Как открыть интернет-магазин: пошаговая инструкция

Сколько стоит профессиональная разработка?

В стоимость миллиона входит полная аналитика вашей ниши, вашего ассортимента, профессиональная проработка всех деталей. Такой сайт 100% будет приносить прибыль, всё что вам останется делать — работать с поставщиками и привлекать клиентов. Разумеется, это очень дорого. Такие сайты могут позволить себе крупные компании или предприниматели с хорошим бюджетом для бизнеса.

Обман при разработке сайта

Проблема здесь заключается в следующем. Как мы уже узнали ранее, для успешного сайта, который в перспективе может приносить прибыль крайне важны хорошие технические специалисты и специалисты веб-дизайнеры с опытом в маркетинге. Стоят такие спецы очень дорого и работают они в крупных компаниях, где разработка сайта стоит более 100.000 рублей. Только такие компании способны платить достойную зарплату таким специалистам, потому что сами имеют большую выручку.

Организация работы

Регистрация бизнеса (ООО или ИП)

Перед тем как выбрать форму регистрации вашего бизнеса, стоит их различать.

Самые актуальные формы бизнеса на сегодняшний день — ИП и ООО. Вариант ИП для интернет магазина используют физические лица, а ООО — организации.

Если вы самостоятельно занимаетесь своим личным бизнесом без привлечения дополнительного персонала, значит лучше оформиться как физическое лицо.

В случае командной работы, где вы являетесь главным управляющим, и у вас есть подчиненные сотрудники, будет лучше зарегистрировать свой бизнес по типу формы ООО.

Внимание! Физическому лицу намного легче распоряжаться бюджетом, не нужно вести бухучёт, для регистрации нужно минимально документов.

Какую систему налогообложения выбрать?

Начинающим предпринимателям в сети рекомендуется выбирать упрощенную систему налогообложения.

Например, за целый год вы заработали 1 млн. рублей, а налоговая сняла с вас 60 тыс. рублей. И это без учета того, что вы еще потратились за закупку товара.

Выбираем онлайн-кассу

В случае малого бизнеса, которым управляете только вы, вам сгодиться обычная мобильная онлайн-касса. Данное устройство обладает минимальным функционалом: генерирует QR-код и предоставляет электронный чек.

Для широкомасштабного бизнеса используют фиксальный онлайн-регистратор. Управление проходит с помощью кассовой программы.

Штат сотрудников

Конечно, если не планируете развивать свой бизнес до крупной компании, то вполне можно обойтись и без расширения штата. Но если вы заинтересованы в развитии и дальнейшем прогрессе значит, понадобится «пара умелых рук»:

• ответственный сотрудник для решения вопроса с поставками;
• оператор, консультирующий и оформляющий заявки;
• обычный курьер, выполняющий своевременную доставку товара;
• квалифицированный бухгалтер;
• сотрудник, ответственный за закупку товара и его качество;
• администратор;
• сотрудник технической поддержки сайта.

Поиск поставщиков

Поставщики для интернет магазина подразделяются на две категории, которые зависят от схемы своей работы:

1. дропшиппинг поставщики для интернет магазина отлично подойдут тем владельцам, которые на данный момент не имеют склада для хранения продукции и начального капитала для работы;
2. оптовые поставщики обычно работают по предоплате или предлагают небольшую отсрочку со скидками на товар, отгрузка товара происходит со склада.

Как открыть интернет магазин с нуля, задают вопрос многие. Начинать деятельность можно с помощью системы дропшиппинга, однако полное развитие интернет магазина и расширение ассортимента невозможно без участия оптовых поставщиков.

Искать поставщиков вы можете в интернете, журналах и газетах, на выставках и ярмарках

Также, обратите внимание на местных производителей и дилеров. Кроме этого, поинтересуйтесь поставщиками своих конкурентов

Шаг 5. Продвигайте свой интернет-магазин в Инстаграме

Для продвижения бизнеса в Инстаграм можно использовать все, что не запрещено. =) Начните со сторис, ведь они отлично работают и чаще ленты бывают на виду у подписчиков.

Что добавляем в сторис:

Как сделать опрос или тест в Инстаграм

Делается это просто, достаточно нажать на плюсик рядом со своим логотипом, как обычно это делаете для создания сторис.

Дальше добавьте нужную фотографию, кликните по квадратному смайлику и выберите в списке опрос.

Посмотрите, какие возможности есть для использования в ваших сторис: и опросы, и тесты, и вопросы, и обратный отсчет (например, если у вас стартовала распродажа) и многое другое, там же можно ставить геометки и хештеги:

Stories — великая вещь, если пользоваться ими правильно, впрочем, также как и IGTV.

Далее можно приступить к привлечению клиентов. Для этого эффективно использовать таргетинговую рекламу (пошаговая инструкция тут), рекламу у блогеров и также организовываться конкурсы. О том, как это все сделать правильно, читайте тут.

Расширение интернет-торговой площадки

Ваш магазин работает уже несколько месяцев, вы получаете стабильный доход.

В этом случае Вашими покупателями будут не только конечные потребители товара, но еще и такие же, как и вы, предприниматели, которые будут торговать в обычных магазинах и на рынках в отдаленных регионах страны. Установите разумные скидки на партии товара в 5-10 и более единиц. Оцените через 2-3 месяца достигнутый результат. Как правило, он будет положительным.

• администратор (директор), эту функцию на первых порах лучше взять на себя;
• программист или системный администратор;
• водитель-экспедитор;
• кладовщик, в его функцию входит прием и отгрузка товара;
• офисные сотрудники (2-3 человека), которые принимают заказы, отвечают на звонки клиентов, ведут рекламную кампанию.

Клиентская база и курьерская доставка

Главным активом интернет – магазина, как и в розничном торговом бизнесе, является база клиентов этого магазина. Клиентам, которые уже не раз пользовались онлайн магазинами для покупки необходимых им товаров,  рассчитывать на то, что их заказ будет доставлен с невероятной скоростью  не стоит, чтобы потом не чувствовать разочарования.

Такие клиенты осведомлены в том, что менеджер из интернет – магазина не может моментально схватить, необходимый товар, в то же время, как курьер не может, подобно гоночному автомобилю, в любой момент начать двигаться к указанной цели. Подобные покупатели смиренно относятся к тому, что  необходимый им товар сначала будет заказан у поставщика, и только после этого, отправлен им в руках курьера.

Поэтому, хотите  того или нет, но спустя час после  заказа,  его не доставят. Однако существуют три вещи, в которых клиенты магазинов в сети Интернет имеют право быть полностью уверенными:

1. Во-первых, заказанный товар будет доставлен в срок, указанный временной отрезок.
2. Во-вторых, будет доставлен именно тот товар, который заказывал покупатель, после осмотра интернет-витрины.
3. В-третьих, клиент имеет возможность приобрести товар в интернете по более выгодной цене, чем в розничной продаже.

Возможно, что разница в цене будет не очень высокая, однако таким образом, покупатели онлайн-магазинов так компенсируют себе потраченное, на ожидание доставки товара, время. Клиенты магазинов в Сети уже свыклись с тем фактом, что доставка их заказов стоит некоторых денег, поэтому к объявлениям магазинов, о том, что у них бесплатная доставка, заставляют их задуматься. В магазинах, где указано что доставка осуществляется бесплатно, есть какие-то погрешности в ценовой категории товара. Большая часть торговых сайтов указывает на отдельных строках, что доставка будет стоить около 50 рублей, за товар небольших размеров. Клиентов это совершенно не напрягает, а магазинам дает возможность указывать более низкие цены в своих каталогах.

Создание клиентской базы и курьерской доставки требует подробного расчета при составлении бизнес плана.  Может показаться, что создание собственной службы доставки, на первых шагах становления  бизнеса, является не нужным и бессмысленным. Особенно тогда, когда количество покупателей еще совсем небольшое.. В таком случае, следует помнить, что существует не одна специальная служба доставки, которая сможет обеспечить доставку проданных товаров заказчику. В свою очередь, использование внешней курьерской службы, сильно скажется на ежемесячных затратах, необходимых для поддержания  магазина.

за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества. В открытом доступе, на просторах интернета, его нет.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы

Продумайте контент

Контент сайта — его смысловое наполнение: структура, заголовки, текст, картинки. Начинать разработку контента стоит со структуры.

Разработать структуру сайта. Структура сайта — это все страницы, которые на нем будут, расположенные в определенной иерархии. Продумывать ее заранее нужно, чтобы обеспечить для пользователя удобную навигацию и логику подачи информации на сайте.

Структуру сайта удобно делать в майнд-картах: здесь наглядно видно, какие страницы будут на сайте и какой понадобится контент

Если хотите, чтобы сайт легко продвигался в поисковых системах, соберите семантическое ядро для сайта. Это полный список всех ключевых запросов, которые вы будете использовать на сайте.

Сначала собираем все самые популярные запросы по вашей теме, потом их нужно отсортировать, сгруппировать и распределить по страницам будущего сайта. Самый простой способ собрать ключевые запросы — воспользоваться сервисом «Яндекс.Вордстат».

Например, вы создаете сайт по продаже недвижимости. Вводим в Вордстат запрос «купить квартиру» и видим, что пользователи ищут квартиры по определенным параметрам: по количеству комнат, по расположению, вторичное это жилье или новостройка. Значит, нужно будет создать такие страницы на сайте или использовать в фильтрах в настройках поиска объектов на сайте

Подготовить контент для сайта. Когда готова структура, вам будет проще понять, какой для сайта нужен контент. Лучше всего начать готовить его заранее: определиться, нужно ли провести съемку, подготовить описания товаров, написать статьи, снять видео, инструкции. Если необходимо, привлеките для этого профильных специалистов: копирайтера, фотографа, видеографа.

При подготовке контента опирайтесь на предварительное исследование конкурентов и аудитории. Постарайтесь закрыть все вопросы ваших потенциальных клиентов.

Как открыть Интернет Магазин с нуля и правильно распорядится первыми заработанными деньгами?

Бизнес-вопрос на предпринимательское мышление. Какая польза от покупки
(в кредит) модели
смартфона премиум-класса?

Ответ. Если использовать для убийства времени в соцсетях, то никакой. Деньги
потрачены зря. Вложения не вернуться и не приумножаться. Крутой смартфон
не сделает жизнь лучше.

Как правильно тратить деньги?

Оксана много работала, во всем себе отказывала, накопила денег и купила
последнюю модель Айфона. Глупо? Нет. Напротив, она поступила грамотно. И вот
почему.

В Айфоне качественная фотокамера. На нее Оксана стала снимать женские ногти.
Зачем? Затем, что она мастер по маникюру.

Очень крутой мастер.

Фотки — загляденье! Через Инстаграм, об Оксане узнали сотни женщин. К
ней выстроилась очередь из постоянных клиентов. Женщины едут с других
районов города, чтобы сделать маникюр именно у нее.

Вложенные деньги вернулись

У нее остался Айфон. Появился классный Инстаграм с кучей подписчиц.
Он генерирует базу постоянных клиенток. Доход растет. Ее персональный
бизнес услуг развивается.

• Зеркальный фотоаппарат
• Три объектива
• Комплект светового оборудования
• Фотокуб
• Аудиорекордер

На деньги с Зетсветильника купил домашнюю фотостудию

Еще купил онлайн-курсы по предметной фотографии. Хочу научиться делать
профессиональные фотографии для своих интернет магазинов. Уверен, эти вложения
выведут мой бизнес на новый уровень качества.

#7. Сделайте качественные фото, чтобы взорвать продажи интернет-магазина

Хотите, чтобы интернет приносил много денег?

Экономьте на всем. Только не на фото!

Где брать фото товара? Взять с сайта производителя — плохой вариант. Так делают  ваши конкуренты. Вы должны быть лучше их. Сделайте свои собственные фотографии. Найдите фотографа или научитесь фотографировать.

По факту. Я сильно заморочился предметной фотографией. Купил
хороший фотоаппарат, объективы, освещение, прошел онлайн-курсы по предметной
фотосъемке. Результат от использования качественных фотографий поражает меня все
сильней с каждым днем.

#8. Придумайте название для Интернет Магазина, которое легко запомнить

Шаг 3. Контент-план для интернет-магазина

Можно выделить несколько основных видов контента:

• Репутационный контент. Он предназначен для того, чтобы рассказать о ваших достижениях или наградах, которые получала ваша продукция. Хорошо на лояльности сказывается участие в благотворительности.
• Новостной контент используется для предоставления сведений о ваших акциях, новинках в ассортименте и других событиях в вашей сфере.
• В обучающем контенте предоставляйте полезную информацию для своих клиентов, а именно как можно применять ваш товар. Например, если вы продаете косметику, то дайте советы по уходу за собой. Если у вас магазин украшений и аксессуаров, то можно рассказать о том, как правильно сочетать цвета.
• Развлекательные посты служат для поднятия настроения. Можно использовать юмор, который относится к сфере вашей деятельности.
• Цель коммуникативного контента в том, чтобы увеличить активность и вовлеченность аудитории. В данном случае размещайте опросы, розыгрыши, а также интересуйтесь мнением ваших подписчиков в комментариях.
• И наконец, цель продающих постов заключается в том, чтобы побудить клиентов к целевым действиям — заказать товар, сделать звонок или подписаться на рассылку.

Шаг 4: Как вы лодку назовете…: Выбираем название и домен интернет-магазину

Магазин в
интернете все запоминают по его домену, поэтому отнеситесь к его выбору максимально
ответственно.

Достаточно учесть 4 не хитрых правила:

1. Название должно быть оригинальным. Чтобы ресурс не перепутали с другим, не стоит выбирать домены, представляющие собой видоизмененные формы уже существующих названий.

2. Подберите емкий домен из 5 и менее букв. Однако если вы считаете, что SEO-продвижение будет одним из основных инструментов продвижения вашего бизнеса, важнее максимально точно подобрать домен, не ограничиваясь количеством символов

В SEO важно, чтобы основное слово/фраза вашего бизнеса присутствовала в доменном имени. От этого зависит легкость продвижения сайта в поиске Яндекс и Google и возможность быстро сориентировать посетителей на вашу специализацию

К примеру,
посмотрим поисковую выдачу по запросу «ткани купить». Прокрутив рекламные
объявления, замечаем, что 4 из 5 сайта в доменном имени содержат слово tkani:

3. Если домен, четко отвечающий вашей сфере, занят другим покупателем, используйте вспомогательные префиксы и суффиксы. Например, вместо tkani.ru, можно зарегистрировать домен all-tkani.ru.

Как законно принимать оплату на своем сайте через интернет

Для осуществления законного приема платежей, в первую очередь вы должны быть зарегистрированы в налоговой службе в качестве ИП или юридического лица.

Для ведения бухгалтерии, каждый заказ должен сопровождаться счетом на оплату и прочей первичной документацией, которая была утверждена налоговым органом в момент регистрации. Без соответствующих документов, продажа будет считаться не действительной и незаконной.

Платежная система вашего сайта может работать двумя способами: получение платежей напрямую, через банк-эквайер, или через посредника на ваш электронный кошелек. Реквизиты счета обязательно должны указываться в платежных документах.

Разведка боем

Что использовать?

Облачный сервис, есть интеграция с 1С, Яндекс.Маркетом. Среди преимуществ — возможность переноса на свой домен и хостинг, простое управление, адаптивный дизайн шаблонов. Ecwid рассчитан на начинающих предпринимателей и не имеет ряда важных функций: маркетинговых инструментов и личного кабинета. Стоимость зависит от количества товаров (до 10 — бесплатно, безлимитное количество — 4 500 р./месяц).

Есть возможность редактирования шаблонов, импорта товаров, интеграция с торговыми площадками Яндекс.Маркет, Google Merchant Center, Товары@Mail.ru, возможность назначения скидок, дополнительных подарков к покупаемому товару, предложение похожих товаров и товаров-дополнителей к покупке, возможность для покупателей оценить товары и оставить отзыв, собственная CRM. Вместе с тем сервис является довольно сложным и имеет небольшой выбор вариантов дизайна. Цена — от 990 р./месяц за тариф с минимальной функциональностью.

Плюсы конструкторов:

Почему не стоит использовать для постоянной работы:

Такая «разведка» на начальном этапе разработки даст вашему бизнесу серьёзные преимущества:

Что делать после создания?

	– Я, ОВЦЕВОЛК!!! – А ты, можешь составить свой персональный бизнес-план с автоматическими и актуальными расчетами на 2020 год!
СОСТАВИТЬ БИЗНЕС-ПЛАН БЕСПЛАТНО

БЫСТРЫЙ КАЛЬКУЛЯТОРПодсчитайте приблизительную прибыль, окупаемость и рентабельность вашего бизнеса за 14 секунд.

1

Первоначальные инвестиции, руб.
Ежемесячные расходы, руб.

2

Выбор способа расчета:

по среднему чеку
от продажи продукции и услуг

Наценка, %
Себестоимость, руб.
Количество продаж за месяц

Затраты на производство ед. продукции/услуги, руб.
Введите стоимость продукта/услуги, руб.
Количество продаж за месяц

3

—

РАССЧИТАТЬ

РЕЗУЛЬТАТЫПрибыль за месяц:

Окупаемость:

Рентабельность:

Подключите аналитику

Чтобы отслеживать количество посетителей, заявок, поведение пользователя на сайте, эффективность рекламы, установите на сайт системы аналитики. Самые популярные — от Google и Яндекса. Можно установить сразу обе.

Аналитика продаж

Для этого надо зарегистрироваться в сервисах и получить код счетчика, который указывают в настройках сайта. Если это конструктор, там предусмотрены для этого специальные настройки. Если сайт на CMS, обычно код добавляют в подвал сайта.

Яндекс.Метрика. Чтобы подключить Метрику, нужен аккаунт в Яндексе. Система сгенерирует уникальный код счетчика, который нужно вставить в код сайта. Метрика покажет, как пользователи ведут себя на сайте, долистывают ли страницы до конца, откуда приходят на сайт, сколько новых посетителей приходит в месяц. Можно даже посмотреть видео того, как пользователь вел себя на сайте: на какие страницы заходил, какие нажимал кнопки, на каком этапе бросил заполнять форму заявки.

Все это поможет улучшить сайт в будущем. Например, если вы видите, что пользователь не долистывает страницу до формы заявки, можно сократить информацию. Если не заполнил заявку до конца, возможно, нужно уменьшить количество полей.

Google Аналитика. Еще один сервис аналитики, только набор функций и отчетов у него отличается от Метрики. Эта система сложнее Метрики Яндекса — чтобы разобраться в интерфейсе, потребуется больше времени.

Рекомендуем установить оба сервиса: от каждого можно получать разные данные.

Шаг 1. Формирование ассортимента

Ориентироваться исключительно на собственные вкусы и предпочтения — заведомо проигрышный вариант. Надо изучить спрос, выделить то, в чем есть потребность у потенциальных покупателей. В этом поможет сервис «Яндекс.Вордстат»: введя в поисковую строку запрос (название или категорию товара), в ответ получаем цифры — сколько раз в месяц этот продукт уже запрашивали. Если запросов в течение означенного периода было, условно, более 5 000, то товар востребован, можно включить его в ассортимент своего магазина.

Небольшая, но важная ремарка: для начала не стоит ориентироваться на товары, имеющие жесткую привязку к сезонным продажам. Коммерческое предприятие не получит нужного времени на «разбег». Такая продукция может быть в каталоге, но не стоит отдавать ей первое место.

Магазины с каким товаром пользуются спросом?

Одежды. Наиболее популярная ниша — магазины с предметами женского гардероба. Широкий ассортимент и невысокие цены привлекут потенциальных покупателей. Рационально включить в ассортимент фирменное нижнее белье, чулки, аксессуары (перчатки, ремни и пр.).

Детской одежды и игрушек. Такие проекты успешно развивают молодые родители, знающие уязвимые места конкурентов и умеющие формировать ассортимент.

Косметики

Здесь важно выбрать свободную нишу. Например, продавать органические или минеральные косметические средства, антивозрастные препараты и т

п.

Автозапчастей. Прибыльные направления: детали для отечественных, европейских, американских и азиатских машин. Можно также открыть площадку по продаже запчастей для авто конкретного производителя.

Продуктов питания. Работа со скоропортящимся товаром предполагает грамотную логистику. Потребуется транспорт с холодильными камерами и специальный склад для хранения.

Мебели. Выделите сегмент, на который ориентируетесь: предметы интерьера класса «люкс», «эконом» или «бизнес» адресованы разной аудитории.

Подарков. Этот бизнес имеет выраженную сезонность. Пики продаж приходятся на профессиональные праздники, 8 Марта, 23 Февраля и Новый год.

Как выбрать прибыльную нишу?

Сейчас полно самых разных магазинов в Интернете. Поэтому задумайтесь над тем, какой интернет магазин лучше открыть вам.

Важно! Выбор продукции, которую вы собираетесь продавать, очень важен, так как от этого ваше дело либо выгорит, либо прогорит.

Чтобы определиться с выбором ниши, обратите внимание на следующие аспекты:

• Занимайтесь только тем, что вам нравится. Однако нужно задуматься над его актуальностью на рынке. Товар, который теряет свою популярность, вряд ли принесет вам большой доход.
• Как говорилось выше, конкурентов сейчас полно, поэтому желательно продавать что-то более уникальное и востребованное. Вам нужен продукт, который будет всегда приносить большую прибыль и не падать в цене.
• Не пренебрегайте хорошими знакомыми, которые могут помочь в закупке той или иной продукции.

Платное тестирование ниши и продвижение посредством контекстной рекламы

При платном тесте, соответственно, потребуется незначительные, но все же, денежные вливания. Процедура не трудная и займет совсем немного времени. Для этого нужно:

1. Заказать продающую страницу Landing Page;
2. Запустить контекстную рекламу в сервисах Яндекс Директ или Google AdWords
3. Ожидать заказов

Схемы проще и понятнее найти просто невозможно. Качественная продающая страничка способна привлечь огромную клиентскую базу. Контекстная реклама, при этом, скорее всего обойдется совсем недорого. Например, расценки сервиса Яндекс Директ начинаются от 300 рублей за одну рекламную кампанию.

После теста ниши, нужно приступать конкретно к делу

Если заказы пошли на бесперебойной основе, то нужно просто взять и купить необходимый клиентам товар у ранее выбранных поставщиков, после чего важно моментально начать оказывать услуги

Пользователь, вбив в поисковую строку определенный запрос, увидит вашу рекламу (которая соответствует по контексту его запросу – отсюда и название рекламы).

Эта реклама недорогая, однако требует грамотной настройки рекламной кампании и постоянного анализа результатов по отклику клиентов. Ее также желательно перепоручить специалистам, так как они в разы увеличат объемы продаж (этим могут заниматься как крупные компании, так и фрилансеры).