Как получить 3D пароль Россельхозбанка
Держатель банковского пластика Россельхозбанка может получить код (3D- пароль) для подтверждения карточная транзакции несколькими способами.
По SMS
Для получения одноразового пароля в рамках услуги 3D-СМС необходимо:
- С номера телефона, для которого подключена услуга 3D-СМС отправить на номер +7 903 767 20 90 запрос вида 3DPASSХХХХ, где ХХХХ – четыре последние цифры номера карты, с которой выполняется транзакция.
- Получить ответное сообщение в котором указывается одноразовый 3D-пароль, дата и время отправки сообщения (генерации пароля), срок действия, четыре последние цифры номера карты для которой он действителен.
Использовать полученный пароль для подтверждения транзакций по другим картам не допускается.
В банкомате
Использование банкоматов или информационно-платежных терминалов многоразовые 3D-пароли с выбранным пользователям сроком действия.
Для выполнения операции необходимо:
- Вставить пластик в картоприемник и ввести ПИН-код для авторизации.
- В главном меню банкомата перейти в раздел «Услуги банка» (в терминале – «Другие»).
- Выбрать пункт «3D-пароль».
- Из доступных действий выбрать «3D-пароль».
- Указать необходимый срок действия (выбрать вариант 1 день, 3 дня, 5 дней).
- Подтвердить операцию вводом ПИН-кода.
- Получить чек с паролем.
На чеке указывается маскированный (видны 6 первых и 4 последних цифры) номер карты для которой действителен выданный код (невозможно использовать для подтверждения транзакции по другим картам), 3D-пароль (пароль для операций) и его срок действия.
В приложении «Мобильный банк»
В системе дистанционного банковского обслуживания сервисы «Интернет банк» и «Мобильный банк» позволяют сделать пароль для многократного использования при подтверждении карточных транзакций.
Для этого необходимо:
- В разделе «Карты» выбрать необходимый карточный продукт.
- Нажать на кнопку «Все действия».
- Выбрать в появившемся меню ссылку «Получить 3D-пароль».
- Подтвердить операцию выбранным в системе способом.
В результате в окне приложения будет выведено информационное сообщение с 3D-паролем для расчетов в интернет, сроком его действия и маркированным (видны первые шесть и последние четыре цифры) номером карты, для которой он действителен (для других карт использовать невозможно).
При подключённой услуге 3D-СМС генерация пароля невозможна (ссылка будет неактивной).
- https://myrouble.ru/3d-secure/
- https://finbelarus.com/3d-secure-belarusbank/
- https://rosscards.info/ispolzovanie/rosselhozbank-3d-secure-sms-parol.html
- https://brobank.ru/chto-takoe-3d-secure/
- https://mtblog.mtbank.by/tryohstoronnyaya-zashhita-3d-secure-na-strazhe-bezopasnosti-vashih-deneg/
- https://ibanking.by/3d-secure-belarusbank
Как подключить или отключить 3D Secure?
Если вы не уверены в том, что к вашей карте подключен 3D Secure, достаточно просто позвонить в контакт-центр своего банка. Так же по звонку можно подключить услугу, если это не было сделано автоматически и если ваша карта поддерживает платежи в интернете.
Отключение может понадобиться в том случае, если вы уезжаете за границу и ваш номер телефона будет недоступен. Однако даже в этом случае нужно помнить, что банк может отказать в отключении этой технологии защиты. В случае с подключением – наоборот, отказывать банк не имеет права, так как это нарушит правила платёжных систем. Кстати, если у вас изменился номер телефона – это ещё одна причина сообщить банку новые данные, чтобы наверняка получать СМС с кодами подтверждения операций.
При подключении помните, что 3D Secure – это бесплатная технология. Независимо от банка, который выпустил карту, платёжные системы обязывают банки предоставлять технологию бесплатно.
Как узнать код безопасности CVV2 в банкинге (пример с Приват24)?
Если же цифры стерлись или по каким либо другим причинам отсутствуют на банковской карте, их можно узнать с помощью онлайн-банкинга.
Но как узнать код безопасности через Интернет? Например в сервисе Приват24 необходимо выполнить несколько шагов:
- Зайти в свой личный онлайн-кабинет;
- Выбрать в меню раздел “Мои счета”;
- Нажать на карту, которая интересует;
- Зайти в раздел “Управление картой/счетом”;
- В меню, которое открылось, выбрать кнопку “Узнать CVV-код”;
- Нажать “Далее” и ввести код из СМС.
Готово! Ничего сложного в данной операции нету, теперь Вы точно будете знать свой код безопасности.
Такая система работает в других банках по такому же принципу, но будьте внимательны, ведь названия разделов могут отличаться.
Как предотвратить мошенничество
Аспекты безопасности трансакций на торговых онлайн-площадках контролируются самим держателем цифрового инструмента
Проявляя бдительность и повышенную осторожность, пользователь вправе предотвратить возможное хищение денег
Платежные системы зорко следят за безопасность карточной информации, предохраняя их от стороннего вмешательства. Однако нельзя категорически заявить, что обманные схемы никогда не срабатывают.
Основные схемы хищения денежных средств предполагают отсутствие внимательности покупателя во время совершения удаленных приобретений и введения кода.
Одной их таких схем является покупка товара не на официальном сервисном китайском портале, а копии сайта, внешне очень на него схожего. Ресурсы могут различаться только по вкраплению в их адрес одного-двух лишних символов, где покупатель совершает ввод секретной информации:
- полную именную формулу;
- верификационный номер инструмента;
- одноразовый динамический код, полученный в форме смс-уведомления.
Еще одной мошеннической схемой является получение электронной почтой письма, якобы от китайского продавца, с указанием ссылки, которую нужно посетить.
После этого потенциальному покупателю предлагается ввод идентификационных данных пластика и их подтверждение вводом кода. Выполняя подобное действие с вводом кода, клиент монетарной структуры самостоятельно передает злоумышленникам секретные банковские сведения.
Непосвященному в принципы дистанционной торговли клиенту очень трудно отличить официальную страницу Алиэкспресс от мошеннического клона.
Поэтому перед произведением предварительной оплаты, пользователь должен точно быть уверенным, что это официальный китайский ресурс, но не жульнический.
Безопасность оплаты на AliExpress напрямую зависит от действий самого держателя банковского пластика.
Если внимательно обращать внимание на структуру сайта, его дизайн, электронный адрес, предупредить обман во время оплаты и ввода вполне возможно. Но если идентификационные характеристики платежного инструмента находятся на носителе девайса, то не стоит забывать, что к ним могут подобраться злоумышленники с помощью специальных компьютерных программ
Но если идентификационные характеристики платежного инструмента находятся на носителе девайса, то не стоит забывать, что к ним могут подобраться злоумышленники с помощью специальных компьютерных программ.
Рекомендуется не использовать при совершении удаленных приобретений банковские платежки, где находятся основные сбережения человека.
Кстати, для интернет-покупок можно создать именно виртуальную платежку, не имеющую физического носителя, но предназначенную для дистанционной торговли с указанием необходимых реквизитов.
Исходя их сказанного, можно сделать вывод, что покупатель является наиболее главным хранителем верификационных данных пластикового инструмента. Однако, не указав его обязательные данные, совершить удаленную покупку не получится.
Чтобы предотвратить хищение денежных средств с цифрового носителя, рекомендуется использовать специально оформленную виртуальную карту с применением лимита суточных либо недельных расходов. Это не позволит мошенникам воспользоваться хранящимися на ней деньгами.
Что такое CVC или CVV?
Как называется трехзначный цифровой код, отпечатанный сзади на пластике карты? Аббревиатурное наименование CVV используется не зря. Расшифровывается это сокращение как card verification value. Если перевести это словосочетание на русский язык, оно будет означать «значение верификации карты».
Несколько по-иному можно трактовать аббревиатуру CVC. На языке оригинала это сокращение в полном размере звучит как card verification code, по-русски же оно будет подразумевать код верификации карты.
Понятие кода безопасности банковской карты
Что такое CVC или CVV на тыльной части банковской карты? Это не два разных понятия – эти аббревиатуры подразумевают идентичный термин. Однако употребляются они в несколько иных ситуациях.
На заметку. Прежде чем переходить к вопросу, что такое CVC, отпечатанный сзади на карте Сбербанка, отметим, что коды безопасности есть абсолютно на всех БК. Без такой секьюрити комбинации карта не будет считаться безопасной, и не сможет функционировать!
Есть один важный момент, в котором пользователь может запутаться. В частности, консультанты банков часто вынуждены пояснять своим клиентам, что это за сокращение CVC2 или СVV2. Если хотите понять это, давайте для начала разберемся в том, что такое СВВ1 и СВС1.
Секьюрити шифры, обозначенные единицей, никого не интересуют по той причине, что обнаружить их невозможно. Они вшиты в магнитную ленту, которая считывается банкоматами и терминалами (включая кассовыми картоприемники). Благодаря этому только банк получает доступ к сведениям о проводимых финансовых операциях. При желании, эти данные может увидеть и покупатель. Однако сторонним лицам сделать это не удается. Все благодаря коду СВВ1/СВС1.
Теперь же детальнее разберемся в том, что означает CVC с цифрой 2 на банковской карте. Это именно та информация, которая имеет огромную ценность для мошенников, поскольку с ее помощью они могут осуществлять покупки в интернете, снимая деньги с чужого счета. СВВ2 – это трехзначный код на обратной стороне карты. Но далеко не все говорят на эту защитную надпись CVV2, а употребляют только аббревиатуру CVV. Это вовсе не ошибка, поскольку, как ранее упоминалось, СВС1 никого не интересует, так как узнать его невозможно.
Поэтому дальше мы будет говорить СВВ код или СВС без обозначения любых цифр. Таким образом, будет по умолчанию понятно, о каком именно коде безопасности идет речь.
Для чего необходим код с обратной стороны банковской карты
Зачем необходимо обозначать код на пластике с обратной стороны банковской карты? Банк делает это для надежной защиты платежных данных держателя карточки. Если вы никому не говорите комбинацию, которая является своеобразным паролем вашей БК, тогда вы можете быть уверены в том, что никто ею не сможет воспользоваться в своих целях. А теряя карту, вы всегда должны обращаться в банк и просить о ее блокировке. В противном случае, зная защитный код на карте, нашедший ее человек может ввести его в специальную форму в интернете, чтобы сделать приобретение в виртуальном магазине.
Как отключить функцию 3-D Secure
Дополнительный код для совершения платежей в интернете является приоритетным средством для безопасных расчетов и его отключение не желательно. Более того, если функция отключается пользователем оплатить товары и услуги через интернет становится невозможным, о чем появляется информация при деактивации 3D-пароля.
Тем, кто решил отказаться от использования 3D-кода необходимо:
Зайти в личный кабинет или приложение М-банкинг в меню выбрать раздел, в котором подключается функция, но вместо кнопок «Регистрация» необходимо нажать «Отмена регистрации» – для личного кабинета на сайте банка или «Удаление» – для мобильного приложения.
Активировать 3D-заново можно в любое время, если заново пройти регистрацию.
Как пользователю узнать о подключении карты к технологии защиты 3D Secure
Не все банки используют данную технологию, так как обслуживание этой функции – дорогостоящее. Финансовые организации, которые работают более 10 лет и имеют развитую розничную сеть (Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ и другие известные банки), регулярно встраивают ее по умолчанию в выпускаемые карты.
Подключение к ней осуществляется сразу после получения и активации. По международным предписаниям карты Visa и Mastercard наделяются услугой по умолчанию.
Узнать, присутствует ли на карте пользователя эта функция или нет, владелец может двумя способами:
Что такое Яндекс Деньги, как создать Яндекс Кошелек и как им пользоваться + выгоды, фишки и хаки
CVC и CVV код карты Сбербанка: что это
Вот удачный пример определения — что такое код CVC2 или CVV2 и где он расположен (фото реальных карт см. ниже):
О первом проверочном значении CVV от Визы:
Для удобства посмотрите фото:
Определив, как узнать CVV-код карты Сбербанка стоит ознакомиться с основными рекомендациями по использованию защитной комбинации.
Как уже было указано выше, CVC-код используется для того, чтобы оградить владельца от несанкционированных платежей по карточке в интернете. Благодаря ему плательщик обозначает физический доступ к пластику, в противном случае по идентификатору пластика можно было бы провести расчёт без ведома держателя.
Пластиковая карта банка – финансовый инструмент, который используется не только для оплаты покупок через терминалы в супермаркетах, но и проведения интернет-платежей. В связи с этим карточка оснащена несколькими вариантами защиты. Для физических покупок и снятия наличных используется пин-код, а для подтверждения покупок в сети разработан специальный CVV/CVC код. Разберёмся, где на карте Сбербанка размещают код безопасности и что такое CVV.
Что такое код CVV и CVC?
Банковские карты выпускают с несколькими степенями защиты. Например, пин-код требуется, чтобы подтвердить собственные действия во время использования терминала. Иногда может понадобиться номер банковской карты, состоящий из 16 цифр и размещенный на лицевой стороне. Коды CVV/CVC записаны на магнитной полосе, они считываются при совершении реальных покупок, когда клиент предъявляет пластик.
Эти коды отличаются от CVV2 и CVC2, они созданы для защиты при проведении сложных операций в интернете. Оба кода выполняют одну и ту же функцию, но аббревиатура своя у каждой платежной системы. Так, например:
- Для карты Visa используется код CVV2, расшифровка — Card Verification Valu;
- Для MasterCard применяется CVC2 с расшифровкой Card Validation Code.
Обычно система запрашивает подобные коды, когда требуется подтвердить оплату дистанционным способом.
Наличие в кодах CVV2, а также CVC2 цифры 2 свидетельствует о том, что существует и первый защитный код, но он нужен при верификации клиента в момент совершения покупок в магазинах. При покупках в интернете отсутствует возможность сканирования цифр, поэтому каждая транзакция возможна только после внесения CVV/CVC. Оба кода состоят из 3 цифр.
Обычно код размещен на тыльной стороне карточки, он находится под лентой, которая служит для подписи. Перед трехзначным кодом вписаны 4 цифры с номера карты.
Вы наверняка обращали внимание, что номер карточки, расположенный на лицевой стороне, всегда выпуклый, а вот трехзначный номер с обратной стороны не изготавливают выпуклым. В редких случаях выпуклый код встречается у пластика системы MasterCard, но в данном случае он всегда располагается на лицевой стороне карточки
Надо сказать, что мошенники часто стремятся завладеть данным кодом, так как для оплаты в интернете не достаточно данных о владельце карты и ее номера. Именно поэтому рекомендуется вводить эту секретную информацию исключительно на крупных и хорошо известных в сети порталах.
Как отключить услугу смс-подтверждения
Если владелец карты не желает, чтобы ему на телефон приходили сообщения с кодом для каждой операции, он может отключить эту услугу самостоятельно. Для этого нужно обратиться к специалистам того банковского отделения, в котором была выдана карточка. Владельцу придется заполнить соответствующее заявление, и услуга будет аннулирована в течение нескольких дней.
Также можно отключить услугу мобильного банка без обращения в финансовое учреждение. Следует лишь позвонить в службу поддержки и объяснить оператору свою проблему. Но звонок должен осуществляться лишь с того номера, на который приходят СМС с кодом. У пользователя карты будут запрашиваться определенные сведения, после чего будет дана инструкция действий по отключению услуги.
Однако, несмотря на некоторые неудобства с ожиданием СМС и вводом чисел из сообщения, данный способ подтверждения какой-либо расчетной операции имеет очевидные преимущества. И главное из них – это безопасность ваших денежных средств. Если кто-то заполучил вашу банковскую карточку и пытается обналичить ее содержимое, вы непременно об этом узнаете. Поэтому отключать мобильный банк лучше не стоит.
Что собой представляет верификационный код
Безопасность перечисления денежных средств, всегда стояла на первом месте во время дистанционных приобретений. Алиэкспресс ― китайская площадка шопинга часто вызывала у теоретических покупателей скептическое отношение.
Однако администрация торгового сайта относится с большим пониманием к клиентам из разных стран, предлагая современные способы защиты после ввода кода от их инструментов для оплаты.
Последнее обусловливается и тем, что доходы онлайн-ресурса составляют именно честные торговые операции, причем большое их количество приходится на российских покупателей.
Код безопасности пластика― CSC, находящийся на тыльной стороне прямоугольника, называется CVV2 либо CVC2, что зависит от наименования использовавшейся платежной системы.
Исходя из этого, верификацию кодом после ввода может пройти только держатель цифрового носителя, потому что указание только одного номера прямоугольника будет недостаточно. Данный реквизит идентифицирует средство для оплаты, помогая совершать интернет-покупки в Алиэкспресс.
Указывая верификационный номер безопасности продукта, пользователю не стоит бояться, что его узнают посторонние лица.
Однако, чтобы избежать хищения средств при удаленных приобретениях, следует удостовериться, что интернет-площадка принадлежит именно Алиэкспресс, но не поддельному мошенническому сайту.
Легитимная торговая платформа хранит данные пластикового средства в зашифрованной форме, поэтому злоумышленники не могут получить к ним доступ.
Что такое CVV/CVC код?
CVC/CVV код – это уникальная комбинация цифр, которая присваивается банковской карте для обеспечения безопасности онлайн-платежей и указывается на оборотной стороне пластика. Обычно код состоит из 3 цифр, которые необходимы для идентификации личности при совершении покупок в Интернете. Это некий способ проверить, владелец карты расплачивается с магазином или мошенник, решивший завладеть чужими средствами.
Защита CVC/CVV кодом обычно сочетается с двухфакторной аутентификацией и протоколом 3D-Secure. Они предполагают, что после ввода всех данных банковской карты на привязанный к ней номер телефона придет SMS с дополнительным паролем для подтверждения операции. Вы вводите его, и транзакция считается осуществленной. Если вы не знаете CVC/CVV код, система сочтет, что вы не являетесь владельцем счета и отменит транзакцию.
Поэтому при оплате товаров или услуг в Интернете вводить код нужно. Однако только на проверенных ресурсах! Если вы наверняка знаете, что этот портал не ворует данные (например, это сайт водоканала или детского сада), то верификационный код указывать обязательно, иначе операция не пройдет. Но если это сомнительный сайт знакомств или магазин-одностраничка, конфиденциальные сведения карты лучше поберечь.
Безопасность в Magento
Magento — крупнейшая CMS, которой пользуются тысячи магазинов по всему миру. Платформе доверяют Philips, Ford, Men Shealth, Ашан, Togas и другие. Поэтому вопросы безопасности, наряду со стабильностью и функциональностью, находятся на первом месте у разработчиков Magento.
Ниже даны ссылки на подробные руководства о безопасности приложений на Magento, списки полезных рекомендаций и расширений для обеспечения максимального уровня защиты. Вы можете применить их на своем магазине, исходя из своих потребностей.
Лучшие расширения для безопасности Magento: https://serverguy.com/magento/best-5-magento-extension-security/
Самый свежий гайд по безопасности от разработчиков Magento, включающий лучшие практики безопасности, новые решения и программы для улучшения защищенности магазина: https://onilab.com/blog/magento-2-security-guide/
Как работает 3D Secure
При совершении операции в интернете, держатель карты, поддерживающей технологию 3D Secure проходит аутентификацию в два этапа. Протокол не нужно путать с кодами безопасности CVV2 и CVC2. Использование протокола производится следующим образом:
- Клиент завершает оформление операции, и нажимает на кнопку «Оплатить».
- Банк высылает разовый пароль (числовой код), который вводится в форму подтверждения платежа.
Если код указывается неверно, эмитент блокирует проведение транзакции. Как правило, разовый код 3D Secure состоит из шести случайных чисел, которые генерируются отдельно по каждой операции. Протокол работает на телефонах, смартфонах, персональных компьютерах, и все остальных устройствах.
У некоторых банков действует правило, согласно которому 3-5 раз неверно введенный код приводит к автоматической блокировке банковской карты. Таким образом, эмитент исключает доступ к карте со стороны третьих лиц.
Числовой код отправляется в виде СМС-сообщения, либо другим способом. Отдельные кредитные организации используют в этих целях push-уведомления. Для совершения операции необходимо иметь при себе телефон, привязанный к карте. За отправку кода плата не взимается.
3D Secure с многоразовым паролем
По некоторым картам технология 3D Secure используется виде многоразового пароля. Его клиент получает при активации карты. Этот вариант намного экономичнее, чем отправка числового кода, но уровень безопасности при его использовании еще ниже.
По стандартной схеме мошенникам потребуется перехватить одноразовый числовой код, либо завладеть телефоном держателя карты. Намного проще получать доступ к счету, когда по всем транзакциям используется один и тот же пароль.
Достаточно узнать этот самый пароль, чтобы по карте совершать практически любые операции. В этом виде технология используется небольшими банками, продукты и услуги которых не пользуются хорошим спросом у потребителей. Причина заключается в дороговизне подключения XML-протокола.
На виртуальной карте
Многих также интересует, где находится CVV-код на виртуальных платежных инструментах. В данном случае средство для производства платежей не имеет материального исполнения, и такая карта, как правило, используется только для интернет-покупок. А платежи, в свою очередь, невозможны без защитной комбинации.
Для виртуальных финансовых инструментов все необходимые коды и пароли приходят в СМС при формировании продукта. Их следует сохранять и не сообщать посторонним лицам.
Важный момент, который надо запомнить: после того, как стало известно, где посмотреть CVV-код, нужно стараться скрыть его от посторонних глаз. Тыльной стороной пластиковую карту переворачивать не следует, так как часто это приводит к хищению денежных средств с банковского счета.
После ввода кода и других необходимых данных возможно два результата:
- Операция будет одобрена. При корректном вводе проводится проверка условий, которые необходимы для совершения операции по карте. Если она не просрочена, не заблокирована, баланс положительный, то платеж будет совершен.
- Операция будет отклонена. Это возможно при некорректном вводе кода, если средств на карте не хватает или превышен установленный лимит.
Затраты на использование услуги получения 3D пароля (3D Secure)
Использование 3D-Secure является неотъемлемой частью обслуживания банковских карт Россельхозбанка, поддерживающих технологии безопасных транзакций. Соответственно, клиент не несет дополнительных расходов.
Стоимость использования
Генерация, рассылка и использование клиентом 3D-паролей для подтверждения карточных транзакций – бесплатны.
Единственные расходы держателя карты могут быть связаны с отправкой запроса на получение 3D-СМС для авторизации. В этом случае сообщение на номер РСХБ +7 903 767 20 90 оплачивается в соответствии с тарифами операторов мобильной связи.
В СМС-сообщениях от банка с кодом важен текст!
Пример сообщения от Альфа-банка. Клиент находился заграницей и пытался дешево позвонить в банк через Skype, но попал в ловушку мошенников. В результате мошенники зашли в его личный кабинет. Затем уговорили клиента подтвердить перевод денег на их счет:
Т.е. если бы клиент прочитал текст СМС-сообщения, то не стал бы передавать код мошенникам.
Вкратце: наша соотечественница, находясь за границей в Италии (т.е. на очень жёстком карантине), в очередной раз переводила деньги онлайн между своими счетами в Альфа-Банке. Допустила ошибку и хотела её исправить. В чате столкнулась с невнимательным отношением, звонок на горячую линию обернулся долгим ожиданием, что в роуминге весьма накладно. Попробовала связаться с банком через Skype, и по невнимательности позвонила не по номеру горячей линии на телефон Альфа-банка +74957888878, а на аккаунт скайпа, который по этому номеру нашёлся. Внутренний звонок через скайп вывел её, естественно, на мошенника, который, в отличие от официального специалиста поддержки, был обходителен, расторопен – и уговорил перевести почти все деньги на «безопасный счёт».
Конечно, это типичное воровство на доверии. Однако в данном случае не мошенник звонил жертве – а, наоборот, клиент банка нашел в скайпе контакт, в котором одним из номеров был указан официальный номер Альфа-Банка.
Как оказалось, мошенники организовали в мессенджере Skype фальшивые службы поддержки Сбербанка, ВТБ, Открытия, Альфа-банка и МКБ. С помощью Skype они выманивают у клиентов данные карт и обчищают банковские счета. Через фальшивую поддержку мошенники просят сообщать смс-коды, либо поставить программу удалённого доступа к компьютеру/смартфону TeamViewer.
Как дистанционно воруют деньги с карт
Злоумышленники изобретают и используют довольно разнообразные способы снять деньги с карты без пин-кода и СМС-подтверждения либо с перехватом пароля (PIN или SMS):
- фишинг — держателю карты приходит электронное письмо якобы от банка со ссылкой, при переходе по которой человек попадает на сайт, «косящий» под веб-ресурс банка. Доверчивый клиент вводит логин и пароль от интернет-банка и одноразовый SMS-пароль — мошенники тут же используют их для входа в настоящий интернет-банк и опустошают банковские счета жертвы;
- отправка СМС якобы с короткого номера банка-эмитента с целью выведать конфиденциальные данные клиента и его карты.
На лицевой части карты
Если человек пользуется пластиком, который принадлежит платежной системе «МастерКард», тогда защитный код не всегда будет представлять собой набор трех цифр на обороте. В некоторых случаях он расположен на лицевой части пластиковой карты. Если на обратной стороне необходимых данных нет, значит, искать их нужно спереди.
Платежные продукты «Маэстро» еще недавно совсем не имели подобного кода, потому что минимальный статус данного финансового инструмента не позволял осуществлять платежи в интернете. В настоящий момент код безопасности на такой карте указывается на обороте сразу после блока для подписи клиента.
В каких случаях требуется вывод денег без СМС
Желание снять денежные средства с пластиковой карточки без подтверждения операции кодом из SMS возникает в двух ключевых ситуациях:
- в руки человеку попал пластик, выпущенный на имя другого лица, и обладатель ценной находки хочет воспользоваться деньгами на счету так же, как если бы нашел потерянный кошелек с наличными;
- собственные деньги лежат на счету карты, выпущенной на свое имя либо на имя родственника, но отсутствует возможность получить SMS.
В первой ситуации лучшее, что можно сделать — немедленно позвонить в банк, эмитировавший карту, на горячую линию, номер которой нанесен на пластик.
Дело в том, что карточка, выпущенная банком — неважно, кредитная или расчетная, — является его собственностью. Она принадлежит банку, а не человеку, чье имя указано на лицевой стороне, котрый является держателем карточного бланка
Желание снять со своей платежной карточки свои деньги, не подтверждая транзакцию одноразовым SMS-кодом, возникает в случаях:
- проблем с сотовой связью;
- утраты номера мобильного, привязанного к карте.
Если банк рядом.
Если отделение банка или банкомат находятся в пределах транспортной доступности, получить деньги не составит труда. Проблем, как обналичить карту без СМС-подтверждения, не будет. В отделении достаточно обратиться к кассиру-операционисту, предъявить карту и паспорт, у банкомата — вставить пластик в картоприемник и ввести пин-код. В обоих случаях клиент получает наличные без SMS-пароля, и только после осуществления транзакции высылается СМС-уведомление.
При посещении офиса банка-эмитента есть возможность:
- подать заявление об изменении номера телефона, привязанного к карте;
- отключить СМС-подтверждения транзакций по карте;
- попросить заблокировать карточку;
- заказать перевыпуск карты;
- заявить о пропаже денег с картсчета без ведома держателя, если это уже произошло.
Обратите внимание: наличие отделения банка, в которое можно съездить для решения проблем с доступностью средств и безопасностью карты, не гарантирует сохранность денег клиента. Например, известны случаи списания денег с карты Сбербанка без подтверждения по новому телефону держателя, когда банк не поменял данные своевременно, а злоумышленники получили доступ к старому телефону и реквизитам карточки
Если банк далеко.
В случае утери мобильного телефона, привязанного к карточке, и невозможности лично обратиться в отделение следует срочно направить в банк просьбу заблокировать карту другим способом, выбрав доступный из трех вариантов:
- совершить онлайн-звонок через сайт банка-эмитента;
- заказать обратный звонок на сайте банка на доступный сотовый номер;
- написать письмо на электронный адрес эмитента. Желательно, чтобы адрес отправителя ссобщения значился в перечне личных данных держателя карты, предоставленных банку.
В каждом варианте для идентификации личности держателя карты нужно назвать:
- свои Ф.И.О.;
- дату рождения;
- данные паспорта;
- секретное кодовое слово.
Как правило, банки принимают по электронной почте заявки на перевыпуск карты, но за новым пластиком всё равно необходимо ехать в ближайшее отделение — только некоторые эмитенты присылают новую карточку «Почтой России» либо доставляют курьером как «Тинькофф Банк».
При проблемах с обслуживанием пластика в банкоматах и терминалах страны пребывания держателям карт класса Gold и выше обычно доступна услуга экстренной выдачи наличных.
