Характерные особенности эффективной рекламы товаров и услуг в сети
Существует масса разновидностей рекламных продуктов, которые имеют серьезные параметры актуальности. Многие до сих пор считают, что самым рациональным вариантом продвижения товаров или же услуг является реклама на телевидении. Так как она позволяет ознакомить потенциальных покупателей или же пользователей с различными преимуществами предложения, причем воздействие происходит массовое. Тем не менее, практика и статистика упорно говорят о том, что более эффективной и менее затратной является реклама в сети. Если вы остановите свой выбор на сотрудничестве с опытными специалистами, вы непременно сможете найти варианты рекламы, которые будут идеально эффективными именно для вашего конкретного бизнеса, и прекрасно впишутся в ваш бюджет.
Реклама в сети имеет ряд характерных особенностей:
Возможность выделить целевую группу потребителей. Вполне очевидным является тот факт, что определенные товары рассчитаны исключительно на четко определенных потребителей. И нет никакой нужды платить за то, чтобы рекламу видели все и каждый. Можно выбрать те ресурсы, на страницах которых собираются люди, которые относятся к целевой аудитории по вашему продукту или же по вашим услугам
Именно такой аспект имеет очень важное значение. ведь по сути, реклама становится невероятно эффективной и дает нужные вам результаты
И вы платите исключительно за то, что может принести вам прибыль;
Возможность проведения предварительных исследований. Так как в сети предоставляется открытая информация, вы можете детально изучить все особенности рекламной кампании ваших конкурентов, на основании полученной информации, вы сможете в дальнейшем осуществить процедуру грамотного определения оптимальных путей популяризации, сможете выбрать лучшие акценты, сможете создать свой рекламный продукт таким образом, что он в действительности будет приносить вам необходимые параметры эффективности;
Наличие постоянно растущей аудитории. В действительности статистика показывает, что с каждым днем пользователей сети становится все больше, именно по этой причине и формируется уверенность в том, что такая реклама будет иметь невероятно значительные параметры актуальности. Ведь каждый посетить соответствующих ресурсов – потенциальный клиент. Именно по этой причине у вас появляется возможность работать на опережение. Очевидно, что интернет будет развиваться и дальше, причем с не менее значительной активностью. Определение рекламы в сети станет для вас основным элементом продвижения на долгие годы;
Интерактивность. Тут нужно сказать о том, что речь идет о максимальном вовлечении пользователя в рекламный процесс. По сути, человек не выступает пассивным получателем информации, он может также взаимодействовать с предоставленными данными, указывать на свои впечатление от приобретения или же от использования услуг, а также раскрывать особенности своего сотрудничества с той или же иной компанией. Таким образом, если вы предоставляете качественные услуги или же высококачественные товары, вы можете быть уверенными, что развитие вашего бизнеса будет возможно не только на основе открытой рекламы, но еще и на основе мнений клиентов, которые размещаются в сети.
Также нужно сказать о том, что реклама может быть в сети прямой и непрямой. Например, если вы осуществляете приобретение места под размещение рекламы, то вы по сути, предоставляете полноценное коммерческое предложение. Оно может иметь детализированное описание всех особенностей и нюансов. Также есть возможность использовать вариант непрямой рекламы. В данном случае, речь идет о том, что вы публикуете отзывы, определенные рекомендации, советы и другие статьи, в которых коммерческое предложение выступает завуалированным. Например, на каком-то форуме, соответствующей тематике, кому-то вы можете порекомендовать обратиться в свою фирму, описать преимущества такого сотрудничества, указать на важные моменты и пр. То есть, вы получите возможность в качестве рекомендаций предоставлять свою рекламную продукцию. Но, помните о том, что на форумах и в различных сообществах администрация внимательно следит за тем, чтобы размещение ссылок не было активным. Поэтому, придется продумать систему популяризации, которая бы имела эффективность, и не содержала в себе прямых ссылок.
Основные правила рекламы
Как уже было сказано реклама – явления постоянно изменяющееся. Но за все время ее существования наметились те элементы, которые имеют более или менее статичную форму.
Один плакат – одна реклама
Об этом правиле забывают очень часто. Еще хуже, когда оно нарушается преднамеренно, только ради того, чтобы сэкономить.
Первое правило рекламного текста – объект внимания должен быть один
Или получится привлечь внимание клиента к одному товару (хотя гарантии нет), или привлечь никого не получится совсем.. Статистика показывает, что около 80 процентов предпринимателей выбирают второй вариант.
Статистика показывает, что около 80 процентов предпринимателей выбирают второй вариант.
Заголовок всему голова
Какая реклама самая эффективная? Реклама с правильным заголовком.
Заголовок – один из важнейших элементов рекламы любого виды. Звуковая, текстовая или анимационная – она должна начинаться с нескольких слов крупным планом. Для чего это нужно:
- Заинтересовать;
- Ввести в тему. Дать понять, о чем идет речь.
Обычно заголовок имеет специфические формы. Среди них выделяют:
- Заголовок – вопрос.
- Кричащий заголовок. В таком виде обязательно присутствует «громкий» элемент.
Иллюстрация
«Расскажи мне и я забуду, покажи мне, и я запомню…» Так звучит одна из японских поговорок. Смысл ее достаточно прост и понятен. Лучше один раз увидеть, чем несколько раз услышать, или прочитать…
Популярным элементом на иллюстрациях является освещенный участок. Это может быть лампа, солнце и т.д. Главное помнить о правиле гармонии и не перестараться.
Нет непонятных слов
Реклама для всех. А далеко не у каждого из этих «всех» есть высшее образование. Потому нужно употреблять непонятные слова и термины как можно реже.
Даже самый сложный элемент или услугу можно описать простыми словами.
Полезность
Проблема, поставленная в рекламе должна быть действительно актуальной. А решение ее естественным и простым. Результат использования этих постулат – самая эффективная реклама услуг.
Нужно понимать об ответственности. Ведь реклама, тот ее тип, который однажды привлек покупателя, но не оправдал его надежд или интереса, перестает работать, в лучшем случае на одном человеке, а в худшем, на целой группе людей.
Правдивость
Этот параметр аналогичен с предыдущем. Нельзя допускать разочарования клиента. А ничто не разочаровывает больше, чем обман.
Запоминаемость
По возможности рекламу нужно создавать таким образом. Чтобы она отличалась от остальной рекламы. В ней должна быть своя изюминка, тот момент, который прочно застрянет в голове и при покупке сыграет решающую роль.
Сделать покупку – проще простого
В рекламе акцент нужно делать на то, что покупка – необходимая вещь. Купить, что то не составит труда. Для того чтобы такое впечатление осталось у клиента, необходимо дать несколько вариантов связи с компанией. В идеале оставить номер телефона и почту в разных частях объявления. Именно так создается эффективная реклама для бизнеса.
Практика – наш лучший учитель
И, конечно же, перед тем, как публиковать рекламный материал перед широко публикой, его необходимо протестировать. Для этого нужна небольшая опросная группа. В качестве нее может подойти семья или друзья.
Триггеры – как основа рекламной идеологии
Какой вид рекламы самый эффективный? Конечно же, триггеры!
Проблема рекламы в том, что ее слишком много. «Спам» льется отовсюду:
- Из динамиков;
- Из мониторов;
- Иногда даже стучится в дверь
Это заставило людей адаптироваться. Люди перестают замечать рекламу. Но маркетологи не унывают. Ведь есть такое средство, как триггер. А он даже самой неинтересной и ,откровенно говоря, невыгодной рекламой заставит заинтересоваться.
Что же такое триггер? Этот термин перекочевал в маркетинг из психологии, и в назначении своем не изменился. Это специальный психологический прием, предназначенный для привлечения внимания.
Основным отличием триггера от обычного рекламного поста является то, что, он воздействует не столько на разум человека, сколько на его инстинкты. В соответствии с этим выделяют следующую классификацию триггеров:
- Страха;
- Любопытства;
- Выгоды.
Последний тип триггеров не воздействует на инстинкты, но работает на удивление хорошо.
Как оценить эффективность рекламы?
После того, как рекламная компания будет проведена, вам обязательно потребуется оценить ее эффективность. Если вы пробуете различные варианты, то благодаря грамотной оценке, вы как раз и сможете определить, какая реклама самая эффективная. Как это сделать?
Однако не всегда можно точно определить, в связи с чем увеличились ваши продажи: благодаря эффективной рекламе, или влиянию какого-то другого фактора? Кроме того, нужно определить, какая реклама самая эффективная среди нескольких вариантов. Это можно сделать следующими способами:
Способ 1. Спрашивать у самих клиентов. Постараться аккуратно выяснить, как именно клиент узнал о вас. Однако, этот способ имеет несколько недостатков. Во-первых, клиент может по каким-то причинам сказать неправду, во-вторых, он может банально не помнить, что узнал о вас именно из рекламы, в-третьих, такой вопрос может даже в какой-то степени отпугнуть клиента. С другой стороны, этот способ не требует вообще никаких затрат.
Способ 2. Использовать разные телефоны/е-мейл. Если целью рекламы было побудить клиента сделать вам звонок или написать на е-мейл, то можно завести несколько телефонных номеров и несколько е-мейлов и в каждом виде рекламы указывать свои контактные данные. Самая эффективная реклама будет та, по которой будет зафиксировано наибольшее количество обращений.
Способ 3. Использовать уникальные коды. Вы можете добавить к своему рекламному предложению какой-то уникальный код (пароль), назвав который, клиент, например, получит право на скидку. Таким образом можно будет точно подсчитать количество клиентов, пришедших по рекламе, и объем продаж, осуществленных им.
Я дал вам некоторые рекомендации о том, как сделать рекламу наиболее эффективной и как определить, какая реклама самая эффективная. Надеюсь, эти рекомендации вам помогут.
Оставайтесь на Финансовом гении и повышайте свою финансовую грамотность, изучайте различные эффективные методы заработка и инвестирования и связанные с ними важные аспекты. До новых встреч!
Оффлайн-методы рекламы для малого бизнеса
В первое время начинающий бизнесмен вынужден сталкиваться с большим количеством сложностей. Пока о его продуктах или услугах осведомлено небольшое количество людей, а поставщики и потенциальные клиенты даже не догадываются о вашем существовании, говорить о каком-либо ведении бизнеса нельзя.
Правильная организация рекламной стратегии сильно помогает на начальном этапе. Не стоит выбирать дорогостоящие методы рекламы, если бюджет стеснен. Лучше предложить более качественную услугу (товар), чтобы люди стали говорить о вашем бизнесе и разнесли информацию сарафанным радио. Сама рекламная кампания должна подбираться с учетом особенностей конкретного бизнеса, потому что иначе придется проводить внеплановый ребрендинг.
Телефонный маркетинг
Само понятие телефонного маркетинга подразумевает проведение звонков для контакта с максимально широкой аудиторией потенциальных клиентов предприятия. Частные это лица или юридические – зависит от специфики бизнеса. Ключевой целью является информирование о том, что у вас можно получить определенные товары либо услуги.
Для умелых «телефонных продавцов» не так уж сложно даже предварительно совершить сделку при первом звонке. Получить положительные результаты можно при наличии некоторых коммуникативных навыков. Для неуверенных в своих силах предпринимателей хорошим решением будет нанять специального сотрудника, который проведет звонки по базе номеров. Отрицательным моментом при этом является то, что у собеседника может отсутствовать свободное время для общения или же его вовсе не заинтересует ваше предложение.
Распространение листовок
Такой метод довольно хорошо известен и активно применяется по сей день. Распространением листовок можно эффективно заниматься, договорившись с руководством супермаркета. В таких случаях на кассе покупателю предлагают листовку, на которой представлено ваше предложение. Печать листовок относительно дешевый метод рекламы, однако и показатели конверсии, как правило, не слишком велики. Для информирования аудитории на начальном этапе раздача листовок — отличный метод.
Можно нанять уличных консультантов, которые не просто раздадут брошюрки потенциальным клиентам, но и ответят на несколько простых вопросов
При использовании листовок важно, чтобы они были сделаны качественно, поскольку для неосведомленного человека они станут «лицом предприятия». Содержание должно быть лаконичным, но емким – необходимо четко донести суть вашей деятельности
Рекламные надписи на асфальте
Такой вид распространения информации для России относительно новый. Надписи на асфальте – ход креативный, но подойдет не всем
На предварительном этапе крайне важно понять, где именно «концентрируются» ваши потенциальные клиенты. Иногда размещенные надписи не приносят эффекта просто потому, что:
- их не видно из-за большого количества людей;
- потенциальные клиенты не пользуются маршрутом, на котором размещена надпись;
- она стерлась из-за осадков и ходьбы людей;
- запрещается размещать в конкретных местах.
В то же время качественная, яркая реклама на асфальте для ряда направлений бизнеса может стать отличным инструментом вызова интереса у потребителя. Например, реклама центра детского развития отлично будет смотреться на дорогах к образовательным учреждениям дошкольного уровня.
Наружная реклама на улицах
К таковой относятся всевозможные вывески, баннеры, рекламные щиты, указатели на стенах зданий, таблички, рекламные конструкции, наклейки на автомобиль и многое другое. Они могут быть оформлены с использованием светодиодной иллюминации или без, в объеме или плоском виде и т.д. Практически каждый бизнес, располагающий собственной торговой площадью, использует этот вид рекламы в том или ином виде
Важно понимать, если сделать вывеску над входом в магазин можно без больших трат, то размещение вашего рекламного баннера на билбордах города зачастую обойдется дорого. Из плюсов наружной рекламы можно выделить большой охват и быстрое увеличение узнаваемости. В числе недостатков — дороговизна, что для начала бизнеса довольно большой минус
Сложность конкурирования – такие подходы используют многие, что требует немалого креатива для привлечения внимания потенциального клиента. Контакт обычно довольно быстр, поэтому ваше предложение могут попросту не запомнить
В числе недостатков — дороговизна, что для начала бизнеса довольно большой минус. Сложность конкурирования – такие подходы используют многие, что требует немалого креатива для привлечения внимания потенциального клиента. Контакт обычно довольно быстр, поэтому ваше предложение могут попросту не запомнить.
Таргетированная реклама
Размещение может проходить в Facebook, Instagram, Вконтакте, Twitter, LinkedIn, MyTarget и других известных сетях. Первые 3 являются наиболее популярными. Однако уверенно пробивается в цепочку лидеров и новая молодежная социальная сеть – TikTok. В плане настроек она очень сильно напоминает Facebook, но пока конкуренция в ней еще не так высока.
Плюсы:
- Низкий финансовый порог входа;
- Быстрая настройка (запустить рекламу в целом можно в течение 1 дня);
- Возможность настройки рекламы без сайта (запуск лидгена).
Минусы:
- Сложность настройки и управления (здесь также лучше довериться специалисту с опытом);
- Требуется бюджет на отрисовку креативов, так как они играют важную роль для получения требуемого результата.
Преимущества и недостатки интернет рекламы
Сразу же скажем о том, что негативных моментов в такой рекламе практически не существует. Тем не менее, не стоит злоупотреблять яркими и шокирующими баннерами, так как это может сказаться на репутации компании.
Кроме всего прочего, эффективность такой рекламы очень значительна. Так как посещения интернета сегодня на очень высоком уровне, и вы можете быть уверенными, что осуществленные вами действия в действительности станут неоспоримой основой развития бизнеса. Соответственно, можно даже внимательно отнестись к платной рекламе. Тем более, что существует достаточно значительное количество специализированных компаний, которые могут предоставить вашему вниманию высококачественный сервис обслуживания и смогут проработать идеально эффективную рекламу с учетом вашего бюджета.
К плюсам можно отнести и возможность создания представительского ресурса, который будет основным элементом рекламы. На страницах данного ресурса вы сможете потенциальным клиентам и посетителям предоставить максимально полноценную информацию, которая сделает работу открытой и повысит уровень доверия именно к вашим конкретным предложениям. На основании наличия такого ресурса клиентов можно ознакомить со всеми важными моментами, скидками и акциями, и именно на данный ресурс можно будет ссылаться при активной рекламе на сторонних ресурсах.
Планирование успешности
Для продвижения продукции, увеличения товарооборота не выбирают один способ. Нужно использовать все доступные средства, чтобы прояснился наиболее успешный.
Для этого проводится:
- тщательная аналитическая работа
- сверка результатов
- сравнение нескольких методов
- выявление слабых и сильных сторон
- выяснение неудачных причин
- проведение доработок
- оформление конкретных предложений
- достижение совершенства
Прогнозирование бывает:
- субъективным — берут оценку потребительскую, экспертную, когда совмещают эмоциональное принятие товара и профессиональное, чтобы определить фактический уровень качества продукта
- объективным — выясняют интенсивность рекламных действий, оценку этих шагов, достигают привлечения взглядов, запоминаний, воздействия информативных звуков
Предсказать, как будет действовать рекламная публикация можно выбором продуктивного места:
на левой или правой странице, в верхнем, нижнем углу, считается, что лучшим местом является верхний правый угол в печатном издании, если это правая страница
журнальные читатели обратят внимание на красочное предложение в самом его начале, откроют середину, обязательно посетят последнюю страницу, но то, что расположено в сердцевине журнала, мало кем воспринимается
объёмные на всю страницу объявления о реализации лучшей шпаклевки, предложение сделать качественный ремонт, посетить развлекательный центр обязательно заинтересуют своей привлекательностью и размерами
на черные, блеклые цвета уже никто не обращает внимания, нужна яркость, подбор цветовой гаммы
Потребитель, который целенаправленно ищет продукт, услугу, определенный товар не будет обращать на его форму, цветность и размеры, ему нужны контакты, чтобы связаться с реализатором, быстрее получить желаемое. Маркетологи стараются создать рекламную компанию для широкой аудитории. Поэтому исполняется постоянный поиск путей, средств, проводится прогноз.
Эффективная и неэффективная реклама
Вспомните любое рекламное сообщение, которое вы видели, и скажите, купили бы вы рекламируемый товар или нет? Что делает это рекламное объявление привлекательным или непривлекательным с вашей точки зрения? Делайте такой анализ регулярно, и вы удивитесь тому, что обнаружите.
Большинство рекламных сообщений, которые мы видим ежедневно, написаны плохо
Они смущают потенциального клиента, не рисуют в его воображении приятную картину владения товаром, фокусируют внимание не на выгодах, а на характеристиках и отличительных чертах товара, не убеждают совершить покупку прямо сейчас
Плохая реклама – одна из причин провала большинства предпринимателей. Поэтому если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, учитесь разрабатывать эффективные рекламные объявления и «заставлять» потенциальных клиентов покупать у вас прямо сейчас.
Каждый человек обладает достаточным потенциалом для того, чтобы создать хорошую рекламу. Нужно лишь действовать методом проб и ошибок
Не важно, каким видом деятельность вы занимаетесь – магазин, консультации, сервис по уборке дома или автомастерская. Вы должны научиться разрабатывать рекламу, которая приведет к вам клиентов, иначе ваш бизнес обречен
Практически вся реклама предназначена для демонстрации товара потенциальным клиентам. Большинство рекламных роликов на телевидении, объявлений в газетах и журналах разрабатываются именно для этого. Рекламодатели демонстрируют свою торговую марку, чтобы зрители вспомнили о ней, когда решат совершить покупку. Производители заботятся о том, чтобы их бренды были на слуху.
Существует и другой вид рекламы, которая в корне отличается от демонстрации. Он предполагает прямой отклик адресата. То есть, мы рекламируем тот или иной товар и мотивируем зрителей или читателей позвонить (послать купон, отправить заявку) и сделать заказ прямо сейчас. Мы ищем людей, которые купят его как можно быстрее.
Если у вас отличный продукт, но он не продается (или продается очень плохо), знайте: не важно, насколько он хорош. Если ваша реклама не заставляет потенциальных клиентов представлять, как они используют ваш продукт, и выгоду, которую они получат от его использования, продаж не будет
Ваша реклама, а не продукт, во многих случаях определяет, будет ваш бизнес успешным или потерпит фиаско.
Безусловно, ваш товар должен соответствовать заявленным в рекламе характеристикам, иначе вы столкнетесь с большим количеством возвратов, но именно от рекламы зависит успех вашего бизнеса.
Требования к рекламе
В гл. 2 Закона о рекламе определены требования к отдельным способам ее распространения. Специальных требований для рекламы в интернете не предусмотрено, но она должна соответствовать общим требованиям и специальным, установленным для рекламы отдельных видов товаров и услуг8.
Главный принцип – реклама должна быть добросовестной и достоверной (ч. 1 ст. 5 Закона о рекламе).
Признается недостоверной реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара.
Нередко для формирования у потребителя повышенного интереса к товару рекламодатели сравнивают его с другими. При этом «использование в рекламе сравнительной характеристики объекта рекламирования с иными товарами, например путем употребления слов “лучший”, “первый”, “номер один”, должно производиться с указанием конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение и который имеет объективное подтверждение». При отсутствии такого подтверждения реклама будет считаться недостоверной как содержащая не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед другими (п. 1 ч. 3 ст. 5 Закона о рекламе)9. Также не допускаются сравнение своих товаров и продукции конкурентов на несопоставимых условиях или неполное сравнение, поскольку это искажает представление о рекламируемом товаре и не позволяет объективно оценить его свойства10. Например, будет считаться нарушением заявление в рекламе о том, что товар дешевле аналогичной продукции конкурентов, без указания, что этого удалось достичь за счет использования более дешевых материалов при производстве.
Реклама может быть признана недостоверной из-за использования в ней чужих товарных знаков при отсутствии исключительных прав на это, так как в данном случае потребитель может ошибочно решить, что рекламодатель является официальным представителем (дилером) известной компании, бренд которой был использован. Полный перечень критериев, по которым рекламу относят к недостоверной или недобросовестной, указан в ч. 2, 3 ст. 5 Закона о рекламе.
Недостоверная реклама будет содержать в себе признаки недобросовестной конкуренции, если она направлена на распространение ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки компании конкурента или нанести ущерб ее деловой репутации, а также если реклама вводит в заблуждение о характере, способе и месте производства, потребительских свойствах, качестве и количестве товара, его производителе (подп. 1, 2 ч. 1 ст. 14 Закона о защите конкуренции).
Отдельно стоит упомянуть о контекстной рекламе. Это разновидность интернет-рекламы, которая демонстрируется с учетом тематики поискового запроса, интересов пользователя или содержания страницы веб-ресурса. Контекстная реклама должна отвечать общим требованиям законодательства о рекламе, но при этом имеет и свои нюансы. Например: «Использование рекламодателем при размещении контекстной рекламы в сети “Интернет” в качестве критерия для показа рекламного объявления ключевых слов (словосочетаний), тождественных или сходных до степени смешения с принадлежащим другому лицу средством индивидуализации, с учетом цели такого использования может быть признано актом недобросовестной конкуренции (ст. 14.6 Закона о защите конкуренции, ст. 10.bis Парижской конвенции)11».
Наконец, стоит помнить о том, что при онлайн-торговле в рекламе товаров должны быть указаны сведения о продавце: наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юрлица либо Ф.И.О. и основной государственный регистрационный номер записи о госрегистрации физлица в качестве ИП (ст. 8 Закона о рекламе).
Задачи эффективной рекламы
Независимо от цели, которую ставит перед собой рекламодатель, эффективная реклама должна выполнять несколько важных функций.
Сообщить о том, что ваша компания есть на рынке
С помощью средств рекламы формируется имидж компании и вас, как ее владельца. Распространение устной информации – медленный и практически неконтролируемый процесс, так как о преимуществах вашего товара знают только вы и ваши сотрудники. Реклама позволяет узнать об этом другим людям.
Рассказать, какие товары вы продаете
Сильной стороной рекламы всегда было то, что из нее люди узнавали полезную для себя информацию. Например, никто не предполагал, что «Comet» — крайне необходимое каждой хозяйке чистящее средство, пока не услышали это в рекламе. Нас проинформировали об этом находчивые сотрудники рекламного агентства, разработавшего эту рекламную кампанию. Чем бы ни занималась ваша компания, реклама поможет потенциальным клиентам узнать, что вы производите и продаете.
Объяснить, как вас найти
Если вы открыли магазин, ресторан, химчистку или любой другой вид бизнеса, сообщите потребителям, где вы находитесь. Нельзя рассчитывать на то, что к вам зайдут, просто проезжая или проходя мимо. Если вы хотите, чтобы потенциальные клиенты знали, где вы открыли свое дело, сообщите об этом в рекламе.
Объяснить, почему лучше всего совершить покупку именно у вас
Если ваша химчистка находится неподалеку от аналогичного предприятия бытового обслуживания, вы должны убедить будущих клиентов зайти именно к вам. Реклама поможет объяснить, почему следует предпочесть то, что предлагаете вы, а не ваши конкуренты.
Пример рекламы осветительных приборов: «Если вы хотите заплатить меньше, но при этом приобрести надежные и долговечные осветительные приборы, то продукция завода решит ваши проблемы с освещением на несколько лет вперед».
Самая эффективная реклама услуг
На вопрос о том, какая реклама услуг самая эффективная, ответ однозначен – качественное исполнение
Конечно, не стоит полагаться исключительно на сарафанное радио, однако важно понимать, что отзывы в данном случае крайне важны. Существуют специализированные площадки, где люди делятся своими впечатлениями о тех либо иных предприятиях конкретной сферы. Статистика показывает, что более половины потребителей, сталкиваясь с информацией о новом продавце (поставщике услуг), ищут более подробную информацию и отзывы
Если знакомые не могут ничего подсказать, то они задают вопросы в интернете
Статистика показывает, что более половины потребителей, сталкиваясь с информацией о новом продавце (поставщике услуг), ищут более подробную информацию и отзывы. Если знакомые не могут ничего подсказать, то они задают вопросы в интернете.
Важно следить за подобными сетевыми ресурсами и оперативно отвечать на высказанные претензии. Это позволит не только пояснить, что вы уже решили какие-либо существующие проблемы, но и раскрыть заказные публикации, оставленные недоброжелателями. Нужно собирать отзывы в текстовом виде и видеоформате от клиентов на своем сайте
Взамен лучше предложить скидку – клиент вернется еще раз, чтобы воспользоваться ею. Такое решение необходимо реализовывать, чтобы повысить доверие клиентов, однако его одного будет недостаточно
Нужно собирать отзывы в текстовом виде и видеоформате от клиентов на своем сайте. Взамен лучше предложить скидку – клиент вернется еще раз, чтобы воспользоваться ею. Такое решение необходимо реализовывать, чтобы повысить доверие клиентов, однако его одного будет недостаточно.
На первоначальном этапе работы, пока клиентов не так много либо нет совсем, необходимо воспользоваться активными методами рекламы. Если ваш бизнес предполагает оказание услуг на территории одного города, листовки и наружная реклама окажутся самыми эффективными методами. Тем, кто оказывает услуги консалтинга, ведения бухгалтерии и прочие, которые можно предоставить удаленно, лучше прибегнуть к контекстной рекламе и поиску клиентов в соцсетях.
Видов рекламы сегодня существует довольно много. Выше мы затронули исключительно те, что доступны для использования в малом бизнесе. Более дорогостоящие варианты (например, реклама на телевидении) не рассматривались. Есть и частные случаи, которые требуют индивидуального подхода. К примеру, те, кто ищет источник финансирования для своего проекта, должны понимать, что реклама продукта или услуги работающего бизнеса существенно отличается от предложения в этот бизнес вложиться. Тут помогут советы, как найти инвестора для стартапа.
Важно помнить, что отказаться от рекламы полностью не получится до тех пор, пока бизнес живет, однако со временем объемы трат можно существенно уменьшить за счет увеличения узнаваемости предприятия и роста количества постоянных клиентов
Таргетированная реклама
Этот инструмент продвижения набирает популярность. И заслуженно.
Судите сами – правильно настроенная реклама показывается точно целевой аудитории. Это экономит деньги.
Для того, чтобы увидеть предложение, человеку достаточно зайти в социальные сети, а это делает 67,8 млн. россиян (данные ВЦИОМ за 2018 г).
Никаких географических ограничений и лимитов времени.
Залезаете к человеку в телефон и предлагаете свой продукт. Возможности у таргетированной рекламы большие – от выбора пола до показа клиентам конкурентов. Можете даже запустить видеоролик. Обходится она дешевле той же рекламы в журнале или на ТВ.
Давайте посчитаем.
К примеру, вы – владелец кафе в городе с населением 500 тысяч человек и хотите рассказать об этом уютном местечке.
Выбираем рекламу на телевидении.
За месяц показа видеоролика в пиковые часы (нужно же, чтобы о кафе узнало как можно больше людей) выложите не меньше 60 тысяч рублей.
Идете другим путем и нанимаете таргетолога (или сами, если время позволяет). Выделяете бюджет в 30 тысяч рублей и охватываете примерно то же количество человек. И это будут люди, которые с большей вероятностью придут в ваше заведение. Согласитесь – бабушки и дедушки не так часто ходят в кафе, как молодежь и люди среднего возраста. А вот телевизор смотрят.
Итог – тратите в два раза меньше, заявляете о себе и привлекаете целевую аудиторию. Ах, да — забыла включить услуги специалиста. Скажу на примере нашего агентства. Это 7 500 рублей. Итого – 37 500 рублей.
Разница ощутимая. Особенно, если бизнес небольшой.
Теперь о минусах. От них еще никто не укрылся.
В соцсетях сидит «холодная» аудитория. Люди зашли полистать ленту и пообщаться, а не вас искать. За счет этого снижается вероятность того, что они нажмут на объявление. Но с такой же малой вероятностью к вам выстроится очередь после другого вида рекламы. Это дело спроса и потребности. К тому же, существует контекстная реклама, которая «выискивает» именно «горяченьких» клиентов.
Например, забил человек в поисковике «где купить электропилу». Хлоп – всплывает объявление с искомым инструментом и ссылкой на магазин.
Вот так все хитро устроено.
Еще есть реклама баннерная, на транспорте и большом плазменном телике в центре города. Это удовольствие недешевое. А, чтобы оценить эффект, баннеров, например, нужно не меньше 5 по городу. Иначе толку ноль.
Подводя итог, скажу, что только вам решать, какой формат подходит вашему бизнесу.
Не бывает неэффективной рекламы.
Вопрос в другом – окупается она или нет.
Зачем это нужно
Некоторые начинающие предприниматели считают, что реклама, как таковая, не нужна — достаточно просто делать хороший продукт и о тебе быстро узнают. Подобное сарафанное радио действительно работает, но в очень узких нишах и если нужно привлекать не постоянный поток клиентов, а лишь ограниченное количество. Такое продвижение будет эффективным для небольших компаний, оказывающих услуги, занимающие много времени (к примеру, ремонтные работы, которые затягиваются на 2–4 недели).
В остальных случаях рекламные кампании просто необходимы — они знакомят широкую аудиторию с товаром, с торговой маркой, брендом, придают ему статус и повышают продажи.
