Как закрыть кредитную карту Кредит Европа Банка

Узнаем о задолженности

На первом этапе нам нужно получить как можно больше информации по вашей кредитной карте. Если у вас сохранились документы, поднимите их и изучите. Как правило, в таких ситуациях ничего кроме самого пластика на руках у клиента нет. В этом случае нужно позвонить по телефонам горячей линии в Кредит Европа Банк и выяснить у оператора судьбу вашего счета и размер текущей задолженности по карте. Актуальные номера телефонов можно узнать, посетив сайт Кредит Европа Банка.

Выяснять размер задолженности нужно во всех случаях, даже если вы обнаружили у себя дома конверт с неактивированной кредиткой. Кредит Европа Банк и другие банки нередко хитрят, привязывая к карточкам целый ряд дополнительных услуг:

• страхование;
• годовое обслуживание;
• СМС-информирование;
• платные бонусные программы.

Ваша кредитка спокойно пылится где-нибудь, а на счет «капает» долг. Со временем на этот долг начисляются проценты, потом штрафы за просрочку и так далее. Получив информацию о состоянии счета, вы хотя бы будете предупреждены о задолженности и сможете ее погасить или оспорить, пока сумма не стала астрономической.

Возможные споры и пути их решения

Сбербанк дорожит своей репутацией и тем доверием, которое она помогла завоевать за долгие годы работы. Поэтому чаще всего у тех, кого беспокоит вопрос можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка, проблем не возникает. Единственное, с чем могут столкнуться стороны, — это с несоответствиями в размерах суммы, необходимой для полного погашения. Такие несоответствия возникают по двум причинам:

1. Клиент оплатил задолженность не в тот день, когда ему был озвучен ее размер, а немного позже. За это время проценты успели «набежать».
2. Клиент не отключил платные услуги до момента погашения задолженности. Достаточно распространенная причина спора: задолженность по карте погашена до копейки, заявление написано, пришел срок закрывать кредитную карту – а там уже несколько рублей в минус.

Чтобы не усложнять себе жизнь, следует придерживаться предельно простых рекомендаций: узнавать размер задолженности непосредственно перед моментом оплаты и сразу же после внесения необходимой суммы отключать:

• СМС-информирование;
• Страховые платежи;
• Оплата годового обслуживания.

Если клиент видит, что срок действия его кредитки окончится в тридцатидневный период рассмотрения банком его заявления на закрытие, то лучше заранее написать отказ от перевыпуска карты, поскольку данная услуга чаще всего предоставляется платно и осуществляется без ведома клиентов.

Кредитная карта от Сбербанка дает массу преимуществ своим пользователям, однако каждый клиент вправе отказаться от ее получения. Если же кредитка все же была вам выдана, то закрывать ее придется по всем правилам, которые достаточно четко прописаны в договоре, чтобы избежать неприятностей.

Что дает активация

При изготовлении карты на ней устанавливаются определенные ограничений. Сразу после выпуска она представляет практически обычный кусок пластика. Ей нельзя оплатить покупку, с нее нельзя снять деньги и даже проверить баланс по ней невозможно. Это сделано в целях безопасности. В неактивном виде карточку можно пересылать и перевозить относительно спокойно.

Даже если она попадет в руки мошенникам, то они не смогут воспользоваться деньгами на привязанном счете или получить какую-либо конфиденциальную информацию. В процессе активации владелец пластика подтверждает, что получил его. После этого банк снимает ограничения на использование карточки. Ей можно сразу оплачивать покупки или пользоваться для снятия налички, при условии наличия достаточных средств на балансе.

Нужно ли закрывать неиспользуемые карту?

Большая часть кредиток предусматривает регулярное взимание с владельца платы за обслуживание. При этом совершенно не имеет значение, пользовался ли клиент банка пластиком, или нет. Более того, политика значительного количества финансовых учреждений строится таким образом, чтобы у владельца пластика формировалась и постоянно увеличивалась задолженность перед банком. Именно поэтому следует досрочно отказаться от кредитной карты в том случае, если владелец не пользовался ею какое-то время и не планирует применять в дальнейшем.

Совет. В современных условиях оформить новую кредитную карту на более выгодных условиях не составляет труда. Более того, многие банки предлагают возможность подать онлайн-заявку по интернету, еще более упрощая процедуру и делая ее доступной. Поэтому держать на руках неиспользуемые карты попросту не выгодно.

Самый простой вариант закрытия кредитки заключается в использовании описанной выше пошаговой инструкции. Следование указанным в ней шагам позволит быстро и грамотно отказаться от находящейся на руках, но при этом фактически неактивной банковской карты. Это позволит избежать появления задолженности перед финансовой организацией, эмитировавшей кредитку, и, как следствие, возможных проблем с финансовой организацией в будущем.

Как отказаться от перевыпуска карты

Каждая кредитная карта имеет срок действия. При этом большая часть банков включает в заключаемый на обслуживание пластика договор об автоматическом перевыпуске кредитки после завершения текущего периода ее действия. От клиента в данной случае не требуется каких-либо дополнительных действий, за исключением получения карты.

Важно понимать, что в ситуации, когда владелец не получает вновь выпущенную карту, договор с банком продолжает действовать. Как следствие, формируется задолженность перед кредитной организацией за обслуживание карты, как в случае, если она активирована, так и при отсутствии активации

Поэтому для того, чтобы отказаться от перевыпуска карты требуется написать соответствующее заявление и вручить его ответственному сотруднику банка.

Сделать это необходимо за определенный срок до окончания срока действия существующей кредитки. Каждый банк устанавливается этот промежуток времени самостоятельно, например, в Сбербанке он равен 45 дням. После получения заявления и погашения всех текущих задолженностей банк закрывает лицевой счет клиента.

Как заблокировать кредитку Кредит Европа Банка?

Мы пользуемся картами регулярно. Кто-то раз в неделю, кто-то раз в день, а кому-то она необходима далеко не один раз в день. Однако, не зависимо от частоты использования пластика, есть правила безопасности, которые нужно соблюдать.

К сожалению, довольно часто мы сталкиваемся с утерей карты или ее кражей. Что делать в таких случаях? Ведь на ней находятся наши сбережения или предоставленный нам банковский кредитный лимит. Необходимо срочно заблокировать пластик, пока мошенники не обнулили его!

Блокировка – это временная заморозка всех движений по платежному средству. Как только причина блокировки будет устранена – ее можно разблокировать и пользоваться дальше. Причины блокировки:

• утеря пластика,
• кража карточки,
• компрометация платежного средства.

Если с первыми двумя пунктами вопросов не возникает, то с последним не так все просто. Что такое компрометация? Это утечка личной информации. Как это понимать? Все очень просто. Если ПИН-код или другие реквизиты платежного средства попали в чужие руки – стоит заблокировать его во избежание снятия ваших накоплений. Когда вы измените ПИН и защитите карточку – активируйте ее опять  пользуйтесь в свое удовольствие. Заблокировать карту можно:

• в личном кабинете,
• блокировка через мобильное приложение,
• заблокировать с помощью звонка на горячую линию Кредит Европа по номерам для Москвы – 8 (495) 775-775-7, для других регионов – 8 (800) 700-775-7.

Почему Кредит Европа Банк заблокировал мою кредитную карточку?

Но может случиться и следующее: карточку блокирует сам банк! Почему такое происходит и что делать в таком случае? Почему Кредит Европа Банк заблокировал мою кредитную карточку?

Кредит Европа не может просто так заблокировать платежное средство. У банка всегда должна быть причина для таких радикальных действий.  Блокировка банком возможна при:

• подозрительной непривычной активности по снятию средств (это может быть ряд попыток снятия с уменьшением суммы при каждом следующем случае или другой регион использования (поэтому банки просят уведомлять их о поездках за границу, если там планируется использование пластика)),
• при наличии информаци о том, что платежным средством пользуется третье лицо.

Банк блокирует пластик в целях безопасности ваших средств. Для ее разблокировки стоит позвонить на горячую линию или обратиться в ближайшее отделение с документами.

Как правильно закрыть кредитную карту Европа Банка

Делать это следует в несколько этапов. На первом нужно обратиться в Европа Банк и узнать размер долга. Для этого воспользуйтесь любым удобным способом:

• Через банкомат Европа Банка. Для этого введите ПИН-код пластика, а после нажмите соответствующую кнопку меню.
• В ближайшем отделении Европа Банка. Возьмите с собой паспорт гражданина РФ для идентификации личности.
• В личном кабинете или мобильном приложении Европа Банка. Для этого на главном экране выберите кредитную карту, а затем запросите выписку.

Как закрыть счет кредитной карты

На втором этапе следует подать заявление в Европа Банк. Для этого возьмите кредитку и паспорт гражданина РФ, подойдите к сотруднику банка и оформите заявку на закрытие счета. Вносите все данные аккуратно и внимательно.

Вместе с заявлением на закрытие счета подайте заявление об отказе от подключенных дополнительных услуг (SMS-информирование, страхование, обслуживание и т.д.). В противном случае счет уйдет в минус на протяжении следующего месяца, даже после закрытия.

Закрыть счет кредитной карты через мобильное приложение или в личном кабинете Европа Банка невозможно. Таким образом можно лишь заблокировать пластик.

На третьем этапе переведите долг на кредитку. На закрытие счета у Европа Банка уходит 30 дней. Запомните, что закрыть счет с отрицательным или положительным балансом невозможно. Приведите счет в порядок прежде чем его досрочно закрыть.

Как полностью закрыть кредитную карту

Недостаточно просто разрезать пластик. Поэтому на четвертом этапе, который приходит спустя 30 дней, следует получить подтверждающий документ. Это справка о закрытии кредитной карты и счета. В ней должна содержаться следующая информация:

• Ф. И. О. владельца;
• паспортные данные владельца;
• номер кредитного договора;
• номер счета;
• данные о том, что счет закрыт;
• данные об исполнении заемщиком обязательств по договору.

Справку необходимо сохранить. Без нее не обойтись, если возникнут какие-то разногласия с кредитором. Также ее можно предоставить во время судебного разбирательства.

Как заблокировать карту в случае утери

При утере или в случае кражи кредитки владельцу необходимо как можно быстрее заблокировать кредитную карту, в результате чего прекратится доступ к ее использованию. Это позволит сберечь средства клиента, так как в противном случае денежной суммой в пределах кредитного лимита смогут воспользоваться посторонние лица, незаконно завладевшие банковским пластиком или нашедшие его.

Совет. Блокировка карты – это первое обязательное действие, которое следует совершить владельцу пластика при его утере. В случае, если событие сопровождалось криминалом, необходимо также написать заявление в правоохранительные органы.

Сегодня практически все банки предоставляют владельцам выпущенных ими кредиток несколько вариантов блокировки, в частности:

• Посещение отделения финансовой организации. Простой и эффективный способ, который, однако, занимает немало времени на дорогу в офис банка и заполнение соответствующего заявления;
• Звонок на горячую линию в колл-центр кредитной организации. При этом варианте отключения доступа к карте в некоторых случаях даже не требуется долго ждать ответа оператора, так как многие банки ввели автоматизированную систему голосовых сообщений;
• Функциональные возможности личного кабинета интернет-банкинга. Быстрый и удобный для клиента способ блокировки, осуществляемой в режиме онлайн;
• Отправка СМС-сообщения на короткий сервисный номер или USSD-запроса в мобильном приложении банка. Не менее комфортный для владельца кредитки вариант ее отключения, позволяющий выполнить операцию буквально за несколько секунд.

Каждый из описанных способов блокировки позволяет без каких-либо проблем прекратить доступ к карте. Далее владельцу кредитки необходимо определиться, нужно ли перевыпускать пластик, привязанный к существующему лицевому счету, или целесообразно закрыть его, если дальнейшее использование данного банковского продукта не планируется.

Как изменить или восстановить ПИН-код

ПИН-код является аналогом собственной подписи клиента. Он служит для подтверждения, что операция с использованием карты совершается ее владельцем. Состоит из 4 цифр. Если он стал известен посторонним лицам, то его необходимо обязательно изменить. Смену кода рекомендуется также периодически проводить и просто в целях безопасности.

Клиенты КЕБ могут изменить ПИН-код одним из следующих способов:

• по телефону горячей линии
• через специалистов офиса
• в банкомате КЕБ

Банк не хранит данные о ПИН-коде в открытом виде. Если клиент забыл его, то восстановить код невозможно. Но можно создать новый. Для этого надо с паспортом и карточкой обратиться в офис КЕБ или позвонить по телефону горячей линии. В банкоматах забытый ПИН-код восстановить нельзя.

Заявляем намерение

Идем дальше. Если задолженности нет или она оказалась небольшой, можно прекратить правоотношения с банком в бесспорном порядке. Гасим задолженность любым удобным способом, а затем идем в ближайшее отделение Кредит Европа Банка и пишем заявление на закрытие кредитки. В заявлении нужно обязательно указать, что вам необходимо отключить все платные услуги, которые предоставляет Кредит Европа Банк в связи с использованием кредитной карты. Заявление принимается сотрудником банка тут же при вас, карта разрезается.

С этого момента кредитная карта не действует, но кредитный счет вам сразу не закроют. Карта и сервисы с ней связанные заблокируются сразу, а на закрытие счета уйдет до 45 дней. Если все будет сделано правильно и сотрудники нигде не ошибутся, то по прошествии 45 дней ваши правоотношения с Кредит Европа Банком полностью прекратятся.

Что нужно сделать перед закрытием карты

Закрытие кредитной карты начинается с подготовки счета. Проверьте баланс и оплатите полную сумму долга перед подачей заявления на счета. Как подготовить кредитку к закрытию:

1. Проверьте баланс карточки: по SMS, в личном кабинете или через банкомат.
2. Внесите на счет деньги для погашения задолженности, если это необходимо.
3. Заплатите пени и погасите штрафы, если санкции были применены.
4. Снимите собственные средства (при наличии) или переведите на другую карту.
5. Оплатите обслуживание карты за действующий период.
6. Откажитесь от подписки на уведомления и других оплаченных услуг.

Проверьте срок действия кредитки. Процедура закрытия может длиться 2-3 месяца. Если время действия скоро заканчивается, стоит оформить перевыпуск, и уже потом закрывать ненужный счет. Процедура расторжения договора бесплатная. Комиссию банк может взять только на этапе обналичивания своих денег.

Условий для отказа от обслуживания нет. Клиент имеет право отказаться от услуги по своей инициативе в любой момент.

Взять кредит, чтобы закрыть кредитную карту Европа Банка

Иногда владельцы кредитной карты Европа Банка закрывают ее путем оформления займа в другом банке. Благодаря этому, можно не копить деньги для ее полного погашения, а сделать это быстро. И также можно сократить переплату.

Узнайте, какой банк одобрит рефинансирование

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам рефинансирование. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и рефинансируйте свои кредиты уже сегодня.

Как закрыть кредитную карту Европа Банка кредитом

В первую очередь, нужно выбрать займ с более выгодными условиями, чем по кредитной карте, и оформить его онлайн. После этого:

• узнайте сумму долга;
• подайте заявление на отказ от кредитки;
• погасите задолженность;
• закройте расчетный счет;
• ликвидируйте кредитку;
• возьмите справку о досрочном закрытии счета и карты, ее можно выгрузить онлайн.

Затем погашайте оформленный кредит, соблюдая график внесения обязательных платежей.

Выгодно ли закрывать кредитную карту кредитом

Если Вы сняли деньги с кредитной карты Европа Банка и не успели вернуть их до окончания льготного периода, то досрочно закрыть ее кредитом будет выгодно. Главное, чтобы ставка по нему была ниже на 5-10 %

При оформлении займа важно выбрать оптимальные срок кредитования и размер обязательного платежа. Тогда погашать его будет необременительно

Теперь Вы знаете, как правильно досрочно закрыть кредитную карту Европа Банка, чтобы не возникло неприятных сюрпризов в виде просрочек. Также был рассмотрен вариант ее оперативного погашения путем оформления кредита с более выгодными условиями.