Сотрудники «Конга» продолжают улучшать качество услуг

Заявка на кредитование

Заявки на кредитование анализируются круглосуточно. На проверку программе достаточно нескольких минут.

Выдача займа осуществляется:

  • на именную банковскую карту платежных систем Visa, MasterCard или МИР. Она может быть и дебетовой, и кредитной;
  • на счет в банке;
  • на QIWI-кошелек;
  • через систему Contact. В таком случае наличные получают в одном из пунктов выдачи. При обращении предъявляют паспорт и номер отправления, что будет в СМС, поступившем от кредитора.

Если выдача оформлена на карточку, то на ее счете должно быть хотя бы 10 рублей. Их используют для идентификации владельца. Часть суммы спишут. Ее значение нужно будет указать на сайте «Конго». Потом удержанное вернут в полном объеме

Важно, чтобы карточка была действительна в течение минимум 3 месяцев после даты подачи заявления на кредитование.

Комиссионный сбор при переводе средств на QIWI-кошелек или на банковскую карту составляет 15%. Его удерживают в момент расчета по займу.

Чтобы направить заявку на кредитование, следует зайти в личный кабинет «Конга», после чего:

  • нажимают кнопку «Получить заем до 20 000/70 000 рублей»;
  • вводят сумму займа;
  • устанавливают срок действия договора;
  • изучают условия сделки;
  • подписывают электронную документацию путем печати одноразового пароля, полученного в СМС.

Повторные обращения за кредитом принимают через 24 часа после погашения предыдущего долга.

Войти в личный кабинет «Конга» и оформить заявку также можно в фирменном мобильном приложении.

Тарифы и условия

Конга предлагает 2 варианта займов:

  1. Краткосрочные. Выдают до 20000 рублей сроком до 24 недель. Базовая ставка – 1% в день.
  2. Долгосрочные. Можно получить до 70 000 рублей на 24 недели. Ставка снижается на индивидуальных условиях. Минимальная цифра – 182,5% годовых.

Точный тариф определяется в индивидуальном порядке. После того, как заявка будет рассмотрена и скоринг-система примет положительное решение о выдаче займа, клиент получит sms с указанием индивидуального кредитного лимита и процентной ставки. На решение влияет кредитный рейтинг заемщика, его ежемесячный доход и другие факторы.

Частные вопросы пользования займом от «Конга»

Письменные обращения в «Конга» направляют на:

  • электронный адрес – support@konga.ru;
  • почтовый адрес – 664047, Россия, г. Иркутск, ул. Карла Либкнехта, д. 121, оф. 507.

Служба поддержки МФО готова пообщаться по телефонам: +7 (3952) 79-99-70 или 8-800-333-85-13.

Вход на сайт

При входе на сайт «Конга» указывают номер мобильного телефона и пароль. Если секретный шифр забыт, его можно восстановить, используя ссылку «Забыли пароль?». В появившейся форме указывают номер мобильного телефона. На него поступит одноразовый код, который позволит изменить пароль для входа на сайт МФО.

Досрочное погашение

Досрочное погашение выполняется в любое время. Никаких санкций и ограничений на данную операцию нет. Проценты платят согласно фактической длительности действия договора.

Операция выполняется в личном кабинете, где:

  1. жмут кнопку «Внести платеж»;
  2. указывают сумму задолженности на дату платежа;
  3. отмечают способ расчета.

Если получен долгосрочный займ, то допускается частичное досрочное погашение. По итогам операции формируется новый график платежей. По краткосрочным договорам предусмотрено только полное досрочное погашение.

Пролонгация

Пролонгацию договора займа в Konga оформят бесплатно. Для этого осуществляют вход в личный кабинет «Конга», а затем используют кнопку «Продлить займ». Нужно отметить срок пролонгации. Ограничений на число переносов даты оплаты нет.

Просроченные платежи

При возникновении просроченной задолженности клиент вправе обратиться в «Конго» с просьбой реструктурировать договор займа. Также МФО может как снизить процентную ставку, так и вовсе отказаться от удержания какой-либо платы за пользование кредитом. Преференция доступна только тем, кто оказался в тяжелой жизненной ситуации.

В иных случаях будут начислены пени в размере 20% годовых. Информация о неудовлетворительном исполнении договора будет передана в БКИ. При этом особых условий или программ для желающих исправить кредитную историю в «Конга» нет.

Причины отказа

Одной из основных причин отказа в займе являются ошибки, допущенные при заполнении анкеты. Все данные, предоставленные заемщиком, проверяются автоматически. Для того, чтобы программа признала сведения недостоверными достаточно ошибиться в 1 букве, в 1 цифре.

«Конга» имеет право дополнительно запросить документы, подтверждающие социальный статус (пенсионное удостоверение или студенческий билет) и наличие дохода.

Нужно будет предоставить либо справку 2-НДФЛ, либо выписку по банковской карточке. В качестве ориентира для определения достаточности платежеспособности «Конга» установила 25 000 рублей ежемесячного дохода.

Взлом личного кабинета

Если установлен факт использования личного кабинета посторонними лицами, немедленно меняют пароль на более сложный вариант. О происшествии сообщают МФО в письменном виде.

Агрегатор займов «Манимо»

MANIMO – это не микрофинансовая компания, а сервис по подбору кредитных продуктов. Если вы до сих пор не определились, где можно взять микрокредит, рекомендуем обратиться за помощью сюда.

Здесь за отдельную плату (около 300 р) вам подберут сразу несколько кредитных предложений, исходя из требуемых параметров. Для этого достаточно пройти несложную регистрацию и заполнить анкету.


Рекомендуем внимательно подойти к этому этапу, поскольку от полноты и достоверности представленной информации будет зависеть доступность кредитных предложений.

Еще одна важная особенность сервиса в том, что здесь готовы помочь с одобрением микрозайма не только гражданам России, но и других стран СНГ. Единственное условие для таких заявителей – проживание и работа на территории РФ.

По информации, указанной на сайте MANIMO, можно сделать вывод, что здесь вполне реально подобрать сервис, где взять займ (если везде отказывают), причем, в самые сжатые сроки.

Регистрация на сайте и верификация банковской карты

Для получения микрозайма клиент должен пройти несложную регистрацию на сайте и подать онлайн заявку в МФО «Конга». На главной странице сайта нужно нажать на виртуальную кнопку «получить деньги» или выбрать опцию «создать аккаунт».

Затем следует ввести свои персональные данные в предложенную форму, и там же указать контактный номер телефона.

Следующий этап – процедура регистрации в сервисе банковской карты. Потребуется указать номер счета, имя владельца (латиницей, как на карте). Для идентификации пользователя система заблокирует на счете карты произвольную сумму ( от 1 до 10 рублей).

Информация об этой операции поступит на мобильный телефон владельца карты (необходимо, чтобы к карте была подключена услуга «Мобильный банк»). Эта сумма – цифровой код, который потребуется ввести в соответствующее поле для подтверждения личности владельца.

Процедура верификации позволяет системе убедиться в том, что владелец карты и заемщик – одно и то же лицо, и избежать мошенничества, когда займы оформляются на посторонних лиц. Заблокированная сумма сразу после завершения процедуры регистрации возвращается на счет.

Если по какой-либо причине заемщик не хочет получать микрокредит в МФО «Конга» на карту (она заблокирована, утеряна и пр.), при оформлении заявки он может указать номер электронного кошелька Qiwi или Яндекс. Деньги, и деньги будут моментально перечислены на любой из них.

Если у заемщика есть карты MasterCard или Visa от этих платежных сервисов, то он сможет использовать деньги точно также, как средства на обычной банковской карте, — для оплаты товаров и услуг в интернете.

Для этого необходимо, чтобы:

  • номер Qiwi кошелька совпадал с номером телефона, зарегистрированного в системе;
  • кошелек Яндекс. Деньги должен быть предварительно идентифицирован на сайте money.yandex.ru.

Получить займ в МФО «Конга» наличными нельзя, но заемщик сможет в любое время суток снять деньги в ближайшем банкомате (взимается комиссия банка).

Что будет, если вовремя не вернуть микрокредит

Если не погасить микрозайм вовремя, наступает просрочка. В кредитном договоре предусмотрены штрафные санкции для должника. Кроме того, для давления на должника компания может привлечь коллекторов. Действия коллекторов выражаются в многочисленных звонках, SMS-сообщениях и письмах на электронную почту заёмщика, В них, нередко в грубой форме, содержатся требования погасить займ. Иногда всё это сопровождается угрозами выслать выездную группу «для разговора». Такие же звонки могут последовать родственникам и знакомым заёмщика, а также на его место работы.

По большому счёту всё это можно игнорировать, что-то реально сделать коллекторы не могут. Но жить под подобным прессом неприятно. Кроме того, при игнорировании официальных (от компании, а не от коллекторов) требований погасить долг, компания может передать дело в суд. В любом случае непогашенная просрочка будет отображена в кредитной истории и это может сильно осложнить получение кредитов в любой финансовой организации.

Сколько времени займет перевод денег на банковскую карту?

Короткий ответ: Деньги поступают мгновенно в любой день, в любое время суток!

Полный ответ: Если клиент компании Конга желает получить займ на банковскую карту, то этот процесс займет не более одной минуты. Новым клиентам предварительно нужно заполнить заявку на получение займа и подписать договор, поэтому время увеличится до пяти минут. Заемщикам, которые уже пользовались услугами сервиса, достаточно подать запрос на выдачу финансов в личном кабинете.

После этого деньги будут отправлены на указанные реквизиты банковской карты. Зачисление производится в течение нескольких секунд, после чего можно пользоваться финансовыми средствами по своему усмотрению.

Хранение средств фонда персональной ответственности и условия их возврата.

Как указано в ст. 11.6 Закона № 132-ФЗ, денежные средства таких фондов подлежат размещению (в рублях или инвалюте) на отдельных банковских счетах Турпомощи и по ним объединение ведет отдельный учет. Требования к кредитным организациям в которых можно разместить средства фонда, установлены Постановлением Правительства РФ от 24.12.2016 № 1474. Доходы от размещения средств фонда на счетах или депозитах разрешенных кредитных организаций зачисляются в этот фонд.

При прекращении туроператором деятельности в сфере выездного туризма средства фонда персональной ответственности подлежат возврату туроператору, если он выполнил все свои обязательства перед туристами по заключенным договорам о реализации турпродукта в сфере выездного туризма.

Безусловно, описанный порядок хранения, преумножения и возврата средств фонда делает его единоразовое создание в максимальном размере более привлекательным по сравнению с постепенным накоплением фонда и параллельным оформлением финобеспечения. Ведь практика страхования ответственности туроператоров и оформления им банковской гарантии демонстрирует невозможность
обеспечения обязательств перед туристами данными способами.

* * *

Взнос в «персональный» фонд за 2017 год рассчитывается от общей цены зарубежных туров, реализованных туроператором в 2016 году, и подлежит уплате до 31.01.2017. После этой даты тур­операторы, не сформировавшие фонд персональной ответственности, не смогут продолжать деятельность в области выездного туризма. Они будут исключены из реестра туроператоров.

Некоторые «крупные игроки» туроператорского рынка уже обозначили свою готовность создать фонд в максимальном размере и отказаться от оформления фингарантий. Издержки на уплату взносов частично компенсируются за счет агентств, которым урезается процент агентского вознаграждения. Безусловно, для туристической розницы это болезненный шаг, однако после 31.01.2017 может оказаться, что число туроператоров на рынке выездного туризма существенно сократилось и выбирать просто не из кого, придется работать с теми, кто остался, причем на диктуемых ими условиях. Такая трансформация рынка подталкивает средний и малый бизнес на работу по «серым» схемам. Все чаще на турагентских форумах стали появляться сообщения о необходимости возврата к самостоятельному бронированию для туристов гостиниц и билетов. Мы в очередной раз предостерегаем: организация проезда и проживания для клиента, пусть даже на базе агентских соглашений, – деятельность по формированию турпродукта. Эту деятельность могут осуществлять только туроператоры, если турфирма таковым не является, ей следует готовиться к уплате колоссальных административных штрафов.

Как быстро деньги поступят на онлайн кошельки Яндекс и Qiwi?

Короткий ответ: Деньги переводят мгновенно и круглосуточно, 365 дней в году!

Полный ответ: Некоторые клиенты компании Конга желают, чтобы деньги были отправлены на электронный кошелек. Сервис совершает переводы займов на кошельки в системе Яндекс или Киви. Происходит это в течение одной минуты. Если речь идет о новом клиенте, то предварительно он должен заполнить анкету-заявку, после чего подписать договор в случае одобрения запроса. В такой ситуации о момента регистрации до перечисления финансов пройдет не более пяти минут.

Если заемщик уже брал деньги и успешно их вернул, то он получит деньги уже через минуту после запроса. Зачисление финансов на электронные кошельки происходит мгновенно.

Условия по займам, онлайн заявка

Среднее время рассмотрения заявки: 00:01 минут

Название займаСтавка % в деньCуммаCрок, днейДоступноПлатежиОнлайн заявка
Краткосрочныйот 0 до 1%от 2000 до 20000от 7 до 30 днейc 1 займаЕдиноразовый платеж по окончанию срока займаОНЛАЙН ЗАЯВКА
Долгосрочныйот 0.87 до 1%от 10000 до 70000от 42 до 168 днейc 1 займаАннуитетный платеж (один раз в две недели или месяц)ОНЛАЙН ЗАЯВКА

Процентная ставка: от 0 до 1 % в день
Сумма: от 2000 до 20000
Время пользования: от 7 до 30 дней
Доступность: c 1 займа
Платежи: Единоразовый платеж по окончанию срока займа
ОНЛАЙН ЗАЯВКА

Процентная ставка: от 0.87 до 1 % в день
Сумма: от 10000 до 70000
Время пользования: от 42 до 168 дней
Доступность: c 1 займа
Платежи: Аннуитетный платеж (один раз в две недели или месяц)
ОНЛАЙН ЗАЯВКА

Если не получилось взять займ в этой компании, советуем рассмотреть предложения других МФО и банков.

Корректная работа с должником

Также регулятор рынка следит за тем, чтобы компании соблюдали условий действующего законодательства по вопросу взаимодействия с должником. Как известно, коллекторам запрещено встречаться лично с должником чаще 1 раза в неделю. Телефонные беседы тоже находятся под контролем. В неделю можно сделать должнику 2 звонка, в месяц число телефонных контактов не должно превышать 8 штук.

Также закон ограничивает количество SMS, которые может отправить коллектору должнику. Связываться с должником можно в рабочие дни до 10 вечера, в праздники и в выходные – до 8 вечера.

Помимо этого, коллекторы должны бережно охранять персональные данные должников, не сообщать их данные неограниченному кругу лиц, например, путем размещения объявлений в интернете, по месту жительства должника, по месту его работы.

Коллекторы обязаны уважительно относиться к должнику. Различные техники психологического давления, угрозы, шантаж, введение в заблуждение, вред имуществу должника – строго запрещены.

Если компания нарушает установленные требования, то должник может пожаловаться на коллектора судебным приставам. Те, собрав определенное количество жалоб на одну компанию, принимают решение провести проверку. Если в ходе проверки обнаружится, что неоднократные жалобы граждан имеют под собой основания, то компанию могут исключить из реестра. По крайней мере, в этом году такие прецеденты уже были.

Возврат займа

  • Вернуть деньги в Конга можно теми же способами, которыми они были получены. К списку прибавляется еще один пункт – перечисление через «Сбербанк.Онлайн» или CiberPlat. Погасить краткосрочный займ предлагается однократным платежом в конце срока действия договора. Крупные долгосрочные займы гасятся в несколько равных платежей, график отображается в личном кабинете.
  • Предусмотрена возможность досрочного погашения займа. Штрафы не взимаются, проценты пересчитываются с учетом реального времени пользования деньгами. Возможна бесплатная пролонгация на срок до 14 дней. Ее оформляют самостоятельно, через личный кабинет, с предварительным погашением процентов.

Условия досрочного займа Konga

Банкротства бояться – к брокеру не ходить!

В заключении добавлю, что за все годы моей практики (с 2008 года), слава богу, ни один брокер, с которым работали я или мои клиенты, не обанкротился. Прибыль я выводил даже от «самых сомнительных компаний», с которыми начинал сотрудничать по неопытности (к слову, деньги мне передавали в конверте, в метро).

Впрочем, если уж крупные банки и брокеры с мировым именем и сотнями лет истории, такие как «JPMorgan Chase & Co.», «Goldman Sachs» и т.д., мягко говоря, не очень-то дорожат деньгами своих клиентов (есть об этом хороший документальный фильм, «Inside Job») – чего уж ожидать от российских компаний.

Я исхожу из простого предположения. На рынке (как и в жизни) нас ожидают хорошие события и плохие. От этого никуда не деться. Но если подготовиться к плохим заранее, от хороших хуже точно никому не будет.

Как обезопасить себя от последствий банкротства брокера?

Чтобы банкротство брокера не застало нас врасплох, давайте сведём в единый список основные меры предосторожности при организации инвестиций на фондовом рынке через брокерские компании:

инвестировать только в акции и облигации – никакой валюты, и тем более криптовалюты, кредитных плеч, фьючерсов, опционов, бинарных опционов, CFD и прочего «биржевого оружия массового поражения», как всё это называет Уоррен Баффет;

  • покупать активы на средний или долгий срок;
  • отказаться от “массового займа”;
  • тем, кто инвестирует через российских брокеров, стараться, чтобы в портфеле в каждый момент времени были активы, а не денежные средства (в России нет аналога «SIPC») – для этого либо инвестировать на долгий срок, либо «парковать» средства в облигациях на время существенных коррекционных движений на рынке акций при среднесрочной торговле;
  • покупать только качественные акции и облигации, для чего предварительно и в последствие регулярно проводить тщательный фундаментальный анализ; ключевое слово здесь – надёжность;
  • работать одновременно с несколькими брокерскими компаниями;
  • ежемесячно просматривать и сохранять брокерские отчёты в отдельной папке на своём компьютере или в печатном виде.

Хотел ещё добавить «ежемесячно запрашивать выписку по счёту депо», но, кажется, это уже слишком. Сродни постоянной жизни в пещере в ожидании второго пришествия.

Если вы инвестируете на долгий срок, вы также можете вывести акции с биржи (перевести из “местного” депозитария к регистратору эмитента).

Всё это вы можете сделать самостоятельно, либо обратиться за помощью к финансовому консультанту.

Как вернуть средства

  • Переводом с именной пластиковой карты или личного счета физического лица
  • Переводом с Яндекс.Денег или QIWI
  • Наличными через терминал QIWI

Подробные инструкции по каждому способу оплаты займа и реквизиты вы найдете в личном кабинете.

Войдите в личный кабинет Konga и досрочно погасите займ, если у вас есть такая возможность. За это не взимается никакой дополнительной комиссии, более того, проценты пересчитываются, и вы оплачиваете только фактический срок использования одолженных денежных средств. Чтобы узнать конкретную сумму, которую нужно внести на счет, необходимо зайти в свой аккаунт на сайте или авторизоваться в приложении.

Как обстоят дела за рубежом? SIPC.

Поговорим, в частности, про брокеров из Соединённых Штатов Америки. В этой стране существует некоммерческая организация под названием Корпорация защиты инвесторов фондового рынка (SIPC, Securities investor protection corporation). Она была создана по решению Конгресса США в 1970 году, сразу же после, так называемого, «бумажного биржевого кризиса».

Банкротства брокерских компаний в нормальных рыночных условиях происходят редко. Но если это всё-таки произошло, и ваш американский брокер является членом «SIPC» (а почти все они являются членами SIPC), ваш брокерский счёт застрахован на сумму до 500 тысяч долларов США, до 250 тысяч из которых может быть в виде денежных средств – остальное в виде ценных бумаг (акций, облигаций, ETF и т.д.).

Вот несколько важных особенностей работы с «SIPC»:

  • для того, чтобы воспользоваться страховкой, вам нужно самостоятельно (или при помощи финансового консультанта) подать письменное заявление;
  • не подлежат страхованию рыночный риск, обещания брокера о получении дохода от инвестиций, производные инструменты и сырьё – только ценные бумаги и денежные средства в установленных пределах;
  • страховка распространяется на всех клиентов обанкротившегося брокера, вне зависимости от гражданства.

Выводы

У МФО «Конга» имеется ряд неоспоримых достоинств. Это быстрота оформления займа, различные способы как получения кредитных денег, так и погашения долга, возможность занять более крупную сумму на более длительный срок. Условия заимствования не лучше и не хуже, чем у большинства других МФО. Заёмщики отмечают слишком напористые действия коллекторов при просрочке, а также взимание компанией дополнительных комиссий за различные операции. В целом это типичная микрофинансовая организация, в которую вполне можно обратиться, если срочно понадобится сравнительно небольшая сумма.

Итоговое сравнение займов

Где взять займ, если уже нигде не даютМинимальная суммаМинимальный срокПроцентная ставка
MishkaMoney1 000 ₽1 день0%
BelkaCredit1 000 ₽7 дней0%
Монеткин10 000 ₽14 дней0%
RobotMoney1 000 ₽1 день0%
Cash-U3 000 ₽5 дней1%
еКапуста100 ₽7 дней0%
Отличные наличные1 000 ₽5 дней0%
CashAdvisor500 ₽6 дней0.5%
Konga2 000 ₽10 дней0.34%
Надо Денег1 000 ₽7 дней0%
Турбозайм3 000 ₽7 дней1%
Pay P.S.4 000 ₽5 дней0%
Vivus3 000 ₽1 день0.1%
ГлавФинанс3 000 ₽8 дней0.65%
MoneyMan1 500 ₽5 дней0%
FastMoney3 000 ₽7 дней0.9%
Веб-займ3 000 ₽7 дней0%
До зарплаты2 000 ₽7 дней0%
Webbankir3 000 ₽7 дней0%
Деньги сразу1 000 ₽7 дней0%
Good Zaim1 000 ₽2 дня0.6%
Честное слово3 000 ₽15 дней1%
Joymoney5 000 ₽10 дней0.76%
Займиго4 000 ₽1 день0.49%
СрочноДеньги2 000 ₽1 день0%
Viva Деньги1 000 ₽7 дней0.4%
AliZaim1 000 ₽5 дней0.5%
Займ Экспресс2 000 ₽7 дней0%
Moneza3 000 ₽5 дней0%
Mr.Zaim3 000 ₽4 дня1%
Platiza3 000 ₽5 дней1%
Займер2 000 ₽7 дней0%
Ezaem3 000 ₽5 дней0%
Monebo1 000 ₽1 день0%
CheckMoney1 000 ₽5 дней0.5%
У Петровича5 000 ₽60 дней0.5%
Banando3 000 ₽1 день0%
GreenMoney2 000 ₽3 дня1%
CreditKin5 000 ₽5 дней0.08%
Finicom3 000 ₽1 день0%
Qzaem1 000 ₽5 дней0%
Max.Credit3 000 ₽1 день1%
Бабулес2 000 ₽1 день0%
Mandarino3 000 ₽1 день0%
MyBank3 000 ₽7 дней0%
Fedoro2 000 ₽1 день1%
Микроклад1 000 ₽7 дней1%
CashToYou500 ₽6 дней1%
Big-zaim5 000 ₽5 дней0.08%
Creditter2 000 ₽5 дней1%
LIME2 000 ₽10 дней0%
Быстроденьги1 000 ₽7 дней0.85%
CreditStar1 000 ₽7 дней0%
Online-Zaim4 000 ₽5 дней0%
WomenMoney5 000 ₽1 день0%
Fanmoney4 000 ₽5 дней0%
Kredito242 000 ₽16 дней1%
Финтерра1 000 ₽1 день1.5%
Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwittervKontakte
Напишите комментарий