Собрать информацию в сравнительные таблицы и проанализировать
Всю информацию, которую мы собираем в онлайне и офлайне по конкурентам и их продуктам, нужно внести в сравнительные таблицы. Это могут быть таблицы в «Экселе» или целый дашборд со всеми нюансами — как вам удобнее. Подойдут такие сервисы: «Гугл-таблицы», Notion или Miro.
Как и по каким критериям будут сформированы таблицы, решать вам. Все зависит от того, какие именно параметры конкурентов вы будете анализировать.
Теперь надо сравнить наш бизнес с конкурентами по сильными и слабым сторонам. Давайте сразу на примере наших батончиков.
Выделяем прямых и косвенных конкурентов:
- «Марс»;
- «Сникерс»;
- «Баунти»;
- «Бомббар»;
- «Байт».
Сравниваем, какие общие характеристики у прямых конкурентов — то, что есть у всех, кого мы добавили в таблицу:
- сладкие;
- стоят до 100 ₽;
- удобная упаковка для того, чтобы есть на ходу.
Собираем все из материалов, которыми конкурент касается аудитории:
- сайт;
- ролики;
- реклама ТВ;
- реклама в интернете.
Сводим информацию в подробную таблицу — добавляем туда важные для нас параметры:
| Батончик | Начинка | Глазурь | Позиционирование | Цена | Где купить |
|---|---|---|---|---|---|
| Марс | печенье | шоколад | передохнуть | 70 | магазины у дома, гипермаркеты |
| Сникерс | орехи и карамель | шоколад | заряд энергии | 70 | магазины у дома, гипермаркеты |
| Баунти | кокос | шоколад | наслаждение, лакомство | 85 | магазины у дома, гипермаркеты |
| Бомббар | протеин | шоколад | спортивный перекус | 100 | магазины у дома, гипермаркеты, интернет |
| Байт | орехи и сухофрукты | нет | здоровый перекус | 100 | магазины у дома, гипермаркеты, интернет |
Когда все данные собраны в одном месте, надо их проанализировать и сделать выводы. Подумайте, как полученная информация коррелирует с вашим продуктом и идеями по продвижению. Для этого надо задать себе ряд вопросов, например:
- Получится ли у вас конкурировать по цене или преимуществам с текущими игроками?
- Как вы можете отстроиться от конкурентов?
- Как выглядит рынок в вашей нише? Перенасыщен ли он или, наоборот, пока спрос выше, чем предложение?
- Какого продукта не хватает рынку? Можете ли вы его предложить?
- Какие слабые места есть у конкурентов и как вы можете их использовать?
Попробуем ответить на эти вопросы на примере рынка батончиков.
В ответах на эти вопросы и размышлениях о сильных и слабых сторонах конкурентов можно найти конкретные идеи и решения по улучшению своего продукта или маркетинговой стратегии его продвижения.
Не стоять на месте
Конкуренция предполагает изменчивость, она просто не может существовать там, где процесс замирает в стабильном равновесном положении. Отрасли должны совершенствоваться, обновляться, развиваться, и в этом не может быть паузы, она просто недопустима. Портер призывает в качестве базового рассматривать фактор стимуляции, развития применительно к инновациям.
Как создание конкурентоспособности, так и поддержка такого состояния – локальные процессы. Экономические особенности держав существенно разнятся, исторические, национальные аспекты, управленческая система, культурные предпосылки и особенности инфраструктуры накладывают свой отпечаток на возможности национальной фирмы, а через нее – и державы в целом.
По мнению Портера, глобализация из года в год все важнее, и все же национальная конкурентоспособность пока зависит от локальных факторов, достаточно чётко конкретизированных условий.
Понятие конкурентоспособности
Существует множество определений термина «конкурентоспособность». Приведем ключевые из них.
Конкурентоспособность (competitiveness) — способность товаров отвечать требованиям конкурентного рынка, запросам покупателей в сравнении с другими аналогичными товарами, представленными на рынке. Конкурентоспособность определяется, с одной стороны, качеством товара, его техническим уровнем, потребительскими свойствами и, с другой стороны, ценами, устанавливаемыми продавцами товаров. Кроме того, на конкурентоспособность влияют мода, продажный и послепродажный сервис, , имидж производителя, ситуация на рынке, колебания спроса. Конкурентоспособность товара является важнейшим критерием целесообразности выхода фирмы на товарные рынки.
Конкурентоспособность — это способность конкурировать на рынках товаров и услуг. В основе конкурентоспособности лежит сочетание цены и качества. При одинаковом качестве продукции и высокой репутации производителей поставщики конкурентоспособны только при условии, что их цены не превышают цен конкурентов. Новому поставщику, не имеющему устойчивой репутации, для сохранения конкурентоспособности необходимо удерживать цену на свою продукцию на уровне ниже цен конкурентов. Если качество продукции ниже, чем у конкурентов, фирма может оказаться неконкурентоспособной даже при низкой цене на свой товар; с другой стороны, имея репутацию производителя продукции высшего качества, поставщик может сохранять конкурентоспособность, даже установив более высокую, чем у конкурентов, цену.
Сравнить конкурентов в онлайне
Если у конкурентов вашей ниши есть сайт и продвижение в интернете, важно понять, чем они отличаются от вашего предложения, как продвигают свой товар, какой охват. Оценить контент сайта
Тут смотрим на то, какие есть продукты у конкурента, как они описаны, какие преимущества выведены на сайте
Оценить контент сайта. Тут смотрим на то, какие есть продукты у конкурента, как они описаны, какие преимущества выведены на сайте.
Оценить трафик на сайт. Это можно посмотреть на сервисах, которые оценивают трафик на сайтах, например Semrush и SimilarWeb. С их помощью мы увидим, какой объем органического и платного трафика у конкурента, источники этого трафика. Есть платные и бесплатные версии.
Пример отчета по объему трафика в «Симилар-веб»
Если вы планируете запускать контекстную рекламу в поисковиках, еще один источник информации о конкурентах — «Статистика аукционов» в Google Ads. Там можно обнаружить, с кем компания конкурирует в рекламной выдаче, как пересекается. Это нужно, чтобы понять, какой процент трафика покупает конкурент. Дальше уже можно принимать решение: делать как они, покупать больше трафика или действовать как-топо-другому. Но если вы пока не планируете заниматься контекстной рекламой, можно с этим не заморачиваться.
Виды конкурентоспособности
Выделяют следующие виды конкурентоспособности:
Виды конкурентоспособности
Конкурентоспособность страны — способность страны производить товары и услуги, отвечающие требованиям мировых рынков, и создавать условия наращивания государственных ресурсов со скоростью, позволяющей обеспечивать устойчивые темпы роста ВВП и качество жизни населения на уровне мировых значений.
Конкурентоспособность региона — способность региона производить товары и услуги, отвечающие требованиям внутренних и мировых рынков, создавать условия наращивания региональных ресурсов (инновационные, интеллектуальные, инвестиционные) для обеспечения роста потенциала конкурентоспособности субъектов хозяйствования со скоростью, обеспечивающей устойчивые темпы роста ВВП и качество жизни населения региона на уровне мировых значений.
Конкурентоспособность отрасли — способность отрасли производить товары и услуги, отвечающие требованиям мировых и внутренних рынков, и создавать условия роста потенциала конкурентоспособности предприятий отрасли.
Конкурентоспособность предприятия — это экономические, технические, организационные возможности предприятия и его преимущество перед конкурентами. Конкурентоспособность предприятия можно определить как относительную характеристику, отражающую отличие процесса развития данного производителя от конкурента как по степени удовлетворения своими товарами (услугами) потребности потребителей, так и по эффективности производственной деятельности.
Конкурентоспособность товара — способность быть привлекательным для покупателя по сравнению с другими изделиями аналогичного вида и назначения благодаря лучшему соответствию его качественных и стоимостных характеристик требованиям данного рынка и потребительским оценкам.
Испытать товар или услугу конкурента на себе
Не весь бизнес еще ушел в онлайн, и существует много товаров и услуг, точные цены которых на сайте узнать не получится. Например, точную цену автомобиля у разных дилеров, стоимость кухонного гарнитура или все тарифы и комиссии банковского обслуживания можно узнать, только проведя тайную закупку.
Тайная закупка поможет понять:
- цену и тарифы — сколько стоит товар или услуга;
- путь клиента — как происходит процесс покупки, насколько он приятный и удобный для потребителя;
- качество сервисов конкурентов — какие есть плюсы и особенности в сервисе;
- объем рынка — например, можно снять первый и последний чек в точке продаж и по номерам понять, сколько человек посетило эту точку за день;
- выкладка, организация места продажи, внешний вид — все, что доступно вам как покупателю и что полезного вы можете почерпнуть для своего дела.
Чтобы провести тайную закупку, можно пойти к конкурентам самому либо нанять профессионального тайного покупателя.
Важно придумать правдоподобную легенду: например, вы пришли в салон красоты на стрижку, в офисе застройщика выбираете себе квартиру для молодой семьи с тремя детьми или оформляете онлайн-заявку на кредит. В любом случае вы ведете себя как обычный покупатель, наблюдаете и задаете дополнительные вопросы о том, что именно хотите выяснить
А если детально?
Современные методы оценки конкурентоспособности предполагают анализ ситуации, исходящий из того, что указанное понятие комплексное. В него включают ряд показателей, свойственных конкретному товару (цена, потребительские особенности, качество). За счет этого комплекса можно говорить об успехе продукта на внешнем и внутреннем рынке. Методы оценки конкурентоспособности вынуждают проводить сравнительный анализ с иными продуктами, близкими по своей сути рассматриваемому либо являющимися его полным аналогом.
Конкуренция на уровне продукции зависит от ряда факторов. Производственные издержки, интенсивность рабочего процесса, производительность труда – ключевые. От них зависит как качественность исполнения, так и цена продукта.
Конкурентоспособность: структура понятия
Если проанализировать текущее состояние экономики стран (развитых и развивающихся), станет видно, что конкуренция регулируется законодательной базой. В большинстве держав также существуют специальные инстанции, органы, ответственные за повышение конкурентоспособности государства.
Вообще это понятие довольно сложное. Его можно рассматривать на уровне отдельных товарных единиц, фирм, производящих товар, отраслей или держав. Существование одного уровня без другого немыслимо – между ними присутствуют тесные взаимосвязи, учет которых позволяет добиться экономического роста на каждом этапе.
Выделяют внутренние и внешние взаимосвязи, на базе которых формируется оценка конкурентоспособности. При этом на уровне отдельной отрасли или целого государства она напрямую определяется тем, насколько отдельные производители, базирующиеся в некоторой стране, могут создать товар, конкурирующий с продуктами иных фирм.
Виды конкурентоспособности предприятий
Конкурентоспособность предприятий – это возможность достигать определенных целей при сопротивлении со стороны других участников рынка.
От нее зависит, удовлетворяет ли организация потребности клиентов и способна ли она выпускать продукцию, которая долгое время остается интересной и привлекательной.
Сама конкуренция может относиться к факторам, которые никем и никак не контролируются. А вот к понятию конкурентоспособности предприятий другое отношение.
В зависимости от состояния рынка выделяют следующие разновидности конкуренции:
- Регулируемая, далекая от совершенства.
- Совершенная или свободная.
Хозяйственная обособленность и частная собственность – главные факторы для совершенной или свободной конкуренции.
Предполагается, что на рынке в большом количестве работают разнообразные фирмы. Они сами решают, в каком количестве и какие товары приобретать.
Конкурентоспособность предприятия определяется и характеризуется в случае свободного рынка следующими особенностями:
- отдельная фирма не может похвастаться значительным объемом производства. потому нет серьезного влияния на цену товара, подвергаемого реализации;
- каждый производитель реализует товары, которые можно назвать однородными;
- покупатели хорошо знакомы с особенностями формирования цен, их текущим уровнем. повышение цены ведет к тому, что покупатели уходят;
- продавцы не зависят друг от друга, самостоятельно совершают каждое свое действие;
- никто и никак не ограничивает доступ на рынок.
Благодаря таким особенностям буквально каждый гражданин может стать участником рынка и применять имеющиеся ресурсы в тех направлениях, которые ему интересны.
При работе с покупателями недопустима дискриминация. Только в этом случае связь между производителями и потребителями будет свободной.
Что касается несовершенной конкуренции, то она присутствовала на рынке всегда.
Способы соперничества и стратегии конкурентоспособности предприятия позволяют выделить ценовые и неценовые разновидности конкуренции.
Первый вариант предполагает, что искусственно занижается стоимость тех или иных продуктов. В сфере услуг данная схема применяется чаще всего.
Наконец, можно выделить следующие типы конкурентоспособности предприятий на примере маркетинговой сферы:
- функциональная;
- видовая;
- предметная.
???? Понять, кто я и с кем буду конкурировать
На центральной улице города кофейни пользуются большим спросом: залы переполнены, на кассах всегда много людей. Молодой предприниматель Олег решает, что если откроет свою кофейню, проблем с покупателями не будет. Он открывает небольшой ларек с кофе на вынос и круассанами и сталкивается с отсутствием спроса: редкие покупатели берут кофе с собой, а выпечкой никто не интересуется.
Вообще-то у Олега всё хорошо — кофе вкусный и круассаны свежие, — но он неправильно оценил свою конкурентоспособность.
Он решил, что будет конкурировать за покупателей с близлежащими кофейнями, но конкуренты кофеен в том районе — коворкинги. Кофейни переполнены, потому что рядом бизнес-центры и университеты, а в кофейнях люди работают за ноутбуками и проводят встречи.
Предприниматели могут заблуждаться и считать своими конкурентами тех, на кого равняются
Сложно объективно признать, что кофейня по соседству на пятерку, а моя на двоечку, но понимание, кто я, что я предлагаю, а что предлагает окружение, — чуть ли не самое важное на старте бизнеса
Читать в Деле
Как анализировать рынок и конкурентов
Внешние факторы конкурентоспособности
Внешние факторы – это те, которые зависят от самого предприятия в наименьшей степени.
Обеспечение конкурентоспособности предприятия предполагает наличие следующих внешних факторов:
- Деятельность институтов, государственных и негосударственных.
- Основные характеристики рынка, включающие его емкость и тип, возможности по его охвату у конкурентов.
- Осуществление правовой защиты для потребителей.
- Надзор и контроль со стороны государства за обязательной сертификацией продуктов и систем, соблюдением требований законов и стандартов.
- Действующие системы стандартизации и сертификации, созданные представителями государства.
- Участие в разработке и финансировании национальных программ по обеспечению конкурентоспособности, в международном разделении труда.
- Финансово-кредитная и налоговая политика, связанные с амортизацией. Обязательно надо учитывать межгосударственные, государственные дотации и субсидии.
- Трудовые ресурсы, их количество и уровень квалификации.
- Развитие производственной инфраструктуры в стране в целом.
- Качество предоставляемых услуг и эффективность работы капитала на рынке.
- Уровень экономического развития страны в целом.
- Политика государства в отношении экспорта и импорта.
Экономика и глобализация
Процессы объединения и взаимодействия, охватывающие человеческое сообщество как на низких уровнях, так и в планетарном масштабе, диктуют свои условия развития экономики. Именно ими обусловлены уровни конкурентоспособности держав, ставшие в последнее время особенно острой проблемой для экономических и политических наук. Когда речь идет о национальной экономике, то разобраться во всех составляющих ее аспектах сложно. В то же время особенности общественного развития вынуждают политиков и исследователей уделять больше внимания идее конкурентоспособности экономики страны.
Рост этого фактора для любой современной державы – задача первостепенной важности, как показали последние два десятилетия. Кроме того, эта тематика – одна из наиболее обсуждаемых на форумах разного масштаба
Ничего удивительного, что регулярно обновляется индекс конкурентоспособности стран, а публикуемые в нем данные буквально переворачивают мир с ног на голову.
Конкурентная активность характерна всем участникам рынка, то есть является неотъемлемой чертой соответствующего образа ведения хозяйства. Благодаря этой особенности личность получает свободу творить, формуются условия ее развития, реализации в экономической сфере.
Основная идея – создание услуг и товаров, которые повышают указанную способность. Формирование принципиального нового продукта – основное преимущество таких условий деятельности
В настоящее время национальная конкурентоспособность России привлекает особенное внимание политологов, политиков, экономистов, так как наращивание показателей – одна из самых важных задач, и решить ее нужно в ближайшее время
Что определяет конкурентоспособность?
Что определяет конкурентоспособность? Для создания благоприятной среды для конкурентной борьбы необходима совокупность внешних и внутренних факторов.
Внутренние факторы это те, которые вбирает руководство организации. Такие факторы, как:
- репутация, которая повышает стоимость акций и привлекательность для инвесторов;
- своевременное проведение процессов слияния, разделения;
- повышение качества продукции будет основным из факторов, для создания высокой конкуренции на рынке;
- использование новейших технологий;
- расширение потребительской базы и рынков сбыта;
- развитая дилерская сеть;
- качество управленцев и сотрудников;
- оптимизация производства;
- информационное обеспечение;
- модернизация оборудования и т. д.
Все эти факторы создают компанию, которая способна завоевывать рынок, способна составить конкуренцию и станет достойным соперником. Сейчас борьба часто ведется между сайтами конкурентов, для того чтобы сайт был конкурентоспособным, лучше включить его в настройки яндекс директ для сайта, что поможет занять лучшее место для рекламы.
Конкуренция в бизнесе: положительные и негативные моменты
Естественно конкуренция существует, и каждый начинающий предприниматель прекрасно понимает, что ему придется с ней столкнуться. Вполне очевидным является тот факт, что для многих данных аспект является тормозящим. Ведь только начинающему продавцу или же производителю приходится сталкиваться с уже работающими и популярными компаниями, и конкурировать с ними крайне сложно.
Но, нужно сразу же осознавать, что конкуренция в бизнесе предполагает достаточно существенное количество позитивных моментов. Во-первых, нет монополии, а значит, есть возможность у каждого предпринимателя осуществить ряд продуманных действий, на основании которых в дальнейшем будет осуществляться процесс продвижения услуг и товаров лучше, чем у конкурентов. Во-вторых, нужно понимать, что посредством конкуренции вы можете продемонстрировать потенциальным покупателям и пользователям все преимущества своей продукции или же услуг, по сути, в сравнении.
Соответственно, конкуренция имеет свои преимущества для производителей. Тем не менее, самые значительные преимущества получают потенциальные пользователи и покупатели. Все дело в том, что они имеют перед собой достаточно шикарный выбор предложений, могут отдать предпочтение именно той продукции, которая, по их мнению, соответствует заявленным требованиям.
Не стоит забывать и о негативных факторах. Так, именно из-за конкуренции начинающим предпринимателям достаточно сложно осуществить процесс активного продвижения собственной продукции или же услуг без использования дополнительных маркетинговых шагов. Нужно все время следить за качеством товара, осуществлять процесс развития предприятия, ставить акцент на доступности и качества. Многих предпринимателей такие нюансы не удовлетворяют, так как они требуют серьезных инвестиций времени, сил и средств. На начальном этапе всегда приходиться работать над тем, чтобы создать собственную базу клиентов. Осуществить такой процесс можно исключительно в том случае, если произвести весьма грамотную рекламную кампанию или же осуществить процесс снижения цены. Вполне очевидно, что для реализации поставленных целей потребуется время, а также достаточно серьезные затраты, и не факт, что они окупятся.
Если вы стремитесь всегда быть конкурентоспособным в любом бизнесе, вам нужно ставить акцент в первую очередь на самосовершенствование и идти в ногу со временем. Именно так вы сможете достичь поставленных целей и быстро создать собственную базу постоянных покупателей. После чего, начнете работать над разработкой системы более широкого развития.
Пример анализа
- Цель исследования — выявление прямых конкурентов, создание стратегии рекламного продвижения.
- Текущие проблемы — низкая посещаемость, отсутствие продаж.
- Общее состояние сферы — сильная конкуренция, наличие больших сетевых магазинов.
- Внешние факторы — расширение ассортимента другими компаниями, контроль контента и товара государственными органами.
Найдите главных соперников в вашем направлении с аналогичными или схожими предложениями. Соберите доступную информацию о динамике посещаемости, отзывы покупателей, сведения о товаре, акциях, рекламных кампаниях. Структурируйте данные в удобный формат графиков и таблиц.
Проанализируйте всю доступную информацию. Составьте таблицу с характеристиками других организаций, результатами опросов, узнайте их методы продвижения, отдельно выделите успешные.
SWOT | Ваш магазин |
| Магазин Б | Магазин В | Магазин Г |
| Сильные стороны | |||||
| Слабые стороны | |||||
| Возможности | |||||
| Угрозы |
Неценовые факторы
Современный подход к оценке конкурентоспособности на мировом уровне предполагает особенное внимание уделять неценовым факторам. На первое место выходит качество, но не менее значимыми будут и показатели новизны, а также соотношения с интеллектуальными ресурсами и технологиями, вложенными в товар
Преимущественно, заинтересованные в наращивании конкурентоспособности страны стремятся предложить международному сообществу такие товары, которые созданы с применением наиболее эффективных инноваций, продуктов, разработанных с использованием самой современной, совершенной, сложной техники. Создать такие изделия без большого технического, научного потенциала невозможно, что обуславливает спрос на позицию. А это ведет к росту конкурентоспособности страны.
Чтобы оценить параметры способности конкурировать инновационного товара, необходимо проанализировать, насколько большими были вложения в новейшие технологии при его создании. Показатель позволяет понять, как активно держава может вести деятельность в области разработки нового. Дело не только в расходах на НИОКР, но и во вложениях в маркетинговые стратегии, дизайнерские ходы.
Важным параметром будет число персонала, участвующего в научно-технологическом рабочем процессе, количество зарегистрированных патентов (за границей, внутри государства). При определении конкурентоспособности страны обязательно анализируют, насколько здесь развито образование, какие принимаются меры для охраны по закону интеллектуальной собственности.
Управление конкурентоспособностью предприятия
Управление конкурентоспособностью представляет с собой управление процессом формирования, поддержания конкурентных преимуществ и преодоление конкурентных слабостей.
Принятие решений,
направленных на повышение конкурентоспособности предприятия может происходить в
совершенно различных условиях. Это может быть разная степень ответственности
лица, которое принимает данные решения, его влиянием на ресурсы,
а также полномочиями на корректировку целей предприятия.
Так или иначе, процесс управления конкурентоспособностью предприятия основывается на следующих принципах:
1. Проведение анализа хозяйственного
механизма функционирования предприятия в целом для выяснения узких мест в его
деятельности.
2. Проведение анализа и
оценки целей предприятия, возможностей их сохранения, необходимости их корректировки.
3. В рамках
рассматриваемых вариантов целей предприятия производится причинно-следственный
анализ возможностей разрешения проблем предприятия при установленных ограничениях
на имеющиеся ресурсы.
4. На основе выбранной
для предприятия цели формируются задачи для различных направлений хозяйственной
деятельности.
5. Подразделения
управления предприятия и производственные подразделения разрабатывают комплекс
мероприятий для решения поставленных для них задач, определяют возможности
наиболее эффективного использования оборудования, производственного персонала,
выделенных ресурсов.
6. С учетом поставленных
руководством предприятия целей, задач служб и подразделений предприятия разрабатывается
план предприятия на рассматриваемый период или проводится корректировка
разработанного плана, организуется выполнение утвержденного плана.
7. Организуется
систематический контроль за ходом выполнения плана, определение возникающих
отклонений от плановых показателей, оценка причин и возможностей устранения
этих отклонений .
На базе указанных
принципов можно сформировать основные требования, которые предъявляются в
системе управления конкурентоспособностью предприятия:
– достоверность и полнота
информации об управлении предприятием;
– своевременность и
оперативность принятия управленческих решений;
– анализ эффективности
различных видов деятельности предприятия;
– автоматизация учета.
Управленческое решение – это результат аналитической деятельности (прогноз, обоснование результатов и выбора альтернатив), основной его целью является формирование стратегии развития предприятия для достижения высокого уровня конкурентоспособности.
Схема обоснования управленческих решений по повышению конкурентоспособности предприятия представлена на рисунке.
Схема обоснования управленческих решений по повышению конкурентоспособности предприятия
