Узнать остаток по кредиту ОТП Банка через личный кабинет

ОТП банк: как получить информацию по кредиту и где посмотреть остаток

Данная финансовая компания отличается высоким уровнем обслуживания и внимательностью к клиентам. Ряд банков предпочитает сохранять кредитное положение заемщика в тайне и различными способам препятствовать раскрытию информации. Но не ОТП. Банк предлагает сразу несколько возможностей, как получить актуальные сведения:

Позвонить в службу поддержки, работающую в режиме 24/7.

Зарегистрироваться и начать пользоваться интернет-банкингом – ОТПДирект. Здесь можно производить большинство операций.
Задать вопрос в техподдержку. Для этого следует прикрепить к электронному письму номер договора и личные данные и отправить на данный адрес:
Загрузить на смартфон приложение ОТП Директ для управления счетами, проведения операций и узнать задолженность кредита.
Отправиться в ближайший офис банка с паспортом.
В Скайпе посредством голосовой команды задать соответствующий вопрос в чате с контактом otpbank_russia.

Поговорим о деталях и подробностях некоторых перечисленных возможностей, расскажем нюансы. Вам остается выбрать наиболее удобный вариант.

Способ №1: Посредством СМС-сообщения

Необходимо отправить сообщение со словом CREDIT по номеру 5927. Оператор свяжется с вами, как только появится свободная линия. Аналогичным образом можно самостоятельно сделать звонок на номер 8-800-100-55-55. Минусом такого варианта является долгое ожидание и зависимость от сотрудника колл-центра.

Подготовьте все свои реквизиты – паспорт, кредитные документы, так как для подтверждения личных данных банковский сотрудник попросит вас их ему назвать.

Способ №2: С помощью интернета

На него следует нажать, чтобы задать вопрос консультанту. Появляется сразу 6 способов связи:

Социальная сеть Одноклассники.
.
.
Приложение Messenger.
Заказ телефонного звонка.
Онлайн чат.

Последний вариант выигрывает тем, что для его использования нет необходимости посещать другие сайты или пользоваться прочими гаджетами. Откройте вкладку, задайте свой вопрос. Когда менеджер выйдет на связь, он будет задавать уточняющие вопросы, чтобы удостовериться в личности.

Способ №3: В личном кабинете

На официальном сайте в правом верхнем углу есть зеленая кнопка «Интернет-банк». Нажав на нее, вы переходите в защищенный режим ОТПДиректа. Вам потребуется ввести логин и пароль. Если вы их не знаете, возможно, что интернет-банк не подключен, но пройти регистрацию можно быстро и совершенно бесплатно, как и его использование. Позвоните на 8-800-100-55-55, оператор подскажет вам ваш логин, а затем вышлет на сотовый телефон пароль.

Если оказалось, что при заключении кредитного договора услуга не была подключена автоматически, то вам понадобится зайти в ближайшее отделение банка и попросить оператора о регистрации.

ОТПДирект – простой способ, как узнать остаток кредита в ОТП банке без номера договора. Кроме того, на сайте получится:

выполнять регулярные платежи (в т.ч. по займу);
создавать шаблоны;
производить денежные переводы в режиме реального времени;
делать оплату покупок и услуг.

После входа в систему, откройте вкладку «Кредиты», нажмите на нужный, при наличии нескольких, откройте «Детальную информацию». Вы сразу получите следующую информацию:

номер кредитного документа;
процентная ставка;
график платежей – как прошедших, так и будущих;
сумма задолженности;
величина просрочки, если она есть;
штрафы, пени и прочие санкции;
дата ежемесячного платежа и сумма к оплате.

Способ №4: По кредитному договору

Нажать цифру «2».
Ввести цифры с карты и «*».
Заполнить поле телекода.

Данная инструкция подходит заемщикам, получившим кредитные средства на пластиковую карточку. При займе наличными 2 пункт – порядковое число договора.

Способ №5: Запрос в банке

Нужно обратиться в ближайшее отделение ОТП с паспортом. Сотрудник сам узнает все подробности займа по документу.

Если идти в офис нет возможности, можно осуществить запрос через интернет. На официальном сайте необходимо найти вкладку «Контроль средств» и заполнить бланк. При этом потребуется найти документ кредитования, чтобы ввести его код.

Получить выписку по средствам не сложно. Мы рекомендуем регулярно проверять состояние займа. Наиболее удобно это делать с мобильным приложением. Скачайте программу на смартфон или планшет, чтобы иметь возможность получать актуальную информацию, совершать денежные операции из любой точки мира в режиме 24/7. Заемщики ОТП банка получают широкие возможности кредитования и могут следить за своими финансами круглосуточно.

Основные способы получения информации в ОТП банке об остатке по кредиту

Чтобы узнать остаток кредита в ОТП банке, есть несколько способов:

Звонок в службу поддержки банка. Служба работает без выходных и круглосуточно.
Зарегистрироваться в системе ОТП Директ. Эта система представляет собой интернет-банк, в котором можно удалённо проводить операции, к ним относится и возможность проверки остатка кредита ОТП банка.
Отправить вопрос на spravka@otpbank.ru, необходимо указать в запросе имя, фамилию, отчество, номер договора, данные паспорта и сформулировать запрос.
Узнать остаток кредита можно с помощью справки, которая заказывается на сайте банка.
Посмотреть остаток кредита ОТП банка можно и в офисе банковского учреждения. Чтобы сделать это, потребуется предъявить специалисту паспорт гражданина РФ.
Также можно воспользоваться голосовой системой, для этого нужно авторизироваться в Skype и добавить контакт otpbank_russia.

Есть различные способы узнать остаток по кредиту в ОТП банке и каждый сможет для себя найти лучший вариант.

Как узнать остаток по кредиту ОТП банка по номеру договора?

Для многих оптимальным вариантом будет обратиться в call-центр банка по телефону. Однако тут необходимо учесть некоторые нюансы:

Если вы – держатель кредитной карты банка ОТП, то узнать остаток по кредиту по номеру договора можно узнать следующим образом: нужно перевести телефон в тоновый режим, позвонить по номеру 8 800 200 70 07, нажать цифру 2, ввести номер карты, нажать * и ввести телекод. Телекод состоит из 3 цифр и выдаётся во время заключения договора. Если вы собираетесь изменить телекод, то номер 8 800 200 70 01, нажать цифру 2, ввести номер договора, ввести *, ввести старый телекод, ввести цифру 4 и ввести новый телекод.

Если вы оформили потребительский кредит, то: вы должны будете перевести телефон в тоновый режим, позвонить по 8 800 200 70 05 (по России звонок бесплатный), нажать цифру 2, ввести номер договора, нажать *, ввести телекод. Если вы собираетесь изменить телекод, то номер 8 800 200 70 05, нажать цифру 2, ввести номер договора, ввести *, ввести старый телекод, ввести цифру 4 и ввести новый телекод.

ОТП банк: как можно узнать остаток по кредиту по номеру договора?

Как узнать остаток по номеру телефона с помощью СМС-банкинга?

На текущий день есть рад технологий и разработок, позволяющих управлять своими счетами, не выходя из офиса или дома. Из-за того, что подобные ресурсы обладают высоким уровнем защиты, можно не беспокоиться о риске разглашения информации. Одной из подобных технологий является смс-банкинг.

Какие банки дают ипотеку с плохой кредитной историей? Подробный ответ содержится в этой статье.

При помощи смс клиенты банка могут проверить остаток кредита, переводить средства между собственными счетами или на посторонний счёт, оплатить доступ в интернет или коммунальные услуги или, например, можно заблокировать кредитную карту.

Чтобы проверить остаток по кредиту с помощью смс, нужно отправить смс с текстом «credit» на номер 5927. Чтобы получить полный доступ к смс-банкингу, нужно на этот же номер отправить слово «help».

Как узнать остаток по кредиту по номеру телефона?

Можно ли узнать остаток по кредиту в ОТП банке через интернет?

Клиенты, открывшие счёт, сделавшие вклад или оформившие кредитный договор, автоматически подключаются к ОТП Директ – специальной программе банка.

Какие условия и процентные ставки по вкладам предлагает своим клиентам Совкомбанк, вы можете прочесть тут.

Как использовать систему ОТП Директ?

После прохождения простой процедуры регистрации в интернет-банкинге клиенты смогут:

Получить информацию по движению средств.
Получить выписки по кредиту, вкладу, дебетовой и кредитной карте, за указанный период времени.
Оплачивать покупки, штрафы и кредиты в режиме online.
Узнать сроки платежей.
Перевести со счёта на счёт денежные средства. Переводы можно осуществлять между своими счетами и на счета других банков.
Узнать реквизиты, требуемые для оплаты.
И многое другое.

Сколько стоит оценка квартиры для ипотеки в Сбербанке — читайте здесь.

Пошаговая инструкция по использованию системы ОТП Директ — в следующем видео:

Способы узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке

связаться по телефону с оператором службы поддержки компании. Клиентская телефонная поддержка работает без выходных в круглосуточном режиме;
пройти процедуру регистрации в онлайн-системе ОТП Директ. Подобная система по своей сути является онлайн-банком. Пользователь может с помощью этого вебресурса проводить не только финансовые операции, но и получать все нужные данные по своим счетам, в том числе узнать задолженность через интернет;
узнать, сколько осталось платить по кредиту ОТП Банка, можно путем отправки запроса на следующий адрес электронной почты: spravka@otpbank.ru;
получить информацию о размере задолженности в ОТП можно через запрос бесплатной справки через вебресурс банка. В такой выписке будет отображен остаток по кредитному долгу, а также размер рекомендуемых месячных платежей;
проверить, сколько осталось платить по кредитному договору, можно путем посещения одного из отделений банковского учреждения. Чтобы получить такую информацию о том, сколько нужно оплатить для полного погашения кредита, необходимо предъявить сотруднику банку паспорт, а также сообщить номер договора;
также узнать у оператора такую информацию можно через голосовую систему путем использования программы Skype. Для этого нужно в список контактов добавить otpbank_russia.

Чтобы получить выписку по кредитному договору через сайт, нужно сначала войти в личный кабинет, после чего в разделе «Контроли средств» оформить заявку на экспресс-выписку по договору займа.

Сервис OTP Директ доступен всем клиентам этой финансовой организации. Чтобы узнать данные по сумме кредитной задолженности, нужно:

авторизоваться в личном кабинете;
зайти во вкладку «Мои продукты»;
в открывшемся окне можно будет увидеть имеющиеся кредиты и сумму для их погашения.

При этом для большинства пользователей удобней всего будет узнать остаток по кредиту по номеру договора через обращение в телефонную службу клиентской поддержки. При этом следует учитывать некоторые аспекты:

для начала рекомендуется включить тоновый режим на телефоне;
после этого позвонить на номер 8-800-200-70-07 и нажать на клавиатуре телефона цифру 2;
дальше нужно нажать звездочку и набрать телекод. Телекод является трехзначным цифровым кодом, который клиент получает в момент подписания долгового договора;
для изменения телекода нужно набрать 8-800-200-70-01, после нажать 2, набрать номер долгового соглашения и *. После этого нужно набрать старый телекод, нажать 4, после чего указать новый телекод.

При подписании кредитного соглашения с банком клиент автоматически получает доступ к системе ОТП Директ.

С помощью этого сервиса можно через интернет посмотреть текущий баланс по счетам, а также остаток по имеющимся банковским займам. Кроме того, благодаря этой системе клиент имеет возможность проводить банковские транзакции, лежа на диване.

Используя систему информирования через смс, человек может не только узнавать информацию по долговому остатку, но и проводить денежные трансакции между картами, пополнять мобильный телефон, а также осуществлять иные финансовые операции.

Способы погашения задолженности

После того, как вы решили занять деньги в ОТП Банк, вам предоставят договор и информационную справку, обычно ее прикрепляют к основным бумагам. В справке будут указаны способы погашения кредитной задолженности. Всего их несколько:

Оплатить наличными можно либо в отделении банка, либо же через платежные терминалы. Для этого не обязательно выбирать автоматы ОТП Банк, узнать ближайшие точки для выплат от ОТП и партнеров компании можно на официальном сайте в соответствующем разделе https://www.otpbank.ru/retail/branches/. Возможно также внести средства с помощью платежных систем Киберплат или Рапида, в одном из салонов Мегафон, при помощи системы переводов средств «Юнистрим» или же в отделении Почты России.
Онлайн перевод возможен также несколькими способами. Самые распространенные варианты – погашение задолженности через интернет-банкинг. Это может быть, как ОТП-Директ: деньги переводятся с банковской карты на счет кредитного договора, или же через интернет-кабинет другой банковской системы. Также можно воспользоваться такими вариантами: «Золотая Корона», «Связной», Qiwi Wallet, Элекснет, со счета мобильного телефона, Comepay и Яндекс.Деньги. Комиссия в каждой системе будет разной. Самым выгодным вариантом является погашение задолженности внутри банковской системы. Онлайн-переводы обычно самые быстрые. Они занимают считанные минуты.
Банковский перевод. Здесь тоже есть варианты. Можно сделать перевод со своего дебетового счета на кредитный. Эта услуга бесплатна. Также можно провести банковский платеж в любом российском банке, указав расчетный счет. В таком случае перевод займет от 3 до 5 дней, в зависимости от выбранного банка. Комиссия взимается в соответствии с действующими тарифами компании-отправителя. Один из самых редких, но довольно удобных способов, является перевод средств через бухгалтерию по месту работы. Так, можно подать заявление в бухгалтерию о том, чтобы каждый месяц в нужное число с вашей зарплаты переводилась определенная сумма денег по реквизитам кредитного договора. Тогда вы будете получать уже чистую выплату на руки и не тратить время на погашение долга.

Каждый из этих способов имеет свои преимущества и недостатки. А потому клиент сможет подобрать наиболее оптимальный вариант для себя.

Кредит решает финансовые проблемы?

В жизни каждого человека иногда наступает сложный период, который самостоятельно невозможно преодолеть, потому что для решения нужно найти финансовые средства. Заработать значительную сумму денег за короткий промежуток времени невозможно. В таких ситуациях ищут организацию, которая быстро предоставит необходимую сумму. Кредит часто становится опорой человека. Банковские учреждения помогают получить деньги после оформления заявки и получения положительного ответа сотрудников. Однако нередко возникает вопрос: кредит — это решение или очередная проблема? Ответить однозначно невозможно, потому что всё зависит от суммы долга, срока отдачи, процентной ставки и заработной платы персоны, которая оплачивает долг по кредиту. Поэтому каждый человек по-разному отзывается о том периоде, когда платил по кредитному долгу. Можно с уверенностью заявить, что платить за кредит сложно, потому что нужно следить за остатком, постоянно оставлять определённую сумму денег. Такой жизненный расклад быстро надоедает, но фирма позволяет оплатить или купить то, что было вам или вашим близким необходимо. Брать кредит или копить самостоятельно — выбирает каждый человек, однако знать обо всех тонкостях оплаты и получения никогда не помешает. Может, в сложной ситуации этот вариант станет спасением.

Способы проверки остатка долга

Все крупные финансовые организации предлагают клиентам современные методы обслуживания. Еще несколько лет назад для осуществления проверки остатка по кредиту требовалось посещать отделение банка или искать банкомат. Сегодня ситуация значительно изменилась. ОТП банк предлагает следующие варианты:

Совершить звонок в клиент-центр. Служба осуществляет деятельность в режиме 24/7, то есть круглосуточно и без выходных. Данный способ один из наиболее оперативных;
Выполнить регистрацию в интернет-банкинге компании. Система называется ОТП Директ. Позволяет проводить удаленные операции, проверять остаток по кредиту и следить за открытыми счетами. Подключить данную услугу можно во время получения кредитной карточки или позже, посетив отделение банка;
Сделать запрос на официальном сайте организации – https://www.otpbank.ru ;
Воспользоваться электронной почтой и отправить письмо по адресу: spravka@otpbank.ru. В письме потребуется написать личную информацию – ФИО, паспортные данные, договорной номер;
Использовать популярный месенджер Скайп. Потребуется найти в контактах otpbank_russia и отправить запрос;
Посетить офис организации. Необходимо взять с собой паспорт и пластиковую карту (если кредит оформлен на карточке, а не был выдан наличными).

Каждый способ имеет преимущества и недостатки. Например, пожилым людям будет сложно освоить систему интернет-банкинга, в то время как у более молодых клиентов не возникает желание лишний раз посещать офис банка.

Кроме того, проверить остаток по кредиту в ОТП Банке можно при помощи СМС-сообщения. Этот вариант также достаточно удобен и популярен. В отличии от телефонного звонка, не потребуется запоминать комбинацию цифр для получения необходимой информации.

Как узнать сумму кредита по телефону

В данном случае имеется два способа: СМС-сообщение и звонов в клиент-центр. Следует рассмотреть каждый из них.

Посредством отправки СМС

Чтобы получить информацию относительно состояния кредитного остатка при помощи обычной СМСки, необходимо сделать следующее:

Набрать текст credit (обязательно на латинице);
Отправить его на номер 5927.

Ознакомиться со всеми возможными операциями подобным методом можно, набрав команду help и отправив ее на тот же номер. Деньги со счета мобильного телефона будут списаны в соответствии с тарифом оператора, которым пользуется клиент.

Звонок в службу поддержки ОТП Банка

С телефонным звонком ситуация обстоит несколько сложнее. Имеется два способа, которые отличаются по типу кредита (потребительский/карта):

Если клиентом был оформлен кредит потребительского типа, то потребуется набрать номер 8 800 200 70 05, после этого нажать на двойку, ввести номер кредитного договора, нажать на звездочку и добавить телекод (он выдается персонально). Данная комбинация (телекод) состоит из трех цифр и выдается клиенту во время оформления соглашения. В том случае, если гражданин забыл данную комбинацию, но при этом не менял ее, то ситуация разрешится достаточно просто. Кодом являются три последние цифры паспорта клиента;
Узнать остаток кредита в ОТП Банк держателям пластикового носителя можно таким же образом, однако вместо номера договора требуется ввести номер пластиковой карты.

Узнать остаток по номеру договора

Реализация данной операции может быть выполнена при помощи нескольких методов. Их список выглядит так:

Интернет-банкинг;
Звонок в единый клиент-центр (номер написан выше);
Посещение банковского отделения;
Запрос на официально сайте организации.

Экспресс-справка на сайте банка

Подобная процедура позволяет получить подробную выписку относительно остатка средств, проведенных операций и других транзакций. Выполнить операцию можно только на сайт учреждения. Необходимо сделать следующее:

Зайти на сайт;
Найти раздел Контролировать средства и перейти туда;
Заполнить небольшую форму, которая состоит из номера договора, телекода и одноразового кода, который приходит в виде СМС-сообщения на указанный клиентом номер телефона;
Подтвердить операцию.

Через некоторое время, клиенту будет предоставлена детализированная история операций и другая интересующая информация.

На официальном сайте

Регистрация

По официальной информации, прописанной в условиях использования дистанционного банковского обслуживания, клиент подключается к интернет-банку на основании заявления. Его можно написать в любое время, даже когда кредитный договор уже закрыт.

Кредитный эксперт выдаст логин (10 цифр), а пароль (набор цифр и латинских букв) придёт в sms на номер, привязанный к договору.

Если номер изменился, придётся обратиться в офис с заявлением на смену контактного номера. Это не прихоть банка, а требование безопасности. Операции в личном кабинете подтверждаются кодом из sms. Он приходит на номер, указанный в договоре. Если клиент его не получил, то и операцию подтвердить не сможет. Кроме этого чужой человек, в чьё пользование перешёл номер сможет беспрепятственно пользоваться личным кабинетом.

Авторизация

Это следующий этап на пути к доступу в интернет-банк. Этапы авторизации:

Зайти на сайт ОТПДирект. Это официальная страница сервиса. Никаких других адресов у банка нет. Если хоть один знак отличается – это мошенники. Можно в личный кабинет попасть с официального сайта банка, нажав в правом верхнем углу кнопку «интернет-банк».
В открывшемся окне в поле логин ввести цифры, названные оператором. В поле пароль – знаки из sms.
В появившемся окне смены псевдонима и пароля ввести новые данные. Псевдоним – имя, заменяющее цифровой логин. Он может содержать латинские буквы и цифры, но псевдоним обязательно проходит проверку на оригинальность. Поле можно оставить свободным, но вход всегда будет осуществляться только по стандартному логину. Если имя занято, система сообщит об ошибке. Пароль должен содержать 8 знаков, включая буквы и цифры.

Три раза неправильно введённый пароль блокирует доступ в интернет-банк. Восстановить пароль можно воспользовавшись одноименной кнопкой под окном авторизации. На открывшейся странице надо ввести кодовое слово и номер карты. Если банковский продукт не предполагает карту, то вводятся ФИО, дата рождения, паспортные данные.

Информация по кредиту

На главной странице содержится основная информация по всем банковским продуктам, включая дебетовые и кредитные карты, вклады, счета и кредиты.

О кредите можно узнать такую информацию:

название;
дата открытия;
сумма кредита;
сумма досрочного погашения;
сумма очередного платежа с учётом просрочек;
дата очередного платежа.

В левом меню находится более подробная информация:

детальная информация по кредиту;
выписка;
реквизиты.

Чтобы сформировать выписку, необходимо выбрать интересующий продукт. Выбранная срока поменяет цвет на зелёный, а рядом устанавливится синяя точка. Затем надо нажать «Выписка по…». В шапке отобразится основная финансовая информация: номер счёта, доступные средства, заблокированная сумма, средства на начало и конец периода.

В параметрах выписки можно установить интервал или найти конкретную операцию. Запрашиваемый период выписки не должен превышать 12 месяцев. После нажатия кнопки «Выполнить» появляется список операций: пополнение, уплата процентов, оплата основного долга, пени и штрафов. При желании информацию можно сохранить или распечатать. Документ поможет самостоятельно разобраться со списаниями: какие суммы на что ушли, проверить поступление средств.

ОТП мобильный банк

Разработчики выпустили удобное мобильное приложение, которое называется мобильный банк “ОТПдирект”. Доступно как для владельцев айфон, так и для андроид смартфонов.

С помощью приложения вы сможете:

получить доступ ко всем своим счетам и вкладам;
адреса банкоматов;
совершение платежей и переводов;

Как скачать приложение мобильного банка для iphone

Зайдите в AppStore с мобильного телефона
Наберите в поиске ОТПдирект.
Скачайте приложение

Обратите внимание, чтобы разработчик был OTP Bank Russia.

Откройте приложение. При первом входе введите логин и пароль к Интернет-банку (который вам выдали в офисе)

Далее вам нужно придумать свой 4-значный ПИН-код. Обязательно запомните его. В следующий раз, когда вы снова будете заходить, вы будете использовать этот Пин-код.

Многозадачный режим мобильного приложения

Вы можете включить многозадачный режим и приложение останется активным даже после нажатия кнопки «Домой» на вашем телефоне.

Управление счетами в мобильном интренет-банке

Для этого вам нужно просто провести пальцем по нужному счету на главном экране, чтобы открыть меню с доступными операциями для выбранного счета.

Найдите ближайший банкомат к вам с помощью приложения

Чтобы воспользоваться этой функцией:

Войдите в приложении.
Разрешите определять вашу геолокацию.
Выберите «Отделения и банкоматы» и на карте появятся ближайшие к вам точки.

Настройка мобильного банка

Мобильный банк позволяет клиентам отслеживать платежи и поступления со смартфона и всегда оставаться в курсе событий.

Для работы приложения необходимо подключение к Интернету. А чат-бот ответит на все интересующие вопросы связанные с работой системы, расположения ближайших терминалов и служб оплаты, комиссии за предоставляемые услуги и на другие вопросы.

Настроить мобильный банк можно несколькими способами.

Заходить в сервис с браузера смартфона. Инструкция по входу аналогична входу с персонального компьютера.
Скачать специальное приложение обеспечивающее постоянный доступ к финансам. Приложения разработаны для двух платформ iOs и Android.
Ссылки на скачивание с официальных магазинов для платформ можно найти на сайте.

Для платформы Android ссылка на скачивание выглядит следующим образом.

При нажатии на клавишу «Установить» скачивание и установка пройдут в автоматическом режиме. Потом необходимо будет пройти процедуру входа, логин и пароль совпадают с используемыми в полноценной версии.

Для устройств, работающих на платформе iOs приложение для планшетов и смартфонов выглядит следующим образом.

Скачивание и установка приложения происходит автоматически. Также необходимо ввести логин и пароль для доступа к персональным данным, связанным с картами, счетами и кредитами.
Внутреннее устройство обоих приложений выглядит фактически одинаково и схоже с оформлением платформы, используемой на компьютерах.
Поэтому пользоваться ими не составит особого труда, интерфейс выполнен в удобной форме, позволяющей выполнять операции просто и быстро.

Подписаться на чат-бота в приложении Telegram.

Приложении Telegram – является мессенджером, который получает большую популярность и распространение в современном мире.

Его можно установить на смартфон и даже на компьютеры. Приложение является адаптируемым, для его использования необходимо стабильное подключение к Интернету.

Авторизация проходит по номеру телефона.

В браузере или на мобильном устройстве, она автоматически откроет диалог в приложении, и Вы сможете общаться с ботом на прямую.

Он ответит на любые интересующие вопросы, связанные с работой банковского сервиса, оплатой услуг, комиссионных, сроках оплаты кредита и суммы, которую необходимо погасить.

Зайдите в личный кабине и выберите вкладку настройки – приостановка доступа. Или позвоните по указанному номеру горячей линии, указав Фамилию Имя Отчество.

Услуги

Сайт ОТП Банка построен таким образом, что состоит из двух больших блоков – для частных клиентов и для бизнеса.

Второй блок посвящен малому бизнесу, корпоративным клиентам и финансовым организациям. Далее подробно будет рассмотрены услуги для частный клиентов.

Среди этих услуг банк предлагает арендовать сейф, сделать денежный перевод в другой город или страну, получить юридическую помощь.

Кроме этого, банк сотрудничает с компаниями «МайСефити» и «Лайф Ассистанс Сервисез» и таким образом, с помощью услуги «Сохрани дорогое» помогает обеспечить сохранность ценных вещей, документов, других предметов.

Это означает, что любой клиент банка может оформить для себя данную услугу на конкретную вещь, после чего получает специальный брелок с наклейкой и идентификационным кодом владельца.

Нашедший утерянную вещь с этим брелоком возвращает в любое отделение банка, за что получает вознаграждение и остается неизвестным, но, в свою очередь, тоже не знает имя того, чью вещь он нашел.

Услугу можно продлевать по истечению срока договора.

Все клиенты ОТП Банка имеют возможность отправлять денежные переводы.

Это можно сделать посредством систем электронных переводов – «Western Union» и «Золотая корона», а для тех, кто отправляет или получает переводы из стран СНГ удобнее всего будет воспользоваться системой «Юнистрим».

Любая из этих электронных систем обеспечит быстрый и надежный перевод средств в любую страну, в которой данная система действует.

А получатель сможет забрать свои средства в любом из отделений банка, предъявив свой гражданский паспорт. При этом комиссия за перевод средств небольшая, хотя зависит от суммы перевода.

Всю информацию об условиях предоставления данной услуги можно ознакомиться в соответствующих подпунктах раздела «Денежные переводы».

С услугой «Аренда сейфов» можно спокойно оставлять жилье, уезжая на длительный срок, или просто оставить на хранение в банке ценные документы, вещи (например, драгоценности) или крупную сумму наличности, которая вскоре может понадобиться.

Услуга удобна по многим параметрам:

Арендовать банковскую ячейку можно на самый минимальный срок, начиная от 1 дня.
Размеры ячеек разные, поэтому под любой предмет можно подобрать подходящую.
Сеть отделений ОТП Банка достаточно густая, поэтому можно выбрать территориально наиболее удобное – рядом с домом или местом работы.
Удобные и гибкие тарифы.

Помимо непосредственно банковских услуг, через ОТП Банк можно приобрести недвижимость, автомобиль или спецтехнику или другое имущество, которое находится в залоге.

Список населенных пунктов, в которых данное имущество выставлено на продажу, представлен на сайте.

Ниже в табличной форме приведено краткое описание заложенных объектов и контактная информация его владельцев.

На сегодняшний день заложенное имущество представлено в Омске, Москве и области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Калининградской и Ростовской областях.

База постоянно обновляется, поэтому вся информация по данному вопросу, которая находится на сайте, всегда актуальна. Функция банка в данном случае заключается в том, чтобы обеспечить «прозрачность» сделки купли-продажи.

Как сменить пароль или восстановить доступ?

Рассмотрим каждый из способов отдельно.

Обратитесь в ближайшее отделение банка. Найти его можно выбрав пункт «Отделения и банкоматы», расположенного в верхнем меню на сайте.
Позвонить по номеру горячей линии. На сайте указан номер официальной горячей линии, позволяющий получить ответы на все интересующие вас вопросы и восстановить пароль от существующей учетной записи. Вам придется писать заявление для их постоянного оказания. Данным способом необходимо воспользоваться в случае невозможности восстановить пароль от личного кабинета самостоятельно. Такие случаи возникают, если номер к которому была прикреплена карта Вам больше не доступен или оповещения с паролем не приходят по вине оператора мобильной связи. В связи с возникшей ситуацией возможно вам придется подтвердить возникшую ситуацию в письменной форме и отдать ее сотрудникам банка на рассмотрение.
Восстановление пароля при помощи специальной формы. На стартовой странице выбираем «Забыли пароль», которая переведет вас на специальную форму, с возможностью восстановить потерянную информацию.

Высвечивается следующая форма, в которой необходимо указать соответствующую информацию.

Проверьте ее несколько раз, чтобы не ошибиться. Если возникнет ошибка, то пароль попадет на номер другого человека или его карта будет заблокирована

Обращаете внимание и проверяйте введенные вами данные

Если данные совпадают с зарегистрированными в системе, то банк на привязанный мобильный телефон пришлет вам новый пароль для доступа в систему.

Теперь вы можете вернуться на стартовую страницу и ввести новые данные для доступа.

Проверить остаток по кредиту ОТП Банка через личный кабинет