Что означает код CVV2 или CVC2?
Что такое CVC2/CVV2 код на карте и где он находится
У современных банковских карточек имеются несколько степеней защиты. Это делается для того, чтобы обезопасить платежи среди граждан. Например, когда вам необходимо снять деньги через аппарат вы вводите свой пин-код.
Для того, чтобы оплатить товар на кассе с помощью пластиковой карты вы прикладывайте её к терминалу кассы. После чего он проводит операцию. Для того, чтобы обработать денежные средства на карте расположены такие коды как CVV2 и CVC2.
Данные коды выполняют одну и туже функцию, несмотря на то, что имеют различные названия. Это связано с тем какой платежной системе прикреплена ваша. Например: если это будет банковская карта VISA, то на вашей карточке будет функционировать cvv2.
Если же вы используйте карту с платежной системой MasterCard, то это будет cvc2.
Данные аббревиатуры переводятся следующим образом:
- CVV2 – Card Verification Value.
- CVC2 – Card Validation Code.
Где расположены данные коды?
Чаще всего эти коды расположены на задней части пластика. Это сделано для того, чтобы мошенники не смогли его узнать.
Перед данными кода расположены 4 последние цифра вашей банковской карты.
Сам её номер состоит из 16 цифр и находиться на передней части пластика. Обычно эти цифры отличаются своей объемностью на карте.
В свою очередь код на задней стороне пластика, является плоским – это сделано для соблюдения мер безопасности.
Для чего нужен защитный код и как им воспользоваться?
После выбора необходимого товара, вы можете выбрать способ оплаты при её помощи.
После указанных действий у вас появиться окно где необходимо будет написать следующие данные:
- Фамилия и Имя держателя (т.е. Ваш).
- Номер банковской, который состоит из 16 цифр.
- Срок действия.
- Защитный код, который расположен на задней части пластиковой карты.
Иногда для подтверждения покупки в интернете необходимо ввести код, который поступает на номер телефона привязанный к пластику.
При неверном вводе CVV2 или CVC2 операция автоматически отменяется.
Также отказ может быть получен из-за следующих причин:
- введены неправильные данные о держателе карты;
- на счете недостаточно средств для оплаты покупки;
- на карточке установлено ограничение;
- банковская карта не предназначена для покупок в интернете;
- возникла вероятность мошеннических действий.
Для оплаты товаров через интернет можно использовать как дебетовые, так и кредитные карты. Главное при совершении таких операций, знать защитный код.
Какие меры безопасности необходимо соблюдать при использовании CVV2 или CVC2 кода?
Очень часто мошенники пытаются узнать у обычных людей защитные коды. Ведь, чтобы провести платеж через интернет необходимо знать всего лишь инициалы держателя карты, номер карты, срок действия и самое главное защитный код. Ведь зачастую банковские учреждения не требует никакого смс подтверждения покупок, совершенных через интернет.
Поэтому не стоит вводить эти данные на малоизвестных сайтах. Совершайте покупки только в известных магазинах. Также не стоит запоминать на вашем устройстве данные о карте. Ведь в нынешнее время мошенники каждый день придумывают способы обмана через вирусные программы.
Для того, чтобы безопасно использовать CVV2 или CVC2 код, необходимо соблюдать следующие меры осторожности:
Если вы хотите обезопасить свои платежи в интернете, то вам стоит открыть виртуальную карту через свой банк. На данной карте тоже будет CVV2 или CVC2 код, однако при необходимости вы сможете закрыть его в 1 клик.
Если вам написали сотрудники банковского учреждения и спрашивают Ваш персональный код, то скорее всего это мошенники. Ведь сотрудники банков максимум могут запросить данные о номере карты и ваших инициалах.
Покупки при помощи этих карт в последние годы становятся все популярнее. Каждый год банковские структуры придумывают все более совершенные методы защиты.
Однако преступники тоже не сидят сложа руки. Поэтому необходимо всегда быть бдительным и не передавать никому, личные данные о ней.
Что такое код безопасности CVV2, CVC2, CID
На некоторых видах карт, к примеру, на VisaElectron, такой код не печатается. Чтобы его узнать, владельцу карты необходимо обратиться в банк со специальным запросом. Служба поддержки обязательно предоставит ему необходимые данные. Чаще всего присылают их в виде смс сообщения. В некоторых случаях cvc2 код карте visa не указывается только по той причине, что данная карта не подходит изначально для расчётов виртуальных, и подобный номер ей изначально не был присвоен вообще. В случае подобном рекомендуется оформить дополнительно карту другого типа, которая даст вам возможность
Вам могут встретиться разные наименования этого кода, но его назначение всегда одно – это дополнительный защитный элемент, обеспечивающий безопасность расчетов в интернете или любым другим дистанционным способом (без присутствия во время платежа карты и её владельца).
Менее известным способом расчётов по карточке является так называемый Mo/To (mail order/telephone order) – заказ по почте или по телефону (подписка на периодические издания и пр.), который в России не развит по причине его небезопасности (реквизиты карты передаются письмом, по телефону или факсу).
По значению этого кода осуществляется проверка подлинности банковской карты. Он не присутствует в составе информации на магнитной полосе или в чипе, его вы не увидите на чеке и его нельзя поменять, как ПИН-код. Это секретная информация, которую нельзя считать с карточки, но она может быть передана только самим владельцем карты (только во время оплаты на сайте).
ВАЖНО! Не путайте ПИН-код или номер карты (последние цифры) с кодом безопасности (кодом проверки подлинности карты)
У каждой платёжной системы своё наименование секретного кода безопасности.
- у VISA – это код CVV2 (Card Verification Value 2);
- у MasterCard – CVC2 (Card Verification Code 2);
- у American Express – CID (Card Identification).
В названии CVV2 / CVC2 присутствует цифра 2 по причине наличия кода CVV1 / CVC1 (или просто CVV / CVC), который используется для проверки подлинности карты при непосредственной оплате в торговых точках карточкой. CVV или CVC генерируется банком-эмитентом кредитной или дебетовой карты и кодируется в её магнитной полоске.
Карты American Express встречается в России редко, есть ещё ряд международных платёжных систем (например, китайская UnionPay), но мы их рассматривать не будем по причине того, что их практически в РФ нет.
Другие вариации названий кода безопасности: Credit Card ID (CCID), Card Verification Data (CVD), Card Verification Value Code (CVVC), Verification Code (V-Code, V Code), Card Code Verification (CCV).
- Visa – cvv2 (Card Verification Valu);
- MasterCard – cvc2 (Card Validation Code).
Преимущественно код размещается на обратной стороне под лентой, предназначенной для подписи. Перед ним расположены 4 последние цифры номера пластика. Весь номер состоит из 16 цифр и помещается на лицевой стороне, он имеет ярко выраженную, выпуклую структуру. Код верификации состоит из трех цифр. Он является плоским, в отличие от карточного номера. Выпуклым он может быть только у пластиков MasterCard, если он расположен с лицевой стороны.
- Фамилия, инициалы пользователя.
- Номер карточного продута.
- Граничный срок действия.
- Защитный код.
Иногда в заявке могут быть графы, требуемые введения дополнительной информации. Но, в любом случае, все их можно посмотреть на самой карточке.
Отправив заявку, необходимо подождать обратной связи. Ею могут выступать подтверждение о проведении процедуры или отклонение. Отказ может быть обусловлен такими причинами:
- данные по карточному продукту введены не в полном объеме, не точно или с ошибками;
- на счете отсутствуют или находятся в недостаточном количестве средства для осуществления платежа;
- карточка имеет ограничение по сумме, установленное банком (о суточном лимите снятия).
- Пластик изначально не предназначен для такого рода операций.
Также стоит отметить, что использовать допускается не только дебетовые и платежные карточки, но и кредитные. Главное условие онлайн-операций – использовать продукты, где находится cvc2 код на карте Сбербанк или cvv2 соответственно.
На большинстве платежных пластиках CVV2 находится на обратной стороне
У некоторых может возникнуть вопрос, а что если этого кода нет? На самом деле, такая ситуация возможна, потому что не на всех картах VISA код проставляется. Это абсолютно не означает, что кода нет вовсе. Так, например, держателям карты Visa Virtual вся информация о реквизитах и код CVV2 сообщается в смс сообщении.
Есть и такие карты, на которых CVV2 вовсе нет. Все потому что они не используются для оплаты покупок в сети интернет.
Для чего нужен такой код безопасности на карте
Защитный CVV код на карте необходим для проведения любой денежной операции в режиме онлайн. Банки не проведут транзакцию, если данные не будут введены. В этом заключается основная функция кодов — обеспечения безопасности. Отвечая на вопрос, что такое CVC на банковской карте, можно сказать, что это вид электронной подписи. То есть любым видом пластика, как кредитным Маэстро, так зарплатным Мастеркард, может распоряжаться только его непосредственный владелец.
На обороте карты содержится информация, что пластик является собственностью банка, а право на распоряжение переходит только к тому лицу, с которым у финансовой организации заключен договор.
Даже сотрудники банка не имеют право запрашивать трехзначную комбинацию цифр. Это личный элемент безопасности клиентов.
При утере или краже пластиковой карты нужно обязательно ее заблокировать, так как в руки мошенников попадают полные реквизиты
Что такое код CVV и для чего нужен
Code Security представляет собой цифровую комбинацию. Этот шифр предназначен для проверки на подлинность банковской карточки. Благодаря CVV-коду владелец платёжного инструмента защищён от краж и трат без его согласия.
Коды защищают карточку от подделок
Держатели обращали внимание, что при оплате приобретений в онлайн-магазинах банковской картой запрашивают ввод CVV2. Эти цифры легко найти рядом с CVV
Данная числовая комбинация отвечает за проводимые на сайтах денежные операции.
Code Security указывается как на кредитных, так и на дебетовых карточках Сбербанка всех платёжных систем: Visa, MasterCard, Мир.
Для осуществления платежа в онлайн-режиме необходимо указать:
- Номер пластика.
- Период его действия.
- CVV-код.
Эти данные можно посмотреть на карточке. Такая мера способствует защите платёжного инструмента при попадании в руки мошенника.
Когда требуется совершить финансовую операцию удалённо и ввести Code Security, многие владельцы пластиков путают его с ПИН-кодом. Если допустить ошибку и вписать его, данные карточного счёта станут доступны третьим лицам.
Мнение эксперта
Анастасия Яковлева
Банковский кредитный эксперт
Подать заявку
Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?
Важно! Если вместо CVV-кода ввели PIN, срочно блокируйте сбербанковскую карту.
Заблокировать можно несколькими способами:
- Позвонить в контактный центр Сбербанка.
- Через интернет.
- Обратиться в банковское отделение.
Предпочтительней действовать через интернет, чтобы устранить попытки мошенников завладеть денежными средствами на счёте.
Задачи, закрепленные за кодом безопасности
CVV пароль расположен возле подписи держателя. Это комбинация из нескольких цифр. Чаще всего их 3. Применяются они в случаях, когда невозможно произвести считывание карты при помощи ее магнитной полосы. Код дает возможность проверять карту на подлинность.
CVV-код имеется на картах систем Maestro, MasterCard, Visa, независимо от того кредитные они, социальные или простые зарплатные. Цифры кода генерируются по специализированному алгоритму
Угадать или подделать их невозможно, что немаловажно при защите карт от мошеннических действий
Код безопасности считается секретным. Его не потребуют сообщать сотрудники Сбербанка или работники иных предприятий и банков, если только их цели не мошеннические.
На карте Visa код состоит из 3 цифр и нанесен он рядом с подписью владельца на обратной стороне. На MasterCard этот пароль именуется CVC2, а не CVV2, как на Visa. Держатели Maestro не всегда могут обнаружить на своих картах необходимые коды, но если они имеются, то напечатаны, согласно тому же порядку, что и на Visa. Если кода нет, то при смене карты, на новом образце он обязательно будет. Сменить CVV код можно только при перевыпуске карты.
Данные карт, в частности и CVV-коды, запрашиваются при покупках онлайн только единожды. Если на телефон приходят сообщения о дублировании сведений о карте или платеже, это запросы от мошеннических организаций или лиц.
Недостатки системы CVV/CVS
Наряду с удобством использования, код CVV/CVS имеет и ряд недостатков. Например:
- такая защита бесполезна при фишинге. Каждый пользователь кредитки должен самостоятельно следить, чтобы при расчетах в магазине та ее сторона, где указан код CVV, всегда была обращена к полу или не попадала в поле зрения посторонних лиц. Однако, и это не спасет в случае фишинг-атак в интернете, если держатель пластиковой карточки хранит ее данные в браузере;
- код CVV/CVS не хранит у себя продавец. Такие условия безопасности установлены по требованию стандарта PCI DSS. Поэтому, при оплате продукта, например, музыки на iTunes Store, пользователь должен будет вводить данные банковской карты каждый раз заново.
Такие же условия использования банковских карт существуют у сервисов PayPal, Steam, PlayStation Network.
Для чего предназначен код безопасности на карте MasterCard?
Те, кто хоть раз делала покупку в Интернете, вводили этот код собственноручно. Обычно система требует указать имя собственника, номер платежной карты, срок окончания, защитный код. Подобное средство защиты всегда использует Сбербанк и другие банки России.
Такую информацию может предоставить только держатель карты. В случае кражи код становится известен, поэтому мошенник сможет воспользоваться вашими деньгами.
Платежные системы предлагают свое название секретного кода:
- У MasterCard этот код носит аббревиатуру CVC2 (расшифровывается как Card Verification Code 2).
- VISA дала ему название CVV2 (означает Card Verification Value 2).
Почему в CVV2 и CVC2 используется именно цифра 2? Имеются аналогичные коды, только с цифрой 1. Они используются во время непосредственной оплаты картой. Банком-эмитентом коды CVC и CVV считываются в магнитной полосе карт.
Карты расчетов American Express – нечастое явление для России. Существует еще китайская система платежей UnionPay.
Кому можно сообщать контрольный код
Желательно хранить эти цифры втайне от всех, так как они дают доступ к любым онлайн-покупкам. Доступ к коду имеет исключительно владелец банковской карты. Сотрудники банка, выдавшего карту, не могут его узнать.
Если про совершении онлайн-оплаты код был введен верно, считается, что покупка совершена владельцем карты, и в случае каких-либо разбирательств будет трудно ее опротестовать.
Ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать CVC-код по телефону никому, в том числе лицам, которые представились сотрудниками банка. Настоящие сотрудники банка никогда не будут спрашивать этот код.
Если кто-либо хочет узнать эти цифры, необходимо немедленно прекратить разговор, так как это мошенники.
Где находится код CVV2/CVC2?
Где может быть расположен секьюрити CVC код на карте? Как уже упоминалось ранее, он нанесен на тыльную часть пластика. Более детально рассмотрим этот вопрос с учетом типа БК.
Виза
Где находится секьюрити комбинация CVV2 и CVC2 на карте типа VISA? Чтобы узнать это, возьмите свою карточку и переверните ее тыльной стороной к себе. В правом углу, примерно посередине, сразу под местом для подписи вы увидите три цифры. Они могут быть как одинаковыми (например, 888), так и разными (235). Образованное трехзначное число как раз и является кодом CVV на карте от всемирно известной компании VISA.
Мастеркард
Где на карте этого типа располагается секьюрити код CVC/CVV? Никаких отличий от места расположения защитной комбинации между визой, мастер кард или другими типами карточек нет. Единственное, что может отличаться, – это обозначение шифра. Например, в MasterCard это не СВВ, а CVC2.
Карта МИР
Что такое CVC (СВС) на банковской карте МИР, и где его можно отыскать? В рассматриваемом случае такая комбинация носит название CVP. Находится она там же, где и все секьюрити шифры у других типов карточек.
У виртуальных карточек
Многие россияне предпочитают использовать возможности электронных карт для проведения финансовых операций при приобретении разных вещей в виртуальных магазинах. Поскольку подержать такое изделие в руках возможности нет, отпечатанный СВВ код у него тоже отсутствует.
Теперь вам известно, где находится трехзначный секьюрити код CVV на карте Сбербанка и других банков.
Что такое CVV2/CVC2 код на карте
Идентификатор Card Verification Value 2 (CVV2) используется для обозначения паролей карт платежной системы Visa.
Другие платежные системы называют его иначе: у MasterCard – это СVС2 (Card Validation Code 2), у American Express – CID (Card Identification). Однако общий смысл от этого не меняется. Итак:
- CVV2 (Card Verification Value 2) – код на карте Visa,
- СVС2 (Card Validation Code 2) – код у карты MasterCard,
- CID (Card Identification) – код для American Express.
Где находится CVC2/CVV2 код
Секретный код CVC2 (CVV2) состоит из трех цифр, который располагается на обратной стороне банковской карты, а, если быть точнее – в правой части бумажной полосы рядом с подписью держателя.
Сам код нужен лишь для того, чтобы продавец услуг или товаров в онлайне смог идентифицировать банковскую карту покупателя для проведения оплаты. А вот, чтобы подтвердить расходную операцию, понадобится уже другой набор цифр – тот самый одноразовый пароль, что поступит на телефон держателя пластиковой банковской карты в виде SMS-сообщения.
В чем отличие CVV2/CVC2 кода от Pin-кода карты
Что важно:
Пин-код требуется вводить, например, для проведения операций в банкомате, при оплате покупок в супермаркете или в другом обычном магазине (НЕ онлайн).
О пин-коде карты в Интернете вообще вспоминать нет смысла, ибо для осуществления покупок в интернете он попросту не нужен. А если какой-то сайт или якобы сотрудник банка все же потребует его указать, знайте, это мошенники, связываться с которыми настоятельно не рекомендуется.
Вообще, в интернете следует иметь дело лишь с проверенными магазинами. Желательно с теми, что для проведения онлайн-платежей используют специальные защитные протоколы, предполагающие уничтожение всей вводимой информации сразу после осуществления оплаты. Да, при частом обращении к услугам ресурса вводить карточные данные (не исключая и кода CVV2/CVC2/CID) придется каждый раз заново. Зато сама банковская карта в этом случае будет находиться в безопасности. И не это ли главное?
Можно ли произвести онлайн-платеж без кода безопасности?
Без PIN-кода нельзя осуществить расходную операцию через банкомат или терминал, а в Интернете есть поставщики услуг, где можно провести оплату без упоминания кода CVV2/CVC2/CID.
Если на карте нет CVV2/CVC2/ CID кода, то это может означать, что карта НЕ предназначена для оплаты покупок в Интернете. В таком случае нужно обратиться в банк и там либо поменять карту, либо заказать виртуальную банковскую карту, специально предназначенную для оплаты покупок в Интернете.
В любом случае код безопасности для оплаты услуг в Интернете необходим практически везде. Исключением является, например, «родной» для карты интернет-банк. Здесь для осуществления расходных операций дополнительных сведений вводить не нужно. Достаточно указать пароль из SMS – и банк в один момент подтвердит транзакцию.
Что плохо: любая из банковских систем удаленного доступа не охватывает и четверти онлайн-рынка. А значит, заключать сделки с компаниями и магазинами, не являющимися партнерами банка-эмитента, выпустившего карту, каждый раз придется, полагаясь исключительно на свой страх и риск.
Хотя и такие риски можно снизить до минимума. Каким образом? Ну, например, оформив и прикрепив к основному счету виртуальную карту с ограниченным лимитом. Для проведения интернет-платежей этот продукт подходит идеально. Ведь даже если мошенники сумеют скомпрометировать информацию о виртуальной карте, при этом основная банковская карта будет находиться в безопасности.
Какой из всего этого делаем вывод? Да самый простой.
О безопасности при оплате в Интернете
Пусть специальный идентификатор банковской карты и не является обязательным атрибутом для использования карты, но для осуществления быстрой и безопасной оплаты услуг в интернете он все же необходим.
Главное – не забывать соблюдать элементарные меры безопасности, которые помогут уберечь деньги на карте от посягательств третьих лиц:
- Карту, где попало, не бросать.
- PIN-код никому не называть и никуда не вводить.
- Саму карту в случае потери блокировать моментально.
- И да, советом по оформлению виртуальной карты для платежей в Интернете тоже было бы неплохо воспользоваться.
Также по теме:
1) Как безопасно пользоваться банковскими картами в Интернете?
2) Телефонное мошенничество: звонок из банка может оставить без денег на карте
3) БИК карты Сбербанка: для чего он нужен, и как его узнать
4) ВТБ акции в подарок за обучение: как получить и продать
Как узнать код безопасности CVV2 в банкинге (пример с Приват24)?
Если же цифры стерлись или по каким либо другим причинам отсутствуют на банковской карте, их можно узнать с помощью онлайн-банкинга.
Но как узнать код безопасности через Интернет? Например в сервисе Приват24 необходимо выполнить несколько шагов:
- Зайти в свой личный онлайн-кабинет;
- Выбрать в меню раздел “Мои счета”;
- Нажать на карту, которая интересует;
- Зайти в раздел “Управление картой/счетом”;
- В меню, которое открылось, выбрать кнопку “Узнать CVV-код”;
- Нажать “Далее” и ввести код из СМС.
Готово! Ничего сложного в данной операции нету, теперь Вы точно будете знать свой код безопасности.
Такая система работает в других банках по такому же принципу, но будьте внимательны, ведь названия разделов могут отличаться.
6 правил для защиты CVV кода
Чтобы защитить карту, надо знать несколько правил:
- Код для оплаты следует вводить исключительно на проверенных сайтах Следует воздержаться от покупки на сомнительных сайтах, а также одностраничниках, которые были совсем недавно созданы. Если магазин не знаком, найдите отзывы о нём. Их отсутствие говорит о многом. Встречаются почти пустые не оформленные сайты, где ссылка сразу же ведёт на страницу оплаты. Это должно насторожить. Лучше отказаться от сделки на данном ресурсе. Если все же приходиться часто проводить онлайн-платежи, то лучше приобрести виртуальную карту. Пополняйте ее на нужную сумму непосредственно перед покупкой. Это не всегда удобно, но надежно.
- Никогда и никому не сообщать код Друзья, знакомые и, тем более, незнакомые люди не должны владеть такой информацией. Если кто-то от имени банка пытается узнать ваши персональные данные — это мошенники. Банковским служащим запрещено узнавать номер CVC-кода.
- Код нельзя сообщать тому, кто должен заплатить вам Например, человек просит назвать ему абсолютно все данные карты для того, чтобы сделать денежный перевод. Запомните! Человеку, оплачивающему ваши услуги, следует сообщить только номер карты, состоящий из шестнадцати цифр. Больше ничего! Еще более надежный вариант — это назвать номер привязанного к карте телефона.
- Не следует хранить на компьютере текстовые файлы с данными карты Хакеры могут взломать систему и получить доступ к личной информации. Существуют программы, например, LastPass и KeePass, сохраняющие пароли, а также другую секретную информацию.
- Не передавать свою карту другому человеку Банковскую карту давать посторонним людям нежелательно, например, официанту в ресторане или консультанту в торговом центре. Также не стоит сообщать эту информацию знакомым или друзьям. Обычный пример из жизни. На дружеской вечеринке пришло время пополнить запас провизии и в магазин отправляется проигравший пари. Вы предлагаете взять свою карту, тем самым давая возможность человеку узнать все ее данные. А потом удивляетесь, что с вашей личной банковской карты исчезают деньги.
- Использовать приложение мобильного онлайн банка Каждый платеж через мобильный банк проходит только при введении специально сгенерированного пароля, который приходит в SMS-сообщении. При помощи мобильного онлайн банка можно предотвратить перевод денежных средств, совершённый не вами, даже если в данный момент карточка находится у злоумышленников.
Дополнительная безопасность
Главное правило сохранности средств на карточке — не допускать, чтобы информация о кодах безопасности попала в чужие руки. Но CVV2 не является единственным средством обеспечения сохранности денежных средств.
CVV2 запрашивается только в случаях покупок в интернете. В то же время, при оплате покупки может запрашиваться и имя владельца. Кроме того, появились дополнительные меры защиты. Например, авторизация через СМС при совершении покупок. То есть при оплате сперва запрашивается номер карты, CVV2, фамилия пользователя, а затем идёт перенаправление на страницу, где необходимо ввести пароль, который приходит в виде текстового СМС-сообщения.
Правила безопасного использования карты
Благодаря постоянному совершенствованию методов противодействия мошенничеству в платежных системах, наблюдается снижение объема мошеннических операций.
Главный заслон на пути злоумышленников — соблюдение мер предосторожности при хранении и использовании карт, а также грамотная защита своей личной и финансовой информации самими держателями карт
Примите, пожалуйста, следующие советы и рекомендации относительно необходимых мер безопасности:
- сразу после получения новой пластиковой карты подпишите карту на полосе для подписи, находящейся на оборотной стороне карты
- перепишите номер карты и телефон центра обслуживания клиентов – эта информация может пригодиться вам в случае потери или кражи карты. Храните эту информацию в надежном месте
- если ваш банк предоставляет возможность замены ПИН-кода на новый, придуманный вами, то избегайте очевидных, легко предполагаемых цифровых комбинаций, например, окончание вашего номера телефона, дата вашего дня рождения и пр.
- никогда не записывайте свой ПИН-код — запоминайте его. Если вы всё же решили записать его, то убедитесь в том, что запись не попала в ваш кошелек, и тем более не записывайте ПИН-код на самой карте
- никогда никому не раскрывайте свой ПИН-код. Помните, что вы никому не должны и не обязаны сообщать его: ни представителям банка, ни представителям правоохранительных органов, ни кассирам торговых точек. Только держатель карты должен знать свой ПИН-код
- об утерянной или украденной карте немедленно сообщите в свой банк. В некоторых случаях, возможно, от вас потребуется заявление в милицию или письменное подтверждение факта утраты карты.
Использование
При использовании карты:
берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги
Не забывайте их в машине, баре, ночном клубе или на пляже.
если это возможно, старайтесь не выпускать из поля зрения вашу карту во время проведения транзакции
убедитесь, что вам вернули именно вашу карту после оплаты ею
перед тем как подписать чек, подтверждающий покупку по карте, всегда сначала проверьте его, обращая внимание на указанную в нем сумму покупки, оплаченной по карте. Сохраняйте копии чеков и слипов, подтверждающих транзакции оплаты покупок и снятия наличных в банкоматах
всегда проверяйте свою выписку по счету, особенно после возвращения из поездки
Сверьте суммы покупок, оплаченных по карте, с имеющимися у вас чеками. Проверьте выписку: не указаны ли в ней неизвестные транзакции, сделанные не вами
никогда не передавайте номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям. Вы можете продиктовать данные карты, только если вы уверены, что имеете дело с известной, благонадежной компанией
если общаясь по телефону, вы почувствовали на себе давление менеджера по продажам, будьте начеку. Не сообщайте им номер своей пластиковой карты до тех пор, пока не приняли окончательное решение сделать покупку
оплачивая покупку в магазине, не предлагайте дополнительную информацию о себе: всё, что может от вас потребоваться, — это предъявление документа, удостоверяющего личность
вы должны знать, кто имеет доступ к вашим картам. Если вашей картой воспользовался кто-то из членов вашей семьи (супруг, дети или родители), с вашего ведома или без, то на вас ложится ответственность за его покупки или операции по снятию наличных.
Ваша карта и ПИН-код
- храните дебетовую и кредитную карты в надежном месте, не допускайте повреждений (царапин, сколов и т.д.)
- никогда не записывайте ПИН-код — запомните его. Если вы всё же решили записать его, то убедитесь в том, что запись не попала в ваш кошелек, и тем более не записывайте ПИН-код на самой карте
- если ваш банк предоставляет возможность сменить ПИН-код на новый, придуманный вами, то, производя замену ПИН-кода, избегайте очевидных, легко предполагаемых комбинаций, например, таких как окончание вашего номера телефона, дата вашего дня рождения и др.
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
