С какими коллекторами работает Езаем?
МФО Ezaem работает сразу с несколькими коллекторскими агентствами. Среди них можно выделить ФАСП, Морган энд Стаут, Хард Колекшн, НСВ, Центр-Профи. Чаще всего долги передаются по агентскому договору коллекторам из ФАСП, реже — в остальные. Все организации являются членами НАПКА.
В течение первых 3-6-9 месяцев микрофинансовая организация пытается самостоятельно истребовать долг с заемщика, путем предложения ему реструктуризации. И только после тщетного результата отдает долг для взыскания «профессионалам».
| Наименование | Адрес и контактная информация |
| Хард коллекшн Групп | 119331, г. Москва, просп. Вернадского, д. 29, офис 5 +7 (495) 775-97-20 sbu@hardgroup.su |
| ФАСП | 109044, Москва, ул. Крутицкий Вал, дом 14, +7 (800) 775-17-30, info@fasp.ru |
| НСВ | 117335, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56, |
| ООО «Центр-Профи» | 196210, г. Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д. 8, литер А |
Условия предоставления кредита на карту или наличными в компании «Е Заем»
Займ выдается лицам, прошедшим регистрацию в России в возрасте от 21 до 66 лет. Получить средства можно на карту, счет в банке, Киви кошелек или переводом Contact. С помощью калькулятора на сайте можно выбрать подходящую сумму и срок займа.
Варианты получения займа Е Заем:
| Кошелек Киви | Гибкая система онлайн перечисления займа, так как при перечислении не берется процент. При помощи счета вы можете совершать покупки в интернете и перечислять деньги на другие платежные системы. |
| Контакт | Система переводов денег онлайн, которая работает в 40 странах мира. Комиссия берется 1%. |
| Кард | Самый популярный способ перевода денежных средств в Е Заем, так как дебетовые карты имеют почти безграничные возможности. Комиссия зависит от названия карты и банка пользователя. Деньги приходят дольше обычного. |
| Расчетный счет | Перевод выполняется с взиманием комиссии и обрабатывается в течение 3 дней. Комиссия оплачивается заемщиком и зависит от банка, в котором прикреплен ваш счет. |
Кредитование – плюсы и минусы
Для начала рассмотрим вопрос непосредственной возможности получения заемных средств и целесообразности данного мероприятия в целом. Как только у человека появились условно «лишние» деньги, он предположил, что было бы неплохо использовать их потенциал. Выдача кредитов под проценты – исторически сложившийся способ финансовых отношений между двумя сторонами. На сегодняшний день можно получить стороннее финансирование на различных условиях:
- в банке или крупной кредитной организации;
- в МФО;
- воспользоваться частными капиталами.
Выбирать необходимо в зависимости от ситуации, выгоды того или иного займа, а также не стоит забывать о самой необходимости. Брать деньги в долг не считают зазорным даже люди, в финансах не особо нуждающиеся. Правильно распределенная нагрузка на бюджет, при которой он не подвергается стрессу единовременными крупными растратами, выглядит довольно заманчивой перспективой.
Возвращать деньги придется в любом случае, но вот какие проценты при этом выплатит заемщик – уже другой вопрос. Для хорошей сделки необходим подход. Потому «бежать» к первому попавшемуся кредитору не стоит. Необходимо заранее изучить рынок предложений, обратиться в несколько компаний, предлагающих подобные услуги, чтобы в случае непредвиденных обстоятельств уверенно и быстро заключить сделку, которая не будет иметь отрицательных последствий.
Пользуясь новыми технологиями, модными веяниями, можно поискать в глобальной сети отзывы на работу компаний, предлагающих кредитование, что так любит оставлять нынешний потребитель.
О компании
ООО МФК «Е заем» предоставляет возможность получения финпомощи с 2012 г. На 2017 г. актуальны следующие требования к заемщикам:
- 20-65 л.;
- российское гражданство.
Заемщик должен иметь паспорт – хотя все происходит в онлайн-режиме, по условиям займа необходимо предоставить паспортные данные. Кроме этого, вы можете оформить помощь, имея мобильный телефон и электронную почту, которые потребуются для подтверждения по СМС – финансы требуют хоть и срочного, но надёжного оформления.
Ниже описано, как получить средства в МФК «Е заем». Ничего сложного в этом нет – чтобы оформить микрозайм, нужно всего лишь войти в свой аккаунт и заполнить анкету.
Как оформить займ в «Езаем»
Чтобы оформить займ в МФО Ezaem, необходимо:
- определиться с суммой (в рублях), сроком и согласиться с требуемой переплатой; выбор параметров на старте происходит на главной странице сервиса «Е заем» — займ вначале оформляется с помощью калькулятора;
- зарегистрироваться; этому предшествует небольшое анкетирование – на этом этапе вы указываете свои данные;
- выбрать способ получения средств;
- подождать решения системы; в целом о решении сообщают в течение банковского дня, но чаще ответ гораздо более быстрый – не позже 15 минут.
Больше времени уходит, если система начинает что-то «подозревать». Информацию ищет и обрабатывает программа – анализируется множество данных. Если потребитель хотел взять кредит, но его кредитное прошлое вызывает вопросы, обычно программа старается отыскать информацию, подтверждающую платежеспособность и финансовую ответственность клиента. Если заемщик условиям не удовлетворяет, он получает отказ. Если же у бота возникает к клиенту хорошее «отношение», тот получает одобренную сервисом заявку.
Способы получения займа
После того, как вы оформите заявку и получите одобрение, вам будет необходимо получить средства. Способов получения денег, как и способов погашения, существует несколько. Среди них:
- на банковский р/с;
- на счет карты; возможно получение на карту МИР, Виза и Мастеркард;
- на кошелек Киви.
Если оформляются займы всегда аналогично, то получение ссуды возможно как безналичными, так и наличными. Первые три способа позволяют получить безналом. Чтобы помощь была осязаемой, необходимо воспользоваться системой Контакт.
Чтобы взять займ оперативней, сервис рекомендует воспользоваться системой Киви или картой. В большинстве случаев средства на указанные кошельки и карты поступают моментально. Иногда случаются задержки, вплоть до 3-х суток. Постоянные проблемы при оформлении онлайн заявки в «Е займ» и получении средств возникают у держателей карт «Промсвязьбанка» и «Сбербанка». В этом случае в личном кабинете Ezaem ru имеет смысл выбрать иной способ получения кредита.
Срок займа никак не влияет на возможности получения и погашения займа. Кредитная организация ставит в этом контексте всех в одинаковые условия. Остальное зависит от банков и платежных систем.
Как погасить займ
Время погашать долг – как это сделать? Вернуть можно разными путями:
- в ЛК «Е заем ру» — оплатить с карты или Киви-кошелька;
- в любом банке;
- в почтовом отделении;
- в Киви-терминалах;
- через систему Контакт наличными.
Погашение микрокредита бесплатно. Оплачивать придется только комиссии тех сервисов, которыми вы будете пользоваться при погашении.
Международные стандарты диктуют необходимость в возможности пролонгации. Если вы видите, что не успеете в срок, обязательно воспользуйтесь опцией продления. После погашения сразу, в тот же день, доступен следующий микрозайм.
Возможности личного кабинета
Практически все операции совершаются в личном кабинете «Езайм ру». Чтобы выполнить вход в личный кабинет и оформить онлайн займ, в первый раз нужно зарегистрироваться. Впоследствии потребуется указывать логин и пароль.
Персональные данные нигде не афишируются. Если вы ошиблись при анкетировании, ошибку несложно исправить в ЛК системы Zaim. Для этого войдите в ЛК и в разделе «Мои данные» измените информацию. Если вдруг не сможете зайти, свяжитесь с техподдержкой по телефону.
Программа лояльности
В отличие от некоторых иных МФО с многоступенчатыми программами, здесь лояльность заключается в том, что повторным (сколько раз, неважно) заемщикам снижают ставки при возрастании сроков. Кроме того, стартовый займ бесплатный. Но и повторно взявшего можно поздравить с возможностью снизить процент почти в 1,5 раза – за счёт увеличения срока
Но и повторно взявшего можно поздравить с возможностью снизить процент почти в 1,5 раза – за счёт увеличения срока.
Что будет, если не вернуть долг вовремя?
Если заемщик не попытался урегулировать проблему, то при нарушении срока возврата микрозайма его ожидают:
- Начисление пени на непогашенную часть основного долга за каждый день просрочки
- Передача информации о ненадлежащем исполнении обязательств в БКИ
- Уступка требований по займу коллекторским агентствам
- Обращение в суд для взыскания задолженности в порядке искового и/или приказного производства
При начислении процентов на сумму микрозайма размер пени составляет 20% годовых. Если проценты не предусмотрены, то на сумму непогашенного основного долга начисляется 0,1% от ее размера ежедневно.
Уплата неустойки не освобождает заемщика от исполнения обязательств по возврату займа и процентов за пользование им.
При заключении первоначального договора займа можно не согласиться на уступку МФО требований по договорам третьим лицам, не проставляя галочку в соответствующем поле. Этот выбор отражается в индивидуальных условиях договора.
Контент-менеджер #ВЗО. В команде с 2019 года, до этого занималась фрилансом. Работает над заполнением и обновлением информации о размещаемых на сайте продуктах — займах, кредитах, картах и других. Хорошо ориентируется в предложениях банков и МФО, внимательна к деталям и учитывает все важные сведения для потенциального заемщика.
sofiaorlova@vsezaimyonline.ru
Условия предоставления
Если деньги берутся на срок до 14 дней, то в любое время можно внести задолженность в полном размере, при этом проценты оплатив только за дни фактического пользования, что позволяет снизить размер переплаты. В случае, если вовремя деньги вернуть не получится, можно продлить срок займа на 14 или 30 дней. Правда, при этом, все же, придется оплатить проценты за дни фактического пользования, иначе продлить срок договора без штрафов и образования просроченной задолженности не удастся.
При первом обращении в микрофинансовую организацию, переплата будет нулевой, так же, как и процентная ставка. При последующих обращениях ставка может быть разной, в зависимости от предполагаемого срока возврата: чем он больше, тем ниже процент. Средний же ее размер составляет порядка 2% в расчете на день. Не стоит забывать и о возможности снизить размер переплаты при частом обращении в компанию: скидки могут доходить до 50% после десяти возвращенных займов.
Преимущества и недостатки компании
Займы на карту, телефон или банковский счет в Е Заем имеют как преимущества, так и недостатки:
| Преимущества |
|
| Недостатки | Высокий процент ежедневной ставки. Если подойти к этому с другой стороны, то такая сумма не существенна, если учесть выдачу займа на минимальный срок. |
Стоит ли обращаться к юристам? Антиколлекторам? Кто может помочь?
Спасение утопающего — дело рук самого утопающего. Эта поговорка подойдет здесь самым лучшим образом. Поэтому, должнику в первую очередь нужно почитать закон о коллекторах 2017 года. Здесь указаны все законные методы взыскания просроченной задолженности, регламентирована частотность взаимодействия коллекторов с заемщиками и третьими лицами и т.д.
Юрист в данной ситуации помочь ничем не сможет, разве что лишний раз подтвердит, что коллекторы нарушают закон своими действиям, но вы это и без него знаете.
Обращаться к юристу следует лишь на судебной стадии взыскания просроченной задолженности, когда коллекторы Езаем подадут исковое заявление.
Антиколлекторы обещают принять весь удар на себя, однако отгородиться от назойливых звонков коллекторов поможет бесплатное приложение на телефон. А за помощь антиколлекторов придется выложить кругленькую сумму. Гораздо эффективнее будет пообщаться с такими же должниками на крупных форумах.
Порядок погашения долга через личный кабинет на официальном сайте
При переводе средств на карту заемщик должен исполнять обязательства по договору. Время погашения основного займа контролирует только он. Если он не выполняет обязательства, то сразу попадает в черный список, и МФО придется подать на него в суд.
Узнать состояние счета можно на официальном сайте или в колл-центре. При погашении платежа действует классическая схема, как у многих банков — сначала заемщик оплачивает процентный коэффициент, а потом погашает основной долг. Крайне осторожным нужно быть с почтовым переводом, так как время перевода превышает время перевода через личный кабинет ЕЗаем.
Информация об оплатах сохраняется в личном кабинете. Если вдруг погашения не будет в срок, обязательно платеж нужно продлить, чтобы не попасть в черный список. Однако, процентов все равно не избежать.
Постоянные клиенты компании могут воспользоваться программой лояльности. При оформлении первого займа сумма составляет 10 тысяч рублей
Важно во время оплатить проценты и главный долг. Бонусная система начинает действовать при повторном обращении в МФО
Тогда можно получить скидку 50% на начисление комиссии, а так как средний процент начислений составляет 30%, то выгода получается феноменальной.
Всю информацию можно почитать в личном кабинете заемщика. Е Заем предлагает многочисленные бонусы и скидки для того, чтобы показать свое серьезное отношение и уважение к каждому клиенту. Интерфейс сервиса и оперативная работа позволяет получать займы онлайн, не выходя из дома. Также можно самостоятельно выбрать необходимые условия без влияния и давления со стороны МФО.
Частичное погашение займа
Клиент имеет право погашать сумму долга частями. О своем намерении погасить часть долга он должен уведомить кредитора заблаговременно:
- За 15 дней до внесения платежа при получении займа на срок до 35 дней
- За 30 дней до внесения платежа при получении займа на срок от 35 дней
Компания пересчитывает оставшуюся к уплате сумму и предоставляет заемщику график платежей по новым условиям. Новый график, наряду с индивидуальными условиями договора с учетом внесенных изменений и данными о структуре и размере текущей задолженности доступен клиенту в личном кабинете.
При частичном погашении задолженности в течение первых 14 дней с момента заключения договора уведомлять компанию не обязательно. Сведения об остатке долга можно получить в личном кабинете или по телефону горячей линии. Проценты будут начисляться на остаток суммы по стандартной ставке.
Как бороться с коллекторами Езаем?
Тут все будет зависеть от того, как работают коллекторы Езаем. Если речь идет о ФАСП, то с ними вполне можно договориться по-человечески, чтобы дали отсрочку. Они пойдут на встречу, но звонки не прекратятся, хоть и будут звонить гораздо реже. При этом рассчитывать на слишком длительную отсрочку не приходится, вряд ли они будут ждать больше месяца.
Если имеете дело с Морган энд Стаут, с ними тоже сначала можно попробовать договориться. Первый раз они пойдут на встречу и дадут немного времени, чтобы собрать необходимую сумму. Но если в назначенный день должник не вернет средства, они будут действовать еще жестче.
С коллекторами Ezaem из агентства Хард Коллекшн Групп лучше не связываться и не выходить на контакт. Им безразличны судьбы и проблемы должников, их не волнуют обстоятельства и другие «отговорки». Для них главное — взыскать долг любыми методами, поэтому общение с ними не приведет ни к чему хорошему.
В принципе, заемщику, который не собирается возвращать долг и хочет довести дело до суда, вообще не стоит общаться с коллекторами. Это может сыграть против него в суде. Лучше всего установить бесплатное приложение для смартфона «Антиколлектор» и тому подобные, чтобы блокировать входящие звонки от коллекторских агентств. Это самый действенный метод, который позволит оградить себя и своих близких от назойливых взыскателей. Однако ограничиваться им не стоит.
Также обязательно нужно подать отзыв-жалобу на действия коллекторов на каком-нибудь крупном ресурсе, где отвечают представители МФО Езаем. Например, оставить жалобу на действия коллекторов Езаем можно здесь.
Нелишним будет написать жалобу и на само коллекторное агентство на сайте ЦБ РФ, в приемную президента.
Если и этого недостаточно, а угрозы коллекторов продолжаются, можно записать все разговоры и пойти с ними в полицию, чтобы написать заявление на вымогательство и угрозы.
О «Ё заем» как о проекте
В разделе контактов вы можете ознакомиться с юридическим адресом «Е заем», телефоном горячей линии, электронной почтой. Подробная информация о компании – на официальном сайте. Там вы найдете реквизиты общества c ограниченной ответственностью, договора, ИНН и прочее info о финансовом сервисе микрофинансирования.
Ознакомьтесь со всей информацией, прежде чем заплатить МФО хотя бы рубль. Это убережет от проблем при взятии займа «Езаем». На сайте указаны новости компании, информация о продукте, услуге, о ставках, акциях
Важно пользоваться актуальными данными, которые написаны на момент обращения
Контакты
Доступны услуги «Езаем» в Екатеринбурге, в городе Москва, Алейске и прочих населенных пунктах РФ. Телефоны филиалов в некоторых городах приведены на официальном сайте. Будучи в реестре Центробанка, МФО имеет законное право оказывать финуслуги.
Альтернативные пути поиска финансирования
Не последним вариантом поиска возможностей обогащения собственного бюджета выступает обращение в банк. Множественная реклама, постоянно обновляемые программы кредитования, доброжелательные сотрудники, общий фон финансового рынка сегодняшнего дня благоволят банковским структурам.
Они предлагают:
- выгодное сотрудничество по разным направлениям;
- низкие процентные ставки;
- дополнительные бонусы;
- удобство оформления, проведения сделок.
На самом деле все это является обычным рекламным ходом. Когда банк заявляет, что получить кредит может любой обратившийся человек, ожидание может несколько огорчить. Обращение в крупную структуру сопровождается обязательными требованиями к соискателю, несоблюдение которых может привести к банальному отказу в займе, в том числе – без объяснения причин, что часто практикуется.
Чтобы стать потенциальным клиентом любого банка, необходимо:
- предоставить пакет сопроводительной документации, включающий идентификационные документы, справку о состоянии дохода;
- кредитная история у человека должна быть безупречная, иначе банк сразу же откажется сотрудничать;
- в ряде программ обязательными условиями выступают залоги, поручители и первые взносы;
- необходимо постоянное трудоустройство с достаточным, с точки зрения банка, доходом.
Понятно, что не каждый из граждан может предоставить банку такие результаты собственной финансовой «жизни». Особенно трудно с кредитованием тем соискателям, что имеют непостоянный доход, зависящий от сезонных работ, либо стабильности заказов.
Не стоит забывать внутренний регламент крупных финансовых организаций, подразумевающий строгий лимит выделения средств по разным направлениям деятельности. К концу месяца, квартала может закончиться поток финансирования на кредиты и займы населению, а потому в предоставлении будет отказано. Отказ пойдет в кредитную историю и в данном случае даже не будут учтены обстоятельства. Просто появится соответствующая запись.
О компании
Организация Е Заем считается частью европейского концерна ФинаБэй и предлагает краткосрочные займы в России с 2012 года. Опираясь на колоссальный опыт и новые технологии, компания выдает займы от 2 тысяч до 30 тысяч рублей на 30 дней. Новые клиенты получают возможность не платить проценты за погашение займа.
Главным продуктом организации Е Заем считается микрозайм в сумме от 3 тысяч до 20 тысяч рублей на 30 дней. Взять кредит могут лица в возрасте от до 65 лет. Погашение кредита выполняется одним платежом по завершении срока. Также можно продлить займ. Это очень удобная и выгодная услуга.
Можно ли рефинансировать займ?
В исключительных случаях МФО может предложить должнику заключить соглашение о реструктуризации задолженности. Соглашение направляется заемщику по электронной почте или через личный кабинет.
Если доход заемщика в месяце, предшествующем месяцу обращения, снизился на 30% по сравнению с изначальным, то он может взять кредитные каникулы. Факт изменения финансового состояния должен подтверждаться официальными документами:
- Справкой 2-НДФЛ
- Справкой о регистрации гражданина в качестве безработного
- Листком нетрудоспособности (больничным листом), выданным в соответствии с законодательством РФ об обязательном социальном страховании при временной нетрудоспособности и в связи с материнством, на срок не менее 1 месяца
- Копией трудовой книжки
Документы должны быть предоставлены в течение 90 дней, при наличии уважительных причин – срок предоставления может быть продлен еще на 30 дней.
Кредитные каникулы допустимы для договоров, заключенных до 20 апреля 2020 года, и не предполагают повторного обращения. Максимальный срок каникул – 6 месяцев. Он может начинаться не ранее 14 дней до обращения с запросом о предоставлении кредитных каникул.
Начисление процентов в течение всего льготного периода продолжается. Платежи, внесенные в это время, будут направляться на уменьшение основного долга. По окончании льготного периода договор займа продлевается как минимум на аналогичный срок.
При нарушении клиентом обязательств, предусмотренных в соглашении о реструктуризации, компания имеет право:
- Отказаться от его исполнения
- Возобновить первоначальные условия договора
- Перераспределить совершенные платежи в соответствии с условиями ранее действовавшего договора
О том, при каких условиях доступна эта услуга, можно узнать в разделе «Правовые нормы» – «Правовые документы» в документе «Информация о правах получателя финансовой̆ услуги при осуществлении процедуры взыскания просроченной̆ задолженности».
Займ может быть заморожен – в этом случае на сумму основного долга не начисляются проценты. Срок заморозки определяется индивидуально. Услуга доступна при наступлении форс-мажорных обстоятельств и при наличии официальных доказательств временной неплатежеспособности.
Накопительные скидки в рамках программы лояльности к клиентам
| Количество успешно завершенных займов | Размер доступной скидки |
| 1 займ | -5% |
| 2 займа | -10% |
| 3 займа | -15% |
| 4 займа | -20% |
| 5 займов | -25% |
| 6 займов | -30% |
| 7 займов | -35% |
| 8 займов | -40% |
| 9 займов | -45% |
| 10 займов | -50% |
Накопительная скидка действительна в течение 12 месяцев.
Участником программы лояльности клиент становится автоматически при повторном обращении в компанию, при условии, что предыдущий займ длился не меньше 14 дней и был своевременно оплачен.Такая политика лояльности вызвана тем, что компания стремится привлекать новых заемщиков, но еще больше она заинтересована в долгосрочном сотрудничестве с постоянными, добросовестными клиентами.
От своих иностранных коллег компания переняла высокие стандарты обслуживания. Соответственно, клиенты могут рассчитывать не только на лояльное и вежливое отношение к себе, но и на выгодные бонусы при тесном сотрудничестве с Езаем.Кстати, среди множества отзывов, опубликованных в интернете на тематических ресурсах, почти не встречается писем тех, кто недоволен качеством обслуживания, грубостью или назойливостью сотрудников.Напротив, клиенты, допустившие просрочку по оплате онлайн займа в этой компании, пишут, что сотрудники охотно идут навстречу людям, попавшим в сложную финансовую ситуацию, и предлагают различные варианты решения текущих проблем, чтобы человек смог расплатиться с долгами.
Заключение
Исходя из всего вышеперечисленного, нетрудно сделать соответствующие выводы. Не стоит ждать момента, когда деньги действительно понадобятся – лучше подготовиться к этому заранее.
Обращаться в банк необходимо, когда у человека безупречная кредитная история и соответствующий доход, позволяющий выглядеть в глазах финансовых структур платежеспособным клиентом. Не стоит обращаться в банковские структуры при срочной необходимости, ибо проведение всех подготовительных процедур занимает достаточно продолжительное время.
Наилучшим выходом при необходимости быстрого стороннего финансирования выступает малое кредитование. Среди прочих представителей рынка МФО «Е Заем» выглядит достаточно перспективной.
