Правдивые отзывы о Кредитном докторе Совкомбанка

Этапы программы

Более подробно рассмотрим программу осуществления «Кредитного доктора»

Этап первый

Именно на этом шаге у заемщика чаще всего возникает впечатление, что его просто обманывают. Причина — в том, что физическому лицу предлагается подписать договор на получение займа, но деньги ни наличными, ни на кредитке он не получает. Все, что выдается — это карта MasterCard.

Пользоваться ей можно на территории, как России, так и ближнего зарубежья. Дополнительно жизнь должника страхуется на 50 тысяч рублей.

Вступить в программу Кредитный доктор Совкомбанк приглашает любого гражданина России, достигшего совершеннолетия. Максимально возможный возраст — 65 лет. Помимо паспорта предоставляется второй документ по выбору: водительское удостоверение, ИНН, полис ДМС, СНИЛС, загранпаспорт и т. д. У мужчин моложе 27 лет могут потребовать военный билет с отметкой об отсрочке либо о прохождении службы.

Финансисты особо подчеркивают, что первый этап программы кредитного доктора не имеет ничего общего с реальным займом. Заемщик платит за услугу, за исправление его КИ. Но банк свои действия оформляет в виде договора займа с начислением процентов.

По отзывам тех, кто уже воспользовался кредитным доктором, на первой ступени предлагаются два варианта действий:

1. Соглашение подписывается на 4 999 рублей под 48% годовых. На руки они не выдаются. Погашать задолженность нужно в срок 3-6 месяцев строго фиксированными аннуитетными платежами.
2. Сумма — 10 000 рублей. Срок кредитования — 6 или 9 месяцев. Процентная ставка — 48% годовых.

В обоих случаях на руки клиент получает только карту, на которой нет ни копейки, и страховой полис.

Второй этап

Если предшествующий шаг проделан в полном соответствии с требованиями банка, заемщика допускают к следующей стадии. Здесь уже на карту перечисляются деньги — 10 или 20 тысяч в зависимости от первоначально выбранного варианта.

Процентная ставка на втором этапе — 33,3% годовых. Деньги с карты рекомендуется тратить для оплаты за товары или услуги в безналичном варианте. За обналичивание берется комиссия.

Третий этап

Если предшествующие действия заемщика полностью укладываются в требования кредитного доктора Совкомбанка, на очередной ступени ему предлагается оформить займ «Экспресс Плюс». И здесь возможны отличия в зависимости от изначально выбранного варианта:

1. На выданную ранее карту зачисляется не более 30-40 тысяч рублей. Вернуть полученное предстоит в течение 6-12-18 месяцев.
2. Физическое лицо получает в свое распоряжение 30-60 тысяч рублей. Срок погашения — 6-12-18 месяцев.

Для обоих вариантов на третьем этапе общим остается одно: деньги предпочтительно расходовать в безналичном варианте для оплаты услуг или товаров. Если зафиксировано обналичивание более 20% от всей полученной суммы, процентная ставка за весь период действия программы кредитный доктор начисляется из расчета 30,9% годовых. Если средства потрачены по безналу, платить за их использование придется по ставке 20,9% годовых.

Неизменным остается запрет на досрочное погашение, задержки с оплатой и любые другие отступления от предложенного графика платежей.

Этап четвертый и последний

Тем, кто выдержал испытания на предыдущих стадиях, выполнял все рекомендации, Совкомбанк готов предложить стандартный потребительский займ на сумму:

• до 100 000 рублей, если для «излечения» кредитной истории был выбран первый вариант;
• до 300 000 без залога, если работа шла по второму сценарию. Если требуется большая сумма, кредитор оставляет за собой право потребовать предоставить обеспечение.

Условия кредитования обсуждаются персонально для каждого. При этом финансовая организация оставляет за собой право отказать в выдаче займа на третьем этапе программы по условиям или критериям, не имеющим прямой зависимости с состоянием кредитной истории.

Прошла «Доктора» и получила отказ

Юлия, г. Уфа

Здравствуйте. Решила поделиться своей историей. В силу обстоятельств я вышла на программу «Кредитного доктора». Я ни от кого не скрывала, что моя кредитная история была сильно испорчена, но ведь данная услуга банка как раз и ориентирована на таких клиентов.

Я стала участником программы в 2016 году. Идеально исполняла все условия договора, прошла 3 этапа, ни разу не допускала несвоевременной уплаты взноса. Пройдя все шаги, обратилась в Совкомбанк с просьбой выдать кредит на сумму 100000 рублей (что они обещают клиентам, успешно закончившим процедуру «оздоровления») и получила отказ!

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

В рамках программы, при каких-либо нарушениях, банк просто откидывает вас на шаг назад, но в моем случае не предложили даже такого варианта.

Служба безопасности финансовой организации попросила представить справки о неимении задолженностей перед сторонними банками, с которыми я сотрудничала до «Доктора». И даже после этого они сделали все возможное, чтобы не одобрить мне требуемую сумму.

Стоит заметить, что все займы на трех этапах программы банк выдавал мне без каких-либо проблем. Но четвертый, последний шаг, учреждение так и не постаралось выполнить. Таким образом, я целиком оплатила услугу, но она была предоставлена мне не полностью. Причем менеджеры в один голос твердили, что я идеально прошла процедуру исправления кредитной истории.

Я сформировала жалобу на отделение банка, находящегося в Республике Башкортостан, в селе Иглино по улице Ленина дом 5. По своему запросу я не получила никакой обратной связи. На телефоне горячей линии также ничего не знают о моем обращении. Поэтому можно сделать вывод, насколько хорошо налажена работа в Совкомбанке, как организация исполняет собственные обещания.

На кого именно рассчитана программа «Совкомбанка»?

«Кредитный доктор» ориентирован на тех, кто оказался в непростой ситуации, в результате чего нарушил график оплат по одному или нескольким кредитам. При этом у такого человека должно быть стремление исправить ситуацию.

Поэтому «Кредитный доктор» от «Совкомбанка» нужен тем, кто:

• потерял работу или получил уменьшение дохода уже после оформления кредита;
• оформил на себя финансовое обязательство знакомого (или стал поручителем), который его не выполнял или перестал выполнять;
• заболел и не смог платить по графику;
• стал жертвой мошенников, которые воспользовались данными (утерянными документами), но не смог доказать свою непричастность.

Никто не может предвидеть жизненных обстоятельств, которые способны помешать расчету перед «Совкомбанком» или другой структурой. И если что-то произошло, что помешало в срок вносить платежи, можно воспользоваться таким решением, чтобы исправить КИ.

Как расторгнуть договор?

Не все заемщики могут выдержать установленный «Совкомбанком» срок, ведь они получают не деньги, а пакет услуг. Реального кредитования приходится ждать месяцами. Если клиент банка принял решение отказаться от услуг организации, он вправе расторгнуть договор.

Есть варианты развития событий:

1. Клиент получил страховку, за которую необходимо платить. На отказ от этого продукта есть 14 дней. Документы оформляются в отделении. Если представители банка отказываются расторгнуть соглашение, заемщик вправе обратиться в суд.
2. Клиент подписал договор, денег не получил, поэтому передумал сотрудничать. Нужно написать заявление и подать в банк. Если сотрудник отказывается его принимать, нужно обращаться к начальнику, звонить в call-центр – в общем, отстаивать свои права.

Конечно, после таких действий не стоит рассчитывать, что удастся исправить кредитную историю, даже если до этого платежи были своевременными.

Внимание! Не стоит нарушать график программы, даже если есть какие-то основания. Такие действия будут расценены как недобросовестное выполнение или неисполнение взятых на себя обязательств

В итоге кредитная история испортится еще больше.

В Сети есть несколько рекомендаций, как можно не платить по условиям «Кредитного доктора»:

Написать заявление в правоохранительные органы. В этом случае предстоит предоставить правовую базу, доказывающую факт обмана банком заемщика.

Потребуется подтверждение, что сотрудники «Совкомбанка» намеренно ввели клиента в заблуждение, а истинные условия были озвучены только после подписания бумаг. В общем, потребуются серьезные доказательства.

Признание сделки недействительной. Должен помочь опытный юрист.

Некоторые специалисты считают, что в договоре есть нарушения с учетом положений ч. 1 ст. 170 ГК РФ. По другому мнению, банковское учреждение выдает кредит для оплаты своих услуг.

Этапы программы по исправлению кредитной истории от Совкомбанка

Как уже отмечалось выше, условиями программы по улучшению кредитной истории от Совкомбанка предусмотрено последовательное прохождение заемщиком трех основных этапов, которые носят следующие названия:

1. «Кредитный доктор».
2. «Деньги на карту».
3. «Экспресс плюс».

Для каждой из перечисленных выше стадий предусмотрены свои условия, программы, лимиты и процентные ставки. Все это подробно описано ниже по тексту.

Этап 1 – «Кредитный доктор»

Это первый шаг по повышению рейтинга заемщика. На этом этапе у участника программы появляются следующие возможности:

• получение консультации и полезных советов по улучшению состояния кредитной истории,
• выдача кредитной карты премиум-класса,
• страхование самого заемщика от несчастных случаев или его имущества.

ВАЖНО. Главная особенность первого этапа оздоровления кред

истории заключается в том, что участник не может использовать предоставленные ему кредитные средства. Они являются своего рода платой за перечисленные выше опции (страховку, консультации и т.д.).

На стадии «Кредитный доктор» у заемщиков есть возможность выбрать одну из предложенных программ. Условия по каждой из них описаны в таблице ниже.

Пример расчета:
Для наглядности можно разобрать конкретный пример расчета общей суммы, которую необходимо будет вернуть на этапе «Кредитный доктор». Предположим, заемщик выбрал программу № 1. В этом случае ему необходимо будет вернуть 5 277 рублей. Общая переплата по кредиту составит 278 рублей, а ежемесячный платеж – 1 759 рублей.

Этап 2 – Кредитный продукт «Деньги на карту»

Следующий шаг по оздоровлению КИ носит название – «Деньги на карту». На этом этапе у заемщика появляется возможность использовать выделенные ему кредитные денежные средства. Однако тут должны быть соблюдены следующие два условия:

• ссуду можно тратить только в безналичной форме,
• предоставленный кред. лимит можно расходовать на оплату товаров и услуг.

На этапе «Деньги на карту» также на выбор участника предлагаются две программы.

Пример расчета:
Если заемщик на 2 этапе оздоровления кредитной истории выберет программу № 2, то ему необходимо будет вернуть 21 099 рублей. Общая переплата составит 1 966 рублей, а ежемесячный платеж – 3 661 рубль.

Этап 3 – Займ «Экспресс плюс»

Завершением программы по исправлению испорченной кредитной истории выступает 3 этап под названием «Экспресс плюс». Отличительные особенности данной стадии:

• у заемщика появляется доступ к большему кредитному лимиту,
• сниженная процентная ставка (в сравнении с предыдущими двумя этапами),
• наличие возможности оплаты товаров и услуг безналичным способом и наличными денежными средствами.

Финишный этап «Экспресс плюс» также включает в себя две программы. Заемщик может выбрать одну из них.

Пример расчета:
Заемщик перешел на 3 этап оздоровления кредитной истории («Экспресс плюс») и выбрал программу № 2. Ему была предоставлена ссуда в размере 60 000 рублей на 12 месяцев, ставка 20,9% (так как расплачивался за товары только в безналичной форме). В этом примере по итогу выходят следующие суммы:

• 67 008 рублей (общая сумма),
• 5 584 рублей (ежемесячный платеж),
• 7008 рублей (переплата по кредиту).

→ Оформить онлайн-заявку на «Потребительский кредит»

Как оформить программу улучшения кредитной истории в Совкомбанке

Заемщикам доступны следующие два способа оформления программы по улучшению кредитной истории в Совкомбанке:

1. В отделении – классический вариант, предполагающий визит в офис банка. Он менее предпочтителен, так как занимает много времени.
2. В онлайн режиме – при выборе этого варианта, у заемщиков есть возможность отправить заявку на участие в программе, не выходя из дома. Все делается через интернет на официальном сайте Совкомбанка.

СПРАВКА. Зачастую банк сам предлагает принять участие в «Кредитном докторе» лицам, которые по каким-то причинам получили отказ в выдаче заемных средств.

В отделении банка

В этом случае алгоритм действий будет иметь следующий вид:

1. Вначале заемщику необходимо выбрать ближайший офис Совкомбанка. Для упрощения этой задачи можно воспользоваться картой, размещенной на сайте банка в разделе «Офисы и банкоматы». Там можно будет найти точный адрес и график работы каждого подразделения.
2. Далее нужно подготовить необходимые документы (потребуется только паспорт РФ) и явиться в выбранное отделение банка, сообщив менеджеру цель своего визита.
3. Следующим этапом будет проверка предъявленных клиентом документов и вынесение решения о возможности участия в программе «Кредитный доктор».
4. В завершение, клиент должен будет подписать договор и получить карту Совкомбанка, заявленную в условиях.

Оформление заявки на Кредитный доктор в Совкомбанке онлайн

Более удобным способом оформления участия в программе по улучшению кредитной истории будет подача соответствующей заявки в онлайн режиме.

→ Оформить онлайн-заявку на «Потребительский кредит»

Действовать нужно в рамках следующей инструкции:

• ФИО заявителя,
• дату рождения,
• регион проживания заемщика,
• мобильный телефон, а также дополнительный номер,
• адрес электронной почты.

После заполнения заявки нужно поставить отметку о согласии на обработку персональных данных и нажать на кнопку «Отправить заявку».
На экране появится сообщение «Спасибо за заявку» и будет предложено выбрать ближайший офис Совкомбанка для предоставления паспорта РФ и заключения договора.

Этапы кредитного доктора Совкомбанка

Во многих отзывах клиентов крайне легко встретить недовольство из-за того, что на руки пользователи денежные средства не получают. То есть они оформляют данную программу, после чего недоумевают – почему же им не выдаются финансы, ведь они заплатили за услугу?

На самом деле достаточно просто внимательно прочитать договор, в котором указано, что на первом этапе пользователи не получают денег, приобретая за счет покупки программы страховой полис и первоначальную заметку в кредитной истории.

Всего план услуг предполагает прохождение трех этапов. В конце последнего у клиента появляется возможность оформления кредитной ссуды общей стоимостью в пределах 100 тысяч рублей. В идеале, если пользователь не нарушил ни одно требование, после третьего этапа у него значительно повышаются шансы на получение согласия в других кредитных организациях.

А вы знали, что если у пользователя абсолютно чистая кредитная история, он может оформить автомобильный кредит под минимальную процентную ставку?

Первый этап

На первом этапе клиент не получает денежные средства на руки. Фактически он оплачивает себе следующие премиальные возможности:

• Получение страховки;
• Отметка в кредитной истории;
• Получение карточного средства Совкомбанка.

Период действия первого этапа составляет около 9месяцев в зависимости от возможностей клиента. Максимальный лимит арендованных денежных средств – 10 000 рублей

Важно заметить – понизить процентную ставку (с 33%) на данном этапе практически невозможно

В течение действия первых месяцев кредитного доктора пользователь обязан установить одинаковую сумму платежа (по аннуитетной системе).

После ознакомления с данной информацией у заемщиков должно отпасть желание искать следующий вопрос в отзывах: «Получаешь ли деньги?». Определенно да, но только не на первом этапе обслуживания кредитного доктора.

Второй этап

Трактуется второй этап следующим образом: «Деньги на карту». Эта фраза означает то, что клиенту выдаются денежные средства, однако система позволяет совершать покупки лишь безналичным расчетом и не допускает их вывода в терминалах Совкомбанка. Данный параметр прописан в договоре, и, если заемщик невнимательно его прочтет, шанс восстановить испорченную кредитную историю окончательно потеряется.

Количество арендованных денежных средств варьируется от 10 тысяч рублей до 20 тысяч, при этом процентная ставка – 33% годовых. Период обслуживания данной программы – полгода.

А вы знали, что в середине действия тарифа у клиента есть возможность обналичивания финансов в случае возникновения непредвиденных ситуаций?

Третий этап

Последний этап отличается выдачей достаточного количества денежных средств – именно в этот момент начинается действие настоящего тарифа кредитования.

Максимальный лимит кредитной ссуды составляет 60 тысяч рублей, при этом срок обслуживания может достигать полутора лет. Процентная ставка в зависимости от целесообразности оформления тарифного плана может повышаться или понижаться. Стандартный процент приравнивается к 33%, в то время как при целевом кредитовании доступно снижение до 23 процентов годовых.

Нельзя со стопроцентной уверенностью утвердить окончательные условия обслуживания, ведь выдача кредита у каждого клиента происходит в индивидуальном порядке и зависит от множества факторов.

Важно заметить – Совкомбанк может отказать пользователю в оформлении кредитного доктора, не предъявляя никаких веских причин

Можно ли отказаться от «Кредитного доктора» и как это сделать

У заёмщиков, принимающих участие в программе по повышению своего рейтинга, есть возможность отказаться от прохождения последующих этапов. Однако тут необходимо помнить о важных условиях для того, чтобы не усугубить ситуацию. Более подробно данный вопрос описан ниже по тексту.

Можно ли не платить за «Кредитный доктор»

Нет, такая возможность отсутствует. Отказываться от внесения оплаты после заключения договора с Совкомбанком настоятельно не рекомендуется, так как это чревато следующими последствиями:

• образование просрочки по платежу и, как следствие, начисление штрафов, поступление множества уведомлений из банка, а в крайних случаях взыскание долга через суд,
• кредитная история окончательно испортится и в дальнейшем реабилитировать ее будет очень сложно,
• в случае, если в будущем заемщик одумается и пожелает повторно воспользоваться опцией «Кредитный доктор», то гарантированно получит отказ.

ВНИМАНИЕ. Таким образом, в интересах самого заемщика не прекращать производить платежи, обговоренные в условиях договора

В противном случае это приведет к еще худшим последствиям и большим потерям. После заключения договора, единственным выходом из ситуации может быть досрочное его расторжение.

Как расторгнуть договор

Если заемщик не желает больше участвовать в программе, то он вправе расторгнуть договор в досрочном порядке или же дождаться окончания его действия.

Дело в том, что в Совкомбанке переход на следующий этап не производится автоматически. После завершения каждой стадии заёмщику нужно подавать соответствующую заявку на переход к следующей. Таким образом, отказаться от участия можно на любом из этапов.

Для того, чтобы расторгнуть договор раньше срока, клиенту нужно выполнить следующие действия:

• полностью погасить образовавшуюся задолженность,
• обратиться в ближайшее отделение Совкомбанка с соответствующей просьбой.

Желая расторгнуть договор в досрочном порядке, следует помнить об одном важном условии. В этом случае сведения о том, что заемщик успешно прошел один из этапов оздоровления, в кредитную историю не вносятся.

Позитивные

Борис, г. Санкт-Петербург

Я сам работал в Совкомбанке, когда там была услуга «Кредитный доктор». Смысл этого предложения понять несложно.

1. Клиент получает отказ по кредитной заявке, но ему делают спецпредложение на длительный срок. Ему предстоит получить сразу две карты. Одна из них золотая, она подходит для личных нужд, вторая – синяя, чтобы вносить платежи за пользование услугой. Стоимость программы – 4999 рублей, она должна быть оплачена в течение нескольких месяцев, срок устанавливается индивидуально, обычно это 3 или 6 месяцев. Заплатить сразу всю стоимость не получится, только в рассрочку. Если умело пользоваться золотой картой, то она даже выгодна для клиента.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! Самих денег клиент на руки не получит, но должен расплатиться с банком за пользование этими картами

1. Когда оплата полностью внесена без нарушения срока, человеку дают новую синюю карту с лимитом 10 000 рублей на полгода. Расходовать средства на карточке можно только для безналичной оплаты покупок.
2. Если и вторая карточка также гасится без просрочки, клиент может рассчитывать на быстрый кредит до 60 000 рублей. Это произойдет не ранее, чем через 9 месяцев, в который входит 3 месяца гашения первой карты и полгода второй. Этот заем выдается как наличными деньгами, так и на расчетный счет, а вернуть его досрочно можно в любое время без ограничений.
3. Далее клиенту становится доступна ссуда в еще большем размере на срок до 60 месяцев. Некоторые люди проходили всю программу до конца и получали заем.

Минус в том, что хорошего кредитного предложения придется очень долго ждать, почти год. С другой стороны, это реальная возможность исправить информацию в БКИ для клиентов с плохой кредитной историей, и тем, кто никогда не брал кредиты. Если человек получает отказное решение во всех банках, ему остается только пойти в Совкомбанк.

Когда деньги нужны срочно, лучше оформить кредит на родственника или попытать счастья в другом банке, потому что программа лечения кредитной истории длительная. Кредитор принимает решение о выдаче займа индивидуально, оно зависит от многих важных факторов. К примеру, когда банк рассматривает заявки от двух людей, ранее никогда не бравших кредиты, одному он откажет, а второму выдаст деньги.

Алексей, г. Челябинск

Я сейчас на втором этапе «Кредитного доктора». Читаю негативные отзывы и удивляюсь – вас силой заставили подписать договор с этим банком? Прежде чем поставить подпись, прочитайте внимательно, что указано в условиях программы. Неужели Совкомбанк заставил вас просрочивать выплаты и скрываться от кредитора, а сейчас по его вине вам нигде не одобряют кредит?

Вам дали возможность исправить то, что вы сами натворили когда-то, но сама кредитная история от этого никуда не денется. Нельзя ее начать с чистого листа как будто ничего и не было. Если выполнять все условия, которые установил банк, можно восстановиться в его глазах как добросовестный плательщик. Основная задача «Кредитного доктора» – новые сведения о своевременных выплатах в БКИ, бюро кредитных историй. Совкомбанк просто помогает вам реабилитироваться как возможным клиентам других банков.