Что такое коворкинг?
Термин коворкинг заимствован из английского языка (co-working) и в дословном переводе означает «совместно-работающие».
Рабочие места для коворкинга располагаются в т.н. коворкинг-центрах — офисных помещениях, специально предназначенных для этого вида деятельности. Услуги коворкинга востребованы, прежде всего, начинающими предпринимателями и фрилансерами.
По сути, коворкинг — это что-то среднее между работой дома и работой в собственном/арендованном офисе. Коворкинг-центры оборудованы офисной мебелью, мебелью для ведения переговоров с клиентами, компьютерной и офисной техникой, высокоскоростным интернетом, в них присутствуют кулера с водой и кофемашины, то есть, все, как в традиционном офисном центре. Отличие заключается лишь в том, что в коворкинг-центре одновременно работают и ведут бизнес абсолютно разные люди, деятельность которых никак не связана между собой.
История коворкинга началась всего 10 лет назад, в 2005 году, когда один американский программист организовал вместе с фрилансерами-единомышленниками первый коворкинг-центр. С тех пор это явление приобретает все большую популярность, на сегодняшний день коворкинг-центры открыты в большинстве крупных городов мира, в том числе и во многих городах России.
Ориентация на основные потребности клиентов
Всем известно, что городское пространство состоит из множества микрокультур. Ясно, что сразу для всех оформить хорошее место не получится. Однако вы сможете угодить большинству потенциальных клиентов, если последуете нашим полезным советам, несложным в исполнении. Также необходимо привлекать клиентов пользой, которую они могут извлечь, сотрудничая с вами. Это может быть например возможность обучиться чему-то новому, обменяться опытом со старшими коллегами, начать новые деловые проекты, получить возможность рекламировать свою продукцию, и тому подобное. Заинтересуйте их выгодными предложениями.
Какие бывают коворкинги?
- Производственные коворкинги. Такие заведения предназначены для людей, зарабатывающих интеллектуальной деятельностью — копирайтеров, программистов, веб-мастеров, фрилансеров, сотрудников с удаленной занятостью. Владельцы центров создают для них максимально комфортные условия — обустраивают рабочие места, зоны для проведения переговоров и приема пищи, комнаты отдыха;
- Творческие коворкинги. Такой формат можно назвать творческим клубом — здесь собираются художники, писатели, музыканты, поэты и другие представители аналогичных профессий, проводятся авторские вечера и выставки. Хотя центры предназначены преимущественно для общения людей со схожими интересами, любители поработать в уединении также могут найти себе свободный уголок;
- Ремесленные коворкинги. Предназначены в основном для людей, любящих работать руками, но не имеющих возможности обустроить мастерскую дома. Центры разделяют по тематике и оснащают всем необходимым оборудованием: особой популярностью пользуются коворкинги для столяров, мебельных мастеров и швей. Такой формат позволяет мастерам активно обмениваются опытом и секретами, проводить мастер-классы, а предпринимателям — получать дополнительный доход от продажи клиентам сырья, инструментов и материалов;
- Коворкинги для детей. Представляют собой промежуточный вариант между детскими садами и творческими центрами для малышей. Здесь можно найти игровые комнаты, мастерские с инструментами для детей и подростков, помещения для танцев и активных игр. Квалифицированные педагоги проводят с маленькими посетителями развлекательные и познавательные занятия, мастер-классы, ставят опыты. Иногда коворкинги имеют отдельные комнаты для родителей, желающих поручить малыша воспитателям для того, чтобы поработать самим.
Также следует упомянуть некоторые необычные форматы центров, появившиеся в результате попыток предпринимателей создать уникальную концепцию заведения:
- Уличные коворкинги. В странах с мягким климатом фрилансеры практикуют работу в открытых коворкингах, используя для этих целей парки и скверы;
- Коворкинги для полуночников. На Филлипинах создали коворкинг для любителей работать по ночам. Заведение открывается в 3 часа дня и закрывается только утром;
- Мужские коворкинги. Мужчины часто жалуются на то, что любая привлекательная женщина полностью лишает их возможности сосредоточиться на работе. Поэтому австралийские предприниматели ограничили прекрасному полу доступ в свой центр;
- Женские коворкинги. Американские бизнесмены пришли к противоположному решению, открыв коворкинг исключительно для женщин.
История возникновения
Первый коллективный офис был образован в 2005 году в Америке. Сегодня наибольшее количество подобных учреждений для работы находится именно в Соединенных Штатах. Огромной популярностью коворкинги также пользуются в Японии, Великобритании, Германии и Италии. В России впервые они также появились в 2005 году и без проблем сумели занять свою нишу в крупных мегаполисах. В таком рабочем пространстве могут трудиться представители различных профессий. В некоторых случаях коворкинги постепенно могут превратиться в места сбора представителей одной сферы деятельности.
Коворкинг-центр – это удобно и эффективно с точки зрения организации рабочего процесса. Вот лишь некоторые российские города, в которых сегодня можно встретить коворкинг: Самара, Пермь, Екатеринбург, Санкт-Петербург.
Временный офис
Ремонт здания «Таблицы» площадью почти 3 тысячи квадратных метров стоил 40 тысяч рублей за метр. Сеть коворкингов «Ключ» вкладывает в ремонт помещений намного меньше собственных средств — однажды получилось обойтись 3 тысячами рублей за метр. Иногда даже удается убедить хозяев помещений вложиться в ремонт и купить мебель в обмен на более высокую арендную ставку.
«Помимо пустых помещений, мы рассматриваем офисы, откуда выехали крупные арендаторы, и делаем там минимальную перепланировку», — рассказывает управляющий партнер «Ключа» Павел Федоров. Его компания вышла на рынок в 2020 году и за это время открыла уже шесть коворкингов.
«Мы одними из первых стали воспринимать коворкинги как бизнес, а не как занятие для души», — рассказывает Федоров. Раньше в Москве в основном были подвальчики и редкие проекты с хорошим ремонтом и управлением вроде «Рабочей станции» в Нескучном саду.
Мы одними из первых стали воспринимать коворкинги как бизнес, а не как занятие для души
Помимо минималистичных интерьеров в стиле лофт, компания сделала ставку на работу с командами, а не одиночками. Сейчас на аренду отдельных офисов приходится 80 % выручки, которая в прошлом году составила больше 100 миллионов рублей. Недавно «Ключ» получил 150 миллионов рублей инвестиций от структур Игоря Рыбакова, Оскара Хартмана и Николая Каторжнова.
Офисы в коворкингах снимают не только стартаперы, но и давно работающие компании. Они предпочитают такой формат офисному центру, потому что здесь удобнее разместить проектную команду — не надо тратить время на поиск офиса для сотрудников, которым нужно проработать вместе всего пару месяцев.
Эксперимент по переводу части сотрудников в коворкинг в прошлом году проводил Альфа-банк. «Он прошел удачно, но этот опыт нельзя масштабировать», — говорит директор департамента цифровых решений банка Артем Молчанов. По его словам, удобно изолировать команду от внешнего мира, когда она работает над новым прототипом или тестирует гипотезу, — в этом случае общение с коллегами из других отделов будет мешать, и лучше посидеть в коворкинге. Но в остальных случаях, когда необходимо общаться с людьми из разных подразделений, удобнее работать в одном большом офисе. Сейчас отдельные команды периодически уходят в коворкинги. Место работы выбирают исходя из того, где оно находится: иногда удобнее снять коворкинг рядом с офисом партнера или с отделением банка. Но пользоваться их услугами приходится нечасто — пару раз в год.
Коворкинг WeWork в Берлине, где общее число коворкингов втрое больше, чем в Москве
Кто пользуется коворкингом?
Коворкинг-пространства популярны в мире стартапов и фрилансеров. Когда возник коворкинг, было типично думать о «стартапе» и представлять себе офисное здание (сверху), где все катаются на одноколесных велосипедах и сидят в гигантских креслах-мешках. Однако преимущества коворкинга используют не только стартапы с ограниченным бюджетом. Итак, кто пользуется коворкингом?
Фрилансеры или удаленные сотрудники
Так как фрилансеры и другие удаленные сотрудники работают на себя, наличие системы оплаты по факту может сэкономить целое состояние.
Помимо этого коворкинг – отличный способ познакомиться с другими предпринимателями и фрилансерами. Это отличное место для общения.
Независимо от того, являетесь ли вы цифровым издателем, творческим фрилансером, программистом или мастером на все руки, очень высока вероятность, что вы встретите в коворкинге людей, которые работают над тем же, что и вы.
Помимо этого, у вас даже может быть возможность пообщаться с людьми, которые могут помочь в некоторых областях, которые не являются вашими сильными сторонами. Когда у вас так много людей в одном пространстве, с таким разнообразием талантов, невероятно, что вы можете придумать, даже если каждый вроде бы занимается своим делом.
Не поймите неправильно, это не значит, что все просто сидят и болтают со всеми о своих проектах, но определенно есть время простоя и области, в которых вы можете поговорить во время перерыва.
Но настоящая привлекательность – это чистая, неподдельная целеустремленность и мотивация, с которыми вы столкнетесь в большинстве хороших коворкинг-пространств. Это действительно особая энергия, когда у вас есть комната, наполненная целеустремленными людьми, которые все работают над воплощением своей мечты.
Малый бизнес
Малые предприятия, которым не нужны такие же накладные расходы, как при традиционной аренде, обратились в коворкинг. Поскольку затраты на оборудование рабочего места относительно отсутствуют, а членство в коворкинге включает в себя большую часть (если не все) удобств, которые требуются бизнесу изо дня в день, неудивительно, почему малые предприятия сейчас составляют большинство пользователей коворкинг-пространств.
Предприятия
Да, даже такие крупные глобальные предприятия, как Nike, вступили в партнерские отношения с коворкинг-компаниями для удовлетворения своих потребностей в рабочем пространстве. Когда у вас есть тысячи сотрудников, которые работают по всему миру, управление офисными потребностями может стать проблемой. Эти компании используют компанию-коворкинг, чтобы построить для сотрудников индивидуальное пространство, или они выступают в качестве основного якорного арендатора в пространстве.
Некоммерческие организации
Многие коворкинг-пространства предлагают некоммерческие договоренности или скидки. Из-за общей экономии затрат на коворкинг (и сознательного отношения к затратам) компании этого типа также тяготеют к гибким отношениям в коворкинге.
Преимущества и недостатки
Коворкинг имеет множество плюсов:
- нет давления со стороны начальства и постоянного контроля;
- имеет место общение с приятными и интересными людьми;
- можно легко завести новые знакомства и встретить единомышленников;
- в творческой атмосфере рождается масса интересных идей;
- не нужно соблюдать строгий дресс-код;
- отсутствует проблема самомотивации;
- появляется возможность ежедневного обучения и получения новых знаний, к тому же владельцы таких центров часто организовывают лекции, тренинги, интересные семинары;
- в среде профессионального общения может оказывать друг другу необходимую поддержку;
- отсутствие отвлекающих факторов, которые существуют при работе дома;
- не нужно тратить дополнительные средства на оплату интернета и покупку оргтехники — все это включено в арендную плату.
Масса обозначенных выше плюсов и достоинств коворгинг‒центров не может исключить негативные моменты, которые заключаются в основном в вопросе безопасности (в том числе целостности своих личных вещей) и потенциально шумных соседях. Человек, привыкший трудиться в условиях тишины или спокойной обстановки, не всегда может на это рассчитывать.
Плюсы и минусы коворкинга
Такой подход к организации рабочего пространства подходит для небольших фирм, состоящих из 5-8 сотрудников, когда продуктивно поработать дома не представляется возможным. Понятно, что дома человек чувствует себя более расслабленным, поэтому у многих не получается результативно потрудиться.
Вот чем хорош коворкинг:
- благотворная серьезная рабочая обстановка;
- современный интерьер, в окружении которого можно, не стесняясь, проводить серьезные деловые встречи;
- полная комплектация необходимой оргтехникой и мебелью;
- при необходимости клиент может использовать адрес коворгинг-центра как свои официальные юридические координаты;
- устранением любых неполадок занимается владелец помещения;
- здесь легко завязывается деловое общение, много народу и есть возможность завести полезные знакомства;
- взять в аренду можно отдельное место или кабинет в коворкинг-центре, офис;
- человек учится продуктивно работать в окружении других людей;
- здесь хорошая площадка для развития нетворкинга, потому что каждый окружен очень разными специалистами, знания и связи которых могут быть очень полезны.
Минусы:
- За место в коворкинговом центре нужно, хоть и не много, но платить.
- Работающие рядом люди могут довольно сильно шуметь, и тут нужно приучить себя не отвлекаться и успевать в течение оплаченных часов сделать как можно больше.
- Многие тяжело переносят присутствие посторонних рядом.
- Есть большая вероятность того, что какие-нибудь личные вещи будут украдены, потому что, хоть и прискорбно это признавать, но многие люди очень непорядочны.
Этимология/история появления понятия
Происхождение термина – из английского языка: coworking слитно или через дефис – co-working, не имеет значения, переводится как «совместно работающие» или «работающие вместе». Следом термин прижился в других странах, поэтому сегодня используется без каких-либо изменений по всему миру. Если говорить простыми словами, то коворкинг — это рабочее место, которое можно арендовать, где есть всё необходимое для работы.
История, дата появления первого коворкинга хорошо известна и описана уже множество раз. Бред Ньюберт, программист из Сан-Франциско, уставший искать себе небольшое офисное помещение с минимумом удобств за адекватные деньги, принял необычное решение: арендовать значительную площадь, предоставляя возможность её субаренды всем желающим. Поэтому 9 августа – дата, когда в здании феминистского сообщества открылся первый коворкинг – считается его Днём Рождения.
Очень скоро движение перекинулось за океан, в Европу. Великобритания, Германия, Испания стали странами, где коворкинг динамичностью развития приятно удивил даже оптимистов. А ещё через время он пришёл в Японию – страну, где из-за ограниченности пространства он просто не мог не укорениться.
Кто является посетителями коворкингов
Существует основных категории клиентов коворкингов, а именно:
Люди, находящиеся в командировке. Вариант с коворкингом наиболее приемлем на время командировки, так как снимать на это время офис не целесообразно и практически невозможно. Кроме этого, в офисе нет возможности воспользоваться необходимыми дополнительными услугами.
Стартаперы и начинающие бизнесмены. Этим людям коворкинг-центы полезны возможностью взять в аренду зал для конференции или комнату для переговоров
Если сравнивать с полноценным офисом, аренда обойдётся гораздо дешевле, что важно для начинающих предпринимателей на начальных этапах деятельности.
Организации. Используются для проведения конференций, семинаров и других мероприятий.
Фрилансеры
Именно эти люди чаще всего пользуются услугами коворкингов. Таким образом человек получает возможность продуктивно работать на протяжении всего дня, делать перерывы на обед и прогулки.
Целевая аудитория коворкинга
Главные клиенты – это свободные люди, которые работают на себя. Ими могут быть представители разных социальных групп и профессиональных направленностей: начиная со студентов, фотографов, дизайнеров, юристов, заканчивая швейными мастерскими, индивидуальными предпринимателями, креативными студиями.
В целом всех потенциальных клиентов можно разделить на 3 группы.
- Фрилансеры. Сейчас всё больше людей уходят в свободное плавание, стремясь избавиться от корпоративных оков и работы строго по графику. Кто-то уже нашёл себя, кто-то находится в поисках, пробует различные специальности, осваивает новые знания, работает для души. Фрилансером может стать представитель абсолютно любой профессии, который способен взять 100% ответственность за свою жизнь на себя. Конечно же, такие люди могли бы работать, сидя у себя на кухне или на любимом диване. Но когда нет чёткой регламентации труда и контролирующего органа, возникают трудности с мотивацией: лень захлёстывает, работа накапливается. И таких людей большинство. Именно представителями фрилансеров были придуманы и организованы первые коворкинг-центры, имеющие некоммерческий характер. Основной целью было создание рабочей атмосферы, которая заставляет людей максимально включиться в плодотворный процесс. И неудивительно, что такие центры стали крайне популярны.
- Индивидуальные предприниматели. Зачастую они не всегда нуждаются в собственном офисе: это затратно и не востребовано. Но периодически официальное место для встречи с клиентами бывает нужным. И здесь на помощь приходит коворкинг-центр, где для клиентов приготовлена рабочая зона.
- Небольшие компании. На рынке существует много организаций, в штате которых насчитывается не более 3-4 человек. Зачастую невыгодно снимать целый офис, закупать оборудование и создавать условия под небольшой штат. Поэтому на помощь малому бизнесу приходит коворкинг.
Правила поведения и цена аренды
В коворкинг центре необходимо придерживаться определённых правил внутреннего распорядка, которое регулирует поведение арендаторов:
- Соблюдать тишину.
- Правильно использовать офисную технику.
- Соблюдать правила поведения на кухне.
- Содержать рабочее место в чистоте и порядке.
- Использовать сменную обувь.
- Соблюдать определённые правила в комнатах для переговоров.
Цена аренды рабочих мест зависит от ряда условий:
- в столице стоимость выше, чем в регионах;
- удобство расположения;
- уровень центра;
- наличие и количество дополнительных услуг;
- качество оборудования;
- тип рабочего места (фиксированное или плавающее);
- рабочее место в общем помещении или в отдельном кабинете;
- чем длительнее срок аренды, тем дешевле будет цена за один день.
Соблюдения правил поведения в центре
Правилами будет регулироваться поведение клиентов в помещениях центра.
Основные пункты:
- соблюдение тишины,
- соответствующее поведение в комнате для переговоров,
- правила поведения на кухне,
- на рабочем месте,
- необходимо также выяснить мелкие вопросы с размещением и хранением личных вещей, сменной одежды и обуви.
Для того, чтобы посетителям не пришло в голову нарушить правила специально, лучше повесить список наиболее часто нарушаемых правил, главное наказание за которые будет уборка и вынос мусора со всех корзин в зале.
Рентабельность бизнеса
Доходы от открытия коворкинг центра -это общая сумма от сдачи площади внаем, от проведения различного рода развлекательных и обучающих мероприятий, а также выгодное сотрудничество с партнерами.
Возможные пути получения дополнительного дохода:
- Организация образовательных курсов,
- Формат анитикафе,
- Совмещенный хостел,
- Рабочее пространство внаем – идей, в общем-то – масса.
Окупаемость бизнеса наступит спустя 4 месяца после открытия. Самый длительный срок – это год. Некоторые коворкинг центры окупили вложения хозяев уже спустя полгода активнейшей работы.
Для чего и кому нужны коворкинги
Что такое «коворкинг-центр»? В настоящее время этим понятием, происходящим от английского co-working — «совместная работа» — обозначают большие офисы, оснащённые определённым оборудованием, где каждый специалист или группа специалистов могут арендовать рабочее место.
«Википедия» сообщает о двух значениях иностранного понятия «коворкинг»:
- общее пространство для совместной работы разных специалистов (в широком смысле слова);
- коллективный офис (в узком смысле слова).
В рамках данной статьи мы будем использовать первое значение термина — пространство для совместной работы разных людей, причём в этом пространстве они могут работать как над одним проектом, так и независимо друг от друга.
Совместными офисами пользуются работники и предприниматели, работающие над временным совместным проектом.
Зоны коворкинга востребованы сразу несколькими категориями работников. В первую очередь они необходимы фрилансерам, то есть специалистам работающим удалённо.
Совместными офисами пользуются работники и предприниматели, работающие над временным совместным проектом — например, над разработкой сайта или приложения, над организацией мероприятия и так далее. Использование коворкинга позволяет существенно сэкономить на аренде офиса, избежать необходимости заключать договор с собственниками помещения, заботиться о наличии необходимого оборудования и оплате коммунальных услуг.
Преимущества коворкинга
Он обладает огромнейшей численностью преимуществ. И первоначально здесь стоит отметить следующие:
- Стоимость. Аренда такого места для работы обойдется значительно дешевле, нежели аренда полноценного офиса. Естественно, на цену могут воздействовать условия помещения. Огромную роль играет инфраструктура и месторасположение. В любой ситуации, удастся выбрать самый выгодный вариант.
- Удивительная атмосфера. Очередным достоинством коворкинга, если сравнивать с работой в обычном офисе это атмосфера. Принято считать наличие особенной атмосферы. Нет надобности в соблюдении некоторых правил в одежде. Также не ограничивается график ухода или прихода на работу. В любом случае, присутствует самая настоящая свобода действий.
- Обмен опытом. Коворкинг позволяет получить новые знакомства и единомышленников. Возможна совместная организация любого проекта.
- Развлечения. В огромнейшей численности крупных организаций имеется комната, предназначающаяся для развлечений. Там сотрудники смогут не просто отдохнуть, но и поиграть в различные видеоигры. Хотя подобная практика считается не слишком распространенной. А вот коворкинг-центр позволяет организовать отдых без отрыва от собственной работы.
- Значительно меньше всевозможные отвлекающих от работы факторов, которые зачастую присутствуют при работе в домашних условиях.
Какие бывают виды коворкинговых центров – ТОП-4 основных вида
Ключевая часть слова «коворкинг» — «work» (работа). То есть люди приходят сюда в первую очередь работать, и только потом – общаться, пить кофе и обмениваться идеями. Рабочее пространство превращается в экосистему, где всё подчинено главной цели – создать идеальные условия для продуктивной деятельности.
Коворкинг-центр должен быть полезным, комфортным, хорошо оборудованным, чистым и просторным. При этом дорогой дизайн и обилие новомодной техники ещё не гарантируют, что в этом месте будет удобно и легко работать. Важна атмосфера творчества и созидания.
Есть несколько разновидностей коворкинговых центров – рассмотрим основные.
Вид 1. Центры для производственной и офисной деятельности
Самый распространённый вид коворкинга. В таких центрах работают представители разных профессий – дизайнеры, копирайтеры, программисты, переводчики. Здесь трудятся люди, которые не привязаны к определённому работодателю, или сотрудники на «удалёнке».
В таких центрах, помимо основного рабочего пространства, есть комнаты отдыха, конференц- залы, помещения для телефонных переговоров и личных встреч, кафе.
Начинающие предприниматели, которые не хотят тратить деньги на аренду офиса или не имеют на это средств, могут вести здесь свой бизнес (если, конечно, это не производство семечек или мороженного).
Бывает, что крупные компании снимают в таких центрах места для специалистов, нанятых на разовые проекты. Это выгоднее, чем организовывать для них рабочие места в главном офисе фирмы.
Оплата в таких офисах почасовая, еженедельная или ежемесячная. Я был в коворкинге, где дешевле заплатить по специальному 10-дневному тарифу, тогда один рабочий день обойдётся всего в 300 рублей.
Вид 2. Коворкинг-центры творческого направления
Здесь собираются творческие личности – художники, поэты, музыканты, писатели. В таких центрах акцент делается на общении людей по интересам, хотя и тем, кто предпочитает уединённое творчество, здесь найдётся комфортный уголок.
Вид 3. Ремесленные центры
Набирающий всё большую популярность вид коворкинга – открытые «хэндмэйд» мастерские. Рай для любителей делать что-то своими руками. В таких центрах есть всё необходимое оборудование, включая специфическое – например, 3D-принтеры.
И самое главное, здесь вы получите советы и наставления от более опытных мастеров. Иногда они даже организуют мастер-классы или ведут полноценные обучающие курсы.
В числе самых востребованных направлений – столярное и мебельное дело. Клиенты столярных коворкингов – мастера, которые желают наладить своё производство, но пока не имеют средств на организацию мастерской.
Пример ремесленного коворкинга — столярная мастерская
Дополнительный заработок для владельцев, помимо аренды места и оборудования, — продажа расходных материалов и инструментов, консультации и обучение, место под склад готовой продукции.
Вид 4. Детские коворкинг-центры
Специфический вид коворкинга – нечто среднее между частным детским садом и центром детского творчества. На Западе такие заведения в порядке вещей, в России – это ещё редкое, но очень перспективное направление бизнеса.
Детский коворкинг предоставляет малышам здоровое питание, развивающие игры, общение, при этом родители находятся рядом со своим ребёнком и контактируют с другими мамами и папами. По сути, это организация полезного и приятного досуга для детей и их родителей.
В таблице наглядно представлены плюсы и минусы «коммунальных офисов»:
№ | Критерии оценки | «За» | «Против» |
1 | Организация рабочего пространства | Всё нужно – всегда под рукой, центры оборудованы компьютерами, принтерами, сканерами и прочей современной техникой | Некоторых раздражает классический офисный стиль, но есть центры с более неформальной обстановкой |
2 | Общение | Всегда есть возможность пообщаться с коллегами | Не все фрилансеры готовы контактировать с людьми |
3 | Удобство | В крупных городах вы всегда найдёте Центр в непосредственной близости от своего дома | В городах, где коворкинговых центров немного, некоторым посетителям сложно добираться до них |
4 | Безопасность | В некоторых центрах есть шкафчики с замками для хранения личных вещей | Надо быть внимательными — у посетителей, с головой ушедших в работу, ловкие воришки запросто могут «стибрить» ценные вещи |