Как расторгнуть кредитный договор на медицинские услуги?

Медицинский центр навязал кредитный договор: можно ли его расторгнуть?

В соответствии со статьей 32 Закона № 2300-1 потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора. При этом он должен оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с оказанием услуг.

Рассмотрим, как решается вопрос расторжения кредитного договора в зависимости от того, оказаны медицинские услуги или нет.

Отказ от кредита, если медицинские услуги не оказаны

Если пациент передумал получать медицинские услуги, следует расторгнуть кредитный договор незамедлительно. Для этого необходимо сначала отказаться от сделки на медицинскую помощь. Затем после возврата денег вернуть заемные средства в банк.

Расторжение кредитного договора при частичном оказании медицинских услуг

Бывает, что пациент получает заемные средства в банке, оплачивает услуги клиники, получает какой-то объем медицинской помощи и через какое-то время отказывается от договора. В этом случае он должен будет возместить медицинскому центру часть стоимости пропорционально фактически оказанным услугам.

С кредитным договором складывается аналогичная ситуация. Гражданин должен оплатить основной долг и проценты за пользование заемными средствами в конкретный период времени, а также возвратить в банк оставшуюся сумму.

Отказ от кредита после получения медицинских услуг в полном объеме

В случае, когда пациент в полном объеме получил медицинские услуги, приобретенные за счет заемных средств, расторгнуть кредитный договор будет сложно. Клиника не вернет денежные средства, поскольку медицинская помощь фактически оказана. Для отказа от кредитной сделки потребуется досрочно вернуть долг банку с процентами за пользование заемными средствами.

Как прекратить кредитное правоотношение с клиникой?

Если кредитный договор на оказание медицинских услуг составлен в рамках закона, его расторжение не составит труда. Правда, придется оплатить проценты или неустойку за досрочный отказ, если это предусмотрено. Неправомерные договора часто получается расторгнуть только через суд.

Если вы уверены, что клиника занимается мошенничеством, можно сразу написать заявление в правоохранительные органы. В рамках уголовного дела потерпевшие также могут подавать исковые заявления на возмещение денежных средств. Но дело в том, что факт незаконной деятельности необходимо сначала доказать. Если вы самостоятельно обращаетесь в суд, минуя полицию, доказательства обмана придется предоставить именно вам. В случае официального обращения к правоохранителям эта забота ложится уже на них.

Проблема в том, что данная сфера деятельности сложна, юристы и полиция могут запутаться в нюансах оказания медицинских услуг. Не обязательно им предъявят обвинение по статье о мошенничестве. Это нарушение закона может быть очень близко по своим признакам к неисполнению условий договора, отдельных пунктов сделки и т.д. Даже юридически грамотным специалистам может быть трудно определить, к чему именно отнести данное правонарушение. К тому же, мошенничество как таковое затрагивает многие сферы гражданских правоотношений.

Из правовых актов будет наиболее полезен Гражданский Кодекс РФ, в котором регламентируется порядок проведения сделок. Также следует обратиться к Федеральному закону «О защите прав потребителей», в котором оговариваются определенные виды гражданских правоотношений

Важно определить, можно ли отнести подобное оказание медицинских услуг к мошенничеству, а для этого обратиться к юридической литературе и судебной практике по данному вопросу. Дать правовую оценку действиям медцентра бывает достаточно сложно, как и отделить правонарушение одно от другого

Часто их списывают на недоброжелательное заключение договора.

Что делать, если вам уже навязали банковский кредит в медицинском центре?

На практике большая часть сделок с медицинскими учреждениями проходит по форме рассрочки, а не классического банковского кредита. Пациент не выплачивает процент за пользование средствами банка на протяжении льготного периода, но оплачивает комиссию за заключение договора, обслуживание рассрочки, пользование банкингом или другими вспомогательными сервисами. Если услуга не была оказана, можно отказаться от рассрочки следующим образом:

• Лично обратиться в клинику с требованием аннулировать договор о предоставлении услуги. По Закону о защите прав потребителей это правомерное требование. Если медицинская услуга еще не была оказана, средства обязаны вернуть. Если вынесен отказ, требуйте его в письменной форме с аргументацией причин.
• Если вам не выдают письменный отказ или иные документы, позвоните на горячую линию Роспотребнадзора и расскажите о возникшем конфликте. Это гораздо быстрее, чем писать жалобу и дожидаться результатов проведения проверки.
• Если документ с отказом выдан на руки, остается решать конфликт в судебном порядке. Для подачи искового заявления следует обращаться в арбитражный суд. При наличии у истца письменного отказа шансы на успешное решение вопроса очень много, поэтому клиники стараются урегулировать ситуацию добровольно, до подачи искового заявления в арбитраж.

Если клиники пошла на уступки и аннулировала договор на оказание медицинских услуг, обязательно обращайтесь в банк, через который был заключен договор о рассрочке. На основании нереализованный суммы средства возвращаются на счет клиента, погашая возникшую задолженность. Процедура регулируется статьей 821 Гражданского кодекса РФ. При возникновении сложностей на этом этапе обратитесь за консультацией к опытному адвокату.

Важно! Обязательно требуйте экземпляр документа о закрытии банковской рассрочки. Расторгнуть договор между медицинским учреждением и банком в одностороннем порядке нельзя, поэтому если клиника успела снять средства с вашего депозита, доказать факт неисполнения медицинских услуг можно лишь через суд. Надеяться на то, что банковские специалисты будут тратить время и выяснять причины, не приходится

Надеяться на то, что банковские специалисты будут тратить время и выяснять причины, не приходится.

Правовая позиция

Если договор на оказание врачебных услуг заключен юридически грамотно, то клинику не в чем обвинить. Вам предложили свои услуги или даже настоятельно порекомендовали ими воспользоваться, но у вас была возможность от них отказаться. Если услуги уже оказаны, то никакой вины медцентра нет, тем более, что он выполнил свои обязательства перед клиентом.

В этом случае также стоит обратиться к законодательству о защите прав потребителей. Если медицинские услуги были оказаны некачественно или не в полной мере, можно требовать расторжения договора и возврата денег. Полученными средствами вы сможете закрыть кредит и компенсировать понесенные по нему затраты.

Другое дело – собственно мошеннические действия со стороны клиники. К примеру, человеку сообщают несуществующий диагноз и лечат от него за огромные деньги витаминами или простыми таблетками. При этом ценник за лечение может достигать десятки или даже сотни тысяч рублей, хотя на самом деле никакого заболевания нет.

В этом случае предусмотрено не только расторжение договоров с медцентром и банком, но и полный возврат денег. Клиент имеет право обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. Также человек вправе требовать через суд возмещения ущерба здоровью и морального вреда.

Прежде всего важно разобраться, в чем заключается суть проблемы и как ее решить:

• если это простое недопонимание, его реально устранить в мирном порядке;
• либо вопрос может быть рассмотрен только в суде.

Дело следует оценивать в рамках гражданско-правовых отношений, и в общем-то они являются достаточно рядовыми. Здесь можно действовать в нескольких правовых полях, требуя расторжения договора, выплаты компенсации и других последствий гражданского характера. Более точно оценить ситуацию поможет юрист.

Обычно мошенники действуют по скрытой отработанной схеме, разоблачить которую должны правоохранители. Пока этого не произойдет, действия злоумышленников наказываются только в рамках гражданско-правовых споров. А вот привлечь их к надлежащей ответственности будет достаточно сложно. Для этого полиции необходимо раскрыть преступную схему, доказать факт обмана и найти заинтересованных лиц.

Проблема заключается еще и в том, что далеко не всегда на такие медицинские центры заводятся уголовные дела. Если полиция не усматривает в действиях «медиков» ничего криминального, наказание мошенники не понесут. Тогда спор будет рассматриваться только в гражданско-правовом поле.

Одностороннее расторжение договора: общая информация

Некоторые контракты имеют пункты, предусматривающие возможность расторгнуть его в одиночку. Но для этого должны быть очень серьезные нарушения основ сделки. Неблагонадежные поступки стороны-нарушителя условий сделки, ставит вторую сторону в положение, которое лишает ее выгоды и смысла такого сотрудничества.

Понятно, что такое положение вещей не нормально, и если нет возможности расторгнуть контракт односторонне, следует прибегнуть к законодательным нормам.

Судебная практика в данном вопросе весьма велика, но каждый случай индивидуальный, тем не менее, вопросов всегда много. И это не спроста, ведь законодатели определили только стандартные нормативы, не вдаваясь в их узкую направленность. Так, одностороннее расторжение договора могут трактовать, как нежелание выполнять свои обязательства данной стороной.

На самом деле, это разные вещи и правовое регулирование их также различно. А также правовые последствия:

• одностороннее расторжение — даже при наличии судебного акта, вторая сторона может потребовать исполнить обязанности;
• отказ — не дает право аналогичного правомочия.

Основания для одностороннего расторжения договора

1. Взаимное соглашение сторон – самый благополучный исход дела, обычно, в таких случаях стороны расходятся мирным путем, без разбирательств и последствий;
2. Обоснованное требование прекращения действия договора от одной из сторон – сюда относят серьезные нарушения пунктов, определяющих права и обязанности сторон, в следствии, которых инициатор несет потери;
3. Односторонний отказ выполнять условия договора – самый неприятный вариант развития событий, такая причина чаще других ведет к разбору полетов в суде.

При условии, что инициатором расторжения будет только одна сторона, это может быть осуществлено путем оформления дополнительного соглашения.

Логичным будет и тот факт, что убытки второй стороны будут компенсированы. Инициатор этого действия направляет письменное предложение о расторжении второй стороне. На до судебной стадии это решают путем подписания нового соглашения.

Важно! Это нельзя сделать, если расторжение повлечет за собой нарушение прав и интересов третьей стороны. В противном случае такие решения могут быть решены только при судебном разбирательстве

В противном случае такие решения могут быть решены только при судебном разбирательстве.

Бесплатная консультация юриста по телефону

По Москве и области 7 (495) 280-74-29

Санкт-Петербург и область 7 (812) 389-36-23

Федеральный номер 8 (800) 511-43-08

Приведем пример. Сторонами А и Б был заключен арендный договор на складское помещение с долгосрочной основой. Документом было предусмотрено зафиксировать сумму арендного платежа, без возможности ее изменения. Это была инициатива арендатора, ведь в таком случае, он будет защищен от влияний инфляции и настроения собственника. Но как говорят, грянул финансовый гром для собственника и он возжелал увеличения цены.

Арендатору не нужно повышение, а арендодатель идет в суд. Однако, арендодателю откажут, и обосную это тем, что основной договор в такой трактовке предусмотрел ответственность за подписанное. И значит, собственник останется при своем, неся при этом потери.

Из этого выходит, что ГК РФ в своей статье 451 нельзя по факту применить на практике. Но не нужно быть такими категоричными. Она будет применима целиком и полностью при условии, что все 4 условия будут соблюдены:

1. Заключение сделки было совершено с четкой верой в неизменность ситуации.
2. Стороны не могли оказать влияние на изменение ситуации.
3. Текст контракта и обычаи делового оборота не дает показаний о принятии на сторону риска за изменение ситуации.
4. Если основной документ оставить без изменений, то это принесет невыгодность и убытки обеим сторонам.

Возможные случаи одностороннего расторжения договора

1. Нарушение выполнения обязательств по договору. Обычно это случается в сделках подрядов и поставок. И как результат, возмещение убытка — норма для такой ситуации.
2. Желание одной стороны прекратить взаимоотношения. Такие ситуации привычны для арендных отношений, ссудных и подрядных сделок. В данном случае, также можно воспользоваться сведением расходов и убыток, образовавшихся из-за этого обстоятельства.
3. Изменение обстоятельств. Пример, таких ситуаций чаще других встречается при сделках дарения. Возможно произойдет смена основных обстоятельств, при том, что и обязательства исполняются добросовестно, тогда рекомендуется не разрывать такой контракт, а просто изменить его.

В предпринимательской деятельности все сторона таких договорных отношений стремится к минимальным рискам и большей прибыли для себя.

Куда обращаться в случае нанесения вреда здоровью стоматологической компанией

Конечно же, если речь идет о причинение вреда здоровью, то добиться мирного решения конфликта не удастся. Совершенно законно, что клиент, самочувствию которого был нанесен вред, в связи с неграмотным и непрофессиональным лечением, будет просить компенсацию и за предоставленную услугу и за моральный ущерб. Как правило, при назревании довольно жесткого конфликта, руководство клиники может пойти на уступки и вернуть средства за некачественно оказанную услугу, однако моральный ущерб компенсирован не будет.

Для того, чтобы разрешить конфликт и отстоять свои права и интересы потребителя, гражданин может обратиться в случае нанесения вреда здоровью стоматологической компанией в следующие инстанции:

• Обратиться в клинику, в которой вы проходите лечение для мирного решения возникшей проблемы;
• Если представители клиники отказываются обсуждать с вами проблему, игнорят обращения и не выходят на связь, то следующим шагом станет написание претензии на имя руководителя стоматологии с рассказом о случившемся происшествии и вашими требованиями на счет решения конфликта и расторжения договора со стоматологической клиникой ;
• Параллельно с решением конфликта в самой стоматологии вы можете обратиться в Роспотребнадзор, сотрудники которого проконсультируют вас по всем возникшим вопросам и смогут предоставить необходимую помощь;
• Если все меры, направленные на решение конфликта, не дали своих плодов и ситуация стоит на одном месте, то следует обращаться в судебную инстанцию, которая решит вашу проблему раз и навсегда.

Бесплатная консультацияЮриста:По любым вопросам

Пример: Набрал займов в МФО из-за ремонта квартиры и лечения болезни. Поздно понял что это неподъемные займы для меня.

Звонят, угрожают различными способами воздействия. Как быть? Москва Санкт-Петербург Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, вы принимаете условия Отправить Отправить

Правительства Москвы

Министерства юстицииРоссийской Федерации

Роспотребнадзора Последние вопросы Полное комплексное обслуживание С момента обращения к нам и до полного решения вопроса мы готовы сопровождать своих клиентов, оказывая им необходимые услуги и консультации.

Бесплатный детальный анализ ситуации Наши специалисты детально изучат Вашу ситуацию, ознакомятся со всеми имеющимися документами, составят четкую картину проблемы. Работа на результат Мы заинтересованны в успехе Вашего дела!

Ваши победы — наши победы. Мы ориентированные исключительно на результат. Составление документов При необходимости юристы нашей компании возьмут на себя составление всех необходимых документов, для положительно решения дела.

Бесплатная проработка вариантов Только после детального анализа имеющихся документов, погружения в сложившуюся ситуацию – мы сможем проработать пути решения и целесообразность их применения. Подача документов Берем все на себя.

Составление. Сбор необходимого пакета документов.

Подача в инстанции. Отслеживание. Контроль каждого движения дела. Всегда есть вероятность, что клиенту не нужно идти в суд или составлять претензию и иные документы, так как перспективы выиграть нет и клиент зря потратит время и деньги, хуже того, усугубит свое положение.

Именно по этому юристы нашей компании сначала делают бесплатный анализ ситуации, изучают имеющиеся документы, и только после этого предлагают пути решения, если они имееются.

Почему

Как расторгнуть договор с медицинским центром и кредитный договор на оказание медицинских услуг

Здравствуйте. Вчера вечером прошел бесплатно обследование.

Предложили лечение там. Я уставший был и согласился с тем условием (на словах проговоренным) что если услугами не воспользуюсь в течении месяца передумаете то можете без проблем расторгнуть договор. Я спросил должен ли я буду кому то — сказали нет. Я подписал договор, и кредитный бланк где расписан график платежей.

Приехав домой жена говорит что развели как лоха.

Щас хочу ехать расторгать договор. Скажите как что делать и что им говорить. 27 Октября 2017, 08:40, вопрос №1793330 Дмитрий, г.

Москва 300 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (6) 7,3 Рейтинг Правовед.ru 13852 ответа 3793 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Кемерово Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 7,3рейтинг

Добрый день!кредитный бланк где расписан график платежей. Приехав домой жена говорит что развели как лоха.

Щас хочу ехать расторгать договор.

Скажите как что делать и что им говорить.ДмитрийОсновывайте свои требования на оснвоаниист. 32 Закона «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Если устно Вам будет отказано, то придётся обратиться с претензией в двух экземплярах, на своём обязательно поставьте отметку о её приёме. Если с претензией ничего не получится, то придётся подать иск в суд по своему месту жительства, госпошлиной данный иск не облагается.

27 Октября 2017, 08:45 1 0 получен гонорар 33% 9,6 Рейтинг Правовед.ru 5872 ответа 2501 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Вологда Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 9,6рейтинг

Добрый день, Дмитрий.На основании:Статья 32.

Как составить заявление о расторжении договора оказания платных медицинских услуг?

здравствуйте.как составить заявление о расторжении договора оказания платных медицинских услуг и возврате денежных средств кредитному учереждению 30 Октября 2017, 22:10, вопрос №1796729 Наталья, г.

Самара Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 1595 ответов 671 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Наталья, добрый вечер!

Для составления заявления необходимо знать детали, условия договора, характер медицинских услуг, сроки. Поэтому пишите в чат. 30 Октября 2017, 22:12 0 0 2087 ответов 583 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Федько Мария Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 583отзыва
2. 2087ответов

Здравствуйте, Наталья. Вы пользовались услугами? Или же хотите отказаться от договора до начала исполнения договора со стороны мед.

центра?Вы вправе, если кредит уже предоставлен, расторгнуть договор и попросить вернуть денежные средства за неоказанные услуги Вам (и потом Вы погасите этими средствами кредит) либо попросить перечислить денежные средства в счет оплаты кредита кредитной организации.ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.ГК РФ Статья 821.

Отказ от предоставления или получения кредита2. Заемщик вправе от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.Но нужно уточнить, переведены ли денежные средства кредитной организацией, если не переведены, Вы можете отказаться от кредитного договора и от договора медицинский услуг. Если Вам требуется помощь по составлению заявления (заявлений), то можете написать мне личное сообщение в чат.

30 Октября 2017, 22:33 0 0

Как быть, если вы взяли кредит в салоне красоты

В первую очередь изучите подписанный вами договор и выясните, о чем идет речь. Если вам навязали косметику, получить деньги обратно будет довольно сложно. Такая продукция входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Потребуется доказать, что средства по уходу не сертифицированы, вызывают аллергию или представляют опасность для здоровья. Второй вариант – сделать упор на то, что вы не получили исчерпывающих сведений о товаре (статья 12 закона «О защите прав потребителей»).

С косметологическими услугами дело обстоит проще. В соответствии с действующим законодательством, вы вправе:

• в любое время отказаться от исполнения договора, компенсировав исполнителю фактически понесенные им расходы (статья 32 закона «О защите прав потребителей»). Важный момент – расходы должны быть подтверждены документально.
• Отказаться от получения потребительского займа (если деньги еще не были перечислены на счет косметологической клиники) или вернуть его досрочно, уплатив проценты за срок пользования средствами. Более подробно условия возврата описаны в статье 11 ФЗ № 353 «О потребительском кредите (займе)».

Поэтому вы можете обратиться в косметологическую клинику с заявлением о расторжении договора, указав реквизиты для возврата денег. Один экземпляр заявления остается в салоне, второй – с отметкой о принятии – получаете вы. После этого необходимо обратиться в банк для расторжения кредитного договора.

Салон красоты должен вернуть деньги или предоставить письменный ответ на ваше заявление в течение 10 дней. Если этого не произошло, вы можете подавать иск в суд. В этом случае можно требовать не только расторжения договора и возврата средств, но и компенсации морального ущерба и выплаты штрафа за невыполнение требований потребителя.

Хочешь быть красивой? Плати!

К сожалению, это далеко не единственный случай, когда так называемые «медцентры» и «салоны красоты» обманывают доверчивых граждан. В Санкт-Петербурге действует несколько подобных организаций. Все они работают по схожей схеме:

• вам звонят и приглашают на бесплатную процедуру по уходу за телом, лицом или волосами. Как правило, работники колл-центра уверяют, что телефон был получен от ваших знакомых. Для посещения салона требуется только паспорт – якобы он нужен для заключения договора или выдачи пропуска в бизнес-центр.
• Приехав к назначенному времени, вы видите довольно серьезное заведение: стойку регистрации, стенды с косметикой, других клиенток. Вам предлагают заполнить анкету и указать телефоны подруг или родственников, которым могли бы быть интересны косметологические услуги.
• Затем вы проходите к мастеру, который проводит процедуру и развлекает вас беседой. Наиболее частые темы – семья, работа, уход за собой. Это делается для повышения вашей лояльности: чем спокойнее клиент, тем легче уговорить его на дополнительные траты.
• Мастер демонстрирует результат косметологического вмешательства (чаще всего оно проводится на одной половине лица или какой-то части тела). Здесь кроется основная ловушка – кожа на самом деле выглядит более свежей, особенно если различия выводятся на монитор.
• За этим следует предложение полного комплекса услуг. Псевдокосметолог делает упор на спецпредложения и акции, говорит о необходимости постоянного ухода. Траты кажутся не такими большими, а сомневающимся специалист предлагает оформить кредитный договор.

Многие посетители таких салонов красоты говорят о том, что не до конца осознавали свои действия. Некоторые упоминают о странном чае, некоторые – об одурманивающем действии пара, который используется при косметологических процедурах. В дополнение ко всему специалисты используют приемы психологического давления и нейролингвистического программирования (НЛП), не дают возможности пообщаться с другими клиентами или воспользоваться мобильным.

Паспорт необходим только в медицинских центрах и клиниках при проведении инвазивных процедур, обследований или инъекций. Когда речь идет о косметологических услугах, не нарушающих целостность кожи, предъявлять документ не требуется.