Как закрыть кредитную карту Тинькофф, если отделения банка нет в городе?

Отключение лишнего, блокировка

Обязательным этапом при закрытии кредитной карты является отключение всех платных услуг, подключенных в рамках соглашения. Это необходимо для того, чтобы комиссия за какой-либо сервис не списалась после полного погашений задолженности по карте и не образовала новый долг. Свяжитесь с сотрудниками колл-центра, попросите проверить список платных опций по вашей кредитке и отключите их.

После дезактивации платных услуг и полного восстановления кредитного лимита, блокируйте карточку. Тинькофф банк отводит 30 дней, в течение которых вы можете передумать и оперативно восстановить пластик.

Спустя месяц после блокировки кредитки лучше всего посетить персональный кабинет интернет-банка Тинькофф. Проверьте кредитный лимит по счету, если все прошло гладко, он должен быть полностью восстановлен. Так, если банк одобрял вам в пользование 150000 рублей, то при полном погашении задолженности на счете будут значиться ровно 150 тыс. руб.

Если доступ в интернет-банк затруднен, позвоните в колл-центр банка. Попросите специалиста подтвердить, что по вашему счету задолженностей не имеется. Также лучше получить письменное доказательство его слов, в виде информационного письма на адрес электронной почты.

Тинькофф Банк не имеет сети отделений, поэтому возвращать заблокированный пластик нет необходимости. После вашего заявления с просьбой блокировки счета, карточка становится недействительной. Можно просто забросить её в дальний угол, но лучше уничтожить так, как это делают в кредитных организациях – путем разрезания на мелкие кусочки.

Закрытие кредитной карты

Конечно, любым банкам невыгодно, чтобы клиенты закрывали свои кредитки, поэтому информации об этом всегда меньше. Но, конечно же, способы есть, и они не отличаются большой сложностью, даже с учетом того, что Тинькофф работает дистанционно. Следовательно, закрывать карту также необходимо в режиме онлайн.

Отказываясь от кредитной карты, необходимо убедиться, что перед банком у клиента нет задолженностей. Для этого всего лишь необходимо позвонить в колл-центр или воспользоваться интернет-банкингом.

Если долгов у держателя нет, простой звонок оператору решит проблему закрытия. Менеджер попросит назвать паспортные данные, номер карты, а также специальное слово, которое клиент указывает в анкете во время оформления. Поэтому лучше заранее подготовить эту информацию. Закрывать пластик вполне реально и через Интернет, но здесь тоже не обойтись без связи с оператором для подтверждения.

Важно помнить, что в Тинькофф кредитку не закрывают мгновенно – придется ждать определенный срок. За это время сотрудники проверяют задолженности и рассматривают заявку

После подтверждения карту можно утилизировать самостоятельно.

Зачем закрывать карту и почему возникают проблемы

В сотрудничестве с Тинькофф привлекает удобство получения услуг. Достаточно заполнить заявку онлайн или по телефону, и курьер доставит пластик в любое удобное время и место

Но подписывая документы, мало кто обращает внимание на реальную стоимость кредита и величину комиссий. В итоге все больше владельцев стараются избавиться от пластика ввиду его дороговизны

Проблемы возникают из-за следующих ситуаций:

невнимательного чтения договора, особенно информации, прописанной мелким шрифтом;
отсутствия четкого желания избавиться от обязательств;
наличия на счете долга из-за штрафов.

Подписание кредитного договора Тинькофф

Дело в том, что компания не требует от владельца карты того, что не указано в договоре. Если на бланке стоят подписи, значит, указанные условия удовлетворяют обе стороны. В том числе и обязательства по оплате комиссий. В отличие от прозрачной политики большинства банков России, в Тинькофф договор содержит информацию, напечатанную мелким шрифтом.

По опыту работы с картой можно сказать, что договор закрыть реально, но для этого потребуются значительные усилия, поскольку специалисты учреждения нацелены на сохранение сотрудничества, и при звонке об аннулировании отношений начинают уговаривать владельца не отказываться от услуг.

В принципе, если пластиком все-таки планируется пользоваться, то можно оставить его, предварительно уточнив, что начисление процентов закончилось, а баланс полный.

Самый простой способ аннулировать карточку

Как закрыть кредитную карту Тинбкофф? Распрощаться с карточкой можно за 1 месяц, главное при этом – четко следовать алгоритму. Соблюдение простой пошаговой инструкции позволит закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум (или любой другой кредитный продукт) без риска образования крупных задолженностей.

Обычно вопрос об отказе от кредитного процесса возникает уже после оформления договора. Но до момента активации карточки от нее можно легко отказаться – достаточно не вводить СМС-код. На счету 100 % не будет долга, и вернуть кредитку получится максимально быстро.

В случаях, когда клиент отказывается от уже активированной карты, необходимо пройти через несколько этапов.

Этап 1: полное погашение долгов

Для того чтобы аннулировать карточку, необходимо оплатить имеющиеся задолженности. Сумма долга формируется не только из потраченных клиентом средств и начисленных процентов, следует учитывать и возможные дополнительные расходы:

Опция СМС-оповещения о сроках действия грейс-периода, остатках средств на кредитной карте Тинькофф.
Страховка, оформленная в момент заключения договора.
Платежи за обслуживание пластикового носителя.

Для того чтобы после полного расчета с банком вновь не образовался долг, следует сразу же отключить все платные услуги. Проще всего заблокировать счет через систему личного кабинета.

Этап 2: заявление в Тинькофф

По правилам обслуживания банка клиент, решившись отказаться от карточки, должен за месяц до закрытия счета оповестить о своем решении банк. Как отказаться от карты Тинькофф? Существует несколько способов:

Телефонный разговор с представителем банка. Можно воспользоваться бесплатной горячей линией или заказать обратный звонок на официальном сайте.
Общение с онлайн-консультантом через личный кабинет сайта Тинькофф.
Отправка заявления на закрытие карты посредством письма на адрес главного офиса банка.
Отправка электронного письма на e-mail компании с указанием номера счета и персональными данными клиента.

Заявка на закрытие кредитной карты будет одобрена только в том случае, если клиент верно укажет кодовое слово. В течение 24-48 часов после получения заявления менеджер Тинькофф свяжется с клиентом для уточнения информации по счету, заявка акцептируется банком.

Этап 3: подтверждение закрытия карты

В Тинькофф создана удобная и понятная система информирования клиентов, однако чтобы удостовериться, что карта действительно закрыта, через месяц после подачи заявления рекомендуется связаться с сотрудниками компании.

Отследить ситуацию можно, позвонив в колл-центр или проверив статус карточки в личном кабинете.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц

Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читать статью с отзывами о заработке на играх.

Возможные трудности

Обычно, если все нюансы процесса аннулирования пластика были соблюдены, то трудностей с закрытием счета не возникает. Дезактивация карты Тинькофф наступает практически сразу после поступления в банк заявления от клиента. О том, как походит процедура закрытия вы можете в любой момент узнать у оператора, позвонив по номерам «горячей линии» банка Тинькофф 8(800)-755-25-50 либо +7(495)-645-59-19.

Также держатель карточки может просить компанию выдать официальный документ о закрытии всех своих долгов и счетов. Документ с печатью отправляется по адресу клиента.

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Какие последствия ожидают за нарушения процедуры

Если что-то пошло не так, и процедура закрытия карты не завершилась, то чем это может грозить владельцу:

По кредитной карте или дебетовой с овердрафтом продолжают начисляться проценты за невнесение обязательных платежей. Копится долг.
Ежемесячно и ежегодно списываются платы за обслуживание и подключенные дополнительные услуги. Если в это время на счете 0, то он уходит в минус. Начинают начисляться проценты на возникшую задолженность.
Информация о долге поступает в бюро кредитных историй. Клиент может столкнуться с отказом в получении новых кредитов, при приеме на работу.
Банк самостоятельно или через коллекторские агентства начинает процедуру по взысканию долга. А это звонки, письма, обращения в суд.
Если дело дойдет до суда, то к работе приступят судебные приставы. А это уже наложение ограничения на выезд за границу, управление транспортным средством, изъятие имущества и пр.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Перед тем, как принять окончательно решение о закрытии карты Тинькофф, клиент должен взвесить все «за» и «против», а также продумать, какую причину указать в заявлении с просьбой о расторжении договора.

Также для того, чтобы без проблем прекратить пользование кредитной картой, необходимо:

Снять с нее все имеющиеся на балансе средства;
Проверить наличие кредитной задолженности;
Проверить правильность написания в договоре собственных имени, фамилии и других личных данных;
Выбрать наиболее удобный способ закрытия (например, путем личной явки в банк или по интернету).

Как быстро и без проблем закрыть кредитную карту Тинькофф? Ответы в видео:

Особенно важен третий пункт из списка. Бывают ситуации, что фамилия клиента изначально указана неправильно в карте или договоре (например, Левин вместо Лёвин), и это может послужить препятствием к закрытию.

В отделении банка

Тем, кто не является активным пользователем интернета, проще всего расторгнуть договор с банком в его отделении.

Для этого необходимо:

Лично прийти в офис;
Предоставить сотруднику необходимый пакет документов, включая заявление с просьбой о закрытии кредитки;
Расписаться в документах, которые останутся в банке;
Получить уведомление о том, что заявление принято к рассмотрению.

После этого необходимо дождаться получения официального уведомления о том, что кредитная карта Тинькофф закрыта. Получить уведомление об этом можно любым способом (по телефону, по мейлу или по обычной почте).

Предпочтительный способ доставки уведомления клиент должен сообщить сотруднику, принявшему заявление.

Интернет банк

Тем, кто давно «на ты» с интернетом, необязательно выходить из дома для аннулирования карты. Можно зайти на электронный портал интернет-банка Тинькофф и оформить ликвидацию карты онлайн.

Для этого необходимо:

Перед тем, как подавать онлайн-заявление о расторжении договора, нужно проверить баланс. Он должен равняться нулю. Если баланс отрицательный, нужно погасить долг. Если он положительный, нужно предварительно снять средства.

По телефону

Для закрытия счета по телефону можно воспользоваться бесплатной горячей линией.

Позвонив на горячую линию, необходимо:

Дождаться ответа и выслушать все инструкции;
Выбрать соответствующий пункт меню;
Назвать оператору цель звонка;
Сообщить оператору свои личные данные, а также всю информацию по карте.

Что необходимо сделать, чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф? Фото: brobank.ru

После этого пользователю придет смс-уведомление о том, что запрос о закрытии кредитки принят к рассмотрению.

Если после этого клиент не получит уведомление об аннуляции карты, необходимо лично обратиться в любой ближайший офис банка и выяснить причину, по которой компания Тинькофф отказывается закрывать карту.

Если в городе нет филиала

Далеко не во всех городах России имеются филиал компании Тинькофф. В этом случае лучше всего сообщить о своем желании аннулировать кредитку по телефону «горячей линии» или воспользоваться интернет-порталом.

Как в Тинькофф оформить кредит наличными? Читайте тут.

Оба способа являются такими же надежными, как и личный визит в банк. Но, если что-то непонятно, имеются какие-то вопросы по аннуляции кредитки или претензии к обслуживанию, лучше всего лично обратиться в один из центральных офисов организации.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф, если отделения банка нет в городе?

Отключение лишнего, блокировка

Закрытие кредитной карты

Зачем закрывать карту и почему возникают проблемы