Как проверить статус перевода Золотая Корона

Отправить денежные переводы через «Золотую корону» очень просто!

Обратитесь в пункт отправки с паспортом и деньгами, а также назовите ФИО получателя, страну и город. Никаких адресов запоминать не нужно, получатель сам выберет наиболее подходящий для себя пункт выдачи денег.

Если вы планируете пользоваться услугой регулярно – оформите «Карту денежных переводов». Она избавит вас от рутинной необходимости заполнения бланков, а сама отправка займёт не более 3 минут.

Всего существует 48000 пунктов отправки и получения переводов. Они находятся:

  1. В офисах банков-партнёров;
  2. В салонах Евросети, Связного, Билайна и МТС.

Для того чтобы узнать ближайший к вам пункт оправки – воспользуйтесь ссылкой и укажите ваши страну и город. Сервис покажет на карте адреса ближайших к вам офисов. По такому же принципу следует выбирать и пункт выдачи перевода.

Это интересно: Перевод денег из Турции в Россию — разбираемся основательно

Как работать с сайтом

Сайт платежной системы «Золотая Корона» весьма дружелюбен, и найти на нем нужную информацию довольно просто. В раздел отслеживания операции можно перейти прямо с главной страницы двумя способами:

  • через верхнее меню (ссылка «Денежные переводы» рядом с логотипом системы);
  • через список разделов на странице (соответствующий раздел в левой части экрана).

После перехода на новую страницу, найдите слева под баннером с рекламой красную ссылку «Проверить статус перевода». После клика на нее введите в разблокированное поле номер операции и нажмите на надпись «Проверить» в правой части поля.

Обработка запроса займет пару секунд. После этого на экране появится небольшое всплывающее окно, в котором будет отображен статус платежной операции. Относительно всех перечислений, совершенных через платежную систему данные можно получить сразу. Если же операция была совершена через сервис «Золотая Корона. Погашение кредитов», вам будет предложена ссылка на сайт этого сервиса для получения более подробной информации.

Как подать онлайн заявку на получение микрозайма переводом через Золотую Корону

Для получения микрозайма будет нужно следующее:

Всегда можно проверить статус своего перевода в системе, узнать, действительно ли вам отправили ожидаемый перевод. Деньги перечисляются очень быстро, для этого потребуется несколько минут. Но иногда перевод от микрофинансовой компании к клиенту может задерживаться по техническим причинам. Поэтому лучше заранее узнать о статусе своего перевода на официальном сайте системы. Это можно сделать также в банковских терминалах. Советуем экономить свое время и проверить статус своего перевода перед тем, как отправляться за его получением.

При оформлении заявки на получение мгновенного микрозайма в рублях посредством электронных платежей рекомендуем ознакомиться с существенными условиями предоставления средств в долг.

Важна процентная ставка – она при оформлении микрозаймов на Корону в Москве обычно не отличается от микрокредитов, предоставляемых другими способами. Стандартный размер процентной ставки за такую услугу – 1,5-2% за день пользования средствами кредитного сервиса.

К вопросу финансовой репутации большинство кредитных сервисов подходят крайне лояльно: можно получить деньги с плохой кредитной историей. Без отказа выдаются средства клиентам с открытыми просрочками, поэтому можно взять новый заем без необходимости срочно погашать свои текущие финансовые обязательства.

Это выгодно для тех заемщиков, которые любят погашать предыдущие займы за счет новых ссуд. О целесообразности и выгоде такой практики ведутся дискуссии, но кредитные сервисы абсолютно лояльно относятся к выдаче денег в такой ситуации.

Комиссию за получение микрозайма, выдаваемого через Корону, оплачивает отправитель. То есть, вы не будете ничего платить за пользование услугой по переводу денег. За вас заплатит микрофинансовая компания или кредитный сервис.

Заемщиков интересует сумма максимального микрозайма, который разрешено получить через систему электронных переводов. По правилам,эта сумма не может превышать 600 тысяч рублей для одного денежного перевода. Этот порог намного выше той максимальной суммы, которая установлена для микрозаймов. Обычно микрозаймы ограничены суммой в 50-80 тысяч рублей.

Способы отслеживания статуса перевода

Отследить перевод можно с помощью одного из нескольких способов.

СМС-информирование

Эта опция подключается при отправке перевода. Уведомления мгновенно приходят на телефон отправителя. Как только адресат получит платеж — будет отправлено смс с информацией о том, что деньги были успешно переведены.

Отслеживание платежа через мобильное приложение

Золотая корона разработала собственное мобильное приложение для отправки переводов и их отслеживания. Его можно бесплатно загрузить в Google Play.

Достаточно скачать приложение и включить push-уведомления. После этого информация о статусе платежа будет оперативно приходить на устройство. Детализация всех операций отражается в разделе «История».

   Скачать приложение «Золотая корона»

Проверка состояния перевода по фамилии

Чтобы получить перечисленные деньги, требуется предоставить паспорт и уникальный номер платежа. Совпадать должен не только идентификатор, но и фамилия, имя, отчество получателя. Если хотя бы одна буква будет различаться, выдачу денежных средств могут запретить. Согласно правилам платежной системы уточнить статус перевода по фамилии нельзя. Если адресату необходимо знать состояние перевода, то ему следует посетить офис точки выдачи, предъявить удостоверение личности, назвать номер. При длительных задержках перечисления получатель может связаться с технической службой поддержки.

Как узнать статус перевода в система «Золотая Корона»?

Для миллионов клиентов, пользующихся сервисом для отправки денег по России и за рубеж, вопрос как выяснить в системе «Золотая корона» статус перевода может быть весьма актуальным.

Какие данные потребуются для отправки и получения перевода

Чтобы отправить перевод «Золотая Корона» необходимо указать следующие сведения:

  • Личные данные отправителя. При отправке перевода через пункты обслуживания в заявке указывается фамилия, имя и отчество отправителя. В личных кабинетах банков и терминалов самообслуживания средства отправляются с пластиковых карт. В первом случае номер карты нужно ввести самостоятельно, во втором он будет получен системой в автоматическом режиме.
  • Валюту и сумму операции. Отправить можно денежный перевод в рублях, долларах и евро. Сумма не должна превышать установленных законодательством и правилами системы лимитов.
  • Личные данные получателя. Этот пункт требует особой внимательности, поскольку данные перевода должны абсолютно точно совпадать с указанными в паспорте сведениями.
  • Телефон получателя, на который придет сообщение с номером перевода (уникальным идентификатором). SMS информирование получателя работает не во всех пунктах, поэтому квитанцию с номером необходимо сохранить, чтобы передать информацию о переводе самостоятельно.
  • Страну получения.

Для повышения безопасности транзакции возможен ввод дополнительной идентификационной информации (контрольного вопроса с ответом, известным получателю).

Интересно:  5 способов пополнения карты Сбербанка и других банков

Для получения перевода адресату необходимо:

  1. Прийти в ближайшее отделение системы (точку обслуживания).
  2. Заполнить бланк заявки на выдачу, в котором указать сумму перевода, собственные паспортные данные и идентификационную информацию – номер перевода и , при необходимости, ответ на контрольный вопрос.
  3. Предъявить документы, удостоверяющие личность.

Тарифы и условия обслуживания

Платой за отправку перевода является комиссия системы. Взимается она с отправителя, по заявлению при отправке – с получателя.

Условия обслуживания, тарифы и лимиты представлены в таблице

Направление переводаПо РоссииИз России в другие страны
Комиссия1% но не более 1000 руб.В зависимости от страны от 0.5 до 1.5%
Лимит суммыДо 600 тыс.руб.одним переводомНе более $5000 в течение одного дня (не более $20000 в течение одного дня при отправке в КНР)
Время появления информации в системеКак правило, несколько секунд. В редких случаях – до 12 часовДо 12 часов

Одним из главных достоинств сервиса «Золотая корона» считается высокая скорость выполнения переводов

Однако, от сбоев в работе системы не застрахован никто, поэтому для клиентов важно иметь возможность узнать статус перевода

Сервис «Золотая корона» предлагает заинтересованным клиентам несколько вариантов получения статуса перевода.

Обращение в службу поддержки

Получить информацию о статусе таким способом может любой клиент, который знает номер перевода.

Задать соответствующий вопрос операторам можно:

  • По телефону – работают бесплатные номера 8 (800) 250-82-75 для клиентов из России и +7 (727) 349-33-13 для вопросов из Республики Казахстан;
  • На e-mail help@koronapay.com
  • В онлайн-чате в Telegram и WhatsApp (соответствующие ссылки находятся «в подвале» главной страницы).

Проверка статуса перевода онлайн

Проверить статус перевода можно непосредственно на странице сервиса koronapay.com/transfers/.

Для получения информации достаточно ввести в поле (появляется после выбора пункта «Проверить статус перевода» в полосе информационного меню страницы под главным рекламным баннером системы) и нажать кнопку «Проверить».

Интересно:  Как перевести деньги с ВТБна Сбербанк

Статус перевода появится во всплывающем окне.

Аналогичным образом осуществляется проверка статуса платежа, выполненного в рамках программы «Погашение кредитов».

Служба помощи клиентов

Дополнительно работает Служба помощи клиентов, ссылку на которую можно найти на сайте оператора. Вместо горячей линии банка Золотая Корона все возникающие вопросы можно задать там. Для каких аспектов она предназначена:

  • решение проблем, связанных с денежными переводами. Здесь нужно представиться, указать номер перевода и контакты для связи. Далее указываете текст обращения;
  • поделиться мнением о качестве обслуживания. Допустим, если оно вас не устроило, можете подать таким образом жалобу. Здесь нужно указать метод отправки перевода: онлайн или в офисе, дать оценку сервису и написать сообщение;
  • работа с претензиями. Все претензии также можно направлять в службу помощи клиентам. Представляетесь, оставляете контактные данные и текст сообщения.

Служба помощи клиентов не работает круглосуточно. Ответы на обращения даются в течение 24 часов. Если дело срочное, звоните на номер телефона банка Золотая Корона. Кроме того, через службу поддержки можно заказать обратный звонок, вам оперативно перезвонят.

Как получить информацию о статусе перевода

Сервис «Золотая корона» предлагает заинтересованным клиентам несколько вариантов получения статуса перевода.

СМС-инофрмирование

Услуга предоставляется бесплатно и доступна отправителю перевода. Достаточно при отправке оставить заявление на получение информации на мобильный телефон.

На указанный номер будут приходить сообщения о каждом изменении статуса перевода, вплоть до его выплаты получателю.

Обращение в службу поддержки

Получить информацию о статусе таким способом может любой клиент, который знает номер перевода.

Задать соответствующий вопрос операторам можно:

  • По телефону – работают бесплатные номера 8 (800) 250-82-75 для клиентов из России и +7 (727) 349-33-13 для вопросов из Республики Казахстан;
  • На e-mail help@koronapay.com
  • В онлайн-чате в Telegram и WhatsApp (соответствующие ссылки находятся «в подвале» главной страницы).

Проверка статуса перевода онлайн

Для получения информации достаточно ввести в поле (появляется после выбора пункта «Проверить статус перевода» в полосе информационного меню страницы под главным рекламным баннером системы) и нажать кнопку «Проверить».

Статус перевода появится во всплывающем окне.

Аналогичным образом осуществляется проверка статуса платежа, выполненного в рамках программы «Погашение кредитов».

Функция доступна на странице погашения (https://koronapay.com/credit/). Поле для ввода номера платежа и кнопка, инициирующая проверку статуса, также находятся в информационном меню под рекламным баннером системы.

Мгновенные переводы Золотая Корона

Золотую Корону стали использовать многие партнеры из-за простоты и скорости обработки. Охват территории очень большой как в России, так и в странах СНГ. За границей данная услуга менее популярна. Преимуществами данной услуги являются:

  • Мгновенная доставка. Получить перевод можно уже через 1 секунду после его подтверждения.
  • Низкие тарифы на отправку.
  • Переводы без указания адреса. Возможность получения в любом из пунктов выдачи.
  • Приемлемые лимиты.
  • Большое количество пунктов обслуживания.

Способы отправки

  1. Обратиться в банк или салон связи, работающий с данной системой и заполнить заявление.

Гражданам РФ для проведения операции потребуется паспорт. Иностранцы, кроме документа, удостоверяющего личность, должны предоставить разрешение на пересечение границы и пребывания на территории РФ. Для отправки платежа необходимо заполнить заявление с указанием следующей информации:

  • ФИО получателя (полностью, как в документе, удостоверяющем личность);
  • страна и город получения;
  • сумма и валюта перечисления;
  • контактные номера телефонов.

После подтверждения операции, на руки отправителю отдается экземпляр заявления, или чека с указанием данных о платеже. Главным реквизитом будет являться контрольный номер, состоящий из набора цифр, который понадобится для получения перевода. При указании мобильного номера, и наличия технической возможности на отправку СМС, на телефон получателя поступает следующая информация:

“На ваше имя поступил перевод с номером XXXXXXXX”

При невозможности передачи СМС-сообщения, отправитель сам должен передать уникальный номер перевода получателю.

  1. Заполнить онлайн-форму заявления, при отправке через личный кабинет интернет-банка

Услуга доступна клиентам банков, работающих с данным сервисом. На банковском счете должна находиться сумма, необходимая для перечисления с учетом комиссии.

На карту можно записать данные четырех получателей (ФИО, страна и город, мобильный телефон). Это удобно, когда вы регулярно осуществляете переводы нескольким людям, например, если ваши дети живут в других городах.

Удобство карты в том, что при следующем посещении банка уже не потребуется заполнять заявление. Достаточно только предъявить карту с указанием получателя и суммы к отправке, либо воспользоваться платежным терминалом с данным сервисом. Карта вставляется в картридер и идентифицируется пин-кодом (вы его получите при оформлении). Далее на мониторе выберите нужного получателя, введите сумму и подтвердите операцию. Получите чек с номером операции.

Получение перевода

Перевод можно получить в любых пунктах обслуживания при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Также необходимо назвать контрольный номер, который необходим для поиска и выдачи. Оператор сравнит данные с вашим документом и выпишет расходный кассовый ордер. Возможность выдачи всей переведенной суммы зависит от лимитов, установленных в данном кредитном учреждении. Пункты выдачи и контактные номера можно посмотреть здесь. Статус перевода можно отследить на этой же странице.

Статусы платежа

Денежные переводы могут иметь один из следующих статусов:

В обработке. Это значит что платеж еще не отправлен. В настоящее время он обрабатывается платежной системой.

Отправлен в банк. Транзакция прошла успешно и платеж пришел в банк. Если при таком статусе средства не зачисляются на счет, необходимо позвонить в службу технической поддержки банка

Это важно, особенно если система используется для оплаты кредита.

Будет возвращен. Платеж не прошел и будет возвращен отправителю

Причин множество, чтобы уточнить подробности требуется связаться с банком.

Возвращен. Платеж возвращен (см. предыдущий пункт).

Отклонен банком. Банк отклонил платеж.

В том случае, если при указании идентификационного номера статус платежа не появляется или система сообщает о том, что номер указан неверно, это значит что при его вводе были допущены ошибки.

Адреса офисов Золотой Короны

Если вам нужно отправить или получить перевод, информацию найдете на сайте компании

Обратите внимание, что отправка средств возможна в любом пункте системы, получения — в некоторых

Пункты — это многочисленные банки и салоны связи. Чтобы их просмотреть, заходите на сайте сервиса. Если на устройстве входа включена геолокация, в разделе офисов сразу видите свой город. Пункты отражаются на карте с указанием режима работы и точного адреса.

Но есть и официальные юридические адреса организации, куда можно направлять различного рода корреспонденцию. Адрес для решения юридических и правовых вопросов — 630055, Новосибирск, Шатурская 2, телефоны (383) 339-92-42, 336-49-49.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий