Как покупать через Интернет: инструкция

Особенности процедуры оформления заказов в OZON.ru

Заказать можно на сайте или в мобильном приложении Ozon. Последний вариант сейчас активно внедряется, а для мотивации покупок через него торговая площадка предлагает 300 приветственных бонусов на счет. В дальнейшем вы сможете воспользоваться баллами для частичной оплаты заказа.
Процедуру заказа нельзя назвать сложной. Нужно указать адрес получения заказа, способ доставки, способ оплаты и прочее. После подтверждения заказа, он уйдет в обработку, а отследить его статус можно в личном кабинете покупателя.

Сделать заказ можно только после идентификации. Для этого нужно ввести логин и пароль от аккаунта. Если его нет, следует пройти предварительную регистрацию. В дальнейшем используя учетную запись, вы сможете быстро входить в нее, и совершать покупки. Авторизоваться на сайте можно до начала покупок, или в момент оформления заказа из корзины.

Важно! Без авторизации на сайте, или приложении Озон заказы для оформления и покупки будут не доступны. Вы сможете только просматривать товары, и добавлять их в корзину, пока не пройдете идентификацию

Безопасно ли оплачивать банковской картой через интернет?

Невзирая на очевидное удобство применения пластика при совершении покупок через интернет-ресурсы, многие пользователи с недоверием относятся к такой возможности, опасаясь за сохранность собственных средств. Так опасно ли оплачивать банковской картой в интернете, или это всего лишь заблуждение? Естественно, определённый процент риска присутствует в любом случае, какой бы надёжной не была защита. Однако современные технологии позволили довести защитную систему пластиковых карт практически до совершенства. Существует как минимум три варианта обеспечения сохранности личного счёта пользователя:

Советы новичкам

Мы с вами уже поговорили о многих важных моментах, но у меня есть еще несколько полезных советов, которые помогут успешно осуществлять покупки в сети:

Не делайте сразу большие закупки в новом магазине, купите сначала 1 – 2 вещи, оцените качество работы и продуктов, скорость доставки.
Просматривайте скидки и акции на уже полюбившихся сайтах, чтобы делать выгодные приобретения. Можно выбрать продукт в удобное время, а купить его, например, перед Новым годом, 8 Марта или “черной пятницей”, когда в торговых сетях действуют акции.
Не совершайте поспешных покупок, обдумайте все заранее, чтобы не потратить лишних денег.

При получении заказа проверяйте сохранность самой посылки, а также – соответствие содержимого коробки или пакета вашей заявке. Снимите процесс распаковки на камеру, чтобы были доказательства каких-либо несоответствий. Откажитесь принимать и оплачивать посылку, если есть претензии, и вы не делали предоплату. Вообще, как можно внимательнее проверяйте полученные вещи. Это важный этап онлайн-покупок.

Если обнаруживается брак, несоответствие модели, цвета или размера, вы имеете полное право вернуть товар и получить назад деньги или сделать замену.

Что потребуется перед покупкой валюты

Для покупки валюты через Сбербанк онлайн необходимо иметь два действующих счета, смартфон или компьютер.

Перед тем, как совершить операцию, следует обратить внимание на текущий курс, который можно посмотреть:

В личном личного кабинете в том же разделе, где будет совершаться покупка. При этом следует помнить, что курс может изменяться прямо во время оформления заявки.
На странице официального сайта Сбербанка в разделе «Калькулятор иностранных валют». Можно использовать прямую ссылку sberbank.ru/ru/quotes/converter. В самом верху будут обозначены котировки валют, а ниже показан график динамики роста/падения.

Курс обмена, разумеется, будет всегда в пользу банка, значение продажи всегда выше значения покупки.

Котировки валют напрямую зависят от биржевых позиций по каждой паре, поэтому в течение дня значения могут постоянно меняться в любую сторону.

Виды служб доставки

Разные службы доставки обычно отличаются между собой по стоимости услуг, ограничивающим условиям, сервисам для клиента и получателя, а также по возможному бренду и репутации.

Локальные компании

Пример: «Кубэкс», «Черепаха».

Предоставляют расширенный сервис в городах присутствия, но доставляют заказы только в конкретном городе и близлежащих к нему населенных пунктах. Это часто компенсируется низкой стоимостью услуг.

Региональные компании

Пример: TopDelivery, MaxiPost.

Такие компании готовы изменять условия под клиентов и делают акцент на хороший сервис. Как и в случае с локальными службами, имеют небольшую география доставки.

При сравнении курьерских служб пользуйтесь таблицей, которую предложил Глеб Никулин:

Агрегаторы

Пример: Checkout, Sheepla.

Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Плюсы и минусы дропшиппинга

Система дропшиппинга подходит для тех, кто готов заниматься привлечением клиентов и продажами, но не хочется вкладывать свои деньги в закупку товара.

Плюсы дропшиппинга:

Меньше рисков. Дропшиппер не вкладывает свои деньги в товар, не занимается налаживанием системы логистики. Он может не беспокоиться о сроках годности, о температуре на складе — за товар отвечает поставщик.

Единственный риск, который есть у дропшиппера, — что поставщик подведет и не пришлет товар покупателю. Тогда придется вернуть за него деньги из своего кармана.

Дропшипперу проще протестировать новинку. Для этого ему не нужно закупать партию и ждать доставку: он только находит поставщика и сразу добавляет его товар на свой сайт. Так дропшиппер может тестировать несколько новинок сразу, а если спроса не будет — потеряет только на расходах на рекламу. После проверки спроса предприниматель может перейти от прямых поставок к закупкам партий востребованных товаров.

Проще успеть в тренд. В 2017 году дети просили спинеры, а в 2021 году поп-иты. Спрос на такие товары держится несколько месяцев, а потом пропадает. Дропшиппер может быстро запустить продажи — не надо оформлять товар и ждать поставку. А когда тренд уйдет, дропшиппер найдет новый популярный товар и быстро переключится на него.

Минусы дропшиппинга:

Нет контроля. Поставщик может затянуть с отправкой, плохо упаковать товар, со временем начать экономить на качестве. Дропшиппер не видит производство и склад — приходится верить поставщику на слово. При этом, если что-то идет не так, дропшиппер отвечает своей репутацией перед покупателями, потому что деньги платят напрямую ему.

Возврат за счет дропшиппера. Есть поставщики, которые не принимают возвраты от покупателей и не возвращают деньги. Если клиенту не подошел товар или он пришел поврежденным, деньги возвращает дропшиппер. Еще деньги придется вернуть, если поставщик подведет и не отправит товар вовсе.

Быстро появляются конкуренты. Товар с высоким спросом начнут продавать и другие дропшипперы — предпринимателю придется тратить на рекламу больше, работать над контентом, чтобы выделяться на фоне других однотипных магазинов

Дропшипперу важно следить за трендами и анализировать трафик конкурентов

Плюсы	Минусы
Меньше вложений и рисков потерять деньги	Сложно контролировать поставщика, качество товара
Можно протестировать нишу перед закупкой товара	Возвращать деньги покупателем придется за свой счет
Проще продавать популярные и сезонные товары	Сложно выделяться на фоне таких же дропшипперов

Как оформить заказ на Озоне — пошаговое руководство покупателя

Независимо от выбранного способа покупок, вам следует идентифицироваться, выбрать товары и добавить их в корзину. После этого вы попадете на страницу оформления заказа, где сможете выбрать удобный способ доставки, и оплатить товары. Пошаговая инструкция, как оформить заказа на сайте Озон, будет такой:

Откройте сайт по адресу https://www.ozon.ru/.
В левом углу сверху установите свой регион проживания, если он не определился автоматически.
Нажмите кнопку «Войти», чтобы сразу авторизоваться в личном кабинете, или пройти регистрацию для создания персонального аккаунта.
Найдите, что желаете приобрести. Используя строку поиска введите название товара, или выберите его в категориях.
Заполните корзину. Выбрав товар, нажмите на его карточке «В корзину», позиция будет автоматически добавлена в нее.
Завершите выбор товаров и нажмите на раздел «Корзина».
Начните оформление заказа с выбора способа доставки. Если желаете получить заказ курьером – впишите адрес доставки.
Выберите способ оплаты – банковской картой, Ozon Card, электронные кошельки и прочее.
Введите необходимые реквизиты для оплаты заказа, и оплатите его.

Если вы пользуете мобильным приложением Озон, то процесс оформления заказа будет практически идентичен. Пошагово это выглядит таким образом:

Откройте приложение «Озон» на смартфоне.
Выберите понравившиеся товары, добавьте их в корзину.
В разделе «Корзина» кликните на кнопку «Оформить заказа».
Впишите ваши данные – имя, телефон.
Выберите способ доставки. Найти нужный ПВЗ можно используя интерактивную карту.о
В разделе «Способ оплаты» укажите свой вариант.
Заполните необходимые реквизиты и оплатите заказ.

О поступлении посылки на пункт выдачи, или в постомат вам придет сообщение. Если выбрана курьерская доставка, вы также сможете посмотреть о сроках доставки в личном кабинете.

Какие данные необходимо указывать при оплате?

Что нужно указать, чтобы оформить покупку? Для успешного перевода денег на счёт продавца потребуются реквизиты — сведения, которые следует вручную ввести в предложенную сервисом форму. Главное, что нужно знать — вся информация есть на самой карте, на лицевой и оборотной её сторонах. Итак, потребуются следующие сведения:

Серийный номер пластика — находится в центральной части на передней стороне

Внимание! Номер карты и карточного счёта — абсолютно различные понятия. Он состоит в основном из 16, реже из 12 символов и является полностью уникальным.
Период актуальности продукта — его следует искать сразу под номером (лицевая сторона, по центру)

Дата при этом не указывается — только месяц и год.
Персональные данные пользователя — прописываются имя и фамилия. При заполнении полей электронной таблицы своё имя следует писать таким образом, как это указано на пластике — на том же языке и в той же последовательной хронологии. Любое искажение порядка заблокирует транзакцию — это самая распространённая трудность, возникающая у пользователей.

Дополнительный защитный код — это секретная информация, расположенная на обороте (справа, ближе к краю).

Какие карты подойдут для покупок в интернете?

Все виды карт делятся на два основных направления:

Дебетовые — те, на которых хранятся некоторые суммы денег, являющиеся собственностью владельца карты.
Кредитные — деньги, которые принадлежат компании, но даются человеку во временное пользование.

Стоит отметить, что оплата дебетовыми и кредитными картами через интернет не только возможна, но и осуществляется в аналогичном режиме. Если исходить из вида платёжной системы, то для приобретений таким способом подойдут:

Visa;
MasterCard;
карты банка виртуального образца — такие интернет продукты специально изготавливают под проведение виртуальных финансовых операций.

Нюансы доставки из интернет-магазина

Сроки доставки в разных компаниях отличаются, учитывайте некоторые нюансы. Для региона, в котором физически расположен магазин, приемлема доставка в 1−2 дня после дня заказа. За пределами крупных городов в зависимости от стоимости и типа доставки покупатель получает посылку в промежуток от 3−9 дней или 1−3 недель. Возможно, кому-то из клиентов не критичны сроки, если за это можно заплатить меньше. Предложите покупателям варианты.

Проверьте, в какие дни служба доставляет заказы, работают ли они в выходные. Если ваша целевая аудитория — обитатели бизнес-центров, им можно отправить товар в будни, а вот если вы торгуете садовыми принадлежностями, то курьеру придется поработать в выходные.

Уточните часы доставки: некоторым клиентам заказ нужен вечером, когда они уже вернулись домой с работы, потому что от производства оторваться не получается.

Важен интервал доставки. Курьерская служба может приезжать либо точно ко времени, либо в течение всего дня. Во втором случае уточните, звонит ли курьер предварительно покупателю.

Уточните, что служба понимают под заявленный сроком — доставку до получателя или только до его города.

Причины увеличения сроков доставки

Сроки доставки могут увеличиться в зависимости от времени подачи заявки с адресами клиентов. Если служба собирает заявки до 18:00, то клиент, который купил товар в 18:01, получит его только через 2−3 дня, даже если он живет на соседней улице.

Некоторые курьерские службы предпочитают согласовывать с клиентом доставку — для этого проводится предварительный обзвон, из-за которого сроки увеличиваются.

Вес и габариты

Выясните, каков минимальный вес тарификации — обычно это один или два килограмма. Действуют ограничения по размерам. Как правило, если товар весит больше 30 кг и больше 150 см в длину, то служба потребует доплатить за крупногабаритную доставку.

Выясните, включены ли в стоимость:

НДС
доставка до двери,
дополнительные услуги.

Что такое дропшиппинг

Дропшиппинг — это бизнес на прямых поставках. Предприниматель создает интернет-площадку, размещает на ней карточки товаров, занимается привлечением клиентов и продажами. Но самих товаров у него нет — они хранятся у поставщика.

Логистика дропшиппинга выглядит так:

Задача дропшиппера — продвигать сайт, приводить клиентов. Он зарабатывает на комиссии с каждой продажи. Например, поставщик продает массажер для спины за 500 ₽, дропшиппер ставит цену 800 ₽ — с каждой продажи получает 300 ₽.

Сравним две бизнес-модели:

Есть мнение, что дропшиппер обманывает покупателей, продает китайские товары с наценкой в десять раз. Это не совсем так.

Покупатель может сам выйти на поставщика и не переплачивать за товар. Но тогда ему придется самому разбираться с заказом, оплатой, возвратом денег. Это сложно, если поставщик из другой страны и работает без сайта.

Дропшиппер делает красивый и удобный сайт, отвечает на русском языке, дает гарантию возврата денег — покупать у него проще. Комиссия, которую он берет за товар, — это плата за сервис и удобство покупки.

Покупка на валютном рынке

Обменять рубли на доллары, евро или иную валюту также можно через брокерский счет. Сегодня для этого не нужно идти в отделение банка — вся процедура также доступна в режиме онлайн.

Принцип довольно прост: Вы бесплатно открываете брокерский счет в Сбербанк Онлайн, переводите на текущий счет деньги без комиссии, устанавливаете приложение Сбербанк Инвестор и меняете валюту в удаленном режиме.

Порядок открытия брокерского счета в мобильном приложении:

Ищем раздел «Инвестиции и пенсии».
Во всплывающем меню нажимаем «Открыть».
Далее будут предложены на выбор два варианта – простой брокерский счет и индивидуальный инвестиционный счет (ИИС). Выбираем первый.
Затем идет 8-шаговая регистрация, где в основном нужно только подтверждать уже введенные автоматически личные данные.
На 4-ом шаге сервис предложит выбрать рынок – фондовый, валютный или срочный. Галочки стоят по умолчанию на первых двух.
Затем следует выбрать один из двух тарифных планов – инвестиционный или самостоятельный. Подключение осуществляется бесплатно. За совершение операций на обоих тарифах взимается комиссия 0,2 % от оборота за торговый день.
На следующем шаге необходимо указать счет, на который будут переводиться валютные средства для их последующего вывода. Для этой цели лучше воспользоваться вариантом с открытием сберегательного вклада – с него можно снимать деньги без комиссий и ограничений по суммам. Можно указать и карточный счет, но перед тем как обналичить валюту, купленную через Сбербанк онлайн, переводить деньги на сберегательный счет. Использовать счет, открытый в другом банке, нельзя.
Сбербанк в одном из пунктов также предлагает параллельно открыть ИИС. Если он не требуется, галочку можно снять.
Проверяем все данные и нажимаем «Отправить заявление» с подтверждением смс-паролем.

В течение двух рабочих дней брокерский счет будет открыт. В подтверждение банк пришлет смс с кодом договора – он же будет являться логином для входа в приложение «Сбербанк Инвестор».

Временный пароль будет выслан вторым смс.

Безопасные покупки

Самое главное для покупателей в интернете – это избежать встреч с мошенниками, которых становится все больше, и они любыми путями хотят выманить у нас информацию и украсть деньги.

Поэтому я советую всегда соблюдать такие правила безопасных покупок товаров в сети:

Используйте свой компьютер и защищенное интернет-соединение.
Установите хороший антивирус, он поможет защитить платежи и все ваши действия в интернете.
Убедитесь, что вы правильно ввели адрес веб-ресурса, есть умельцы, которые подделывают сайты, чтобы выманить у вас данные.
Убедитесь в надежности сайта, на котором вы хотите сделать покупки

Для этого обратите внимание на левый угол, там должен быть замочек, это значит, что данные, которые вы вводите здесь, шифруются и защищаются. Если его нет, риск потери данных увеличивается.

Для операций в сети можно завести отдельную банковскую карту или счет в системе электронных денег для еще большей безопасности.
Обязательно читайте отзывы о магазине.
Уточняйте все вопросы у консультантов перед тем, как заказать и оплатить покупку.
Подключите к банковской карте, с которой оплачиваете заказы в сети, SMS-подтверждение любых платежей.

Будьте внимательны и не рискуйте, связываясь с ненадежными ресурсами, тогда вероятность потерять деньги значительно снизится и будет стремиться к 0.

Возврат товара в интернет-магазин

Недоверчивые покупатели думают, что вещи, купленные в Интернете, не подлежат возврату или обмену и на них не дается никаких гарантий. На самом деле это не так. У высокотехнологичных товаров есть свои гарантийные сроки, в течение которых можно обратиться в службу сервиса за бесплатным ремонтом.

При дистанционном способе продажи покупатель вправе воспользоваться возможностью обмена в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Кроме того, в сфере дистанционной торговли законодатель предоставляет потребителю дополнительные права и гарантии в виде возможности отказаться от покупки в любое время до ее передачи и в течение 7 дней после – при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара.

Алгоритм покупки

Рассмотрим два варианта — операция в мобильном приложении и в личном кабинете на сайте банка.

Как купить валюту в мобильном приложении Сбербанк Онлайн:

Проходим авторизацию, введим логин и пароль.
Прокручиваем экран вниз. Почти в самом конце находим опцию «Курсы валют».
Оцениваем текущие котировки и нажимаем «Смотреть все или обменять».
Видим перечень доступных валют с котировками по каждой и нажимаем кнопку «Купить или продать».
Выбираем счет списания и зачисления – это должны быть два разных счета, о чем приложение корректно напомнит и не даст провести операцию. Вводим сумму конвертации и жмем «Продолжить».
Проверяем правильность выбранных позиций и введенных значений. Подтверждаем транзакцию.

Как приобрести валюту в личном кабинете на сайте банка:

Авторизуемся путем ввода логина и пароля.
Переходим в раздел «Переводы и платежи». Находим «Переводы» — «Себе» — «Обмен валют». Еще один способ — нажать на «Обмен валют» на главной странице кабинета — в правой части экрана есть панель с курсами валют по вкладам/счетам и по картам.
На следующем этапе выбираем карту списания и карту зачисления. Повторюсь, что это должны быть разные счета.
Вводим сумму и нажимаем «Обменять».

Вся операция по приобретению валюты займет пару минут. Транзакция будет выполнена в считанные секунды. С первого счета спишется указанная сумма, а на втором появится эквивалент в соответствующей валюте по текущему курсу покупки.

Как сделать заказ

Самые популярные товары, которые люди покупают в интернете, – это одежда, обувь, электроника и бытовая техника, а также всевозможные подарки. Я покажу, как закупить нужные вам вещи, на примере магазина спортивной одежды, обуви и инвентаря “Спортмастер”.

Заходим на сайт sportmaster.ru и идем в каталог. Например, я хочу купить ребенку коньки, значит, мне нужен соответствующий раздел.

Конечно, меню у всех сайтов отличаются, и придется разбираться с каждым из них индивидуально, но обычно там все просто и понятно. А если нет желания блуждать по закоулкам разделов и подразделов, воспользуйтесь поиском и просто напишите название товара.

После этого перед нами откроется окно с перечнем моделей. Выбираем подходящую по внешнему виду и цене, читаем описание, отзывы, смотрим, есть ли нужный нам размер, и отправляем товар в корзину.

Если это не единственный продукт, который мы хотим приобрести, то повторяем те же действия и отправляем в корзину все, что планируем купить. Затем переходим к списку выбранных позиций.

Проверяем, нет ли ошибки, все ли мы добавили в перечень желаний, хватает ли у нас денег. Затем переходим к оформлению заказа. Обычно требуется указать:

способ доставки;
пункт самовывоза, если вы выбрали такой вариант получения товара;
Ф. И. О.;
ваш контактный телефон для связи;
e-mail для уведомлений;
адрес, если предполагается курьерская доставка;
способ оплаты;
реквизиты карточки или номер электронного кошелька.

Если вы оплачиваете покупки банковской картой, то обычно система перенаправит вас на сайт банка для подтверждения платежа. Будьте внимательны и все тщательно проверяйте, когда делаете покупку в новом для вас магазине.

В целом процесс похож на обычный шопинг в магазине, только мы совершаем движение не по торговому залу, а по страницам интернет-ресурса:

Выбираем товары и складываем в тележку.
Идем на кассу.
Выбираем способ и оплачиваем.
Получаем чек и сохраняем его.
Забираем покупки.

Правда, добавляется еще способ доставки, в остальном же алгоритм действий нам всем знаком.

Как купить валюту, имея только одну рублевую карту

Что делать, если у Вас есть только один счет в Сбербанке? В этом случае нужно открыть валютный вклад. Процесс конвертации денежных средств заключается в их переводе с рублевого счета на другой.

В зависимости от того, какую валюту Вы собираетесь приобрести, нужно открывать соответствующий дополнительный счет. В Сбербанке, на сегодняшний день, можно открыть счет в долларах или евро, а также присутствует:

Китайский юань (CNY)
Гонконгский доллар (HKD)
Сингапурский доллар (SGD)
Канадский доллар (CAD)
Фунты стерлингов (GBR)

Если планируется покупка нескольких валют, придется завести несколько счетов.

Порядок открытия валютного счета также достаточно прост:

Авторизуемся в личном кабинете и выбираем «Вклады и счета».
Нажимаем «Открыть вклад».
Изучаем доступные предложения и выбираем подходящий вариант.
Вводим необходимые данные и выбираем тип валюты.
Проверяем корректность указанных значений и подтверждаем свои действия.

После этого в списке доступных счетов на главной странице личного кабинета появится новый валютный счет. Дальнейшие действия по покупке/конвертации описаны выше.

Пошаговая инструкция по оплате в интернет-магазинах

посещение сайта магазина и выбор понравившихся товаров (выбранный товар помещается в корзину);
далее покупатель нажимает на кнопку «оплатить» или «оформить заказ»;
из предложенных системой способов совершения платежа нужно выбрать «банковская карта»;
после необходимо ввести все сведения, которые запросит ресурс — делать это нужно предельно внимательно;
после того, как нужные реквизиты будут введены в соответствующие строки, важно второй раз перепроверить каждую цифру и только после этого подтвердить совершение платежа;
если всё сделано правильно, произойдёт автоматическое соединение с компанией-эквайером — на экране появится проверочное окно;
после в пустое поле требуется ввести код, который придёт в СМС-оповещении;
окончательное подтверждение покупки;
после того, как на экране высветится информация о том, что платёж осуществлён, операцию можно считать законченной.

Таким образом, наглядно видно, что оплатить покупку банковской картой совсем не сложно.

Как покупать в интернет-магазинах

Одно из главных достоинств интернет-торговли – экономия времени. Для того чтобы совершить покупку, вам даже не нужно выходить из дома или офиса: листаете электронные страницы с красочными картинками, изучаете характеристики товара и отзывы покупателей, сравниваете цены в разных виртуальных магазинах, регистрируетесь на сайте, кладете понравившуюся вещь в корзину.

Через некоторое время с Вами связывается менеджер компании, уточняя цену и адрес доставки. В назначенный срок приезжает курьер, вы получаете товар, проверяете его, отдаете наличные. Также можно расплатиться с помощью банковской карты, осуществить оплату в безналичном порядке или электронными деньгами прямо в Интернете.

Преимущества покупок в Интернете:

Заказ товара, даже если его нет в наличии на складе;
Экономия времени и сил;
Более низкие цены;
Доставка товара на дом;
Подробная информация о товаре или услуге;
Совершение покупок за один клик, не выходя из дома;
Возможность найти то, чего нет в обычных магазинах.

Не секрет, что на интернет-шопинге можно прилично сэкономить: товары в Сети, как правило, стоят на 20-30% дешевле. Виртуальным магазинам не нужно платить дорогостоящую аренду за торговые площади, тратиться на электричество и зарплату многочисленных сотрудников. Зато у них есть расходы, связанные с доставкой товара. Зачастую вы экономите только в том случае, когда она бесплатная, а если нет, то можете даже переплатить. Поэтому перед тем, как покупать что-либо, обязательно уточните цену доставки.

Минус электронной торговли в том, что покупатель иногда получает не совсем то, что ожидает получить: он не может потрогать, попробовать или примерить товар, увидеть его в действии, пообщаться с консультантом. Это нормальный риск, связанный с дистанционным способом продажи. Поэтому многие люди при покупке, например, дорогостоящей техники – ноутбуков, цифровых камер, ЖК-панелей – стараются сначала посмотреть на товар в обычном магазине, а потом «со скидкой» заказывают его через Интернет.

Чаще всего в Сети покупают бытовую и оргтехнику, CD и DVD, книги, подарки, аксессуары, духи, суши и пиццу (а с появлением «Утконоса» и обычную еду), лекарства, памперсы и детские смеси (из-за неудобства походов по магазинам с маленьким ребенком).

Эксперты считают, что объемы онлайн-торговли в России в ближайшие годы увеличатся во много раз, это один из самых динамично развивающихся сегментов рынка.

Как покупать через Интернет: инструкция

Особенности процедуры оформления заказов в OZON.ru

Безопасно ли оплачивать банковской картой через интернет?

Рекомендации и нюансы

Советы новичкам

Что потребуется перед покупкой валюты