Информация по кредиту Альфа Банка

Способы

Посещение офиса

В наше время уже кажется странным расхаживать по отделениям банков, чтобы осуществить типовой платеж или перевод, хотя многие люди это продолжают делать из месяца в месяц.

Мы сейчас не говорим о специфических операциях, которые требуют обязательного присутствия клиента в банке, мы говорим о весьма распространенных банковских операциях.

Для всех других случаев есть интернет, мобильные приложения, личные кабинеты на сайтах банков, заработные или кредитные карты, как средство и инструмент оплаты, чтобы не «ходить ножками» и не простаивать в очередях, для этого все уже давно есть.

Но, а для всех тех, кто продолжает по старинке путешествовать по отделениям банков, мы предлагаем узнать остаток по кредиту в Альфа Банке, непосредственно у сотрудника банка.

Для этого нужно посетить ближайшее отделение Альфа Банка, взяв с собой паспорт и кредитный договор.

Займите очередь, дождитесь своей очереди и задайте сотруднику интересующий вопрос – какой у меня остаток долга по кредиту! И вы получите короткий исчерпывающий ответ.

В банкомате банка

Если вы уже более продвинутый пользователь банковских услуг, но еще не такой, чтобы общаться с банком только с помощью интернета, то мы вам предлагаем воспользоваться ближайшим банкоматом Альфа Банка.

Удобство этого способа состоит в том, что:

вам не придется стоять в очереди к сотруднику банка
банкоматы попадаются намного чаще, чем отделения банков

Но до него все равно придется еще дойти!

Как узнать остаток по кредиту в Альфа Банке с помощью банкомата:

вставьте свою карту
пройдите идентификацию
найдите раздел «выписка по счету»
получите выписку с информацией об остатке по кредиту

Казалось бы, все хорошо, удобно, но есть и еще один минус такого способа получения информации об остатке вашей задолженности по кредиту (кроме того, что нужно идти до банкомата пешком) – вы должны иметь на руках активную карту Альфа Банка (зарплатную или кредитную). Без карты этой информации через банкомат вы никогда не узнаете!

Звонок по телефону

Один из самых удобных «архаичных» способов, как узнать остаток по кредиту в Альфа Банке – звонок на телефонный номер горячей линии банка:

для Москвы и области 8 495 788 88 78
для регионов 8 800 200 00 00

Сервис «Альфа-Клик»

Сейчас у каждого банка есть интернет банкинг или личный кабинет на официальном сайте компании, что есть одно и то же, но Альфа Банк решил выделиться и назвал свой интернет банк – «Альфа – Кликом».

По нашему мнению и по мнению многих других прогрессивных людей, узнать остаток по кредиту в Альфа банке с помощью личного кабинета на сайте банка, на данный момент является самым удобным и быстрым способом получения информации.

Плюсы:

вы тратите очень мало времени, буквально пару минут
вы никуда не ходите, ни в отделение банка, ни в банкомат
нужен только компьютер и доступ в интернет
вы не общаетесь ни с каким телефонным оператором, ни с сотрудником банка
и вы получаете 100% достоверную информацию

Как узнать остаток по кредиту в Альфа Банке с помощью «Альфа-Клик»:

Мобильный банк «Альфа-Мобайл»

Альфа-Мобайл – это фактически то же самое, что Альфа-Клик, то есть тот же самый личный кабинет, только вход в него осуществляется с помощью сервиса для мобильных устройств (Альфа-Мобайл).

Соответственно, рекомендации, как узнать остаток по кредиту в Альфа Банке с помощью этого сервиса совпадают с рекомендациями по тому, как узнать остаток долга с помощью Альфа Клика.

А как установить и пользоваться Альфа-Мобайлом, читайте здесь.

Расчет по кредитному договору

Теоретически возможен даже такой способ получения информации об остатке по кредиту (расчет по кредитному договору), но практически мы бы не советовали его применять – в силу человеческого факторы, в силу возможных ошибок в расчетах, в силу недопонимания ситуации и в силу отсутствия квалификации вы можете насчитать себе все что угодно, а истина может быть совсем другая.

Поэтому настоятельно рекомендуем получать подобную информацию из достоверных источников, от сотрудников банка или из личного кабинета.

Но все же, как узнать остаток по кредиту в Альфа банке на основании расчетов по кредитному договору?

Возьмите свой кредитный договор, а точнее график платежей, в нем должна содержаться графа остаток по кредиту на дату очередного ежемесячного платежа – это то, что вам нужно.

А теперь вопрос! Есть ли у вас уверенность, что вы уже осуществили ежемесячный платеж и что вы не просрочили срок его внесения? За все за это капают штрафы, которые приплюсовываются к общему остатку по кредиту.

Каким образом появляется задолженность

Если говорить о добропорядочном клиенте, то просроченная задолженность возможна по следующим причинам:

Резко сократились финансовые поступления: человек заболел, изменился семейный статус (разрушение семьи) либо по причине прочих событий, являющихся форс-мажорными.
Платеж вносился с помощью системы, которая переводит суммы денег слишком долго (в частности, внесение через почту, где время перечисления иногда занимает до двенадцати суток).
Заёмщик не до конца изучил режим внесения денег либо неверно вычислил срок работы бесплатного отрезка времени, либо разрешил воспользоваться своей пластиковой картой незнакомому человеку, не отследил расход и не погасил его.
Клиент попал под влияние преступников.

Могут быть разными причины, в результате которых возникает кредитная задолженность перед банком.

Ненамеренно способна возникнуть просроченная задолженность по кредиту, в результате начисляются штрафы. В Альфа-Банке интересоваться долгом по кредитному продукту советуют каждому клиенту по постоянно. Наблюдение за состоянием взаиморасчётов, точное исполнение обязанностей по займу исключает увеличение задолженности, появляющейся по причине штрафов из-за просрочек, хотя бы и непреднамеренных.

Как узнать остаток задолженности по кредиту

У клиентов Альфа Банка есть несколько вариантов того, как узнать остаток долга по кредиту перед банком. Выбрать можно любой из них. Каждый способ удобен и абсолютно бесплатен.

По номеру телефона горячей линии

Звонок на круглосуточную горячую линию Альфа Банка является абсолютно бесплатным. Позвонить можно и с мобильного и со стационарного телефона из любого города и населенного пункта России. Вежливые консультанты ответят на любой вопрос, касающийся обслуживания в Альфа-Банке. Если клиент звонит с номера телефона, указанного при подписании договора, информацию о сумме текущей задолженности по кредиту он получит сразу, без лишних процедур идентификации.

Если номер звонящего банку не известен, то придется ответить на некоторые обязательные вопросы, так как информация о сумме долга является конфиденциальной и менеджер банка должен быть уверен в том, что сообщает ее владельцу счета. Вопросы элементарные: необходимо назвать ФИО, дату рождения, кодовое слово и/или паспортные данные. Остаток долга можно узнать по номеру кредитного договора или просто по телефонному номеру заемщика.

Этот способ получения информации об имеющейся кредитной задолженности доступен каждому, поэтому он самый востребованный.

Узнать текущий остаток задолженности по взятому кредиту можно, позвонив на горячую линию банка

Важно звонить с номера того телефона, который указан в кредитном договоре, чтобы произошла автоматическая идентификация клиента.

Через Онлайн банк

Альфа-Банк разработал для своих клиентов удобную и защищенную систему интернет банкинга. Она носит имя Альфа-Клик. Любой, кто пользуется услугами банка и подключен к системе может в удобное для него время и в комфортной обстановке получить полную информацию о:

своих счетах,
движении денежных средств на них,
сроках и суммах платежей по кредитным договорам,
остатку задолженности по кредитным обязательствам.

Онлайн можно получить любые выписки со счетов за последний квартал. Для доступа к системе требуется либо компьютер, либо иное устройство, работающее на базе iOS, Android или Windows Phone, так как уже разработаны, опробованы и введены в массовую эксплуатацию приложения для мобильных устройств.

Этот вариант узнать об остатке долга по кредиту максимально удобен для клиента. Нажав всего пару кнопок можно получить ответ на интересующий вопрос, находясь на работе, на прогулке, на отдыхе, да где угодно и в любое время.

В личном кабинете интернет-банка можно быстро посмотреть свой остаток долга по кредиту.

Используем устройство самообслуживания

Если доступа в интернет у вас нет, вполне возможно уточнить остаток задолженности через банкоматы Альфа-Банка. Необходимо отыскать ближайшее устройство самообслуживания, вставить в него карту, ввести ПИН-код и пройти в меню. Здесь следует выбрать раздел собственных счетов клиента. Вы сможете распечатать выписку по кредиту или посмотреть остаток на экране терминала.

Иногда в банкоматах бывают очереди, но движутся они достаточно быстро, поэтому особенных неудобств клиенты не испытывают. Если человек не имеет банковской карточки, а оформил только товарный или потребительский заем, воспользоваться устройством самообслуживания получится. Однако ему остаются доступны интернет-сервисы.

«Альфа Банк» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

В каждом крупном городе есть отделения кредитного учреждения, однако для подачи заявки посещать их необязательно. Для оформления потребительского займа наличными заявка подается дистанционным образом, заполнив форму на сайте «Альфа банка», предварительно определив необходимую программу.

Рекомендуется заранее изучит условия предоставления кредитных средств и проверить на соответствие личных параметров требованиям кредитора.

При возникновении сложностей с составлением и отправкой заявки обращаются по горячей линии банка по единому бесплатному номеру 8 (800) 2000-000. Для жителей столичного региона доступен телефон службы поддержки 8 (499) 681-27-43.

Формат заявки несложен в заполнении, требуя указать только основные сведения о запрашиваемом кредите и личные параметры. Весь процесс от начала заполнения до отправки занимает не более 7 минут.

ФИО заявителя.
Дата, место рождения.
Номер телефона для связи с заемщиком и его электронный адрес.
Паспортные данные.
Если ранее менялись личные данные (фамилия, имя), либо менялся паспорт, банк попросит указать эти сведения в заявке.
Информация о работодателе (точное название организации, ее ИНН, расположение) поможет проверить на наличие права на особые льготы при кредитовании, действующие в отношении корпоративных клиентов.
Семейное положение, наличие иждивенцев, уровень образования, наличие собственности и счетов в других банках помогут оценить уровень платежеспособности потенциального клиента.

После внимательной проверки внесенных сведений заявитель подтверждает отправку внесением одноразового пароля, который придет на номер указанного в заявке телефона.

Хотя банк обещает дать ответ в течение 5-дневного срока, по факту период проверки заявки потребзайма длится всего несколько минут, а появившиеся вопросы консультант банка задает по телефону. После сообщения об одобрении заявки (получают на электронную почту или телефон) остается согласовать детали оформления займа и способе получения кредитных средств.

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Альфа Банке»

Перед отправкой заявки рекомендуется воспользоваться онлайн-калькулятором, рассчитывая размер ежемесячного платежа, исходя из запрашиваемой суммы и срока.

Стандартные параметры кредита наличными:

Процентная ставка – от 9,9%-23,99% (по усмотрению банка и в зависимости от категории клиента).
Лимит – до 1,5-5,0 миллионов рублей.
Период погашения – до 60 месяцев.

Банк отличается лояльным отношением ко всем категориям заемщиков, однако наиболее привлекательные условия ждут клиентов следующих категорий:

получатели заработной платы на счета и карты «Альфа банка»;
работники организаций, сотрудничающие с кредитной структурой в качестве партнеров.

днем случае речь идёт о выдаче займа на стандартных условиях. Клиента ожидает кредитный лимит вплоть до 1 миллиона рублей, процентная ставка от 13,99%, предоставление финансов на срок до 5 лет.

является гражданином Российской Федерации;
достиг возраста 21-го года;
трудоустроен в течение последнего полугодия (если клиент зарплатный или работает у партнера банка период сокращен до 3 месяцев);
имеет мобильный телефон для связи с банком;
прописан в регионе присутствия «Альфа банка»;
зарабатывает от 10 тысяч рублей ежемесячно.

Банк предлагает клиенту любую сумму кредитной линии в пределах своей платежеспособности, учитывая размер дохода и наличие текущих обязательных платежей. Чтобы своевременно погашать долг, необходимо, чтобы ежемесячный платеж не превышал 40-50% от стабильного заработка.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Альфа Банке»

После одобрения заявки назначается дата оформления. Для подачи подготовленного пакета документов обращаются в ближайшее отделение кредитной организации.

Основным документом, который подтвердит соответствие клиента критериям банка, станет российский паспорт. В зависимости от запрашиваемой суммы, банку могут потребоваться дополнительные документы:

второй личный документ (удостоверение личности);
справка о зарплате;
документация, позволяющая судить о платежеспособности клиента (наличие в загранпаспорте штампов о выезде за пределы РФ за последние месяцы поможет доказать обеспеченность заемщика и его готовность к повышенным финансовым обязательствам).

Прежде, чем отказывать заявителю, банк рассмотрит возможность одобрения через запрос дополнительных подтверждений надежности заемщика. Представитель банка, сообщивший о готовности выдать заемные средства, сообщит, что именно необходим подготовить к подписанию договора.

Другие способы узнать остаток долга по кредиту

Альфа-Банк предлагает клиентам ряд дополнительных сервисов для отслеживания баланса кредитной карты. Каждый заемщик выбирает тот вариант, который наиболее удобен для него.

По фамилии клиента

В Альфа-Банке горячая линия работает 24 часа в сутки. Обратившись в call-центр, можно узнать сведения по кредитным обязательствам по фамилии. На горячей линии есть онлайн-помощник с голосовыми подсказками.

Обратитесь в call-центр, чтобы узнать остаток долга по фамилии.

Для получения данных о балансе потребуется в тоновом режиме ввести идентификатор банковского соглашения. Если необходимо уточнить дату следующего взноса, сумму для досрочного закрытия займа и прочие нюансы, то позвоните в call-центр.

С помощью СМС-уведомления

Клиент кредитного учреждения может воспользоваться услугой «Альфа-чек», которая позволяет узнать о состоянии счета и совершенных транзакциях по карте. Для этого нужно отправить СМС-запрос на номер 2265 с текстом OSTATOK или BALANS. Слово можно написать буквами русского алфавита или латиницей. Информация придет на телефон в форме сообщения. Отправлять SMS-запрос нужно с номера, прикрепленного к мобильному банку и «Альфа-Чеку».

Клиент может узнать о состоянии счета с помощью СМС-уведомлений.

Активировать услугу можно одним из способов:

через терминал;
в интернет-банке;
в подразделении компании;
через call-центр;
через мобильное приложение.

По номеру договора

Номер договора прописан в документации, которую клиент получает при оформлении займа. Информация необходима для внесения ежемесячных платежей и получения данных о состоянии счета. В договоре прописывается сумма, которую клиент обязан вносить для закрытия задолженности.

Информация по договору необходима для внесения платежей.

Через терминалы Альфы

Один из самых простых способов узнать размер задолженности — воспользоваться банкоматом Альфа-Банка. Финансовое учреждение обладает широкой сетью терминалов, местоположение которых можно уточнить в мобильном приложении.

В терминалах Альфы можно узнать размер задолженности.

Как проверить сумму задолженности в этом случае:

Вставить карту и ввести PIN-код.
Выбрать раздел «Запросить баланс по счету». На экране отобразится информация, которую можно распечатать, нажав «Напечатать на чеке».
Чтобы определить остаток задолженности по займу, выберите строку «Выписка по счету». Указав требуемые сведения, получите распечатку с интересующей информацией.

Через техподдержку

Самый распространенный вариант, позволяющий оперативно получить достоверную информацию по интересующим вопросам. Позвоните на горячую линию по номеру 8 800 200-00-00 или 8 495 788-88-78 (для Москвы и области). Связываться с call-центром рекомендуется с номера, прописанного в соглашении, чтобы система автоматически идентифицировала личность. В остальных случаях потребуется сообщить номер кредитного соглашения и Ф.И.О. Прежде чем предоставить информацию, оператор может задать ряд вопросов или уточнить кодовое слово.

Через техподдержку можно быстро получить информацию.

В отделении Альфа-Банка

Финансовая организация имеет обширную сеть подразделений по всей России. При оформлении договора клиент получает персонального менеджера, готового проконсультировать по любым вопросам. При этом для заемщиков остаются доступными услуги специалистов других подразделений.

В отделении Альфа-Банка клиент получает персонального менеджера.

Срок рассмотрения заявки

По информации на официальном сайте, решение по кредиту Альфа Банк принимает в срок от одного до пяти дней. При этом рассмотрение заявок проводится ежедневно, без выходных. В этом отношении данная кредитная организация несколько выигрывает перед своими конкурентами, осуществляющими рассмотрение кредитных анкет исключительно в рабочие дни.

В течение указанного времени банк поэтапно проверяет заемщика, используя в качестве оснований предоставленную информацию. Решение может быть принято в течение нескольких часов, а в некоторых случаях, как отмечают в отзывах пользователи услуг данного банка, оно приходит практически моментально.

Способы Погашения Кредита в «Альфа Банке» — Условия и Проценты

Заемщик вправе выбрать наиболее удобный материал из следующих вариантов:

через смартфон, предварительно установив на него мобильное приложение «Альфа-Мобайл»;
из личного кабинета интернет-банка «Альфа-Клик»;
через банкоматы и терминалы;
в офисах и отделениях партнерской сети.

Если заемщик захочет досрочно вернуть деньги, он сможет сделать это дистанционно через «Альфа-Мобайл» или по телефону с помощью «Альфа-Консультант» с мгновенным зачислением средств.

Деньги можно вносить с помощью платежной карты или путем введения номера счета (состоящим из 20 цифр).

QIWI-терминалы. По номеру счета или карты с комиссией 1,6% от суммы, но не менее 100 рублей. Деньги зачисляют мгновенно.
Евросеть. Предоставляют паспорт и номер кредитного счета для оплаты. Комиссия составит 1% от перечисления, но не менее 50 рублей. Обработка платежа – в течение 2 дней.
Киберплат. Через терминалы с мгновенной оплатой по номеру счета с 2%-ной комиссией. Минимальный сбор составляет 20 рублей за каждый платеж.
Европлат. С помощью устройств самообслуживания с комиссией от 50 рублей или 1,0% от суммы. Платеж приходит моментально.
Салоны Билайн, Мегафон, Связной или платежный сервис «Золотая корона» с комиссией от 50 рублей или 1% от суммы, с зачислением в течение 2 дней.
Магазины Эльдорадо. С перечислением по 20-значному номеру счета с комиссией 50 рублей или 1% от суммы. Для оплаты понадобится паспорт.
Почтовые отделения. Платежи через Почта России идут в течение 5 дней, с комиссией 2%. Помимо паспорта сотрудникам отделения понадобится заполненный бланк квитанции.

«Альфа Банк» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

При подготовке к подписанию договора изучают показатель полной стоимости кредита (или «ПСК»), а также особенности аннуитетных расчетов.
Пи заключении договора возникают сомнения в обоснованности подключения страховых услуг и последствиях отказа в займе.
Порядок выдачи и погашения по программам с выдачей наличных.
Оценке шансов на одобрение при отказе от страховки, наличии других непогашенных кредитов, получении заработанных средств на карточку «Альфа банка».

«Альфа Банк» — Список Документов и Договор по Кредиту

Депозитные программы.
Кредитные продукты.
Комплексное обслуживание.
Тарифы на вспомогательные услуги.
Описание внутренних правил и инструкций кредитного учреждения.

Скачав необходимую информацию, клиент избавлен от необходимости долго проверять каждый пункт соглашения. Все сведения и непонятные термины разъясняют, скачав стандартный бланк договора на те или иные услуги банка.

Условия карты 100 дней Альфа-Банка

По своей сути карта рассрочки 100 дней, предлагаемая в Альфа-Банке, представляет собой разновидность кредитки. Однако ее продолжительный льготный период, который начинает свой отчет со дня проведения операции, позволяет отнести ее к пластику рассрочки. Кроме того, как и в случае с аналогичными продуктами, от владельца требуется погашать задолженность хотя бы минимальными платежами.

Как пользоваться картой

Под операцией, с которой стартует отчет льготного периода, подразумевается любая трата денег с кредитки:

Карта рассрочки Альфа-БанкаКредитная карта

для расчетов в режиме онлайн или в розничном магазине;
при снятии наличных (без комиссии в месяц можно снять не более 50 тыс. рублей, далее взимается плата с суммы, превышающей лимит, в размере 3,9-5,9% от платежа);
для оплаты каких-то услуг онлайн, в том числе сотовой связи, квартплаты, питания в школе и т.д.;
перевод на свой дебетовый счет или счет другого клиента.

Пополнить счет можно через банки-партнеры, через сам Альфа-Банк, электронные платежные системы и т.д. Всего предусмотрено более 30 вариантов перевода денег на карточку. Уточнить их можно в договоре кредитования.

Как считать льготный период

Как функционирует карта рассрочки Альфа-Банка, можно представить в виде алгоритма, вот его основные условия:

клиент производит расчет либо операцию снятия наличных;
с этого дня начинается 100-дневный льготный период, когда есть возможность полностью погасить задолженность без уплаты процентов;
чтобы льготный период сохранялся, раз в месяц клиент должен вносить минимальный платеж – 5% от задолженности (можно и даже нужно, конечно, уплачивать и большую сумму);
если льготный период закончился, а долг не погашен, то на остаток начисляется от 23,99% годовых в виде процентов;
необходимо продолжать оплачивать минимум 5% от долга плюс новые проценты.

https://youtube.com/watch?v=1LLQLHNKsyA

Узнать, каков минимальный размер платежа согласно условиям для сохранения льготного периода по карте рассрочки, можно несколькими способами:

по горячей линии банка (для идентификации нужно будет назвать кодовое слово);
в Альфа-Клик или Альфа-Мобайл;
из входящего СМС от банка, если подключена услуга Альфа-Чек.

Скидки клиентам Альфа-Банка

Еще одно преимущество использования карты рассрочки – получение скидок и привилегий у магазинов-партнеров банка.

С их полным списком можно ознакомиться тут: alfabank.ru/offer. Клиенту нужно будет выбрать город, где он проживает, а также тип пластика, который у него имеется на руках.

Нажмите на иконку интересующего магазина-партнера, чтобы ознакомиться с полными условиями акций

Параметры кредитного предложения

Клиенты имеют возможность оформить карту рассрочки со 100-дневным льготным периодом одной из платежных систем на выбор – Виза либо Мастеркард, функционально они ничем не отличаются друг от друга.

Кроме того, необходимо будет выбрать вид пластика, от которого зависит доступный кредитный лимит, а также определенные условия обслуживания и внутрибанковские привилегии:

Классик – лимит до 300 тыс. рублей

Золотая – до 500 тыс. рублей

Платиновая – до 1 млн рублей

Получить Gold и Platinum можно только после оформления соответствующего пакета услуг. Стоимость их обслуживания будет определяться тарифом. Все остальные параметры карты ниже даны для типа Классик. Условия таковы:

выпуск осуществляется бесплатно (перевыпуск по инициативе банка тоже, перевыпуск по запросу клиента – в зависимости от тарифа на обслуживание);
цена обслуживания в год – от 1190 рублей;
нет комиссии за снятие наличных в сумме до 50 тыс. рублей;
нет процентов за использование заемных денег в течение 100 дней после операции покупки;
ставка после превышения льготного периода – минимум 23,99%.

Приложение для смартфона

Аналогичным образом используется приложение для смартфона. Вам потребуется сам гаджет с доступом в интернет и специальная программа. Альфа-Мобайл позволяет быстро узнать остаток ссудной задолженности, срок оплаты по графику и сумму следующего кредитного взноса. Через виртуальный чат вы сможете связаться с оператором и выяснить любые необходимые вопросы.

Также в мобильном приложении доступно расположение банкоматов и отделений Альфа-Банка. Получение информации по кредитам происходит также, как и в личном кабинете на сайте. Предварительно нужно авторизоваться в системе под своими логином и паролем, а затем выбрать раздел с оформленными займами.