С какими сложностями можно столкнуться при оплате услуг ЖКХ кредитной картой
За оплату услуг ЖКХ при помощи кредитки нужно будет дополнительно заплатить.
Существует ограничение на сумму перевода при оплате через терминал или банкомат. К примеру, в Сбербанке сумма транзакции не должна быть больше 15 тысяч рублей. При переводе денег дистанционно банками также устанавливаются разные суммы комиссий.
С кредитной картой можно без проблем совершить оплату услуг ЖКХ, если клиент не против заплатить комиссию и отказаться от привилегий. Но могут случиться некоторые неприятности, например, вы можете совершить ошибку при вводе личных данных, предоставить некорректную информацию в реквизитах, в конце концов, оборудование может оказаться неисправным. Если указание неправильных сведений будет совершено по вине клиента, то неисправность в работе оборудования будет сбоем работы системы.
Банк имеет претензионный список, и если организация, через которую совершалась некорректная оплата не входит в него, то придется обращаться в данное учреждение самостоятельно. В большинстве случаев будет достаточно оформленного в банке заявления, после чего денежные средства зачислятся на текущий счет.
Оплата может быть произведена заемными средствами банка, если собственных денег на кредитке не хватает. Долг нужно будет возвратить в течение льготного периода или заплатить проценты. Некоторые банковские организации не предоставляют на подобные операции грейс-периода, и проценты начисляются с первого дня.
Могут ли быть сняты денежные средства за долги по услугам ЖКХ?
Если суд обязал возместить задолженность и решение уже вступило в силу, то судебным приставом будет открыто исполнительное производство. Без самостоятельной оплаты клиентом начисленной задолженности может быть наложен арест на личные счета, в том числе и на счет кредитной карты.
Использовать заемные средства банка в счет погашения образовавшегося долга будет нельзя, так как деньги являются собственностью банка, а не клиента. Воспользоваться можно только собственными средствами или безналичными поступлениями на счет после ареста.
Как сэкономить на комиссии
Экономия на комиссии
Чтобы применение кредитной карты не сказалось негативно на вашем бюджете, нужно грамотно ею распоряжаться. Стоит сразу отметить, что любые операции по снятию наличных с кредитки будут сопровождаться комиссионным сбором. Поэтому если есть возможность, то старайтесь оплачивать свои покупки безналичным способом. В этом случае вы не только сэкономите на комиссии, но и сумеете воспользоваться преимуществами льготного периода. Беспроцентный период по кредиткам Сбербанка достигает 50 дней, в течение этого времени клиент может вернуть заёмные средства без переплаты. После полного погашения задолженности действие льготного периода возобновляется. См. также: как быстро погасить кредит.
Безналичная оплата кредитной картой Сбербанка имеет еще один плюс участие в бонусной программе «Спасибо». За каждую покупку начисляются бонусные баллы, которые в дальнейшем можно потратить в сети партнеров. Система кэш-бека позволяет возвращать определенный процент расходованных средств, и использовать их для следующих покупок.
Такое же правило касается и оплаты услуг. Сбербанк состоит в партнерских отношениях со многими организациями и государственными учреждениями, поэтому внесение платежей возможно без взимания комиссии. Единственное условие – оплата должна проводиться в банкоматах Сбербанка с использованием кредитки, либо через дистанционный сервис «Сбербанк Онлайн».
Оплата кредитной картой Сбербанка товаров и услуг без комиссии экономит семейный бюджет пользователя. При грамотном применении кредитка имеет больше преимуществ, чем недостатков.
Пошаговая инструкция
Порядок оплаты счета кредитной картой будет различаться в зависимости от выбранного способа ее проведения. Клиенту стоит внимательно изучить все возможные варианты и выбрать для себя наиболее удобный.
Сбербанк предлагает оплачивать счета 4 способами:
- через онлайн-банк;
- в приложении для смартфонов;
- через устройства самообслуживания (банкоматы, терминалы);
- в кассах отделений.
Через онлайн-банкинг
Всем держателям карточек Сбера бесплатно предоставляется доступ к системе онлайн-банкинга. Но перед началом ее использования потребуется пройти регистрацию на сайте либо получить логин, пароль через банкомат или у сотрудников любого отделения крупнейшей кредитной организации.
Инструкция по оплате счета кредитной картой через онлайн-банкинг включает 5 шагов:
- Выполнить вход в систему удаленного обслуживания. Потребуется ввести логин, пароль и подтвердить авторизацию кодом из SMS.
- Перейти к каталогу компаний, принимающих платежи через Сбербанк. Для этого достаточно в главном меню нажать на кнопку «Платежи и переводы».
- Выбрать в каталоге поставщика услуг. Для удобства лучше воспользоваться поисковой строкой, но можно использовать и ссылки на разделы каталога.
- Ввести запрошенную информацию. Обычно требуется указать сумму, лицевой счет и иногда дополнительные данные.
- Выбрать в поле «Оплата с» кредитку и подтвердить операцию. Будет ли запрошен код из СМС, зависит от настроек безопасности.
Сроки поступления средств поставщику могут составлять от нескольких секунд до 3 рабочих дней. При необходимости клиент может после выполнения операции распечатать квитанцию. Дополнительно в онлайн-банке можно настроить автоплатеж. Это удобно, если требуется оплатить счет одного поставщика не один раз, а регулярно, например, при оплате связи, коммуналки.
В мобильном приложении
Приложение для смартфонов Сбербанк Онлайн – это фактически аналог онлайн-банка для устройств с сенсорным вводом. Оно доступно в вариантах для iOS и Android. Загрузить программу можно бесплатно через магазины приложений Google Play и App Store.
Оплатить счет кредитной картой Сбербанка в приложении можно в 5 шагов:
- Выполнить вход в приложение по отпечатку пальца или короткому паролю.
- Перейти к разделу «Платежи» и найти нужного поставщика (с помощью поисковой строки или каталога).
- Ввести запрошенные реквизиты и сумму, которую надо оплатить.
- Выбрать в списке карт кредитку.
- Проверить данные подтвердить операцию.
Деньги будут отправлены получателю в соответствии с регламентом банка. Срок их поступления может составить от нескольких секунд до 3-х рабочих дней. После выполнения операции клиенту будет предложено сохранить, переслать чек. Он может потребоваться для подтверждения факта оплаты. При необходимости чек можно будет получить и позднее. Вся история операций в Сбербанке сохраняется и доступна клиентам.
Через терминал
Терминалы и банкоматы Сбербанка позволяют оплачивать счета картами и наличными. Для совершения операции клиенту потребуется выполнить следующие действия:
- Вставить кредитную карту в приемник или прикоснуться ей к бесконтактному считывателю.
- Ввести ПИН-код для авторизации в системе.
- В меню перейти к разделу «Платежи» и выбрать нужного поставщика.
- Ввести запрошенные реквизиты, сумму и подтвердить операцию.
Если предусмотрена комиссия, то она будет показана на экране до подтверждения операции. Клиенту следует внимательно читать все сообщения устройства самообслуживания.
Устройств Сбербанка довольно много. Их можно найти в каждом офисе, а также во многих торговых центрах и других местах с большой проходимостью. Уточнить адрес ближайшего банкомата или терминала можно на сайте банка в разделе «Отделения и банкоматы», через мобильное приложение или у сотрудников центра клиентской поддержки по телефону 900.
В кассе банка
В кассах Сбербанка также можно оплатить различные счета не только наличными, но и с банковских карт. Для этого надо предоставить сотруднику квитанцию поставщика, прослушать информацию о комиссии, вставить карточку в терминал и подтвердить операцию с помощью ПИН-кода. Можно также прикоснуться пластиком к экрану терминала и затем ввести ПИН-код.
В отдельных случаях сотрудник Сбербанка может попросить плательщика предъявить паспорт. Это необходимо для его идентификации, если банковские правила требуют ее проведения.
Как оплатить авиа или ж/д билет
Существует несколько способов купить билеты на поезд или самолет. Самые распространенные:
- через интернет — на сайте самой авиакомпании или через портал РЖД;
- в кассе аэропорта или железнодорожной станции;
- через агентства, оказывающие туристические услуги;
- на сайте агрегатора — к ним относятся специальные туристические порталы, своего рода «билетные агентства».
Для онлайн оплаты авиабилетов или поездки на поезде необходимо зайти на выбранный сайт и ввести платежные сведения. Нужно будет указать номер карточки, дату окончания, фамилию и имя держателя, а также cvv-код — 3 цифры на оборотной стороне пластика. После этого операцию следует подтвердить смс-паролем, который придет на привязанный к счету номер телефона. Помимо платежной информации нужны будут паспортные, персональные и контактные данные пассажира. После этого на почту придет электронный билет, которые нужно будет предъявить в аэропорту или на вокзале.
При приобретении билетов в туристическом агентстве или кассе достаточно предъявить карту и паспорт.
Важно! Обязательно убедитесь, что оплата проводится по терминалу или через специальную форму оплаты на сайте. В противном случае, например, при переводе денег на реквизиты компании, транзакция будет расценена банком как снятие наличных
В этом случае льготный период не сохранится и будут удерживаться проценты, а за операцию начислится комиссия.
Выгоднее всего оплачивать напрямую через перевозчика — часто компании проводят акции, по условиям которых можно существенно сэкономить на поездке.
Также часто компании делают скидки. Например, ребенок до 3 лет может лететь по авиабилету за меньшую цену, а работник РЖД — купить билет за полцены.
Условия пользования кредитными картами Сбербанка
В зависимости от типа карточки условия ее использования будут отличаться
Для удобства я выделила основные направления, которым нужно уделить особое внимание
Тарифы
В таблице я сгруппировала главные пункты тарифного сборника по кредитным картам.
Критерий | Классическая | Золотая | Платиновая |
---|---|---|---|
Платежная система | Виза или МастерКард | ||
Срок действия | 3 года | ||
Льготный период | до 50 дней | ||
Плата за годовое обслуживание, рублей | 750 | 3 000 | 4 900 |
Процентная ставка | 27,9% | 25,9% | |
Кредитный лимит, рублей | до 300 000 | до 600 000 | |
Лимит на снятие наличных в сутки в банкомате Сбербанка, рублей | 50 000 | 100 000 | |
Общий лимит на снятие в сутки, рублей | 150 000 | 300 000 | |
Процент за снятие наличных в банкомате Сбербанка | 3% от суммы, но не менее 390 рублей | ||
Комиссия за снятие денег в других банках | 4% от суммы, но не менее 390 рублей |
Указанные выше цифры актуальны для стандартных тарифов. Но отдельным клиентам банк сам делает индивидуальное предложение. В этом случае плата за годовое обслуживание может быть отменена, ставка снижена, а лимит увеличен.
Получить персональное предложение от Сбербанка удается, как правило, зарплатным клиентам, вкладчикам или активным пользователям кредитных продуктов.
Льготный период по кредитной карте Сбербанка
Кредитным лимитом можно распоряжаться без процентов до 50 дней. Такая возможность распространяется только на операции оплаты, при снятии наличных бесплатно пользоваться деньгами не получится.
Если вернуть потраченные средства в течение льготного периода, то платить за распоряжение деньгами будет не нужно. В противном случае за все время использования будут начислены проценты по стандартной ставке.
Важно помнить, что 50 дней начинаются не с момента покупки, а с первого числа отчетного периода. По каждой каждому счету эта дата будет своя, уточнить ее можно в кредитном договоре или обратившись в банк
Отчетный период длится 30 дней, после чего у клиента есть еще 20 на погашение задолженности. Таким образом, минимальная продолжительность льготного периода составляет 20 дней, максимальная — 50.
Читаем подробнее: Что такое льготный период по кредитной карте Сбербанка
Пример
У Ивана отчетный период начинается 10 марта. Это значит, что до 30 апреля (10 апреля + 20 дней) он должен вернуть средства за все покупки, совершенные в период с 10 марта по 10 апреля.
С 10 апреля у него начнется новые отчетный период. Погасить задолженность по нему нужно будет до 30 мая.
Самостоятельно рассчитать льготный период сложно — можно ошибиться и пропустить дату оплаты. Для удобства клиентов Сбербанк сам уведомляет о том, когда и какую сумму нужно внести. Дата формирования отчета по кредитной карте отображается в выписке или договоре.
Снятие наличных с кредитной карты Сбербанка
Как видно из таблицы выше, Сбербанк берет комиссию за снятие наличных с кредитной карты в любом случае — и в сторонних кассах и банкоматах, и в своих.
На операцию получения наличных не распространяется льготный период, а значит проценты будут начислены с первого дня использования суммы.
Снять деньги без комиссии не получится и альтернативными способами — любые списания с кредитной карты кроме безналичной оплаты запрещены.
Читаем также: Можно ли оплатить коммунальные услуги с кредитной карты Сбербанка
Обязательный платеж
Если клиент снимал наличные или не уложился в льготный период, то ему нет необходимости вносить долг в полном объеме сразу — достаточно оплатить минимальный платеж.
Обязательный взнос состоит из:
- 5% от суммы задолженности (но не менее 150 рублей);
- начисленных за текущий месяц процентов;
- комиссий и неустоек (при наличии).
Актуальный ежемесячный платеж отображается в текущей выписке.
Можно ли оплатить телефон с карты Сбербанка?
Клиентам Сбербанка можно не только хранить деньги на карте, но и оплачивать с нее телефон и другие услуги. Этот способ приобретает среди пользователей банковских услуг все большую популярность. Все дело в его простоте и быстроте исполнения.
Как это сделать?
Для оплаты телефона дебетовой карты Сбербанка существует несколько вариантов действий. Для этого клиенту банка необходимо:
- пополнить телефонный счет при помощи банкомата;
- через сервис «Сбербанк онлайн»;
- с помощью услуги «Мобильный банк».
Если клиент предпочитает пользоваться банкоматом, ему необходимо ввести карту в устройство, после чего набрать пин-код и выбрать пункт «Оплата мобильной связи» или «Оплата услуг». При вводе данных необходимо быть осторожным, чтобы не ошибиться. В противном случае деньги уйдут в счет оплаты чужого телефона.
Если клиент желает оплатить телефон с карты Сбербанка через интернет сервис «Сбербанк онлайн», то следует действовать так:
- Войти в сервис и ввести пароль и логин.
- Подтвердить вход одноразовым паролем из СМС.
- Перейти в раздел «Переводы и платежи».
- Выбрать вкладку с наименованием оператора связи.
- Ввести данные номера, суммы и счета списания средств.
- Произвести оплату.
- Подтвердить ее одноразовым паролем из СМС.
- Распечатать или сохранить квитанцию.
Кроме того, пользователям услуги «Мобильный банк» можно оплатить телефон с карты Сбербанка, отправив одно сообщение. Его нужно послать на номер 900. В тексте достаточно указать только сумму оплаты.
Таким образом, у клиента Сбербанка есть несколько способов для оплаты телефона с карты. Выбор должен опираться на наличие под рукой выхода в интернет и желания самого клиента.
Как правильно пользоваться кредитной картой Сбербанка
На кредитке можно хранить личные средства или пользоваться заемными. Кредитная карточка — это банковский продукт, с помощью которого клиент оформляет мелкие займы на небольшую сумму. Карточки подразделяются на кредитные и дебетовые. Первый вариант предполагает пользование заемными средствами, предоставленными банком под проценты. Во втором варианте пластик используется для пополнения счета, накопления денег и совершения финансовых операций (покупок, оплаты товаров, услуг).
При оплате покупок с кредитки, условия будут выгодными клиенту, потому что не взимаются дополнительные проценты. Прежде чем оформить тот или иной вид пластика, нужно ознакомиться с условиями договора и описанием банковского финансового продукта.
В перечне дополнительных платных услуг можно отключить смс-оповещение о движениях по счету, страхование кредита, жизни. После оформления заемщик обязуется ежемесячно или полностью погасить задолженность. Составляется график оплаты, согласно которому до указанной даты вносятся средства. Внося ежемесячный взнос, не нужно ориентироваться на сумму, указанную, как минимальную. Минимальными платежами можно не расплатиться за кредит, а погашать проценты по ссуде.
Как оплатить телефон с карты Сбербанка
Ниже перечислены все основные способы, посредством которых любой клиент сможет оплатить телефон с карты Сбербанка. Владелец счета вправе выбирать любой из них.
Что потребуется
Для пополнения баланса мобильного телефона нужно:
- Знать номер целевого телефона.
- Иметь на счету достаточную сумму.
Никакие дополнительные документы и данные обычно не требуются, но тут многое зависит от того, какой способ будет выбран.
Пошаговые действия
Порядок действий может отличаться в зависимости от выбранного способа. Однако конечный результат всегда будет один и тот же – пополненный баланс телефона.
SMS команды
Оплата телефона с карты Сбербанка по СМС производится следующим образом:
- Для пополнения собственного номера: отправить СМС с суммой пополнения на номер 900.
- Для пополнения другого номер: отправить СМС с номером телефона и сумму пополнения на тот же номер 900.
USSD запросы
Оплатить телефон с карты Сбербанка через номер 900 можно и с помощью USSD команд:
- Если набрать *900*СУММА_ПОПОЛНЕНИЯ#, то на номер телефона клиента поступит указанная в запросе сумма.
- Если набрать *900*НОМЕР_ТЕЛЕФОНА*СУММА_ПОПОЛНЕНИЯ, то будет пополнен на указанную сумму введенный номер телефона.
Банкомат или терминал
Для пополнения счета через банкомат/терминал:
- Вставить карту.
- Ввести ПИН-код.
- Выбрать раздел «Пополнить мобильный».
- Указать нужного оператора.
- Ввести номер телефона и сумму пополнения.
- Подтвердить операцию.
Расположение банкоматов можно посмотреть на официальном сайте Сбербанка.
Офис и касса банка
Пополнение баланса мобильного телефона в структурных подразделениях Сбербанка не предусмотрены.
Однако можно попросить выполнить пополнение через банкомат или терминал любого ближайшего менеджера банка. Они покажут и научат, как это делается.
Мобильное приложение и Сбербанк Онлайн
Чтобы пополнить баланс посредством приложения для смартфона:
- Скачать и установить приложение.
- Зайти в программу.
- Выбрать пункт «Платежи».
- Перейти к разделу «Мобильная связь».
- Указать номер того телефона, который требуется пополнить.
- Ввести сумму пополнения.
- Подтвердить операцию.
Похожим способом производится пополнение баланса через Сбербанк Онлайн:
- Войти в личный кабинет.
- Выбрать раздел «Платежи и переводы».
- Перейти к категории «Мобильная связь».
- Выбрать оператора.
- Ввести номер телефона получателя средств и сумму пополнения.
- Подтвердить операцию.
Автоплатежи
Как уже было сказано выше, автоплатеж может решить проблему с регулярным пополнением счета. Нужно:
- Зайти в Сбербанк Онлайн.
- В правой части экрана выбрать раздел «Мои Автоплатежи» и нажать «Подключить автоплатеж».
- Выбрать вариант автоплатежа.
- Указать номер телефона получателя.
- Ввести сумму.
- Выбрать остальные параметры, если это требуется (сроки платежа, при каких условиях производится пополнение и так далее).
- Подтвердить операцию.
Сторонние сервисы
При помощи карты Сбербанка можно пополнять счет телефона и через сторонние сервисы. Лучше всего делать это на официальных сайтах используемых операторов, так надежнее. Потребуется:
- Указать номер телефона.
- Ввести сумму пополнения.
- Заполнить все данные карты.
- Подтвердить операцию.
Способы снятия наличных с кредитной карты
Кредитная карта мало чем отличается от дебетовой в плане снятия наличных, кроме как дополнительной комиссией. Как следствие, актуальны будут все базовые способы, подходящие для любых карточек.
Через банкомат
Самый простой и доступный вариант, тем более что банкоматов у Сбербанка очень много и найти подходящий можно практически в любом населенном пункте. Просмотреть перечень подходящих устройств можно на сайте банка, в разделе «Отделения и банкоматы»:
Процедура снятия стандартная:
- Вставить карту в устройство.
- Ввести ПИН-код.
- Выбрать пункт выдачи наличных.
- Выбрать сумму или указать ее вручную.
- Подтвердить операцию.
- Забрать деньги и карту.
Пункты выдачи наличных
В последнее время начали появляться специальные пункты выдачи наличных в торговых сетях. Теперь практически в любом магазине, где есть терминал Сбербанка (а он есть почти везде), можно без особых проблем снять деньги с карты. Следует учитывать, что такая операция все равно будет приравнена к снятию средств со всеми вытекающими отсюда последствиями в виде комиссии. Конкретного списка таких пунктов не существует, рекомендуется уточнять информацию в любом ближайшем магазине.
Отделение банков
Также деньги с кредитной карты можно снять в любом отделении Сбербанка, их тоже достаточно много. Для этого потребуется взять с собой паспорт. Инструкция:
- Найти подходящее отделении при помощи указанного выше сервиса на сайте банка:
Взяв карту и паспорт лично посетить структурное подразделение.
Обратиться к менеджеру с просьбой снять деньги с карты.
Предоставить паспорт и подписать документы.
Получить средства в кассе.
Как снять деньги с кредитной карты без комиссии?
Такого способа нет. Кредитка изначально ориентирована на приобретение товаров или оплату услуг, но не на снятие наличных средств. Из более или менее подходящих вариантов можно отметить только приобретение какой-то техники в магазине и последующая сдача ее в ломбард. Любые другие операции будут производиться с оплатой комиссии.
Получение денег без потери грейс-периода
Получить деньги без потери бесплатного грейс-периода невозможно. Он специально создан для того, чтобы сделать кредитование более привлекательным для клиентов. При любом снятии или перечислении средств данный период не активируется.
Использование виртуальных платежных систем
По некоторым данным, перечисление на электронные кошельки ПАО «Сбербанк» воспринимает именно как оплату за товар или услугу. Как следствие, действует бесплатный период и появляется условная возможность снимать деньги с кредитной карты если не бесплатно, то, как минимум, с меньшей комиссией. Рассмотрим три самые популярные системы.
Через Яндекс.Деньги
- Зарегистрироваться в сервисе и создать собственный электронный кошелек.
- Пополнить счет Яндекс.Денег с кредитной карты Сбербанка (нет комиссии).
- Перечислить деньги с кошелька на любую карту. Снимается комиссия в размере 3% + 45 рублей.
Учитывая размер расходов, данный способ лишь немногим выгоднее простого снятия средств через банкомат с кредитной карты. И только при условии, что снимается сумма менее 13 тысяч рублей. В противном случае проще будет воспользоваться устройствами от Сбербанка.
Через QIWI
Общий принцип по работе с Qiwi точно такой же, как и описанный выше. Разница заключается только в сумме комиссии, которая тут тоже есть. Ее размер составляет 2% от суммы + 50 рублей.
С помощью WebMoney
При использовании WebMoney разница также заключается исключительно в размере комиссии. Она тут может варьироваться от 2,5 до 1% от суммы. Как следствие, в некоторых случаях это может быть выгодно. Однако необходимо учитывать еще и тот факт, что чем меньше сумма комиссии за перевод средств на карту, тем дольше придется ждать денег (обычно – до 5 дней).
Ограничение на снятие наличных
Сбербанк ввел определение по сумме наличных, которые можно снять за 1 день:
- Стандартная кредитная карта: 150 тысяч рублей/сутки.
- Золотая кредитная карта: 300 тысяч рублей/сутки.
- Премиальная кредитная карта: 500 тысяч рублей/сутки.
Также есть определенные ограничения на перечисление средств на карту клиента у Qiwi, Яндекс.Денег и других подобных систем. Однако общая сумма тут зачастую существенно выше, чем лимит, установленный Сбербанком. Как следствие, актуальна она может быть только в том случае, если клиент сначала выводит за несколько дней крупную сумму на электронный кошелек и только после этого перечисляет их одним платежом на свою карту. Например, у Qiwi такой лимит составляет 600 тысяч рублей.