Проверить остаток по кредиту в личном кабинете Русфинанс Банка

Как узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке

Интерфейс сайта очень удобен в использовании. Рядом с каждой функцией расположен круглый значок со знаком вопроса. Наведя на него курсор мыши, пользователь видит подробную информацию. Из всех возможных вариантов наиболее удобным является интернет-банкинг, который оформляется вместе с кредитной картой. Но не каждый человек является продвинутым пользователем ПК. Также бывают особые случаи, когда необходимо личное посещение банка клиентом. Поэтому все варианты рассмотрим более подробно ниже.

• точно в размере обязательного платежа;
• в большем размере, чем обязательный платеж (при этом ваша задолженность будет выплачена быстрее);
• в сумме общей задолженности по кредиту, воспользовавшись преимуществами льготного периода.

Возможности личного кабинета

Единственное направление розничной деятельности Русфинанс Банка – кредитование физических лиц. Это накладывает свою специфику на личный кабинет. Сервис предназначен для информирования клиентов, имеющих кредитный договор, и погашения долгов, а также осуществления взаимодействия с заемщиками.

Какие операции доступны через личный кабинет Русфинанс Банк?

Заемщики могут совершать в Инфо-Банке следующие действия:

1. узнавать остаток по кредиту и кредитной карте;
2. просматривать график платежей;
3. контролировать зачисление средств и гашение долга;
4. погашать долг с любой банковской карты, кроме кредиток Русфинанса;
5. связываться со специалистами банка;
6. отправлять запросы документов;
7. предупреждать о досрочном гашении;
8. информировать банк о смене номера телефона или электронной почты.

Отслеживание остатка по выплатам

Клиенты Русфинанс Банка имеют возможность отслеживать остаток долга по кредиту или кредитной карте в личном кабинете. Для этого после входа в сервис следует выбрать пункт меню «Кредиты/Карты». Откроется страница со списком всех продуктов, полученных в банке. Клиент может выбрать интересующий продукт и просмотреть по нему всю информацию, нажав на ссылку «Подробнее».

Обратите внимание! Сведения в Инфо-Банке актуальны не на дату просмотра информации, а на дату актуальности, указанную в столбцах таблицы. Представление информации по продукту отличается для кредитов и кредитных карт

Так сведения по кредитам распределены по четырем вкладкам:

Представление информации по продукту отличается для кредитов и кредитных карт. Так сведения по кредитам распределены по четырем вкладкам:

1. Информация;
2. График платежей;
3. Информация по погашению;

Активная вкладка подсвечивается серым цветом. Страничка «Информация по погашению» покажет всю историю платежей по продукту.

Сведения по кредитной карте также распределены по четырем страничкам:

1. Общая информация;
2. Операции по карте;
3. Платежи;
4. Образцы документов.

На вкладке «Платежи» отражаются только поступления на карту. Вкладка «Операции по карте» покажет всю историю, включая расходование средств.

Сервис предоставляет возможность внести платеж по кредиту или кредитной карте из любого раздела банковского продукта.

Мобильное приложение Русфинанс банк

Для тех, кто привык все делать только с помощью мобильного приятная новость: Русфинанс банк обладает собственным приложением, по функциональности ничем не отличающимся от онлайн-версии. Для установки программного обеспечения можно воспользоваться прямыми ссылками, расположенными на официальном сайте банка.

Для скачивания нужно кликнуть на ссылку, которая перебросит на сайт приложений вашей платформы. А дальше схема простая:

• нажимаем “установить”;

если система компьютера связана с мобильным устройством вам будет предложено отправить запрос на телефон;

после сопряжения телефона система запросит разрешение на скачивание программы на телефон;

подтверждаем установку.

Как погасить кредит Русфинансбанк — все популярные способы оплаты

Конечно же, наиболее удобным вариантом считается оплата посредством всемирной паутины: идти никуда не нужно, а произвести платеж можно в любое время, даже ночью. Тем более что в Русфинанс банке погасить кредит онлайн можно несколькими способами, среди которых:

Максимально через данный сервис можно оплатить 15000 рублей, которые поступят по адресу в течение рабочих суток, а размер комиссии составит 1,6% от суммы платежа.

Перевести можно любую сумму, с которой взимается комиссия в размере от пятнадцати до шестидесяти рублей. Деньги поступают по месту назначения в течение суток. Оплату можно производить только в рублях.

Помимо онлайн оплаты совершить платеж с помощью этих сервисов можно во многих терминалах.

При оплате через терминалы системы взимается комиссионный сбор в размере 1,5% от суммы отчислений, а деньги поступят на счет не ранее чем через трое суток. Интернет-кошелек «возьмет» при оплате 0,95%. Максимально можно перевести 600000 рублей в месяц. Для перевода необходимо знать номер счета.

В Русфинанс также можно  погасить кредит на сайте учреждения. Сервис понятный и доступный. Для оплаты достаточно внести данные по номеру договора, счета получателя и суммы платежа. Деньги спишутся с банковской карты. При этом комиссионный сбор для MasterCard составит 0,8%, а для VISA – 2%.

Оплата кредита на сайте Русфинанс банк по карте

Для осуществления платежа с помощью банковской карточки достаточно выбрать в разделе «Способ погашения кредита» соответствующую строчку и ввести необходимые реквизиты.

Возможно в Русфинанс банке погасить кредит с карты и без комиссии. Для этого нужно воспользоваться терминалом банка, который можно найти как в офисе компании, так и в крупных торговых точках. А если платеж будет совершен до 20 часов, то деньги поступят на счет уже в этот же день.

В некоторых городах не всегда имеется возможность воспользоваться терминалом Русфинанс банка. В этом случае на помощь придут терминалы РОСБАНКА, осуществить платеж через которые также можно без комиссии. Переводить можно только рубли и желательно до 13 часов – только в этом случае деньги поступят на счет в этот же день.

Перевод денег через сторонние банки

Еще одним способом, которым можно воспользоваться при оплате кредита – это перевод денег через сторонние банковские организации. К примеру, в Русфинанс погасить кредит через Сбербанк очень просто и удобно. Можно воспользоваться несколькими способами оплаты:

Для осуществления платежа достаточно зайти в личный профиль на сайте Сбербанка. Выбирая раздел «Переводы и платежи» — «Кредиты» — «Погашение кредита в другом банке», находим по ИНН Русфинанс банк.

Далее необходимо заполнить все необходимые реквизиты и осуществить платеж. Понадобится также подтвердить операцию, введя во всплывающее окно специальный код, который поступит смс сообщением на телефон.

Для осуществления операции понадобится банкомат Сбербанка. Вставляем в него карточку банка, выбираем в меню «Платежи» — «Кредиты» — «Оплата кредита, взятого в другом банке». Выбрав нужный банк, заполняем необходимые данные и осуществляем платеж.

Можно настроить такую услугу, при которой Русфинанс банк получит платеж на погашение кредита с карты Сбербанка в автоматическом режиме. Это очень удобно, главное следить, чтобы на карте всегда была необходимая сумма. Хотя и здесь все продумано: за сутки до списания денег со счета придет смс с напоминанием об этом.

Еще одна удобная функция оплаты кредита, при которой необязательно наличие компьютера. Достаточно иметь смартфон или айпод. Действия при оплате будут те же: заходим в «Платежи и переводы» — «Кредиты в другое банковское учреждение». После заполнения реквизитов Русфинанс банка жмем «Далее» и вводим пароль, пришедший на телефон. Завершение платежа заканчивается записью «Исполнено».

Аналогично можно действовать и при наличии банковских карточек других банков. Только нужно внимательно ознакомиться с комиссиями за перевод.

Задействуем бухгалтерскую службу или посещаем почтовое отделение

Для тех, кто не хочет ежемесячно самостоятельно заниматься кредитными платежами, можно доверить это дело бухгалтерской службе. На основании заявления с указанием реквизитов банка и личных данных заемщика бухгалтерия будет ежемесячно, высчитывая из заработной платы, перечислять нужную сумму в счет уплаты долга по кредиту.

Некоторые по старинке ходят на почту. Но здесь также без комиссии не обойтись – она составляет 1,5%. А деньги поступят по адресу только на 3-7 сутки.

Итак, погасить задолженность по кредиту в Русфинанс банке можно любым способом, что делает сотрудничество с организацией удобной и надежной.

Как проверить баланс на карте русфинанс банка

Кредитный лимит — это максимальная сумма, в пределах которой Банк готов предоставить Вам кредит по карте. Вы можете попросить ваших близких совершить платеж за Вас. Для осуществления платежа необходимо иметь при себе: паспорт, счет-выписку, данные договора о карте (Индивидуальные условия Договора о карте), сумму в размере не менее обязательного платежа и комиссии за перевод.

• онлайн-банк, разработанный Русфинанс Банком;
• личное обращение в отделение, где проходило кредитование;
• мобильное приложение с учетной записью клиента;
• с помощью мобильной поддержки по телефону горячей линии;
• использование кредитной карты в банкомате.

Как получить нужную информацию?

Надеяться на случай и банковскую честность не стоит – каждый заемщик должен самостоятельно отслеживать остаток задолженности и своевременное списание денег по счету. Во-первых, это избавит от задержек, вытекающих в просрочки, неустойку и штрафы. Во-вторых, позволит пользоваться досрочным погашением и корректировать ежемесячную финансовую нагрузку. В-третьих, при рефинансировании в стороннем ФКУ или реструктуризации в «родном» банке потребуется подробная выписка со всеми суммами и процентами. Уточнить актуальные данные по кредиту в Русфинанс Банке можно следующими способами:

• позвонив в call-центр по горячей линии или заказав звонок на сайте;
• воспользовавшись интернет-банкингом «Инфо-Банк»;
• посетив офис банка, в котором был оформлен заем;
• установив на смартфон мобильное приложение;
• вставив кредитку в устройство самообслуживания Русфинанс.

Чаще всего клиенты выбирают дистанционные способы уточнения информации: интернет-банкинг или звонок в call-центр. Для первого варианта необходима регистрация личного кабинета, речь о которой пойдет ниже, а для второго – только мобильный и документы перед глазами. Набираем номер горячей линии 8-800-700-27-27 и, следуя подсказкам голосового меню, соединяемся с оператором. Дальше достаточно продиктовать свои данные и получить ответы на все вопросы.

Также ФКУ предлагает бесплатно позвонить онлайн. Потребуется открыть сайт банка и нажать на значок микрофона в правом верхнем углу стартовой страницы. Далее подключаем гарнитуру и ожидаем ответа специалиста.

Не нашли номер соглашения

Большинство описанных способов уточнения информации по займу требует знания номера кредитного договора. Его несложно найти в бумагах, которые выдавал банк при оформлении кредита: он прописывается в верхней части первой страницы. Но нередко заемщики не могут найти данный документ или и вовсе теряют. Что тогда делать?

В первую очередь, не отчаиваемся и стараемся отыскать квитанции и чеки, оставшиеся от прошлых платежей по кредиту. В них также прописывается номер договора в соответствующей графе.

Если квитанций тоже нет, то необходимо звонить в службу поддержки или лично обращаться в офис банка. В первом случае набираем номер call-центра и просим оператора уточнить потерянный номер. Будьте готовы к тому, что специалист попросит пройти полную процедуру идентификации с паспортными данными и кодовым словом. Если заемщик не сможет назвать последнее, то разговор прекращается.

Многие ошибочно считают, что узнать утерянный номер поможет кредитная карта. Да, кредитка позволяет уточнять основную информацию по займу без указания «главной комбинации». Но при отображении данных этот реквизит шифруется, и клиенту доступен только остаток по счету и сумма ежемесячного платежа.

Без кодового слова узнать номер договора можно только одним способом – посетить ближайший банк. Из документов берем паспорт и просим «пробить» себя по банковской базе. Процедура быстрая и несложная, но омрачается дорогой до офиса и живой очередью. Полученную комбинацию лучше распечатать или записать, чтобы вновь не испытывать проблемы с погашением долга. Вариант с отделением хорош тем, что здесь же можно сразу внести платеж, не рискуя оказаться в рядах должников.

Если постоянно контролировать погашение кредита любым из упомянутых способов, то риск получить просрочку и штраф снижается до нуля. Главное, тщательно следить за счетом, не терять номер договора и хранить платежные квитанции.

Зачем нужно знать остаток по кредиту

В первую очередь – для контроля ситуации. Уточнить остаток иногда необходимо и для того, чтобы:

• ознакомиться с размерами начисленных штрафов (если имела место просрочка платежа);
• сделать запрос на реструктуризацию;
• осуществить досрочное погашение;
• провести процедуру рефинансирования.

Оформление кредитного соглашения предполагает получение в долг денежных средств с определением условий и порядка возврата задолженности. При подписании договора с банком Русфинанс выдается график, отражающий даты и размер платежей, что помогает избежать просрочек по кредиту.

Уточнение задолженности необходимо каждому клиенту. На это могут быть следующие причины:

• просрочка или оплата платежа не в полном размере,
• появление возможности погасить долг досрочно,
• намерение принять участие в программе рефинансирования и перевести кредит в другой банк,
• участие в реструктуризации займа.

Банк предлагает несколько способов получения сведений о состоянии кредита: через Интернет, по горячей линии, за счет личного посещения отделения банка.

Оплата кредита

Как оплатить кредит в Росбанк Авто? В Росбанк Авто погашение кредита осуществляется несколькими способами.

Реквизиты Росбанк Авто отличаются от реквизитов Русфинанс банка. Обновленные реквизиты приведены на странице.

• с дебетовой или цифровой карты Росбанка;
• с открытого счета в Росбанке в том числе и автоплатежом.

Платно можно оплатить кредитный платеж с любой карты с комиссией от 0,8 % до 1,5 %. Карта должна быть оснащена поддержкой технологии 3D Secure. Средства будут зачислены в течение следующих суток после дня совершения платежа. Оплата с кредитных карт ограничена и зависит от условий банка их выдавших.

Досрочное погашение автокредита

Досрочное погашение кредита в Росбанк Авто осуществляется только в день списания средств. Клиенту за 1-2 дня необходимо подать заявку из личного кабинета или через мобильное приложение и перевести необходимую сумму на счет, с которого списываются деньги.

Каковы преимущества у личного кабинета

Как уже говорилось, ЛК создан для упрощения процедуры пользования услугами банка. То есть, если необходимо совершить коммунальный платёж или перевод денежных средств, то для этого необязательно тратить время на дорогу до отделения и на то, чтобы стоять в очередях. Посредством приложений у клиента появляется возможность:

• Следить за операциями;
• Оплачивать счета;
• Производить как внутренние, так и межбанковские переводы;
• Брать кредиты с минимальным процентом;
• Оплачивать туры и путёвки.

в личный кабинет можно осуществлять как из браузера, так и посредством мобильного банка. Программистами и веб–дизайнерами был разработан яркий интерфейс сайта и приложения. Меню сайта оформлено просто и понятно. Яркий интерфейс привлекает множество пользователей.

Для того, чтобы было возможным получать проценты на депозит, необходимо быт постоянным и активным пользователем Русфинанс Банка. При этом, банк может посодействовать в приобретении масштабных покупок со скидками.

Нужно обозначить, что при выплате кредитов раньше срока, банк может дать массу привилегий.

Процедура регистрации

Для того, чтобы пользоваться ЛК, необходимо пройти . Здесь стоит отметить, что процессы регистрации для физических и юридических лиц разнятся. Сначала будет рассмотрен метод авторизации клиентов, имеющих статус физического лица.

Как правило, необходимо зайти на сайт через браузер и выбрать пункт информации по банку. После чего нужно будет зайти в раздел для физлиц. Затем можно будет регистрироваться. Как правило, для того, чтобы завести свой ЛК, необходимо указать данные:

• Дату рождения;
• Логин, состоящий из чисел и латинских букв.

Вдобавок потребуется ввод ФИО и указать удобный, но надёжный пароль. Кроме основных атрибутов, нужно иметь серийный номер клиента. То есть, к моменту осуществления регистрации необходимо быть клиентом Русфинанс Банка.

После того, как клиент укажет все необходимые данные, нужно будет подтвердить согласие с условиями и обработкой персональных данных. Затем на номер телефона или электронный адрес должен прийти код для осуществления доступа.

Как уже говорилось, метод регистрации юридических лиц устроен по–другому. Метод регистрации проходит через сайт Партнёрского ИНФОБАНКА.

После входа на сайт необходимо перейти в раздел «ИНФОБАНК», затем при регистрации указать такие основные данные:

• Идентификационный номер;
• Информацию о соглашении договоров;
• Электронный адрес.

Стоит обращать внимание на правильность ввода данных, чтоб в дальнейшем не было проблем с самим банком и осуществляемыми операциями. После регистрационного процесса необходимо будет зайти в почтовый ящик и открыть письмо, в котором будет указана ссылка на авторизацию

Также важно указывать адрес регистрации и проживания на текущий момент. Личные данные требуются в целях того, чтоб обезопасить сам банк и клиентов от мошенников и злоумышленников. После регистрационного процесса необходимо будет зайти в почтовый ящик и открыть письмо, в котором будет указана ссылка на авторизацию

Также важно указывать адрес регистрации и проживания на текущий момент. Личные данные требуются в целях того, чтоб обезопасить сам банк и клиентов от мошенников и злоумышленников

После регистрационного процесса необходимо будет зайти в почтовый ящик и открыть письмо, в котором будет указана ссылка на авторизацию

Также важно указывать адрес регистрации и проживания на текущий момент. Личные данные требуются в целях того, чтоб обезопасить сам банк и клиентов от мошенников и злоумышленников

Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте Русфинанс банка

Зарегистрироваться в системе ИНФО-Банк могут физические и юридические лица без личного посещения офиса. Для регистрации физических лиц необходимо:

1. в выпадающем окне выбрать раздел регистрации «ИНФО-Банк».

На открывшейся странице кликнуть ссылку «Регистрация». Система автоматически откроет форму для внесения регистрационных данных. Клиент вписывает:

• номер банковского договора без букв;
• дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
• самостоятельно придуманный логин, в который могут входить цифры и латинские буквы;
• пройти защиту от поисковых роботов.

Индивидуальные данные подтверждаются кликом на кнопку «Далее». При корректном заполнении формы на экране появится сообщение о создании в системе ИНФО-банк учётной записи клиента. На контактный телефон, указанный в банковском договоре на получение ссуды, придёт сообщение с паролем для первого входа в личный кабинет.

Важно! Если с момента заключения договора контактный телефон был изменён, перед прохождением регистрации, клиенту необходимо обратиться в центр обслуживания и заменить старый номер актуальным

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте Русфинанс банка для юридических лиц

Выгодные тарифы на РКО для ИП и юр. лиц

• Стоимость открытия счета 0 рублей!
• Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
• Открытие счета за 5 минут онлайн!

На открывшейся странице в соответствующие поля вносят:

1. ИНН физического лица;
2. номер заключённого с банком договора, который можно взять преамбулы банковского соглашения между банком и юр. лицом;
3. адрес действующей электронной почты для получения пароля авторизации;
4. буквы и цифры с картинки для защиты от роботов.

Намерение юридического лица зарегистрироваться в личном кабинете подтверждается кликом по кнопке «Далее» (5).

При правильном внесении данных на указанную в форме электронную почту приходит пароль для выполнения первого входа в личный кабинет. Переход на страницу авторизации происходит по клику на ссылку, присланную в электронном письме.

Как стать держателем карты Русфинанс Банка

Доступ к веб-банкингу позволяет владельцам кабинета открывать карты в дистанционном режиме. Для этого следует войти в личный кабинет и выбрать раздел для открытия карт, который находится в левом боковом меню. Процедура создания карты активируется по нажатию «Начать пользоваться». Подтвердить намерение стать держателем карточки нужно кодом из СМС-сообщения, которое придёт на контактный телефон. После появления окна с изображением карты Русфинанс Банка необходимо завершить процедуру нажатием кнопки «Готово». Система переместит пользователя на главную страницу для продолжения работы.

Адреса отделений

Банкоматы, филиалы Русфинанс Банка располагаются в различных городах Российской Федерации. Найти их, не составит проблем. Они есть в: Абакане,  Алексеевке,  Альметьевске,  Архангельске, Астрахане, Барнауле, Белгороде, Белореченске, Бердске, Бийске, Братске, Брянске, Валуйкие, Великом Новгороде, Владивостоке, Владимир Волгограде, Вологде, Воронеже, Губкине, , Екатеринбурге, Иваново, Ижевске, Иркутске, Йошкар-Оле, Казани, Калининграде, Калуге, Каменск-Уральскн, Каменск-Шахтинске, Кемерово, Кирове, Костроме, Краснодаре, Красноуфимске, Красноярске, Кургане, Курске, Ленинск-Кузнецке, Липецке, Магнитогорске, , Москве, Мурманске, Нижнем Новгороде, Нижнем Тагиле, Новокузнецке, Новороссийске, Новосибирске, Октябрьске, Омске, Орле, Оренбурге,  Перми, Петрозаводске, Пятигорске, Ростове-на-Дону, Рубцовске, Рязани, Серове, Смоленске, Сочи, Ставрополе, Старом Осколе, Стерлитамаке, Сургуте, Сызране, Тамбове, Твери, Тольятти, Томске, Туле, Тюмени, Улан-Удэ, Ульяновске, Уфе, Ухте,  Хабаровске, Чебоксарах, Челябинске, Череповце, Чите, Ярославле.

Узнать у сотрудника в офисе

Собираясь в банк, возьмите с собой паспорт, кредитный договор, ежемесячные платежки. При нехватки одного из документов вам не дадут нужную информацию. В офисе подойдите к любому свободному специалисту и, предъявив документы, задайте волнующие вас вопросы. Сотрудник банка объяснит причину штрафа, если таковой есть, и как этого можно избежать. Не забудьте взять выписку по кредитной задолженности.

Чтобы узнать сумму, можно прийти в офис «Русфинанс Банка» (желательно, чтобы это был тот же филиал, где заключался договор). Понадобится предъявить паспорт и кредитный договор операционисту, который проверит информацию в базе данных и назовет интересующую цифру, сделав, при необходимости, распечатку выписки.

Если ни один из предыдущих методов вам не подходит, то узнать остаток долга по договору банка вы можете прямо в офисе в обслуживания. Для этого достаточно:

1. Прийти в ближайший или удобный банковский офис Русфинанса.
2. Предоставить специалисту для оказания услуги паспортные данные, кредитный договор и платежки.
3. Забрать выписку по кредиту, которую предоставит сотрудник.

Что делать, если вы забыли пароль

Если вы по какой-то причине утратили пароль и не можете войти в свой аккаунт, воспользуйтесь нашими рекомендациями. Чтобы восстановить личную страницу, следует выполнить следующие действия:

• зайти на сайт rusfinans-bank-lk.ru;
• нажать кнопку «Восстановить пароль инфо-банка»;
• ввести те же сведения, которые вы указывали при авторизации (номер договора, дату рождения, а также логин, который вы используете для входа) и кликнуть курсором «Далее»;
• ввести код подтверждения (комбинация символов поступит на ваш телефон в СМС);
• придумать новый пароль и войти в личный кабинет по новым учетным данным.

Важно! Если вы поменяли номер телефона и хотите привязать его к аккаунту, необходимо, чтобы предыдущий номер также был доступен, т. к

на него придет СМС с кодом подтверждения. Если старая сим-карта заблокирована, самостоятельно выполнить операцию не получится. Чтобы изменить контактный номер, потребуется прийти в офис Русфинанс Банка своего региона (например, в Москве) с паспортом и новым телефоном.

Оплата займа

Если в финансово-кредитном учреждении был оформлен кредит, то можно проводить его оплату в личном кабинете. Для этого достаточно зайти в Инфо-Банк и там в разделе «Кредиты/карты» нажать на «». Появится окно с условиями договора оферты, согласие с которыми подтверждается кликом по одноименной кнопке. № договора и № счета заполняются автоматически. Пользователь вводит необходимую сумму оплаты. Проверка введенных данных заканчивается нажатием мышки на «Оплатить», клиент перемещается на страницу ChronoPay, осуществляющего обработку платежей. На ней вводятся следующие данные:

1. № карты, приведенный на ее лицевой стороне;
2. держатель карты на латинице, приведенный там же;
3. срок ее действия (сведения — на лицевой стороне);
4. CVV2 (комбинация из 3 цифр – на обратной стороне карты);
5. электронная почта.

После этого производится клик по кнопке «Оплатить». Будет отображен отчет об оплате, на котором нужно кликнуть по кнопке «Завершить», клиент перемещается в окно «Журнал операций», в котором хранятся все данные об операциях совершенных в кабинете. Узнать остаток можно на вкладке «Кредиты/карты» при просмотре информации по договору займа.

В офисе банка

Чтобы узнать сумму, можно прийти в офис «Русфинанс Банка» (желательно, чтобы это был тот же филиал, где заключался договор). Понадобится предъявить паспорт и кредитный договор операционисту, который проверит информацию в базе данных и назовет интересующую цифру, сделав, при необходимости, распечатку выписки.

Собираясь в банк, возьмите с собой паспорт, кредитный договор, ежемесячные платежки. При нехватки одного из документов вам не дадут нужную информацию. В офисе подойдите к любому свободному специалисту и, предъявив документы, задайте волнующие вас вопросы.

Если ни один из предыдущих методов вам не подходит, то узнать остаток долга по договору банка вы можете прямо в офисе в обслуживания. Для этого достаточно:

1. Прийти в ближайший или удобный банковский офис Русфинанса.
2. Предоставить специалисту для оказания услуги паспортные данные, кредитный договор и платежки.
3. Забрать выписку по кредиту, которую предоставит сотрудник.

Звонок с сайта

Можно позвонить в «Русфинанс Банк». Телефон этого учреждения доступен для всех клиентов, желающих оформить кредит. Этот номер бесплатный, поэтому по нему можно звонить и с мобильного. Достаточно спросить у оператора интересующую информацию по личным данным.

У «Русфинанса» нет единого номера, поэтому для каждого города есть свои контактные данные. Для этого на официальном сайте банка надо выбрать свой населенный пункт и обратиться за консультацией по предложенному там номеру. Позвонив, необходимо дождаться ответа специалиста. А чтобы узнать все о своем кредите, обратившись в «Русфинанс Банк», телефон которого, повторимся, имеется на сайте, следует назвать паспортные данные и номер договора.

Учтите, чтобы поговорить с сотрудником банка, необходимо иметь гарнитуру, микрофон или вебкамеру. В этом случае также потребуется сообщить личные данные.

По электронной почте

• фамилия;
• электронный адрес;
• номер договора;
• при отсутствии отношений с банком, поставить галочку Нет в вопросе Являетесь ли вы клиентом?;
• выбрать тип обращения: вопрос, уведомление, жалоба, благодарность;
• выбрать тему: обслуживание, реструктуризация, работа Инфо-банка и др.;
• описать проблему;
• приложить файл (если необходимо).

Регистрация личного кабинета в Русфинанс банк

Если вы уже являетесь клиентом РусФинансбанка, но у вас все еще нету доступа в личный кабинет, то вы можете произвести регистрацию в нем самостоятельно на сайте финансовой организации в режиме онлайн.Для регистрации учетной записи для входа перейдите на страницу входа https://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html и нажмите кнопку «Регистрация».

В появившейся форме регистрации введите следующие данные:

1. Номер договора (указывается без букв)
2. Дата вашего рождения (вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ)
3. Логин (рекомендуется использовать номер договора или латинские буквы и цифры)
4. Проверочные символы с картинки (Каптча)
5. Нажимаем кнопку «Далее»

На ваш мобильный телефон, который вы указывал при заключении договора банковского обслуживания, придет SMS с проверочным кодом. Введите этот код в поле ввода.

Последний шаг — придумайте пароль для входа в личный кабинет. Готово. Теперь вы зарегистрированы в личном кабинете банка!

Как войти в ЛК

Личный кабинет — это ваша персональная страница на веб-ресурсе Русфинанс банка.

Зайдя в него, можно не только контролировать движение финансов на своих счетах, но и открывать новые карты, оплачивать покупки, коммунальные платежи, вносить регулярные платежи по кредитам и т.д.

Чтобы иметь возможность выполнять эти и другие операции, необходимо ввести на сайте https://www.rusfinancebank.ru/код доступа (пароль) и номер телефона. Если все данные были введены верно, то после нажатия активной кнопки «Вход» вы попадете на персональную страничку личного кабинета интернет-банка.

В личном кабинете можно осуществлять различные операции. Удобный интерфейс делает работу простой. Оплачивая услуги или счета можно создать шаблоны, которые значительно ускорят процесс перевода денежных средств при повторном использовании системы.

В настройках личного кабинета можно изменить пароль, а также способ авторизации. В этом случае при входе будет запрашиваться не номер телефона, а указанный вами логин.

Основные функции и возможности личного кабинета Русфинанс банк

После регистрации в Инфо-банке и входа в личный кабинет клиент получает возможность посредством простого интерфейса:

• получать сведения об открытых ссудах;
• просматривать графики задолженностей;
• отслеживать начисление либо списание средств со счетов;
• погашать ежемесячные платежи и задолженности по текущим займам;
• оплачивать ссуды с карт других фин. учреждений;
• запрашивать копии банковских договоров, выписки по счетам, процентным ставкам, остаткам задолженности;
• поддерживать круглосуточную связь с банком, получать консультации банковских специалистов;
• подавать онлайн-заявки на оформление ссуд;
• получать индивидуальные предложения, новости о банковских продуктах, бонусных программах;
• оперативно менять информацию при изменении контактного телефона, e-mail;
• открывать новые карты;
• оплачивать покупки;
• выполнять другие финансовые операции.

Функционал личного кабинета для юридических лиц позволяет выполнять ряд других финансовых операций, таких как передача в удалённом режиме платёжных документов, получение информации о движении средств, ведение документальных архивов.

Мобильное приложение Русфинанс банк

Для тех, кто привык все делать только с помощью мобильного приятная новость: Русфинанс банк обладает собственным приложением, по функциональности ничем не отличающимся от онлайн-версии. Для установки программного обеспечения можно воспользоваться прямыми ссылками, расположенными на официальном сайте банка.

Для скачивания нужно кликнуть на ссылку, которая перебросит на сайт приложений вашей платформы. А дальше схема простая:

• нажимаем “установить”;

если система компьютера связана с мобильным устройством вам будет предложено отправить запрос на телефон;

после сопряжения телефона система запросит разрешение на скачивание программы на телефон;

подтверждаем установку.

На этом установка будет завершена. Приложение появится на вашем смартфоне автоматически. Останется только ввести уже зарегистрированные данные и пользоваться им с мобильного.

Система «Инфо-Банк»

Чтобы получить доступ к личному кабинету в интернет-банкинге от Русфинанс банка, необходимо пройти процедуру регистрации. Задача стандартная и для рядового пользователя совершенно несложная. Нетрудно и ориентироваться на самом портале – интерфейс интуитивно понятный. Если пошагово расписать все действия, то в «Инфо-Банке» регистрируются и уточняют размер задолженности по довольно простому алгоритму. Что следует сделать?

1. Авторизоваться на сервисе, введя логин, пароль и подтверждающий личность код, присланный на телефон в СМС.
2. Перейти в раздел «Кредиты».
3. Выбрать из перечня открытых продуктов искомый и нажать на него.

После откроется вся информация о выбранном кредите: остаток задолженности и платежный график с прописанными датами и суммами платежей. Также доступна и история операций по счету, с помощью которой отслеживаются произведенные списания и предотвращаются просрочки. Здесь же можно заказывать выписки, переводить деньги, подключать дополнительные опции, подавать заявки на вклады и другие ссуды.

Восстановление пароля

Если пароль или логин были забыты, то восстановить доступ к персональному личному кабинету интернет-банкинга можно за несколько минут на официальном сайте Русфинанс Банка. Для этого на странице входа необходимо нажать кнопку «Забыл пароль» и действовать согласно инструкции.

Процесс восстановления пароля для клиентов банка и пользователей, зарегистрировавшихся онлайн, практически идентичен процедуре регистрации. Система предложит заполнить форму, аналогичную регистрационной, а затем придумать новый пароль и логин.

В зависимости от используемого вами банковского продукта, для восстановления пароля может понадобиться такая информация:

1. Номер любой действительной карты Русфинанс банка , зарегистрированной на ваше имя. При восстановлении пароля, так же как и при регистрации, система попросит указать третью группу цифр из этого номера.
2. Номер счета в банке. Он состоит из 20 цифр, первой из которых всегда будет 4.
3. Код доступа, сгенерированный при оформлении договора. Его клиент получает в СМС. Повторную отправку кода можно заказать, позвонив по телефону +7 (495) 926-70-07.

Кроме того, того понадобится указать номер телефона и электронную почту, использовавшиеся при регистрации. Клиенты банка должны будут указать дату своего рождения.