Исследование МФО Creditter показало, что наиболее активные заемщики проживают в Москве

Особенности сотрудничества с Creditter

  • МФО одно из немногих выдает займы лицам с судимостью, но обязательное условие при этом — хорошая кредитная история.
  • При первом обращении возможна выдача займа только на карту, а начиная со второго раза — через Contact или электронные кошельки.
  • Оформить экспресс кредит можно из любого города России, для этого достаточно иметь под рукой выход в интернет.
  • Нельзя иметь одновременно 2 открытых займа в Кредиттер, сначала нужно погасить один, и сразу же после возврата можно брать очередной.
  • Кредитная история влияет на окончательное решение о выдаче денег в долг, но не является единственным критерием.
  • Действует программа лояльности для постоянных клиентов, каждый последующий займ дешевле предыдущего на 0,33%.
  • Условиями договора займа допускается продление срока пользованиями деньгами, для этого нужно оплатить начисленные проценты.
  • При возможности клиент может погасить онлайн займ в Кредиттер досрочно (без комиссий).

8 (800) 301 54 18

info@topcreditobzor.ru

Погашение задолженности

Клиенты имеют возможность выбрать удобный способ погашения задолженности. Особенность оплаты в Creditter заключается в том, что при любом способе перечисления денег на счет компании, необходимо зайти в личный кабинет пользователя, указать вариант оплаты и получить специальный код для совершения платежа.

Способы погашения:

  1. Оплата с банковской карты.
  2. Погашение в салонах связи Евросеть и Связной. Оператору необходимо сообщить, что деньги переводятся на счет МКК «Финансовый знак качества».
  3. Через систему Контакт. Можно погасить кредит в любом пункте, предъявив код. Услуга платная.
  4. С электронных кошельков Киви, Яндекс. Максимальная сумма одного перевода 15000 рублей.
  5. Через терминалы и кассы банков.

Платежные реквизиты «Кредиттер» указаны в кредитном договоре и на сайте МКК.

Как проверяется кредитная история

Информация по закрытым или действующим займам может заинтересовать микрофинансовую организацию. Чаще всего данные по кредитной истории запрашивают в трех случаях:

когда выдается довольно большая сумма;
когда оценить платежеспособность клиента по другим показателям затруднительно;
если ранее заемщик уже допускал просрочки (компании важно узнать, как изменилось его история за последнее время).

Конечно, очень часто МФО вообще не запрашивают кредитную историю. Причина в том, что риск невозврата средств уже заложен в довольно высокую процентную ставку. К тому же сотрудничать с Бюро кредитных историй довольно дорого. Позволить себе это может далеко не каждая организация.

Однако ряд компаний в обязательном порядке изучает сведения из кредитной истории и может принять решение только после детальной оценки платежеспособности заемщика.

Особенности сотрудничества с Creditter

  • МФО одно из немногих выдает займы лицам с судимостью, но обязательное условие при этом — хорошая кредитная история.
  • При первом обращении возможна выдача займа только на карту, а начиная со второго раза — через Contact или электронные кошельки.
  • Оформить экспресс кредит можно из любого города России, для этого достаточно иметь под рукой выход в интернет.
  • Нельзя иметь одновременно 2 открытых займа в Кредиттер, сначала нужно погасить один, и сразу же после возврата можно брать очередной.
  • Кредитная история влияет на окончательное решение о выдаче денег в долг, но не является единственным критерием.
  • Действует программа лояльности для постоянных клиентов, каждый последующий займ дешевле предыдущего на 0,33%.
  • Условиями договора займа допускается продление срока пользованиями деньгами, для этого нужно оплатить начисленные проценты.
  • При возможности клиент может погасить онлайн займ в Кредиттер досрочно (без комиссий).

8 (800) 301 54 18

info@topcreditobzor.ru

Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрировать ЛК?

Для этого необходимо создать на сайте МКК личный аккаунт. Процедура регистрации предусматривает выполнение стандартного набора действий по введению персональных и контактных данных заемщика. В большинстве случаев сразу же оформления заявка на получение микрокредита.

Как происходит авторизация в ЛК «Кредиттер»?

Чтобы войти в ЛК заемщика на сайте МКК Creditter, нужно указать номер телефона и полученный в процессе регистрации логин.

Как подать заявку на получение займа?

Подача заявки на выдачу микрокредита происходит по стандартной схеме. Сначала выбираются условия финансирования, затем предоставляются личные данные. Завершающим этапом становится отправление заполненной заявки в адрес Creditter.

Какие способы для погашения займа предоставляет ЛК Creditter?

Для закрытия кредитной задолженности используются разные способы: внесение наличных, карточный перевод, платеж по банковским реквизитам.

Какой функционал доступен клиенту в ЛК МФО?

Регистрация ЛК на сайте микрокредитной компании открывает доступ ко всем микрофинансовым услугам Creditter без исключения. В их число входит: получение займа, его возврат, пролонгация срока действия микрокредита, а также восстановление утерянного пароля.

Тарифы и программы кредитования

Микрокредитная компания «Кредиттер» предлагает займы новым и постоянным клиентам по процентной ставке до 1% в день.

Минимальная сумма займа составляет 2000 рублей, максимальная 50000 рублей.

Новые заемщики имеют возможность получить от 2 до 14 тысяч рублей на срок до 21 дня. Каждый последующий займ можно брать на большую сумму и более длительный срок.

Таким способом заемщик может получать займы по такой схеме лояльности:

  • На 2 займ — минус 5%.
  • На 3 займ — минус 10%.
  • На 4 займ — минус 15%.
  • На 5 займ — минус 20%.
  • На 6 и последующие — минус 25%.

Успешное сотрудничество с МФО позволяет физическому лицу получать займы на такие суммы и сроки:

ЗаймСуммаСтавка в деньСрок, днейМин. возраст
Первый2-14 тыс. руб.1%до 2121
Второй2-15 тыс. руб.1%до 3021
Третий2-20 тыс. руб.1%до 3021
Четвертый2-30 тыс. руб.1%до 3021
Пятый10-30 тыс. руб.1%до 6521
Шестой и последующие30-50 тыс. руб.1%до 18221

Регистрация в ЛК на сайте creditter.ru

Чтобы быстро и без проблем получить микрокредит в режиме онлайн, сначала необходимо зарегистрироваться на сайте. Сделать это можно двумя способами. Первый предусматривает создание личного кабинета заемщика посредством персонального аккаунта на сайте Госуслуги. Второй предполагает прохождение полноценной процедуры регистрации, которая включает выполнение следующих действий:

  • запуск официального сайте МКК «Кредиттер»;
  • переход на страницу авторизации путем активации ссылки «Мой кабинет», размещенной в правом верхнем углу;

активация регистрационной форме, которая осуществляется нажатием на кнопке «Зарегистрироваться»;
введение личной информации с последующим согласием на ее обработку;
подтверждение правильное указанных сведений одноразовым СМС-паролем.

Обычно процедура регистрации сопровождается заполнением и отправкой онлайн-заявки на получение займа. Но даже в этом случае продолжительность мероприятия не превышает 5-6 минут.

Какие споры рассматривает посредник?

Если гражданин заключил договор с микрофинансовой организацией, чтобы взять онлайн кредит или займ без отказа, то далеко не каждое нарушение со стороны МФО станет поводом для обращения с жалобой к финомбудсмену.

Посредник рассматривает споры только имущественного характера, то есть такие, где у гражданина есть определенные финансовые претензии к микрофинансовой организации. Например, кредитор нарушил закон и начислил заемщику лишние проценты по займу. Клиент считает эту доплату незаконной и желает вернуть свои деньги.

Или другой весьма распространенный пример из практики омбудсмена. Начисление комиссий за выдачу займа. Гражданину одобряют, предположим, 20 000 рублей, но на банковскую карту поступает всего 19 500 рублей. Сумму в 500 рублей удерживают, как комиссию за выдачу денег на карточку.

Кстати, на удержание МФО комиссий за выдачу займов приходится около 30% от всех рассмотренных омбудсменом обращений граждан. Как правило, специалисты при рассмотрении подобных споров признают такие комиссии необоснованными.

К сожалению, не все граждане, которые столкнулись с удержанием комиссии при получении займа, знают, что ее легко и просто можно вернуть, обратившись к уполномоченному. Многие клиенты МФО, учитывая небольшой размер комиссий, воспринимают их, как должное.

Как не получить отказ?

Несмотря на то, что в этой МКК максимально смягчены требования к заемщикам, вероятность получить отказ все же существует. Сотрудники рекомендуют отнестись к этапу оформления заявки максимально ответственно, и подробно указать всю информацию о себе, чтобы повысить вероятность одобрения микрозайма.

Обязательно проверьте информацию на наличие ошибок и опечаток, прежде чем отправлять анкету на проверку.

Если экспресс-скоринг оценивает микрозайм как высокорискованный, к процессу подключается служба безопасности МКК – такие заявки проверяются вручную. При этом к каждому заемщику сотрудники стараются подходить индивидуально.

На деле это означает, что если у клиента были незначительные просрочки, которые зафиксированы в его КИ, ему, скорее всего, одобрят заем на минимальную сумму в 2000 р. Дальнейшее отношение к такому заемщику будет зависеть от того, насколько добросовестно он выполняет текущие долговые обязательства.

Способы получения денег от МФО Creditter

Микрофинансовая организация Creditter предлагает несколько способов перевода денег для удобства клиентов:

  1. На банковскую карту. Деньги невозможно перечислить на подарочные, неименные карточки, если на счете нулевой/отрицательный баланс, или держателем карты является третье лицо. В других случаях деньги поступают моментально.
  2. Электронные кошельки Киви и Яндекс. Деньги зачисляют в течение минуты без комиссии и оплаты услуг.
  3. Система Контакт. Перевод денег может длиться до 20 минут, при получении необходимо предъявить паспорт. Можно взять наличные в любом пункте выдачи.
  4. Расчетный счет любого банка. Необходимо указать банковские реквизиты. Деньги могут перечислять до 4 рабочих дней.

Дополнительные услуги: страхование и исправление КИ

Основное направление МФО Creditter — выдача краткосрочных займов по всей России. Компания предлагает клиентам воспользоваться дополнительными услугами:

  1. Застраховать себя от несчастного случая, следствием которого может быть потеря жизни или здоровья. Страховка оформляется по желанию клиента во время формирования заявки на микрозайм. Максимальная сумма выплат до 300 тысяч рублей. Срок действия страхования приравнивается к сроку кредита. Стоимость услуги рассчитывается в индивидуальном порядке.
  2. Исправление плохой кредитной истории. МФО Кредиттер предлагает заемщику микрозайм на небольшую сумму и срок пользования. Для улучшения КИ следует вовремя погасить несколько микрокредитов. После каждого своевременного погашения компания передает данные в БКИ, и кредитный рейтинг физического лица повышается.
  3. Компания Creditter предлагает своим клиентам бесплатно узнать информацию о состоянии своей КИ, отправляя запрос в Бюро кредитных историй.

Способы получения займа: 5 вариантов

На карту онлайн

Примерно 80% клиентов выбирают перевод микрозайма на банковскую карту и вот почему:

  • подойдет практически любая карта, то есть вам не нужно тратить время на выпуск, достаточно достать из кошелька ту, которой вы пользуетесь сейчас;
  • мгновенное поступление средств (99% всех переводов зачисляются в течение 1 минуты);
  • вариативность использования займа: можно оплачивать с карты покупки или снять деньги наличными в банкомате.

Проверьте: подходит ли ваша карта для получения займа в Credittor:

Можно

  • Платежные системы МИР, Master Card, VISA.
  • Популярные банки — Сбербанк, Почта банк, ВТБ Альфа и т.д.
  • Допускается использовать кредитки и дебетовые карты на которые перечисляется зарплата.

Нельзя

  • Карты моментального выпуска (не именные).
  • Карты с нулевым и отрицательным балансом.
  • Виртуальные и предоплаченные карты.
  • Чужие, выпущенные не на вас.

Яндекс и Киви кошелек

  • отличный вариант для студентов и молодых людей;
  • деньги зачисляются моментально;
  • можно использовать не привязывая карту в личном кабинете;
  • без комиссии.

Contact

  • бывает удобно пенсионерам, потому что доступно получение займа наличными в руки;
  • деньги можно забрать в любой точке выдачи (партнеры системы денежных переводов Контакт — салоны сотовой связи, магазины, отделения банков);
  • при получении требуется предъявить паспорт и назвать номер перевода.
  • быстрый способ — занимает примерно 20 минут.

Перевод на расчетный счет

Рекомендуется использовать только если нет возможности принять деньги другим способом.

  • нужны полные банковские реквизиты из договора на расчетно-кассовое обслуживание;
  • самый большой минус — деньги перечисляются долго, с момента отправки их от МФО до получения клиентом тратится примерно от 1 до 4 рабочих дней;
  • можно указать реквизиты любого российского банка.

Участие в программе лояльности

В системе существенно упрощен процесс обработки заявок для постоянных клиентов. Все данные о заемщиках хранится в базе – при повторном обращении человеку достаточно отправить запрос из ЛК, и деньги будут моментально переведены на его карточный счет без дополнительного рассмотрения.

Пользователи сервиса, успешно погасившие первый микрозайм, автоматически оказываются участниками программы лояльности «Кредиттер» (при условии, что предыдущий займ был погашен точно в срок и длился не менее 14 дней), и получают право оформлять займы под сниженные проценты, на более выгодных, персональных, условиях.

Каждый последующий микрокредит обойдется лояльному клиенту дешевле предыдущего на 5% за счет предоставления ему дополнительной скидки. Максимально возможная скидка – 50% от начисленных процентов. После успешного погашения 10 микрозаймов клиент может пользоваться деньгами компании под 0,95% в день.

Минимально возможная ставка – 0,95% в сутки.

Действие накопительной скидки ограничивается – воспользоваться этим выгодным предложением клиент сможет в течение 1 года. Если пользоваться сервисом регулярно, заемщик сумеет добиться существенной экономии на обслуживании своих кредитных обязательств.

Процент доступной скидки можно узнать в ЛК. Эта информация также доступна при создании новой заявки (смотреть в информационном блоке).

Вход в ЛК «Кредиттер»

Чтобы войти в личный кабинет МКК «Кредиттер», достаточно выполнить три несложных действия. Сначала запускается сайт микрокредитной компании. Затем активируется страница авторизации по описанной выше схеме. Далее вводится логин, в качестве которого выступает номер телефона, и пароль, полученный в процессе регистрации.

Восстановление пароля

Если пароль утерян и стал доступен посторонним, целесообразно воспользоваться опцией его восстановления. Она запускается нажатием на ссылку «Забыли пароль?» После этого требуется повторно ввести персональные данные, подтвердить их правильность и получить новый пароль.

5 главных причин отказа МФО в предоставлении займа

Как банки, так и МФО оставляют за собой право не называть конкретную причину отказа в выдаче займа. Поводы для отрицательного решения могут быть самыми разными, однако наиболее часто они связаны со следующими нюансами.

  • Кредитная история клиента плохая, к тому же он регулярно допускает просрочки даже по небольшим суммам.
  • Заемщик допустил просрочки именно в этой МФО.
  • Клиент имеет судимость.
  • Он предоставил заведомо ложные сведения.
  • У заемщика уже есть несколько микрозаймов в других МФО, которые пока не погашены. Ухудшает ситуацию и большое кредитное бремя в банках– такие обстоятельства говорят о том, что заемщик может не суметь вернуть даже небольшую сумму.

Однако иногда на практике бывают такие случаи, когда микрофинансовая организация или банк отказывают в предоставлении денег по совершенно непонятной причине. У человека достаточно хорошая кредитная история, он подходит практически по всем социодемографическим показателям (пол, возраст и др.), имеет стабильный доход, но ему озвучивают отрицательное решение.

В таких случаях целесообразно самостоятельно запросить свою кредитную историю. Иногда при передаче сведений в бюро со стороны банков и других организаций возникают ошибки. К тому же не исключено совпадение данных плательщика с его однофамильцем, который имеет гораздо худшую репутацию. Тогда следует уточнить сведения и при необходимости предоставить в бюро кредитных историй корректную информацию.

Способы получения займа: 5 вариантов

На карту онлайн

Примерно 80% клиентов выбирают перевод микрозайма на банковскую карту и вот почему:

  • подойдет практически любая карта, то есть вам не нужно тратить время на выпуск, достаточно достать из кошелька ту, которой вы пользуетесь сейчас;
  • мгновенное поступление средств (99% всех переводов зачисляются в течение 1 минуты);
  • вариативность использования займа: можно оплачивать с карты покупки или снять деньги наличными в банкомате.

Проверьте: подходит ли ваша карта для получения займа в Credittor:

Можно

  • Платежные системы МИР, Master Card, VISA.
  • Популярные банки — Сбербанк, Почта банк, ВТБ Альфа и т.д.
  • Допускается использовать кредитки и дебетовые карты на которые перечисляется зарплата.

Нельзя

  • Карты моментального выпуска (не именные).
  • Карты с нулевым и отрицательным балансом.
  • Виртуальные и предоплаченные карты.
  • Чужие, выпущенные не на вас.

Яндекс и Киви кошелек

  • отличный вариант для студентов и молодых людей;
  • деньги зачисляются моментально;
  • можно использовать не привязывая карту в личном кабинете;
  • без комиссии.

Contact

  • бывает удобно пенсионерам, потому что доступно получение займа наличными в руки;
  • деньги можно забрать в любой точке выдачи (партнеры системы денежных переводов Контакт — салоны сотовой связи, магазины, отделения банков);
  • при получении требуется предъявить паспорт и назвать номер перевода.
  • быстрый способ — занимает примерно 20 минут.

Перевод на расчетный счет

Рекомендуется использовать только если нет возможности принять деньги другим способом.

  • нужны полные банковские реквизиты из договора на расчетно-кассовое обслуживание;
  • самый большой минус — деньги перечисляются долго, с момента отправки их от МФО до получения клиентом тратится примерно от 1 до 4 рабочих дней;
  • можно указать реквизиты любого российского банка.

Как зарегистрировать и войти в личный кабинет?

Компания Creditter заботится о комфорте своих клиентов, и предлагает им управлять своими кредитными счетами с помощью ЛК.

Вход в ЛК осуществляется по номеру телефона, который был указан при регистрации анкеты и пароля.

Войти в личный кабинет также можно через соцсети или Госуслуги.

Как восстановить пароль в личный кабинет Creditter?

Клиенты МФО часто забывают пароль от своего аккаунта. Зайти в личный кабинет Кредиттер при потере пароля возможно по номеру мобильного телефона, который использовался при получении кредита онлайн.

Для этого необходимо войти на форму входа в систему и нажать на соответствующую кнопку. Клиент получит СМС с новым паролем, который можно сменить на другой после авторизации.

Номер телефона техподдержки ООО МКК «Кредиттер»

Как оценивают клиента в МФО и в банках: сходства и отличия

В целом процедура получения скоринга клиента в МФО всегда проще, чем в банке. Это связано с увеличенными процентными ставками и небольшими суммами, которые готова предоставить компания. Банк всегда проводит более тщательную оценку, потому что он рискует намного большими суммами.

Однако в этих процедурах есть и свои сходства. Например, и в банке, и в МФО сотрудники тщательно проверяют личность клиента (идентификация), а также оценивают его визуально. К тому же проверяется предоставленная информация (хотя и не всегда), а также паспортные данные и данные других документов (при наличии).

Таким образом, требования к платежеспособности и способы ее проверки в разных МФО значительно отличаются. В одних компаниях деньги действительно выдают практически всем совершеннолетним гражданам, у которых есть паспорт. В других потенциальный заемщик проходит более тщательную проверку. Однако в любом случае вероятность одобрения займа в МФО существенно выше, чем в банке. Обратиться в такую компанию может практически любой желающий.

Как подать заявку в МФО Сreditter?

Весь процесс оформления микрозайма происходит через интернет. Соответственно, подать онлайн заявку в МФО «Смарт Кредит» человек может из любого населенного пункта на территории России. Для этого достаточно компьютера или смартфона, и доступа в интернет.

После несложной регистрации клиенту предложат авторизоваться на официальном сайте МФО «Смарт Кредит» и перейти в личный кабинет для заполнения заявки.

В анкете требуется указать:

  • персональные данные паспорта;
  • адрес постоянной регистрации и фактического проживания;
  • место работы и уровень дохода;
  • два контактных номера телефона;
  • действующую электронную почту;
  • реквизиты банковской карты;

Необходимо также пройти процедуру верификации и дать согласие на обработку персональных данных.

Получить микрозайм можно:

  • на именные карты VISA или MasterCard, в том числе Maestro от Сбербанка;
  • с положительным балансом;
  • защищенные от несанкционированного использования кодом безопасности CVV2 или CVC2 (три цифры на оборотной стороне карты, рядом с магнитной полосой;
  • поддерживающие протокол 3-D Secure (дополнительная защита интернет-операций).

Верификация позволяет сервису идентифицировать владельца карты и убедиться, что заемщик не пытается получить микрокредит на счет, принадлежащий другому человеку.

Для проверки на карте блокируется произвольная сумма от 1 до 10 руб. Заявитель получает информацию на свой телефон через приложение «Мобильный банк».

Эта сумма – цифровой код, который нужно ввести в соответствующее поле регистрации. Если данные совпадут, оформление микрокредита продолжится. В противном случае операция прерывается, и заявитель получает отказ в выдаче займа. Удержанная сумма сразу после завершения верификации возвращается обратно на счет.

По правилам, на рассмотрение онлайн заявки в МФО «Creditter» (в прошлом Смарт Кредит) отводится 24 часа, но в большинстве случаев микрозаймы одобряются значительно быстрее, и человек сможет получить деньги в этот же день.

Доступный кредитный лимит для новых заемщиков ограничен суммой в 12000 рублей, а максимальный срок займа – периодом в 21 день. Постоянные клиенты могут рассчитывать на значительно большие микрокредиты – до 30 тыс. руб. Период возврата при этом увеличивается до 30 дней.

Выводы

В целом «Кредиттер» ex. СмартКредит производит о себе благоприятное впечатление. У компании достаточно информативный сайт, где можно в считанные минуты отыскать нужную информацию.

Онлайн-чата на сайте нет, при возникновении вопросов клиентам предлагается заполнить форму обратной связи – оператор перезвонит и ответит на интересующий вопрос.

Учитывая:

  • оперативность в выдаче займов;
  • разнообразие способов получения/погашения долга;
  • обширную программу лояльности для добросовестных заемщиков;
  • возможность исправления кредитной истории

можно уверенно говорить о том, что компания заботится не только о собственной прибыли, но и об удобстве клиентов. Это не может нас не радовать. Однозначно, компания заслуживает внимания – положительные отзывы клиентов это только подтверждают.

Вы уже брали микрокредит в этой компании? Расскажите о своем опыте! Наши читатели будут вам благодарны!

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwittervKontakte
Напишите комментарий