Заявление на отказ от страховки по кредиту: алгоритм и правила составления

Общие правила отказа от страховки

Гражданским кодексом РФ установлено право любого гражданина, заключившего договор страхования, отказаться от страховки и расторгнуть договор. Лишить застрахованного этого права нельзя.

Основные вопросы, связанные с отказом от страховки, примерно следующие:

• будет ли возвращена застрахованному страховая премия?
• в каких случаях, в каком размере и в какие сроки?

Ответы на эти вопросы вы найдете в данной статье.

До 2021 года возврат денег за страховку (страховой премии) при отказе от страховки был возможен только в случае, если это было предусмотрено условиями договора страхования. В этом случае страховая чаще всего возвращала деньги в размере, пропорциональном оставшемуся сроку действия договора.

В 2021 году у застрахованных лиц появилась возможность отказаться от страхования и вернуть уплаченные деньги (страховую премию) полностью или большую их часть. Это можно стало сделать в так называемый период охлаждения. С 2021 года этот период составляет 14 календарных дней.

Каждая страховая компания обязана предусмотреть в договоре условие о возврате застрахованному лицу уплаченной страховой премии в случае его отказа от добровольного страхования в течение периода охлаждения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде страхового случая.

Ниже рассмотрены варианты отказа от договора страхования в период охлаждения и после периода охлаждения.

Отказ от страхования в период охлаждения

Напомним, что условия расторжения договора страхования в период охлаждения страховые компании должны обязательно прописывать в самом договоре страхования или дополнительном соглашении к нему, а также в правилах страхования. Отсутствие такой информации является нарушением со стороны страховой компании.

Минимальная длина периода охлаждения составляет 14 календарных дней с момента заключения договора. Но страховая компания может по собственной инициативе установить более длинный период. В этом случае условия удлиненного периода охлаждения должны быть отражены в правилах страхования или в договоре.

Если отказ от страхования происходит в момент, когда договор страхования еще не вступил в силу, то застрахованному вернут полную стоимость полиса (всю уплаченную им страховую премию).

Если страховка уже начала действовать, то при отсутствии страхового случая компания возвращает застрахованному лицу почти все уплаченные им в качестве страховой премии деньги. Страховая компания может оставить себе лишь часть страховой премии в размере, пропорциональном количеству дней, которые прошли с начала действия договора. А это – очень небольшая сумма. Поэтому некоторые страховые вообще себе ничего не оставляют.

Но если страховка уже действует и по ней наступил страховой случай, то деньги, уплаченные за полис, возврату не подлежат ни при каких условиях. Застрахованный получает при этом страховую выплату (страховку).

Обращаем внимание на то, что правило возврата страховой премии (или её части) при отказе от страховки действует только при добровольном страховании. Для ОСАГО, ОМС и других обязательных видов страхования это правило не действует

К видам страхования, на которые распространяется правило возврата страховой премии при подаче заявления об отказе от договора страхования в период охлаждения, относятся:

• страхование имущества;
• страхование жизни;
• страхование от несчастных случаев и болезней;
• страхование гражданской ответственности за причинение вреда;
• страхование транспорта (каско);
• добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспорта;
• добровольного медицинского страхования (ДМС);
• страхования финансовых рисков;
• страхование выезжающих за рубеж (если это предусмотрено правилами страховой компании);
• страхование по «Зеленой карте» (если это предусмотрено правилами страховой компании).

Отказ после периода охлаждения

Напомним, что нормативно установленный период охлаждения составляет 14 календарных дней.

Если 14 дней уже прошло, то возможность возврата страховой суммы еще существует. Это может быть в двух случаях:

• страховая компания установила своими правилами более длинный период охлаждения;
• в договоре со страховой компанией имеется условие о том, что застрахованное лицо может по заявлению отказаться от страховки в любой момент периода страхования, и компания возвратит ему часть уплаченных за страховку денег (часть страховой премии).

Если период охлаждения завершился, и в договоре со страховой компанией нет условия о возврате страховой премии, то деньги застрахованному лицу возвращены не будут. Такое правило установлено Гражданским кодексом РФ.

«Полис ОСАГО» – Сроки возврата денег при расторжении договора

Период рассмотрения и перерасчета должен составлять не более 14 дней. В отведенное время требуется направить деньги на счет заявителя. При явном желании откладывать выплату или предъявлении необоснованных причин не исключается обращение гражданина в соответствующие органы для взыскания средств и понесенных убытков, ведь на руках есть завизированное печатью СК заявление.

Процедура возврата состоит из двух этапов – расчет части премии и оформление справки об аннулированной страховке, а также перечисление денежных средств. На первое страховщику дается 5 рабочих дней. За это время заявителю должны быть предоставлены все сведения.

Датой аннулирования договора считается день подачи заявления, за исключением следующих случаев:

• смерть застрахованного лица – день смерти, указанный в свидетельстве;
• угон – дата обращения в полицию.

На перечисление премии страховщику отводится 14 календарных дней, отчет ведется от даты обращения. Если данное требование не выполняется, страхователь вправе обратиться с жалобой в РСА. Если данное действие не возымело эффекта и деньги не получены, следует подавать исковое заявление в суд.

При сумме выплат до 50 000 руб. иск подается в мировой, свыше 50 000 руб. – в районный судебный орган.

Обращение на основании доверенности рассматривается обычно дольше, но страховщик не должен нарушать фиксированные сроки. При прямом обращении получить возмещение можно уже на следующий день. Многие организации приглашают человека лично на выдачу возврата в виде наличных.

Внимание! Правом предъявления заявления о начислении денежного остатка от премии может воспользоваться новый собственник после покупки ТС. Ситуации вполне реальны, но на практике замечаются редко

Можно потребовать расписку о выплате суммы новым хозяином или объединить ее с ценой машины.

Причины отказа в возврате денег за полис ОСАГО?

Отказ возможен, если СК заподозрит заявителя в мошенничестве. Например, некоторые граждане подделывают договоры купли-продажи, чтобы вернуть часть премии. Такие действия считаются неправомерными, и, если они будут выявлены, в возврате финансов откажут.

Часто граждане сталкиваются с тем, что на поданное заявление дается отказ в силу следующих особенностей:

• Заявитель требует разорвать договор, обосновав его длительным отсутствием и потере нужды применения авто (продолжительная командировка, вахтовая работа).
• Страховщик стал банкротом, что отражается на ее неплатежеспособности.
• Предоставление неполного комплекта документов. Самыми главными документами являются паспорт и действующий полис ОСАГО, который необходимо аннулировать. Если от имени собственника действует законный представитель, понадобится нотариально заверенная доверенность – без нее сотрудники СК принимать заявление не вправе. Чтобы избежать отказа по данной причине, необходимо заранее собрать всю документацию и проверить ее на правильность оформления.

• Неверно заполненное заявление. У каждой СК есть собственные бланки заявлений по установленным им образцам. Необходимо использовать для заполнения бланк страховщика. При предоставлении документа не предусмотренной формы есть вероятность отказа.
• Окончание срока действия ОСАГО. Вернуть деньги за прошедший период не получится.
• Предоставление неверных реквизитов. Если данные банковского счета указаны неправильно, деньги может получить постороннее лицо. В данной ситуации гражданину необходимо обратиться с заявлением о возврате средств в финансовое учреждение – вины страховщика здесь нет.

Компания после принятия обращения тщательно проанализирует описанную причину и выплатит средства. Когда страхователь желает разорвать полис по причине получения информации о ликвидации СК, возврат не рассчитывается, если судом признан статус банкрота.

Условия для возврата страховки по кредиту в «Сбербанке»

Ранее для возврата премий был предусмотрен сокращенный «период охлаждения» — 5 рабочих дней. За это время граждане, получившие кредиты, могли вернуть 100% страховой премии.

Сейчас благодаря Указанию ЦБ РФ от 21.08.2017 г. № 481112 «период охлаждения» продлен до 14 календарных дней (10 рабочих дней). Данными требованиями руководствуются все финансовые учреждения, в том числе и «Сбербанк».

Могут быть предусмотрены иные условия выплат:

• Если прошло не более 30 дней с момента заключения договора займа. Возвращается 100% страховой премии, если такая возможность регламентируется договором.
• При досрочном закрытии долга. Если прошло 30-90 дней от даты оформления, вернут от 50%.
• При подаче заявления позднее трех месяцев с момента выдачи расчет страховой премии для возврата осуществляется пропорционально количеству дней, когда страховка действовала.

Самым главным критерием является отсутствие выплат по страховому случаю. Если в период действия договора страхования заемщик получал компенсации за вред жизни или здоровью, вернуть премию не получится.

Важно! При оформлении кредита клиент может отказаться от страхования. Согласно законодательству, по потребительским займам, они не является обязательным

Стоит учитывать, что в таком случае повышается вероятность отказа в кредитовании или повышения процентных ставок.

Типы страховых полисов, оформляемых с кредитом

Сразу выделим, что существуют обязательные и добровольные полисы. Последние делятся на:

1. Страхование жизни и здоровья. Именно этот тип страховки привязан к большинству кредитных договоров. Здесь имеется ввиду получение группы по инвалидности, потеря трудоспособности, причем сами страховые случаи индивидуальны для каждой компании. По сути, если с заемщиком займа что-то происходит, страховщик обязуется погасить его долг частично или полностью (в зависимости от ситуации). Этот тип часто применяется в сфере потребительского кредитования.
2. Страховка при потере работы. При оформлении потреб кредита банкиры также предлагают оформить данный вид страховки. Многие заемщики неправильно понимают условия этого полиса. При самостоятельном увольнении работника страховка не будет покрывать его задолженность. Полис возместит убытки только в том случае, если произойдет ликвидация предприятия, сокращение персонала.
3. Страховка титула при ипотечном кредитовании. Это своего рода защита от двойной продажи квартиры/дома, приобретаемого в кредит.
4. Страхование карты, оформляемой в банке, от ее потери или кражи.

Вышеуказанные страховки можно оформить параллельно подписанию кредитного договора. Допустимо воспользоваться несколькими страховыми программами или же вообще не оформлять эти полюса, но прежде стоит все взвесить, грамотно оценить возможные риски.

Что касается обязательного вида страхования, то оно применяется:

1. При автокредитовании. Банки, выдавая займы на авто, также требуют оформление страхового полиса КАСКО в обязательном порядке и это очевидно даже для самого клиента. Транспортное средство выступает залогом для банка, поэтому кредитор желает оставаться защищенным.

Причины отказа от страховки по кредитному договору

   Указывать банку причину отказа страховки не обязательно, если уплаченную страховую премию потребитель возвращает по указанным в законе (подзаконных актах) или договоре основаниях.

   Так, обращаясь за возвратом уплаченной страховой премии в течение 14 дней со дня заключения договора страхования или в иных предусмотренных договором страхования случаях, нет необходимости дополнительно указывать основания кили причины.

   Однако в случае, если 14 дней прошло, а договор не содержит никаких намеков на возможность его расторжения, потребитель может предпринять попытки расторгнуть такой договор по причинам нарушения при его заключении законодательства о защите прав потребителей. А именно:

• не предоставлена полная достоверная информация о договоре и его условиях;
• договор навязан, была нарушена свобода воли стороны на заключение договора;
• предоставление кредита было обусловлено заключением договора страхования.

Особенности возврата страховки в популярных банках

Выберу.ру выяснил, когда можно вернуть деньги, если договор займа заключен в одном из топовых банков.

Сбербанк

Если вы берете кредит в этой организации, вам предложат оформить полис в дочерней компании – «Сбербанк Страхование жизни». Если вы изъявляете желание отказаться от услуги СК и вернуть выплаченные взносы, это необходимо сделать в течение 14 дней с того момента, когда соглашение вступило в силу. Средства зачисляются на счет заемщика не позже 7 дней после подачи заявки.

Обратите внимание! Заявку лучше подавать в том отделении банка, где вы оформляли кредит.

ВТБ

Если получаете кредит в этом банке, вы можете оформить полис как в сторонней СК, так и в дочерней компании – ВТБ-Страхование. Подать заявление на возврат средств необходимо в течение 14 дней. Но только если за это время не произошел страховой случай. Заемщик может рассчитывать на сумму в полном объеме, но в ряде случаев СК может удержать неустойку. Средства переводятся в течение 15 дней.

Альфа-Банк

Если вы оформили кредит в этой организации, вам предложат приобрести полис в СК АльфаСтрахование-Жизнь. Период охлаждения составляет 14 дней. Если за это время не произошел страховой случай, вы можете вернуть деньги. Заявку подать можно не только в офисе Альфа-Банка, но и онлайн. Перевод средств занимает 14 дней.

Хоум Кредит

Оформить полис здесь можно в двух СК: Хоум Кредит Страхование и Ренессанс Жизнь. Период охлаждения – также 14 дней. Если за это время не было страхового случая, вы имеете право отказаться от полиса. Заявка рассматривается в течение 10 дней. После этого средства переводятся на счет заемщика.

Почта-Банк

При получении потребительского кредита полис можно оформить в трех СК: ВТБ-Страхование, КАРДИФ и АльфаСтрахование-Жизнь. Если в течение 14 дней с момента получения кредита не произошел страховой случай, вы можете вернуть деньги.

Россельхозбанк

При оформлении кредита вам предложат оформить полис в РСХБ-Страхование. Отказаться от него вы можете в течение 5 дней. За это время нужно определиться, нужна ли вам страховка. Средства возвращают на счет в течение 10 дней после рассмотрения заявки.

«Сбербанк» — Возврат Страховки по Кредиту и Денег Через Суд

На основании ст. 958 ГК РФ застрахованные граждане могут вернуть часть премии при досрочном прекращении договора кредитования, либо при условии, что на момент отказа отсутствует возможность наступления страхового случая.

Также основанием может стать нарушение банком ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, согласно которой запрещается продажа товара (заключение кредита) при условии оформления другой услуги (страховки).

Вышеуказанное на данный момент наиболее распространено. 95% клиентов утверждают, что при оформлении потребительских займов сотрудники банков навязывают страхование, объясняя это возможным неодобрением кредита или повышением ставки.

Стоит учитывать, что законодательством оставляет за банками право отказывать в кредитовании без объяснения причин. Таким образом, отказаться от страховки до оформления кредитного договора проблематично, и есть шанс остаться без нужного займа.

Несмотря на законодательные ограничения, клиенты находятся в невыгодном положении, и отказываться от полиса, даже зная свои права, при острой нужде в деньгах проблематично.

Можно получить средства, и следом сразу же подать заявление на возврат премии. Однако даже в этом случае страховщики могут отказывать в выплатах безосновательно, указывая в письменном решении самые разные причины.

Исключение составляет обращение в «период охлаждения»: в этом случае СК обязательно должна произвести все выплаты и вернуть уплаченные деньги в установленные сроки.

Столкнувшись с проблемой отказа, заемщик вправе потребовать в СК письменное решение с указанием причин. При невыполнении требования остается только один выход – обращение в суд.

Зачастую заемщики сталкиваются с такой проблемой, как получение отказа в возврате страховой премии. Стоит учитывать, что данный отказ неправомерный. При получении отказа следует отстаивать свои права.

Скачать бланк досудебной претензии: .

Инструкция, как вернуть деньги через суд:

Получить от страховщика документальное подтверждение, что возврат не производится. Обращаться в суд можно в том случае, если получен официальный отказ от финансовой компании

При этом важно, чтобы документ был в оригинале.
Подготовить документы, а именно паспорт, полис добровольной защиты и чек об оплате.

• Составить исковое заявление. В бланке указать личные данные, сведения по кредитному и страховому договору. При самостоятельном обращении в суд предлагаем скачать образец искового заявления. Заполнить документ и внести дополнения можно через компьютер.
• Подать полный пакет документов в суд и дождаться итогов рассмотрения.

Судебные тяжбы со страховыми компаниями при отсутствии юридической подготовки и опыта – трудоемкий процесс, практически всегда обреченный на провал истца. В разбирательствах участвуют опытные юристы СК, которые наверняка знают, что сделать и чем апеллировать, чтобы суд принял их сторону.

Самый оптимальный вариант – обращение за помощью к юристу или адвокату, специализирующемуся на кредитовании. Самостоятельно выиграть дело тяжело, т.к. в ходе разбирательств понадобится идеально знание ГК РФ и иных законодательных актов.

Сама процедура возврата страховки в судебном порядке производится в соответствии с ГК и ГПК РФ:

Истец (застрахованное лицо) подает исковое заявление по месту жительства ответчика (СК) в районный суд, указав в документе ссылки на все законодательные нормы, которые были нарушены отказом.

• Судья принимает документы к рассмотрению в течение 5 дней, выносит соответствующее определение о начале производства и направляет сторонам – истцу и ответчику. Последний также получает копию иска.
• Назначается предварительное заседание, в ходе которого судья уточняет детали дела, истребует дополнительную документацию.
• После предварительного заседания назначаются разбирательства.
• Решение принимается не позднее двух месяцев от даты поступления иска. Срок может быть увеличен при систематическом переносе заседаний в случае неявки сторон, но при отсутствии уважительных причин суд оставляет за собой право заочного рассмотрения.

По истечении срока апелляционного обжалования (1 месяц) решение обретает законную силу. Истцу необходимо обратиться в суд за исполнительным листом, на основании которого будут производиться выплаты при удовлетворении иска. Также сторонам выдаются заверенные копии решения.

Важно! На практике самостоятельно подготовить все документы крайне сложно. Для получения положительного результата лучше воспользоваться помощью опытного юриста

Квалифицированный юрист может грамотно составить исковое заявление и сам отправит его в суд.

Как отказаться от страховки

Гражданский Кодекс РФ содержит статьи, согласно которым услуга страхования оформляется клиентом на добровольной основе. Банк ВТБ 24 предполагает отказ от нее по истечении 6 месяцев погашения кредита. Достаточно будет написать соответствующее заявление по образцу банка. В этом случае клиент получит обратно сумму, уплаченную за услугу страхования.

Заявление на отказ

Если клиент принимает решение больше не пользоваться услугой страхования, то ему достаточно будет обратиться в любое отделение банка ВТБ 24 и написать соответствующее заявление. Посещать страховую компанию лично нет необходимости. Отказаться от данной услуги можно только через 6 месяцев после оформления кредитного договора и при условии, что платежи по кредиту вносились ежемесячно и без просрочек. Если написать отказ раньше, то ставка по кредиту резко возрастет.

Если по каким-либо причинам ВТБ 24 отказывается расторгнуть договор со страховой компанией, то восстановить справедливость можно в суде. Для этого потребуется собрать пакет документов, в том числе сам кредитный договор и официальный письменный отказ банка о расторжении страхового договора.

Скачать бланк заявления можете здесь, нажмите правую кнопку мышки на изображении и нажмите “Сохранить изображение как…” и распечатайте на своем компьютере.

Заявление на отказ страховки ВТБ Страхование

В заявлении на отказ от страховой услуги в обязательном порядке должны содержаться следующие сведения о заемщике:

• ФИО клиента;
• контактный номер телефона;
• паспортные данные заемщика;
• веские причины, по которым заемщик желает расторгнуть договор страхования (к примеру, услуга была оформлена по умолчанию или была навязана);
• текущая дата и подпись.

Попробуйте написать заявление на отмену страховки по кредиту в ВТБ и согласовать данный вопрос с финансовой организацией. Если ничего не получится, тогда обращайтесь в суд для решения этой ситуации.

Для написания заявления и принятия его к рассмотрению при заемщике должен быть страховой полис. Заявление также должно содержать отметку о том, инициатором расторжения страхового договора является именно заемщик. Как только банк принимает заявление, договор с этого момента автоматически считается расторгнутым. В течение 14 дней на счет клиента поступают денежные средства за услугу.

Бывает и так, что заявление клиента принято, но страховой договор остается действующим, то есть страховая компания или банк игнорируют документ и желание заемщика. В этом случае клиентом должна быть написана претензия, а пункт договора о заключении страхования признают недействительным в судебном порядке.

Как происходит отмена страховки

Перед подписанием любого пакета документов важно ознакомиться с его содержимым, четко осознавать, под чем ставится подпись. Если какие-либо документы или конкретные пункты их непонятны, за разъяснением необходимо обратиться к сотруднику банка

Помните, что эта услуга резко меняет фактическую сумму переплаты по кредиты в большую сторону, поэтому до подписания кредитного договора убедитесь в том, что страховой полис не навязан и не оформлен по умолчанию.

Перед написанием заявления на отмену страховки, обязательно проанализируйте свои действия и их последовательность. Это поможет не запутаться и добиться положительного результата в данной процедуре.

По договору автокредитования услуга страхования будет являться обязательным пунктом договора. При оформлении потребительского кредита страховка добровольна, но без нее может прийти отказ по заявке или же кредит будет одобрен, но с более высоким процентом годовых.

При написании отказа по страхованию оперировать необходимо положениями 935 ст. ГК РФ. Страховая компания может как самостоятельно принять заявление об отказе от услуги, так и банк часто принимает на себя эту обязанность и передает данные страховщику.

Бланки заявлений на расторжение договора

Ст. 958 ГК РФ утверждает, что страхователь вправе получить обратно средства, которые были уплачены ранее  по страховке. Правила расторжения документов  подлежат четкому исполнению за исключением ситуаций, при которых в самом документе  страхования есть ссылка на  дополнительные моменты по этому вопросу.

Для возврата денег по ненужной страховке необходимо заполнить заявление на отказ от договора страхования – на бланке страховщика или в свободной форме.

При заполнении нужно указывать:

• личные данные: ФИО;
• место и адрес регистрации;
• номер телефона и электронный адрес;
• номер страхового сертификата/полиса;
• реквизиты для получения денег;
• ссылки на прилагаемые документы.

При подаче отказа надо предъявлять:

• удостоверение личности заявителя;
• полученный полис;
• квитанции о произведенной оплате.

Предусмотренный срок рассмотрения отказа – 10 дней. Документация предоставляется в подлинниках.

АльфаСтрахование

В компании АльфаСтрахование отказ возможно предъявить не позже 14 дней, одновременно происходит и прекращение отношений. Следует учесть два нюанса:

• 14 дней начинают исчисляться с момента уплаты страховой премии;
• при возникновении страхового случая в течение 14 дней, отказ от договорных обязательств невозможен – здесь уже будет работать страховка.

ВТБ Страхование

Критерии  для возврата страховки и отказа следующие:

• на протяжении 14 дней  надо обратиться лично в ВТБ Страхование  с паспортом. Далее подписывают бланк отказа в офисе с заполненными данными;
• если 14 дней уже прошло, то процедура  аналогична. Отличием является тот факт, что сумма будет возвращена не полностью.

Страховщик откажется возвращать деньги, если:

• 14 дней – период охлаждения – истекли;
• заявлен отказ от коллективной страховки.

Сбербанк Страхование

Среди документов, которые надо предоставить при отказе:

• заявление;
• паспорт;
• копия документа по страхованию;
• чеки и квитанции;
• данные по реквизитам, куда будут перечисляться средства.

Подача заявления  возможна следующими способами:

• через отделение (офис) Сбербанка;
• через заказное письмо по адресу нахождения СК.

ВСК

Пакет документов для возврата страховки и отказа от нее:

• паспорт;
• договор;
• документ об оплате;
• реквизиты для возврата средств – прописываются в тексте заявления.

Алгоритм возврата суммы страховой премии:

• собрать документы, подойти лично с паспортом в ближайший офис ВСК;
• сотрудник СК заполнит заявление и снимет необходимые копии;
• при отказе сотрудников нужно заполнить универсальный бланк об отказе и направить его почтой заказным письмом;
• в течение 10 дней ждать денег.

ВСК не предоставляет типовых бланков для отказа в открытом доступе. Можно использовать свободную форму.

СОГАЗ

Заявить об отказе от договора страхования  можно на сайте компании при заполнении установленной формы  заявления.

Заполнить заявление можно и от руки, воспользовавшись специальным бланком.

Росгосстрах

Подача заявления на расторжение  страхового документа при отказе  сопровождается следующим списком документов:

• страховое соглашение (договор) в оригинале;
• квитанция оплаты в оригинале;
• паспорт;
• заявление на расторжение (отказ) с банковскими реквизитами для возврата денег;
• согласие на обработку данных при желании получить деньги наличным способом.

Ингосстрах

СК не предоставляет в открытом доступе бланки своих заявлений, поэтому можно воспользоваться универсальным образцом с нашего портала. При заполнении в офисе предлагается следующая форма:

Универсальный бланк

Как было указано, форма бланка может иметь произвольную форму вне зависимости от страховой компании.

Скачать бланк заявления на расторжение страхового договора. Данный бланк подойдет для всех СК, даже тех, чьи бланки имеются в открытом доступе.