 80%). Также они являются высоколиквидными, и ломбард может с легкостью их реализовать без дополнительных затрат.
- «Под технику». Этот вид ломбардов также является одним из самых распространенных. Здесь можно получить займ под залог бытовой техники. При этом техника принимается только в хорошем состоянии и желательно на гарантии. Под залог техники можно получить около 35-40% от рыночной стоимости. Это связано с тем, что техника устаревает быстро, может сломаться. Чаще всего закладывают мобильные устройства, телевизоры, ПК.
- Антикварные. Эти ломбарды берут под залог антикварные изделия, картины, предметы искусства, монеты и проч. Опытные коллекционеры проявляют к таким ломбардам большой интерес, поскольку там можно найти действительно раритетные вещи. Сумма займа под антиквариат может достигать 60%. Это связано с тем, что зачастую заемщики и сами не знают реальную цену залога. Оценщики этим пользуются и занижают оценочную стоимость.
- Вещевой. Эти ломбарды принимают под залог изделия из меха и кожи. Чаще всего сюда сдают шубы из дорогих мехов (песец, норка), куртки из натуральной кожи и проч. Такие организации оборудованы специальными помещениями для хранения такого товара. Сумма займа может достигать 50% от стоимости залога.
- Автомобильные. Здесь в залог идут автомобили. Раньше автомобиль отгонялся на стоянку до момента выплаты долга, но сейчас из-за высокой стоимости хранения такого объемного залога ломбарды предпочитают брать в залог только ПТС и оформлять КАСКО на автомобиль. В результате клиенту остается его машина, а в случае уничтожения залога ломбард все равно получит свои деньги по страховке. Под залог автомобиля можно получить приличный займ в несколько сотен тысяч рублей.
Что будет, если своевременно не выкупить изделие?
Есть те, кто изначально собирается не платить ломбарду. Эти люди знают, что за залогом они не придут. Что будет, если своевременно не возвращать полученную сумму и начисленные проценты.
В простейшем варианте скупка ждет несколько месяцев, начисляя плату за хранение. Если заемщик долго не появляется, ломбард продает его залог
Важно понимать, что никто не будет звонить должнику, интересоваться датой выкупа. Заемщик получает сумму намного меньше реальной стоимости кулона, браслета или цепочки
Руководство ломбардов знает, что заемщики могут не платить, и страхует свои риски, на случай, если кто-то не планирует возвращать деньги.
Если же по истечении формального срока кредитования заемщик решит вернуть залог, стоит внимательно почитать договор. В нем должны быть пункты, касающиеся платы за хранение, штрафов, пеней и прочего. Их суммарный размер может значительно превысить стоимость самого изделия.
Для тех, кто не готов расстаться с семейными реликвиями, предусмотрена возможность перезалога. Достаточно в установленные сроки появляться у окошка кассы и знать, как высчитывают комиссионные. Вещь может долго формально числиться в статусе залога.
Чтобы ускорить процесс возврата денег, но не расставаться с залогом, ломбарды предлагают клиентам погашать задолженность частями, например, по 10 или 20%. На непогашенную задолженность ломбард начисляет проценты, часто завышенные в сравнении с первоначальными.
Если резюмировать все вышесказанное, то заемщика никто не заставляет возвращаться в ломбард и выкупать залог. Драгоценности просто продаются
А на стадии подписания договора нужно внимательно читать условия, предлагаемые кредитором и сразу обратить внимание на возможные последствия задержек с выкупом
