Как закрыть кредитную карту Сбербанка, если ей не пользовался?

Порядок восстановления карты при утере

Если обнаружилась утеря карточки Сбербанка, то первое, что нужно сделать её владельцу – сообщить лично в банк. После объяснения всей ситуации необходимо попросить заблокировать пластик, чтобы злоумышленники не смогли снять с него деньги. Дальше придётся посетить отделение Сбербанка и составить заявление об утере и перевыпуске.

После того как из банка придёт извещение о готовности новой карты, останется только подключить её к банковскому счёту.

Ещё сообщить о случившемся можно позвонив на бесплатный номер горячей линии. В этом случае оператор кол-центра попросит назвать придуманное при оформлении пластика кодовое слово, после чего сразу же её заблокирует.

Можно и самостоятельно это сделать, авторизовавшись в своём аккаунте Сбербанк-Онлайн и при выборе причины блокировки указать «Карта утеряна».

После того как Сбербанк выдаст новый пластик, старый уже будет считаться недействительным, и даже если его найдёт сам владелец или посторонний человек принесёт его в отделение банка, то всё равно его уничтожат (разрежут магнитную полосу).

Как закрыть кредитную карту самых популярных банков

Здесь вы можете узнать, как закрыть кредитные карты самых популярных российских банков. Некоторые из них требуют личного присутствия в офисе организации, а некоторые — обычного звонка или письма.

Сбербанк

Закрыть кредитную карту Сбербанка можно по следующей схеме:

1. Узнайте задолженность по кредитке на момент ее закрытия. Рекомендуем не делать это самостоятельно, а обратиться в офис банка.
2. Заполните заявление на закрытие в офисе Сбербанка. И пополните счет на сумму долга.
3. Получите справку о том, что кредитка закрыта и уничтожена.

Закрыть кредитку в интернете, например, через Сбербанк Онлайн, не получится. Сделать это нужно обязательно в офисе банка. Причем для этого вам потребуется предоставить и саму карточку.

ВТБ

Закрыть кредитку ВТБ банка можно следующим образом:

1. Обратитесь в офис организации для того, чтобы заполнить бланк заявления. Обязательно попросите его копию.
2. На месте погасите долг — его сумму вам подскажет сотрудник банка.
3. По прошествии 30-45 дней (в зависимости от типа карты) обратитесь в банк для получения справки о закрытии счета.

Альфа-банк

Закрыть кредитную карту Альфа-банка через интернет тоже не получится. Через личный кабинет или по телефону горячей линии вы можете получить информацию о текущей задолженности. Но для написания заявления вам все равно придется обратиться в офис банка. Сама процедура проходит так же, как и в двух предыдущих банках.

Тинькофф

А как быть, если в городе нет отделения банка? Как, например, в ситуации с Тинькофф? В этом случае вы можете закрыть кредитку через интернет или по телефону. Сделать это можно следующим образом:

1. Уточните информацию по текущей задолженности. Сделать это нужно по телефону горячей линии или в чате банка. Не рекомендуем делать это самостоятельно, поскольку в личном кабинете вам доступна информация только по основной сумме долга — то есть без процентов, штрафов и пени.
2. Пополните счет карты ровно на сумму задолженности.
3. Напишите в чат банка или на электронную почту, позвоните по телефону, чтобы закрыть кредитку.
4. Спустя 30 дней счет Тинькофф банка будет полностью закрыт.

ОТП

Закрыть карту ОТП банка так же просто, как и в предыдущих случаях:

1. Уточните сумму задолженности в личном кабинете, по телефону горячей линии, в офисе банка.
2. Пополните счет на сумму долга.
3. Обратитесь в отделение банка с паспортом, кредитным договором, чеками, подтверждающими факт оплаты.
4. На месте заполните заявление на закрытие кредитки.
5. Спустя 47 дней обратитесь в офис для получения справки о том, что счет закрыт.

Можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн или через телефон?

Действительно в наш век продвинутых технологий этот вопрос вполне уместный

Но, пользователю важно помнить, что деактивация кредитки подразумевает личное присутствие владельца, имеющего на руках пластик, заявление, удостоверение личности и справку о том, что долга нет

Но, посредством быстрой связи, можно облегчить и ускорить аннулирование, узнав всю интересующую информацию. Например, об итоговой общей сумме долга, способах погашения и платы за обслуживание, которая взимается один раз в год. Узнать эту информацию можно с помощью мобильного банка, по горячей линии или через Сбербанк Онлайн.

Что происходит по истечении срока?

Карта запрограммирована таким образом, что по истечении срока, указанного на лицевой стороне пластика, она становится неактивна. Банк блокирует ее в одностороннем порядке. Совершать операции по такой кредитке будет уже невозможно, даже внести ежемесячный платеж. Если вы попробуете вставить ее в слот банкомата, тот сразу «выплюнет» ее или откажется выдавать обратно.

Когда близится окончание срока действия, Сбербанк автоматически выпускает новую карточку. Если вы еще не получили пластик на руки, пополнить счет можно при помощи электронных сервисов – в личном кабинете или через приложение на смартфоне.

Счет по карте продолжает действовать вне зависимости от состояния самой карточки. Если ранее вы допустили просрочку, пени будут начисляться в прежнем объеме. Если вам не нужна кредитка, вы ею не пользовались и не планируете это делать, лучше закрыть счет до того как с него спишется годовая плата.

Как вернуть платёж через Сбербанк Онлайн?

С сервисом Сбербанк Онлайн ситуацию с отменой платежа обстоит немного проще. Дело в том, что платеж совершенный после 21:00 происходит лишь на следующий день после 9 часов утра и за это время можно перейти в историю операций по счету и если там стоит статус «исполняется банком», то платеж можно отменить нажав кнопку «отменить» в документе. Поэтому прежде чем поддаться панике проверьте статус выполнения платежа. Статусы могут быть самые разные: «Исполняется банком», «Прервано», «Заявка была отменена», «Отклонено банком» и статус «Выполнено». Если указан один из этих статусов кроме последнего, то в таком случае деньги с вашего счета списаны не будут. В случае с последним статусом нужно звонить в контактный центр Сбербанка и оставлять заявку на отмену платежа. После необходимо как и в предыдущем случае обратиться в отделение Сбербанка.

Сроки восстановления карты

Какое количество дней уйдёт на восстановление пластика, зависит напрямую от его типа. Карточки, выполненные с индивидуальным дизайном, изготавливаются как минимум 3 недели, а зарплатные и пенсионные – максимум неделю (7 дней).

В случае с кредитками срок ожидания может достигать двух недель. Связано это с тем, что Сбербанк должен в таком случае реализовать проверку и уже только после неё отправить документация для изготовления пластика.

Точную информацию всегда можно спрашивать у банковских работников.

Если по прошествии двухнедельного срока менеджер банка так и не позвонил, то проверить статус изготовления можно через Сбербанк-Онлайн.

Заключительный этап: выписка

Выплатив все свои долги и, как подразумевает договор, разрезав карточку на части, клиенты нередко забывают, что им вовсе не помешает справка о закрытии карты Сбербанка. В идеале это должен быть не просто черно-белый документ, распечатанный на принтере, а официальный документ, скрепленный синей печатью  подписью обслуживающего Вас операциониста. В нем должно быть указано, что кредитный счет клиента закрыт, и любые претензии по долговым обязательствам отсутствуют.

Такая справка – это лучшая защита от того, что в какой-то момент обнаружатся невыплаченные несколько рублей, по которым насчитают в разы большую комиссию. Поэтому лучше потратить несколько дополнительных минут и настоять на выдаче такого документа, чем потом пытаться доказать свою правоту, не имея на то подтверждения.

Причины закрытия счёта

Основной причиной для выше обозначенного процесса является погашение задолженности. Это может быть как выплата суммы в строго обозначенные временные рамки, так и погашение кредита досрочно. Отталкиваясь от обратного: срок действия карточки заканчивается, а задолженность всё ещё имеется, понимаем, что это не является причиной для обнуления активного счёта или списания суммы, находящейся на балансе. В этом случае, вам позвонят из банка и предупредят о перевыпуске карты. Возможен также вариант автоматического перевыпуска, что скорее всего потребует с вас оплаты за годовое обслуживание или внесение суммы за создание новой карты.

Владельцами кредиток являются разные люди, многие из которых не захотят создавать новый кусочек пластика: им может быть вполне достаточно открытого счёта. Если вы из такой категории людей, то рекомендуется позаботиться заранее и написать отказное заявление в банке. С другой стороны, сотрудники банка часто слышат недовольство клиентов касательно темы «навязал кредитную карту». Как правило, это приверженцы устоявшихся традиций и стандартов, не доверяющих сохранность сбережений небольшому кусочку пластика.

Стоит отметить, что карта — это многофункциональная вещь и она уже давно утвердила своё право на существование и развитие в целом. Рекомендуется попробовать её использование: это предоставит много новых возможностей и значительно облегчит жизнь.

Что делать если вас настигла кража или утеря? Правило номер один: идти в банкомат и блокировать объект, находящийся в возможном риске.

Это интересно: Займ в Сбербанке под материнский капитал — разъясняем суть

Как отказаться от перевыпуска карты Сбербанка

Когда срок действия пластика закончился, клиент может отказаться от перевыпуска карты Сбербанка. Дело в том, что для удобства клиентов Сбербанк предлагает автоматический перевыпуск. Отказаться от перевыпуска пластика в этом случае необходимо заранее. Лучше всего не меньше, чем за месяц до окончания срока действия карточки.

Отказ осуществляется при личном посещении банка, в Сбербанке Онлайн или по телефону. Личные средства лучше всего заранее обналичить или перевести на другой счет.

Важно учесть, что заявление на закрытие карты Сбербанка лучше всего писать в том же офисе, где она была открыта. Популярные вопросы по теме:

Что значит аннулировать карту Сбербанка?

Популярные вопросы по теме:

Что значит аннулировать карту Сбербанка?

Закрыть или аннулировать карту Сбербанка можно только при личном посещении отделения банка. В этом случае клиент пишет заявление на закрытие карточного счета. Сам счет перестает обслуживаться банком и, соответственно, не взимается плата за это. 

Что будет если просто перестать пользоваться картой?

Если не закрыть карту правильно, Сбербанк не перестанет взимать плату за обслуживание карточки. В итоге скопится задолженность перед банком, которую в любом случае нужно будет оплатить.

Чтобы этого избежать, нужно в начале заблокировать карту, а потом написать заявление в отделении банка об отказе от дальнейшего использования конкретного пластика. 

Как отказаться от карты Сбербанка после подачи заявки на нее?

Чтобы отказаться от карты через интернет, нужно открыть личный кабинет Сбербанка Онлайн, выбрать меню “Карты” и кликнуть “Отменить”.

Если заявка подавалась в отделении банка, нужно посетить его и написать отказ.  

Что будет, если не активировать карту Сбербанка после получения?

Карта Сбербанка становится активной спустя 24 часа после получения. Это автоматическая активация. Поэтому даже если клиент не совершит ни единого действия с пластиком, он будет активным в течение всего периода действия, соответственно плата за обслуживание будет взиматься банком. 

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

• Газпромбанк «Домашний Банк» как зарегистрировать?
• Как открыть вклад в Сбербанке Онлайн
• У каких банков скоро могут отозвать лицензию?
• Вывод денег с WebMoney и пополнение кошелька
• Что делать, если не приходят деньги на карту Сбербанка
• До скольки лет дают кредит пенсионерам?
• Перевод денег с баланса телефона на карту Сбербанка
• Как войти в Интернет Банк Росбанк?
• Могут ли мошенники взять кредит по копии паспорта

Почему важно знать, что делать?

Кредитные карты являются средством повседневного использования. С их помощью ежедневно в мире совершаются миллионы покупок. Их преимуществом является  наличие кредитного лимита, которым можно пользоваться, помимо собственных денег. В большинстве случае карты идут с льготным периодом, когда взятую сумму можно вернуть, не платя процентов.  

Вместе с этими удобствами возникают и проблемы в случае утери или кражи карты, ведь пользователь рискует не только своими деньгами, то и чужими (банковскими).  Карта является ключом к банковскому счету, на котором хранятся деньги, поэтому требует к себе бережного отношения по всем канонам безопасности. Потеря кредитки чревата довольно серьезными последствиями, но при грамотной последовательности действий значительных потерей можно избежать или вовсе их исключить.

Как вернуть кредитную карту Сбербанка?

Сам факт получения кредитной карты подразумевает тот факт, что вы дали согласие на ее выпуск. Потому что просто так оформить кредитку без вашего согласия невозможно по закону. Теперь давайте рассмотрим подробнее как избавиться от кредитной карты. В первую очередь забыть про кредитную карту просто так нельзя, так как карта, согласно договору, налагает на себя ответственность. Карта является собственность банка и при желании прекратить ее обслуживание необходимо лично вернуть карту в банк. Для этого следует обратиться в отделение Сбербанка и написать заявление на закрытие карты

Обратите внимание, что на кредитной карте не должно быть задолженности. При себе необходимо иметь паспорт и саму карту

При отсутствии задолженности по кредитной карте сотрудник банка при вас уничтожит карту, приняв ваше заявление на закрытие карты. Чтобы ускорить процесс по возврату кредитной карты рекомендуем обратиться в отделение (по возможности), где вы ее оформляли. После подачи заявление на аннулирование кредитной карты она будет закрыта через 30 дней полностью.

Закрываем карту: пошаговый алгоритм

На пути к правильному закрытию счета всего три этапа:

1. Погашение долга.
2. Подача заявления на закрытие карточного счета и расторжение договора.
3. Получение справки об отсутствии обязательств и закрытии счета.

Рассмотрим этот алгоритм подробнее.

Закрытие кредитной карты Сбербанка начинается с погашения долгов: нужно убедиться в нулевом балансе кредитки. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Онлайн, или посетив офис банка. О чем нужно знать: если договор предполагает комиссию за годовое обслуживание, то ее придется оплатить перед закрытием счета. В личном кабинете может не отражаться эта информация, если срок расчетов еще не наступил.

При закрытии кредитной карточки закрываются одновременно счета дополнительных карт, выпущенных в рамках общего лимита.

Например, если вы владели кредиткой VISA Gold с лимитом в 500 тысяч рублей, и заказывали к ней еще две кредитки для членов семьи, банк закроет все три. Соответственно, при визите нужно предъявить эти три карты.

Закрывая карточный счет, позаботьтесь также об отключении всех дополнительных услуг: смс-оповещении, перевыпуске и пр.

Для расторжения договора и закрытия счета нужно посетить офис банка с карточкой и паспортом. Специалист предложит заполнить бланк заявления и сдать карточку. Закрыть карту Сбербанка через горячую линию или интернет нельзя.

Карточки номиналов Электрон и Маэстро не требуется возвращать банку. Карты классических, золотых и платиновых статусов вернуть нужно обязательно, это определено договором.

Счет считается закрытым после 30 дней с момента погашения долгов и подачи заявления. Как правило, банк высылает смс-оповещение о закрытии счета. Мы рекомендуем еще раз посетить отделение для получения справки о расторжении договора. Многие пренебрегают этим, а зря: документ гарантирует спокойствие клиента, фиксируя окончание отношений и отсутствие финансовых претензий банка.

На первый взгляд кажется, что это простые операции и проблем не возникнет. Это действительно так, если клиент погасил свои долги и предъявил в офис банка карточку, паспорт и заявление на закрытие счета. В таких случаях закрытие кредитной карты Сбербанка занимает несколько дней, банк выдает справку об отсутствии претензий.

Все меняется, если есть долги по кредитке в Сбербанке. О том, как действовать в таких ситуациях, читайте дальше.

Как правильно закрыть кредитную карту от СберБанка

Главная сложность при закрытии кредитной карты любого банка состоит в выборе времени, когда погасить задолженность

Важно учесть расчетный, платежный и льготный периоды и точно рассчитать сумму к возврату

Сам алгоритм закрытия кредитки  от СберБанка состоит из следующих операций:

1. Клиент приходит в отделение, где ему выдавали кредитку, с картой и паспортом.
2. Пишет заявление о закрытии банковского счета.
3. Получает выписку о наличии долга и закрывает задолженность через кассу.
4. В 1-ый день платежного периода проверяет баланс в личном кабинете, чтобы еще раз убедиться в отсутствии долга.
5. Через 45 дней после подписания заявления берет справку об отсутствии долга и закрытии счета.

В справке обязательно указываются:

• номер кредитной карты;
• номер договора и срок его действия;
• подтверждение закрытия счета.
• дата закрытия.

Для чего блокируется пластик

Для начала следует напомнить, что блокировка карточки может происходить как со стороны клиента банка, так и самим эмитентом. Большинство пользователей кредиток знают, что при утере и хищении пластика необходимо заблокировать его любым возможным способом:

• через оператора, позвонив на телефон горячей линии и пройдя идентификацию;

• через мобильное приложение или войдя в личный кабинет на сайте Сбербанка;
• отправив в банк письмо по электронной почте с необходимыми реквизитами;
• лично посетив офис банка;
• отправив сообщение посредством смс, viber и т.п.

Сбербанк может временно ограничить действие карточки при любой подозрительной транзакции до полного выяснения обстоятельств. Такое может случиться, например, при единоразовом снятии крупной суммы или дорогостоящей покупке, особенно, если операция была совершена за границей. Еще эмитент может осуществить блокировку, если на то есть постановление судебных органов или же банально закончился срок действия кредитки.

Что будет, если не активировать карту?

В стандартной банковской практике комиссия за обсаживание взимается только в том случае, если карта активирована и используется клиентом. Если владелец пластика не активировал ее, значит, комиссия за обслуживание не взимается.

Рассмотрим конкретные условия в указанных выше банках. Так, в Сбербанке комиссия не списывается, если клиент не активирует карту.

Ситуация с Альфа-Банком абсолютно противоположная, потому что подписывая заявление на выдачу карты, клиент соглашается с тем, что она автоматически активируется в дату подписания при получении владельцем. Таким образом, клиент получает на руки активированную карту, по которой будет списана комиссия за годовое обслуживание даже в том случае, если он ей не воспользуется.

Это очень хитрая уловка, прописанная в самом конце заявления мелким шрифтом. Если посмотреть отзывы, клиентам даже не сообщают об этом пункте. Они получают карту и думают, что она не активна, а на самом деле она в рабочем состоянии.

Возможно ли досрочное закрытие кредитной карты

СберБанк всегда оставляет за клиентом возможность досрочного закрытия кредитной карты – если плательщик вносит всю сумму долга.

Преждевременное погашение бывает двух видов: частичное и полное. Закрытие кредитного счета возможно только при полном погашении.

У досрочного погашения кредита есть свой недостаток, о котором банковские сотрудники умалчивают. Чем дольше плательщик вносит проценты по своему долгу, тем больше на нем зарабатывает банк. Если клиент погашает долг быстро, то финансовая организация теряет большую часть запланированной прибыли.

Иногда банки закрывают на этого глаза, но зачастую такие «платежеспособные» клиенты попадают в серый список. Присутствие в таком списке повышает вероятность получить отказ, если в дальнейшем человек захочет взять кредит повторно.

В чём отличие: блокировка и аннулирование

Аннулирование – уничтожение конкретной карточки, которое не приводит к уничтожению счета, который остается в банке и после данной процедуры.

Блокировка – «заморозка» карты, пресекающая возможность совершать любые процедуры по ней. Обычно такая процедура совершается после кражи пластика.

И аннулирование, и блокировка – временные меры, которые нельзя приравнять к полноценному закрытию. Владелец неактивной карты продолжает быть клиентом банка. К примеру, если к счету привязано несколько карт, то аннулирование одной из них не приведет к закрытию счета. Но если клиент закроет свой счет, то все карты, вклады и депозиты будут аннулированы.

Как избежать переплат по кредитной карте при закрытии?

Сразу после выплаты задолженности перед банком и перед подачей заявления, отключите все платные услуги, предоставляемые организацией:

• информирование клиента по смс;• страховое обслуживание;• оплата ежегодного обслуживания;• перевыпуск карты. Этот пункт особенно важен, потому, что Сбербанк часто осуществляет услугу без согласия клиента.

Соблюдение условий поможет избежать дополнительного начисления процентов и расходов. Убедитесь, что денежные средства не снимались через банкомат – это влечет за собой дополнительные комиссии, которые начисляются в конце месяца. Взыскания могут последовать и при задержках с оплатой – если долг погашался не в льготный период. Состояние счета можно уточнить через Сбербанк Онлайн.

Какие способы закрытия кредитной карты существуют?

Заключая договор с банком, клиент открывает два продукта – собственно, саму кредитку, а также банковский счет, привязанный к карточке. Отсюда и возникает путаница – существует два способа «закрыть» кредитную карту:

• Заблокировать – зайти в Сбер Онлайн и в разделе «Настройки» нажать на соответствующую вкладку. Это можно сделать даже при наличии задолженности – карточкой будет нельзя воспользоваться, но ее можно в любой момент перевыпустить, счет сохраняется.
• Закрыть вместе со счетом – единственный верный способ, если карта больше не понадобится, задолженность погашена, необходимо полностью избавиться от пластика без возможности перевыпуска (только повторное открытие другого продукта).

Закрытие карточки – не блокировка, а полное расторжение договора с кредитным учреждением, после чего информация будет передана в БКИ, а счет перестанет быть активным.

Правила пользования кредитной картой

Любой банковский продукт индивидуален в плане условий кредитования. Нужно заранее ознакомиться с условиями оформления, начислением процентов, обналичиванием, условиями погашения (не погашения) долга.

Активация кредитки

После получения положительного решения по заявке, требуется активация кредитки. С помощью специалиста это несложно сделать, но самостоятельный способ требует определенных действий. Для финансового учреждения послед одобрения, карта становится активированной. Заемщику достаточно подойти к банкомату и узнать баланс.

Как снять наличные

По разным Сбербанковским продуктам обналичивание средств носит индивидуальный характер

Неважно, какие деньги имеются на пластике — собственные или заемные, комиссия взимается одинаковая. При снятии денег с кредитки Сбербанка через отделения и банкоматы удерживается 3% от суммы (не менее 390 р). На сумму снятия не распространяется льготный период

Через банкомат нужно выбрать операцию «Снятие наличных», запросить сумму. Для устройств выдачи существует ограничение, указанное в меню

На сумму снятия не распространяется льготный период. Через банкомат нужно выбрать операцию «Снятие наличных», запросить сумму. Для устройств выдачи существует ограничение, указанное в меню.

Блокировка кредитной карточки

«Заморозить» кредитку или перестать ей пользоваться без начисления процентов или обслуживания, можно ее заблокировав. Правильно будет позвонить по телефону горячей линии 88005555550 и сообщить о своем желании, предоставив персональные данные специалисту (ФИО, номер кредитки, договора, кодового слова). При наличии задолженности перед блокировкой карты, ее нужно погасить полностью.