Отзывы клиентов Почта Банка о кредитах

Почта Банк: история создания и работы

В 2015 году руководством группы ВТБ принято решение о создании ПАО Почта Банка. Вторым партнером стало ФГУП «Почта России». В качестве базы выбран Лето-Банк, работавший с 2012 года. Свою деятельность банк ведет с 2016 года. По замыслу создателей он должен стать универсальным розничным банком.

Здесь можно взять кредит:

• потребительский;
• на образование;
• на покупку товаров в магазинах.

Так же Почта Банк открывает вклады физическим лицам, приглашает переводить заработную плату и пенсию на свои счета.

Не меньший пакет продуктов подготовлен для юридических лиц. Они могут:

• открыть расчетный счет;
• подключить онлайн-кассу и торговый эквайринг;
• заказать корпоративную карту и зарплатный проект;
• получать проценты на остаток собственных средств.

По предварительным планам учредителей отделения ПАО Почта Банка должны работать в 15 тысячах почтовых отделений. Предполагается, что его клиентами станут пенсионеры, слои населения, которым недоступны услуги группы ВТБ. По данным отчетности, на декабрь 2017 года банк имел уже более 6 млн. вкладчиков и заемщиков.

Общие условия и требования к заемщикам

В рамках программы «Рефинансирование кредитов, оформленных в других финансовых компаниях» ко всем заявителям предъявляются следующие требования:

• возраст — от 18 лет;
• наличие российского гражданства;
• контактный мобильный телефон;
• дополнительный телефонный номер (работодателя или родственника).

Для оформления договора перекредитования понадобятся документы:

• паспорт гражданина РФ;
• идентификационный код налогоплательщика;
• СНИЛС;
• кредитный договор с другим банком, который подлежит переоформлению;
• график внесения обязательных платежей по действующей ссуде;
• выписка по остатку долга.

Общие условия заключения договора перекредитования:

• остаток кредитной задолженности — от 50 000 до 3 млн руб.;
• период рефинансирования — от 3 до 5 лет;
• стоимость подключения опции «Гарантированная ставка» — 0,9-1,9% от рефинансируемой суммы.

Процентная ставка по новому займу зависит от тарифа обслуживания.

Для клиентов Почта Банка

Своим клиентам финансовая компания предоставляет скидку на перекредитование ссуд сторонних учреждений, если они обслуживаются по следующим тарифным планам:

• «Зарплатный»;
• «Пенсионный»;
• «Активный».

Первоначальная стоимость договора будет составлять от 10,9 до 12,9%. Если участники льготной программы за первые 12 обязательных платежей не допускают просрочки, финансовая организация пересматривает кредитное соглашение и уменьшает цену до 7,9%. Переплата возвращается заемщику.

Тарифы обслуживания клиентов Банка для которых доступна услуга рефинансирования.

Для клиентов других банков

Первичная ставка по договору перекредитования для своих клиентов, пользующихся «Базовым» тарифом, и новых заемщиков составляет 12,9-14,9 годовых процентов. Но стоимость сделки можно уменьшить до 9,9% за установленную финучреждением дополнительную плату.

Уменьшить стоимость договора на 2% можно, оформив и другие карты банка. Но обязательное условие — ежемесячные расходы с использованием платежного средства должны составлять от 10 тыс. руб.

Для пенсионеров

Пенсионеры могут рефинансировать действующие займы на тех же условиях, что и остальные заемщики. Процентные ставки для них такие же — от 7,9 до 14,9%.

Единственное отличие — минимальная сумма перекредитования уменьшена до 20 тыс. руб. Максимальная такая же — 3 млн руб. При этом данной категории россиян, получающих пенсионное пособие на карту Почтового банка, не обязательно ежемесячно тратить 10 тыс. руб., чтобы получить скидку по кредиту в 2%.

Отрицательные

Лилит, г. Мурманск

Я столкнулась с довольно неприятной ситуацией в Почта банке.  Мои платежи задержали на целую неделю! Но обо всем по порядку. 10 сентября я оформила кредит в Почта Банке физическим лицам на покупку Айфона. В итоге выплатить заем решила досрочно и уже 2 октября внесла необходимую на тот момент сумму — 50 000 с хвостиком. При этом первые два платежа прошли 3 октября, а еще два только через неделю — 11 октября. Но я естественно думала, что это меня никак не затронет, так как я свой платеж внесла своевременно. Но как бы ни так. Когда я стала узнавать в банке, как мне получить справки о закрытии кредита, мне сообщили, что на мне еще висит долг 60 рублей. То есть, за ту неделю мне накапали какие-то проценты. Но с какой стати? Это ошибка банка, а не моя. Я все сделала верно! Звонки в отделение и службу поддержки результатов не дали.

Я уже и на электронную почту им чеки отправляла, но даже там меня, извините за выражение, швыряли от одного оператора к другому, а ответа я так и не получила. Проблема до сих пор не решена. На мне висит несуществующий долг, появившийся из-за халатного отношения банка. Надеюсь на скорое решение проблемы, иначе буду принимать более серьезные меры!

Kva49, г. Переяславль-Залесский

При оформлении кредита мне навязали две дополнительные услуги по 3000 рублей каждая – Личный доктор и Старшее поколение и почти за 3000 страховку. Хотя есть статья о том, что это незаконные действия со стороны банка. Я тогда этого не знал, а мне сказали, что без согласия кредит не дадут. Я соглашаться упорно не хотел, но меня обнадежили, что эти деньги, заплаченные за услуги, я тоже получу. Пришлось все подписать.

А в итоге выдали только 50 000, а обещанные сверх того 8912, уплаченные за ненужные мне услуги, нет! Но мало того, в кредитный договор-то их внесли. По ним мне проценты будут начисляться! Я тут подсчитал, что за год переплата получится 17 тысяч, а если досрочно захочу погасить, то 7!

Товарищи, ну это же несправедливо! Я плачу кредит по средствам, которые не получил в полном объеме. Стал звонить в организацию, выяснять. Мне в грубой форме ответили, мол, я сам виноват, раз подписал все добровольно, а меня никто к этому не принуждал. В итоге получилось, что они меня не обманули, а сделали свою работу! А я в дураках остался.

Марина, г. Москва

Я довольно долго являлась клиентом Почта Банка. Я там брала потребительский кредит, и кредит наличными (не под самый маленький процент, кстати! Условия у них не сильно выгодные). Даже кредитная карта есть. Всегда старалась все вовремя платить, быть добросовестным клиентом.

Тут стали мне названивать из банка с предложением взять у них миллион, причем предложение, якобы, персональное, и заявка, якобы, уже тоже заведомо одобрена. Я наивно в эти байки поверила. И когда срочно понадобились деньги, взяла да обратилась именно за этим персональным предложением.

Заявку написала, оправила, одобрили. Когда привезла в отделение документы (справку о доходах и так далее), была полностью уверена, что деньги практически у меня в руках. А в итоге мне сообщили, что в кредите отказано. Я просто в шоке. Зачем? Один вопрос – зачем звонить человеку, да еще и постоянному клиенту, и так бессовестно его обманывать? Сказать, что я разочарована, — это ничего не сказать! Пропало всякое желание быть добросовестным клиентом, да и вообще, просто клиентом этой организации!

Способы Погашения Кредита в «Почта Банк» — Условия и Проценты

В первую очередь погасить задолженность по кредиту можно прямо на сайте банка. Для этого необходимо заполнить . Внести платеж без уплаты комиссии также возможно:

• В любом отделении «Почта Банка».
• Через банкоматы всех банков, входящих в группу «ВТБ».
• Через сервис «Почта Банк Онлайн», путем использования пластика любого финансового учреждения (лимит бесплатного погашения в данном случае – 3 000 рублей).

• При помощи сервисов, обеспечивающих перевод денег по картам «Visa».
• Путем осуществления межбанковских платежей (потребуется паспорт и реквизиты «Почта Банка»).
• В любом отделении «Почты России».

За использование методов, описанных выше, придется платить комиссию. Ее может взыскать как «Почта Банк», так и финансовое учреждение или сервис, через который отправляется перевод.

«Почта Банк» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

Сотрудники банка подготовили для своих клиентов ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у заемщиков. Чтобы ознакомиться с ними, нужно сделать следующее:

• Перейти на сайт банковской организации.
• Выбрать любой кредит.
• Пролистать страницу с его детальным описанием вниз.
• Воспользоваться ссылкой , находящейся в нижней части страницы.

«Почта Банк» — Список Документов и Договор по Кредиту

Также на странице с описанием конкретной кредитной программы можно найти полный перечень документов, касающихся выбранного продукта (тарифы, требования к заемщику, условия кредитования и т. д.). Чтобы получить доступ к этим бумагам, необходимо:

• Перейти на сайт банковской организации.
• Выбрать подходящую программу кредитования.
• Пролистать открывшуюся страницу до раздела «Тарифы и документы».
• Выбрать необходимый файл и скачать его.

Все документы предоставлены в формате «.pdf». После скачивания их можно распечатать и изучить в бумажном варианте, либо же открыть специальной программой.

Мобильное Приложение «Почта Банк» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Клиенты «Почта Банка» могут воспользоваться не только сервисом «Личный кабинет», но также и специальной программой для смартфонов, имеющей такой же функционал. Мобильное приложение «Почта Банк» дает возможность:

• Осуществлять круглосуточный контроль над собственными картами и счетами.
• Узнавать текущую задолженность по кредиту.
• Вносить платежи в счет погашения займа, менять дату очередного перевода средств.
• Расплачиваться за покупки при помощи приложения.
• Получать выписки.
• Расплачиваться за товары в интернете и получать за это бонусы.

Выше описана только часть преимуществ данного приложения. Чтобы воспользоваться ими, нужно сделать следующее:

• Открыть магазин приложений.
• В строке поиска ввести «Почта Банк».
• Скачать и установить найденную программу.
• Открыть ее и пройти процедуру авторизации.

За использование ПО платить не нужно. Настоятельно рекомендуется скачивать приложение только через официальный магазин. Программы, размещенные на сторонних ресурсах, могут быть заражены вирусами и использоваться третьими лицами в мошеннических целях.

Вклады

Почта Банк предлагает не только взять деньги в кредит, но и открыть вклад для сохранения их от инфляции. В 2019 году клиентам доступны:

Вклад капитальный

К размещению принимаются суммы от 50 тысяч рублей. Срок действия вклада — 6, 12 или 18 месяцев. Процентная ставка — 7,65% годовых.

Хороший год

Если есть свободные 50 тысяч рублей, их можно передать в доверительное управление Почта Банку на 367 календарных дней. Процентная ставка — до 7,5% годовых.

Доходный

К размещению на 12 месяцев принимаются суммы от 500 тысяч рублей. Процентная ставка — до 6,25% годовых. Проценты начисляются и выплачиваются ежемесячно.

Накопительный

На 12 месяцев в управление банку можно передать собственные средства от 5 тысяч рублей. Процентная ставка – до 6,05% годовых (капитализация не учитывается). Есть возможность пополнять вклад. Проценты выплачиваются ежеквартально. Оформление — в клиентских центрах.

Как выполняется процедура перекредитования

Процесс переоформления действующей ссуды начинается с подачи соответствующего заявления. Это можно сделать непосредственно в отделении финансовой организации или дистанционно, не выходя из дома, на официальном сайте кредитора.

При подаче онлайн заявки в форме нужно указать следующие сведения:

• Ф.И.О. заемщика;
• параметры кредитования: период, сумму;
• контакты: электронный адрес и мобильный телефон;
• паспортные данные;
• сведения о компании-работодателе;
• состав семьи;
• доходы.

Дополнительно можно прикрепить сканы документов, подтверждающих личность, официальное трудоустройство, размер заработной платы и доходы из дополнительных источников. Это увеличит шансы на одобрение займа.

После рассмотрения заявления представитель кредитной организации связывается с клиентом по контактному телефону и сообщает о принятом решении. Если оно положительное, гражданину предлагают подойти в назначенное время в офис с пакетом документов, необходимых для оформления соглашения.

В отделении банка оформляется и подписывается двусторонний договор, в который вносятся все условия перекредитования. После этого кредитор переводит деньги в сторонние финансовые организации для полного погашения действующих займов. От заемщика только потребуется написать соответствующие заявления на досрочное выполнение финансовых обязательств.

При этом если договор рефинансирования оформлен на большую сумму, чем имеющаяся кредитная задолженность, остаток средств перечисляется на карточный счет заемщика. Эти деньги клиент может использовать на любые потребительские нужды, в т.ч. снять наличные в банкомате.

Положительные

Ксения, г. Светогорск

Хочу сказать, что сначала ничего примечательного в Почта Банке не обнаружила. Полгода назад взяла там кредит, оформила, деньги получила. Стандартная процедура, как и в любом другом банке. Приятные неожиданности начались позднее, когда мне срочно понадобились деньги, и я собралась брать новый заем. Я обратилась в местное отделение, но вместо того чтобы сразу выдать мне первый попавшийся кредит, девушка сказала, что бывают выгодные предложения и чтобы я немного подождала. Она позвонит мне, когда такое появится.

Я, признаться, не поверила, и решила, что это просто для отвода глаз. Чтобы не тратить время собралась идти в другой банк, но тут та же самая девушка мне позвонила лично и сказала, что то самое выгодное предложение появилось.

Я пришла в отделение 24 октября и выяснила, что:

• могу досрочно погасить свой нынешний кредит;
• при этом могу получить сразу необходимую мне сумму;
• новый кредит оформят под более низкий процент;
• и эту же пониженную процентную ставку сделают еще ниже на 3%, потому что я пенсионер;
• оформить все можно без справок и поручителей. Не надо ехать в Пенсионный Фонд. Все быстро и оперативно, прямо на месте!

Вот такое бывает отношение к клиентам. Если честно, для меня это неожиданность, потому что я была уверена, что задача банка – только получить прибыль. А тут такой сюрприз. Обращайтесь, не пожалеете. Тут и море персональных услуг и предложений, а это очень удобно!

Светлана, г. Рязань

Раньше я пользовалась услугами другого банка. Но потом судьба повернулась иначе, и с 4 июня я являюсь пользователем Почта Банка. Оформляла там кредитку через личного менеджера.

До этого думала, что личный менеджер – это пиар-ход для привлечения внимания, однако была приятно удивлена тем, как он помог решить мне ряд проблем. Первый раз он лично позвонил и напомнил мне о внесении ежемесячного платежа. У меня была подключена система СМС-информирования, но я все равно забыла о погашении. Если бы не менеджер, моя КИ бы значительно подпортилась.

Следует сказать, что я очень занятой человек. И часы работы у меня такие же, как у банков, а с работы уйти, чтобы сделать какие-то дела в организации, нет никакой возможности. Мой личный менеджер и тут меня просто спас. Я попросила его подъехать в одно место недалеко от моей работы во время моего перерыва, чтобы подать заявку на кредит. Время было жутко ограничено, но он приехал вовремя, это просто невероятно. И потом все сделал за меня. Я спокойно пошла работать и через какое-то время получила оповещение об одобрении моей заявочки. Но вот беда – оформлять заем все равно нужно в банке! Константин и тут проявил героизм. Принял меня в ближайшем отделении, хотя рабочий день уже закончился. Мы быстро все оформили, за что я очень ему благодарна. Получение денег тоже прошло довольно гладко! Теперь без проблем погашаю кредит в Почта Банке и довольна!

Мне есть с чем сравнить, и я с уверенностью заявляю, что такой оперативности и подхода к клиентам нет ни в одном банке (по крайней мере, из тех, с которыми я имела дело). Поэтому конечно, я рекомендую Почта Банк для сотрудничества!

«Почта Банк» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

• Перейти на в интернете.
• Воспользоваться ссылкой «Продукты и услуги», размещенной в верхней части главной страницы.
• В новой вкладке выбрать пункт «Кредиты».
• Ознакомиться с предоставляемыми продуктами, изучить их условия. После того, как оптимальное предложение будет найдено – нажать на кнопку «Оформить заявку» на информационной карточке с его описанием.

• сумму, которую хотел бы получить потенциальный клиент банка;
• срок кредитования;
• ФИО заемщика;
• актуальный на момент подачи заявки номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дату рождения;
• адрес клиентского центра, в котором желательно получить средства в случае одобрения заявки.

Последнее значение выбирается из списка. Пользователь может подобрать наиболее близкое отделение или же офис, который расположен в его текущем месте пребывания. Как только все поля будут заполнены, следует нажать на кнопку «Далее».

В случае получения предварительного согласия необходимо подготовить документы и направиться в отделение финансовой организации, указанное во время заполнения формы. Сотрудник банка предоставит пользователю консультацию, после чего даст подписать договор. Средства, положенные по кредиту, будут перечислены на карту либо выданы в кассе отделения (в зависимости от выбранного продукта).

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Почта Банке»

«Почта Банк», как и другие банковские организации, выдвигает к своим клиентам определенные условия. Без их выполнения оформить заем будет невозможно. Требования банка довольно просты. Они выглядят следующим образом:

Воспользоваться займом может только совершеннолетнее лицо. Следует также учесть, что чем младше потенциальный клиент, тем меньше средств банк готов ему выдать (это связано с повышенными рисками для финансового учреждения).
Займы выдаются только гражданам Российской Федерации. В отличие от ряда других банков, которые допускают получение кредита лицами с временными документами, в этой финансовой организации от клиентов требуют наличия паспорта гражданина Российской Федерации.
Наличие телефона. Без этого устройства невозможно подать онлайн-заявку на оформления кредита. Кроме того, компания может потребовать от клиента указания рабочего номера телефона (если есть такая возможность).
Наличие стажа

Еще одно важное требование – получить средства могут граждане, проработавшие на текущем месте работы не менее 3 месяцев. Это условие не касается пенсионеров, уволившихся с работы по причине выхода на пенсию.

Условия самих кредитов зависят от конкретной программы. Сотрудники банка разработали продукты как для молодого поколения, так и для пенсионеров. По некоторым займам есть возможность привлечь созаемщиков, что увеличит максимально допустимый размер кредита.

Следующие услуги предоставляются заемщикам на бесплатной основе:

• выдача кредита и его обслуживание;
• погашение займа в банкоматах банка и его партнеров;
• обналичивание средств, хранящихся на картах финансового учреждения;
• погашение займа с карты любого банка Российской Федерации через «Личный кабинет» «Почта Банка» (однако только в размере до 3 000 рублей);
• бесплатный доступ к услугам «Уменьшаю платеж» и «Меняю дату платежа».

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Почта Банке»

Для подачи заявления в режиме онлайн клиенту потребуется минимальный пакет документов. Собственно, все что нужно иметь при себе – личный паспорт. Данные с него будут использованы для заполнения формы на получение кредита.

Для оформления займа в банке потребуется предоставить несколько расширенный пакет документов:

• Личный паспорт либо несколько паспортов, если в заключении договора будут участвовать созаемщики.
• Справку о доходах по форме банка.
• Пенсионное удостоверение.
• ИНН работодателя.
• СНИЛС.

ИНН и СНИЛС работодателя предоставляются только в том случае, если у клиента нет справки о доходах. Пенсионное удостоверение необходимо лицам, у которых оно есть.

В случае необходимости сотрудники финансового учреждения оставляют за собой право запросить дополнительные бумаги, о чем уведомят клиента по телефону.

Почему заявку стоит подать через наш сервис

1. Мы работаем только с проверенными банками
2. Значительная экономия времени
3. Несколько важных бумаг для кредитования
4. Удобство в заполнении заявок
5. Быстрая проверка
6. Профессиональный подход
7. Отсутствие спрятанных комиссий

Именно прямая работа с нашим сайтом позволяет вам получить нужную сумму без лишних проблем. Большая часть работы происходит в онлайн режиме. Вы получаете уже готовый результат.

В качестве небольшого итога, если берете любую сумму взаймы, то обязательно возвращайте её вовремя. Тогда у вас не будет никаких задолженностей перед банком. Почта банк и отзывы клиентов по кредитам наглядно показывают данный момент.

Так же отметим, что подход к выдаче денег претерпел значительных изменений. Больше не нужно бегать по банкам и тратить кучу времени. Большая часть этого процесса автоматизирована (исключения составляют лишь большие суммы денег). Вспомните, сколько было потрачено времени впустую, когда после оформления кучи бумаг и ожидания пары недель, приходилось начинать все заново, так как банк выдавал отказ.

Ниже вы можете убедиться в том, в том, что получить деньги в Почта банке может каждый. Это просто и доступно – в банке предоставляются действительно выгодные условия, без скрытых поправок мелким шрифтом.

Почитав отзывы, вы поймете, что Почта банк в Москве (отзывы клиентов по кредитам прилагаются) – это лучшее, что вам нужно для получения денег. Забудьте про прошлую бюрократию. Многие банки, в том числе и данный, предлагает намного лучшие условия, используя простую систему проверок.

Кредит «Почтовый»

Процентная ставка может составлять от 24 % до 34 %. Требуется стандартный набор документов: паспорт, справка о доходах. В том случае, если заемщик не допускает просрочек и выплачивает кредит в установленный срок, то банк возвращает часть средств путем перерасчета процентов. Для того чтобы снизить кредитную ставку, нужно предоставить больше документов, максимально возможная сумма – 300 000 рублей, срок от 1 года до пяти лет.

Заем «Первый почтовый». По свидетельству заемщиков, это самый востребованный вид кредита среди других продуктов банка.

Он оформляется на любые цели, требования к заявителям и набор документов – стандартные. Для оформления не нужны справки, залог и поручители – это тоже отмечается клиентами в качестве плюса. Процентная ставка – от 19,9 % до 29,5 % годовых. С целью снижения переплаты можно подключить опцию «Гарантированная ставка». Максимально возможная сумма займа 1 000 000 рублей.

Надо сказать, что опция «Гарантированная ставка» пользуется среди клиентов популярностью, согласно отзывам о «Почта Банке» по кредитам. Она не распространяется на краткосрочные кредитные программы. Клиенты отмечают, что при добросовестном выполнении своих обязательств и недопущении просрочек данная опция весьма выгодна. Хотя она и платная (3 % от суммы займа), но в итоге это оказывается на пользу клиенту. Подключение этой услуги возможно только при займе от 1 года. Процент пересчитывается до 16,9 % в год, а разница зачисляется на карту клиента. Отзывы о «Почта Банке» по кредитам физических лиц и другие информативные источники дают еще более подробную информацию.

Кредит «Деловая почта»

По свидетельству клиентов, это предложение интересно тем, что, подключив опцию «Гарантированная ставка», можно пересчитать проценты по минимальной ставке и возвратить часть выплаченных по кредиту средств. Этот вариант кредитования доступен только для клиентов, исходя из отзывов о «Почта Банке» по кредитам и информации на сайте. Максимально возможная для предоставления сумма – 1000 000 рублей. Заем возможен на срок до пяти лет. Процентная ставка от 19,9 % до 29,5 % в год. Программа

«Просто кредит». Выдача осуществляется без залога, поручителей и справок о доходах, но при этом очень высокая процентная ставка – 34,5 % в год, а срок очень маленький – всего 12 месяцев.