Мошенники на Авито просят номер карты

Какое наказание грозит мошенникам?

Попавшимся «на крючок» мошенников на Авито людям хочется не только вернуть свои деньги, но и наказать злоумышленников. Предусмотрено ли наказание за такие деяния? Безусловно, поскольку речь идет о о нарушении закона.

Степень наказания будет зависеть от суммы причиненного ущерба. Если ее размер не превышает 1000 рублей, то мошенникам грозит наказание в соответствии с ч. 1 по ст. 7.27 КоАП РФ:

• денежный штраф в пятикратном размере от похищенной суммы;
• арест на срок до 15 суток;
• обязательные работы продолжительностью до 50 часов.

По ч. 2 ст. 7.27 КоАП РФ – наказание за хищение, в том числе путем мошенничества, на сумму от 1000 до 2500 руб:

• штраф до пятикратной стоимости украденного имущества;
• арест на 10-15 суток;
• обязательные работы максимальной длительностью 120 часов.

При краже на сумму от 2500 до 5000 рублей наказание ужесточается и преступник понесет ответственность по ст. 159 УК РФ:

• размер штрафных выплат увеличивается до 120000 рублей;
• продолжительность обязательных работ продлевается до 360 часов;
• назначение исправительных работ сроком до 365 дней;
• принудительные работы на срок до 2 лет;
• арест до 4 месяцев;
• ограничение либо лишение свободы до 2 лет.

Более серьезное наказание предусмотрено для мошенников, совершивших кражу на сумму больше чем 5000 рублей или группой лиц по предварительному сговору:

• обвиняемый облагается штрафными взысканиями на сумму до 300000 рублей;
• обязательные работы продлятся до 480 часов;
• исправительные работы – 2 года;
• принудительные работы – до 5 лет;
• лишение свободы сроком до 5 лет.

Реже, но все же случаются крупные кражи денег через сайт Авито. Ущерб от 250000 до 1000000 рублей карается штрафом до 500000 рублей или тюремным сроком до 6 лет. Наказание за мошеннические действия, повлекшие ущерб от 1000000 рублей или лишение права потерпевшего на жилье, а также за действия в составе преступной группировки – до 10 лет тюремного заключения.

Площадка Авито

Классифайд Авито — интернет-площадка объявлений частных и юридических лиц предлагает огромный выбор всевозможных услуг, товаров, рабочих вакансий и резюме соискателей. Сервис входит в число первых подобных площадок в мире, а также России.

Предлагаемый к реализации товар может быть как новым, так и б/у.

Сервисная площадка насчитывает несколько разделов для ведения бизнеса и удобства пользователей, таких как:

• пакеты для открытия магазина;
• доставка товара;
• проверка автомобилей по идентификационному номеру;
• сервис для агентов и брокеров.

Кроме промышленных изделий, можно продать личные вещи, зарегистрировавшись в системе за несколько минут. Поэтому особо легкая регистрация позволяет нечестным пользователям совершать мошенничество на Авито с банковскими картами, опираясь на невнимательность и доверчивость клиентов.

Выкладывая несуществующий товар по заниженной цене, аферисты привлекают доверчивых покупателей, и начинают договариваться о сделке. Отсутствие рейтинга продавцов не позволяет определить честность реализатора, что предоставляет широкие возможности для обмана.

https://www.youtube.com/watch?v=qPs3M7tX_q4

Резюме

Будьте осторожны при покупке и продаже товаров на сайте Авито. Следуйте нашим рекомендациям:

• не сообщайте данные карты, номер называйте, только если уверены в продавце или покупателе;
• не называйте пин-код карты и код, присланный по смс, ни при каких обстоятельствах;
• настороженно относитесь к отказу от личной встречи и требованию внести предоплату.

Если вы уже стали жертвой мошенников, заблокируйте карты и счета, к которым у аферистов может быть доступ, подайте заявление о возврате средств в банк, обратитесь в полицию, а при необходимости и к опытному юристу, который добьется проведения расследования.

Мошенничество с недвижимостью

Как ни странно, но провести аферу с недвижимостью довольно сложно, потому что все сделки с ней проходят тщательную проверку со стороны государственных органов. Сами покупатели и продавцы также крайне ответственно относятся к данным сделкам, потому что речь идет о больших деньгах, причем в большинстве случаев заемных. Тем не менее, и здесь можно нарваться на не самого добросовестного продавца. Мошенничество, как правило, связано с предоплатой или авансом, а также повышением стоимости объекта непосредственно перед сделкой.

С арендой недвижимого имущества дело обстоит сложнее. Во-первых, если объявление размещает агент по недвижимости, то за его услуги вам придется заплатить до 100% от месячной стоимости аренды. Во-вторых, нельзя исключать тот факт, что в объявлении размещен несуществующий объект недвижимости, то есть на фото представлено другое жилье, а заключить договор аренды вам предложат без осмотра. Кроме того, попросите у хозяина правоустанавливающие документы, чтобы убедиться в том, что перед вами не мошенник.

Резюме

Будьте осторожны при покупке и продаже товаров на сайте Авито. Следуйте нашим рекомендациям:

• не сообщайте данные карты, номер называйте, только если уверены в продавце или покупателе;
• не называйте пин-код карты и код, присланный по смс, ни при каких обстоятельствах;
• настороженно относитесь к отказу от личной встречи и требованию внести предоплату.

Если вы уже стали жертвой мошенников, заблокируйте карты и счета, к которым у аферистов может быть доступ, подайте заявление о возврате средств в банк, обратитесь в полицию, а при необходимости и к опытному юристу, который добьется проведения расследования.

Как защитить себя от фантомного покупателя?

Обращаться в банк в таких случаях просто бесполезно, поскольку клиент сам добровольно продиктовал все данные о карте незнакомым лицам, что является нарушением условий использования карт. К тому же и правоохранительным органам достаточно редко удается вычислить преступника.

Для защиты от фантомного продавца нужно запомнить всего несколько правил, которые обезопасят вас, как продавца, а именно:

• никогда не называйте номер своей карты, коды CVV2/CVC2, срок действия, секретные коды из одноразовых смс-сообщений. Это гарантированно обезопасит вас от таких «выгодных» сделок. Помните, что для перевода достаточно только номера карточки. Подробности в статье: «Можно ли украсть деньги, зная номер карты?»;
• пользуйтесь услугами банков, пополнение карт которых происходит не по номеру карты, а по номеру счета;
• если вы все-таки планируете сообщить реквизиты карты покупателю, позаботьтесь о том, чтоб на ней не было средств. Для этих целей можно выпустить в банке бесплатную дебетовую карту;
• если у вас есть только кредитка, ни в коем случае не сообщайте покупателю ее реквизиты и никогда не «светите» их в интернете. Пользуйтесь виртуальными карточками или см. вышеописанный пункт;
• подключите на всех своих картах услугу 3D-Secure, что не позволит проводить какие-либо финансовые операции без ввода одноразового кода подтверждения, который будет отправлен вам по смс на ваш мобильный номер. Если же всё же мошенникам удалось завладеть средствами с вашей карты, ответственность за это можно переложить на ресурс, на сайте которого не работала 3D-Secure.

Совершать успешные сделки с покупателями на Авито или других сайтах не так и трудно. Главное помнить о вышеуказанных правилах и тогда вы точно не окажетесь на месте жертвы.

Как избежать мошенничества на «Авито» и «Юле»

Избежать мошенничества сложно, если по отношению к вам хотят применить какую-то сложную схему

Но соблюдая элементарные меры предосторожности, вы значительно снизите риск попасть на очередной развод на «Авито» или «Юле»: . Общайтесь строго на досках объявлений

Если продавец или покупатель пытается сразу перевести общение в мессенджер, следует насторожиться. Дело в том, что мошенники не любят общаться в интерфейсе «Авито» или «Юлы», потому что там их быстро блокируют за отправку ссылок. Если они просят скинуть какое-то фото или хотят провести видеоосмотр, настаивайте на общение через доску объявлений. На обеих досках есть весь необходимый функционал для этого. 

Общайтесь строго на досках объявлений. Если продавец или покупатель пытается сразу перевести общение в мессенджер, следует насторожиться. Дело в том, что мошенники не любят общаться в интерфейсе «Авито» или «Юлы», потому что там их быстро блокируют за отправку ссылок. Если они просят скинуть какое-то фото или хотят провести видеоосмотр, настаивайте на общение через доску объявлений. На обеих досках есть весь необходимый функционал для этого. 

Скрывайте номера телефонов. Включите функцию подмены номера в объявлении — тогда его не смогут спарсить. Так вы убережете себя от рассылки спама с предложением обмена и ссылкой на фишинговый сайт. 

Не переходите по ссылкам. Настороженно относитесь к любым ссылкам, которые скидывает вам собеседник. Перепроверяйте доменное имя, а лучше вообще никуда не переходите. Безопасную сделку на досках объявлений может и должен оформлять только покупатель. А сделать это можно прямо в приложении или личном кабинете, без перехода по непонятным ссылкам в диалоге. 

Не разглашайте данные банковской карты. Это актуально не только для попыток мошенничества на «Авито» или «Юле». Запомните, что никому нельзя называть срок действия карты и код на ее обратной стороне, а тем более — одноразовый код, который приходит вам в смс-сообщении. Даже сотрудник банка не будет спрашивать у вас эту информацию. А если вам кто-то звонит и представляется сотрудником службы безопасности вашего банка и говорит о каком-то подозрительном переводе, потом просит назвать сумму на карте — кладите трубку. Это еще один способ развода. 

По возможности просите о личной встрече. Если вы находитесь в одном городе с продавцом или покупателем, просите его о личной встрече. Так риск мошенничества значительно снизится: вы отдадите товар после получения денег или оплатите его на месте. 

Не соглашайтесь на предоплату. По возможности проводите все расчеты в момент сделки. Или хотя бы пользуйтесь безопасной сделкой внутри самих досок объявлений. Они работают так: 

1. стоимость товара блокируется на карте покупателя; 
2. продавец передает товар покупателю лично или с помощью доставки; 
3. покупатель проверяет товар, и если его все устраивает, подтверждает сделку; 
4. продавец получает деньги на счет в личном кабинете и может вывести их оттуда. 

В случае, если с товаром что-то не так, покупатель открывает спор, и ситуацию помогают решить модераторы. 

Обращайте внимание на профиль. Мошенники чаще всего общаются с недавно созданных профилей, при этом они могут выложить несколько объявлений

Поэтому оценивайте каждый профиль по другим параметрам — дате создания, числу продаж или отзывов. Чем старше профиль, тем меньше вероятность мошенничества с его использованием. И чем больше сделок уже провел человек, тем меньше рисков для вас. 

Как защитить себя в будущем

На 100% исключить преступление в отношении себя нельзя, даже полностью перестав пользоваться картами. Но соблюдение простых правил позволит существенно снизить вероятность стать жертвой мошенников:

• Для публикации в объявлениях на Авито надо использовать отдельный номер телефона. Он не должен быть привязан к картам, онлайн-банку и т. п.
• Никогда сообщать данные от интернет-банка, из SMSили CVV-код карты посторонним лицам. Даже если они представляются сотрудниками банка.
• Желательно все покупки/продажи на Авито проводить за наличные при личном присутствии. Если это невозможно, то надо завести отдельную карточку для таких расчетов. Например, клиенты Сбербанка могут бесплатно выпустить «Цифровую карту».

Как распознать преступников

Бесспорно, у махинаторов, орудующих на электронных товарных площадках, есть проверенные методы втираться в доверие, опыт манипулирования людьми, навыки маскировать свои замыслы и поступки. Но существуют и несложные правила как распознать мошенников, действующих на Авито.

Достаточно знать несколько признаков, после чего следует насторожиться и крепко задуматься стоит ли продолжать общение с незнакомцем.

Звонят (пишут) сразу после выхода рекламной публикации и соглашаются на все условия купли-продажи. При этом не желают осмотреть вещь, не интересуются её работоспособностью, потребительскими свойствами, наличие дефектов.
Профиль лица, которое пишет в сообщениях, зарегистрирован незадолго до связи с Вами

Профиль небогат историей, то есть нет продаж, публикаций.
Будущая сторона сделки предлагает общение в мессенджерах, по сотовому телефону (хотя Вы указали, что контакты только через сообщения).
Интересуются персональными данными, в том числе паспортными данными, реквизитами банковского счета (карточки), адресом проживания, прочее.
Предложение о приобретении вещи слишком заманчиво и явно невыгодно для лица, размещающего заметку об изделии (низкая цена, предоставление в подарок отдельных принадлежностей и аксессуаров, тому подобное).
Вас торопят совершить оплату/отправку товара под различными предлогами.
Собеседник буквально заваливает лишней информацией, постоянно отвлекает внимание, дает инструкции и советы.
В Ваш адрес сбрасывают ссылки на сайты и прочие Интернет-ресурсы. Обратите внимание, что эти ссылки могут имитировать сайт Avito

Поэтому в названии могут фигурировать лишние буквы, дописки, названия сторонних курьерских служб и другое.
Покупатель/продавец ищет любые причины, чтобы уклониться от личной встречи, от показа продукта, что называется, лицом.
Закупщик оказывается жителем другого города, хотя из свойств и характеристик вещи, она находится в продаже в достаточном количестве в любом населенном пункте. Другими словами, более чем странно желание скупщика делать покупку в значительном удалении при равной возможности купить по-близости.

Что делать, если наступили неблагоприятные последствия

Если ситуация дошла до крайнего предела, то бросать на самотек всё не стоит. Ведь шанс, хоть и призрачный, исправить неладное имеется.

Непременно следует сделать насколько шагов:

1. Написать в службу поддержки и попросить оказать помощь в возврате похищенного.
2. Обратиться в банк (на горячую линию) для блокировки карточки и счетов, а также для принятия мер по отмене платежной операции и возврату средств.
3. Написать заявление в полицию о мошенничестве на Авито. Где подробно описать все события, номера телефонов, контактов нарушителей, описать особенности их голосов, внешнего вида, предоставить скриншоты переписки, выставленного объявления, наименование банка. Указать чего лишились и какой размер ущерба.

Однако не рекомендуется лично принимать отчаянных и откровенно рискованных мер по поимке преступников и возврату утраченного. Так как такие действия мошенники часто предвидят, как обычную человеческую реакцию. И могут использовать это как дополнительный способ наживы за счет пострадавшего.

Способы уберечься от мошенников на Avito.ru

Гнида Дима из Ставрополя. Торгует всякой херней. Просит предоплату на карту Сбербанка и после просто морозится и пропадает

https://www.avito.ru/user/fdbc6d35ff44b009eda4e285ea6d581c/profile? > Осторожно мошенник, Трифонов Игорь Александрович из Вологды берет предоплату на ремонт или строительство и исчезает. Передвигается на старой santa-fe

. Читать далее.

Это мошенница по имени Наталья.Проживает в Ростовскойобласти.Город Шахты,ул.Новогодняя,д.5. . Читать далее.

Перевела деньги на карту продавцу Марине Статуре, пообещала отправить товар на другой день. В итоге ни ответа ни привета ни денег. . Читать далее.

Купил у продавца с АВИТО диски для автомобиля мерседес, в объявлении были описаны как не гнутые, не варенные. Перевел деньги, диски отправили. Когда получил, был очень удивлен состоянию дисков, все кривые, на двух. Читать далее.

Осторожно дырявяй мошенник хач, не связывайтесь с этим персанажем. +79067805007

Читать далее.

https://youla.ru/moskva/avto-moto/avtohimiya/prodaiom-dizielnoie-toplivo-gazprom-nieft-ievro-5-5cee3b17de88547d7e045eb7 ОСТОРОЖНО ЭТО МОШЕННИКИ! РАЗВОДЯТ И КИДАЮТ НА ПРЕДОПЛАТУ. ТЕЛЕФОН: 89650467225 / +79650467225 / 9650467225 / НЕКИЙ СЕРГЕЙ ПРОДАЕТ ТОПЛИВО ПО СУПЕР НИЗКОЙ ЦЕНЕ И

Читать далее.

Меня обманула МОШЕННИЦА Светлана номер +79261411157 на Авито. Продала Платье все вытянутое и сзади петли, как от кошачьих когтей, запах прокуренных вещей и кошачьей мочи,, на улице сразу не понять, да ещё и после работы. Читать далее.

Меня обманула МОШЕННИЦА Светлана номер 89261411157 на Новослободской. Продала Платье все вытянутое и сзади петли, как от кошачьих когтей, запах прокуренных вещей и кошачьей мочи,, на улице сразу не понять, да ещё и после. Читать далее.

Хачи мошенники, продают все, солярку метал, итд,. Не связывайтесь с этими уродами. +79256223241,вот их номер пока не поменяли . Читать далее.

Те, кто часто пользуется Авито, знает, что с проблемой мошенничества пользователям приходится сталкиваться чаще, чем можно предположить. В нашей статье рассмотрим вопросы: где посмотреть черный список мошенников на Авито и как наказать обманщиков?

Обработка клиента

Вот тут самое интересное и начинается. Обговорив с мамой нюансы, эта женщина опять звонит мне и говорит, что этот дом она покупает, и готова сделать предоплату, пока она находится по работе в Мурманске, и чтобы мы убрали дом с продажи и придержали до её приезда.

• А как-же  смотреть не будете что ли перед покупкой? — спрашиваю я;
• На что получаю ответ про то, что эти места она знает, что раньше жила там и смотреть не имеет смысла. (Второй сигнал к подозрению, что здесь что-то не так).

Про себя думаю, даже не торгуется и готова предоплату в 100 000 рублей переводом на карту сделать… просто идеальный покупатель.

Дальше я еще сомневаюсь и говорю надо же предварительный договор составить и попросил ей пообщаться с моим знакомым риэлтором. Пообщавшись риэлтор мне звонит и говорит, что так как покупатель находится далеко и лично присутствовать не может, то предварительный договор не будет иметь никакой юридической силы и составлять его не имеет смысла. Пусть делает предоплату и по приезду оформим уже договор купли продажи.

Ну хорошо согласился я, тем более чем я рискую, не я же перевожу деньги, а мне в конце концов. На это и рассчитывало женское лицо мошенника.

Она попросила меня номер моей карты куда деньги перевести и предупредила, что перевод будет делать через юридическое лицо и сам процесс будет не как обычно у физических лиц. (Третий сигнал, что здесь не ладное)

Про себя думаю: она, что дом покупает для фирмы, на юридическое лицо что ли? Это я сейчас такие выводы делаю, а в тот момент что-то мой моцк спал и думать совсем не хотел. Как же эти мошенники психологически хорошо работают, только вот талант направлен не в то русло.

Смской значит скидываю ей номер карточки Сбербанк, и начал ждать когда денежки окажутся на счету, вот наивный блин.

Вот здесь я сделал грубую ошибку.

Если даже и просят номер карты честные люди, чтобы сделать перевод, сообщайте номер телефона, который прикреплен у вас к вашей карте и все больше ничего, этого предостаточно.

Дальше значит приходит смска на телефон: удаленная регистрация какая-то я не успел дочитать и далее код. И сразу же звонит и просит сообщить код, объясняя, что это для программы нужно, чтобы с фирмы юр.лица сделать перевод.

Не понимая что за удаленная регистрация без задней мысли сообщаю код и тем самым совершаю еще одну грубую ошибку, но еще не последнюю и решающую которая лишит ваших денег на карте.

Посмотрите коротенькое видео и запомните и не повторяйте эти грубые ошибки.

Куда обращаться жертвам мошенников на Авито

Обманутый потребитель вправе обратиться в полицию или прокуратуру о возбуждении уголовного дела в отношении «продавца».

Доказательством послужат следующие документы:

• персональные сведения мошенника — полная именная формула, место жительства, номер сотового телефона, банковской карты;
• аудиозаписи переговоров;
• скриншоты переписки;
• копии платежных документов, чеков.

Маленькая сумма обмана не позволит открыть уголовное дело против мошенников, поэтому следует искать других пострадавших от рук шулера. Коллективное заявление поможет быстрее сдвинуть дело с мертвой точки.

Следует также учесть, что ходатайство о наказании преступника с Авито нужно подавать в населенный пункт, в котором он проживает.

При хищении с банковского пластика, путем получения данных обманными действиями, необходимо обратиться в финансовое учреждение для блокирования счета и приостановке транзакции. После рассмотрения дела, администрация может вернуть похищенные у клиента средства.

Образец обращения в банк о возврате незаконно списанных мошенниками денежных средств с карты

Дополнительным шагом послужит жалоба о мошенничестве в отдел технической поддержки классифайда с просьбой заблокировать подозрительную учетную запись до выяснения обстоятельств. Дирекция ресурса будет оказывать содействие в выявлении преступника.

Бланк претензии о защите прав обманутого потребителя в Роспотребнадзор

Бланк жалобы на онлайн аферистов в Роскомнадзор

Что должно предостеречь?

 Цена значительно ниже рынка

Естественно, первое, что вызывает максимальный уровень недоверия — низкая цена. Причем параметр этот настолько же очевидный, настолько и «скользкий». Возможно, продавцу надо срочно продать товар, отсюда и цена. Также он может быть он не осведомлен о среднем ценнике по рынку и просто хочет продать ненужную вещь. Однако, вывод всё равно не утешительный — слишком низкая цена с большей степенью вероятности связана с мошенничеством

Свежая дата регистрации аккаунта на Авито 

Второй по значимости признак — свежая дата регистрации у продавца. Как правило, с одного аккаунта мошенники долго не продают, да и их блокируют по жалобам. Поэтому почти всегда приходится регистрировать свежие аккаунты. Поэтому если от даты регистрации прошло меньше недели — повод задуматься

 Контактный телефон часто «Вне зоны действия сети» или на автоответчике. 

Странная ситуация. Неужели продавец так часто бывает занят или выезжает за пределы города, что на дню у него по нескольку десятков раз вдруг пропадает сигнал или он становится сильно занят? Скорее всего ни то, ни другое. Этот телефон может использоваться для мошеннических схем не только в конкретном объявлении, а во многих других. Поэтому обманутые покупатели уже начинают обрывать этот номер в поисках правды, что мешает использовать SMS или Viber. Или Попросту отвлекает мошенника.

 Различие пола в тексте объявления и контактного лица

Обратите внимание на текст и на имя/пол продавца в объявлении. Мошенники используют фейковые аккаунты Авито, но иногда они настолько не заморачиваются, что пишут текст от другого лица

Тут, правда, нужно уточнение  — ведь, например, жена может использовать один аккаунт с мужем для объявлений, тогда все объявления они будут продавать от имени «Сергей» и никакого обмана в этом нет. Но всё-таки это небольшой, но всё же звоночек.

 Аккаунт Вконтакте, который привязан к продавцу — фейковый или недавно созданный.

В Авито имеется привязка к аккаунтам из социальных сетей. Это, по задумке, должно повысить лояльность к продавцу, доверие к нему. По факту — никакой уверенности это не даёт вообще, ведь посмотреть профиль нам не дают! Таким образом, можно привязать любой аккаунт. Поэтому, если вы добавились в друзья к продавцу для обсуждения деталей продажи — так же как и на авито — смотрите дату регистрации странички, пролистайте стену на предмет бессмысленных репостов, оставляют ли комментарии на фотки его «друзья».

 Неоригинальные фотографии товара.

Если на фотографиях к товару изображения взятые с интернета — это, конечно, не 100%-верный способ убедится в плохих намерениях продавца, но на мысли должно наводить. Определить оригинальность фотографии можно на глаз, либо через поиск Google.Картинки, который покажет похожие изображения, если они уже где-то использовались.

Продают якобы «конфискат»

Макбук за 10 тыс. рублей. Б/у, но рабочий, «белый», не бит, не крашен, мамой клянусь. А дешево, потому что арестованная техника, распродаётся по бросовым ценам, налетай!

Оплатить такой товар предлагают наложенным платежом, и это нормально. Но вот за доставку деньги просят сразу: курьер принесёт лично в руки, а у них такой формат работы.

Другой вариант – предлагают оплатить доставку. Остальное при получении.

Кстати, владелец техники быстро переходит на общение вне площадки. Чтобы модераторы сайта не забанили за развод и удалось быстро окучить больше жертв.

Вы же понимаете, что не дождетесь курьера?

Кто становится жертвой

Торговый сайт создан как для продавцов, так и для покупателей. И те, и другие используют его для получения своих выгод (одни хотят по-быстрее и подороже продать, другие купить качественный продукт за адекватные деньги).

Понятно, что у покупателя выманивают деньги, которые он намерен потратить на покупку вещи.

Но и продавец тоже в зоне риска. Если он продает ликвидную вещь, то находятся нечестные охотники за товаром. Нередко имя того, кто продает и его предмет торговли шулеры используют как предлог, как приманку для своих грязных замыслов.

Менее всего страдают третьи участники отношений — организации и лица, оказывающие сервисные и побочные услуги (доставка, оценка, платежные переводы).

Больше всего защищены владельцы ресурса, хотя и им приходится отбиваться от кибератак, фальсификации страничек сайта.

Клонируют чужие объявления и разводят других

В объявлении вы видите подозрительно дешевый товар (так начинаются почти все истории о мошенничестве). Связываетесь с продавцом, просите дополнительные фото, видео и так далее. Получаете их и убеждаетесь, что всё ОК.

Переводите деньги в обмен на сканы паспорта / прав / свадебной фотографии бабушки с дедушкой. И вот тут начинается развод: вам ничего не отправляют.

Дело в том, что вы общались с мошенником, который был посредником между вами и реальным продавцом. Именно реальный продавец делал все фото (в том числе и скан паспорта).

Просто где-то между оплатой вами покупки и отправкой товара мошенник внезапно отказался от покупки. И разжалобил продавца – попал в больницу, нужны лекарства, а не новый смартфон, давайте отменим сделку.

Продавец вошел в положение и вернул деньги. Но не вам, а мошеннику. Занавес.

Как защитить себя от обмана на Авито

Полезные рекомендации

Итак, вам понравился товар. О том, что заниженная цена – одна из уловок, говорилось выше. Если вы созвонитесь или спишитесь с продавцом, чтобы узнать, в чём подох, он предоставит вполне обоснованную заготовленную на такой случай причину. Проверить честность продавца, вызывающего сомнения, вы можете так:

1. Откажитесь делать предоплату, предложите отправить товар наложенным платежом. Большинство мошенников сразу откажутся сотрудничать, так как их цель выудить с вас оплату вперёд, а затем прекратить общение.
2. Попросите продавца идентифицировать свою личность. Зная ФИО, вы сможете проверить гражданина на сайте судебных приставов на предмет наличия задолженностей. Также вы сможете найти его в ВК и проверить, не фейковый ли у него аккаунт. Предоставлять свои данные никто не обязан, но честный человек обычно согласится идентифицироваться.
3. Созвонитесь с продавцом с другого мобильника и скажите, что увидели товар и хотите его купить. Соврите, что живёте в том же городе и предложите встретиться. Мошенники никогда не соглашаются на такие предложения.
4. Проверьте, есть ли у пользователя другие объявления о продажах на Авито. Если да, это хороший знак.
5. Попросите продавца сделать видео вместе с товаром.

Возможно, в результате перечисленных мер, вы потеряете реальную возможность приобрести нечто стоящее по хорошей цене. Такое может быть. Но в 90% случаев товары с перечисленными в статье выгодами прилагают мошенники.

Если мошенничества избежать не удалось

В криминальной хронике разных городов достаточно часто можно увидеть сообщения о том, как правоохранительные органы смогли разыскать и наказать мошенников, обманывающих доверчивых граждан через сайты с объявлениями.

Шансы найти и наказать злоумышленника не такие уж высокие, но они все же есть. Поэтому для тех, кто стал жертвой мошенника, это обращение в полицию. Об этом пишет даже служба поддержки Авито, и все обращения начинают рассматривать только если написано заявление в полицию.

Как написать заявление, подскажут в отделе полиции. К заявлению потребуется приложить как можно больше данных и документов:

• распечатанные скриншоты переписки и объявления;
• если есть – то персональные данные мошенника, а также номера телефона и банковской карты;
• чеки или квитанции об оплате на карту мошенника;
• другие документы при наличии.

Следующий шаг – обращение в службу поддержки Авито. По идее, они должны как можно быстрее заблокировать аккаунт мошенника. К сожалению, чаще всего этого не происходит и количество жертв растет.

Если деньги были украдены с карты или счета через онлайн-банк (при том, что злоумышленник не получал пароль или код из смс), пишем заявление в банк на имя руководителя отделения. Возможно, деньги получится вернуть.

В полиции должны принять заявление и провести комплекс оперативно-розыскных мероприятий. На практике сроки будут сильно затягиваться, так как пострадавших много, а времени у сотрудников МВД мало.

Сотрудники полиции имеют возможность определить владельца карты по ее номеру (через запрос в банк), а также на кого оформлен номер телефона. Также несложно запросить в банке видеозапись того, как злоумышленник снимает деньги.

Тем не менее, по заявлениям о мошенничестве на Авито в МВД чаще всего выносят отказ в возбуждении уголовного дела, так как не удается установить виновника или обнаружить его местонахождение. Максимум что сделают полицейские – это придут по адресу прописки владельца карты или номера телефона.

Если же мошенник прописан в другом регионе, дело будет двигаться еще медленнее – из одного управления МВД передадут запрос в другое управление, его сотрудники должны будут провести проверку и сообщить ее результаты обратно.

Кстати, даже если мошенника найдут по месту жительства, его опросят и на основании его ответов будет приниматься решение об уголовном деле. Скорее всего, он скажет, что по объективным причинам не смог отправить товар в срок, но готов вернуть деньги покупателю.

Тогда тоже будет отказ в возбуждении уголовного дела, но через суд можно попытаться взыскать моральную компенсацию.

Вывод: если мошенничество состоялось, вернуть деньги будет очень сложно, а скорее всего, вообще невозможно. Поэтому доводить дело до такой стадии не стоит, гораздо проще придерживаться самых простых правил безопасности и не терять бдительность.

Что делать, если обманули

Многие пользователи не знают, что делать, и как вернуть деньги, если мошенники обманули на Авито. Для начала при любых подозрениях на обман необходимо прекратить общение со злоумышленником, ведь это чревато дополнительной потерей средств. Лучше перестраховаться и тем самым защитить себя от неприятностей. Тем более что распознать мошенников можно на ранней стадии. Дальнейшие шаги имеют следующий вид.

Звоните в банк

При выявлении обмана сразу звоните в банк и спросите, можно ли вернуть деньги или заблокировать операцию. В крайнем случае, заблокируйте карточку на время, чтобы злоумышленник не мог воспользоваться имеющимися на них средствами. Для этого нужно подтвердить личные данные, и выслушайте рекомендации, что делать, если вас обманули.

Оставьте жалобу

Существует простой способ, как на Авито пожаловаться на мошенников: покупателей или продавца. В отношении создателя объявления достаточно нажать на кнопку «Пожаловаться» в подозрительном объявлении. В случае с покупателем стоит сразу писать в службу поддержки (об этом ниже). Так вы убережете не только свои средства, но и поможете другим пользователям не попасться на крючок.

Жалоба на мошенников в Авито должна содержать доказательства преступной деятельности — скрины переписки, чек о переводе средств, телефон и другие сведения о продавце.

Оформите сообщение в поддержку через форму обратной связи

Рассматривая варианты, что делать, и куда сообщить о мошенника на Авито, не забывайте о технической службе сервиса. Сделайте следующее:

Служба поддержки — первый орган, куда необходимо пожаловаться на мошенников на Авито. Преимущество метода в универсальности, ведь он подходит для покупателей и продавцов. Кроме того, в службе поддержке легко получить сведения о мошеннике для передачи в полицию или потребовать заблокировать нарушителя. Здесь же даются рекомендации, что делать, если вас обманули. Обращение рассматривается в течение нескольких дней.

Напишите заявление в полицию

Если мошенники обманули на Авито, пишите заявление в полицию, где при наличии доказательств могут наказать злоумышленника. Статья, под которую попадают злоумышленники — 159 УК РФ. В заявлении необходимо приложить как можно больше информации о злоумышленнике: номер телефона, данные карточек, скрины сообщений и т. д.

Защитите других пользователей