Причина № 1 — непонимание сути SMM
Многие компании заходят в соцсети с полной уверенностью, что они получат отдачу уже через неделю. Такое ощущение возникает после просмотра кейсов и аккаунтов конкурентов, кажется, что нужно только заявить о себе и деньги из социальных медиа поплывут рекой.
Но когда потраченные тысячи или даже десятки тысяч рублей на продвижение не принесли ожидаемых продаж, приходит понимание — что-то пошло не так. И проблема в самом основании.
SMM — это работа с немотивированным трафиком. Если проще — люди пришли в соцсети не за тем, чтобы купить наш товар. Они о нас даже не знают. Поэтому основная задача — создать продающую воронку и за ручку провести клиентов от незнания бренда к покупке.
И за неделю добиться стабильных результатов с приемлемой ценой заявки практически невозможно. SMM — это работа вдолгую. Если вы хотите сегодня создать аккаунт, а через неделю сделать 500 продаж, социальные сети такого результата точно не дадут.
Но при этом продажи можно получить уже в первый месяц работы. А за три — сделать соцсети стабильным каналом привлечения клиентов. И эта работа требует определенного подхода.
Например, если бизнес продает новогодние игрушки, то лучшее время для получения продаж — конец года. И кажется, если прийти в соцсети в декабре, можно сразу получить много продаж.
На деле это не сработает. Рынок к этому времени уже заполнен десятками конкурентов, которые уже запустили проект, привлекли аудиторию и постепенно показывают ей, почему стоит купить у них. Можно ли вклиниться в эту цепочку с нуля? Да, но продажи будут дорогими — SMM окажется неэффективным.
Но если готовиться к ситуативному спросу заранее, можно получить максимальный результат. Например, уже сейчас стоит начинать подготовку к 8 Марта, 23 Февраля и Дню святого Валентина. За несколько месяцев оформить страницы, привлечь аудиторию вовлекающим контентом, показать все преимущества компании и отзывы довольных клиентов. А также подготовить и протестировать рекламные воронки, креативы и офферы.
С помощью такой подготовки мы точно будем знать, что приносит продажи в проекте, и вложим максимум усилий в эту точку. Так продаж будет больше, а их цена окажется ниже. Если начинать сейчас, продвижение будет эффективнее.
Выбор каналов для SMM-продвижения
По всему миру работают более 100 социальных сетей — как мегапопулярных, аудитория которых превышает 100 млн пользователей, так и начинающих стартапов. В России особого признания добились 4 социальные сети — о них мы и расскажем.
Основная особенность социальной сети — упор на визуальную составляющую, то есть на фотографии. Тексту в ней уделяется немного внимания, поэтому без качественных снимков или хотя бы ярких картинок из интернета продвижение будет затруднительно.
Основная особенность аудитории социальной сети Инстаграм — то, что более 79% в нем — женщины. Точных данных о возрасте нет, но большинство экспертов считают, что в Instagram зарегистрированы молодые люди до 30 лет. Возможно, этим объясняется эффективность продвижения — уровень вовлечения в Инстаграме выше в 15 раз по сравнению с соцсетью Facebook.
Плюсы: высокий охват, сравнительно простая настройка рекламы, простое продвижение с помощью масслайкинга и масфолловинга.
Минусы: отсутствие возможности публиковать ссылки в постах и зависимость видимости постов от уровня вовлечённости, что затрудняет раскрутку с нуля.
Instagram подходит для продвижения товаров и услуг, которые можно продать «глазами»: то есть тех, которые можно красиво изобразить. Здесь популярны магазины одежды, сервисы по доставке цветов и еды, разные сувениры и товары, сделанные своими руками. Услуги продвигаются хуже, однако при должном подходе можно продать и их. Например, в Инстаграме часто предлагают бизнес-консультации и консультации другого типа.
Во ВКонтакте по статистике, более половины зарегистрированных пользователей — женщины. 37% активных авторов — пользователи возрастной группы 25-34 года. А 25,7% активных пользователей — люди в возрасте от 18 до 25 лет. То есть больше половины аудитории — платежеспособные пользователи.
Плюсы: высокий охват аудитории, большое количество настроек таргетинга, нормальный органический охват, возможность приглашения пользователей в группе.
Минусы: высокая конкуренция, запрещение пользователями приглашать себя в группы и на встречи, очень строгую модерацию.
В плане продвижения Вконтакте хорош для всего, что нельзя продать несколькими красивыми фотографиями. В нем активно продвигают услуги медицинских центров, инфобизнесменов, ресторанов и кафе, туристические компании, услуги автошкол, банков, разные товары и другие продукты среднего ценового сегмента.
Основная особенность аудитории Одноклассников — то, что возраст активных пользователей часто превышает 30-35 лет. При этом продвижение в соцсети сравнительно недорогое, особенно при рекламе в пабликах.
Плюсы: охват среди платежеспособной аудитории, вирусность контента интересного контента — если вашу запись кто-то оценит, это увидят все друзья и подписчики человека, поставившего «Класс».
Минусы: сложная настройка рекламы, практическом отсутствии платежеспособной молодой аудитории и неприспособленности сети для ведения бизнеса.
В Одноклассниках часто продвигают сложные продукты, например — строительство домов, комплексные обследования в медицинских центрах и другие дорогостоящие товары и услуги. Эта социальная сеть подходит бизнесу, работающему в сфере клининга, строительства, юридического сопровождения и других, но больше всего — частным услугам: например, сантехническим компаниям, автосервисам, мастерам.
Основная аудитория Фейсбук — платежеспособные люди: 37% активных авторов возрастом 25-34 года, 30,6% — люди от 35 до 44 лет, и 23,5% — люди старше 45 лет
В Facebook уделено особое внимание текстовому контенту, но при этом соцсеть заявляет о себе как о площадке общего направления. Эффективность продвижения обычно высокая — в соцсети зарегистрировано большое количество бизнес-аккаунтов
Эта социальная сеть подходит большинству сфер бизнеса. В ней продают продукты сферы B2B, то есть услуги бизнеса для бизнеса, и продвигают личный бренд. Сама социальная сеть приводит примеры успешного продвижения ресторанных и телекоммуникационных брендов, игровой, спортивной, автомобильной, финансовой, образовательной сфер.
Плюсы: огромное количество настроек рекламы, широкой функциональности для продвижения, хороший охват зарубежной ЦА.
Минусы: урезанный органический охват и сложный интерфейс.
1) Бизнес в сети «Вконтакте»
О том, что это за социальная сеть, можно не рассказывать. Фактически каждый интернет-пользователь из России имеет аккаунт «Вконтакте» (а кто-то даже несколько).
Обратите внимание, насколько опережает этот ресурс все остальные по популярности:
Действительно, «Вконтакте» — не только место постоянного «обитания» и общения миллионов людей. А также удобная платформа для ведения дела.
Разработчики также прекрасно это понимают, в связи с чем, постоянно появляются нововведения, которые делают бизнес-процессы проще и доступнее.
Также нельзя забывать, что «Вконтакте» имеет встроенные инструменты сбора статистики, что является просто незаменимым помощником для маркетинговых исследований!
И главный плюс: пользоваться всеми встроенными сервисами можно абсолютно бесплатно.
Чтобы делать продвижение бизнеса тут и получать доход, нужно использовать базовые знания о торговле в интернете и изучить условия работы на данной площадке.
Чем лучше вы вникнете, тем проще вам будет действовать. И тем большую отдачу от труда вы получите.
Особенности продвижения бизнеса в «ВК».
Основная особенность данной социальной сети – это её пользователи. Считается, что аудитория «Вконтакте» — неплатежеспособная. Возможно, в 2009-10 это имело смысл.
Чтобы понять, в чем соль, обратите внимание на возрастной график по годам рождении:
Сейчас аудитория социальной сети уже не та, что в начале её появления. Эти люди имеют вполне себе средний, и даже высокий достаток. Это делает их полноценной целевой аудиторией для бизнеса.
Но вот о том, что любой «класс» аудитории имеет свои запросы, забывать все же нельзя. Чтобы продвижение «Вконтакте» было успешным, нужно подстраиваться под молодежь, быть «в тренде», использовать короткие посты и привлекательные фото.
Еще одна особенность сети «Вконтакте» – это возможность создавать отдельные персональные странички под бизнес.
Как уже упоминалось, разработчики дают возможность предпринимателям использовать многочисленные функции и встроенные сервисы для продвижения. Большая часть их них открывается после создания «паблика» (публичная страница) или группы для ведения дела.
Например, вы сможете создать интернет-витрину прямо в вашей группе:
5 способов продвижения бизнеса в социальной сети «Вконтакте».
Вот вы создали страничку или группу, поставили аватар и заполнили раздел «Описание» основной информацией о бизнесе. Что делать дальше?
Где можно обучиться – курсы и книги
Курсов по обучению SMM в интернете очень много. Отдавайте предпочтение практикам, которые знают, о чем говорят. Такие специалисты могут подтвердить свой опыт хорошим портфолио и достаточно известны в профессиональных кругах. О них можно прочесть в тематических чатах, на форумах.
Также обратите внимание на длительность обучения. Хороший курс длится не меньше полугода
SMM – огромный комплекс знаний, который не охватить за один месяц или несколько занятий.
Средняя стоимость обучения 60-80 000 рублей.
По этим критериям можете найти курсы самостоятельно в сети или пойти по моему пути, пройдя курс Дмитрия Чевычалова.
Полезные книги
Всем, кто интересуется SMM, будут полезны следующие книги:
Обязательно читайте тематические блоги, чаты, форумы. Даже если вы не планируете самостоятельно осваивать профессию SMM-специалиста, вы всегда будете в курсе последних изменений в отрасли и сможете оценить качество работы того SMM-щика, которому доверите продвижение своего аккаунта.
Напоследок рекомендую посмотреть видео от Бизнес Молодость:
Самые популярные социальные сети для продвижения бизнеса
На сегодняшний момент социальные сети — это не только площадка для развлечений,
в них можно найти много полезной информации, образовательные курсы, работу и т.д.
Но самое главное — это площадка, позволяющая увеличить продажи компании.
Какими соцсетями активно пользуются сейчас? Конечно же это:
- YouTube
- TikTok
О некоторых соцсетях подробнее расскажем ниже:)
Вконтакте
Аудитория
В марте 2021 ежедневная аудитория платформы в России увеличилась на 5,9 % год
к году и составила 48 млн. Ежемесячная российская аудитория составила
73 млн. Каждый день ВКонтакте посещают 47 % российских интернет-пользователей.
Ежемесячный охват в августе 2021 года, по оценке Mediascope, составил около
39 млн человек, то есть ежедневно на платформу заходят около 21 млн человек.
В среднем пользователь проводит во «ВКонтакте» около 30 минут
в сутки.
Социально-демографические показатели
В аудитории «ВКонтакте», по данным Mediascope, с небольшим перевесом
преобладают женщины — 50,7% пользователей. В разрезе возраста больше
пользователей от 12 до 24 лет и 25 до 34 лет. Больше
всего пользователей со средним доходом 38.6%.
Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире, которой владеет компания Meta
(до 28 октября 2021 года — Facebook Inc.). Была основана 4 февраля
2004 года Марком Цукербергом и его соседями по комнате во время обучения
в Гарвардском университете — Эдуардо Саверином, Дастином Московицем
и Крисом Хьюзом.
Аудитория
Каждый месяц в соцсеть заходят около 21,5 млн россиян, а количество активных
пользователей в день составило около 4,7 млн. В среднем пользователь проводит
около 8 минут в сутки на Facebook.
Социально-демографические показатели
Распределение женщин и мужчин — 53,5% против 46,5%. Меньше всего подростков
и молодых людей до 24 лет. Аудитория в основном платежеспособная. Больше
всего тех, у кого средний доход (41% от ежемесячного охвата), далее —
пользователи с доходом выше среднего (36,7%).
Instagram — одна из популярных соцсетей в мире, ежемесячно
ее использует около 1 млрд пользователей. Приложение платформы занимает второе место
среди самых скачиваемых бесплатных приложений в AppStore, а в Google запрос
Инстаграм находится на десятом месте по популярности.
В топ-10 проектов в России от MediaScope Instagram занимает седьмое место.
Аудитория
Ежемесячный охват пользователей из России в Instagram в августе 2021 года составил
34,1 млн пользователей. Ежедневно в Instagram заходили 16,9 млн россиян. В среднем
пользователи проводят в Instagram 26 минут в день.
Социально-демографические данные
По данным Instagram на начало 2021 года, рекламная аудитория соцсети охватывает
45,8 % населения России старше 13 лет. Это на 3,7% (2 миллиона
пользователей) больше, чем кварталом ранее. При этом 60,7% аудитории Instagram
в России — женщины, а 39,3% — мужчины.
YouTube
Аудитория
Женщины преобладают на площадке, их около 52,2%, остальные 47,8% — мужчины.
Больше всего пользователей в возрасте 25-34 года со средним доходом 38,9%.
TikTok
ТикТок — сервис для создания и просмотра коротких видео, принадлежащий пекинской
компании «ByteDance». Запущенная в 2018 году международная версия является
ведущей видеоплатформой для коротких видео в Китае и становится всё более популярной
в других странах, став одним из наиболее быстрорастущих и скачиваемых приложений.
Аудитория
Социально-демографические показатели
Большая часть пользователей этой социальной сети в возрасте
от 12 до 21 лет и от 25 до 34 лет. Это
подтверждает, что все-таки данная соцсеть пользуется спросом не только у подростков.
=)
Женская аудитория преобладает и составляет 56,3%, мужская аудитория составляет 43,7%
от общего числа пользователей. Чаще всего в TikTok заходят пользователи
со средним доходом 37,9%.
Судя по этим данным, можно сделать вывод — соцсети стали неотъемлемой частью
жизни человечества, пользователи любят социальные сети, заходят в них, чтобы расслабиться
и посмеяться, поработать, найти полезную информацию и, конечно же, продвинуть
свои бизнес.
В соцсетях следят за качеством
Социальные сети — это то же сарафанное радио. Если кто-то воспользуется вашими услугами и будет недоволен результатом, то можете быть уверены в том, что об этом узнают все.
Если комментарии под вашими постами можно будет удалить, то публикацию на странице пользователя со ссылкой на вашу группу точно увидят все подписчики недовольного клиента.
А дальше все пойдет по цепочке. И ваша раскрутка в соцсетях принесет вам только отрицательный результат.
Хотя, плохие отзывы — тоже своеобразная реклама, но выйти из недоверия получается только у компаний с хорошими маркетологами и постоянным совершенствованием продукции.
Таким образом, не каждому бизнесу в соцсетях горит зеленый свет. Однако протоптать себе тропинку к успеху могут и строительные компании, и продуктовые магазины, и службы сервисной автоэвакуации.
Но на это придется потратить очень много усилий и, конечно же, денег. Поэтому, перед тем, как развивать свой бизнес в соцсетях подумайте: нужно вам это или все-таки нет.
Помните об особенностях продвижения в разных сетях
Предлагаю сразу перейти к тезисному рассмотрению ключевых особенностей, важных для продвижения. Изучим наиболее популярные социальные сети.
- каждое сообщество и каждый пользователь может публиковать истории;
- есть возможность для верификации (подтверждение официальности страницы, сообщества);
- как на своей странице, так и в сообществе можно добавлять товары (с указанием цены, описания);
- можно создать подкаст и анализировать статистику прослушиваний;
- по публикациям акценты расставляются примерно одинаково на текст и на картинки.
Инстаграм:
фото, картинки, сторис привлекают больше внимания, чем текст;
активнее индексируются хештеги, важно уделить им особое внимание;
качество информации важнее, чем количество (роботы оценивают вовлеченность пользователей, накрутка быстро «рассекречивается»);
больше возможностей для креатива и вовлечения аудитории, поддержания обратной связи (например, можно создавать уникальные маски, прямо в сторис проводить голосования и опросы).
Фейсбук:
- есть чат-бот, что упрощает и стимулирует взаимодействие с аудиторией (можно сразу прописать ответы на популярные вопросы и сделать опцию перенаправления на менеджера);
- можно вместе с подписчиками смотреть и обсуждать видео в режиме реального времени;
- можно связать страницу с другими социальными сетями и объединить рекламные компании.
Определите, где обитают именно ваши подписчики и клиенты, что они любят (читать, смотреть, писать). А также учтите, какой контент вы планируете публиковать (фото, видео, тексты).
Бизнес в социальных сетях: есть ли перспективы?
Социальные сети – это уже не просто развлекательная площадка. Это обширный плацдарм для продвижения любых проектов: от благотворительного сбора средств до компании-производителя гипсокартонных конструкций.
Игнорировать такую возможность – настоящая глупость.
Обратите внимание, опередить Россию по числу пользователей смогла лишь Германия:
- Познакомить с продукцией новых клиентов.
- Использовать удобные инструменты для маркетинговых исследований.
- Эти ресурсы позволяют точнее обрисовать образ потенциального покупателя, исследовать его привычки, вкусы, ожидания.
- Создавать положительный имидж компании.
- Получать обратную связь от своих клиентов.
Следить за отзывами о работе фирмы, продукции.
Также позволяет работать с негативом грамотно и устранять проблемы, о которых вы могли бы и не узнать (особо актуально, если у фирмы несколько филиалов или обширный штат сотрудников).
И это далеко не полный список преимуществ.
Убедились в необходимости представить ваш бизнес в сетях? Не спешите переходить к практике.
Перед стартом также стоит внимательно изучить ошибки, которые из раза в раз делают новички, продвигая дело в интернете.
2) Как продвигать бизнес в социальной сети «Instagram»?
Если продвижение бизнеса «Вконтакте» — тема знакомая многим, то Инстаграм все еще остается «темной лошадкой», хотя появился в Рунете он довольно давно.
Активный рост бизнес-страничек и использование данной социальной сети пришлось на 2014 год.
Сейчас уже можно сделать вывод: площадка пригодна для продвижения полностью и дает хороший результат. Некоторые предприниматели ухитряются вести бизнес исключительно в «Instagram». Еще несколько лет назад это считалось невозможным (успешное дело в интернете без сайта).
Стоит ли использовать эту социальную сеть вам?
Оцените сами, изучив статистику. На данный момент около 55% от пользователей, зарегистрированных в Инстаграм, проверяют свой профиль ежедневно.
Ядро – это парни и девушки (слабый пол – превалирующее большинство) 17-32 лет. Именно эта категория потребителей чаще всего принимает решение о покупке под влиянием эмоций.
ТОП-5 секретов, как продвигать аккаунт в Instagram.
Самое первое и основной правило – качество фотоконтента должно быть на высоте! Люди приходят в эту социальную сеть «посмотреть картиночки»
Неважно, насколько хороша ваша продукция, если этого не видно на фото. Если то, что вы предлагаете клиентам, нематериально (к примеру, услуги), все равно придумывайте подходящий уникальный контент
Не получается? Значит, Инстаграм не для вас.
Используйте хештеги не только для продвижения. Мало кто знает, но с их помощью также можно структурировать посты на страничке. Заведите персональные хештеги, с помощью которых будете отмечать рубрики. Это позволит клиентам проще ориентироваться в публикациях и находить нужные им материалы. А удобство клиента – это один из секретов успеха продвижения.
Продвигайте страничку «равномерно». Что это значит? Первое время на энтузиазме вам захочется постить публикации каждый час. Поверьте, на успешности бизнеса это особо не отразится. А вот когда мотивация начнет угасать и частота постинга упадет до 1 поста в неделю, продвижение бизнеса также «умрет». Разработайте график постов и старайтесь его придерживаться.
Публикуйте не только фото, но и видео. Уже с 2013 года существует такая функция, но используют её в продвижении все еще не многие. Хотя «закулисье» производства, видео-инструкции и подобные материалы неизменно привлекают подписчиков. И не нужно быть гениальным оператором, чтобы снять хороший ролик длительностью 10-15 секунд!
Следите за обновлениями от разработчиков. К примеру, не так давно появился особый класс аккаунтов – бизнес-странички. Один из многочисленных бонусов этого нововведения – появление кнопки «связаться». Нажав на неё, ваш клиент получит адрес, номер телефона или электронного ящика (смотря, что вы сами укажете). Это значительно ускорит и упростит процесс заказа и наладит оперативную обратную связь.
Пытливый читатель может отметить, что в статье не были освещены такие ресурсы, как «Telegram, «Pinterest», «YouTube» и многие другие.
Дело в том, что эти «поля» для бизнес-деятельности в России пока что не особо развиты.
Такая «база» больше подходит для стартапов, новаторских и креативных идей. И если ваш бизнес попадает в эту категорию, неужели вам нужны инструкции и алгоритмы по продвижению?
Хотите раскрутить свой бизнес в Instagram?
Смотрите ценные советы бизнес-тренера в этом видео — и дерзайте!
И все же нужно понимать: когда речь идет о серьезном бренде, репутацией которого не хочется рисковать, лучше поручить эту работу профессионалам своего дела.
Затраты на их услуги не особо ударят по карману предпринимателя, зато отдача будет колоссальная…
Используйте базовые средства SMM
Я уверена, что вы уже знакомы с каждым из основных методов SMM, но, возможно, вы не знали, что это имеет отношение к продвижению:
- Много интересной и полезной информации с разными форматами подачи (контент-маркетинг).
- Акции (розыгрыши, промокоды, скидки, баллы и бонусы, подарки и призы, прямые трансляции, мастер-классы, вебинары, флешмобы).
- Взаимодействие с известными блогерами (совместные эфиры, реклама, обмен мнениями, «слив» секретной информации о новинках и акциях бренда (блогер как бы по секрету рассказывает об этом своим подписчикам, раздает промокоды).
- Личные истории успеха.
- Промо-персонажи (кот Матроскин и его компания у бренда «Простоквашино», Сберкот у Сбербанка, Мистер Пропер и многие другие).
- Обратная связь (рубрика «вопрос-ответ», моментальные отклики на комментарии и обращения, дискуссионные посты, опросы).
- Рассылки на почту или внутри социальной сети (например, в ВК можно подписаться не только на обновления от сообщества, но и на рассылку об акциях, интересных предложениях).
Есть еще два базовых метода раскрутки: реклама в других сообществах и таргетированная реклама.
Интерактивный контент
Интерактивный контент помогает выстроить контакт между клиентами и брендом. А также выявить потребности подписчиков и улучшить качество услуг благодаря быстрой обратной связи.
Основная задача такого контента — подтолкнуть пользователя к общению и получить его реакцию на пост
Важно, чтобы представители бренда принимали активное участие в обсуждениях, отвечали на комментарии и сами были вовлечены в общение с аудиторией. Рассказываем, какие форматы общения можно использовать
Опросы.
Проводите опросы на разные темы среди пользователей.
Этот вид контента помогает «прощупать» настроение аудитории и узнать о её предпочтениях.
В анонимных опросах люди участвуют охотнее, чем в публичных
Конкурсы.
Благодаря конкурсам можно добиться сразу несколько целей: привлечь дополнительный трафик в блог и на сайт компании, повысить активность подписчиков и лояльность аудитории к бренду. Также конкурс может стать частью маркетинговой кампании перед выходом нового продукта.
Чем проще условия конкурса, тем охотней в нём будут участвовать. Компания Limon Fresh просила подписчиков написать комментарий, подписаться на аккаунт и поставить лайк — дело одной минуты
Прямые эфиры с экспертами отрасли.
Проводите прямые эфиры с сотрудниками компании или интересными гостями. Во время трансляции отвечайте на вопросы пользователей. Это помогает стереть границы между вами и вашей аудиторией, понять интересы клиентов и, возможно, что-то усовершенствовать в своей работе.
Анонс прямого эфира в аккаунте ресторана «Вино и Вода»
Обсуждения и чаты.
Создайте тематические топики, в которых подписчики смогут обмениваться мнениями о компании, размещать отзывы или делиться пользовательским опытом.
Темы для обсуждения в паблике о бюджетных путешествиях
4 метода продвижения в социальных сетях
№1.Контент – основной помощник продвижения
Три основных правила контента:
Постоянство.
Материал должен систематически обновляться в группе.
Две, четыре, шесть постов в день – эти показатели зависят от направления бизнеса и аудитории клиентов.
Постинг должен быть регулярным, и не зависеть от количества подписчиков.
Эксклюзивность.
Каждый материал, который будет поступать от модератора на страницу, должен обладать высокой уникальностью, и заинтересовывать посетителя с первых строк.
Не стоит заниматься плагиатом и копировать статьи с других источников.
Лучше заострить своё внимание на создании эксклюзивных работ для бизнеса.
Вирусное продвижение.
Все материалы должны максимально зацепить клиента.
Если это получится, то он поделится ссылкой на страницу с другом.
Именно в этот момент, как было описано ранее, и запускается вирусное распространение информации.
№2. Роль таргетинга в продвижении
Для большего понимания рассмотрим виды таргетинга:
Геотаргетинг.
Это реклама, которая направлена на жителей определённой территории: города или района.
Например, открывается фитнес-центр в Химках.
Значит, информация об открытии должна демонстрироваться жителям Москвы и недалеко расположенным к новому фитнес-центру населённым пунктам.
Именно такая настройка выставляется при запуске рекламы. В итоге, её видит только ваша целевая аудитория.
-
Социально-демографический.
Такого вида реклама в соц. сетях размещается по тематике.
Например, начинающему предпринимателю, дело которого основано на реализации продукции для детей, необходимо размещать рекламу в группах молодых мам и замужних женщин.
Контекстной.
Если человек увлекается модой, то он будет участвовать в группах «Стиль», «Мода», а никак не в сообществах плотников или сталеваров.
Вся реклама должна соответствовать интересам.
Поведенческая реклама.
Например, человек увлекается латиноамериканскими танцами и путешествиями.
Тогда владелец туристического агентства просто обязан предложить человеку тур-билет на Кубу.
Процесс настройки таргетированной рекламы весьма трудоемкий.
Во-первых, необходимо проанализировать, подходит ли предлагаемая продукция пользователю. Во-вторых, составить грамотно оформленную рекламу.
№3. Продвижение в сообществах
При этом предприниматель должен осознавать, чем «раскрученней» сообщество, тем больше денег пройдётся отдать за рекламу на их страничке.
Социальная сеть «Вконтакте» разработала кабинет рекламодателя, в котором бизнесмен может договориться с модераторами сообщества.
В течение суток за установленную плату подписчикам будет продемонстрирован рекламный пост, заказанный им.
О детальных планах продвижения разных типов компаний в соц. сетях, расскажет Илья Балахнин в своем видеоролике:
Зачастую они сами разрабатывают контент, активизируют таргет-механизм и ведут переговоры о размещения рекламы в тематических сообществах.
Все эти функции предлагает, к примеру, сайт plibber.ru. «Рlibber» даёт возможность развиваться бизнесу путём привлечения клиентов из социальных сетей.
Для работы тут начинающий предприниматель должен:
- авторизоваться на сайте,
- начать рекламировать свою продукцию самостоятельно или обратиться к квалифицированным работникам «Рlibber»,
- в первом случае – проанализировать свою целевую аудиторию и разработать нужный рекламный пост.
Сайт проводит модерацию предложенного задания, после чего можно приступать к продвижению.
Главное, хорошо знать свою целевую аудиторию, назначить ответственное лицо в группе и не забывать о систематическом пополнении статьями, фотографиями, видеороликами.
Заключение
● Сформируйте SMM-стратегию. Чтобы получить продажи, нужно вести пользователей через продающую воронку в три этапа: «привлечь — прогреть — продать».
● Упакуйте бизнес. Перед тем как заходить в соцсети, продумайте брендинг и проведите фотосессию продукта, команды и помещений, в которых обслуживаете клиентов. Качественный визуал поможет в продвижении и формировании лояльности.
● Используйте акционные модели. В интернете пользователи чаще всего покупают со скидками или акциями — используйте это для повышения продаж.
● Анализируйте результаты. С помощью аналитики вы сможете оптимизировать и улучшать показатели в проекте. Только оценивая цифры, можно повысить продажи.
