Меры предосторожности
Пользоваться заёмными средствами следует с осторожностью. С одной стороны, вы сможете с легкостью позволять себе лишние траты, а с другой – денег в кармане не прибавится
После получения любой кредитки, советуем отогнать от себя ложные мысли о том, что у вас в распоряжении появились дополнительные финансы. Кредит – это статья расходов, а не доход.
Следите внимательно за всеми платежами, избегайте просрочек, не нарушайте условия договора. В обратном случае вы окажетесь в финансовой яме, выбраться из которой не так просто.
Источники
- https://tinbankinfo.com/kak-otkazatsya-ot-karty-tinkoff
- https://mobile-testing.ru/otkaz_ot_kreditnoy_karty_tinkoff/
- https://ProTinkoffbank.com/obsluzhivanie/zablokirovat-kartu
- https://lk-Tinkoff.com/kak-zakryt-debetovuyu-kartu/
- https://cards.stavkibankov.ru/kak-otmenit-zajavku-na-kartu-v-tinkoff-banke/
- https://tbank.su/4-sposoba-zakryt-debetovuyu-kartu-tinkoff-black/
- https://kreditec.ru/otmenit-zayavku-v-tinkoff/
- https://lk-Tinkoff.com/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu/
- https://tinbankinfo.com/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu
- https://tinbankinfo.com/kak-zakryt-raschetnyy-schet-v-tinkoff
- https://iklife.ru/finansy/karty/kak-zakryt-kartu-tinkoff-cherez-internet.html
- https://vKreditBe.ru/kak-pogasit-zadolzhennost-po-kreditke-tinkoff/
Основные способы закрытия
Банк полностью перевел работу на дистанционное управление, не имеет стационарных отделений обслуживания. Каждый может оформить или закрыть карту Тинькофф, не посещая офис через интернет.
На официальном сайте
Каждый может посетить сайт и аннулировать карту.
Вариант 1:
- Ввести логин и пароль, войти в личный кабинет.
- Зайти в «Контакты», выбрать «Образцы документов», кликнуть на бланк аннулирования.
- Распечатать бланк, внести информацию во все поля, собственноручно подписать.
- Отсканированную копию отправить по факсу (номер +7-495-645-59-09), по e-mail (deposit@tinkoff.ru) или письмом на почтовый адрес, указанный на официальном сайте.
Вариант 2:
- В «Контактах» кликнуть на пункт «Написать в банк».
- В появившемся окне правильно указать тему “Закрытие карты”, ввести данные о себе.
- Приложить скан копии документов.
Сайт открывается во всех браузерах, на любом устройстве с доступом в глобальную сеть.
Через приложение
Закрыть карту Тинькофф на официальном сайте — не последний способ аннулировать счет через интернет. Работа в приложении зависит от системы разработчика мобильного устройства, каждая из которых со своими особенностями.
Порядок действий на таких смартфонах следующий:
- Пройти авторизацию в приложении Tinkoff.
- Войти в раздел активных счетов.
- Нажать на пункт “Блокировка дебетовой карты”.
- Указать пин-код для подтверждения действия.
После всех шагов операция будет завершена.
Обладатели смартфонов на базе Windows Phone должны сделать следующее:
- В личном кабинете выбрать раздел активных счетов.
- Нажать пункт «Заблокировать».
- Подтвердить действие с помощью пин-кода.
Через телефон
Не имея доступа в глобальную сеть, закрыть банковскую карту можно используя мобильный телефон.
Отправить бесплатное смс-сообщения:
- Ввести в поле сообщения один из приведенных текстов: БлокировкаXXXX, БлокXXXX или BlokXXXX, где XXXX — последние четыре цифры номера карты.
- Отправить смс на номер 2273, после чего придет обратный ответ с информацией о статусе заявки.
После всех действий счет закрывается автоматически.
В банке Тинькофф работает круглосуточная горячая линия:
- 8-800-755-25-50;
- 8-800-555-25-50.
Отключить карту получится быстро, если звонок будет осуществлен с номера, указанного при активации. Дополнительно сотрудник может попросить указать паспортные данные, кодовое слово.
После того как счет в банке аннулирован, можно избавиться от пластиковой карты — разрезать или выкинуть. Указанные способы актуальны для всех видов дебетовых счетов банка: Блэк, Airlines, Драйв и других. При закрытии бизнес-карт действует более сложная система.
Если человек решил отменить заявку на аннулирование, необходимо обратиться в течение 45 суток на горячую линию банка.
В почтовом отделении
Если заказ поступил в почтовое отделение, то адресату направляется уведомление. На почте не следует заполнять бланк. Нужно сказать, что получать корреспонденцию нет желания. Почтальоны не станут вникать в суть поступка и отправят письмо обратно.
Причины для закрытия
Онлайн-банк Тинькофф предлагает гражданам реально приемлемые условия. Они позволяют легко использовать кредитные средства. При оформлении любого продукта, человек подтверждает письменно согласие с договорными условиями, оговоренными заранее с этим финансовым учреждением.
Если полученная карта человеком больше не востребована, все заемные средства целиком выплачены, можно не продолжать оставаться клиентом банка, а закрыть ее, отказаться от услуг.
Любая кредитная карта этого учреждения оформляется посредством заявки в интернете, а затем доставляется курьером либо почтой России по назначению. Но иногда возникают непредвиденные ситуации. Тогда человек вынужден отказаться от получения кредитки уже после оформления на нее заявки.
Здесь важно учитывать тот момент, что договорные условия начинают действовать лишь с момента, когда держатель пластикового продукта выполнил его активацию. Это свидетельство того, что для возможности полностью отказаться от заказанного продукта, нужно просто уведомить, используя телефон, консультантов банка о появившемся желании
В перечне популярных причин, заставляющих потребителей финансовых услуг отказываться заранее от получения кредитных продуктов, присутствуют такие факторы:
Независимо от причин возникшего желания отказаться от кредитки после одобрения предварительной заявки, клиент способен без затруднений достичь поставленной цели.
Одновременно оговорено, что потребитель имеет право в любую минуту отказаться от высказанного намерения, чтобы продолжить использовать земные средства, уведомив об этом банк. Разбираясь в ситуации, как правильно оформить отказ от подобной услуги, целесообразно отметить наличие нескольких вариантов выполнения такого мероприятия.
3 полезные подсказки, или Как не остаться должником банка
Часто, вместо уведомления о закрытии счета, клиент получает от банка требования погасить задолженность, даже в случае, если операции по карте в последнем месяце не проводились. Почему так происходит?
На протяжении 30 дней после отправки заявления о прекращении действия договора, банк продолжает начислять плату за обслуживание.
Избежать появления новой задолженности можно, следуя простым правилам:
Аннулировать дополнительные платные услуги
Необходимо проверить список подключенных услуг. Вероятно, что начисляется плата:
- За обслуживание.
- За смс-сопровождение.
- За предоставление отчетов по карте.
- По договору страхования.
Чтобы избежать лишних трат, стоит обратиться к менеджеру, с требованием отключить все платные услуги по обслуживанию счета.
Заблокировать карту
Заблокировав карту, заемщик обезопасит себя от действий мошенников. Кроме того, блокировка – это уверенность в том, что не будут начислены проценты по операциям, которые не проводились фактически.
Истребовать излишек собственных средств
Банк не сможет прекратить действие карты, пока на ней будут находиться собственные средства владельца карты. Получить деньги можно только после обращения с заявлением о возврате. По желанию клиента банк:
- Перечислит деньги на расчетный счет.
- Вернет собственные средства владельцу почтовым переводом, дополнительно удержав комиссию в размере 2% от суммы.
Как отказаться от кредита Тинькофф
Отменить заявку на кредит
Иногда бывает, что клиент заполнил и отправил заявку в Тинькофф, а после передумал. В этом случае отменять запрос вовсе необязательно.
Тому есть несколько причин:
- Заявку могут отклонить из-за несоответствия требованиям банка.
- Деньги выдадут только после изучения документов претендента.
- Долговые обязательства наступят лишь после подписания договора.
Как отменить заявку на кредитную Тинькофф с помощью интернета?
В любом специальном предложении от банка Тинькофф внизу страницы можно увидеть контакты отправителя данного предложения и форму обратной связи. В ней предлагается написать сообщение о возникшей проблеме и оставить свои контакты: номер телефона и адрес почтового ящика. Специалисты банка в короткий срок свяжутся по указанным данным со своим потенциальным клиентом. И если заявка была уже взята в обработку, ее сразу же аннулируют.
Как отменить заявку на кредитную Тинькофф по телефону?
На главной странице сайта компании ТКС в нижней строке указан номер телефона бесплатный для звонков по России. Дождавшись соединения со специалистом, можно в устной форме объяснить ситуацию и отменить сделанную заявку. Вас обязательно поблагодарят за адекватное осмысление своей финансовой ситуации и заявку аннулируют. Скорее всего будет еще один звонок от сотрудника банка с подтверждением аннулирования.
Как отменить заявку на кредитную Тинькофф, если сотрудник банка уже принес карту?
Конечно, было бы лучше заранее информировать банк о своих изменившихся планах. Но и в этом случае, достаточно просто сообщить представителю банка, о своем нежелании получать карту.
Нужно помнить, что согласно договору, который подписывается в момент получения карты, клиентом банка Тинькофф можно стать лишь после того, как поставлены подписи в договоре и активирована сама карта.
Отказаться от одобренного кредита
Если Тинькофф одобрил заявку, а после Вы передумали брать деньги в долг, то лучше сообщить об этом.
Сделать это можно одним из нижеприведенных способов:
- Посетить отделение Тинькофф, взяв с собой паспорт гражданина РФ для идентификации своей личности.
- Позвонить в Службу поддержки клиентов.
- Дождаться звонка сотрудника Тинькофф.
В этом случае кредитный договор необходимо аннулировать. Это сложно, но возможно.Согласно Гражданскому кодексу РФ, долговые обязательства наступают после подписания договора. Однако гражданин имеет право отказаться от них до получения денежных средств. Предметом договора является выдача денежных средств в долг. Если Вы их не использовали, есть возможность отказаться от займа. Для этого посетите отделение Тинькофф, сообщите о своем решении и проследите, чтобы все экземпляры кредитного договора Тинькофф были уничтожены.Узнайте, какой банк одобрит кредит Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.
Разрешение последних формальностей
По прошествии месяца с момента блокировки пластика войдите в персональный кабинет на сайте Тинькофф и проверьте кредитный лимит по счету. Если он полностью восстановлен, все хорошо. К примеру, если вам одобряли 200000 рублей, и лимит восстановился до этого значения, значит, задолженность погашена полностью.
Для пущего убеждения, что с долгом покончено, еще раз свяжитесь с клиентской службой Тинькофф. Когда оператор ответит, что счет полностью закрыт, попросите прислать электронное письмо, подтверждающее это. Если менеджер увидит долги по карте, он обязательно скажет вам о них.
Финансово-кредитное учреждение позиционирует себя дистанционным банком, не имеет отделений в городах, поэтому сдавать пластик не нужно. Можете сохранить её на память, но лучше уничтожьте кредитку – разрежьте или разломайте её на несколько частей.
Алгоритм действий
Чтобы после закрытия карты не было проблем, необходимо соблюдать несколько простых советов при блокировке. Рассмотрим, как правильно закрыть кредитную карту. Вашему вниманию несколько простых советов.
Погасить задолженность
Первое, что потребуется сделать – это уточнить сумму долга по кредитной карте. Для этого можно позвонить по телефону горячей линии или войти в личный кабинет клиента. После всю сумму необходимо погасить, чтобы восстановить кредитный лимит в полном размере. Вносить оплату следует за отчетный период.
Отключить SMS-оповещение и дополнительные услуги
Как только оплата по карте будет внесена в полном размере, вам потребуется отключить все дополнительные услуги. Самое распространенная, это смс-оповещение обо всех операциях. Сделать это можно любым удобным для себя способом:
- через службу поддержки
- в личном кабинете
- через чат с оператором банка, на официальном сайте кредитора
Что касается дополнительных услуг по карте, то это:
- страхование, стоимость которого может достигать 10% от суммы ежемесячного платежа
- плата за предоставление отчета о балансе счета на электронный ящик, один раз в месяц
- оплата мобильного банка
- плата за годовое обслуживание расчетного счета
Данная процедура занимает по времени не более 5 минут.
Блокировка карты
Когда лимит будет полностью восстановлен и все платные услуги отключены, можно переходить к блокировке пластика. Поставить блокировку необходимо для того, чтобы:
- мошенники не смогли воспользоваться вашим счетом и снять средства
- банк не начислит плату за обслуживание счета
Блокировка ставится так же, как отключаются дополнительные услуги.
Обращение с заявлением
Для этого потребуется:
- войти в приложение со своего мобильного телефона
- открыть чат с оператором и написать, что желаете заблокировать карту
- дождаться подтверждения
В этом случае печатать, подписывать и направлять кредитору бланк заявления не требуется.
Кредитная карта Халва от Совкомбанк
Подробнее
Кредитный лимит:
350 000 руб.
Льготный период:
1095 дней
Ставка:
от
%
Возраст:
от
25 до
75 лет
Рассмотрение:
30 минут
Обслуживание:
рублей
Оформить
Кредитная карта УБРиР 120 дней без %
Подробнее
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
120 дней
Ставка:
от
31%
Возраст:
от
21 до
75 лет
Рассмотрение:
30 минут
Обслуживание:
1 900 рублей
Оформить
Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит
Подробнее
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
365 дней
Ставка:
от
%
Возраст:
от
18 до
70 лет
Рассмотрение:
15 минут
Обслуживание:
рублей
Оформить
Visa Classic 100 дней без % Альфа-Банка
Подробнее
Кредитный лимит:
500 000 руб.
Льготный период:
100 дней
Ставка:
от
11,99%
Возраст:
от
18 до
65 лет
Рассмотрение:
1 день
Обслуживание:
от 590 рублей
Оформить
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Подробнее
Кредитный лимит:
700 000 руб.
Льготный период:
365 дней
Ставка:
от
12%
Возраст:
от
18 до
70 лет
Рассмотрение:
15 минут
Обслуживание:
590 рублей
Оформить
Проверка закрытия счета
Поскольку пластиковая карта привязана к расчетному счету, у банка, согласно закону, есть 30 рабочих дней на его блокировку. По итогам блокировки банк обязан (любой вариант):
- направить смс-сообщение о закрытие кредитки
- направить письмо на электронный ящик или по месту регистрации
Дополнительно проверить информацию можно в личном кабинете клиента. Если карта исчезла и вся информация по ней недоступна, то это означает, что кредитка полностью заблокирована и расходно-приходные операции больше по ней недоступны.
Получение справки об отсутствии задолженности
Стоит отметить, что Тинькофф сам не направляет своим клиентам справки о погашении кредитной задолженности. Для того чтобы получить справку, потребуется ее заказать. Для этого следует написать заявление в свободной форме и направить кредитору через форму обратной связи. В заявление следует указать, каким способом желаете получить документ.
Опытные эксперты рекомендуют запрашивать:
- справку с оригинальной подписью и печатью
- копию на электронный ящик
При этом следует принимать во внимание, что в рамках закона у банка есть 30 рабочих дней, для предоставления ответа. Если после указанного срока вы не получите справку, то можете обращаться с жалобой в Центральный банк
Также стоит отметить, что услуга предоставляется совершенно бесплатно.
Алгоритм закрытия карты Тинькофф
Следующие этапы позволят закрыть пластик без особых проблем.
Этап 1. Уточнение информации о состоянии счета
Перед тем, как погасить карточный кредит в полном размере, необходимо узнать точный размер долга на текущую дату. Не всегда сумма, указанная в личном кабинете, является достоверной, поскольку по договору указывается конкретная дата начисления процентов, окончания беспроцентного периода, причем вне зависимости от того, когда карта была активирована.
(специальный оператор по работе с картами), а также в Интернет кабинете пользователя. Но и погасив уточненную сумму, не стоит надеяться, что счет сразу будет аннулирован. Как правило, практически каждому клиенту начисляются ежемесячные комиссии.
Если это произошло, то в короткие сроки стоит попытаться оплатить долг (например, при погашении кредитного лимита в 46 тысяч рублей, дополнительная месячная комиссия за ведение счета, за СМС-информирование составит порядка 1250 руб.).
Скрыться от таких платежей нереально, поскольку они указаны в договоре, на котором стоит «живая» подпись владельца.
Ввиду этого, перед закрытием нужно отключить дополнительные услуги. Это можно сделать в личном кабинете или обратившись по телефону «горячей» линии. Стоит помнить, что закрыть счет вовремя помешает не только недоплата, но и переплата денег, поскольку банк обязан вернуть средства клиенту.
Этап 2. Сообщение специалистам о желании закрыть счет и возврат пластика
В документе, регламентирующем порядок работы с картами – «Договоре комплексного банковского обслуживания», указано, что клиент имеет право расторгнуть договор в любое время при погашении всех обязательств.
Бланк должен находиться «на руках» у владельца карты. Если он утерян, то восстановить договор можно в личном кабинете.
Пластиковую карту не обязательно возвращать — ее можно просто расстричь по центру магнитной линии или чипа. Но избавление от пластика не означает погашение долга. Примерно за 3-4 недели до предполагаемой даты отказа от услуг необходимо сообщить учреждению о своем решении. Сделать это можно, позвонив по телефону или направив заявление по почте (контакты указаны в договоре, а также представлены на сайте).
Срок рассмотрения заявления в Тинькофф ровно 30 дней. До окончания периода можно отменить заявку и оставить карту рабочей. При этом, если принято решение закрыть пластик, то не нужно уничтожать платежный инструмент до того момента, пока не будет получено заявление об аннулировании и отсутствии у клиента долгов перед компанией.
Этап 3. Полное закрытие счета и аннулирование договора
Карта Тинькофф – кредитная, а значит, у владельца есть определенные обязательства. При отказе от услуг нужно удостовериться, что договор аннулирован, и все отношения между клиентом и банком прекратились. Для этого стоит посетить Личный кабинет либо позвонить специалистам. Статус должен смениться на «Закрыт».
При уточнении информации стоит сразу же запросить документ об отсутствии долгов перед организацией. Сегодня банки часто меняют программное обеспечение и случаются ситуации, что пластик становится снова открытым. В этом случае бланк о закрытии станет финансовой гарантией отсутствия долга.
Стоит отметить, что недостаточная доступность личного контакта с сотрудниками является основным минусом работы с Тинькофф банком. Карту закрыть достаточно сложно, поскольку специалисты всегда стараются уговорить клиента, постоянно оттягивая время закрытия под различными предлогами.
Часто сотрудники просят подождать пару дней для обработки информации банком. В этом случае нужно достаточно твердо объяснить свое желание отказаться от обязательств, поскольку за каждый день действия договора начисляется процент за пользование кредитными деньгами, если лимит денежных средств использован.
Проще всего процедуру осуществить в личном кабинете, поскольку оттуда можно отправить заявление. Также кабинет содержит информацию о текущей задолженности. Но, в итоге, решать вопрос все равно придется с сотрудниками учреждения. При этом, если пластик получен через менеджера, то можно встретиться с ним и решить все вопросы.
Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф
Расторгнуть договор беспроблемно может клиент, у которого нет задолженности перед организацией и личный баланс на счету обнулен. Перед проведением процедуры ему нужно вывести все оставшиеся деньги.
Заказ на аннулирование дебетовой карточки проходит на официальном сайте двумя способами:
- После входа в пользовательский кабинет нужно нажать на блок «контакты», спуститься вниз страницы и в «образцах документов» найти специальную форму заявления о закрытии. Бумагу распечатывают, заполняют и подписывают собственноручно. Готовую документацию отправляют по факсу, на электронную почту или юридический адрес (информация о реквизитах указана на сайте).
- После входа на странице «контакты» выбирают функционал «написать в банк». В появившейся форме обращения вносят тему и личную информацию. Потом вводится само сообщение, к которому прилагаются ксерокопии бумаг. После подтверждения письмо направится в отделение финансовой организации.
Закрытие через интернет экономит много времени
Кроме блокирования через официальную страницу, можно воспользоваться приостановкой функционала с помощью мобильного приложения. Порядок действий зависит от операционной системы и может отличаться:
- При Эпле нужно авторизоваться в программе, перейти в подраздел активных карт и выбрать блокировку. Для подтверждения вводят пин-код. Если к сервису были привязаны другие носители, то пользователю придется повторно вводить о них информацию в приложение.
- При Андроиде процедура не имеет существенных отличий и проходит по вышеуказанному алгоритму. Последовательность действий отменить нельзя.
- При Виндовс после открытия приложения перемещаются в личный кабинет, заходят в блок активных карт. В ней ищут функцию «заблокировать», на запрос системы вводят пин-код.
Если процесс останавливается на одном из пунктов, то клиент должен обратиться за помощью к сотрудникам технической поддержки.
Для остановки работы карточки через СМС не нужен доступ к интернету или положительный баланс на сим-карте. Достаточно отправить текстовое сообщение. Он набирается в одном из представленных вариантов:
- блокировка1234;
- блок1234;
- Blok1234.
1234 – это последние цифры из номера носителя. Запрос отправляется на номер 2273, в ответ должно прийти сообщение о выполненной операции.
Последний вариант, позволяющий заблокировать пластик – это звонок на один из указанных вариантов:
- 8-800-755-25-50;
- 8-800-555-25-50.
Сотрудники рекомендуют делать звонок с телефона, который использовался при активации карточки. Работник поинтересуется причинами отказа от сотрудничества, может попросить данные с паспорта и кодовое слово, которое устанавливалось для включения носителя.
Блокировка носителя доступна на вебресурсе банка и в приложении
Порядок закрытия кредитки «Платинум»
С открытием кредита все просто, к тому же и занимает этот процесс около 5 минут. А вот на прекращение отношений с банком и закрытие карты понадобится не меньше месяца, в течение которого необходимо произвести ряд действий. Некорректно избавившись от пластика, можно столкнуться с такой проблемой, как задолженность.
Погашение задолженности
Пока на кредитке будет присутствовать хоть малейшая задолженность, можно даже не рассчитывать, что кредитор примет заявку к рассмотрению. При отрицательном балансе клиенту отказывают в закрытии. Поэтому перед тем как избавиться от персональной карты, следует погасить не только основную задолженность, но и начисленные проценты, а также оплатить обслуживание.
Если по окончании процедуры прекращения отношений останутся лишние деньги, по условиям договора Тинькофф обязуется вернуть их заемщику:
- перечислением на другой счет;
- банковским переводом (при этом от суммы будет взиматься комиссия в размере 2%);
- на телефонный номер;
- по системе CONTACT.
Баланс и сумму, которую необходимо внести на кредитную карту, можно проверить в личном кабинете, при помощи банкомата или обратившись к специалисту колл-центра.
Также на первом шаге стоит отписаться от платных услуг в виде смс-оповещений. Чтобы в период закрытия списывалась только сумма за обслуживание, без взимания процентов по предоставленной сумме. Кроме этого, целесообразно поставить пластик в стоп-лист. Это же действие обезопасит от мошенников в случае утраты.
Подача заявления
Следующий шаг кредитополучателя – оповещение финансовой организации о расторжении финансовых отношений.
Сделать это можно 3 способами:
- Отправить электронное письмо адресату credit@tcsbank.ru;
- Связаться со специалистом отдела кредитования по телефону 8-800-555-10-10. Оператору потребуется предоставление кодового слова, установленного во время заключения договора, и паспортных данных;
- Оформить заявку через интернет.
В течение следующих рабочих суток с вами свяжется специалист компании для подтверждения намерения, после чего будет запущена процедура аннулирования. В период рассмотрения обращения, который составляет 30 дней, клиент вправе отозвать заявку и воспользоваться кредиткой, если она не была поставлена в стоп-лист.
Оформление отказа при помощи интернета
Поскольку банк обслуживает клиентов дистанционно, совершение операций через личный кабинет — обычная практика. Для аннулирования кредитки при помощи интернет-банкинга нужно зайти в личный кабинет и выбрать меню, предусматривающее подраздел «Закрытие счета». После ввода реквизитов кредитки, все, что требуется от владельца, нажать кнопку «Подтвердить». Здесь же нужно будет заполнить заявление на закрытие. Далее процедура будет происходить по стандартной схеме.
Если до этого вы не пользовался функционалом личного кабинета, логин и пароль получить очень просто: в диалоговом окне стартовой страницы пошагово потребуется ввести номер кредитки, срок действия и ФИО. Если данные введены верно, на электронный ящик придет письмо с реквизитами для входа.
Каким образом отказаться от кредитной карты, если оформлена анкета
Оставляя заявку на оформление кредита, менеджеры рассылают анкету потенциального заемщика в несколько банков, чтобы увеличить шансы на получение желаемой ссуды. Одобрение может прийти одновременно из двух-трёх банков, и заявитель выбирает более выгодное и подходящее предложение.
Если анкета на кредитку была заполнена и карта была активирована, то необходимо связаться с сотрудниками банками и уведомить о желании заблокировать кредитку.
При этом следует обязательно убедиться в отсутствии долга, даже если заемными средствами клиент не воспользовался. Это могут быть плата за годовое обслуживание либо дополнительных услуг. См. также: где и как пополнить карту Тинькофф.
В случае, когда карту оформили, но потребитель её не активировал, никаких обращений в банк с целью закрыть кредитку совершать не потребуется. Пластик аннулируется спустя 6 месяцев, если не проведена процедура активации.
Отказ от кредитной карты
Искусственно затяжное закрытие кредитки объясняется нежеланием банка потерять клиентов. В течение 30 дней сотрудники Тинькофф постараются убедить заёмщика, что карту можно держать про запас на случай непредвиденных трат. Пользователю же в случае такого хранения кредитки на «черный день» придется нести дополнительные траты, связанные с ведением счета и сопутствующих услуг.
В случае, когда клиент передумал аннулировать кредитную карту, он может возобновить операции по ней, уведомив о своем решении менеджеров по телефону горячей линии.
Также потребителя могут обольщать увеличением кредитного лимита, после нескольких месяцев добросовестного исполнения обязательств по договору. Практика показывает, что чем выше кредитный лимит, тем больше заёмных средств тратит клиент. Чтобы не попасть в долговую яму, необходимо сопоставлять свои доходы и возможности. Платеж по кредиту не должен превышать 35-40% от совокупного дохода, чтобы потребителю не пришлось урезать свои текущие расходы на одежду, еду, отдых.
Правильное закрытие кредитки и следование инструкции позволит клиентам сохранить положительную кредитную историю и избежать лишних финансовых потерь. См. также: как закрыть карту Сбербанка.
Грамотное расторжение договора с Тинькофф
В отличие от стандартных банков, где расторжение договора происходит непосредственно в отделении, в Тинькофф эта процедура в 2020 году осуществляется исключительно удаленно.
Заявку можно подать:
- По телефону – в устной форме оператору;
- Онлайн – личный кабинет на официальном сайте или мобильное приложение;
- По e-mail обычной почте.
Как написать письменное заявление
Как закрыть договор с Тинькофф Банком с помощью письменного заявления:
- Скачиваете и распечатываете образец заявления (по дебетовой карте – https://static.tcsbank.ru/documents/ib/document-list/statement_at_the_closing_of_deposit.pdf);
- Заполняете бланк, обязательно указываете номер договора, который хотите расторгнуть, ставите дату и подпись;
- Отправляете документ:
- Скан-копию на credit@tinkoff.ru или deposit@tinkoff.ru;
- Письмо с обратным уведомлением: 123060, Москва, 1-й Волоколамский проезд 10 (кор. 1);
- Номер для отправки факс-сообщения: +7(495)645-5909.
Обращение по телефону горячей линии
Как расторгнуть кредитный договор с банком Тинькофф через телефон:
- Звоните по одному из контактов:
- 8(800)7551010, 5551010 – кредитки;
- 8(800)7552550, 5552550 – дебетовые карты;
- Онлайн-звонок с сайта банка.
- Сообщаете оператору номер карточки/договора/счета, данные паспорта и кодовое слово;
- Оставляете устную заявку о намерении закрыть;
- Выполняете дальнейшие инструкции, погашаете озвученный остаток задолженности.
Как расторгнуть договор с Тинькофф банком через личный кабинет
Алгоритм закрытия счета через интернет:
- На ПК/смартфоне проходите авторизацию в кабинете пользователя;
- Просматриваете перечень счетов/карточек и остаточный баланс;
- Погашаете задолженность;
- В меню управления счетом выбираете Закрыть;
- При наличии положительного остатка, указываете номер счета для перечисления остатка;
- Ожидаете закрытия счета через 30 дней.