Что делать, если карту заблокировали?
Если банк заблокировал карту, первым делом лучше обратиться в сам банк. Техническая поддержка, как правило, работает круглосуточно. Поэтому позвонить в банк можно в любое время. Сотрудникам всего лишь нужно будет назвать кодовое слово и паспортные данные.
Ряд банков в телефонное меню включает пункт разблокировки карты, это экономит время и позволяет адресовать звонок напрямую к соответствующему специалисту.
В ходе разговора, представители банка просят подтвердить совершенные владельцем покупки или снятие наличных. После подтверждения банк разблокирует карту. Если карта была просрочена, с ней уже нельзя будет что-либо сделать. Однако, в отделении банка можно получить новую карту, которая наверняка уже выпущена и ожидает владельца.
При задолженностях на основании постановления соответствующих органов, сумма долга будет удержана с карты или ее придется внести. После погашения всех обязательств, карта станет активной.
Если причина блокировки – обналичивание денежных средств, то в банк придется представить доказательства их законного получения с предоставлением соответствующих документов. А вот в случаях с мошенничеством или утере карты, потребуется перевыпуск новой карты. Как правило, это занимает от одного до нескольких дней.
Ели же карта заблокировалась из-за неверного пин-кода, то у большинства банков блокировка действует 24 часа, затем карта будет автоматически разблокирована. Но, все же, лучше эту информацию уточнить у сотрудников банка.
Почему блокируют карты?
1. Подозрительные операции
Если вы индивидуальный предприниматель, и совершали какие-то операции, которые показались вашему банку подозрительными, — карту могут блокировать. Например, вы индивидуальный предприниматель и решили часть заработанных вами средств перевести со вашего расчетного счет в одном банке на карточный в другом. За это вас могут наказать.
Как считают кредитные организации, банковская карта физического лица не предназначена для осуществления предпринимательской деятельности, поэтому массовые переводы со счета ИП на счет физического лица могут вызвать вопросы. В таких случаях банк может ограничить доступ к карте и интернет-банку и направить запрос клиенту для предоставления пояснений и подтверждающих документов по операциям.
Как этого избежать?
Не используйте ваши банковские карты для незаконной предпринимательской деятельности
Оформите бизнес-карту
Переводите на собственную банковскую карту физического лица прибыль ИП (а лучше — ее часть), а не всю выручку
Если все ж блокировали ?
Идите разбираться с баком, доказывайте, что ваши операции по карте не носили признаков правонарушений. Готовьтесь к тому, что этот процесс может оказаться длительным, вам понадобится масса бумаг. Плюс к этому банк может разблокировать не всю сумму, а удержать с нее 10%.
2. Операции в «опасном» месте
Если вы приехали в страну, которая с точки зрения вашего банка входит в зону риска по операциям с картами, то ваш пластик могут автоматически и без всяких объяснений заблокировать. Произойдет это при попытке совершить первую же операцию на территории этой страны.
Автор этой заметки лично столкнулся с такой проблемой во Вьетнаме, куда приехал с картами крупного российского банка. При внесении депозита за отель обе они были мгновенно блокированы. В итоге пришлось потратить массу сил и денег для того, чтобы дозвониться до банка в России и узнать, что, оказывается, Вьетнам — страна кибермошенников. Поэтому просто приехать сюда с картой и пользоваться ей не получится.
Как этого избежать?
Клиенту нужно обратиться в банк перед поездкой. Указать, в какую страну он отправляется и сколько планирует там пробыть. При желании можно даже установить лимит средств, которые могут быть списаны во время его путешествия. Это заодно поможет и уберечься от мошенничества.
Если все же блокировали?
Звоните в банк, доказывайте что вы это вы, и карту вам разблокируют. Приготовьтесь к огромным счетам за телефон и необходимость назвать свои паспортные данные и кодовые слова для того, что эксперт банка вас идентифицировал.
3. Подозрения в мошенничестве
Трехкратный ввод неправильного ПИН-кода
Для ввода правильного ПИН-кода клиенту дается три попытки (в день). В случае трехкратного ввода неправильного ПИН-кода карта автоматически блокируется для предотвращения мошеннического использования.
Как разблокировать?
Необходимо совершить одно из следующих действий:
Написать заявление о разблокировке в одном из офисов банка, выдавшего карту
Позвонить в центр телефонной поддержки банка — сотрудник банка удостоверится в личности клиента и разблокирует карту
Многократное снятие наличных в банкоматах
Если с карты идет активное снятие наличных через банкоматы, особенно если снятие происходит в другой стране, либо в «чужих» банкоматах, банк может временно заблокировать карту и связаться с клиентом по телефону. Многие мошеннические действия удается предотвратить именно таким способом.
Как разблокировать ?
Если банк удостоверится, что снятие средств производится самим клиентом, карта может быть разблокирована.
Многократные покупки в одном магазине
Мошенник, укравший карту, обычно не знает ПИН-кода и размера доступного остатка по карте. Для опустошения карты он может совершить серию из небольших покупок через малые промежутки времени. Банк воспринимает подобные действия как подозрительные и может заблокировать карту до выяснения обстоятельств.
Как вариант, при подозрительных операциях банк может блокировать карту автоматически на короткий срок (5-30 минут), чтобы у настоящего держателя карты было время получить sms-оповещение о совершаемых покупках и связаться с банком для постоянной блокировки карты.
Как разблокировать?
Если банк удостоверится, что клиент сам совершал покупки, карта может быть разблокирована.
Хочешь понять, почему все именно так?
Читай канал «Ясно Понятно».
Просто и доходчиво — о самых важных новостях в обществе, политике и экономике. Без лишних слов расскажем о том, кто виноват и что делать.
Какие документы может потребовать банк
Если причина блокировки – подозрительные переводы, то банк потребует документы, подтверждающие их легальность. Список зависит от конкретного случая.
Документы, которые могут потребовать у владельца счета:
- Счета за оплату товаров.
- Чеки о платежах.
- Долговые расписки, которые оплачивались через банк.
- Договоры, которые физлицо заключило с заемщиками или арендодателями.
Если клиент «Сбербанк» все же предоставляет копии, то он должен позаботиться об их нотариальном заверении. Также стоит подготовиться к тому, что деньги могут «зависнуть» на месяц.
Чтобы не терять доступа к деньгам нужно хранить чеки о проведенных транзакциях.
Механизм защиты от настоящей кражи денег
Закон «О платежной системе» регулирует финансовые отношения между банком и гражданином, об этом сказано в статье 9.
Но, как показывает практика, в 90% случаев при обращении граждан в банк по вопросу неправомерного списания денег, им отвечают, что гражданин сам виноват в том, что деньги списаны. То есть получается, если вашими средствами воспользовались аферисты, банк и не подумает компенсировать вам убытки.
Как этим пользуются недобросовестные сотрудники банков
- Это невероятно, но в нескольких судебных процессах «за руку» были пойманы сотрудники банка. Имея доступ к базе данных клиента, параметрам счёта, они списывали денежные средства и вносили в систему информацию о том, что в переводе денежных средств мошенникам виноват сам клиент. Поэтому блокировка карт может обезопасить и от таких действий.
- Если крупная денежная сумма не будет списана сразу – это разумная мера по предотвращению преступных действий и обхода налогообложения. В случае четкого выполнения она может остановить мошеннические действия. Однако, если посмотреть с другой стороны, данная процедура развяжет руки банкирам-мошенникам. Они могут делать видимость запроса у клиента разрешения на согласие и подтвердить это.
Предупреждение:
- Если вы хотите купить квартиру, следует оповестить банк о снятии крупной суммы денег, иначе ваша карта может быть заблокирована.
- Если вы переводите крупную денежную сумму своему партнеру, вы должны оповестить об этом банк.
Банк заблокировал карту: что делать и как снять деньги
Любой владелец пластиковой карты может внезапно обнаружить, что его карта заблокирована и с нее нельзя снять денежные средства. Из-за чего банк заблокировал карту и как быть в такой ситуации?
Как узнать, почему банк заблокировал социальную карту
Банк может заблокировать зарплатную карту, если есть подозрение, что ее используют посторонние лица или если был неправильно введен ее ПИН-код.
Кроме того, причиной блокировки зарплатной карты может быть случай, когда держатель имеет долг по кредиту в данном банке или в каком-либо другом финансовом учреждении, а также когда был превышен лимит овердрафта.
Карта может быть заблокирована в результате наложения штрафа судебным приставом, в этом случае держателю будет предъявлено судебное постановление.
Дебетовую карту могут заблокировать в том случае, когда у банка появляются сомнения в том, что операции, совершаемые по ней, достоверны. Он может заблокировать карту, предварительно не предупредив.
Каждый банк самостоятельно определяет признаки подозрительности операций, поэтому карта может быть заблокирована даже после совершения той или иной операции за пределами России или после совершения покупки через интернет.
Самой распространенной причиной блокировки кредитной карты становится задолженность, имеющаяся на лицевом счете. Также банк может заблокировать ее при неверно введенном ПИН-коде или из-за подозрений на мошенничество.
Любая карта может также быть заблокирована из-за окончания ее срока действия.
Существует альтернативный способ блокировки карты — постановка карты в стоп-лист. Банк-эмитент ставит карту в стоп-лист при подозрении на несанкционированное снятие денег, мошенничество. Для того чтобы банк убрал карту из стоп-листа картодержателю нужно обратиться в банк.
В первую очередь, нужно совершить звонок в банк или прийти в отделение, где карточка была выпущена. В том случае, когда карта была заблокирована из-за сомнительного платежа, она будет разблокирована в срок от нескольких минут до нескольких часов.
Если карта была заблокирована из-за подозрения в мошенничестве, разблокировать ее будет гораздо труднее.
Дело в том, что любой банк должен нести ответственность за сохранность денежных средств на карте, поэтому сначала будут выяснены все обстоятельства списания денег с ее счета. В том случае, когда карта была взломана с помощью сканирующих устройств, блокировка снята не будет, клиенту будет выдана новая.
Если была заблокирована карта Сбербанка, то необходимо позвонить по номеру круглосуточного контактного центра или сразу обратиться в то подразделение, где карта была выпущена. Чтобы удостовериться, что звонит действительно держатель карты, оператор контактного центра может попросить назвать кодовое слово, которое написано в договоре.
Как снять денежные средства, если карта заблокирована
Если карта заблокирована, снять деньги с нее можно только в отделении банка, не забудьте взять с собой паспорт. Тут возможны следующие варианты:
- предъявили паспорт и сразу получили в кассе деньги,
- написали заявление на снятие наличных и получили деньги,
- пишите заявление на перевыпуск карты и ждете, пока сделают новую,
- пишите заявление на закрытие счета и ждете, пока его закроют.
В каждом банке свои условия, лучше узнать их заранее, на всякий случай.
Если карта была заблокирована из-за кредитной задолженности, из-за превышения овердрафта или по решению суда, то снять с нее деньги не получится.
Таким образом, существует множество причин, по которым пластиковая карта может быть заблокирована. Чтобы узнать, почему банк заблокировал карту и как снять с нее средства, лучше всего позвонить в банк или обратиться в его отделение.
С сайта: http://finansoviyblog.ru/karty/bank-zablokiroval-kartu-pochemu-i-chto-delat.html
Что за организация Росфинмониторинг
Федеральная служба по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг) – это орган исполнительной власти. Он был создан в 2004 году из Комитета по финансовому мониторингу. Основная задача у органа – борьба с отмыванием средств, полученных незаконно, а также с финансированием терроризма. Росфинмониторинг ведет надзор и контроль за соблюдением законодательства в сфере легализации преступных доходов и финансирования террористической деятельности.
Он также ведет специальные реестры лиц, которые имеют отношение к экстремистской деятельности и/или терроризму. Эти реестры часто называют «черными списками». Если в банк поступит информация, о включении клиента в реестр Росфинмониторинга лиц, связанных с экстремисткой деятельностью, терроризмом и т. д., то он будет обязан ограничить в его операции. Банковской картой при этом пользоваться не получиться.
У того, кто включен в «черный список» Росфинмониторинга, сохраняется возможность пользоваться пенсионными и другими соцвыплатами или использовать до 10 тыс. р. на каждого члена семьи из поступающей заработной платы. Он также может получать за счет собственных средств на счетах гуманитарное пособие до 10 тыс. р. в месяц на осуществление жизнедеятельности. Если человек не согласен с включением в реестры Росфинмониторинга или имеет основания для исключения из «черного списка», то ему надо обратиться с заявлением непосредственно в госорган. Банк повлиять на его решение не может, как и посодействовать в решении проблемы.
Блокировка банковской карты – неприятная ситуация для любого человека. В большинстве случаев проблему удается решить достаточно оперативно, если никаких незаконных действий человек не проводил. Но надо подготовить и представить в банк нужные документы или выполнить другие необходимые действия для снятия ограничений и возобновления полноценного обслуживания.
Last modified: 01.08.2019
Как самостоятельно разблокировать личный кабинет?
Прежде всего нужно понять одну вещь: разблокировка аккаунта – это вопрос безопасности использования сервиса. Соответственно тут есть проблема сохранности денежных средств клиента.
Важно! Без содействия сотрудников службы поддержки или офиса вернуть возможность зайти в свой кабинет не получится. Иными словами, в самостоятельном порядке разрешить ситуацию клиент не может
Иными словами, в самостоятельном порядке разрешить ситуацию клиент не может.
Функционал сайта sberbank.ru
Чат. Он есть на официальном ресурсе Сбербанка. В нём можно задать любой вопрос, связанный с кредитно-финансовым учреждением и его продуктами. В случае с блокировкой Сбер Онлайн оператор чата лаконично ответит клиенту по части его дальнейших действий. Скорее всего, специалист отправит пользователя в офис либо посоветует позвонить на горячую линию.
Примечание 2. Чтобы открыть сервис, нужно на любой странице сайта найти в правом нижнем углу бело-зелёный значок с надписью “Чат”. Нажмите на него, и после этого появится диалоговое окно с полем для ввода текста обращения.
- Значок чата на сайте
- Окно Сбер-чата
Обратная связь. Это специальная форма для подачи обращения по разным поводам. В том числе и по вопросам безопасности. Чтобы открыть её, нужно:
- на главной странице интернет-ресурса банка навести курсор на вкладку “Поддержка”;
- в выпадающем меню выбрать пункт “Обратная связь”;
- Вкладка «Поддержка». Пункт «Обратная связь»
- на новой странице первым делом выбрать нужную категорию для заполнения данных – “Частным клиентам” или “Корпоративным клиентам”.
Если выбран вариант для частных лиц:
- укажите цель обращения;
- отметьте причину (можно несколько);
- введите текст в специальном поле;
- Обратная связь. Вкладка «Частным клиентам»
- при необходимости прикрепите файл – это может быть скриншот с текстом ошибки при авторизации в онлайн-банкинге;
- укажите личные данные;
- выберите способ ответа – электронную почту либо SMS;
- ниже укажите или электронный почтовый адрес, или телефонный номер;
- нажмите “Отправить”.
- Поля формы для частных лиц и кнопка «Отправить»
Если выбран вариант для юрлиц:
- кликните по пункту “Дистанционное обслуживание”;
- Пункт «Дистанционное обслуживание» во вкладке «Корпоративным клиентам»
- далее введите текст обращения;
- прикрепите файл, если это нужно;
- укажите наименование Вашей организации;
- введите в поля ИНН и КПП, ФИО, E-mail и телефонный номер;
- согласитесь с обработкой персональных данных и наберите CAPTCHA;
- нажмите “Отправить”.
- Поля формы для корпоративных клиентов и кнопка «Отправить»
Описанные два способа не слишком оперативные, поэтому при срочных ситуациях к ним прибегать стоит во вторую очередь.
Колл-центр
По телефонам, которые уже указывались выше – 8 (800) 555 5550 и короткий номер 900 – можно позвонить оператору техподдержки. Это же сделать можно и через мобильное приложение (функция “Позвонить в банк” в выезжающем слева меню).
Важно! Для действий по восстановлению доступа оператор спросит кодовое слово, которое сам клиент придумывал на этапе оформления-получения карты. Отвечайте на вопросы сотрудника горячей линии и следуйте его инструкциям
Отвечайте на вопросы сотрудника горячей линии и следуйте его инструкциям.
Примечание 3. Помните, что такие сведения, как CVC/CVV или CVC2/CVV2, а также PIN не может запрашивать даже персонал Сбербанка.
Проблема не всегда может быть решена таким образом, так что будьте готовы идти в офис.
В случае, если речь идёт о разблокировке сервиса Сбер Бизнес, оператор посоветует скачать бланк заявления на восстановление доступа, заполнить его и подать в отделение, где Вы заключили соглашение на обслуживание.
Отделение
Если Вы решили посетить офис, нужно взять с собой паспорт и карту. Обратитесь к специалисту и обозначьте проблему. Тут также может понадобиться кодовое слово.
Кроме того, Вам выдадут форму заявки для заполнения всех нужных сведений. Документ примет сотрудник банка.
Электронная почта
Обращение можно отправить письмом на адрес sbrf@sbrf.ru – в ответе будут описаны шаги, которые нужно совершить клиенту для разблокировки онлайн-банкинга.
Блокировка при покупке
Довольно частая причина “блокировки” — это исчерпанный или заблокированный лимит на кредитном счету. Дело в том, что когда вы совершаете покупку, используя кредитную карту, магазин тут же блокирует определенную сумму на счету, и баланс сокращается.
Это расширит круг потребителей: причины вести онлайн-бизнес
Отключить уведомления в нерабочее время: как бороться с трудоголизмом
Новый наряд на корпоратив: на чем еще можно значительно сэкономить под Новый год
Если попытаться что-то купить, когда заблокированная сумма приближается к нулю, то владелец карты не сможет закончить транзакцию, получив сообщение о недостатке средств или блокировке счета в связи с исчерпанием лимита.
Способы и нюансы блокировки карты
Заблокировать карту Сбербанка может не только владелец, но и другое лицо, которое обнаружило её после утери. Для этого нужно позвонить в клиентскую службу банка, телефон которой указан на карточке. Оператору необходимо сообщить номер и иные данные, указанные на ней, после чего сдать пластиковое изделие в ближайшее отделение банка.
Блокировочный процесс производится очень быстро, практически в момент обращения. Можно заблокировать карту Visa или любую другую не только путём личного посещения отделения банка, но и дистанционно.
Способы дистанционной блокировки карты:
- путём звонка на единый номер Контактного Центра Сбербанка России;
- через услугу «Мобильный банк»;
- в сервисе .
Блокировка и закрытие карты — разные процедуры.
Для закрытия карты необходимо расторгнуть договор об обслуживании в Сбербанке. Нужно заполнить заявление в ближайшем офисе банка и передать сотрудникам финансовой организации ненужную карточку. Работник банка уведомляет о закрытии банковского счёта и выдаёт соответствующую справку. Узнать, закрыт счёт или нет, можно через 45 дней — именно столько времени занимает процедура. Этот метод не используется, если карта была украдена.
Понять, заблокирована ли банковская карточка, можно воспользовавшись услугами онлайн-сервисов. Также можно обращаться к специалистам Контактного Центра по телефону горячей линии.
О том, что делать, если украли банковскую карту, и платно ли осуществляется процедура блокирования, расскажет видео. Снято каналом «Лайфхаки. Полезные советы.»
Через Контактный Центр банка
Необязательно связываться со специалистом — можно воспользоваться автоответчиком в тональном режиме набора, выбрав соответствующий раздел меню. Заблокировать карту, не дожидаясь установки связи с оператором, можно имея код клиента Сбербанка.
Дождавшись ответа специалиста, необходимо сообщить ему:
- причину блокировки;
- номер карты;
- инициалы владельца;
- кодовое слово, указанное при получении карты.
Обязательное условие — устная просьба пользователя должна быть письменно подтверждена. Придётся посетить ближайшее отделение банка, чтобы написать заявление о блокировке карты, которой пользовался человек, и прекратить доступ к счёту. Если это не будет сделано в ближайшее время, операции по карточке не приостановятся.
Можно пользоваться следующими номерами:
- 8-800-555-55-50 — справочная служба;
- 8-800-200-37-47 — номер обслуживания владельцев пластиковых карт.
Через «Мобильный банк»
Для блокировки карты Сбербанка посредством сервиса «Мобильный банк», можно выбрать один из двух способов — путём отправки смс-сообщения или посредством использования команды USSD.
Первый вариант предполагает сообщение следующих сведений:
- наименование операции (БЛОКИРОВКА, BLOCK, BLOKIROVKA; 03);
- последние четыре цифры номера карты;
- код причины блокировки.
Цифры, обозначающие коды причины блокировки:
- 0 — утеря карты;
- 1 — кража;
- 2 — карта застряла или исчезла в банкомате;
- 3 — иной вариант.
Текст смс-сообщения на номер 900 должен выглядеть так: БЛОКИРОВКА ХХХХ 1. После отправки сообщения операция подтверждается введением в специальное поле кода, который поступит в ответном СМС через несколько минут.
Второй способ блокировки карты Сбербанка — отправка специальных команд. При этом набирается сервисный номер и нажимается кнопка «Позвонить». Команда дополнительно содержит цифры короткого номера и код блокировки: *900*03*ХХХХ*1#.
Расшифровывается это так:
- 03 — команда блокировки;
- ХХХХ — последние четыре цифры банковской карточки;
- 1 — код причины блокировки.
Через Сбербанк Онлайн
Нужно войти в личный кабинет системы. На главной странице найти в списке карт ту, что нужно заблокировать.
Затем выполнить следующие действия:
- Выбрать вкладку «Операции», находящуюся напротив названия нужной карточки.
- После открытия всплывающего меню, найти и нажать «Заблокировать».
- Дождаться СМС-сообщение, содержащее секретный код.
- Ввести полученный код в специальное поле, подтверждая согласие на блокировку карты.
Как снять блокировку
Если счет был заблокирован не по инициативе клиента, необходимо уточнить, в связи с чем была предпринята эта мера. Если проблема заключается в самоуправстве банка, то необходимо написать претензию. Ее рассматривают в течение 30 дней, после чего клиент получает письменный ответ. При содержании в нем отказа от снятия блокировки, можно обращаться в прокуратуру.
Когда проблема из-за начала исполнительного производства, прекратить его нельзя до полного закрытия долга. Поэтому клиент обязан выполнить взятые на себя финансовые обязательства, после чего потребуется написать заявление на снятие ареста.
Сотрудник ФССП должен дать санкцию на снятие блокирования, которую должник предъявляет сотруднику банка. После выполнения этих действий есть возможность снова использовать счет и распоряжаться деньгами.
Почему заблокировали карту?
Для начала, необходимо разобраться что послужило основанием для блокировки счета или банковской карты. Причины могут быть такие:
- Закончился срок действия карты. Для каждого пластика установлен «срок годности», в «Сбербанке» он составляет 3 года. Если у клиента подарочная карта или платежное средство моментальной выдачи, то срок его действия может быть сокращен до 1 года. Информацию об окончании периода использования размещают на лицевой стороне пластика по центру карты, где цифры года и месяца указаны через дробь. Как только наступит последний день месяца, обозначенного на карте, то карта автоматически блокируется;
- Трижды введен неправильный пин-код. Блокировка произойдет автоматически, чтобы обезопасить банковский счет держателя от мошеннических посягательств третьих лиц. Если трижды ошибочно ввели код в банкомате, устройство изымет карточку;
- Образовалась задолженность перед банком. Карта может заблокироваться, если у клиента появились долги перед банком, которые не выплачивались уже несколько месяцев. Если такое произошло, то блокируется счет, а остаток списывается на погашение образовавшейся задолженности;
- Есть долги перед судебными приставами. Блокировка действует после решения суда: служба взыскания отправляется в «Сбербанк» требуя ареста счетов клиента, если таковые имеются;
- Выполнялись подозрительные операции. Этот вид блокировки применяют в целях защиты средств клиентов. Счёт блокируется при транзакциях за рубежом, если держатель не уведомил банк о предстоящей поездке.
«Сбербанк» может заблокировать пластик даже по политическим причинам. Подобное недавно произошло с жителями Крымского полуострова, у которых остался пластик украинских банков.
Как избежать блокировки денежных средств?
Что нужно делать, чтобы избежать блокировки карты судебными приставами-исполнителями? Может быть, кому-то эти советы покажутся странными, но чтобы ваши средства не заблокировали, нужно:
- Во-первых, избегать образования и накопления просроченной задолженности. Просроченная задолженность приводит к судебному разбирательству со всеми вытекающими из этого последствиями. А последствия — вы внезапно остаетесь без денег.
- Во-вторых, если из-за различных жизненных ситуаций (потеря работы, непредвиденные крупные расходы) вы все-таки просрочили внесение оплаты по долгам, то не нужно игнорировать звонки и письма из банка, ну и от прочих кредиторов. Есть вероятность договориться о рассрочке погашения задолженности, ведь рассмотрение дела в суде займет определенное, не самое короткое, время.
- В-третьих, если первые два варианта не сработали, и на вас подали суд, не нужно его игнорировать. Есть законные способы «потянуть» рассмотрение дела, уменьшить неустойку, получить отсрочку или рассрочку исполнения решения. Кроме того, предоставив информацию сотруднику ФССП РФ о наличии зарплатных, социальных или кредитных карточек, вы сможете избежать их блокировки или незаконного списания с них средств.
- В-четвертых, вам никто не запрещает снять деньги до блокировки счетов, конечно, если вы успеете это сделать. Способ не совсем «правильный» с точки зрения закона. Зато он не даст вам умереть с голоду или оказаться на улице, на случай, если вы арендуете жилье.
- В-пятых, чувствуя, что «долги подгорают», можно отказаться от всех карт. При легальной работе и белой зарплате сделать это сложно. Но, зная, что вот-вот за вашими средствами начнут охотиться приставы, лучше «уйти в наличку».
Может ли пристав арестовать наличные деньги, которые я снял за день до введения блокировки карты? Спросите юриста
Как разблокировать карту
Если пользователь сам заблокировал карту Сбербанк, лучше всего подать в банк заявление о выпуске новой. Перевыпуск понадобится и в случае окончания срока действия этого расчётного средства.
Методы разблокирования в различных случаях:
- Для того чтобы убедить Сбербанк в том, что карточкой не воспользовались мошенники, необходимо лично посетить отделение банка. Сотрудники попросят предоставить им паспорт владельца и саму карту. После получения этих личных данных Сбербанк сразу же её разблокирует.
- В случае если карта была заблокирована вследствие большой активности, необходимо звонить в клиентскую службу поддержки банка. Оператор задаст несколько вопросов о балансе карты на момент блокировки и последних операциях, проводимых с нею. После проверки всех деталей, банк её разблокирует. Этот процесс займёт не больше суток, осуществляется он бесплатно.
- В случае блокировки Маэстро, золотой карты Виза, или любой другой, вследствие вступления в силу решения суда, надо делать следующее. Предпринять все возможные действия, направленные на устранение причины, послужившей основанием ареста счёта в банке. Однако в этом случае карта, даже имеющая статус «Голд», быстро разблокирована не будет.
- При отрицательном балансе карты для разблокировки достаточно лишь пополнить счёт — и разблокировка платёжного инструмента осуществится автоматически.
Периодически владельцы выданных Сбербанком новых карточек видят сообщение «внимание, ваша карта заблокирована». Разблокировать «пластик» получится при помощи банкомата
После введения ПИН-кода нужно выполнить любую операцию, например, проверить баланс. Новая карта будет разблокирована в автоматическом режиме.