Справка о закрытии кредита в Альфа Банке

Почему важно правильно закрыть карту?

Открытие кредитной карты подразумевает не только выдачу пластикового носителя, но и проведение операций в банковской внутренней системе:

• Открытие счета для расчетов по карте;
• Регистрация ссудного счета;
• Отражение кредитного лимита;
• Формирование резервов под возможные потери по ссуде;
• Отражение комиссий за обслуживание карты и другие платные услуги;
• Предоставление данных в бюро кредитных историй;
• Заполнение данных в системах банка для автоматического начисления процентов и комиссий и внесение сведений о договоре.

С момента открытия счета банковские сотрудники не обрабатывают все платежи вручную. Проценты по ссуде, комиссии за обслуживание и другие платежи начисляются и списываются за счет кредитного лимита, если собственных средств заемщика не хватает для погашения. На списанные средства в обычном порядке начисляются проценты. Часто на списанные в счет оплаты комиссий средства не распространяется даже льготный период. Поэтому для того, чтобы перестать платить банку, нужно не просто не пользоваться картой или выбросить ее, разрезав пополам, но и расторгнуть кредитный договор, закрыв все счета и погасив все обязательства. Иначе комиссии будут продолжать списываться, и при просрочке на сумму начнут накапливаться штрафы, а кредитная история испортится.

Как отказаться от кредитной карты Альфа-банка

Если карта предоставлена в рамках рекламных акций или в дополнение к другому продукту от банка, от нее можно отказаться перед получением. Если же пластик клиент забрал, не стоит его активировать – комиссии за годовое обслуживание списываются с даты активации, даже если в лимит заемщик ни разу не заходил.

Как закрыть зарплатную карту Альфа-банка

Зарплатные карты банка – дебетовые, поэтому перед закрытием необходимо снять с нее или перевести на другой счет все собственные средства. Обязательное условие – расторжение трудового договора с работодателем, который заказывал пластик. Эти сведения отдел кадров передает в банк самостоятельно. Как только со счета уберут пометку «зарплатный», договор можно расторгнуть.

Варианты досрочного погашения кредита

Если офис банка не доступен оплатить заем можно у партнеров банка, выбрав приемлемые условия.

Альфа-Банк предусматривает несколько методик внесения средств в счет погашения долга:

• через терминалы или кассы финансово-кредитного учреждения;
• путем безналичного перевода между счетами, привязанными к пластиковым картам;
• переводом средств через финансовые учреждения, связанные партнерскими взаимоотношениями с Альфа-Банком;
• через приложение «Альфа-Мобайл», установленное на смартфоне;
• при помощи телефонной службы поддержки клиентов «Альфа-Консультант»;
• через систему «Альфа-Клик».

Через фирменные банкоматы

Для внесения средств наличными необходим терминал, поддерживающий функцию пополнения кредитного баланса. Клиенту следует установить карту в приемник, а затем выбрать режим перевода наличных на счет. Пользователю необходимо перечислить сумму, достаточную для погашения кредита. Ряд терминалов позволяет гасить задолженность без применения промежуточной пластиковой карты.

В офисе банка

Клиент может погасить задолженность через кассу, расположенную в операционном офисе финансового учреждения. Гражданину необходимо посетить банк не позднее, чем за 5 суток до даты очередного платежа. Сотрудник должен оформить платежное поручение, после внесения средств на баланс задолженность гасится. Пользователю необходимо повторно проверить наличие долга. Отмечены случаи, когда из-за некорректной работы программ клиенту требовалось доплатить до 100 руб.

Перевод между картами

Для осуществления транзакции необходимо войти в «Личный кабинет» и указать номер банковского продукта, с которого будет произведено списание средств. После начала операции на сотовый телефон придет уведомление с 4-значным цифровым кодом для подтверждения действия. Из-за возможных задержек при перечислении процедуру рекомендуется выполнять за 3-4 дня до даты очередного платежа.

Через партнерский банк

Для погашения задолженности по кредитным обязательствам в Альфабанке можно воспользоваться услугами партнерских финансовых учреждений (процедура схожа с методикой применения дебетовой карты). Клиенту необходимо посетить офис банка, заполнить платежное поручение с указанием номера кредитного баланса и оплатить счет через кассу. Процедура перечисления средств занимает от 1 до 3 рабочих дней. Партнерами являются компании Qiwi, CyberPlat, EuroPlat. За перевод денег через терминалы взимается сбор до 2%.

«Альфа-Мобайл»

Для гашения ипотечного либо потребительского кредита следует пополнить дебетовый счет и написать заявление в банк, указав необходимость списания полной суммы долга (иначе будет засчитан стандартный ежемесячный платеж). Дальнейшие действия не требуют вмешательства клиента, система автоматически переведет деньги. Рекомендуется проверить состояние кредитного счета, поскольку может оставаться небольшая задолженность по процентам. Дистрибутив бесплатного приложения для смартфонов на базе iOS или Android доступен на сайте банка.

«Альфа-Консультант»

В консультанте следуя указаниям можно решить все возникшие вопросы.

Система «Консультант» предназначена для оказания помощи гражданам, не пользующимся интернетом или мобильной связью. Горячая линия работает круглосуточно, операторы сообщают клиентам информацию по сумме долга и разъясняют особенности работы банковских продуктов. Для оплаты необходимо набрать номер 8-800-200 00 00 (звонок бесплатный для всей территории РФ), а затем зачитать оператору логин и пароль из кредитного договора. Затем следует сообщить о желании полностью погасить задолженность и следовать указаниям специалиста.

Кто имеет право получить?

Получить справку могут те, кто принимал участие в сделке по выдаче кредита. К ним относят:

Заемщика. Если в договоре есть созаемщики, то каждый из них имеет право запросить бумагу.
Поручителя. На него возлагается солидарная ответственность с заемщиком по оплате задолженности, поэтому он может подать запрос на получение справки, даже если она была выдана основному клиенту.
Залогодателя, если в залог поступило имущество, которое принадлежит третьему лицу

Ему важно знать о снятии обременения по соглашению о залоге, поэтому он может запросить справку и оригиналы на имущество.

Контроль оплаты долга нужен во время получения кредита под залог недвижимого имущества, чтобы своевременно снять обременение. Иначе никакие сделки не будут возможны. Эта процедура может длиться до 30 дней, поэтому желательно вовремя подготовить документы, включая справку об оплате долга.

Где взять справку о погашении кредита

Документ, подтверждающий отсутствие претензий к клиенту выдается в той финансовой организации, которая осуществляла выдачу и оформление кредита.

Справку можно получить, непосредственно посетив банк (или офис банка), при себе иметь паспорт и написать заявление на имя управляющего о предоставлении ему справки об отсутствии задолженности.

Заявление пишется в любом стиле, произвольно. В обязательном порядке от клиента требуется указать в заявлении дату подписания кредитного договора, порядковый номер регистрации документа, точную дату последней проплаты процентов по займу, дату написания справки и поставить личную подпись.

На состояние: май 2018 ведутся активные споры и разбирательства по поводу того, правомерно ли кредитные учреждения назначают оплату за выписку справок о погашении кредита. Около 90% банков оказывают услугу выдачи документа платно. Стоимость справок в некоторых банках:

1. АльфаБанк – не взимает платы.
2. Сбербанк – 250 руб.
3. БинБанк – 200 руб.

После написания заявления клиенту следует узнать точную дату получения справки, чтобы избежать бесполезных посещений финансового учреждения.

Рефинансирование кредита в Альфа-Банке: стандартные условия, процентные ставки

Если вы решили заказать в Альфа Банке перекредитование кредита стороннего банка – это вполне возможно. Также финансовое учреждение даёт возможность слить воедино несколько займов, до 5-ти штук. В их число могут входить и кредитные карты. Это могут быть займы, взятые наличными, ипотека или автокредит.

Стандартные условия перекредитования следующие:

• максимальная сумма – 1 500 000.00 рублей;
• срок – до 5-ти лет;
• минимальный срок – 2 года;
• минимальная процентная ставка – 11,99% (зависит от суммы и индивидуальных условий);
• максимальный процент – 19,99%.

Вы можете не только рефинансировать свою задолженность в другом финучреждении, но и взять дополнительные наличные средства, если в том есть необходимость.

Процентные ставки рассчитываются следующим образом:

№ п/п	Сумма от и до руб.	Минимальный процент	Максимальный процент
1.	50 000.00 – 250 000.00	16,99%	19,99%
2.	250 001.00 – 700 000.00	14,99%	18,99%
3.	700 001.00 – 1 500 000.00	11,99%	18,99%

Способы Погашения Кредита в «Альфа-Банке» — Условия и Проценты

После выдачи денежных средств у клиента образуется задолженность перед банком. Сотрудники финансового учреждения заранее подготавливают график погашения кредита, который предоставляется клиенту (можно найти в договоре, который был подписан в офисе). Вносить средства необходимо каждый месяц до даты, указанной в документе.

Произвести платеж можно разными способами. Чтобы сделать это без комиссии, рекомендуется использовать:

• мобильное приложение банка под названием «Альфа-Мобайл»;
• любой офис финансового учреждения, в котором есть касса (принимаются как наличные, так и пластиковые карты);
• интернет-банкинг «Альфа-Клик»;
• финансовые учреждения, являющиеся партнерами «Альфа-Банка»;
• банкоматы финансовой организации.

Если клиент пользуется способами, описанными выше, не придется платить дополнительные средства за перечисление денег. Доступ к мобильному приложению и интернет-банкингу бесплатен для всех заемщиков финансового учреждения.

Также с этой целью можно воспользоваться:

• интернет-банкингом другого финансового учреждения;
• платежными системами (к примеру, «Золотая Корона»);
• электронными платежными системами («Яндекс.Деньги»);
• терминалы других банков и компаний, занимающихся переводами денежных средств;
• онлайн сервисами для осуществления переводов между картами.

«Альфа-Банк» предоставляет реквизиты, по которым необходимо перечислять средства. Поэтому можно воспользоваться любым сервисом, допускающим такие операции

Однако в данном случае нужно обращать внимание на стоимость услуги – за подобное взыскиваются комиссии

Допускается досрочное погашение (как полное, так и частичное). Опция позволяет сократить задолженность либо полностью ее закрыть, что положительно повлияет на общую стоимость займа. Чтобы воспользоваться ею, необходимо позвонить по номеру – 8-800-200-00-00. Сделать это также можно в интернет-банкинге и мобильном приложении «Альфа-Банка».

«Альфа-Банк» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

Несмотря на доступное описание продуктов, у пользователей все равно могут остаться вопросы. Работники «Альфа-Банка» предусмотрели такое развитие событий и заблаговременно подготовили ответы на наиболее типичные и популярные запросы клиентов.

Ознакомиться с ними может любой клиент банка (и даже граждане, не пользующиеся его услугами). Необходимо сделать следующее:

1. Открыть
2. Выбрать подходящий запрос.
3. Щелкнуть левой клавишей мыши по его описанию.
4. Ознакомиться с ответом, который появится под вопросом.

«Альфа-Банк» — Список Документов и Договор по Кредиту

Перед оформлением кредита настоятельно рекомендуется ознакомиться с документацией банка. Она содержит полные условия предоставления банковских продуктов, а также разнообразные инструкции и рекомендации.

Чтобы получить доступ к документам, необходимо сделать следующее:

1. Перейти на
2. Пролистать открывшуюся страницу вниз.
3. Найти пункт «Тарифы и документы».
4. Нажать на него левой клавишей мыши.

Перед пользователем откроется страница с категориями бумаг. Чтобы облегчить поиск, рекомендуется выбрать раздел «Кредитные продукты». В таком случае будет отображена документация только из этой сферы. Полезные документы можно также найти в категории «Правила и инструкции».

В каких случаях требуются документы о выплате кредита

• Бюро кредитных историй считает вас должником и ваша кредитная история испорчена. Если вы нуждаетесь в новом кредите, а банк не передал в бюро кредитных историй сведения о погашении предыдущего, вы можете предоставить бюро справку о закрытии кредита. Подробности о том, что такое кредитная история, читайте в нашей статье.
• Вы все еще должны крохотную сумму, но не подозреваете об этом. Достаточно десяти копеек (например, это комиссия за перевод средств), которые вам не напомнили заплатить, чтобы они переросли в тысячи при несвоевременной оплате. Документ, подтверждающий, что вы закрыли кредит, вам не выдадут, пока вы не закроете всё до копейки. Требуйте справку о закрытии и узнавайте, не остались ли вы должником.
• Вы хотите убедиться, что ваш платеж через терминал или банкомат прошел вовремя и у вас нет просрочки.
• В случае ликвидации банка, где вы брали кредит, управляющая компания может требовать погашения займов. Справка поможет подтвердить, что вы выполнили свои обязательства, даже если в одном из многочисленных банковских документов это пропустили.
• В случае мошенничества банковских сотрудников, когда на ваше имя и по вашим личным данным оформляется иной кредит.

Причины закрытия кредитной карты

Кредитка «Альфа-Банка» позволяет держателю карты распоряжаться заемными средствами по собственному усмотрению, но с соблюдением установленных требований и ограничений. За пользование деньгами необходимо своевременно оплачивать начисленные проценты, имеющуюся задолженность следует погашать минимальными платежами, снятие наличных допустимо в пределах фиксированного лимита, а прекращение обслуживания карты наступает только после её закрытия.

Принять меры для закрытия кредитной карты целесообразно в следующих случаях:

1. Держатель карты не нуждается в финансовой поддержке банка. При отсутствии операций с участием кредитки не происходит списание комиссии, но плата за ежегодное обслуживание все равно взимается. Чтобы избавиться от дополнительных расходов, карту нужно закрыть.
2. Кредитка была утеряна или украдена, а в её восстановлении клиент «Альфа-Банка» не заинтересован.
3. Пользователь намерен оформить ипотеку или крупный потребительский кредит, наличие долговых обязательств может стать препятствием при получении займа.
4. Физ. лицо получило более выгодное предложение по банковскому продукту от сторонней кредитной организации.
5. Держатель карты переезжает на ПМЖ в другую страну.

Ошибочно полагать, что по окончании срока действия карты произойдет автоматическое расторжение отношений с банком. В договоре о карте имеется пункт о пролонгации обязательств кредитора и заемщика, а также о перевыпуске кредитки. Поэтому, если за 2 месяца до окончания срока действия карты от её держателя не поступит заявление о желании прекратить пользоваться услугами «Альфа-Банка», кредитное учреждение предоставит клиенту новую карту. Если все же произошел перевыпуск кредитки, то возможность закрыть счет появится сразу при её получении.

Как правильно закрыть кредит после выплаты последнего платежа

Недостаточно просто иметь необходимую сумму денег, чтобы закрыть задолженность и считать кредитные отношения расторгнутыми. Процедура включает последний платеж по кредиту в совокупности с другими действиями:

1. Уточнить дату и сумму последнего списания.
2. Отключить все платные опции, связанные с кредитным счетом или картой.
3. Передать к назначенной дате деньги для зачисления на счет и обнуления долга. Для внесения точной суммы, вплоть до последней копейки, рекомендуется использовать безналичный способ пополнения баланса.
4. Подать заявление на закрытие счета или карты.
5. После приема заявления банк предложит зайти позднее и забрать справку, подтверждающую закрытие счета.
6. На привязанный номер телефона приходит смс с подтверждение, что кредитная организация приняла запрос клиента.
7. После получения смс от банка о закрытии кредитного договора можно планировать посещение отделения для получения справки об отсутствии непогашенных кредитных обязательств.

Остается получить справку и беречь ее на протяжении срока исковой давности (т.е. 3 года с момента выдачи документа).

Если закрывается кредитная карта, на ликвидацию кредитной линии отводится от 30 до 45 дней. Если за этот период банк выявит непогашенные обязательства, закрытие кредитного счета не состоится, а за обслуживание за новый месяц начислят следующий платеж.

Игнорируя требования к контролю каждого этапа закрытия кредитного счета, можно столкнуться с новыми долговыми обязательствами, при этом даже виновного найти будет сложно, если проблема в задолженности связана с техническим сбоем.

Особенности закрытия кредита в Сбербанке

Чтобы закрыть кредит в Сбербанке придерживаются общих принципов урегулирования долга, уточняя предварительно сумму последнего платежа. Если на момент закрытия на счету остается лишняя сумма, излишек будет выплачен на другую карту или дебетовый счет клиентом.

Пока не получен заявление от клиента с просьбой закрыть кредитную карту, она будет считаться погашенной, но не закрытой.

При наличии просрочек средства списываются банком в следующей очередности:

1. Пени, штрафы, неустойки.
2. Проценты.
3. Основная сумам долга.

Справка об отсутствии кредитной задолженности будет выдана спустя дней с момента передачи заявления с просьбой о закрытии пластика, а на самом документе печати ставят редко, объясняя их отсутствием. Банк не заинтересован в закрытии кредиток и будет всячески препятствовать процессу расторжения кредитного договора, однако ставки по банковскому пластику относят к числу наиболее высоких, поэтому клиенты спешат отказываться от карточки, как только появляется альтернативный вариант.

Особенности закрытия кредита в Альфа Банке

Особенность кредитных продуктов Альфабанка – низкие ставки, выгодные условия и наличие платных и бесплатных опций. Чтобы закрыть кредитный счет, предварительно убеждаются, что все платные опции отключены (смс-уведомления, мобильный клиент и т.д.)

Необходимо знать точную сумму для внесения без переплаты. После погашения кредита предстоит запросить справку об отсутствии долга и проверить выписку из БКИ.

На процедуру закрытия кредитного счета уходит около месяца после подачи заявки на расторжение договора. Не стоит оставлять карточку открытой, если она оформлена с платным обслуживанием. Через несколько месяцев после погашения долга кредитор потребует внести плату за обслуживание вместе со штрафом за просрочку.

Способы досрочного погашения

Для того чтобы досрочно погасить свой долг, заемщик может обратиться в отделение банка. Кроме того, это можно сделать через банкомат Альфа-Банка или экспресс-кассу.

В отделении банка

Самым распространенным и простым вариантом является полное погашение займа в любом отделении Альфа-Банка. Для того чтобы не иметь проблем с процентами на остатке счета, заемщику необходимо достоверно уточнить сумму полного погашения. Подобные операции проводятся автоматически, а потому не следует рассчитывать на то, что кассир в банке правильно скорректирует сумму частичного или полного погашения. Стоит учитывать, что в сумму платежа будут включены такие составляющие:

• остаток долга, рассчитанный на дату очередного обязательного платежа;
• проценты, начисленные на предстоящую дату обязательной выплаты;
• комиссия за обслуживание счета, если таковая указана в договоре кредитования;
• штраф или неустойка в случае нарушения условий кредитного договора.

Через банкомат Альфа-Банка

Альтернативным вариантом является внесение денежных средств посредством банкомата Альфа-Банка. Стоит отметить, что в Москве для оплаты займа можно использовать банкоматы банков-партнеров – Московского Кредитного Банка и Уральского Банка Реконструкции и Развития. В остальных регионах следует уточнять у кредитора о возможности пополнения через банкоматы других банков.

Используя такой вариант, должник может погашать кредит круглосуточно. Преимуществом уплаты через банкомат также является экономия времени. Клиенту не придется тратить время на поиск и посещение банковского отделения, а также на ожидание своей очереди.

Для внесения средств по займу таким способом необходимо использовать личную банковскую карту Альфа-Банка. Подойдя к банкомату с этой картой, заемщик должен осуществить следующие действия:

• Вставить карту в банкомат и осуществить активацию путем ввода ПИН-кода.
• Перед тем как осуществить оплату следует заранее проверить доступный баланс на счете.
• В меню банкомата выбрать раздел «Оплата/Кредиты».
• Выбрать графу «Полное погашение». Здесь стоит быть внимательным, так как полное погашение возможно только в том случае, если заблаговременно была подана заявка на проведение данной процедуры.
• Указать реквизиты для внесения денежных средств на счет заемщика.
• Указать точную сумму, которая требуется для того чтобы закрыть долг.
• Проверить корректность введенных данных.
• Осуществить оплату и получить чек.

Используя для полной оплаты займа банковую карту, следует обратить внимание на ее актуальный срок действия. Она не должна быть просрочена или заблокирована

Если же при оплате картой возникли какие-либо проблемы, клиент может погасить свой заем посредством наличных денежных средств в экспресс-кассах.

Экспресс-касса

Преимуществом этого способа является возможность внесения средств без предварительной заявки. Еще один плюс – оплата в экспресс-кассе предусматривает пересчет процентов на момент погашения. Возможность пересчитать проценты позволяет заемщику немного сэкономить. Но вне зависимости от дня внесения денежных средств, они будут сняты в тот день, который отмечен в графике. Поэтому платить в экспресс-кассе стоит при участии сотрудника банка, который удостоверится в том, что кредит окончательно закрыт.

Когда кредитную карту необходимо закрывать?

Карта с ссудным лимитом может быть не нужна ее обладателю, а иногда и мешать получить другие кредитные продукты. В каких случаях нужно расторгнуть кредитный договор с банком:

1. Подача заявки на новый кредит в другом банке. При расчете нагрузки на клиента кредитная карта учитывается в полной сумме лимита, независимо от того, используется она держателем или нет. Банк, который рассматривает заявку, подразумевает, что заемщик в любой момент может снять все деньги с кредитной карты. В этом случае нужно не только закрыть карту, но и убедиться в том, что банк передал сведения о погашении в бюро кредитной истории, обнулив тем самым обязательства клиента перед кредитором.
2. Другой банк предложил условия лучше. Высокая конкуренция между эмитентами способствует тому, чтобы банки предлагали своим клиентам все более выгодные условия выпуска и обслуживания карт. Если другое финансовое учреждение предложило ставку ниже, лимит больше и льготный период длиннее, нужно закрыть старую карту.
3. Карта не нужна. Если у заемщика нет потребности в кредитных средствах или, наоборот, он слишком часто заходит в полный лимит по карте, то стоит закрыть ее и ограничить доступ к заемным средствам. 
4. Пластик утерян. В этом случае, если восстанавливать ее нет желания, можно просто расторгнуть договор.

Во всех этих случаях наличие открытого кредитного лимита совсем не нужно. Договор нужно расторгать.

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?

Если решили отказаться от ненужного платёжного инструмента, недостаточно просто погасить по нему задолженность. Вам нужно известить банк о своём решении в письменной форме. Следует учитывать, что не все обслуживающие сервисы финучреждения подойдут для закрытия кредитки. Варианты, которые вам подойдут, это:

• личное посещение одного из офисов банка;
• звонок на “горячую” линию финучреждения;
• использование альфабанковского мобильного приложения;
• интернет-банкинг.

В офисе банка

Если решили лично обратиться в Альфа-Банк, процедура будет состоять из такой последовательности действий:

1. Приходите в любое отделение Альфа-Банка и обращаетесь к его сотруднику.
2. Пишете заявление соответствующей формы. Вам предложат заполнить бланк.
3. Ждёте 45 суток, в течение которых финучреждение будет закрывать платёжный инструмент.
4. По истечении указанного времени являетесь в банк или звоните на его “горячую” линию, чтобы уточнить, закрыли ли счёт, который числился за вами.

Ваше заявление с изъявлением желания закрыть кредитную карту должны, по правилам банка, принять сразу, но при условии, что вы не имеете задолженностей. Если они есть, нужно сделать следующее:

1. Выясните, сколько денег задолжали.
2. Посредством банкомата внесите на счёт необходимую сумму.
3. Дождитесь, когда деньги будут не просто зачислены, а учтены, как сумма для погашения займа. Если платёж пребывает в статусе «hold», ваш долг ещё открыт. Ситуация меняется в течение 1-3 суток после внесения суммы.
4. Когда транзакция завершится, отправляйтесь в Альфа-Банк и действуйте по описанному выше алгоритму.

Как закрыть карту в офисе Альфа-банка

1. Запросите у оператора полную сумму оставшейся задолженности по кредитке и оплатите остаток.
2. Заполните заявление на закрытие счета.
3. Верните кредитную карту сотруднику банка. Он уничтожит ее в вашем присутствии.
4. Подождите 45 дней и вернитесь для получения справки о полном закрытии карты и отсутствии задолженности.

Личное посещение Альфа-банка — самый действенный метод закрытия кредитки. Банк не вправе отказать в услуге. Возьмите с собой:

• Паспорт.
• ИНН.
• Карту, которую закрываете.

С помощью телефона

Телефон “горячей” линии Альфа Банка 8-800 502050. Позвонив на бесплатный номер, вы можете получить консультацию менеджера о том, что нужно делать, чтобы аннулировать кредитный счёт. Однако всё равно нужно будет явиться в офис учреждения, так как заявления клиентов по телефону не принимаются.

С помощью интернет-банкинга

Удобный сервис «Альфа Клик» также не является надёжным способом закрытия карточного счёта. С его помощью вы можете узнать сумму задолженности и в режиме онлайн проконсультироваться со специалистом финучреждения. Получив важную информацию, вы будете знать, как действовать дальше.

Как закрыть счёт через интернет

Закрыть счёт в Альфа-Банке через интернет можно пользователям, использующим систему Альфа-Клик. Активировать её можно в личном кабинете интернет-банка.

Через интернет можно закрыть следующие виды счетов:

• расчётный;
• зарплатный;
• Блиц;
• Мой Сейф;
• Альфа-Мини;
• АэроПлан.

После авторизации в системе Альфа-Клик выберите Ваш счёт и нажмите «Закрыть счёт». Аннулирование невозможно для сотрудников Альфа-Банка и компаний-партнёров.

Через приложение

Ещё один вспомогательный вариант – мобильное приложение Альфа-Банка. В нём, как и в интернет-банкинге, можно узнать всё необходимое о кредитной карте и о том, как её закрыть.

Как закрыть кредитку через приложение банка

Чтобы правильно закрыть кредитную карту Альфа-банка и не остаться должным, следуйте инструкции из 6 шагов.

Шаг 1. Проверьте задолженность по карте и погасите удобным способом:

• Через банкомат.
• В личном кабинете.
• Через кассу банка.

Шаг 2. В приложении нажмите кнопку “Закрыть счет” в списке счетов или в детальной информации по карте.

Шаг 3. Если на кредитке есть деньги, то выберете счет, на который переведете остаток.

Шаг 4. Дождитесь 45 дней — время для закрытия карты банком. После отправки заявки счет перестанет отображаться в личном кабинете на сайте банка и в приложении.

Шаг 5. Вы узнаете о закрытии карты из банка следующими способами:

• По электронной почте.
• Заказным или простым письмом на ваш почтовый адрес.
• Получив бумажный экземпляр лично при посещении отделения банка.
• СМС-сообщением.
• В личном кабинете мобильного приложения или на сайте банка.
• Звонком на номер, указанный в договоре.

Если уведомление не пришло, позвоните на горячую линию и уточните.

Шаг 6. Получите справку о закрытии счета и отсутствии задолженности в отделении Альфа-банка.

Краткое резюме статьи

Такие гиганты как Сбербанк или ВТБ завоевали большую часть рынка кредитования. Но обе эти организации плохо удерживают клиентов из-за не самых лояльных условий предоставления услуг, не всегда работающей службе поддержки и прочих факторов. Альфа-Банк и другие небольшие банковские организации пользуются этим — в противовес крупным игрокам на этом рынке АБ дает развитый сервис, низкую процентную ставку на уровне 9,49-11,99% годовых, лояльные условия по части сроков и сумм кредитования — до пяти лет и от 50 тысяч рублей соответственно. В связи с этим, рефинансирование кредитов в Альфа-Банке можно с уверенностью назвать выгодным.

Подводные камни

Они есть всегда, поэтому не стоит доверять даже самым надежным учреждениям. Чтобы избежать проблем мы советуем вам:

• Всегда уточнять на месте о том, есть ли на пластике непогашенный остаток. В случае позитивного ответа сразу погасите его;
• сдавайте карту в банк, когда вы оплатили все задолженности. Сотрудник должен разрезать пластик вдоль магнитной линии на ваших глазах;
• закрытие проводите всегда в том отделении, в котором закрывали;
• если у вас, как клиента, остались на счету лишние средства, финансовое учреждение обязано возвратить вам полную сумму остатка;
• учреждение не имеет оснований отказывать вам в выдаче справки о погашении задолженности или закрытии счета;
• полученную справку храните как минимум 5 лет, чтобы в дальнейшем к вам не возникло претензий.

Особенности сделки

Как и при обычном кредите, вам будет дан график погашения задолженности и сумма, которую нужно ежемесячно перечислять

Важно успевать в срок, так как за каждый день просрочки положена неустойка в размере 0,1% от просроченной суммы. Начисление начинается на следующий день после даты внесения ежемесячного платежа

В сети можно найти немало положительных отзывов о рефинансировании от Альфа-Банка. Наиболее весомыми плюсами считаются:

• возможность облегчить финансовое бремя;
• быстрое рассмотрение заявки и принятие решения.

К минусам относят:

• банк не работает с клиентами, у которых есть просрочки по кредитам;
• финучреждение не рефинансирует займы клиентов, которые ранее досрочно закрывали кредитные обязательства.

Последнее будет видно по кредитной истории.