Способы разрешения конфликта с банком, если банально нечем платить
Нечем платить по займу? Главное – не отказываться от общения и не пытаться скрыться от сотрудников финансового учреждения. У вас есть шанс решить проблему мирным путем и избежать дальнейших неприятностей.
Первоначально позвоните в банк и переговорите с менеджером. Спокойно расскажите о ситуации, возникших финансовых трудностях. Не бойтесь переговоров со специалистами, они с пониманием отнесутся к вашим проблемам, ведь для них главное, чтобы клиент в итоге выплатил деньги.
Какие варианты могут предложить сотрудники?
- Увеличение длительности выплат и уменьшение размера месячных переводов.
- Перенос сроков.
- Заморозка займа на какой-то период.
В большинстве случаев организация идет на встречу к своим клиентам и предлагает воспользоваться отсрочки. Также вам могут немного поменять условия. У клиента будет достаточно времени, чтобы решить возникшие финансовые проблемы и продолжить выплаты.
В каких кредитках Тинькофф подключен беспроцентный период на 55 дней?
Кредитная Platinum
Ставка
от 12%
Максимальный лимит
до 700 000 ₽
Срок выпуска
1-2 дня
Льготный период
до 55 дней
0% по кредиту в течение льготного периода
Ставка
От 15%
Максимальный лимит
до 700 000 ₽
Срок выпуска
до 2 дней
Льготный период
до 55 дней
Бесплатные авиабилеты за покупки
Этот банк предлагает довольно обширный выбор кредитных продуктов, а поэтому каждый клиент сможет подобрать то, что ему нужно исходя из своих потребностей. И в большинстве из них действует льготный период в течение 55 дней без процентов.
Карточки предоставляются для различных клиентов:
- Любителей путешествий.
- Игроманов.
- Любителей онлайн-шоппинга.
В зависимости от вида карты изменяется кредитный лимит, а также годовая процентная ставка. В таблице ниже представлены основные банковские продукты, которые предлагает Тинькофф, а также основная информация по ним.
Кредитная карта | Кредитный лимит | Процентная ставка |
---|---|---|
S7 Black Edition | До 1,5 млн рублей | 18,9% |
Платинум | До 300 тысяч рублей | 12,9% |
All Airlines | До 700 тысяч рублей | 18,9% |
Google Play | До 700 тысяч рублей | 23,9% |
OneTwoTrip | До 700 тысяч рублей | 23,9% |
Lamoda | До 700 тысяч рублей | 23,9% |
eBay | До 700 тысяч рублей | 23,9% |
All Games | До 700 тысяч рублей | 23,9% |
AliExpress | До 700 тысяч рублей | 23,9% |
Малина | До 700 тысяч рублей | 23,9% |
Для оформления карточки не требуется справка о доходах.
Более детально о каждой карте можно узнать на официальном сайте банка или же по номеру горячей линии, который указан в разделе «Контакты».
Важно! Оформляя все эти карточки необходимо помнить о своевременном погашении задолженности. В противном случае начнется начисление пени, а также штрафных санкций.
Целевое использование средств со счета кредитки
Несмотря на то, что правила описываемой банковской структуры предусматривают возможность снятия наличных средств со счета кредитки, осуществление подобных операций полностью исключит вероятность снижения процентной ставки. Это вызвано тем, что банку выгодно, чтобы вы использовали кредитку для совершения безналичных транзакций, а не для снятия наличных средств.
Если вы не рассчитываете на снижение процентной ставки, то и в этом случае не рекомендуется снимать наличные средства со счета кредитки. Это вызвано тем, что подобная операция является невыгодной с экономической точки зрения. В первую очередь при снятии наличных средств со счета кредитки с вас будет удержана комиссия. Во-вторых, после снятия наличных средств автоматически закончится льготный период вашей карты и к вам будет применена повышенная процентная ставка.
Рычаги давления
Некоторые аргументы банковских служащих, стремящихся вернуть задолженность, не всегда правдивы. Они говорят, что если вы не заплатите по кредитной карте, то нигде больше не получите кредит. Действительно, банки проверяют кредитную историю заемщика, некоторые из них готовы выдавать займы даже просрочникам, но под более высокий процент. Это еще не все аргументы служащих.
- Родственники должны платить за клиента, просрочившего выплаты. Это неправда, перед банком отвечают только заемщики, созаемщики и поручители.
- Кредитор способен арестовать счета в других банках и реализовать имущество. Таким правом обладают только судебные приставы на основании решения суда.
- Уголовная ответственность за просрочку. Это частичная правда, привлечь к ответственности могут только злостных неплательщиков.
Если клиент пытается расплатиться с долгами, вносит посильные платежи, его трудно привлечь к уголовной ответственности. Дело возбуждается, когда задолженность превысит 250 тысяч рублей.
Перечень основных причин, по которым люди не желают оплачивать кредит в Тинькофф
Первоначально перечислим возможные причины для отказа от исполнения обязательств:
- Слишком большие проценты.
- Высокая кредитная нагрузка.
- Банальное отсутствие денег для оплаты.
- Клиент старается выплатить задолженность, но не получается полностью расплатиться.
Тинькофф – банк, который всегда выделялся высокой процентной ставкой. Она объясняется простыми условиями и минимальным количеством отказов. Организация плохо фильтрует заемщиков, по причине чего увеличивается число невозвратов.
Все финансовые потери по плохим задолженностям банк закладывает в процентную ставку. То есть, за недобросовестных заемщиков платят честные клиенты организации. Такой подход нельзя назвать справедливым, но именно он является одной из основ успешной работы банков.
Важно различать обычную и эффективную ставку. В эффективную входят все дополнительные комиссии и платежи для клиентов
В Тинькофф она составляет 35-45%, что довольно много.
Поэтому обращаться в Тинькофф стоит в том случае, если крупные банки отказали в займе, а деньги нужны срочно. Единственные достоинства этой финансовой организации – простота оформления кредита и удобные сервисы для клиентов.
Другие кредитные карты от банка Тинькофф
На сегодняшний день на сайте tinkoff вниманию клиентов представлены 23 различные кредитные карточки. Каждую из них можно оформить онлайн не выходя из дома — через интернет-банкинг или услуги мобильного приложения.
Кредитки имеют много общего. Это быстрое оформление и оперативная доставка, продолжительный льготный период и невысокая цена годового обслуживания. Условия некоторых карт предоставляют возможность оформить дополнительную кредитку.
Пополнение карт производится в терминалах банков-партнеров. Обязательно предоставляются услуги смс-информирования. Клиенту сообщают о пополнении карты и напоминают о банковских платежах, присылают смс-выписки и другие полезные уведомления.
Есть карты, специально разработанные для любителей путешествовать, бонусные программы таких кредиток предоставляют льготные возможности при бронировании отелей или покупке билетов. Кредитка для автолюбителей поможет сэкономить на заправке и ремонте авто, ведь количество процентов кешбэка на эти услуги достигает 15%.
ALL Airlines
У Тинькова достаточно много видов кредитных карт. Заемщик может выбрать пластик в соответствии со своими потребностями. Карточка ALL Airlines предназначена для любителей путешествовать.
Кредитный лимит по этому пластику составляет до 700 тыс. руб., и после оформления карты клиент получает много бонусов на услуги, связанные с путешествиями. При постоянном пользовании картой у заемщика накапливаются мили, на которые можно приобрести авиабилеты, а обменять мили на рубли можно по курсу: 1 миля = 1 рубль.
OneTwoTrip
Совершать покупки и при этом накапливать трипкоины поможет кредитная карточка OneTwoTrip. Эта карта будет очень полезна для путешествий, ведь бонусы моментально начисляются при бронировании отеля и действуют при покупке ж/д и авиабилетов. Приятным подарком для пользователей кредитки является страхование путешествий.
Яндекс.Плюс
Активным пользователям сервиса Яндекс рекомендуем остановить выбор на кредитке Яндекс.Плюс. Отличительной особенностью данного продукта является бесплатное обслуживание. Также Яндекс предлагает 10% кешбэк на один из выбранных сервисов Яндекса и 5% на другие. Если ежемесячные траты по карте превышают 5000 руб., то Яндекс возвращает плату за подписку. Лимит по карте может достигать 700 тыс. руб., а беспроцентный период длится до 55 дней.
Как узнать процент по своему кредиту
Владельцы кредитных карт ежемесячно получают от банковского учреждения выписку с указанием даты погашения займа и размера минимальной обязательной выплаты. Тинькофф банк может доставить перечень операций по счету с курьером, отправить документ по адресу проживания или по электронной почте. Все данные из выписки можно найти и в личном кабинете в интернет-банке и приложении для смартфонов.
Если минимальный платеж не внесли к определенной банком дате оплаты, происходит начисление штрафов и пеней. При этом в расчет берется вся сумма задолженности. Теряется и беспроцентный грейс-период – срок, в течение которого можно было бы выплатить долг без процентов. На официальном сайте или приложении в ЛК можно узнать:
- сколько дней осталось до завершения грейс-периода;
- количество суток до внесения обязательного ежемесячного платежа;
- с какого числа начинается следующий расчетный период.
Если подключена услуга смс-уведомлений, то за несколько дней до даты выплаты по задолженности на мобильный телефон придет смс. В тексте содержится информация с указанием суммы, процентной ставки и срока оплаты. За эту услугу смс-оповещения придется дополнительно платить 59 рублей в месяц.
Правила пользования кредитками Тинькофф
Если принято решение завести кредитную карточку, значит, нужно внимательно изучить условия ее использования, чтобы после выдачи не допускать ошибок. На сайте банка предоставлена вся информация о пользовании карточками, подробно расписано, какова плата за обслуживание и как узнать процент по кредиту. Используя онлайн-калькулятор, можно посчитать сумму ежемесячных выплат и уточнить сроки льготного периода.
Предлагаем ознакомиться с несколькими правилами пользования кредитками:
- Для покупки квартиры или машины лучше использовать целевой займ, не стоит совершать такие дорогостоящие покупки по кредитке.
- Постарайтесь не использовать карточку для снятия наличных — проценты за снятие очень высокие.
- Старайтесь выплатить долг по карточке до истечения грейс-периода, тогда не придется платить проценты.
- Не расходуйте кредитные средства, если нет возможности погасить долг. Научитесь жить по средствам, даже если на карте большой кредитный лимит.
- Постоянное пользование карточкой при оплате покупок поможет получить много бонусов.
Пополнение карты
Один раз в месяц клиенту приходит смс-сообщение с выпиской о состоянии его кредитного счета. Выписка содержит информацию о сумме ежемесячного платежа и дате, до которой ее нужно внести, а также данные по кэшбеку о количестве начисленных за месяц баллов. Как накопить больше баллов — внимательно следить за спецпредложениями, почаще пользоваться картой, завести дополнительную кредитку для членов семьи.
Чтобы уточнить сумму минимального платежа по кредитной карте Тинькофф, достаточно позвонить по телефону на бесплатную горячую линию или посмотреть сумму в мобильном приложении или на сайте банка. Предварительно определить сумму минимального платежа можно при помощи онлайн-калькулятора.
Тинькофф предлагает производить пополнение карты, используя терминалы партнерских банков, или гасить задолженность переводом с дебетовой карты. Удобнее и быстрее всего произвести внутренний перевод с дебетовой карты Tinkoff Black.
Снятие наличных
Кредитной картой Тинькофф выгодно пользоваться при совершении безналичных платежей. Если учесть, что льготный период, который дает банк, составляет больше месяца, то при постоянном пользовании кредиткой и своевременном ее погашении проценты платить не придется. А вот накопить значительное количество бонусов вполне возможно.
Однако это касается только безналичных платежей. У кредитной карты от Тинькофф условием для снятия наличных средств является обязательное начисление процентов. Также банкомат взимает комиссию за снятие наличных средств.
Перевод средств на карту другого банка
Чтобы осуществить перевод денег с кредитных карт Тинькофф на карточки других банковских учреждений, клиенту потребуется зайти в личный кабинет на сайте банка или использовать мобильное приложение. Комиссия, определенная банком за перевод средств, взимается такая же, как за снятие наличных.
Перевод осуществляется несколькими способами:
- по номеру договора;
- по номеру карты;
- по реквизитам расчётного счета;
- по номеру телефона.
Одним из самых быстрых и удобных способов является перевод средств по номеру телефона. С 28 февраля данная услуга стала доступна пользователям не только Тинькофф банка, но и еще нескольких крупных российских финучреждений.
Те клиенты, что оформили кредитную карту Тинькофф, бонусом по которой являются мили, получают в подарок страховой полис для визы с покрытием на 50000 дол. А золотая дебетовая карта обладает рядом преимуществ. Для владельцев дебетовых карт перевод средств на карту другого банка является бесплатным.
Оформив премиальную дебетовую карточку, клиенты смогут не только делать бесплатные переводы средств между банками по номеру телефона, но и получать кешбэк на карточку в размере 6% годовых и до 30% бонусов за каждую покупку.
Увеличение лимита
Увеличение кредитного лимита по кредитным картам Тинькова происходит автоматически. Специальный программный комплекс примерно один раз в четыре месяца проводит анализ пользователей и повышает лимит активным и добросовестным клиентам.
Банк не гарантирует обязательного увеличения лимита. Если заемщик соблюдал условия погашения, пользовался наличными средствами и расходовал ежемесячно порядка 70-80% кредитных средств на путешествия, развлечения, улучшения для компьютера, различные покупки, то вероятность увеличения кредитного лимита очень высока.
Отсутствие просрочек
Чтобы претендовать на снижение процентной ставки по кредитке, в глазах банковской структуры вы в обязательном порядке должны выглядеть благонадежным клиентом. Именно благонадежность клиента является одним из ключевых показателей, который банковская структура рассматривает в процессе принятия решения об изменении условий использования кредитной карты. Все долги по кредитке вы обязаны оплачивать своевременно. Ни в коем случае вам не следует допускать просрочки по минимальному платежу. Эту вызвано тем, что несвоевременное внесение минимального платежа не только не позволит вам рассчитывать на снижение процентной ставки, но и может стать причиной наложения на вас штрафных санкций.
Если вы активно используете кредитку и при этом всегда вовремя вносите минимальный платеж, то банковская структура в одностороннем порядке может принять решение о снижении процентной ставки.
Другие кредитные карты Тинькофф
Кроме карты Платинум, банк предлагает еще 24 вида кредиток для отдельных категорий клиентов:
- Для любителей путешествовать (ALL Airlines, S7-Tinkoff, OneTwoTrip).
- Для автомобилистов (Tinkoff Drive).
- Для любителей совершать покупки онлайн (Яндекс.Плюс, AliExpress, eBay, Lamoda).
- Для покупок (Avon, Азбука Вкуса, Перекресток, Нашествие, Рандеву, Магнит, Vegas Card, Planeta Card, AuraCard, AvroraCard, LetoCard).
- Для игроков (All Games, Google Play).
- Для болельщиков (ПФК ЦСКА).
- Для любителей экологии (WWF).
Список практически совпадает с дебетовыми картами Тинькофф. Возьмем для примера карты: OneTwoTrip для путешествий, AliExpress для онлайн-покупок и Drive для автомобилистов.
Сравнительная таблица условий и тарифов по кредиткам Тинькофф.
№ | Тарифы и условия | OneTwoTrip | AliExpress | Drive |
1. | Кредитный лимит | 700 000 руб. | 700 000 руб. | 700 000 руб. |
2. | Процентная ставка по операциям покупок: | |||
2.1. | в беспроцентный период до 55 дней | 0 % | 0 % | 0 % |
2.2. | за пределами беспроцентного периода (при внесении минимального платежа) | 15–29,9 % | 15–29,9 % | 15–29,9 % |
3. | Процентная ставка по операциям получения наличных денежных средств | 29,9–39,9 % | 29,9–39,9 % | 29,9–39,9 % |
4. | Годовое обслуживание | 1 890 руб. | 990 руб. | 990 руб. |
5. | Комиссия за операцию получения наличных денег | 390 руб. | 390 руб. | 390 руб. |
Как видите, тарифы и условия других карт Тинькофф похожи между собой. В отличие от карточки Платинум, увеличены годовое обслуживание и минимальная граница кредитного процента. Также повышена комиссия за обналичивание. Отличаются между собой эти кредитки привилегиями по бонусной программе.
Бонусная программа OneTwoTrip: начисляются трипкоины в размере от 2 до 30 %, которые можно потратить на сайте OneTwoTrip для бронирования отелей и покупки авиабилетов.
Бонусная программа AliExpress: начисляются баллы от 1 до 3 %, которыми можно полностью оплатить покупки на AliExpress.
По бонусной программе Drive начисляют баллы, которыми оплачиваются покупки в категории “Автоуслуги”:
- 10 % от суммы покупок на АЗС и у партнеров;
- 5 % от суммы штрафов ГИБДД, покупок в категориях автоуслуг;
- 1 % от суммы любых покупок;
- до 30 % по спецпредложениям.