Как отменить платеж в Киви

Деньги украдены с кошелька

Как вернуть платёж, если обманули мошенники? К сожалению, вернуть деньги практически невозможно. У мошенников есть чётко отработанная схема, и средства, полученные преступным путём, они сразу же снимают или выводят из системы.

Важно! Аферисты используют не идентифицированные кошельки, что делает определение их личных данных практически невозможным. Тем клиентам Киви, которые стали жертвами мошенников, рекомендуется без промедления звонить в техподдержку QIWI с требованием заморозить счета мошенников

Сотрудники системы попытаются отменить платёж, а если этого не произойдёт — придётся написать заявление в полицию. Вполне возможно, что в процессе взаимодействия служб получится вычислить преступников по ip-адресам

Тем клиентам Киви, которые стали жертвами мошенников, рекомендуется без промедления звонить в техподдержку QIWI с требованием заморозить счета мошенников. Сотрудники системы попытаются отменить платёж, а если этого не произойдёт — придётся написать заявление в полицию. Вполне возможно, что в процессе взаимодействия служб получится вычислить преступников по ip-адресам.

Сложности и пути решения

Эксперты рекомендуют придерживаться таких правил:

перед отправкой денег в Киви важно еще раз изучить реквизиты и убедиться в отсутствии ошибок;
транзакции, вызывающие подозрения, должны быть дополнительно проверены;
выбрасывать чек запрещено до зачисления денег и подтверждения перевода;
нельзя паниковать и торопиться с принятием решений, ведь некоторые операции можно отменить;
нельзя оставлять в неведении органы власти;
чем быстрее замечена ошибка, тем проще решить проблему.

От трудностей при проведении операций в ЭПС Киви страховки не существует. Знание, как отменить сделанный платеж и получить обратно средства, помогает увереннее чувствовать себя в сложившихся обстоятельствах и принимать правильные решения.

Если положил не на тот номер Киви-кошелька

И½Ã¾Ã³Ã´Ã° þÃÂøñúð ÷ðúÃÂðôÃÂòðõÃÂÃÂàÿÃÂø ÿþÿþûýõýøø ÃÂøòø-úþÃÂõûÃÂúð, úþóôð ÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûàÃÂûÃÂÃÂðùýþ ÃÂúð÷ÃÂòðõàýõÿÃÂðòøûÃÂýÃÂù ýþüõÃÂ. àÃÂðúþü ÃÂûÃÂÃÂðõ ýõòðöýþ, ÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòÃÂõàûø ò ÃÂøÃÂÃÂõüõ ÃÂõðûÃÂýþ ÷ðÃÂõóøÃÂÃÂÃÂøÃÂþòðýýÃÂù ÿþô ÃÂðúøü ýþüõÃÂþü ÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûàøûø ýõÃÂ. ÃÂûøõýÃÂàýõþñÃÂþôøüþ þñÃÂðÃÂøÃÂÃÂÃÂàò ÃÂõÃÂýøÃÂõÃÂúÃÂàÿþôôõÃÂöúàQIWI ÿþ ýþüõÃÂàÃÂõûõÃÂþýð øûø ÃÂõÃÂõ÷ øýÃÂõÃÂýõÃÂ.

Отмена платежа

Возможность отмены платежа после оплаты зависит от конкретной ситуации.

Ошибка при выборе получателя

Если перевел не туда, и вы хотите отменить платеж по причине вашей ошибки в наборе, то следует действовать следующим образом:

1. Найдите информацию о пользователе, в пользу которого по ошибке вы отправили средства. Им может быть и физическое, и юридическое лицо. Это можно сделать посредством изучения полученной квитанции или истории платежей в своем электронном кошельке.
2. Попытайтесь самостоятельно выйти на связь с получателем ваших средств и попросите их вернуть. Номер необходимого телефона будет указан на квитанции.
3. Если случайный получатель не вернул деньги, то вам следует обратиться к службе поддержки. Контактная информация указана на квитанции и на официальном сайте Киви.com.
4. Запрос в службу техподдержки можно отправить через личный кабинет. Для этого зайдите раздел «Помощь» и нажмите «Обратитесь в службу поддержки». Выберете пункт «Виза Киви Валлет», а далее кликните на кнопку «Перевод на другой кошелек». После этого вам остается нажать «Я ошибся и пополнил чужой кошелек». Заполните предложенную форму, указав, каким образом была осуществлена транзакция.

Так как случайным получателем может быть юридическое лицо, то у многих возникает вопрос, как действовать в такой ситуации. В таком случае все на самом деле ненамного сложнее.

Вы узнаете данные компании-получателя, а потом связываетесь с ее представителем по телефону и объясняете сложившуюся ситуацию. Если вы попали на серьезную фирму, то, вероятнее всего, деньги вам вернут без проблем. Мелкая компания с сомнительной репутацией может не пойти вам навстречу. Формально, это вы допустили ошибку, а получатель не является мошенником.

Мошенничество

Как отозвать если тебя кинули? Став жертвой аферистов, владельцев электронных кошельков закономерно интересует вопрос, можно ли отменить ошибочный платеж, осуществленный мошенническим путем. Если обманули, то первостепенно требуется написать заявление в полицию. Одновременно вы можете обратиться к службе безопасности Киви.

Алгоритм действий:

Найдите раздел «Помощь». Кликните по пункту «Служба поддержки». Выберите «Служба безопасности». Нажмите на «Я перевел деньги мошеннику». В открывшейся форме заполните поля

Особое внимание следует уделить пункту «Напишите подробно, что случилось».. Мошенничество может заключаться в незаконном проникновении в ваш электронный кошелек и совершении транзакций с вашими средствами

Мошенничество может заключаться в незаконном проникновении в ваш электронный кошелек и совершении транзакций с вашими средствами

Мошенничество может заключаться в незаконном проникновении в ваш электронный кошелек и совершении транзакций с вашими средствами.

Если вы заметили, что из вашего кошелька были произведены несанкционированные переводы, то следует:

1. Осуществить проверку устройства, с которых ранее вами использовался кошелек. Это может быть компьютер, смартфон или планшет.
2. Удалить привязки кошелька к всевозможным приложениям.
3. Обратиться в службу безопасности Киви.
4. Желательно осуществить временную блокировку используемого кошелька.
5. Обратиться в правоохранительные органы.

Сбой терминала

В работе терминала может произойти сбой, который может привести к потребности в отмене платежа Киви-кошелька.

В такой ситуации действуйте следующим образом:

1. Выберите пункт «Киви терминалы» в разделе техподдержки.
2. Необходимо отметить, есть ли у вас квитанция из терминала, и заполнить соответствующую форму.
3. Ждите ответ от сотрудника службы поддержки для уточнения деталей.
4. В итоге вы получите подробную консультацию о том, как вернуть деньги и отменить совершенную транзакцию Киви.

Также вы можете обратиться к владельцу терминала (по чеку можно узнать необходимую информацию). Как правило, платежи, осуществляемые через стационарные терминалы, несколько минут находятся в обработке. Такая задержка может составить 15 – 30 минут. В течение этого времени информация еще не успевает передаться в банк. Платеж, который еще не прошел, больше шансов вернуть.

Если ошибка была обнаружена сразу после проведения транзакции, то надо быстрее связаться с техподдержкой и попросить заблокировать операцию. Но, если ошибка обнаружена не сразу, то к владельцу терминала придется обращаться в письменной форме с приложением чека. В заявлении указывается:

• ваше полное имя;
• дата транзакции;
• номер кошелька, которому предназначался платеж;
• номер кошелька фактического получателя.

Это интересно: Что такое полная стоимость кредита: познаем во всех подробностях

Частые ошибки при совершении платежа

В зависимости от обстоятельств отправки платежа, причин ошибки и адресата, которому были ошибочно отправлены средства, схема действий будет различаться. Современная система переводов предполагает возможность расчетов как с физическими лицами, так и с организациями. При этом в заполняемой форме платежного распоряжения в реквизитах на физлицо указывают его телефон или счет получателя, а при оплате услуг или товара организации – вводят ее название. Наиболее распространена путаница в правилах заполнения бланка при указании номера счета.

Если платеж был ошибочно направлен в адрес знакомого человека, отменить платеж Киви вряд ли будет сложно – достаточно попросить получателя вернуть обратно полученные средства. Сложности возникают, когда платеж ушел в пользу совершенно постороннего человека или организации. Тут потребуется располагать достаточной информации о произведенном платеже, которая поможет подтвердить факт отправления и сумму. При совершении перечисления онлайн, необходимо как можно быстрее войти в раздел операций и проверить, куда были отправлены деньги.

К основным причинам неправильного перечисления относят:

• перечисление постороннему человеку из-за неверного ввода реквизитов;
• перечисление вследствие работы мошенников;
• сбой при совершении перевода через терминал;
• сбои в онлайн-сервисе.

Платеж в организацию

Наиболее простым случаем возврата является перечисление в неверно указанную компанию. Если организация дорожит своей деловой репутацией, она предпримет меры по возврату ошибочно уплаченных сумм. Достаточно обратиться к представителю компании, отвечающего за разбор претензий, и сообщить обстоятельства дела. Так как электронные переводы скорее всего отслеживаются на сайте организации, существуют большие шансы быстрого возврата денег.

Бывают ситуации, когда информация о получателе в разделе транзакций отсутствует. Причиной может быть тот факт, что средства ушли на счет какой-либо организации, получившей доступ к системе с помощью бесплатного домена. Присутствует риск того, что перечисление было осуществлено в недобросовестную организацию, которая не намерена возвращать средства, которые уже получила.

Возврат ошибочного платежа постороннему человеку

Если платеж случайно был отправлен незнакомому человеку, вернуть средства гораздо сложнее. Потребуется знать информацию о получателе: его фамилию, имя, адрес регистрации, сведения о пользователе платежной системе.

Схема, как отменить перевод денег Qiwi, такова:

1. Уточнить данные о контрагенте с помощью информации, приводимой в разделе транзакций. Если человек имеет аттестат и прошел верификацию на сайте, его данные узнать будет несложно.
2. Используя полученные контактные данные, необходимо выйти на связь с получателем платежа и обратиться с просьбой вернуть средства.
3. Если получивший отказал в совершении возврата, следует обратиться с заявлением в полицию.

Ввиду того что перевод был проведен в соответствии с правилами системы, обращаться в службу техподдержки Киви не имеет смысла – у отправителя нет возможности доказать факт того, что платеж был выполнен по ошибке.

Ошибка терминала

В некоторых случаях перевод Киви уходит по ошибочному направлению во время использования терминала. Следует незамедлительно выполнить следующие действия:

1. На чеке, который был получен при совершении перевода, отражается телефон, принадлежащий компании, ответственной за обслуживание терминала.
2. Связаться с оператором по номеру телефона из чека и сообщить все известные сведения о произведенном перечислении: кошелек получателя, дата и время перевода, размер, адрес расположения терминала.
3. Совместно с оператором определить меры, которые потребуются для возврата средств.

Сбой системы переводов

Аналогично поступают и во время сбоя в работе самой системы. Даже если реквизиты перечисления были заполнены верно, платеж на нужный счет так и не поступил. Основанием для разбора претензии станет сканкопия чека, высланного в адрес техподдержки онлайн.

Обращение необходимо сопроводить письмом, в котором будет разъяснен характер претензии. После рассмотрения заявки, средства либо будут возвращены, либо оператор свяжется с пользователем для согласования дальнейших действий по возврату.

Что делать при ошибке с операцией в терминале?

При совершении переводов и платежей через терминал настоятельно рекомендуется сохранять распечатанные квитанции, если платёж придётся возвращать или отменять. Если чек не был выдан, то нужно найти номер владельца терминала на корпусе устройства и позвонить ему, объяснив ситуацию.

Дополнительно стоит позвонить в службу технической поддержки и проверить статус платежа. Если деньги ещё не проведены, то исправление ошибки и возврат средств займёт несколько часов.

Инструкция по обращению в Киви при проблемах с терминалом

1. В разделе техподдержки найдите пункт «Киви терминалы».
2. Отметьте, есть ли у Вас квитанция, и заполните предложенную форму.
3. Ждите уточняющего сообщения от сотрудников Киви.
4. Получите исчерпывающую консультацию о том, что делать дальше.

Что делать при мошенничестве

Если вы решили, что вас обманули, то обращаться за помощью также нужно в техподдержку. В чем может заключаться обман?

• С вашего кошелька была списана определенная сумма денег, хотя вы этого не делали.
• Продавец взял с вас деньги, но услуги не оказал.
• От вас обманным путем узнали номер вашего кошелька и списали с него деньги и так далее.

При таком раскладе алгоритм действий будет следующим:

Дополнительно можно помочь себе, если вы заметили, что с вас списали средства без вашего ведома. Для этого нужно действовать следующим образом:

1. Сначала проверьте само устройство, с которого были списаны средства. Возможно, на вашей технике есть вирусы, с которых и были списаны средства. Проверке подлежит любое устройство – не только смартфон, но и планшет или персональный компьютер. Можно установить на свой телефон специальный антивирус для выявления вредоносных программ.
2. Удалите привязку с кошелька к возможным программам.
3. Обратитесь в службу техподдержки Киви, заполнив форму, указанную выше.
4. Ну и, наконец, напишите заявление в правоохранительных органах.

Причины неправильного платежа

Неправильная транзакция происходит по различным причинам. Каждая ситуация уникальная, поэтому алгоритм действий при отмене платежа может отличаться. Разберем самые распространенные проблемы и пути их решения.

Причина 1: Перевод не тому человеку

Если перевод осуществился не тому человеку, которому предполагалось, вернуть средства, как правило, можно мирным путем. Для этого потребуется узнать данные получателя:

1. Щелкните по стрелочке, расположенной рядом с номером кошелька в верхнем правом углу. Из появившегося меню выберите пункт «История».

В окне найдите нужную операцию и щелкните по ней левой кнопкой мыши.

Развернется дополнительная информация, где можно посмотреть номер телефона получателя.

После этого нужно связаться с человеком, объяснить ему ситуацию и попросить вернуть средства обратно. Если он отказывается сделать это, то обращение в полицию вряд ли решит вопрос. Посмотреть данные получателя возможно только при условии, что пользователь идентифицирован в системе.

Такой способ подойдет и при ошибочном платеже организациям, но в этом случае вернуть деньги проще: компании не хотят портить себе репутацию, поэтому обычно сразу возвращают средства на счет.

Причина 2: Деятельность мошенников

Мошенники нередко стремятся завладеть средствами, хранящимися на Киви, как и на любых других счетах. Иногда это им удается, несмотря на надежную систему защиты электронного кошелька. В этом случае рекомендуется сразу принимать решительные меры. Если средства из кошелька пропали по неизвестным причинам, следует действовать так:

1. Незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве.
2. Затем написать в службу безопасности платежной системы. При этом необходимо отправить полученный талон-уведомление из полиции.

При возможности сохраните все чеки и квитанции, которые могут казаться подозрительными. После отправки письма службе безопасности ожидайте ответа или решения вопроса. Вернуть деньги, которые были списаны из-за мошеннических действий, сложно, особенно если действовать с подачей заявления недостаточно быстро.

Причина 3: Сбои на стороне платежной системы

Как и в любой другой электронной системе, в QIWI также случаются сбои в работе. Если во время неполадки был осуществлен перевод, то не стоит паниковать и сразу пытаться отменить операцию. Для начала нужно проверить статус платежа в разделе «История».

Если через некоторое время ничего не изменилось, то свяжитесь со службой поддержки:

1. Перейдите на сайт электронного кошелька, авторизовавшись в системе. Щелкните по кнопке «Еще», которая находится на верхней панели. В появившемся меню выберите пункт «Помощь».

В новом окне вся информация отсортирована по тематикам. Если нужно написать технической поддержке, нажмите на кнопку «Связаться с нами».

Выберите один из предложенных вариантов: позвонить по бесплатной горячей линии или составить заявку онлайн.

При выборе первого варианта откроется анкета. Укажите тему вопроса и сам вопрос в выпадающем меню, затем введите действующий адрес электронной почты, наименование организации, чью услугу вы пытались оплатить. Также можно подробно описать суть проблемы в специальной строке.

После заполнения формы кликните по кнопке «Отправить».

В течение суток на указанную электронную почту придет ответ от службы поддержки. Дополнительно он будет доступен в личном кабинете электронного кошелька.

Причина 4: Ошибка платежа через терминал

Если при использовании терминала QIWI была допущена ошибка во время перевода средств, то на сайте платежной системы потребуется заполнить специальную форму:

1. Через вкладку «Еще» перейдите в раздел «Помощь» так же, как описано выше. Выберите раздел «QIWI Терминалы» на новой странице.

Раскройте блок «Платежи через терминал», затем выберите пункт «Что делать, если я допустил ошибку при оплате через QIWI Терминал?».

Отобразится подробная инструкция действий. Ниже есть специальная форма, где нужно заполнить все поля, а также прикрепить фотографию квитанции. После заполнения нажмите по кнопке для отправки заявления.

Вернуть средства можно, если они еще находятся на балансе пользователя, получившего их. Если денег уже нет, то платеж вернуть будет сложнее. Для ускорения процесса отмены кошелек отправителя должен быть «Профессиональный» или «Основной».

Если квитанции на руках нет, то ее копию можно получить через раздел «Получить документы» на странице справки по терминалам QIWI. Для этого потребуется ввести все данные, которые касаются ошибочного перевода, включая код операции.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Действия при совершении ошибочного платежа

Отменить свой перевод с Киви на Киви у вас не получится, так как деньги поступают на счет практически моментально. То есть, вам в любом случае придется обращаться в техническую поддержку, чтобы решить этот вопрос, и чтобы там рассматривали отменный перевод. Чтобы в следующий раз избежать такой ошибки, вам необходимо помнить о следующих правилах:

• Если вы совершаете перевод через сайт, то не вводите номер вручную. Копируйте его, тогда вероятность ошибки сведется к нулю, особенно, если нужно перевести большую сумму.
• Несколько раз проверяйте информацию, даже если вы уверены, что знаете номер телефона наизусть.
• Особенно внимательно проверяйте информацию при переводах через терминал.

В том случае, если вы уже сделали ошибочный перевод, вам следует сразу же обратиться в службу поддержки и не затягивать с этим вопросом. Ошибка платежа – это не трагедия, и всё можно решить, если действовать правильно.

Сейчас уже совсем малое количество людей пользуются терминалами оплаты. Большинство предпочитают пользоваться сайтом платежной системы Qiwi и проводить все переводы средств именно через него. Регистрация кошелька занимает всего пару минут. В дальнейшем с него вы сможете переводить деньги на другие кошельки, оплачивать различного рода услуги и перекидывать средства на банковскую карту. Пополнение счета таким образом – это очень быстрая и удобная процедура.

Если вы ввели неверно номер телефона и перевели деньги на другой кошелек, то вам необходимо сразу же обратиться в службу поддержки для решения этого вопроса и возврата средств. Затягивать с этим не нужно, иначе через определенный промежуток времени сделать будет уже ничего нельзя. Вернуть деньги с Киви кошелька, если положил не на тот номер, можно следующим образом:

Далее выбирается пункт «QIWI кошелек».

Следующий пункт «Пополнение кошелька».

Выберите «Я ошибся и пополнил чужой кошелек».

Нажмите «Другим способом».

Теперь вам нужно заполнить форму на странице. Здесь необходимо ввести номер телефона, который, в свою очередь, является и номером кошелька. Также нужно подробно описать ситуацию – вы неправильно ввели номер. Укажите адрес вашей почты, чтобы служба поддержки могла с вами связаться в дальнейшем. Не забудьте прикрепить скрин экрана платежа или чека.

Теперь нажмите на кнопку «Отправить». Отмененный платеж обязательно в итоге вернется обратно на ваш счет.

После того как служба поддержки рассмотрит вашу заявку, вам отправится ответ на электронную почту. Возможно, что от вас потребуются какие-то дополнительные сведения по поводу вашего перевода, и их нужно будет предоставить. Обычно обработка заявки происходит в течение 24 часов. Перевод средств осуществляется после проверки и также может занять определенное количество времени.

Отменить свой перевод можно только так. На сайте нет кнопки «Отмена», чтобы изменить свое решение. Возвращать деньги можно только после заполнения анкеты.

Причины для отмены платежа

Несмотря на то, что компания QIWI существует с 2007 г. и постоянно совершенствуется, ошибки пользователей и технические сбои неизбежны. Есть несколько основных причин, при возникновении которых клиенту потребуется инструкция, как отменить платеж Киви:

1. При совершении платежа были указаны неверные данные. Пользователь мог допустить ошибку в реквизитах карты, неправильно ввести номер телефона и т. д.
2. Платеж может зависнуть из-за системного сбоя и оказаться более неактуален.
3. Пользователь стал жертвой мошеннических действий другого лица.
4. Возникли проблемы с терминалом компании.

При возникновении любой из этих ситуаций пользователю понадобится совершить отмену платежа через Киви. Подробная инструкция о том, как это сделать, расписана для каждого случая.

Завис платеж

Случаются ситуации, когда система платежей компании Киви или любой другой зависает в процессе совершения платежной операции. В такие моменты у человека остается только несколько вопросов: как узнать, поступят ли деньги на счет, и если нет, как их вернуть. Бывают также случаи, когда платеж обрабатывается слишком долго, и из-за этого становится неактуален. Тогда пользователь начинает искать, как отменить платеж через Киви.

Поддержка Qiwi не оставляет без внимания такие ситуации. Есть инструкции, призванные помочь клиентам решить проблему и не потерять при этом деньги.

Если платеж завис в процессе или произошел сбой, необходимо:

1. Зайти на сайт QIWI.
2. Проверить платеж через раздел «История». Если там он не значится, перейти к следующим шагам. Если платеж найден, ожидать поступления средств.
3. Выбрать раздел «Помощь».

4. Нажать «Узнать статус своего платежа».

5. Заполнить анкету и нажать «Проверить».

Если данные по операции не найдены, возможно, QIWI платеж еще обрабатывается. В случае возникновения технического сбоя срок зачисления может достигать 3 дней.

Отмена платежа другому человеку

Случается, что человек при совершении платежной операции ошибается в реквизитах. Например, допускает опечатку при вводе номера телефона. В таких ситуациях деньги поступают на счет другого пользователя. Для того чтобы вернуть некорректно переведенную сумму, необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Совершив ошибочный платеж через QIWI, решений как вернуть деньги, может быть несколько. Одно из них подразумевает возможность возврата без участия службы поддержки, и тогда человек должен действовать следующим образом:

1. В первую очередь необходимо войти в раздел «История» и проверить данные получателя.

2. Далее необходимо использовать полученные контактные данные и связаться с получателем ошибочного платежа.
3. Попросить перевести деньги обратно.
4. В случае отказа обратиться в полицию.

Еще один способ отменить неправильную транзакцию — обратиться в службу поддержки.

1. Зайти в свой кошелек.
2. Выбрать раздел «Помощь».
3. Перейти в «Пополнение и платежи».

1. Далее выбрать «Проблемы с платежами (оплатами)», и из выпадающего списка кликнуть на «Ошибся в номере при переводе с QIWI Кошелька на другой кошелек».
2. Заполнить анкету, подробно описав ситуацию, и отправить ее в службу поддержки.

Причины ошибок при отправке средств в системе Киви

Любой клиент платёжной системы QIWI должен знать, каким образом отменить ошибочный платёж.

В зависимости от ситуации, алгоритм действий пользователя может различаться, поэтому рассмотрим их все. Но для начала стоит узнать о самых распространённых причинах финансовых ошибок в системе Киви, чтобы в дальнейшем быть максимально внимательным.

Итак, ошибочная отправка средств возможна из-за:

• некорректного номера кошелька;
• неверного назначения платежа;
• технических неполадок в системе;
• мошеннических махинаций.

На сайте Киви нет кнопки «Отмена платежа», поэтому чтобы вернуть деньги, используется детальная инструкция.

Сложности при возврате денег

При возврате своих денежных средств можно столкнуться со следующими трудностями:

Средства с ошибочного счета уже потрачены. Вернуть деньги в системе Qiwi Wallet обратно можно только в том случае, когда они находятся на счете получателя. Но если средства сняты или переведены на оплату товаров/услуг, вернуть их обратно невозможно

Поэтому при неверном переводе так важно быстро среагировать и сообщить о проблеме специалистам Киви. В этой ситуации дорога каждая минута

В противном случае вы можете рассчитывать на добросовестность получателя и добровольное возмещение перевода, но нередко бывают случаи отказа.
Если вы не сохранили чек, подтверждающий совершение платежа, вернуть деньги будет невозможно. Квитанция – важная составляющая перевода. Не выбрасывайте ее до того момента, пока не будете уверены, что денежные средства поступили правильному получателю.

Чтобы избежать возможных проблем, не совершайте операцию, которая вызывает у вас сомнения или подозрения. Кроме этого, при блокировке кошелька не соглашайтесь на помощь сторонних пользователей, предлагающих быстрое восстановление доступа. Сообщая данные неизвестному человеку, вы предоставляете ему доступ к своим денежным средствам.

Приходилось ли Вам отменять платеж Qiwi?

• Да
• Нет

Вернуть деньги с киви кошелька.

19.1. 1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

Можете через суд вернуть.

20.1. Обратитесь сначала в киви банк с просьбой предоставить вам распечатку по счету и посмотрите кто и куда списал деньги. А потом обратитесь в полицию с заявлением.

22.1. Доброго Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта Вам необходимо срочно обратиться в правоохранительные органы с заявлением по данному факту, тогда вы сможете вернуть деньги.

22.2. Да, возможно. Вам необходимо обратится в полицию с заявлением. Если мошенников установят, то сможете вернуть свои деньги.

23.1. напишите заявление в полицию Возьмите талон о регистрации вашего заявления. QIWI кошельки обычно безликие. Чтобы установить Кому принадлежит конкретно QIWI-кошелёк необходимо полномочия которыми наделены государственные органы.

23.2. По факту мошенничества обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.

23.3. уважаемый посетитель! Начните с обращения в полицию с заявлением о мошенничестве Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!