Удобные инструменты дистанционного обслуживания
Система Интернет-банк предлагает своим пользователям широкий список настраиваемых параметров для обеспечения эффективного дистанционного управления и контроля через личный кабинет:
- Сервис «Погашение кредита». Инструмент позволяет быстро погашать кредитную задолженность прямо из личного кабинета. Для осуществления платежа нужно выбрать договор по займу, ввести запрашиваемые данные и подтвердить операцию одноразовым паролем.
- «Платежи и переводы». Клиент получает возможность совершать разнообразные платежи: оплата коммуналки, налоги, штрафы, покупка транспортных карт и другие. Для осуществления платежа нужно лишь вводить корректные данные в соответствующие формы.
- «Мои финансы». В этой вкладке в личном кабинете представлена информация об активных и потенциальных банковских продуктах. Кроме того, сервис «Мои финансы» позволяет подать онлайн-заявку на кредит, открыть вклад или депозит, получить инвестиционные продукты, открыть обезличенный металлический счет.
Среди других полезных возможностей стоит отметить: управление лимитами на количество и размер проводимых операций, подключение/деактивацию СМС-сообщений для проверки действий, обмен валюты, проверка реквизитов.
Инструкция по оформлению
- Заполните анкету, внося в нее правдивую и актуальную информацию (ФИО, номер телефона и т. д.).
- Дождитесь предварительного одобрения системой – рассмотрение онлайн заявки в «Открытие» занимает 3 минуты. Решение приходит на телефон клиента в виде текстового сообщения.
- Дождитесь звонка от кредитного менеджера, назначьте дату встречи для передачи бумаг и принесите их в офис. Окончательное решение по заявке принимается в течение 1-2 дней. О своем решении банк уведомляет заемщика самостоятельно, но вы можете в любом момент уточнить статус заявки по номеру телефона 8 800 444 44 00.
- После окончательного одобрения получите карту банка, на которую будет зачислена вся одобренная сумма. Для этого следует обратиться в банковское отделение или заказать бесплатную курьерскую доставку. Снятие наличных возможно и в кассе – пластик в этом случае не оформляется.
Важно! Пользоваться наличными можно сразу же – никакой активации не понадобится.
Регистрация в личном кабинете
Банк «Открытие» идет навстречу всем своим клиентам, стремясь учесть пожелания каждого. Именно поэтому создать персональный кабинет в системе можно 4 разными методами:
- на официальном веб-ресурсе банка open.ru;
- в банкомате;
- в отделении;
- через оператора call-центра.
При желании оформить личный кабинет в банке Открытие клиент выбирает тот способ, который ему подходит больше всего.
Наиболее понятным и быстрым вариантом является онлайн-регистрация. Для ее осуществления нужно зайти на официальный веб-ресурс банка и кликнуть на вкладку «Интернет-банк» (находится в шапке страницы справа).
После нажатия откроется небольшой список ссылок для регистрации отдельных групп клиентов: для физических лиц, для юридических лиц и для корпораций. Рассмотрим процесс создания персонального кабинета на примере физического лица. В этом случае для регистрации нужно выбрать вкладку «Интернет-банк Открытия».
После откроется вкладка, с помощью которой в дальнейшем будет происходить авторизация в системе. Сейчас же для проведения регистрации нужно нажать на одноименную кнопку.
Далее появится форма, в которой следует указать номер карты, состоящий из 16 цифр. После этого нужно поставить галочку в отдельном поле с целью подтверждения личного согласия с правилами работы интернет-банка. Полный текст требований и рекомендаций доступен по активной ссылке. После введения всех необходимых данных остается нажать на кнопку «Далее».
Для продолжения регистрации сервис попросит указать номер мобильного телефона, чтобы выслать на него контрольное СМС-уведомление с кодом. На последнем этапе останется придумать оригинальные идентификационные данные: логин и пароль.
Второй способ регистрации – банкомат. Для создания личного кабинета нужен доступ к одному из банкоматов Открытие, а также личная карта и ПИН-код. Регистрация происходит посредством активации соответствующей опции в основном меню. В случае успеха клиент получит логин и пароль для входа в систему на распечатанном чеке.
Третий способ – посещение офиса банка Открытие. Для такой регистрации нужно на месте заполнить специальное заявление. После обработки документа финансовый консультант выдаст на руки под роспись конверт, внутри которого будут указаны логин и пароль для первого входа в личный кабинет. Адреса ближайших офисов и банкоматов указаны на официальном веб-ресурсе банка в шапке страницы справа.
Последним способом регистрации личного кабинета в системе онлайн-банкинга является обращение в call-центр. Для получения первоначальных идентификационных данных нужно позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8 800 444 44 00 (по России).
После первой авторизации в системе интернет-банк пользователь может сменить полученные логин и пароль. Эта опция позволяет установить оптимальные идентификационные данные взамен тем, что были сгенерированы автоматически в офисе, банкомате или по телефону.
Личный кабинет банка Открытие
Банк Открытие входит в список 10 самых крупных финансовых структур в России. Стабильное совершенствование дистанционного банковского обслуживания и акцент на удаленный сервис – одни из главных причин лидерства. Клиенты банка могут контролировать свои активы и операции по ним удаленно путем использования одного из двух удобных инструментов: персональный кабинет в системе онлайн-банк или приложение для смартфона. Чтобы получить полный доступ к функционалу сервисов, нужно открыть в банке счет, сделать вклад или оформить кредит. После останется лишь осуществить регистрацию.
Линейка кредитных предложений банка «Открытие»
Взять кредит в банке «Открытие» онлайн можно на любые нужды – специальных целевых предложений для каждой жизненной ситуации нет, учреждение ориентировано на универсальные проекты:
- классический потребительский кредит – выдача средств без обеспечения залогом и поручительством;
- рефинансирование – возможность объединения до 10 договоров, низкая ставка по кредиту;
- льготное предложение для клиентов, получающих зарплату на карту «Открытия» – деньги можно получить без справок, достаточно только паспорта.
Условия получения кредита в банке «Открытие» зависят от категории заемщика, сферы занятости и наличия финансовой защиты – страховка по договору снижает процентную ставку!
Служба поддержки клиентов
Банк Открытие активно работает над возможностями дистанционного обслуживания, а потому предлагает альтернативные способы взаимодействия с клиентами. Получить консультацию по интересующим вопросам, а также осуществить ряд операций можно по телефону горячей линии. Номер для звонков по России 8 800 444 44 00, по Москве +7 495 224 44 00. Плата за соединение с финансовым консультантом не взимается.
На официальном сайте банка создан отдельный раздел «Поддержка», в котором можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. Если среди предложенных вариантов не нашлось необходимого, стоит обратиться к специалистам, кликнув кнопку «Написать в поддержку» (находится внизу страницы). После нажатия откроется форма обратной связи, в которой нужно:
- выбрать категорию вопроса;
- написать сообщение;
- прикрепить файл (фотографию или документ);
- указать город проживания;
- написать ФИО, адрес e-mail и активный номер мобильного.
После подтверждения согласия на обработку персональных данных останется кликнуть кнопку «Отправить заявку». Менеджер ознакомится с вопросом и предоставит ответ в ближайшее время.
Необходимые документы
Для того чтобы взять кредит наличными, необходимо выполнить еще одно условие – подготовить целый пакет документов:
1. Внутренний паспорт РФ.
2. Для работников по найму (на выбор):
- Копия трудовой книжки, заверенной работодателем;
- Сведения о трудовой деятельности (в бумажном или электронном виде).
3. Для адвокатов, работающих в юридических консультациях, адвокатских бюро и коллегиях адвокатов:
- Справка о трудоустройстве, заверенная печатью и подписью уполномоченного лица;
- ИНН;
- Копия трудовой книжки, заверенная работодателем (если есть);
- Договоры об оказании услуг, которые могут подтвердить получение дохода от адвокатской деятельности.
4. Для военнослужащих и сотрудников МВД:
- Удостоверение;
- Справка с места работы, подтверждающая трудовую занятость.
5. Справка о доходах за последний год или 3 месяца при минимальном рабочем стаже – в свободной форме, по банковской форме или 2-НДФЛ.
6. Выписка по банковскому счету, открытому в другом банке (предоставляется в том случае, если заемщик получает на нее заработную плату или другие денежные выплаты в течение 3/12 последних месяцев).
7. Для пенсионеров:
- СНИЛС;
- Пенсионное удостоверение;
- Справка МЭС – при наличии трудового увечья или инвалидности;
- Выписка по банковскому счету, открытому в другом банке – предоставляется в том случае, если заемщик получает на нее пенсию.
На заметку! К зарплатным клиентам финансовой корпорации «Открытие» предъявляются более лояльные требования, поэтому зачастую они подают сокращенный пакет документов.
Приложение для смартфона «Открытие»
Банк Открытие не отстает от конкурентов на рынке, предлагая удобное, простое и функциональное приложение для мобильного телефона. Программа доступна для пользователей платформ Android iOS, ссылки на скачивание указаны в разделе «Клиентам» по вкладке «Мобильное приложение».
Для начала работы в приложении потребуется пройти быструю регистрацию. Для этого нужно ввести или отсканировать номер действующей карты банка, после вписать код из сообщения и создать пароль для авторизации. Если идентификационные данные мобильного приложения будут утеряны, то для восстановления доступа потребуется зарегистрироваться снова.
Функционал приложения практически полностью дублирует возможности браузерной версии личного кабинета. Программа открывает доступ к управлению картами, счетами, вкладами и кредитами из любой точки города. Единственное условие работы – наличие стабильного Интернет-соединения.
Операции, доступные в мобильном банке Открытие:
- просмотр состояния счетов и вкладов;
- проверка баланса, бонусного счета и истории совершенных операций;
- замена ПИН-кода;
- блокировка карты;
- просмотр реквизитов;
- оформление заявки на получение справок;
- открытие вклада онлайн (ставка выше, чем в офисе);
- калькулятор расчета дохода по вкладам;
- оплата и переводы без комиссии;
- оформление заказа физической карты с доставкой на дом или до ближайшего отделения банка;
- круглосуточная информационная поддержка в онлайн-чате.
Благодаря приложению для смартфонов все опции интернет-банкинга постоянно под рукой. Клиентам больше не нужно по любому поводу посещать офисы или звонить на горячую линию.
Условия предоставления займов и кредитов
Внимание. Никогда не платите никаких предоплат, ни за что до фактического получения денег
Заемщиками коммерческой микрофинансовой организации (ломбарда) являются физические лица.
Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме потребительского кооператива финансовой взаимопомощи, могут быть только физические лица – члены такого кооператива, осуществляющие ремесленную деятельность, деятельность по оказанию услуг в сфере агроэкотуризма, ведение личного подсобного хозяйства, получающие заем на цели осуществления указанной деятельности, а также физические лица, являющиеся собственниками имущества, учредителями (участниками) коммерческих организаций, получающие заем на цели осуществления предпринимательской деятельности данной коммерческой организации.
Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме общества взаимного финансирования, могут быть члены такого общества, являющиеся исключительно субъектами малого и (или) среднего предпринимательства, получающие заем на цели осуществления предпринимательской деятельности.
Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме фонда, могут быть как физические, так и юридические лица. При этом заем физическим лицам предоставляется на цели осуществления ремесленной деятельности, деятельности по оказанию услуг в сфере агроэкотуризма, ведения личного подсобного хозяйства, а физическим лицам, являющимся собственниками имущества, учредителями (участниками) коммерческой организации, – на цели осуществления предпринимательской деятельности данной коммерческой организации. Субъектам малого и (или) среднего предпринимательства заем предоставляется на цели осуществления предпринимательской деятельности.
Можно ли снизить финансовую нагрузку?
При подаче заявки на кредит наличными в банке «Открытие» заемщики, у которых возникли определенные сложности с погашением задолженности, вправе рассчитывать на снижение долговой нагрузки. Для этого можно оформить:
- Кредитные каникулы в связи с пандемией на срок от 1 до 3 месяцев – на время их действия вносить платежи не нужно, а проценты на сумму оставшейся задолженности будут начислены по другой процентной ставке. Заявку на участие в программе можно подать только до 31 декабря 2020 года.
- Реструктуризацию кредита;
- Изменение графика платежей.
Напоследок отметим, что кредит онлайн в банке Открытие является нецелевым – наличные можно потратить на любые цели, подача дополнительного уведомления кредитору не требуется.
Когда нужно обратиться в «Открытие»?
Потребительские кредиты стали частью жизни граждан – с ними удобно покупать и реже ограничивать себя в средствах. В банке «Открытие» взять кредит следует, если:
- делаете ремонт квартиры или автомобиля;
- хотите отправиться в путешествие, но не имеете достаточной суммы накоплений;
- возникли непредвиденные траты – вышел из строя холодильник, стиральная машина, телевизор;
- решили порадовать родственника подарком;
- открываете собственное дело;
- выплачиваете один или несколько займов с невыгодными условиями;
- получаете платное образование – вкладываетесь в саморазвитие.
Отказаться от кредитования стоит, если долговая нагрузка и так высокая, понимаете, что не сможете без просрочек выплачивать долг, не имеете стабильного дохода. Ссуда – не лучшая идея и для инвестирования средств в активы с высоким риском, например, криптовалюту!
Банк Открытие: вход в личный кабинет
Клиенты банка Открытие могут самостоятельно получать практически любые банковские услуги через интернет в личном кабинете. Это помогает не тратить время на посещение офиса каждый раз при необходимости совершить платеж, пополнить депозит и т. д.
Вход в личный кабинет банка Открытия осуществляется через сайт финансового учреждения. На любой странице официального ресурса клиенту надо нажать в меню на ссылку «Интернет-банк» и выбрать нужный вариант системы в разделе «Для частных клиентов». После этого система попросит набрать логин, пароль и подтвердить вход паролем из SMS.
В личном кабинете ФК Открытие клиент может воспользоваться целым рядом возможностей:
- Получение информации об активных продуктах. Клиент может получить сведения об открытых счетах, остатках, задолженности по кредитам, просмотреть историю операций или запросить выписку за нужный период времени.
- Оплата услуг. В банке доступно множество шаблонов для платежей, но при желании допускается осуществлять оплату и по свободным реквизитам.
- Создание собственных шаблонов операций. Они помогают быстрее совершать платежи и переводы без необходимости вводить множество реквизитов.
- Переводы. Можно отправить перевод по реквизитам счета, по номеру пластика, причем допускаются переводы не только внутри банка, но и в другие финансовые учреждения.
- Заказ новых кредитных и дебетовых карт. Клиент может выбрать подходящие тарифы и оформить заявку без визита в офис.
- Получение сведений по участию в программе лояльности. Отображается информация о накопленных бонусных рублях, доступна их конвертация в реальные деньги, просмотр данных по статусу выполнения условий для получения повышенного вознаграждения.
- Открытие счетов «Моя копилка». На остаток по ним можно получать до 6,5% годовых.
- Открытие ОМС (обезличенных металлических счетов). Банк работает с золотом, серебром, платиной, палладием.
- Управление картами. Доступна быстрая блокировка и разблокировка пластика.
- Оперативное пополнение карты (счета). Можно зачислить деньги со своего счета в ФК Открытие или любой сторонней карточки.
- Изменение ПИН-кода. Операция доступна, даже если старый код забыт.
- Управление услугой SMS-инфо. Она позволяет получать уведомления по каждой транзакции.
- Привязка карт сторонних банков. Это удобно для быстрых переводов без ввода полных реквизитов.
- Открытие вклада. Доступны депозиты в рублях и долларах.
- Выбор инвестиционных продуктов. Занимается направлением инвестиций дочерняя компания «Открытие брокер».
- Создание обращений в службу клиентской поддержки. В них можно сообщить о проблеме или задать вопрос.
- Поиск ближайшего отделения банка. А также получение информации о расположенных рядом устройствах самообслуживания.
- Просмотр актуальных курсов валют. При необходимости поменять валюту можно сразу в онлайн-банке.
- Настройка личного кабинета. Можно поменять логин, пароль, настроить доступ через соцсети и т. п.
Мобильное приложение банка Открытие
«Открытие» ценит время клиентов, поэтому банк разработал мобильное приложение с которым не придётся никуда ходить или звонить — все необходимые возможности уже в вашем телефоне. По версии Globle Finance обладателем лучшего мобильного банкинга назначен банк Открытие.
Приложение абсолютно бесплатное и его может скачать и установить любой пользователь. Для скачивания официального мобильного приложения и более подробного описания, перейдите по необходимой вам ссылке:
Ввод адреса в строке браузера
Для активации личного кабинета в приложении «Открытие» достаточно указать номер карты, затем ввести высланный код по смс от банка и придумать короткий пин код для постоянного входа в приложение.