Регистрация карты Открытие Лукойл через интернет

Типы клубных карт и их особенности

Лукойл выдает участникам программы лояльности несколько видов карт, рассмотрим каждый из них.

Лукойл — Открытие

Карты такого типа используются как средства накопления бонусов, а также как полноценные банковские средства безналичного платежа. Они выдаются банком «Открытие» и разделяются на три вида: золотая, премиальная, стандартная. Это обычная карта MasterCard, которая принимаемая по всему миру, — она сочетает в себе преимущества карты Клуба ЛУКОЙЛ для клиентов АЗС, и банковской карты.

Rapida — Лукойл

Это Банковская карта, сочетающая в себе все преимущества клуба “ЛУКОЙЛ” и международной платежной системы MasterCard. Ее можно использовать как обычную карту и как средство накопления бонусов, а также как полноценную банковскую карту для оплаты покупок. Для активации следует пополнить баланс на 300 рублей.

Лукойл — Петрокоммерц

Карта Лукойл-Петрокоммерц — продукт, разработанный двумя компаниями. Он работает в платежной системе Mastercard, поэтому его можно использовать не только как средство накопления бонусов, но и как средство бесконтактной оплаты покупок.

Лукойл — Росгосстрах

Этот вид, как и предыдущий, разработан двумя компаниями и предназначен для оплаты топлива, за это на карте накапливаются бонусы. Чтобы получить пластик, следует оформить любой договор страхования. Данная карта является продуктом двух крупнейших компаний и предлагает клиентам Росгосстрах участвовать в бонусной программе Лукой на всех АЗС топливной компании.

Уралсиб — Лукойл

Совместная карта компании Лукой и банка «Уралсиб» сочетающая в себе бонусную и обычную карту системы VISA с технологией бесконтактных платежей PayWave. Эти карты существуют в двух вариантах: кредитном и дебетовом. Обе карты предлагают 150 бонусных баллов за первую покупку в году. Обслуживание стоит 699 рублей в год.

Виртуальная карта Лукойл

Программа представляет собой аналог карты из пластика. Ее можно установить на мобильное устройство под управлением Android версии выше 4.4 с поддержкой технологии бесконтактной оплаты NFC.

Все управление картой осуществляется через программу «АЗС Локатор». Виртуальная карта Лукой идентична своему пластиковому аналогу и через программу можно совершать абсолютно все операции как и по обычной пластиковой карте.

Также читайте:

Способы регистрации карты Лукойл

Активировать карту Лукойл можно самостоятельно, либо через сотрудников компании. Покупатель выбирает сам наиболее удобный способ. Самостоятельно зарегистрироваться можно на сайте, через мобильное приложение или терминал.

Для участников программы разработан отдельный ресурс. Он находится по адресу https://auto.lukoil.ru/ru/LUKOILClub/Benefits. На главной странице клуба необходимо найти справа окошко с названием «Личный кабинет».

Если пользователь уже имеет зарегистрированный профиль, ему понадобится зайти туда и внести информацию по своей карточке.

Если у пользователя нет личного кабинета, ему необходимо пройти активацию. Для этого следует нажать на кнопку «Регистрация» и заполнить анкету.

В качестве необходимой для регистрации информации потребуется указать следующие сведения:

номер карточки, полученной на АЗС или в пункте выдачи (офисе);
последние 6 цифр кода RRN, указанного в чеке;
ФИО;
дата рождения;
контакты (номер телефона, адрес электронной почты);
номер карты друга (при наличии даёт возможность добавить другу дополнительные бонусные баллы).

После внесения персональной информации необходимо принять условия программы (предварительно ознакомившись) отметив галочкой в специальном поле.

Через некоторое время приходит СМС. Этим текстовым сообщением необходимо подтвердить внесенные данные и закончить регистрацию.

Мобильное приложение «АЗС-Локатор»

Удобная программа для путешественников позволяет находить ближайшую заправку компании. Водитель может примерно сориентироваться, когда понадобится следующее пополнение бака автомобиля для дальнейшей поездки.

Активации карточки по телефону

Установить приложение.
Пропустить ознакомительную информацию, тем самым выйдя на главное окно программы.
На экране появится иконка «Зарегистрируйте новую или подключите вашу карту». Выбрать «Регистрация».
Дать согласие на обработку предоставляемой информации.
Выбрать тип: пластик или электронный аналог.
Если у покупателя есть карточка на руках, ему потребуется ввести ее номер и информацию о себе. Нажать «Зарегистрировать карту».
Для получения виртуального аналога понадобится также заполнить анкету. Однако в этом случае вносить номер карточки не нужно. Он присвоится после окончания регистрации.

Через терминал

На заправках есть специальные терминалы, предназначенные для покупателей. Через них можно самостоятельно пройти регистрацию и активировать карточку.

С помощью сотрудников компании: по телефону или через передачу анкеты

Существует номер горячей линии, по которому также можно зарегистрировать накопительную карту Лукойл. Для этого понадобится позвонить по номеру 8800 1000 911 и сообщить номер карточки и данные о себе. Звонок по России бесплатный.

Пользователям, которые не пользуются интернетом, следует заполнить бумажную анкету на любой из заправок. Заполненный бланк следует передать сотруднику и ожидать результата.

Как активировать платежный инструмент – особенности операции

Особенность данного продукта в том, что активировать карту MasterCard нужно дважды. Первый раз в банке, второй у партнера (нефтяной компании). Если с банком все просто, достаточно запросить баланс карты в банкомате, то активировать карточку на сайте Клуба Lukoil сложнее.

Рассмотрим, как активировать электронный продукт.

Регистрация карты должна пройти на сайте Лукойл. После регистрации вы становитесь членом Клуба Лукойл

Регистрация карты Открытие Лукойл происходит следующим образом:

Зайдите на сайт Lukoil, где выберите Клуб – «Личный кабинет».
Далее, нужно зарегистрироваться. Пройти процедуру регистрации просто. Справа найдите красную форму, где выберите «Регистрация». Появится небольшая анкета, которую нужно заполнить. Здесь вводится ФИО, паспортные данные, номер карты (16 цифр), дата рождения, место проживания, мобильный телефон, электронная почта.
Галочкой отмечаете свое согласие с условиями участия в программе клуба. Вводите код с картинки. После отправки анкеты на телефон придет СМС с кодом. Его ввести в соответствующее окошко.
Далее, приходит еще одна СМС с паролем и подтверждением вашей регистрации. Теперь вы можете зайти в личный кабинет и зарегистрировать свою карточку.

Таким образом, происходит активация карты через интернет, а вы становитесь участником Клуба Lukoil и пользуетесь всеми привилегиями. Теперь вы можете оплачивать топливо накопленными балами (бонусами), которые контролируете самостоятельно в личном кабинете Клуба Lukoil. Также на сайте вы сможете увидеть новые акции и специальные предложения для членов Клуба.

Как работает карта Лукойл Ликард

Для успешного выполнения всех действий, достаточно выполнить следующие шаги.

Мнение эксперта
Черкасова Валерия, специалист по бонусным программам

Как начисляются баллы пополнение от 50000 суммарно , минимум 1 безналичная оплата за расчетный период. Безусловно, данный метод активации гораздо проще, нежели активация на сайте. Но, с другой стороны, разницы абсолютно никакой нет. Ведь функционал карты у Вас будет тот же, что и в случае регистрации на сайте. Да и специалист спросит у Вас все те же данные, которые Вы бы самостоятельно указывали в анкете. Чтобы получить дополнительную информацию по вопросу, обращайтесь ко мне!

Телефон горячей линии

Телефоны горячей линии компании — 8 (800) 100 09 11 и +7 (495) 587 07 77, но именно первый номер пойдет вам, если вам нужна помощь оператора. Вы можете позвонить консультантам компании в нескольких случаях:

Нужно пройти регистрацию личного кабинета Лукойл. Оператор горячей линии будет задавать вам вопросы о ваших персональных данных, а затем вносить их в электронную базу.
Требуется восстановление карты в случае ее кражи, утраты или порчи.
Нет доступа к личному кабинету Ликард.
Понадобилась консультация оператора касательно бонусной программы Лукойл и ее условий.

В целом, консультанты могут ответить на многие вопросы, которые возникают у клиентов в ходе использования карты. Так что если у вас есть вопросы или возникли проблемы – можете смело обратиться к специалистам компании.

Написать свое обращение также можно онлайн. Для этого заполните специальную форму обратной связи прямо на сайте или отправьте письмо на электронный адрес компании — hotline@lukoil.com.

Особенности использования

Существует ряд нюансов использования кобрендинговой карты. В отличие от обычного бонусного пластика, пользование этим платежным средством подразумевает плату за обслуживание счета. За мобильный банкинг ежемесячно списывается 60 рублей.

При необходимости данный платежный инструмент можно бесплатно заблокировать через пункт «настройки» в личном кабинете Лукойл. Однако при этом банк будет продолжать взимать ежегодный платеж за обслуживание. Закрытие карты в режиме онлайн без сверки паспортных данных работником банка невозможно. Для полного прекращения сотрудничества необходимо посетить офис банка лично и оформить заявку на закрытие счета.

Некоторые клиенты не могут самостоятельно зарегистрировать и активировать данный платежный инструмент. На этот случай существует горячая линия, куда можно обращаться в случае возникновения неясностей.

Когда будет выгодно пользоваться продуктом?

Существует ряд вариантов, когда пластик окажется выгодным:

Вы заправляетесь исключительно на АЗС Лукойл.
Заказали кобрендовый вариант с высоким тарифом и будете использовать его для оплаты различных покупок.
Приобретаете значительные объемы горючего.

Даже небольшие скидки станут причиной для участия в данной программе. Она очень проста, пользоваться пластиком легко и удобно. Вы всегда можете проверить бонусный баланс в личном кабинете или у кассира на заправке, чтобы уточнить текущее состояние счета.

https://lukojl-licard.ru/registraciya-karty-lukoil/
https://lukoil-card.com/aktivirovat-kartu-lukoil/
https://licard24.ru/registratziya-karty
https://lukocard.ru/registratsiya-kartyi-lukoyl.html
https://lkard-lk.ru/registraciya-karty/

Регистрация Ликард карты

Перед изучением регистрации следует понять, какие варианты вообще существуют на сегодня. Все решения можно поделить на два типа:

Бонусная карта непосредственно от компании.
Кобрендовый продукт, который создается банками.

Спросом пользуется обычная карточка Ликард. Она позволяет:

Получать баллы после каждой покупки на АЗС.
Накапливать их на личном счете.
В дальнейшем тратить на оплату товаров компании.

У Лукойл регистрация карты на официальном сайте занимает минимум времени. Как ей пользоваться?

Вам необходимо предоставить пластик при совершении оплаты.
На прикрепленный счет будут зачислены бонусы.
Если вы хотите потратить их, то нужно сообщить об этом кассиру.
Оплатить баллами можно всю покупку, или только ее часть.

Определенным спросом пользуются кобрендовые карты. На сегодня клуб Лукойл сотрудничает с банками Открытие и Уралсиб. Какие преимущества имеют данные продукты?

С их помощью удается оплачивать горючее на АЗС.
Они очень просты и удобны в использовании.
За покупки на заправках Лукойл начисляется 1 балл на 50 р.
Бонусы удается получать и у других продавцов, но курс не такой выгодный.
На карте можно хранить собственные средства, это обычный дебетовый продукт с дополнительными привилегиями.
Есть системы бесконтактной оплаты.
Открытие начисляет дополнительный процент на остаток. Хранить деньги на карточке не только удобно, но и выгодно.
Вы сможете комфортно управлять счетом.
Удается пользоваться полным перечнем банковских услуг.

Кобрендовый вариант более выгоден, он совмещает в себе дебетовый счет и бонусный продукт. Если вы пользуетесь услугами этих банков и обладаете автомобилем, то стоит зарегистрировать карточку.

Как получить карточку

Уже было сказано, что для регистрации пластика “Лукойл” необходимо предварительно получить соответствующую карту. Она приобретается гражданином, после чего активируется.

На сегодняшний день приобрести карту “Лукойл” можно:

При помощи официальной страницы. Перейти сайт, затем выбрать пункт “Заказать топливную карту и скачать заявку по форме”. Предложенная анкета заполняется и отправляется по электронной почте.
Купив пластик на любой заправочной станции или в офисах продаж от компании “Лукойл”.
Заказать пластик по телефону.

Больше никаких вариантов нет. Что еще придется знать об изучаемом процессе?

Виды карт

Для увеличения лимита нужно обращаться непосредственно в банк. При этом процесс регистрации карты на сайте club lukoil ru в обоих случаях отличаться никак не будет. Вам также необходимо будет заполнить анкету, и Вы получите данные от личного кабинета. Если же Вы заполняете анкету непосредственно на АЗС, то сделать это можно в бумажном виде, и заходить на сайт Вам не придется.

Процедура оформления топливной карты юридическими лицами не имеет принципиальных отличий, однако, наличие статуса юридического является обязательным. Дело в том, что есть специальные виды топливных карт для организаций и коммерческих компаний, которые существенно упрощают процедуру заправки автопарка, а также контроль за расходом топлива сотрудниками.

Карты для физических лиц

Клиентам компании доступны два вида карт по программе от предприятия «Ликард».

Клубная (стандартная). Позволяет копить баллы при осуществлении покупок топлива на АЗС. Владельцам смартфонов доступен виртуальный аналог клубной карты, которую можно загрузить, установив приложение «АЗС-Локатор».
Ко-бренд. Способна совмещать функции банковской и топливной карты. Выпускается при содействии банков партнеров и дает возможность совершать покупки по всему миру, выгодно заправляясь на АЗС, принадлежащих компании Лукойл.

На текущие моменты выдаче подлежат продукты следующих банков:

«Открытие»;
«УралСиб»;
«Рапида».

От банков «Росгосстрах» и «Петрокоммерц» акционные продукты хоть и действуют наравне с другими, но больше не выдаются.

Приобрести карту можно одним из трех указанных способов:

оформить ее на одной из АЗС;
войти на сайт и заказать по горячей линии;
обратившись в офисы продаж.

Кобренд карточки доступны в офисах банковских заведений или на их официальных сайтах. Банки-партнеры предлагают участникам Клуба Лукойл дополнительные бонусы. Например, для физических лиц по тарифному плану «Премиум» от банка «Открытие» предусмотрены следующие привилегии:

приветственные 600 баллов;
правовая, а также информационная поддержка;
страховая программа для тех, кто выезжает за границу и многое другое.

Топливные карты от компании Лукойл – это отличный способ сэкономить на бензине, заправляясь на любой из одноименных станций. При этом узнать точное количество накопленных баллов можно, если зайти в личный кабинет, позвонить оператору (на телефонный номер горячей линии) либо обратиться к кассиру на АЗС.

«Лукойл» — как активировать карту

«Лукойл» – российская нефтяная компания, является одной из крупнейших в мире. Занимает лидирующие позиции среди топливных компаний, имеет своих клиентов, которые нацелены получать качественную продукцию. Именно поэтому доверяют свои автомобили компании, которые уже давно зарекомендовала себя. «Лукойл» заботится об удобстве своих клиентов. Предлагает акции, предоставляет возможность получать рассылку о специальных предложениях компании на мобильный телефон, участвовать в акциях.

Каждый автомобилист может оформить карту «Лукойл». Эта услуга бесплатна. Вам лишь нужно обратиться в любой офис продаж компании или получить ее на автозаправочной станции. Топливная карта «Лукойл» – дает возможность выгодно пользоваться топливом, покупать товары на АЗС со скидками и накапливать бонусы. Чтобы копить баллы, на кассе АЗС предоставляйте оператору карту и баллы будут зачислены автоматически. Если же вы захотите расплатиться накоплениями, то скажите об этом оператору на кассе.

Пользоваться преимуществами «Лукойл» — легко, но для этого нужно зарегистрироваться на официальном сайте и активировать карту. Тогда вам откроется весь спектр услуг и возможностей. Это не только просто, но и удобно. В этой статье мы подробно остановимся на регистрации, расскажем пошагово, как это сделать поговорим и об активации карты.

Регистрация и активация карты «Лукойл» на сайте компании

Пройти регистрацию на официальном сайте компании «Лукойл» можно двумя способами:

заполнить анкету на автозаправочной станции
самостоятельно на официальном сайте компании Лукойл Ликард licard.ru

Большинство автовладельцев выбирают второй вариант. Регистрация на сайте займет буквально 10 минут. Главное пошагово выполнять действия. Кажется, что пунктов много, но это все выполняется в считанные минуты. Итак:

Зайдите на сайт Лукойл Ликард
Найдите графу «Автомоьилистам»
Далее кликните на личный кабинет
Пролистайте вниз
Справа увидите:

личный кабинет
вход
забыли пароль
регистрация

Кликните на регистрацию и вам откроются поля для заполнения. Заполните все требуемые данные:

номер карты
номер телефона
электронный адрес
фамилия
имя
отчество
пол получателя карты
дата рождения
номер и серия паспорта
кем и когда выдан документ
страна проживания
регион проживания
город
индекс
район
улица

Далее введите код с картинки
Подтвердите действие
Прочитайте правила
Поставьте галочку «Согласен с правилами участия»
Снова подтвердите действие
Компания получит ваши данные
Ждите ответ на телефон либо на почту

Обратите внимание, чтобы не тратить лишнее время, внимательно заполняйте поля. Особенно учтите, что для заполнения обязательны поля отмеченные звездочкой

После того, как вы прошли регистрацию, вам нужно будет активировать карту. Для этого также необходимо заполнить специальные поля. Там вы укажите практически все те же данные, которые требовались при регистрации.

Активация карточки через мобильное приложение

Чтобы получать всю информацию от компании на телефон, узнавать о накопленных балах и не только, вам нужно активировать карту через мобильное приложение. Для этого нужно установить его на телефон. Сделайте это таким образом:

на сайте Lucoil.ru есть ссылки для скачивания программы
скачайте приложение «АЗС-Локатор»
установите его на своем мобильном телефоне
заполните анкету
после этого на номер телефона придет смс-сообщение с кодом подтверждения
карта активирована

Виртуальная карта Ликард Лукойл аналогична в использовании с пластиковой картой. Приложение позволяет найти нужную АЗС, получить информацию об актуальных предложениях и акциях Клуба ЛУКОЙЛ, проверить состояние счета карты и рассчитать начисление баллов.

Лукойл Ликард: получение и регистрация

Для того чтобы получить обычную бонусную карту, необходимо обратиться к сотрудникам заправки. Если клиент является постоянным пользователем услуг, то карту выдадут без каких-либо проблем. После получения карты, ее необходимо активировать и привязать к личному кабинету.

Сделать это можно тремя способами:
1. Заполнить на автозаправке специальную анкету (для этого необходимо обратиться к сотруднику магазина, который располагается при автозаправке):

указать фамилию, имя и отчество;
проверить корректность введенных данных;
передать заявление сотруднику.

Сотрудник самостоятельно введет информацию в базу данных и через некоторое время на номер мобильного телефона придет детальная инструкция для осуществления входа в личный кабинет (придет логин и пароль, с помощью которого можно войти в личный кабинет). Существенный недостаток такого способа в том, что сотрудник может потерять анкету или активировать карту только через несколько дней.

Перед пользователем появится поле, предназначенное для входа в личный кабинет для тех, кто уже был ранее зарегистрирован.

Для входа в имеющийся личный кабинет следует ввести логин (номер карты) и пароль, тогда клиент сразу будет перенаправлен на страницу своего кабинета.

Новому клиенту необходимо нажать на копку «Регистрация», которая располагается в самом низу. Появится специальное поле, куда необходимо ввести личные данные:

номер бонусной карты;
мобильный номер;
адрес почты;
Ф.И.О;
дата рождения;
пол;
паспортные данные.

Далее следует нажать на копку «Получить код » и тогда на мобильный телефон, номер которого был указан выше, придет сообщение с кодом, который нужно ввести для подтверждения регистрации. После того, как Вы зарегистрировались, можно войти в личный кабинет по вышеперечисленной схеме.

Через личный кабинет можно наблюдать за количеством бонусных баллов, следить за актуальной информацией.

Если возникла какая-либо проблема, то справа расположена специальная форма для скачивания. Ее можно скачать, заполнить и отправить ее по адресу (указан в документе).
Данный файл представляет собой договор об участии в Программе поощрения клиентов «Лукойл».

В данную электронную форму необходимо ввести:

фамилию, имя и отчество;
пол;
дату рождения;
адрес электронной почты
номер телефона, по которому с Вами можно связаться;
указать номер карты.

Данную форму необходимо распечатать и отправить по адресу: 142702, Россия, Московская область, город Видное 2, 13.

После того, как письмо дойдет и будет обработано специалистами, клиенту придет дальнейшая инструкция.

3. Последний способ — регистрация и привязка карты через приложение на мобильный телефон «АЗС Лукойл», которое можно скачать в App Store и Play Маркете.

После скачивания приложения появится окно «Зарегистрируйте новую или подключить вашу карту».

Для того чтобы зарегистрироваться, необходимо:

дать согласие на обработку персональных данных;
выбрать, какую карту зарегистрировать: пластиковую или создать виртуальную;

Если пользователь выбрал пункт «Пластиковая карта», то необходимо ввести:

данные карты;
ФИО держателя карты;
пол;
дату рождения;
контактную информацию (номер телефона и адрес электронной почты).

Для завершения регистрации следует нажать на красную кнопку «Зарегистрировать».

После выполнения действий на номер телефона приходит специальный код, после введения которого можно начать пользоваться картой.

Если Вы не хотите ехать на заправку, чтобы стать участником накопительной программы, можно создать онлайн кабинет через интернет. Для этого необходимо выбрать пункт «Виртуальная карта» и выполнить следующие действия:

ввести личные данные: ФИО, пол (необязательно), дату рождения;
оставить контакты, по которым с Вами можно связаться: телефон и адрес электронной почты (обязательно заполнить оба поля).

Нажать на кнопку «Зарегистрировать карту», принимая тем самым все условия и правила программы лояльности и давая согласие на обработку персональных данных.

Что делать, если доступ к личному кабинету потерян?

Довольно часто случается такое, что пользователь не может вспомнить свой пароль. Для этого на сайте https://customer.licard.ru/#/auth/login предусмотрен раздел «Не могу войти». После нажатия на эту кнопку появится новое окно с дальнейшей инструкцией по восстановлению пароля.

Kaк нaчиcляютcя бoнуcныe бaллы?

Учacтники клубa мoгут пoлучить бoнуcы нa A3C Лукoйл – пpи зaпpaвкe aвтo и пpиoбpeтeнии пpoдукции в мapкeтaх. Paзмep кэшбэкa зaвиcит тoлькo oт пoтpaчeннoй cуммы: 1 бoнуcнaя eдиницa нaчиcляeтcя зa кaждыe 50 pублeй.

Условия банковских карт Лукойл-Открытие

Пo вceм пpoдуктaм банк пpeдлaгaeт бecплaтнoe oбcлуживaниe и oтcутcтвиe кoмиccии пpи cнятии нaличных. Из дoпoлнитeльных вoзмoжнocтeй пo зoлoтoму и пpeмиaльнoму пaкeтaм дocтупны кoнcьepж-cepвиc 24 чaca в cутки и cтpaхoвкa для путeшecтвий зa гpaницу. Kpoмe тoгo, пpeмиум-клиeнтoв ждeт индивидуaльный мeнeджep и пpeимущecтвa пpи aвиaпepeлeтaх.

Вопросы по баллам

1. Что такое баллы, и для чего они нужны?

Балл – это единица, которая зачисляется на счет участника за покупки нефтегазопродуктов с картой Программы на АЗС «ЛУКОЙЛ» и дает возможность впоследствии приобрести топливо на АЗС со скидкой. При списании 1 балл равен 3 копейкам скидки.

Баллы можно копить с момента получения карты. Никакой дополнительной активации не требуется, но необходима регистрация. Для этого заполните анкету, которую вы получили вместе с картой

Обращаем ваше внимание на обязательность заполнения полей, отмеченных «*». В случае их не заполнения регистрация невозможна

Стандартное условие начисления баллов:

1 Балл начисляется за каждые 1,5 рубля, потраченные участником на АЗС «ЛУКОЙЛ» на приобретение нефтегазопродуктов.

Списание Баллов:

Накопленные баллы можно использовать для получения скидки при оплате покупки нефтегазопродуктов, уменьшая, таким образом, ее стоимость. При желании и достаточном количестве баллов на счету участник может приобрести почти всю покупку за баллы, доплатив в кассу всего 10 коп. Также возможно оплатить баллами часть покупки. За каждые 3 копейки скидки со счета участника списывается 1 Балл.

2. Что нужно сделать, чтобы воспользоваться накопленными Баллами?

Чтобы воспользоваться Баллами, до совершения покупки сообщите о желании потратить Баллы оператору АЗС, и предъявите карту Программы. Сумма покупки не может превышать сумму баланса баллов.

4. Мне кажется, что на моей карте меньше баллов, чем должно быть. Что делать?

Баллы по Вашей карте накапливаются при условии заполнения анкеты и регистрации Карты. Баллы по карте накапливаются и списываются в режиме онлайн.

Из-за технических особенностей отдельных АЗС начисление Баллов может занять несколько дней с момента покупки. Если Вы предполагаете, что баллы начисляются неверно, обратитесь на Горячую линию Программы – 8 820 0071 0911 – и сообщите оператору о проблеме, назвав номер Карты, ФИО и номер мобильного телефона, который Вы указывали в анкете.

5. Как узнать баланс моих баллов?

в личном кабинете на сайте Программы. Для входа в личный кабинет используйте номер карты и пароль доступа, присланный в смс после регистрации;
запросить чек с информацией о количестве баллов на АЗС «ЛУКОЙЛ»;

7. Сгорают ли баллы?

По правилам Программы, баллы, которые были накоплены более года назад и не использованы, сгорают.

Баллы, предоставленные первыми, списываются в первую очередь.