Отзывы тех, кто брал кредит в Хоум Кредит Банке

Общая информация о Хоум Кредит Банк

Итак, эта финансовая организация является старожилом банковского рынка на территории РФ. С 1990 года компания работает в данной отрасли, и за это время существенно преуспела в своих начинаниях, более того, количество доступных товаров и услуг увеличено. Безусловно, современные технологии также повлияли на качество услуг и скорость их предоставления. Поэтому, если вы не знаете, стоит ли брать кредит в Хоум банке, ответ однозначный – стоит

Но в данном случае важно тщательно изучить все тарифы и программы, чтобы подобрать оптимальный для вас продукт

Количество клиентов стремительно растёт, основой чего стало дистанционное сотрудничество и обслуживание. Теперь, независимо от того, где вы проживаете – в Москве, СПб или же в Самаре, можно за считаные минуты связаться с менеджером и подробно рассмотреть все нюансы сотрудничества.

Фирма действительно пережила многое, в начале 2000 годов банк был куплен финансовой организацией из Чехии Home Credit Finance A. S., которая была включена в группу компаний Home Credit Group. Банк сменил свой ориентир на кредитование, уже в 2004 году официально переименован в ООО «ХКФ Банк».

Также ХКБ Банк относится к крупнейшим финансовым организациям Европы – группе PPF. И 99,9% акций принадлежат корпорации Home Credit B. V., из них 88,6% контролируются нидерландской PPF Financial Holdings B. V. и порядка 11% относятся к Emma Omega LTD. Поэтому нет ничего странного, что с момента начала работы количество отзывов от клиентов банка Хоум кредит только увеличивается.

Что же предлагает своим клиентам организация? Итак:

  • кредитование;
  • оформление вложений;
  • карты: дебетовые, кредитные и рассрочка.

Более того, ХКБ сотрудничает с физическими и юридическими лицами. Здесь вы можете рассчитывать на получение автомобильного займа, а также выдачу потребительского или же ипотечного кредита. Всё зависит от ситуации и персональных потребностей клиента. Колл-центр всегда подробно описывает должникам все особенности погашения задолженности в случае, если возникли какие-то вопросы. Особой популярностью пользуются кредитные карты, которые позволяют расплачиваться безналом и не платить за снятие наличных средств комиссию.

У каждой кредитки есть льготный период, на протяжении которого предстоит погасить задолженность, в противном случае будет начисляться процент. Размер процента зависит от того, какая была выбрана карта, является ли пользователь клиентом банка, тогда можно рассчитывать на более лояльные условия.

Немало отзывов об ипотечном кредите Хоум, согласно которым организация предлагает весьма неплохие тарифы. Относительно депозитных вкладов, здесь также доступны разные ставки, есть высокие и более низкие. Вариантов достаточно много, задача будущего инвестора решить для себя, на какой срок откладываются деньги, в какой валюте. После можно связаться с менеджером или же посетить офис, где представитель банка подробно расскажет обо всех нюансах оформления депозита.

Отдельно можно выделить интернет-банкинг. ХКБ не исключение среди современных организаций, здесь вы сможете воспользоваться такими преимуществами, как мобильное приложение. Теперь следить за балансом, операциями, поступающими средствами можно достаточно легко и просто. Достаточно только установить приложение или же пройти регистрацию на сайте банка, после чего можно управлять счётом, кредитками в любой удобный момент.

Среди особенностей банка можно отметить благотворительность. Управлением было принято решение открыть проект «Синяя птица». Задача, поставленная перед продуктом, – оказать помощь молодому талантливому поколению, которое трудится в экономической или социальной отрасли, оказать содействие в процессе вступления в вуз.

Негативные мнения

Mischutka801980, г. Москва

12 апреля этого года я, предварительно, разумеется, получив одобрение, оформил в банке кредит на приемлемую сумму. Сотрудники навязали мне страховую услугу «Финансовая защита», хотя в заявке я пункт о желании застраховаться не отмечал. Мне объяснили, что у них такая система: страховку оформляют всем вместе с договором, но потом в течение 14 дней от нее можно отказаться, подав заявление, что я в тот же день и сделал. Спустя сутки я внес на счет полную сумму долга, желая досрочно закрыть заем, зарегистрировал соответствующую заявку по горячей линии. В итоге прошло уже более двух недель, а при обращении в колл-центр повторяют одно и тоже: договор на подписании, ожидайте. Сложилось ощущение, что банк намеренно тянул время, дабы не возвращать мне страховку (ведь юридически договор был заключен еще 12 апреля). Я уже не говорю о том, что на кредит начали капать проценты, и неизвестно, сколько это еще продлится.

Светлана, г. Москва

Мой муж 6 ноября прошлого года взял потребительский кредит в этом банке. Кредитный рейтинг у него высокий, так как никогда не было просрочек и других проблем, — зачастую займы вообще погашались досрочно и по правилам. Недавно появилась возможность и данный кредит погасить преждевременно, поэтому 25 апреля 2019 года мой супруг отправился в банк и попросил рассчитать, сколько денег он должен внести на счет в данный момент для полного погашения долга. Однако сотрудники организации отказались выполнить его просьбу, сославшись на пункт договора, где написано, что перерасчет кредита осуществляется до ближайшего дня списания (в нашем случае – 6 число каждого месяца). То есть даже если мой муж хочет внести деньги сейчас, в сумму все равно будут включены проценты за пользование кредитом до 6 мая. Тем временем, Федеральный Закон №353 декларирует, что клиент обязан возвращать банку лишь ту сумму денег, которую должен на момент фактического прекращения пользования кредитом, а банк, таким образом, нарушает данный закон.

На месте мужу ничего доказать не удалось, поэтому он внес требуемую сумму денег на счет, заплатив по 6 мая включительно, и закрыл кредит. После этого мы написали заявление, в котором потребовали пересчитать заем и вернуть деньги за несуществующие дни пользования кредитом. После длительного рассмотрения, позвонили из Хоум Кредита и уведомили, что в пересмотре кредита отказано. Казалось бы, 12 дней, что решат эти проценты? Но если банк поступает так с каждым клиентом, желающим погасить свой долг ранее установленного срока, то это просто отмывание денег. Кстати, отказ в перерасчете сотрудница ничем не подтвердила, ни на какой закон не сослалась! Не советую обращаться в такой банк.

Позитивные мнения

Mama241276, г. Пятигорск

Впервые мне пришлось прибегнуть к услугам Хоум Кредит Банка при покупке телефона Самсунг. Девушка в салоне предложила мне рассрочку на телефон от данной организации без процентов и переплат. У меня возникло смутное чувство недоверие, но я все равно согласилась. И была приятно удивлена, со временем поняв, что все обещанные условия – чистая правда.

За телефон я тогда расплатилась досрочно, а потом понадобились деньги на учебу. Не знаю почему, но сначала я обратилась в ОТП Банк, где мне одобрили заем, но под баснословные проценты. Немного поразмыслив, я решила вновь прибегнуть к услугам Хоум Кредит Банка, и подала заявку на ту же сумму. Кредит без промедления одобрили, но условия при этом были куда мягче и выгоднее, чем в ОТП. Деньги я получила практически сразу переводом на банковскую карту. В общем, я Хоум Кредит рекомендую всем знакомым и причин тому много.

  • Можно произвести досрочный расчет кредита в мобильном приложении и тут же внести нужную сумму.
  • Средства на счет переводятся мгновенно.
  • Система оповещения работает слаженно, уведомления обо всех операциях приходят в течение пары минут.
  • Сотрудники на горячей линии вежливые и компетентные. Отвечают на вопросы столько, сколько нужно.
  • Справки о закрытии можно оформить прямо через приложение, никаких специальных бумаг, походов в отделение и простоев в очередях!

Я слышала много отзывов клиентов других банков, и сделала вывод, что Хоум Кредит Банк является одним из лучших. Теперь всегда прибегаю к его услугам.

Игорь, г. Тамбов

У меня с этим банком особая история. Их услугами я пользовался еще с 2005 года, причем довольно активно. Кредиты брал часто, но исправно их погашал, и проблем не было. Однако в 2009 году произошла неприятность: я увлекся и взял заем, который не в состоянии стал выплачивать. Барахтался, выкручивался, как мог, вносил минимальные платежи. Но потом и эта возможность пропала, так как грянул кризис, и я остался на мели.

Таким образом, долг висел на мне около десяти лет, пока я внезапно не решил, что пора как-то расплатиться, пока есть финансы, — кто знает, что дальше будет? В Эквифаксе я запросил свою кредитную историю, и выяснил, что мой долг перед Хоум Банком до сих пор никуда не делся. То есть, выяснилось, что дело не было передано коллекторам, и погашать задолженность мне нужно будет непосредственно перед банком.

Я позвонил на горячую линию и обрисовал приятной девушке-оператору свою ситуацию. Как результат, мне пересчитали кредит на индивидуальных условиях, предоставили график платежей (предельно простой и развернутый), а так же ответили на все вопросы. Возможно, в отделениях и встречается менее компетентный персонал, однако, как мне кажется, это, скорее, исключение, нежели правило.

От себя хочу посоветовать смело обращаться за потребительским займом в ХКБ. Сотрудники всегда идут навстречу, стремятся решить проблемы, одним словом, работают для людей. Как видите, даже из моей сложной ситуации удалось найти выход, не говоря уже о рядовых случаях.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwittervKontakte
Напишите комментарий