Узнать остаток кредита ОТП Банка по номеру договора

Как узнать баланс карты ОТП банка

Для своих клиентов ОТП банк предусмотрел несколько способов проверки баланса.

Через мобильное приложение

Мобильный банк «ОТП директ» предоставляет возможность держателю карты проверить состояние счета с телефона. Для этого необходимо скачать программу. Достаточно следовать инструкции:

  • в AppStore или PlayMarket ввести в поле поиска «ОТП директ»;
  • нажать кнопку «Установить»;
  • открыть его на своем устройстве;
  • ввести логин и пароль.

Приложение готово к работе. Мобильный банк позволяет не только проверить баланс карты, но и отследить все операции.

Через СМС

Интернет не всегда бывает под рукой. ОТП предусмотрел эту ситуацию и, чтобы клиенты всегда могли оставаться в курсе своих финансовых дел, предлагает воспользоваться услугой по проверке остатка по карте через смс.

Предварительно требуется активировать данную услугу. Сделать это можно либо в мобильном банке самостоятельно, либо в офисе банка при помощи специалиста.

Узнать остаток: СМС-сообщение с текстом «БАЛ» или «BAL» на короткий номер 5927 для операторов  Мегафон и Билайн, +7 (903) 797 63 70 — для всех остальных клиентов. Через несколько минут придет ответное sms-сообщение с запрашиваемой информацией.

Через интернет-банк

Одним из удобных способов уточнения информации по счету является Интернет-банкинг. Воспользоваться данной услугой можно на сайте. Единственное условие – требуется заблаговременно получить логин и пароль, который выдает консультант в офисе ОТП банка.

Информация по карте будет отражена в соответствующем разделе.

Через банкомат

Самый традиционный способ уточнения баланса – обращение в банкомат. Если для некоторых категорий граждан мобильный банк и другие электронные возможности могут быть затруднительны, то использование банкомата не должно вызвать сложности. Для этого нужно:

  • вставить карточку в банкомат;
  • ввести в соответствующее поле PIN-код;
  • нажать кнопку «Остаток по счету»;
  • распечатать чек или вывести баланс на экране;
  • завершить обслуживание;
  • забрать карту.

Банкоматы ОТП банка расположены во всех крупных городах России. С перечнем банкоматов можно ознакомиться на официальном Интернет-портале банковского учреждения.

Call center

Уточнить необходимые сведения можно позвонив по телефонам:

  • 8 (800) 100 55 55 – для звонков из всех регионов трансы;
  • +7 (495) 775 33 53 – для жителей столицы и клиентов, которые находится за пределами России;
  • 0707 – для звонков с мобильного для операторов Мегафон, МТС, Билайн и Теле2.

Услугу можно получить в автоматическом режиме. Для этого после соединения необходимо выполнить команды автоответчика:

  • ввести цифру «1» (информация по картам);
  • нажать цифру «4» (финансовые сведения);
  • указать номер карты или номер договора;
  • нажать «*».

После совершения перечисленных действий на экране отобразится остаток по карте.

Офис банка ОТП

Получить запрашиваемую информацию можно в офисе ОТП банка. Для этого требуется личное присутствие, наличие паспорта и договора. Менеджер по работе с клиентами проверит предоставленные данные и сообщит остаток по карте.

Этот способ особенно актуален в случае утраты пароля либо порчи карточки. В случае необходимости специалисты помогут восстановить потерянные данные. Однако надо быть готовым к тому, что необходимо будет ожидать, пока консультант освободится и сможет уделить время.

Каждый клиент может подобрать наиболее оптимальный способ, всегда быть в курсе, сколько денег у него осталось и рассчитывать собственные траты.

Зачем узнавать задолженность по кредиту?

Оплата кредита является главной целью человека, который имеет подобный долг. Поэтому необходимо крайне аккуратно и ответственно подходить к процессу погашения. Погасить любой кредитный долг нужно в определённый срок, который устанавливается банком

В любом случае срок не будет большим, тем более что очень важно платить ежемесячно до момента истечения срока. Это позволит своевременно погашать долговые обязанности и снижать остаток по карте

Однако некоторые люди забывают следить за остатком и начинают совершать ошибки. Если вы являетесь рациональным человеком, который несёт полную ответственность за совершенные действия, то должны уметь правильно пользоваться кредитом и знать обо всех поступлениях, которые оказываются на вашем счету. Для этого заранее нужно ознакомиться с возможностями банка. Каждая банковская организация имеет свои особенности, которые и отличают их друг от друга. Нужно уметь выбирать то отделение, которое наиболее привлекательно в вашей индивидуальной ситуации. Ниже можно узнать о тех способах, которые открывает организация ОТП своим клиентам. Зная остаток, можно высчитать оплату, что позволит сэкономить время и денежные средства и оплатить кредит ранее положенного срока. Об этом мечтают многие люди, однако нужно начинать работать над этим вопросом, чтобы был результат.

Способы проверки остатка долга

Все крупные финансовые организации предлагают клиентам современные методы обслуживания. Еще несколько лет назад для осуществления проверки остатка по кредиту требовалось посещать отделение банка или искать банкомат. Сегодня ситуация значительно изменилась. ОТП банк предлагает следующие варианты:

  • Совершить звонок в клиент-центр. Служба осуществляет деятельность в режиме 24/7, то есть круглосуточно и без выходных. Данный способ один из наиболее оперативных;
  • Выполнить регистрацию в интернет-банкинге компании. Система называется ОТП Директ. Позволяет проводить удаленные операции, проверять остаток по кредиту и следить за открытыми счетами. Подключить данную услугу можно во время получения кредитной карточки или позже, посетив отделение банка;
  • Сделать запрос на официальном сайте организации – https://www.otpbank.ru;
  • Воспользоваться электронной почтой и отправить письмо по адресу: spravka@otpbank.ru. В письме потребуется написать личную информацию – ФИО, паспортные данные, договорной номер;
  • Использовать популярный месенджер Скайп. Потребуется найти в контактах otpbank_russia и отправить запрос;
  • Посетить офис организации. Необходимо взять с собой паспорт и пластиковую карту (если кредит оформлен на карточке, а не был выдан наличными).

Каждый способ имеет преимущества и недостатки. Например, пожилым людям будет сложно освоить систему интернет-банкинга, в то время как у более молодых клиентов не возникает желание лишний раз посещать офис банка.

Кроме того, проверить остаток по кредиту в ОТП Банке можно при помощи СМС-сообщения. Этот вариант также достаточно удобен и популярен. В отличии от телефонного звонка, не потребуется запоминать комбинацию цифр для получения необходимой информации.

Как узнать сумму кредита по телефону

В данном случае имеется два способа: СМС-сообщение и звонов в клиент-центр. Следует рассмотреть каждый из них.

Посредством отправки СМС

Чтобы получить информацию относительно состояния кредитного остатка при помощи обычной СМСки, необходимо сделать следующее:

  • Набрать текст credit (обязательно на латинице);
  • Отправить его на номер 5927.

Используя интернет-банкинг, появляется возможность не только отслеживать остаток по кредитам и картам, но и совершать платежи и переводы в режиме онлайн

Ознакомиться со всеми возможными операциями подобным методом можно, набрав команду help и отправив ее на тот же номер. Деньги со счета мобильного телефона будут списаны в соответствии с тарифом оператора, которым пользуется клиент.

Звонок в службу поддержки ОТП Банка

С телефонным звонком ситуация обстоит несколько сложнее. Имеется два способа, которые отличаются по типу кредита (потребительский/карта):

  • Если клиентом был оформлен кредит потребительского типа, то потребуется набрать номер 8 800 200 70 05, после этого нажать на двойку, ввести номер кредитного договора, нажать на звездочку и добавить телекод (он выдается персонально). Данная комбинация (телекод) состоит из трех цифр и выдается клиенту во время оформления соглашения. В том случае, если гражданин забыл данную комбинацию, но при этом не менял ее, то ситуация разрешится достаточно просто. Кодом являются три последние цифры паспорта клиента;
  • Узнать остаток кредита в ОТП Банк держателям пластикового носителя можно таким же образом, однако вместо номера договора требуется ввести номер пластиковой карты.

Узнать остаток по номеру договора

Реализация данной операции может быть выполнена при помощи нескольких методов. Их список выглядит так:

  • Интернет-банкинг;
  • Звонок в единый клиент-центр (номер написан выше);
  • Посещение банковского отделения;
  • Запрос на официально сайте организации.

Имеется возможность получить весь список коротких команд СМС-банкинга на мобильный телефон, сделав запрос на сайте

Экспресс-справка на сайте банка

Подобная процедура позволяет получить подробную выписку относительно остатка средств, проведенных операций и других транзакций. Выполнить операцию можно только на сайт учреждения. Необходимо сделать следующее:

  • Зайти на сайт;
  • Найти раздел Контролировать средства и перейти туда;
  • Заполнить небольшую форму, которая состоит из номера договора, телекода и одноразового кода, который приходит в виде СМС-сообщения на указанный клиентом номер телефона;
  • Подтвердить операцию.

Через некоторое время, клиенту будет предоставлена детализированная история операций и другая интересующая информация.

Как узнать о состоянии кредита?

Сотрудники и руководство ОТП Банка постоянно совершенствует систему обслуживания, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно. Преимущества банка в способах проверки задолженности по кредиту заключаются в разнообразном выборе:

  • Интернет-банк — самый современный метод, который использует большинство клиентов банковской организации. Логин и пароль вы получаете во время оформления кредитной линии в банке. Для доступа достаточно иметь выход в интернет и обычный смартфон. Однако возможности этой услуги практически безграничны. Можно постоянно следить за состоянием кредитной карты. Таким образом, вы не столкнётесь с задолженностью по кредиту, которая приводит к образованию пени. Это нежелательно при оплате долга.
  • Специальные приложения от ОТП Банка. Они созданы программистами, которые старались сделать программу, позволяющую людям ощущать удобства использования услуг банка. Приложение можно скачать исключительно на телефон. Однако использовать его можно ежедневно из любого уголка планеты. Приложение позволяет не только знакомиться с задолженностью по кредитной карте, но и осуществлять оплату. Это очень практично для тех людей, которые не имеют много свободного времени.
  • СМС на специальный номер банка 5927. Клиенты этот способ используют достаточно редко, однако именно он приходит на помощь в сложной ситуации. Когда нет доступа к вышеперечисленным способам, ОТП Банк позволяет ознакомиться с остатком по кредиту с помощью отправки сообщения.
  • Обращение в отделение банка. Самый редкий метод, который используют люди только в крайних случаях. Для этого необходимо взять паспорт и отправиться в отделение банка, которое наиболее удобно расположено по отношению к вам. Сотрудники ОТП Банка смогут проверить вашу историю.
  • Справочная служба ОТП Банка 0707. Ознакомиться с задолженностью можно и по телефону, который доступен всем клиентам. Вам ответит оператор, который всегда рад помочь в устранении любой проблемы.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwittervKontakte
Напишите комментарий