Сколько времени одобряют кредит в Сбербанке?

Долго ли ждать?

Время ожидания ответа Сбербанка будет напрямую зависеть от способа подачи заявки на кредит. Если клиент подает заявку в системе Сбербанк Онлайн, сроки рассмотрения существенно сокращаются, в ряде случаев они сокращаются до предела. При подаче заявки онлайн, Сбербанк может прислать ответ уже через 2 часа. Подать заявку таким способом несложно.

1. Нужно авторизоваться в системе.
2. Зайти в раздел «Кредиты»
3. Выбрать какой кредит вам нужен, отметить условия, заполнить анкету и отправить ее на рассмотрение.
4. В обязательном порядке нужно совершенное действие подтвердить с помощью СМС.

На кредиты с привлечением поручителей заявки подаются только в отделении Сбербанка и тут выбор не велик. Если заявка подана через отделение, ее рассмотрение затянется на несколько рабочих дней, а может быть и дольше. С ипотечными кредитами дело обстоит лучше, поскольку заявки на них можно подавать через сервис ДомКлик. В этом случае, Сбербанк отреагирует очень быстро, выслав заявителю ответ по СМС с номера 900.

Дольше всего придется ждать клиентам, которые попали под подозрение службы безопасности Сбербанка. Например, если они предоставили в анкете неполные или неточные сведения, либо если они были ранее судимы за имущественные преступления и т.д. В этом случае служба безопасности может не ограничиться изучением электронных баз данных, а сделать письменный запрос в одну из государственных структур. Отвечают на подобные запросы долго, поэтому клиенту придется запастись терпением и ждать одну, две, а может и три недели.

Что делать если пришел отказ?

Если все-таки томительное ожидание не принесло плодов, и Сбербанк вам отказал, не стоит отчаиваться, лучше проанализируйте причину отказа. Разумеется, организация не объявит, по какой причине они отклонили вашу заявку, поэтому придется путем собственных размышлений эту причину определить.

1. Может быть, сумма кредита не соответствует вашему доходу.
2. Возможно у вас плохая кредитная история.
3. Может быть, ваш возраст не соответствует требованиям.
4. Вы не предоставили необходимые документы, либо документы эти неправильно оформлены и т.д.

Причин может быть огромное количество и их все придется проанализаировать. Помните, что потенциального заемщика Сбербанк проверяет очень серьезно. Даже если у него неоплаченные алиментные обязательства, штрафы или коммунальные услуги, это может стать причиной отказа. Накидав для себя список возможных причин, по которым вас, как потенциального заемщика могли забраковать, вы должны постараться их устранить. В некоторых случаях это можно сделать за несколько минут, если например, «камнем преткновения» стал административный штраф.

На устранение возможных причин отказа у вас 2 месяца. После этого вы снова получите право подавать заявку на кредит в Сбербанк. Если вы все сделаете правильно, на второй раз Сбербанк будет куда снисходительнее.

Если ответ положительный?

Положительный ответ Сбербанка – это большая радость для заемщика. Бывает так, что человек пропустил СМС и не знает, отреагировал ли банк на его просьбу. Как узнать одобрена ли заявка на потребительский кредит через Интернет? Да легко! Причем сделать это можно в любой момент времени в упомянутом нами Сбербанке Онлайн в разделе «Кредиты». Там будет отображаться ваша заявка со статусом «Одобрено». Как только вы это увидите, можете, не выходя из Интернет-банкинга, оформить договор и получить деньги.

Счет, на который будут перечислены заемные деньги, вы наверняка указывали, когда подавали заявку. Ну а оформление договора можно сделать в Сбербанк Онлайн, все в том же разделе «Кредиты». Описывать, как это делается мы не будем, там все интуитивно понятно. Как долго Сбербанк будет переводить денежные средства? Обычно деньги приходят уже на следующий день, но организация оставляет за собой право растянуть выплату на 5 рабочих дней. Как-либо ускорить это процесс нельзя.

Итак, в течение какого времени Сбербанк может сподобиться принять решение по вашей заявке на кредит? Точно сказать сложно, но обычно они с этим редко затягивают. Если вы ждете уже очень долго, больше нескольких недель, имеет смысл позвонить в банк и выяснить судьбу вашей заявки. Есть вероятность, что произошла техническая ошибка и о вас попросту забыли.

Как узнать одобрена ли заявка?

Некоторые нетерпеливые пользователи полагают, что такая серьезная организация, как Сбербанк может попросту проигнорировать прошение клиента и не дать ему ответ о тот будет выдан кредит или нет. На самом деле банк отвечает всем пользователям, однако иногда срок рассмотрения анкеты заявителя затягивается, поэтому дабы избежать лишних переживай и не думать, что были проигнорированы воспользуйтесь одним из вариантов проверить статус заявки на кредит в Сбербанке. Сделать это можно:

• в личном онлайн кабинете на основном ресурсе организации;
• через специальное приложение «Мобильный банкинг»;
• обратившись в службу поддержки клиентов по телефону «горячей линии;
• в отделении банка при личном посещении.

Рассмотрим каждый из данных вариантов более подробно.

Через Сбербанк Онлайн

Способ проверки статуса заявки на кредит через Сбербанк онлайн подходит только для зарегистрированных пользователей. Чтобы им воспользоваться необходимо:

Если перед вами отобразился статус «исполнено», вы можете кликнуть по данной заявке, после чего увидите ее основные параметры, а также отметку в форме печати филиала Сбербанка, согласовавшего займ. Теперь вы можете брать все необходимые документы и идти в отделение банка за получением кредита. Правда, в случае одобрения завки клиент в любом случае получает звонок от сотрудника банка, который уточняет время визита в отделение и спиок требуемых докмуентов.

Через Мобильный банк

Вариант проверки, одобрена заявка или нет, через Мобильный банк доступен также только для постоянных клиентов компании, у которых подключена и активирована данная услуга (инструкция, как подключить Мобильный банк Сбербанк здесь: ).

• Чтобы посмотреть статус обращения, откройте приложение и перейдите в раздел «Кредиты».
• Далее перед вами откроется список всех ваших займов, напротив которых будет отображаться их статус: «принят в обработку», «рассмотрен», «выполнен».
• Если ваша анкета уже рассмотрена и по ней принято решение, вы можете смело идти в ближайший офис Сбербанка для подачи полного пакета документов.

По телефону или в банке

Одним из самых удобных способов узнать статус обращения в банк за выдачей займа является обычный телефонный звонок. Его необходимо выполнить исключительно с номера мобильного телефона, который указан в заявке на кредит.

Выяснить рассмотрено или нет ваше заявление на потребительский кредит или карточку можно, позвонив по номеру «горячей линии» Сбербанка 8 800 555 55 50. По этому же номеру вам будет доступна информация о статусе заявки на ипотеку, поданную в отделении банка.

Тонкости процесса одобрения кредита в Сбербанке | NeBankir.Ru

Как уже стало ясно из названия темы, сегодня мы обсудим процесс одобрения кредита в Сбербанке. Конечно же, у каждого из нас бывала такая ситуация, когда деньги нужны здесь и сейчас. Например, для ремонта квартиры или покупки машины, но, где же взять столь крупную сумму, без многолетних накоплений и противозаконных действий? В принципе, при огромном желании и запасе свободного  времени, можно найти дополнительную работу, занять у родственников или друзей, купить металлоискатель и, облазить все окрестные деревушки в поисках затаившегося клада, но все же, самым простым и действенным способом является, по крайней мере, для меня – обычный нецелевой кредит.

Придя к тому нехитрому решению и определившись с суммой, вы собираете все необходимые документы (паспорт РФ и справку о доходах),  и отправляетесь в ближайшее отделение Сбербанка. Здесь вас встречает симпатичная, приятно улыбающаяся девушка, которая предлежит вам заполнить анкету-заявку. Впоследствии она будет отправлена на рассмотрение кредитному отделу банка.  Но вот здесь хотелось бы сделать небольшое примечание. В отличие от большинства банков нашей страны, еще совсем недавно, в Сбербанке полностью отсутствовала автоматизированная система одобрения кредитов.

По этой причине каждая ссуда должна была коллегиально одобряться членами комитета банка. Поэтому получалось так – после каждого положительного решения кредитный инспектор должен был подготовить заявку в кредитный комитет отделения. Где происходили рассмотрение и оформление всех кредитов.

Затем, кредитный инспектор оформлял кредитный договор и график погашений, а так же, другие договора в зависимости от того, какой вид обеспечения вы выбрали, например: договор залога, договор поручительства и т.п. Но сегодня Сбербанк запустил во многих своих отделениях первые автоматизированные системы, что позволило значительно сократить время принятия решения, а соответственно и привлечь новых клиентов.

Но давайте вернемся непосредственно к кредиту. После того как вы получили положительный ответ на вашу заявку, вы можете подписать кредитный договор в течении, не более чем, десяти рабочих дней. В случае вашей неявки, пакет ваших документов получит отметку об истечении срока оформления документов и уйдет в архив. А соответственно, вам придется заново собирать все необходимые документы и дожидаться положительного решения.

Одновременно с кредитным договором, вам придется подписать срочное обязательство на сумму вышеуказанного договора.

Затем, кредитный инспектор должен завизировать подписанный вами договор и направить его на подпись уполномоченному лицу или же руководителю банка.

График платежей и договор, должны быть полностью оформлены не позднее чем через 24 часа, после их подписания заемщиком, то есть вами.

В свою очередь, вы обязуетесь предоставить свой страховой полис и доставить залогодателей или же поручителей, не позднее пяти рабочих дней.  В случае вашей неявки или же неявки поручителей, договор будет расторгнут.

На мой взгляд, процедура оформления кредита Сбербанка, является довольно-таки непростой и занимает немалое количество времени. Поэтому если деньги нужны «уже сегодня», вы можете обратиться в другие банки, с менее сложной системой кредитования.  В такие как: Альфа-банк,  Пробизнесбанк и др.

Дарья Веселова,

бывший сотрудник call-центра

одного из коммерческих банков, кредитный эксперт,

специально для NeBankir.Ru

Список документов для одобрения ипотеки в Сбербанке

На быстрое положительное решение могут рассчитывать клиенты, которые со всей серьёзностью подошли к сбору документов. Для ускорения процедуры, первый раз обращаясь в Сбербанк, на руках нужно иметь такие документы:

• Российский паспорт с постоянной регистрацией. Если она отсутствует, подойдёт временная.
• Письменное заявление от клиента на получение ипотечного займа.
• Документ, подтверждающий факт заключения брака.
• Если есть дети, то нужны их свидетельства о рождении.
• Доходность клиента подтверждается двумя способами. Предоставление справки 2-НДФЛ, если она отсутствует, подойдёт заполненный документ по образцу банковского учреждения. Люди пенсионного возраста предоставляют удостоверение. Если клиент располагает дополнительным источником прибыли, то это нужно подтвердить.
• Обязательное условие – это наличие постоянной работы. Для доказательства подойдёт ксерокопия из трудовой книги с печатью и подписью.

Когда ипотечный займ помогают оформить созаёмщики, то банк требует от них такое же количество документов, что и от основных лиц. Положительным будет факт, если муж и жена имеют работу.

Особенности одобрения кредита в Сбербанке

Здесь существует несколько важных моментов. Сбербанк представляет собой крупную финансовую организацию, которая уже достаточно давно заслужила доверие. Там прозрачные условия сотрудничества, поддерживается прекрасная репутация, взаимодействие с клиентами удобное, на честных, разумных условиях. При этом линейка кредитных предложений здесь по-настоящему впечатляющая, заявки получают одобрение постоянно. Но есть и некоторые подводные камни при получении и одобрении кредита. В первую очередь это строгие условия для заемщиков: ведь на одобрение сумеет рассчитывать далеко не каждый.

Да, в Сбербанке не выдают деньги всем подряд, как это можно увидеть в организациях микрофинансирования. Все дело в том, что Сбербанк предоставляет средства на достаточно выгодных для клиентов условиях, но при этом заемщику необходимо соответствовать определенным требованиям для последующего одобрения. Банк должен иметь конкретные гарантии возврата средств, чтобы решиться на одобрение заявки.

Где можно узнать судьбу заявки

В процессе приема пакета документации менеджеры отдела кредитования обычно сообщают ориентировочное время ожидания решения банка. Нужно учитывать, что анализ проводится только в рабочие дни. О своем решении банковская структура извещает клиента либо в письменной форме (по СМС), либо через телефонный звонок. Но, если прошли все обговоренные сроки, можно попытаться самостоятельно выяснить судьбу своего заявления.

В случае когда от банка не поступает никаких известий по судьбе поданной на кредитование заявки, клиент имеет полное право обратиться с жалобой на волокиту и предоставлением ему точного ответа по займу.

Получение информации в Сбербанк-Онлайне

Этот многофункциональный сервис позволяет не только отслеживать состояние счетов и совершать необходимые денежные транзакции. С его помощью клиент Сбербанка может оформлять и отсылать на рассмотрение заявки на кредитования, а также и узнавать их судьбу. Для этого следует переместиться в раздел «Кредиты» и ознакомиться со статусом отправленного заявления:

1. «На рассмотрении». Если напротив заявления стоит такая отметка, значит, банком еще не было принято никаких решений относительно выдачи кредита.
2. «Одобрено». Означает согласие банка-кредитора на оформление запрошенной суммы. Заемщику следует обратиться в отделение Сбера для заключения кредитного договора и получения заемных средств.
3. «Отказано». Означает, что банк по неким причинам не готов выдать клиенту ссуду.

Уточнение по Мобильному Банку

Клиентам Сбера, которые активно используют мобильное приложение Сбербанк-Онлайн, доступен и такой способ уточнения судьба своей заявки. С помощью телефонного приложения Мобильный банк также разрешается отследить статус поданного заявления. Действия аналогичны работе со Сбербанк-Онлайном (вся информация находится в разделе «Кредиты»).

Как узнать статус заявления по телефону

Рассказать о том, одобрен или нет кредит, могут работники колл-центра банка. Следует прозвонить по телефону службы круглосуточной техподдержки клиентов (8-800-5455-55-50 или 900). После предоставления всей информации, касающейся поданной заявки, оператор скажет, на какой стадии рассмотрения находится заявка. А в случае получения одобрения, обстоятельно объяснит клиенту, что и как делать дальше, для получения займа.

Личное посещение офиса банка

Лицам, которые не умеют пользоваться Сбербанк-Онлайном и мобильным банкингом, можно просто прийти в отделение Сбера и проконсультироваться у банковского служащего. В случае одобрительного решения, можно прямо на месте и оформить займ.

https://youtube.com/watch?v=JxtSVFTHMLw

Сбербанк все равно отказал

Но и постоянным клиентам с зарплатной картой, идеальной кредитной историей и высокой платежеспособностью могут отказать без объяснения причин. Тогда возникают логичные сомнения, что Сбербанк не ценит «своих» и отказывается от явной прибыли. В чем же здесь проблема?

Заявка не прошла автоскорринг. Объяснение простое – претендент запросил несоразмерную текущим доходам сумму, и система посчитала, что заемщик не справится с заявленной нагрузкой.
Слишком много кредитов

Не зря столько раз упоминалось, что важно не иметь за плечами сторонних задолженностей. Даже при высоких доходах в Сбербанке могут посчитать, что не стоит «нагружать» клиента непосильными долгами

Это запрещает банковская этика.
Активный статус поручителя. Выступая поручителем в чужом кредите, необходимо понимать, что этот факт отражается и в личной КИ. Скорринговая проверка фиксирует пассивный статус, что негативно влияет на одобрение новой ссуды.
Проблемы с законом. Даже условные уголовные нарушения в прошлом у потенциального заемщика и его близких родственников станут для банка «тревожным звоночком». При осуждении за имущественные преступления ФКУ и вовсе отказывает в выдаче денег в долг.
Неподходящий возраст. Не стоит пренебрегать указанным минимальным и максимальным возрастом. И тем, что учитывается не только нынешний возраст, но и цифра на момент полного погашения кредита.
«Неуверенная» регистрация. Если выписался из одного места и еще не успел зарегистрироваться в другом, то лучше не надеяться на одобрение.

Точно просчитать вероятность одобрения кредита не получится, но попробовать повлиять на нее – можно и нужно. Главное, не пытаться обмануть банк и не просить слишком много.