Что такое последние две цифры защитного кода карты Стрелка

Приобретение карты «Стрелка»

Пассажиры задумываются о том, где взять карту Стрелка? Приобрести пластиковый документ можно в следующих точках продаж:

1. Киоски Мострансавто.
2. У представителей компании Мострансавто.
3. Сети магазинов связи «Евросеть», «Связной».
4. Отделений Почта России.
5. МФЦ некоторых районов города.

Для приобретения человеку понадобится только паспорт.

Карта Стрелка привлекательна своей выгодой при оплате проезда

Тарифы по карте «Стрелка»

Основу платы составляет правило, что чем больше вы совершаете поездок за 30 дней, тем дешевле обойдутся вам последующие переезды. На стоимость поездки оказывает влияние количество пересекаемых зон. Чем больше их количество, тем выше стоимость проезда. Чтобы приобрести билет у водителя, придется потратить гораздо больше денежных средств, чем затратить на приобретение «Стрелки».

Нюансы прохождения идентификации по карте «Стрелка»

Идентификация владельца карты «Стрелка» вполне стандартна и включает несколько основных пунктов:

1. Предоставление данных о физическом лице – держателе карточки «Стрелка».
2. Указание паспортных реквизитов и предоставление документа – оригинала или его подтвержденной электронной версии.
3. Предоставление действующих контактных данных – мобильного телефона и электронной почты.

Восстановить код может и третье лицо, но потребуется составить доверенность и заверить ее у нотариуса. В МФЦ подают документы владельца карты, третьего лица и доверенность. Но такой способ подходит лишь при восстановлении кода при личном обращении в офис многофункционального центра. По телефону предъявить доверенность невозможно, поэтому в телефонном режиме идентификацию может пройти исключительно владелец карточки.

Так как срок действия доверенности составляет несколько месяцев, взять код, когда он будет отправлен, также сможет посредник. Подтверждать личность нужно при каждом посещении МФЦ.

Восстановить защитный пароль карты «Стрелка» вполне возможно, но процедура требует некоторых временных затрат, подтверждения личности и иногда – визита в отделение МФЦ. Это единственные варианты, как и где можно взять код карты «Стрелка», если он забыт, потерян и нет возможности найти вкладыш из конверта. Полезный совет пользователям: после получения новой комбинации сохранить ее. Система безопасности усложнила процесс генерации кода, это усложняет и выдачу нового пароля.

Почему заблокирована карта

«Стрелка» – единый транспортный пластик, который считается документом электронного типа. Карта выпускается для облегчения оплаты проезда. Транспорт, доступный для поездок по карте:

• трамвай;
• троллейбус;
• автобус;
• маршрутка;
• электричка.

Пользование картой доступно всем желающим. Также отдельно имеются карточки, которые могут приобрести сельские жители и люди, и карты для получения льготы на проезд.

Заблокированной карта может быть по нескольким причинам. Разберем основные моменты.

Блокирование неподтверждённых карт

Право на льготный проезд необходимо своевременно подтверждать. Выполняется процедура на портале госуслуг. Если данную операцию во время выполнить не получается, то карта блокируется, потому что учреждение, обслуживающее данную категорию лиц, не может быть полностью уверенно в честности граждан и, соответственно, ограничивает возможности использования карточки, если льгота не подтверждена. Разблокировать стрелку в таком случае достаточно просто. После прохождения подтверждения она вновь становится активной, поэтому нет необходимости перевыпускать её заново.

При утере карты учащегося

В случае, когда ученическую карту удалось потерять, необходимо максимально быстро связаться с сотрудниками организации и заблокировать «Стрелку», ведь при потере карты, ею могут воспользоваться злоумышленники и распорядиться по их усмотрению имеющимися на счету средствами.

Позвоните по телефону 8-800-100-77-90 и следуйте указаниям оператора. Будьте готовы к тому, что потребуется назвать следующие данные:

1. Фамилию, имя и отчество.
2. Номер проездного.
3. Специальный защитный код.
4. Определенную контактную информацию.

После совершения дозвона по номеру, указанному выше, карточка заблокируется. Далее потребуется посетить пункт обмена, чтобы вернуть деньги. Данная операция выполняется без пин кода по предъявлению следующей документации:

• паспорт гражданина РФ;
• чек с данными последнего пополнения;
• данные счета, на который переведутся средства с баланса заблокированной карты или номер другой карты «Стрелка», если средства необходимо вывести на неё;
• чек, полученный в момент покупки карты, а также специальный код.

Восстановление карты «Стрелка» при утере старой

Если не можете найти транспортную карту, возможно, она была утеряна. Лимит достигает 5 000 рублей, и многие пассажиры заранее пополняют счет на крупную сумму, чтобы в течение месяца беспрепятственно расплачиваться в любом виде городского транспорта.

Если на счете остались деньги, нужно немедленно принять меры для приостановки действия карты. В ином случае находкой может воспользоваться другой человек.

Пассажиры могут зарегистрироваться на сайте или мобильном приложении ЕТК «Стрелка». Личный кабинет позволит контролировать баланс, пополнять счет или произвести блокировку.

Мобильное приложение обладает теми же функциями, что и личный кабинет на сайте. Доступны услуги:

• пополнение баланса со смартфона;
• просмотр истории платежей;
• экстренная блокировка, в случае утери или хищения.

Если потерял карту «Стрелка» учащийся, потребуется подтверждение права владельца на проезд по льготному тарифу.

Восстановить карту «Стрелка» учащегося при блокировке можно через сервис «Госуслуги» либо в отделениях МФЦ. Заполняется заявление, и предоставляются документы, подтверждающие право на использование льготного проездного.

После того как наличие льготы подтверждено, можно обращаться в ближайший пункт выдачи «Стрелки» и делать новую карточку. Средства можно снимать обратно на банковский счет или переводить на новый пластик. Зачисление денег может занять до 10 дней, поэтому запаситесь терпением.

Блокировка карты

Приостановить действие карты можно в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте strelkacard.ru и выберите пункт «Блокировка». В течение суток пластик будет заблокирован. Это позволит защитить средства, оставшиеся на счете, от несанкционированных действий третьих лиц.

Аналогичная процедура доступна в мобильном приложении. При потере нажмите кнопку «Заблокировать» и поставьте галочку о согласии с условиями предоставления услуги.

Обратиться с просьбой заморозить пластик можно в пункт выдачи. При себе нужно иметь паспорт, чек последнего пополнения, сообщить сотруднику защитный код и о том, что карточка потерялась.

Посмотреть код можно в информационной памятке, которая выдается клиенту при покупке карточки. Если не можете найти памятку с кодом, восстановить его можно по «горячей линии» либо в личном кабинете пользователя.

Заблокировать пластик можно через контактный центр по номеру 8-800-100-77-90. Оператору «горячей линии» при звонке нужно сообщить:

• фамилию, имя и отчество владельца;
• номер проездного;
• контакты для связи: мобильный номер и электронную почту;
• код, указанный в информационной памятке.

Во всех случаях заявленное время блокировки — 24 часа. На практике действие пластика приостанавливается уже через несколько часов, поэтому чем раньше вы приступите к блокировке, тем выше шанс сохранить свои деньги.

Образец заявления на восстановление карты

После того как пластик заблокирован, владельцу нужно посетить ближайший пункт обмена и возврата и подать заявление о восстановлении карты. На официальном сайте представлен образец заявления, пользователю лишь нужно скачать и распечатать бланк.

• заменить карту;
• перенести баланс на новую карточку;
• заблокировать и перенести баланс с утерянной карты на новый пластик;
• восстановить защитный код.

Если карточка утеряна, в пункт выдачи необходимо сдавать чек на приобретение ЕТК, последнее пополнение и данные защитного кода. Без этих данных обменять пластик и вернуть средства не получится.

Сервис «Сбербанк Онлайн»

Данный способ позволяет заглянуть в параметры карты «Стрелка» при её пополнении. В итоге же закидывать деньги на карту совсем не обязательно, но если нужно, то можно.

1. Зайдите в сервис или приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Выберите «Платежи», «Остальные».
3. Далее, если Вы заходите в первый раз, то Вам в поиске необходимо набрать «Транспорт» или «Стрелка». Выберите «СТРЕЛКА Транспортная карта пополнение». В следующие разы у Вас данный пункт уже будет доступен на странице «Остальных платежей».
4. Введите номер своей карты.
5. Пролистайте страницу с параметрами карты вниз, там Вы увидите текущий баланс.

Если Вы пользуетесь приложением «Сбербанк Онлайн», то данный способ может стать привычным и удобным, ведь при необходимости карту сразу можно и пополнить.

Что такое последние две цифры защитного кода карты Стрелка

Необходимо отметить, что система скидок распространяется также и на маршруты, относящиеся к пригородному сообщению, где имеются регулируемые тарифы. Также она распространяется на маршруты, где стоимость проезда зависит от расстояния поездки за пределы населенного пункта. При этом все частные, а также коммерческие перевозчики имеют право самостоятельно определять, будет ли у них действовать такая система скидок.

Если на балансе числятся неиспользованные денежные средства, их выводят на банковский счет. Но процедура эта довольно сложная – пользователю необходимо подтвердить наличие средств, предоставив чеки о пополнении. В ином случае в возврате денег могут отказать.

Удаление карт с помощью личного кабинета

Вход в приложение можно выполнить привычным способом — с помощью логина и пароля.

• Вам будет доступна возможность отслеживания состояния счета. При каждом посещении личного кабинета баланс карты обновляется, и вы видите только актуальные данные.
• С помощью личного кабинета можно воспользоваться услугой пополнения без комиссии. Пополнение происходит через интернет, для этого могут использоваться банковские карты или популярные платежные системы.
• Аккаунт на сайте позволяет отслеживать количество поездок в течение определенного периода времени, их стоимость и маршруты.
• После входа в личный кабинет каждый пользователь может подключить sms уведомления к своему мобильному. В таком случае Вы не забудете произвести очередное пополнение благодаря напоминаниям.
• Пользователи регулярно получают данные о нововведениях относительно использования карты в личном кабинете.
• Если электронным инструментом пользуется ваш ребенок, в таком случае с помощью личного кабинета вам удастся контролировать его передвижение в школу и обратно. Своевременно пополнять баланс карты.

Функционал и возможности карты

После регистрации пользователям станет доступен широкий функционал системы. Вы сможете:

1. Контролировать состояние счета.
2. Пополнять баланс, воспользовавшись доступными вариантами на сайте.
3. Получать оповещения о функционировании.
4. Проверять статистические данные номеров маршрутов, где вы применяли льготную карту.
5. Привязать свою банковскую карту, чтобы осуществлять легкое пополнение.

Основная задача представленного предложения заключается в предоставлении скидки. При постоянных поездках в общественном транспорте стоимость за проезд будет снижаться при каждом использовании. Иными словами, регулярно пользуясь подобным методом передвижения, пользователь экономит.

Скидочная программа распространяется только на пригородные маршруты, имеющие контролируемые тарифы. Стрелка позволяет экономить на поездках, где расчет цены происходит с учетом расстояния за городом. Для ознакомления с полным списком всех обслуживаемых маршрутов можно найти на официальном сайте в PDF – https://strelkacard.ru/about/tariffs/.

Сама регистрация не вызовет сложностей. Родители запросто смогут активировать карту ребенка и ознакомиться со всей необходимой информацией. Контролируйте баланс посредством личного кабинета и вовремя производите пополнения. Там же можно настроить услугу оповещения.

Пользователь может получать уведомления о состоянии счета, проезде и прочее по смс.

Куда позвонить

После утраты карточки необходимо позвонить оператору call-центра или диспетчеру. Контактный телефон: 8 800 100 77 90.

Сначала необходимо сообщить о потере, назвав основные данные. Оператор найдет в базе данных вашу карту и заблокирует ее для предотвращения возможных махинаций с картой мошенниками.

Как правило, оператору достаточно сообщить такие данные:

• ваша фамилия, имя и отчество;
• номер карточки;
• код, который указывается на вкладыше (выдается после оформления и приобретения карты).

Блокировка будет осуществлена в течение одного рабочего дня. Но как правило, делается это в течение первых нескольких часов после поступившего звонка.

Стоит учитывать, что для получения новой карты потребуется куда больше времени. Вам придется ждать несколько дней. По правилам новый код вам будет выслан на электронную почту или в СМС-сообщении. Максимальный срок ожидания составляет 10 суток.

Транспортная карта действует на всей территории Московской области. Многие успели оценить ее преимущества и удобство в использовании. В данной системе работают более 130 перевозчиков. С 2015 года их количество постоянно увеличивается.

Оценив все достоинства такой карточки, вы наверняка примите решение о ее приобретении. Но помните: обязательно покупайте карту, сохраняя конверт (вкладыш) с пин-кодом, а также не забудьте получить чек, который поможет быстро и без проблем вернуть ваши денежные средства в случае утери самой карты.

Купить новую «Стрелку» вы сможете в таких пунктах, как «Евросеть», а также в отделениях «Почты России».

Поделиться ссылкой:

Пластиковые транспортные карты избавили население от мелочи и необходимости ровно отсчитывать деньги на проезд. Но для полноценного использования электронного проездного необходимо помнить код своей карты «Стрелка». Узнать комбинацию, если вкладыш потерян, можно только тремя способами. Каждый из них требует идентификации физического лица. Рассмотрим все варианты восстановления пароля, а также некоторые особенности владения карточки.

Где посмотреть

Чтобы вы и далее имели право передвигаться на общественном транспорте с помощью карты «Стрелка», вы должны иметь чек, а также конверт с пин-кодом. Чек необходим для того, чтобы вернуть деньги, которые оставались на счету до момента утери. Без него вам будет очень трудно вернуть оставшиеся средства. Если же потерян секретный код, то спрашивать о его восстановлении можно только по горячей линии у оператора (номер телефона смотрите ниже).

Саму карту приносите в пункт обмена и возврата карт «Стрелка». Достаточно найти в интернете ближайшее к вам отделение. Сделать это несложно – они есть во всех районах Подмосковья. В одном только городе Балашиха их насчитывается шесть. Там вам нужно будет заполнить заявление и предоставить свои данные, включая номер действующего телефона. Не забудьте захватить с собой документы.

В пункте обмена после предоставления чека на покупку, возможно, потребуется написать заявление на возврат денег, которые оставались на счету до момента потери. Предварительно карту заблокируют, а затем переведут денежные средства на счет в банке. Вам вернут их в течение десяти дней.

>Видео «Что такое карта Стрелка»

Краткую информацию о транспортной карточке «Стрелка».

Код карты Стрелка: где он находится

Для того чтобы активировать карту нужно ввести секретный код, находящийся в памятке, выдаваемой при покупке. Что такое код карты? Это пароль, необходимый для получения возможности пользоваться всем функционалом документа. При покупке сохраняют чек. Это обусловлено возможным желанием перевода денежных средств на новую карту Стрелка или на банковский счет.

В случае необходимости восстановления кода владелец предоставляет в офис:

• единый транспортный документ «Стрелка»;
• личные данные (номер телефона/почтовый ящик);
• заявление на восстановление защитного пароля, в качестве приложения необходимо сделать копию карточки;
• документ, удостоверяющий личность, или его копию, удостоверенную надлежащим образом. К таким
• документам можно отнести паспорт гражданина Российской Федерации, загранпаспорт, иные документы, подтверждающие личность.

Где находится код карты

Пользователи часто задаются вопросом, где найти код карты. Код карты находится в информационной памятке. Такой пароль необходим для быстрой блокировки утраченной карты, вследствие чего сохраняется возможность переноса баланса с прежней карточки. Также необходимость ввода кода обусловлена его нужностью для регистрации в личном кабинете на официальном сайте Стрелка.

В случае потери памятки, код можно восстановить, совершив звонок по номеру горячей линии 8 – 800 – 100 – 77 – 90.

Замена карты осуществляется, в случае, если код не удается восстановить. Чтобы понять, как восстановить код карты, необходимо знать алгоритм действий. Владельцу нужно обратиться в пункт обмена проездных документов с заявлением, в котором указывается своя личная информация и номер телефона. Прежний проездной блокируют, выдают новый документ. В течение 10 дней код присылают по номеру телефона или на адрес электронной почты.