Страховка от невыезда, в каких случаях можно получить компенсацию?

Кому нужна страховка от невыезда?

Чаще всего, путешественник, оценивая риски, решает сам, нужна ему страховка от невыезда или нет. Это добровольная программа страхования в отличие, скажем, от медицинской туристической страховки, наличие которой в некоторых случаях обязательно.

Часть туристов, считая эти риски минимальными и желая уменьшить расходы и немного сэкономить, отказывается от нее при оформлении путевки в турагентстве, написав соответствующее заявление.

Самостоятельные путешественники пользуются страховкой от невыезда и того реже, потому как для них она менее актуальна. Они могут обезопасить себя от финансовых потерь иными способами, например, покупая возвратные билеты, бронируя отели без предварительной оплаты или изыскивая другие варианты.

Тем не менее, в некоторых ситуациях такая страховка может оказаться очень даже полезной как для тех, кто приобрел путевку в агентстве, таки и для туристов, которые самостоятельно занимаются бронированием гостиницы и покупкой билетов.

Допустим, планы на будущую поездку неожиданно рухнули. Необходимо вернуть все ранее купленные билеты (железнодорожные или авиа), отказаться от забронированного жилья и транспортного обслуживания. Ситуация сама по себе неприятная, да к тому же туристу придется заплатить немалый штраф за срыв договоренностей поставщикам услуг: отелям, авиакомпаниям, туроператорам.

Сумма неустойки за отказ, которую придется вернуть путешественнику, стремительно увеличивается по мере приближения даты отъезда. Но если турист застраховался от невыезда заблаговременно, ему удастся в этой ситуации избежать больших финансовых потерь. Принесет пользу страховка от невыезда за границу и в случае досрочного возвращения домой.

При каких обстоятельствах возвращают денежную компенсацию

Ожидая возврата денег, не надейтесь на возврат 100% уплаченной суммы. Если отъезжающим туристом были соблюдены все требуемые правила, документы и оплата предоставлены своевременно, но по каким-либо причинам консульство задержалась, и не вовремя выдало визу. Это принято считать страховым случаем.

Есть немногие агентства, имеющие лояльные условия по компенсациям: если группа отдыхающих из нескольких человек забронировали проживание в совместном номере, но кому, либо из них задержали визу или просто получили отказ, все участники имеют права отказаться от путешествия и потребовать возместить затраты.

Внезапная болезнь с последующей госпитализацией, летальный исход участника тура или его родственников относится к случаю, при котором выплачивается денежная компенсация, причем это условие обязательно для всех компаний.

Страховка от невыезда: правила, сложности, уловки

Как не полететь в отпуск, но все равно остаться довольным

  • Главная
  • Блог
  • Страховка от невыезда: правила, сложности, уловки

Раз в неделю будем отправлять лучшие статьи и советы для охотников за путешествиями!

Собираешься в отпуск, на который работал целый год. Выбираешь тур, как выпускница платье. В мечтах уже бегаешь босиком по белому песку и злорадствуешь над коллегами, которые будут купаться в водоеме рядом с мясокомбинатом. И вдруг — в Землю врезается Нибиру, консулу не нравится твой прикус, ребенок приносит из садика (вирусной лаборатории) ветрянку. Отпуск накрылся — а деньги?

Аура блекнет, карма теряет баллы, а твой кошелек садится на перманентную диету. Потому что в этом кошмарном сне ты не подумал купить страховку от невыезда, а туроператор о ней не позаботился. Продолжаем разбираться с туристическими страховками. Читайте, как уберечь себя любимого от потери драгоценных нервных клеток и, даже если отдых накрылся тазом, остаться при своих кровных.

Что такое страховка от невыезда?

Это ваша гарантия, что все или почти все деньги вернутся к вам, если произойдет не зависящий от вас форс-мажор. Не обязательно ждать землетрясения, о котором в ваших краях никогда не слышали, задумайтесь о менее разрушительных, но все же неприятных ситуациях — отказе в визе или болезни.

Сколько стоит страховка и как ее оформить

Страховку от невыезда за границу можно купить отдельно у некоторых страховых компаний. Хотя тарифы чаще всего оказываются негуманные.

  • На сайте ERV написано, что можно купить такую страховку от невыезда отдельно, но фактически только в дополнении к медицинской. Причем тариф — 5% от суммы возмещения. То есть при страховке на 1000€ за полис придется заплатить около 3.500 рублей.
  • на сайте АльфаСтрахования расписаны опции страховки, но ссылка ведет на покупку обычной медицинской страховки
  • на сайте Ингосстраха можно купить отдельный полис от невыезда, но с франшизой. При сумме покрытия около 1000€ полис будет стоить — около 1.000 руб. по болезни, около 2.100 руб. из-за отказа в визе и все это с франшизой около 10.000 руб. Полис с полным покрытием будет стоить около 5.600 руб. и без франшизы. Дороговато!

Как оформить онлайн

Приобрести страховку проще всего в интернете. Не нужно выходить из дома, ехать в офис СК, сидеть в очереди. Купить полис онлайн можно на нашем сайте «Страховкавед.ру».

Точную цену договора и компенсации (в случае необходимости) быстро рассчитают калькуляторы от сервисов «Черехапа.ру» и Compensair. Для этого нужно ввести 4 основных условия. Результат появится на экране через несколько секунд.

Параметры поиска:

  1. 1 путешественник (37 лет);
  2. страна — Греция;
  3. длительность поездки – 8 дней;
  4. + опция страховки от невыезда (500 евро).

«Черехапа» выдал 5 вариантов, которые подходят по всем условиям. Самым дешевым предложением оказалось страхование от «Русский Стандарт» (865 р.). Дороже всего договор от «Сбербанка» (2299 р.).

Можно заранее рассчитать примерную сумму компенсации, если рейс отменят или задержат. Проверить это можно с помощью сервиса Compensair. Необходимо задать следующие параметры:

  1. Причина невылета.
  2. Пункт отправления.
  3. Пункт прилета.
  4. Дата вылета.
  5. Авиаперевозчик.

Для примера, турист 17 декабря планировал отправиться в Прагу. Но его рейс отменили. Компания перевозчик – Czech Airlines.

Турист может рассчитывать на возмещение 200 евро от авиакомпании.

Где и как оформить страховку от отмены поездки?

Как правило, страховка от невыезда оформляется турфирмой, в которой путешественник приобретает турпакет.

Обычно, она оформляется минимум за 2 недели до отъезда.

Если отмена поездки не включена в пакет или путешественник организует поездку самостоятельно, то ее можно оформить дополнительно, но только при условии приобретения медицинской страховки.

Для получения страховки понадобится только загранпаспорт, но некоторые страховые компании могут попросить предоставить подписанный договор с турагентством, копии авиабилетов и подтверждение оплаты жилья.

В каких случаях можно получить возмещение по страховке от невыезда?

Условия страхования и перечень страховых случаев прописаны в договоре, изучить который следует до его подписания.

Это может быть:

Отказ в визе (любой) туристу или его попутчикам–родственникам, с которыми планировалась совместная поездка. Под близкими родственниками подразумеваются дети, супруги, братья и сестры (родные), родители.

  • Неожиданная болезнь, требующая нахождения застрахованного или его родственников в стационаре (подтверждается заключением врача о невозможности совершения поездки).
  • Смерть кого-то из близких туриста или его самого.
  • Несчастный случай предполагает компенсацию за израсходованные на тур деньги туристу или его родным (если это событие произошло именно с застрахованным).
  • Виза выдана несвоевременно, но туристом были соблюдены сроки предоставления документов и все правила.
  • Противопоказания по обязательным прививкам, необходимым для поездки в страну (если об этом ранее не было известно).
  • Повестка в военкомат (военные сборы, призыв на срочную воинскую службу) и вызов в суд (если об этом на момент приобретения тура туристу не было известно).
  • Невозможность выезда по причине чрезвычайного происшествия (взрыв, кража, пожар, угон, затопление) и нанесения ущерба имуществу в крупном размере (в договоре оговаривается его величина).
  • Досрочный возврат путешественника из-за границы по причине болезни (смерти) близкого родственника (этот пункт есть не во всех компаниях).

При наступлении страхового случая, доказанного документально, могут быть компенсированы затраты на:

  • питание (включается и питание при задержке рейса);
  • проживание в отеле;
  • ж/д проезд, авиаперелет и проезд другими видами транспорта;
  • различные услуги, оплаченные заранее (билеты, экскурсии и прочее).

Договор действует в пределах срока, оговоренного в нем, но в силу вступает только после его оплаты.

  1. Сообщить в страховую компанию о наступлении страхового случая. Сделать это нужно в течение времени, оговоренного в договоре. Чаще всего, это 48 часов.
  2. Подать заявление с указанием в нем номера счета для перечисления денег.
  3. Собрать документы для страховой.

В список необходимых документов могут входить:

  • Выписка из истории болезни или справка о смерти.
  • Копия текста с отказом в визе.
  • Повестка в суд или военкомат.
  • Справка из милиции с подтверждением факта нанесения ущерба имуществу.
  • Все документы для подтверждения фактических расходов (чеки, купленные билеты, квитанции по оплате услуг туристической компании, договор с турагентством и прочее).
  • Копия заграничного паспорта, полис страхования, договор с туристической фирмой (или страховой компанией).

Далеко не любую причину отмены поездки страховая сочтет достаточным основанием для возмещения расходов. Страховым случаем считается отказ в визе или ее несвоевременное получение. Компенсация полагается как самому застрахованному, так и его попутчикам, при условии, что это ближайшие родственники. Если визу не дали условно вашей девушке, с которой вы не состоите в браке, но забронировали один номер, выплата остается на усмотрение страховой.

Выплата полагается в случае смерти или болезни застрахованного или его ближайшего родственника (только стационар: если лечитесь дома, то компенсации не будет) и в случае существенного ущерба имуществу (к нему относятся пожары, наводнения и пр., сумма ущерба обычно указана в договоре).

Убедительной причиной для отказа от поездки считается также повестка в суд или военкомат.

Ни одна страховая не поручится за наводнения, землетрясения и другие стихийные бедствия, а также за перенос рейсов по вине авиакомпании. Отказ в визе считается страховым случаем, но только для тех, у кого до этого отказов не было.

В выплате будет отказано в случае беременности и связанных с ней осложнений (для беременных нужна специальная медицинская страховка), а также если в страховую были предоставлены любые недостоверные данные (например, преувеличен размер убытков при пожаре).

Для получения компенсации нужно предоставить в страховую все документы, подтверждающие необходимость отмены поездки: свидетельство о смерти или выписку из истории болезни (с обязательным указанием, что пострадавший находится в стационаре), повестку в суд или военкомат, справку из полиции (в случае пожара, например), копию страницы паспорта с отказом в визе, а также все чеки и квитанции (оплата броней авиаперелетов, гостиницы и пр.).

Обычно возмещают расходы на проживание и транспорт, а также предоплаченные билеты (музеи, футбол, театр и т. д.).

Возврат путевки из-за турфирмы

Возврат путевки по вине туристического агентства может произойти в следующих случаях:

Туристическая фирма обанкротилась;

Если поездка отменилась по причине банкротства или ликвидации турагентства, то турист вправе вернуть 100% от стоимости путевки. Однако, на практике, туристические агенты идет на всевозможные ухищрения, дабы удержать хотя бы часть суммы у себя.

В этом случае рекомендуется сначала вернуть ту сумму, которую предлагает агентство, а недостающую часть попытаться вернуть уже через суд.

Туристическая фирма больше не занимается оформлением путевок конкретного направления;

Если туристический агент сообщает вам о том, что направление, на которое вы оформили путевку, больше не работает, первое, что вам стоит сделать, это попросить предоставить документальное подтверждение более не функционирующего туристического направления.

Впоследствии именно этот документ может стать вашим спасением в суде.

Вместо возврата денег туроператор может предложить вам обменять вашу путевку на путевку другого направления с перерасчетом стоимости поездки.

О том, как составить претензию на туроператора, читайте здесь.

Что включает и покрывает страховка

Это, пожалуй, один из главных вопросов. Потому что, если разобраться, получить выплату по страховке от невыезда не так уж просто.

Страховая сумма выплачивается только при наступлении страхового случая. Перечень страховых случаев прописывается в договоре. Поэтому в первую очередь внимательно читайте договор. И помните, что страховка в любом случае покрывает стоимость услуг, подтвержденную документально минус стоимость страхового полиса и франшизы (если она имеется). Возмещаются только фактические, документально подтвержденные потери. Если бронь в гостинице или билеты можно отменить бесплатно, их стоимость страховая не возместит.

В каких случаях обычно выплачивают

Так какие же чаще всего на практике бывают страховые случаи для страховки от невыезда?

  • Отказ в визе (Шенгенской или какой-либо другой) застрахованному или одному из его попутчиков, если они являются близкими родственниками (родители, дети, супруги, родные братья и сёстры). Только немногие страховые компании возмещают ущерб, если попутчик застрахованного, которому не дали визу, не является его близким родственником, но бронирует один номер со страхователем.
  • Заболевание или смерть страхователя или близкого родственника. При болезни страховым случаем считается только стационар, если вы заболели и даже получили травму, но не лежите в больнице — страховка не выплачивается.
  • Ущерб имуществу страхователя (вследствие пожара, потопа, угона, кражи и пр.). Но обычно это должен быть крупный ущерб, его величина оговаривается договором. Не все страховые компании включают этот пункт в полис.
  • Вызов в суд (если на момент покупки тура страхователь об этом не знал), повестка в военкомат.
  • Несвоевременное получение визы.
  • Досрочный возврат туриста из-за границы в случае болезни (при условии обязательной госпитализации) или смерти его близкого родственника. Есть не у всех страховых компаний.

Какие затраты на путешествие могут возмещаться страховой при доказанном наступлении страхового случая:

— Проживание в гостинице — Питание, в том числе питание при задержке вылета — Авиаперелёт или ж/д проезд — Другие виды транспорта — Разные предоплаченные услуги — экскурсии, билеты и т.д.

Но учтите, что даже при наступлении страхового случая и после обращения в страховую компанию с необходимым пакетом подтверждающих документов, страховая иногда может все-таки отказать в выплате.

В каких случаях обычно НЕ выплачивают

  • За моральный ущерб компенсация не предусматривается.
  • Если не может ехать попутчик застрахованного, то чаще всего компенсация выплачивается только при условии, что это его близкий родственник. Расходы на возвращение обратно раньше или позже срока поездки покрывают не все страховые компании.
  • В некоторых случаях туроператоры могут при отказе от тура накладывать штрафы, предусмотренные договором на оказание туристских услуг. Такие расходы будут покрываться страховкой от невыезда, если об этом прямо говорится в договоре или правилах страхования. При этом не возмещаются разовые платежи и сборы, уплаченные туристом, если они не входят в пакет туристических услуг. Например, консульский сбор при оформлении визы.
  • В случае болезни в большинстве случаев засчитывается только госпитализация и стационар. Просто больничный, в том числе и из-за перелома, например, ноги, если вы не лежите в больнице — не страховой случай. Еще один нюанс — если у вас хроническое заболевание и вы знали о нем заранее, даже в случае госпитализации — это не будет считаться страховым случаем.
  • Стихийные бедствия (цунами, шторм, извержение вулкана и т.п.), всякие волнения и восстания в стране назначения чаще всего как страховой случай не учитываются.
  • В случае всяких документальных проблем: предоставлены документы с ложной информацией или с неполными сведениями, или будет выявлено, что турист преднамеренно увеличил размер убытка, или обращение в страховую было слишком поздним (сроки обращения устанавливаются договором).
  • Турист пострадал в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
  • Задержка, перенос или отмена вылета по вине перевозчика.
  • При отказе в Шенгенской или другой визе, если у застрахованного уже были ранее отказы. Также в некоторых страховых не возмещаются расходы при отказе в визе, если документы для посольства были неправильно оформлены или заполнены. Не имеет значения, самостоятельно турист заполнял документы или с помощью турфирмы.
  • Сознательное нанесение вреда здоровью или самоубийство.
  • Беременность.

P.S. В общем сами решайте, нужна вам такая страховка или опция, или нет.

Особенности возврата средств от поставщиков услуг перед получением возмещения от страховой компании

Необходимо учесть, что, при вынужденной отмене поездки, путешественник обязан запросить возврат средств у поставщиков услуг (туроператора/перевозчика/отеля и пр.), так как страховая компания возмещает только невозвратную часть стоимости заказанных застрахованных услуг, связанных с организацией поездки.

В соответствии с правилами страхования, невозможно дважды получить возврат стоимости услуг – от страховщика и от поставщика услуги.

Чтобы инициировать возврат средств за неоказанные туристические услуги (билеты, размещение и пр.), необходимо сразу, после наступления события, которое воспрепятствовало поездке, направить запрос на возврат поставщикам услуг, с указанием причины возврата. В зависимости от условий поставщика и характера события, вследствие которого поездка не состоялась, поставщик может в индивидуальном порядке рассмотреть возможность возврата услуг без штрафных санкций или с минимальными штрафными санкциями. При запросе возврата необходимо приложить все документы, которые обосновывают вынужденный характер отмены поездки (справки из медицинских учреждений, свидетельство о смерти и т.п.). В ряде случаев получить возврат от поставщика услуги будет проще и быстрее, чем от страховой компании.

Поставщики могут предлагать различные альтернативные решения по возврату: ваучер на любую другую поездку, перенос выезда на другое время и т.д.

Согласно п. 236 Федеральных авиационных правил, в случае добровольного отказа пассажира от перевозки с уведомлением об этом перевозчика, не позднее чем за двадцать четыре часа до начала перевозки из аэропорта отправления, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку. В случае добровольного отказа с уведомлением перевозчика менее чем за двадцать четыре часа до начала перевозки из аэропорта отправления, с пассажира удерживается сумма, в размере не более двадцати пяти процентов от суммы, уплаченной за всю перевозку. Также необходимо учесть, что билеты лоукост авиакомпаний, купленные по самому дешевому тарифу, не подлежат возврату.

Важно! В рамках страхования отмены поездки нельзя возместить расходы на приобретение новых туристических услуг (например, на новые даты, в случае задержки вылета)

Возврат средств за бронирование отеля

В случае бронирования отеля в режиме онлайн, требовать возврат средств необходимо от посредника, через которого было осуществлено бронирование, или напрямую от отеля (рекомендуется отправить запрос на возврат одновременно и в онлайн-сервис, через который происходило бронирование, и в отель).

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», отель не возмещает расходы, связанные с подготовкой к заселению. В большинстве случаев, при отмене бронирования отеля в последний момент, полный возврат будет невозможен, однако, в ряде тарифов на размещение, могут быть указаны особые условия, в соответствии с которыми полный возврат стоимости возможен даже при отмене бронирования накануне заезда.

Возврат средств за тур

Если поездка была организована через туроператора и оформлен договор о покупке туристического продукта (тура), запрос на возврат необходимо направлять в туристическую организацию, в которой был приобретен тур. Возврат стоимости, за исключением издержек, в виде невозвратной части или штрафных санкций, будет произведен туристической организацией.

Что за «зверь» страхование от невыезда

Начну с того, что эту страховку любят навязывать туристические агентства, при чем не уведомляя об этом клиента, просто включая ее в стоимость тура. Чтобы отказаться от этой части страхования, нужно написать заявление. Большинство турагентов умалчивают об этом, и человек даже не подозревает, что заплатил за дополнительную услугу.

По статистике, больший процент проданных страховок от невыезда – это дело рук туроператоров, самостоятельные туристы редко ставят галочку напротив этой опции. Почему же так не полюбилась эта страховка путешественникам? Все банально просто. Страховые компании всегда стараются максимально снизить свои обязательства, поэтому трактуют все условия страхового договора в свою пользу, а формирование условий при страховании от невыезда за границу и вовсе производится так, чтобы большинство рисков не были их ответственностью. В общем, чтобы получить хорошую компенсацию при наступлении страхового случая еще постараться надо. Вот потому и не пользуется данный вид страхования популярностью. Хотя я все же советую в некоторых случаях подключать опцию, к примеру, при организации дорого тура или затратного самостоятельного путешествия.

Еще неплохо подключить данную страховку при планировании поездки в страны Шенгена или в другие государства, куда заранее надо оформлять визу, так как в ней могут отказать, а билеты уже куплены, бронь оплачена, тур то же. В такой ситуации опция будет кстати.

Вот полезная статья на эту тему: Страховка для шенгенской визы онлайн: советы по выбору сервиса

Конечно, всегда не лишним будет подстраховаться, даже если вы едете в страны, куда виза не нужна, или она делается по приезду на месте. Бывают случаи срыва поездки и не только по причине не выдачи визы.

Покрытие страховки

Страховой полис от невыезда будет действовать только если ситуация вошла в перечень страховых случаев, имеющийся в договоре. Выплаты будут произведены исключительно по документально подтвержденным фактам. Например, если был возможен бесплатный возврат билетов или отказ от брони, но вы этого не сделали, то ущерб вам не оплатят.

Чаще всего оплачивают следующие причины невыезда за границу:

  • Отказ в получении визы (причем не только застрахованному, но и одному его попутчику, близкому родственнику);
  • Госпитализация или смерть страхователя/его близкого родственника;
  • Повестка в суд или в военкомат, если застрахованный заранее не знал о ней;
  • Несвоевременное получение визы не по вине застрахованного;
  • Возвращение туриста из-за границы по причине болезни (госпитализации) или смерти близкого родственника;
  • Крупный ущерб имущества страхователя причиненный вследствие действий третьих лиц, стихийного бедствия или природного катаклизма.

Компенсируются следующие затраты:

  • Проживание в отеле;
  • Питание (так же при задержке рейса);
  • Транспортные расходы;
  • Предоплаченные услуги (экскурсии, билеты и т.п.).

Когда страховку не платят

  1. Вы никогда не получите по данной страховке компенсацию морально вреда здоровью.
  2. Если вдруг не смог поехать попутчик застрахованного (по объективной причине), то оплата будет, только если он является близким родственником, друзья, любовники и знакомые таковыми не считаются.
  3. При необходимости раннего возврата из поездки выплачивается часть страховой суммы, а не вся она полностью.
  4. При отказе от тура, по любой причине, часто туроператоры накладывают на человека штраф. Его сумму по страховке оплатят исключительно в случае его наличия в перечне страховых рисков в договоре. При этом нет возврата сумм оплаченных за разовые платежи и сборы.
  5. Если вы заболели, но при этом не лежите в больнице, или ваша госпитализация связана с хронической болезнью, то это не страховой случай.
  6. Всяческие народные волнения, митинги и военные действия, как правило, не учитываются страховкой.
  7. Если при наступлении страхового случая застрахованный был в нетрезвом виде или под наркотиками, то это повод для отказа в выплате.
  8. Проблемы с вылетом по вине перевозчика не страхуются.
  9. Если отказали в получении визы не первый раз или были неправильно оформлены сданные в посольство документы и это явилось причиной, то отказ в компенсации ущерба обеспечен.
  10. Невозможность совершить поездку по причине беременности не повод требовать выплат по страховке.
  11. Не будет компенсации при умышленном причинении себе травм, самоубийстве, подделке документов для получении страховой выплаты.

Какова стоимость страховки от невыезда за границу?

Проще всего определить стоимость страховок от невыезда за границу компаний ERV и Абсолют Страхование.
Поскольку они продаются отдельно, то, указав сумму, на которую хотите оформить полис, вы увидите цены:

— у ERV — 5% от суммы страхового покрытия;
— в программе Z2 Абсолюта — 3 %;
— в программе Z4 Абсолюта — 4 %.

Узнать цены страховок от невыезда других компаний несколько сложнее, поскольку они оформляются только вместе с полисами для путешествий. Чтобы узнать стоимость страхования отмены поездки, к примеру, у АльфаСтрахования, придется рассчитать цену полиса путешественника с опцией отмены поездки и отдельно рассчитать цену без этой опции, а затем вычесть из первого второе Так мы узнаем, что Альфа берет за отмену поездки 4 % от суммы покрытия.

Ну, а стоимость страховки от невыезда компании Tripinsurance вовсе невозможно определить, поскольку она является частью тарифного плана Million. Цена же этого тарифа примерно вдвое выше, чем самого дешевого Base.

Где, когда и как оформить страховку от невыезда за границу?

По поводу того, когда оформлять страховку от невыезда, сами страховщики, как правило, ставят ограничение только на минимальные периоды до начала поездки:
— ERV можно оформить не позже, чем за 5 дней;
— Абсолют — не позже, чем за 3 дня.

Максимальные сроки, обычно, не регламентируются, но, если вы направляетесь в страну, где требуется виза, то полис необходимо оформлять до подачи документов на визу.

Если виза не нужна, то обратите внимание на то, что многие компании признают страховыми случаями только те события, которые произошли не ранее 15 дней до начала путешествия. Соответственно, оформлять полисы таких компаний ранее, чем за 15 дней, нет особого смысла

Где и как застраховать отмену поездки отдельно от покупки медицинской страховки?

Отдельно можно оформить страховки от невыезда с наиболее привлекательными условиями — ERV и Абсолют.
Для этого зайдите , укажите стоимость поездки (тура, либо авиабилетов и отеля), страну и даты путешествия.

На странице с предложениями страховщиков вы можете узнать подробности, ознакомиться с правилами страхования. Затем нажимаем «Оформить» у выбранного полиса, указываем паспортные данные, платим банковской карточкой и получаем страховку на электронную почту.

невозвратных

Как оформить страховку от невыезда вместе с медицинским полисом для путешествий?

Если вы хотите застраховать отмену поездки в компании Сбер Страхование вместе с медицинским полисом этой компании, то зайдите на сайт , укажите информацию о поездке, а затем откройте «дополнительные параметры», отметьте опцию «отмена поездки» и выберите сумму покрытия из предложенных вариантов.

Страховки компаний Тинькофф и АльфаСтрахование оформляются аналогичным образом.

Страховку Tripinsurance с включенным риском отмены поездки можно купить

Какие документы нужны для получения компенсации?

В случае болезни или травмы, как правило, необходимо предоставить больничный лист, выписку из истории болезни, справку с указанием диагноза.

При гибели имущества — протокол полиции или иной уполномоченной службы, подтверждающий факт произошедшего.

При вызове в суд — повестка или судебное решение о необходимости вашего участия в процессе.

При отказе в визе — официальный отказ от консульства (если его вам выдали) и копии всех страниц загранпаспорта.

Также потребуется подтверждение стоимости невозвратных билетов и брони отелей, другие подтверждения, в зависимости от конкретной ситуации.

Перечень документов для каждой конкретной ситуации у всех компаний может существенно отличаться, поэтому, при страховом случае, внимательно прочтите правила той компании, у которой вы купили страховку от невыезда, и дополнительно уточните все детали в службе поддержки страховщика.

Если информация была вам полезна, поделитесь в соцсетях:

Оперативная информация о страховках и ассистансах — на нашей странице в Facebook

Основные причины возврата турпутевок

Неприятно, когда запланированная поездка срывается, особенно, если путевки туристом уже куплены. Причины, способствовавшие срыву путешествия могут носить различный характер. Они могут зависеть от воли заказчика услуги (туриста) либо возникать помимо его желания. В этой связи принято выделять несколько групп причин отказа от поездки:

  • вынужденные (объективные);
  • возникающие по воле самого туриста;
  • возникшие по вине турагентства.

В зависимости от характера причин отказа от приобретенной путевки, решается вопрос возврата уплаченных за нее денежных средств.

Вынужденные (не по воле потребителя)

Вынужденные или объективные обстоятельства отказа от запланированного отпуска появляются независимо от желания клиента. К их числу обычно относят:

  • отказ в выдаче туристу или его попутчику визы;
  • болезнь;
  • боевые действия, эпидемии и иные неприятности в стране прибытия;
  • переноса сроков путешествия;
  • рост цен (тарифов) на проезд;
  • ухудшение условий приобретенного тура.

Можно ли отказаться от путевки и вернуть деньги в указанных ситуациях. Это возможно, но следует учитывать некоторые нюансы. Вынужденные причины возникают независимо от желания обеих сторон сделки. Однако эти обстоятельства придется подтвердить. Поскольку услуга в этих случаях не является некачественной, то потребитель может требовать возврата средств за минусом понесенных к текущему моменту исполнителем затрат.

Туристу предлагается и другой вариант решения проблемы. Если, к примеру, поездка не состоялась в назначенные даты из-за болезни, то можно не расторгать договор, а просто изменить его условия. По соглашению туриста и фирмы меняются даты путешествия, поездка просто переносится на более позднюю дату.

По воле туриста

Рассмотрим, можно ли вернуть деньги за тур, если отказ от него произошел по воле самого туриста. Отказаться от тура, конечно, потребитель вправе, но вернуть свои деньги в этой ситуации будет сложнее.

По своей воле ни одна фирма не вернет потраченные на покупку путевки средства.

При заключении договора туристические фирмы стараются обезопасить себя и предусматривают положения, регулирующие этот вопрос. Турист ведь может не только заболеть, но и передумать. Обычно процент возвращенной суммы зависит от того, за сколько дней до начала поездки турист отказался от нее.

У различных туроператоров эти сроки и доля возвращаемой суммы могут быть разными. Если возврат осуществляется меньше, чем за неделю до отъезда, то потребитель может потерять всю стоимость турпутевки. При отказе от путешествия за две недели потери могут составить до пятидесяти процентов. Если заявление об отказе подается за месяц, то фирма может оплатить всего на десять процентов меньше. Ознакомиться с этими условиями потребитель должен до подписания бумаг. Поэтому следует всегда внимательно читать договор перед его заключением.

Что включает страховка от невыезда за границу?

Причины, по которым можно отменить поездку и получить компенсацию, у разных страховых компаний различаются очень существенно. При этом риски не равноценны.

Приведем пример.Какова вероятность, что 50-летнюю женщину призовут на военные сборы и она не уедет в отпуск?
Вероятность такого события стремится к нулю! Однако этот никчемный риск включен почти во все страховки от невыезда.

А, какова вероятность, что вы или ваш ребенок заболеет ОРВИ или простудится?
Такие случаи происходят несколько раз в год. Однако невыезд при амбулаторном заболевании страхуют лишь две компании: ERV и Абсолют Страхование (в программе Z4).

Теперь о наиболее вероятных случаях отмены поездки, которые включены в страховки от невыезда.

Амбулаторное заболевание.ERVАбсолют СтрахованиеАбсолютв последние 5 днейERVположительным ПЦР-тестом на коронавирусдиагноз был подтвержден врачами

Экстренная госпитализация.

Травма.ERVАбсолютАльфаСтрахованиеСбер Страхование

Детские инфекции.ERV

В некоторых случаях детские инфекции будут признаны основанием для отмены поездки и другими страховщиками — например, при экстренной госпитализации ребенка.

Отказ в выдаче визы.не любой отказ в визеERV

А Абсолют Страхование за ошибки консульства платить не будет.

Все остальные основания отмены поездки, считающиеся страховыми случаями, весьма маловероятны. Это, уже упомянутый, призыв на военные сборы, неожиданный вызов в суд, гибель 70 % имущества (к примеру, дом сгорел до тла) и т.п.

Понять, какая страховка от невыезда за границу может вам пригодиться можно с помощью сравнительной таблицы.

Причина отмены поездки
Амбулаторное лечениеДаДа*НетНетНетНет
Положительный ПЦР-тестДаДа*НетНетНетНет
Экстренная госпитализацияДаДаДаДаДаДа
Опасная инфекцияДаДаДаНетНетДа
Детская инфекцияДаНетНетНетНетНет
Обострение хронической болезниДаНетНетНетДаНет
ТравмаДаС госпитализациейДаС госпитализациейДаДа
Внезапная смерть родственникаДаДаДаДаДаДа
Отказ в выдаче визыДаДаДаНетДаНет
Отказ во въезде в странуДаДаНетНетНетНет
Вызов в судДаДаДаДаДаДа
Повреждение имуществаДаДаДаДаДаДа
Стихийное бедствиеДаНетНетНетДаНет
Неполадки круизного суднаДаНетНетНетНетНет
Призыв на военные сборыНетДаДаДаДаДа
Опоздание на рейс из-за ДТПНетНетНетНетДаНет
Теракт в стране назначенияНетНетНетНетДаНет
Досрочное возвращениеДаДаДаДаДаДа
Задержка возвращенияДаНетДаДаДаНет
Оформление отдельно от медицинской страховкиДаДаНетНетНетНет
Максимальная сумма страхования5000 $1500 $2000 $5000 $1000 $3500 $

Где купить

* — Абсолют признает страховым случаем только те амбулаторные заболевания, которые случились в последние 5 дней перед выездом и, по заключению врачей, препятствуют осуществлению поездки.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий