Карта лояльности
Для тех, кто часто летает.
Удобство: ️️
Цена:
Авиакомпании выдают пассажирам карты лояльности. После полета на нее зачисляются бонусы — мили. Если набрать достаточно миль, авиакомпания даст пассажиру повышенный статус.
Пассажиры со статусами пользуются привилегиями в аэропорту: регистрируются на рейс без очереди, посещают бизнес-залы, пересаживаются из экономкласса в бизнес за полцены.
Как получить. Зарегистрируйтесь на сайте авиакомпании — вам выдадут номер карты. Чтобы копить баллы, вам не нужно ничего, кроме номера.
Когда налетаете на первый статус, закажите на сайте доставку карты почтой. Будете показывать ее на регистрации и в бизнес-залах.
Как копить. Указывайте номер карты при покупке билета или во время электронной регистрации. Авиакомпания автоматически начислит мили после полета. Мили бывают бонусными и квалификационными. Бонусные мили меняют на билеты, за квалификационные получают статусы. Менять одни на другие обычно нельзя.
Почему этим никто не пользуется. Как и любая программа лояльности, мили авиакомпаний требуют внимания: нужно не потерять карту; вспомнить, где у тебя записан ее номер; заполнять какие-то анкеты. Когда летаешь в отпуск два раза в год, этим всем решительно не хочется заниматься. Но те, кто прилагают усилия, получают привилегии.
Альянсы авиакомпаний
Авиакомпании объединяются в альянсы. «Люфтганза», «Тай-эйрлайнс», «Туркиш-эйрлайнс» летают в альянсе «Стар». «Аэрофлот», «Эйр-франс», «Кореан-эйр» — в «Скай-тим». «Эс-севен», «Бритиш» и «Финнэйр» — в «Уан-уорлд». Мили можно копить и тратить во всех авиакомпаниях одного альянса.
Опытные путешественники держат бонусные карты всех альянсов и хитро рассчитывают мили. Но этим бесполезно заниматься, если вы летаете реже одного-двух раз в месяц.
Накопить на полезный статус перелетами тяжело: нужно летать десятки раз в год. Например, за перелет из Москвы в Петербург «Аэрофлот» выдает 1000 миль, а для статуса «Голд» нужно набрать 50 000 миль за год или совершить 50 перелетов. Раз в два года мили сгорают. Не накопил до статуса — начинай сначала. В прошлом году мои 17 000 квалификационных миль в «Эмирейтс» превратились в тыкву: до серебряного статуса не хватило еще 8000 миль.
Как восстановить мили за полет — порядок начисления
Порядок начисления восстановленных миль состоит в основном из 2 этапов:
- Установка связи с колл-центром Аэрофлот Бонус, разъяснение ситуации и установление совершенного полета.
- Автоматическое начисление миль.
Однако далеко не все бонусы могут быть восстановлены. Если вы еще не являлись участником программы, но хотите получить мили за совершенные перелеты, вам необходимо сообщить информацию о совершенных поездках. Баллы будут начислены только за путешествия, осуществленные за последние 6 месяцев. Если вы забронировали и оплатили билеты, но узнали о бонусной программе и зарегистрировались уже после, то у вас есть время добавить номер участника. Добавлять свои данные разрешено и после осуществления полета, такая возможность исчезает по истечение суток после вылета.
В случае, если вы купили билет, но по каким-либо причинам не смогли полететь рейсом, то у вас нет возможности получить квалификационные мили по этому билету. Учитываются только бонусы, которые вы реально пролетели на самолете. Также невозможно начислить ранее полученные баллы Skyteam. Они просто не учитываются в, так как в программе участвуют исключительно мили, полученные в Аэрофлоте и у его дочерних компаний.
- http://postcard-money.com/kak-zaregistrirovat-kartu-sberbanka-aeroflot-bonus.html
- https://bankclick.ru/info/sberbank-aeroflot-bonus.html
- https://sbankami.ru/karty/poluchit-kartu-aeroflot-bonus-ot-sberbanka.html
- https://my-aeroflot.ru/
- https://aeroflotbonusy.ru/
Ответы на актуальные вопросы
После проведения расходной операции через сколько зачисляются мили?
Первые приветственные мили будут зачислены в течение месяца после открытия карты. Транзакционные зачисляются по итогу месяца – то есть в следующем месяце за отчетным. Проверить полную информацию о начисленных бонусах, дате зачисления и партнере, можно в Личном кабинете на сайте Аэрофлот Бонус.
Имеются ли ограничения на зачисление милей в месяц или год?
По условиям Аэрофлота никаких ограничений в количестве милей нет, их число напрямую зависит от действий клиента. Большим преимуществом участия Аэрофлот Бонус является то, что их можно передавать друг другу. Но есть один пункт, который предусматривает отказ в обмене Премии на премиальный билет или класс обслуживания. Авиакомпания оставляет за собой такое право в период высокого спроса.
Существует ли другой способ проверки баланса счета накопленных единиц?
Дополнительный вариант узнать информацию, это отправить СМС-запрос с текстом «01» на мобильный номер +7 985 223 55 55. Услуга называется «запрос баланса» и действует при подключении СМС-информирования. После отправки данного сообщения, в ответ придет полная информация накопленных единиц за текущий год.
Как получить карту Аэрофлот Бонус
Бонусная программа одной из ведущих российских авиакомпаний призвана поощрять пассажиров летать именно самолетами Аэрофлота.
Перечень возможностей, доступных зарегистрированным участникам:
- совершать премиальные полеты вместе с семьей и/либо друзьями, коллегами, другими попутчиками;
- набрав необходимое количество миль, войти в Элитный клуб и получить доступ к привилегированному обслуживанию серебряного, золотого или платинового уровня;
- получать сотни миль за каждый полет на борту компании, набирая повышенные бонусы при путешествиях бизнес-классом;
- накапливать бонусные мили, пользуясь продуктами / услугами партнеров программы, включая ведущие российские банки;
- пользоваться премиальными предложениями (услугами) партнеров;
- получать услуги Центра «Аэрофлот Бонус».
Участие подразумевает также постоянное получение информации о новостях программы, актуальных предложениях авиаперевозчика и его партнеров.
Полные сведения о программе, официальные правила, список партнеров компании, ответы на частые вопросы доступны по адресу www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus.
Существует три способа, как получить бонусную карту Аэрофлот:
- подать заявку онлайн через сайт авиакомпании;
- заполнить анкету в офисе компании, аэропорту либо на борту авиалайнера;
- оформить кобрендинговую пластиковую карточку в банке-партнере и одновременно с подписанием договора банковского обслуживания зарегистрироваться в бонусной программе авиаперевозчика.
Любой пассажир может сначала зарегистрироваться в программе, следуя указанному ниже алгоритму «бонусная карта Аэрофлот – как получить», и начать накопление миль, а карточку банка (или две и даже больше) при желании оформить позднее. В этом случае, подавая заявку (заявление) в финорганизацию, нужно указать личный номер участника программы.
Важно: получая банковский пластик, следует удостовериться, что банк-эмитент присвоил клиенту номер участника «Аэрофлот Бонус», совпадающий с полученным ранее, и что имя и фамилия держателя карточки идентичны имени, обозначенному в программе (и тоже написанному латинскими буквами). Если данные разойдутся, мили за покупки по карте банка начисляться не будут
Придется снова обращаться в отделение эмитента, чтобы получить карту Аэрофлот Бонус с верными данными. После переоформления кобрендингового продукта мили, накопленные в программе, будут зачислены на соответствующий счет по заявлению клиента
Если данные разойдутся, мили за покупки по карте банка начисляться не будут. Придется снова обращаться в отделение эмитента, чтобы получить карту Аэрофлот Бонус с верными данными. После переоформления кобрендингового продукта мили, накопленные в программе, будут зачислены на соответствующий счет по заявлению клиента.
Условия и тарифы
Обслуживание по Золотой карте Аэрофлот Сбербанка обойдется в 3500 руб. в год. При этом держатели получают:
- пластик статуса Голд с чипом, опциями бесконтактных платежей и подключения к Google/Samsung/Apple Pay и защитой 3D-Secure;
- возможность открыть ее в трех валютах;
- скидки и спецпредложения от партнеров банка;
- бесплатное снятие наличных до 300000 руб. в день в банкоматах или банковских отделениях или с небольшой комиссией — в устройствах и кассах других финансовых организаций, в том числе за рубежом;
- бесплатное СМС-информирование.
Отдельно скажем о «Сбербанк Онлайн». Он может использоваться на компьютере или мобильном устройстве — в обеих версиях есть полный функционал, включая техническую поддержку, чат, оплату товаров и услуг по реквизитам, штрих- или QR-коду. Внутрибанковские переводы можно осуществлять в размере до 1000000 руб. в день.
Возможности
- Активное использование дебетовки предоставляет ряд льгот: можно обменивать полученные баллы на авиабилеты, пользоваться привилегиями во время путешествий, совершать покупки у партнеров программы и принимать участие в благотворительных акциях.
- Это продукт, удобный для осуществления переводов. Поскольку пластик данного банка есть практически у каждого, то за перечисления другим людям не нужно тратиться дополнительно. В сутки можно свободно переводить до миллиона рублей, используя интернет-банкинг.
Преимущества и недостатки
- Выпуск в нескольких валютах: не только в российской, но также в евро и долларах. Подходит для оплат за рубежом.
- Чем больше вы расходуете средств, тем выше шансы летать бесплатно.
- Начисление приветственных баллов.
- Можно снимать большие суммы без дополнительных затрат.
- Наличие бесконтактной оплаты.
- Репутация самой компании и системы Visa.
По отзывам пользователей, одним из минусов золотой дебетовки «Сбербанк Аэрофлот» является обслуживание только международной системой «Виза». Клиенты, которые хотели бы стать владельцем продукта, обслуживаемого национальным оператором «Мир», должны будут выбрать другой вариант.
Итак, среди кобрендинговых карт Сбербанка и «Аэрофлота» «Золотая», пожалуй, оптимальное сочетание стоимости обслуживания и функциональности. С ее помощью вы можете получить премиум-статус, копить мили за покупки и использовать их для оплаты перелетов. Оформить заказ на получение можно в офисах банка или в «Личном кабинете» интернет-банка. Выпуск и доставка занимают примерно 2–3 недели.
Партнеры программы «Аэрофлот бонус»: начисление миль по банковским картам и покупкам в магазинах
Накапливая неквалифицированные мили, участник программы может пользоваться услугами банков и магазинов-партнеров. Чтобы были правильно начислены бонусы, необходимо на сайте авиаперевозчика в списке организаций-партнеров найти нужные акционные услуги.
После того, как нужная организация выбрана, необходимо ознакомиться с ее условиями начисления бонусных миль. Как правило, информация об этом находится в нижней части сайта.
Важно! Для получения миль нужно выполнить определенные действия. Например, у банков-партнеров требуется открыть карточный счет и совершать покупки по нему
Есть и такие организации, которые требуют переход на их сайт только с официального интернет-ресурса компании «Аэрофлот». Также клиенты сталкиваются с тем, что при использовании услуг партнеров для бронирования отелей необходимо предоставлять бонусную карту авиаперевозчика. В общем, нужно предварительно со всем ознакомиться.
После оплаты услуги или товара бонусные мили начисляются в течение 60 миль. Если они не перечислены в установленное время, нужно воспользоваться «Обратной связью», и восстановить мили. Такое возможно не позднее двух месяцев со дня совершения сделки. Если же мили не были начислены банком-партнером, заявление на их восстановление подают непосредственно в банковское учреждение.
Начисление миль: банки-партнеры
«Сбербанк»
Этот партнер предлагает клиентам оформить один из трех видов банковских карт. С их помощью можно накапливать бонусы.
Разновидности карт:
- «Visa Classic Аэрофлот». При ее открытии клиенту начисляются 500 миль. По одной миле перечисляется за оплаченные 1 дол. США или 1 Евро, или 60,00 рублей.
- «Visa Gold Аэрофлот». За открытие такой карты клиент получает 1000 бонусных миль. Последующие мили (по одной) начисляются за каждые оплаченные 60,00 рублей или 1 дол. США, или 1 Евро.
- «Visa Signature Аэрофлот». Аналогичные условия открытия и начисления миль, что и у предыдущей банковской карты.
Банк «Открытие»
В программе от этого банка используется только одна карта «Аэрофлот». Клиент самостоятельно определяется с тарифом ее обслуживания:
- «Премиум». Начисляют две мили за каждые потраченные один доллар США или Евро, или же 60,00 руб.
- «Оптимальный». 1,65 бонусных балла за каждые потраченные 60,00 рублей, 1 дол. США или 1 Евро.
Две и три мили клиент может получить при оплате каждых 60 руб./1 Евро/ 1 дол.США за авиабилеты.
CitiBank
Этот банк предлагает своим клиентам карту под названием «Аэрофлот-Ситибанк». При ее открытии будет сразу перечислено 2000,00 приветственных миль. Также можно открыть карту «Аэрофлот-Ситибанк Премиум». Обладателям этих карт начисляется 1 миля за каждые потраченные 60 рублей.
Начисление миль: магазины-партнеры
«Мегафон»
Этот оператор мобильной связи позволяет потратить накопленные мили по специально разработанной программе «МегаФон-Бонус». 200 баллов за 200 миль получают жители Дальнего Востока. Клиенты московских отделений оператора меняют 500 миль на 1000 баллов. Жители остальных регионов — 500 миль на 500 баллов.
Букинг (Booking.com)
Этот сервис считается востребованным среди туристов по всему миру. Он позволяет быстро выбрать и забронировать отель в любом городе. За каждый потраченный доллар компания начисляет 1 милю.
В программе от сервиса есть определенные нюансы. Так например, бонусные мили будут начислены участнику программы после прохождения 60 дней с даты выезда из отеля.
Холодильник.ru
Этот партнер — магазин бытовой техники. В нем клиент компании «Аэрофлот» может выбрать понравившийся товар и купить его. В результате этого ему будет начисляться 1 бонус за каждые потраченные 50 рублей.
Алиэкспресс
Aliexpress — иностранный гипермаркет, покупки в котором совершают по всему миру. За каждые потраченные 43 рубля участник программы лояльности «Аэрофлот Бонус» получает 1 милю (при покупке телефонов). При оплате за другие товары за каждые потраченные 22 рубля начисляют 1 милю. У этого магазина более лояльная политика обмена денежной валюты на бонусные мили.
М.Видео
Это тоже популярный магазин электроники. В нем большой ассортимент продукции от ведущих мировых брендов.
Этот магазин начисляет по 1 миле за каждые потраченные 87 рублей. Выбрать товар можно на сайте mvideo.ru.
Как получить «Серебряную карту» Аэрофлот Бонус?
Чтобы получить Серебряную карту, нужно быть участником программы «Аэрофлот Бонус». Вступить в программу просто: достаточно пройти регистрацию на сайте авиакомпании и начинать копить мили за перелеты. Для достижения Серебряного уровня, необходимо за календарный год (с 1 января по 31 декабря) выполнить любое из двух условий:
– набрать 25 тысяч квалификационных миль;
– накопить 25 полетных сегментов, то есть совершить такое число перелетов.
Отслеживать начисленные бонусы легко в формате онлайн – в личном кабинете на сайте авиакомпании. После того, как на вашем счете накопится требуемое количество, вы автоматически переходите на следующий уровень (эта информация отразится и в личном кабинете). Новую карту вы найдете в почтовом ящике по адресу, указанному в момент регистрации. Карта изготавливается в течение двух недель по получению статуса, а доставка осуществляется в месячный срок. Получить Серебряную карту можно и лично в офисе «Аэрофлота». Для этого нужно сообщить о своем намерении забрать ее здесь до момента перехода на следующий уровень.
Серебряный статус действует один год. Как правило, это следующий период после накопления достаточного количества миль. Если в течение этого года вы не сможете скопить нужное число миль, то статус автоматически понижается. И наоборот, если вы наберете больше (например, 50 тысяч миль или 50 полетных сегментов), то становитесь обладателем уже Золотой карты.
Что еще стоит учитывать при наборе бонусов? Мы уже упомянули, что при достижении элитного уровня учитываются лишь квалификационные мили, которые даются только за перелеты, совершенные авиакомпанией или партнерами программы. Не квалификационные мили, в свою очередь, начисляются, когда вы оплачиваете услуги партнёров, расплачиваетесь кобрендинговой картой или пользуетесь специальными предложениями программы.
Количество зачисляемых на счет миль зависит не только от дальности перелета, но и от класса обслуживания и тарифа вашего авиабилета. К примеру, если вы летите экономическим классом, вам начислят от 25% бонусных миль (для тарифа «Промо») до 200% миль (тариф «Премиум») за рейс. За перелеты в классе «Комфорт» дается 150-200% миль, в бизнес-классе – от 150 до 250% миль в зависимости от выбранного тарифа. Таким образом, мили копятся быстрее, если вы летаете классами повышенного обслуживания.
В то же время стоит помнить, что бонусы-мили не даются за премиальные и бесплатные билеты, а также за билеты, купленные по спецтарифам, и проездные на чартерные рейсы. Все эти нюансы вы можете уточнить, ознакомившись с правилами применения тарифов или у сотрудника авиакомпании по номеру телефона Колл-центра.
Платиновая карта «Аэрофлот»
Самой статусной из всех четырех карт является платиновая. В отличие от обладателей карт других уровней, обладатель платиновой карты имеет гораздо большее количество привилегий.
Чтобы стать обладателем карты уровня «платинум», необходимо в течение года совершить 50 полетов классом «Бизнес», или иметь на счету карты 125000 милей.
Подтверждение статуса проводится ежегодно, при условиях соблюдения тех же процедур, что и для получения платиновой карты.
Привилегии
Перед владельцем этой карты открывается огромное количество возможностей.
Обслуживание в аэропорту
- В ожидании рейса клиент может находиться в зале повышенного комфорта. Это касается как российских, так и международных аэровокзалов. Совместно с владельцем карты в зал допускается один гость.
- Также владельцу карты предоставляется специально выделенная регистрационная зона. Если используется телескопический трап, то владелец платиновой карты имеет право на первоочередную посадку.
- Обслуживание клиентов в кассе продажи билетов, тоже осуществляется первоочередно. Помимо того, что багаж клиента обслуживается в первую очередь, владельцы карт платинового статуса имеют право провезти с собой один или два дополнительных чемодана, в зависимости от вида рейса.
- При путешествии эконом — классом владельцы платиновых карт могут выбрать любое место в салоне заранее. При этом размещаться на местах с местом для ног и большим меж рядным пространством клиенты могут абсолютно бесплатно. Эта услуга (Space +) доступна только на рейсах компании «Аэрофлот».
- При наличии в офисах обслуживания электронной очереди, владельцы карт типа Платинум имеют право обслуживаться вне очереди. Клиенты со статусом карты Платинум имеют возможность забронировать билеты на уже полностью выкупленном рейсе, при условии, что оплата будет произведена сразу.
- Помимо всех вышеперечисленных привилегий владельцы карт «Платинум» имеют особые условия участия в программах лояльности. За полеты на рейсах Аэрофлота участнику программы присваиваются дополнительные мили. На счет участника, к установленному количеству миль, дополнительно начисляется 75% от базовой суммы.
- Четыре раза в год клиенту предоставляется право выписки премиального билета. Ежегодно, в периоды набившего спроса, эта услуга может оказаться недоступна. Такие даты устанавливаются заранее, и узнать о них можно, позвонив в справочную службу аэропорта.
- Если для получения премиального билета не хватает количества миль, и оно не превышает 10 тысяч милей, то владелец платиновой карты все равно имеет возможность воспользоваться данной услугой. Услуга предоставляется только по предварительному заказу, и не позднее двух суток до даты вылета. Владельцу платиновой карты на третье лицо выдается карта «Золото».
Услуга «Консьерж — сервис»
Специально для владельцев платиновых карт разработана программа «Консьерж — сервис». Эта услуга дает возможность бронирования авиабилетов, заказ номеров в гостиницах, бронирование столиков в ресторанах любой страны мира.
Для этого на карте указан номер службы, которая по специально выделенной линии, поможет в кратчайшие сроки решить все возникшие проблемы, вне зависимости от местонахождения клиента.
Дисконтная программа
Все владельцы пластиковых карт имеют право на льготы в отелях и ресторанах Москвы и Санкт-Петербурга. Также имеют право на скидки в престижных бутиках и салонах красоты.
Это относится только к тем заведениям, которые являются партнерами компании «Аэрофлот». Полный перечень партнеров и услуг в рамках данной дисконтной программы можно узнать на сайте компании «Аэрофлот».
Карта статуса “Платинум” — это уникальная возможность получения максимального количества привилегий от компании “Аэрофлот” и других членов альянса SkyTeam. А услуга, которая есть исключительно у владельцев карт этого статуса позволит решить все без исключения проблемы клиента.
Услуги по программе SkyPriority от Аэрофлота
Для участия в Скай Приорити нужно получить золотую карту Аэрофлота, а также пользоваться первым и бизнес-классом. На самом деле, владельцы Silver card от Аэрофлота тоже могут пользоваться данным сервером, но в ограниченном режиме.
Так, владельцы Голд получают услуги:
- Выделенные стойки.
- Первоочередность сдачи багажа.
- Первоочередность при прохождении паспортного контроля.
- Телескопический трап.
- Эксклюзивное обслуживание багажа.
- Трансферт и билетные кассы с эксклюзивным обслуживанием.
Владельцы Сильвер получают услуги:
- Выделенные стойки.
- Приоритетный багаж.
- Телескопический трап и эксклюзивное обслуживание багажа.
Все услуги доступны только на рейсах Аэрофлота.
Пользоваться привилегией могут золотые и платиновые клиенты авиакомпании, которые являются участниками «Аэрофлот бонус», а также пассажиры первого и бизнес-классов.
Компания открывает для пассажиров систему начисления бонусных баллов. Получив 2 000 миль, пользователь открывает для себя «Серебряный статус». Далее нужно в течение 12 месяцев набрать 25 000 миль и сегментов. Один сегмент — это перелёт в одну сторону.
В счёт идут не только услуги Аэрофлота, также засчитываются компании-партнёры. Например, АК Россия, «Уральские авиалинии» и другие. Бонусы хранятся в течение 1 года.
Особенности дебетовой карты
Дебетовая Visa Gold предназначена для хранения собственных средств держателя, а также осуществления платежей.
Требования банка к клиенту лояльны:
- по возрасту — от 18 лет для основного носителя; дополнительная карточка может оформляться на детей от семи лет при согласии представителя интересов ребенка;
- наличие постоянной или временной регистрации.
Карта открывается сроком на 3 года и эмитируется бесплатно. Досрочная эмиссия, перевыпуск носителя по истечении трёхлетнего периода, восстановление утерянного пластика, ПИН-кода также проводятся бесплатно.
Сбербанк представил три вида Голд-карт
Стандартная Visa Gold — универсальная карта, открываемая в трех валютах, с большими возможностями и бонусами. Используется для расчетов в торговых точках, сфере услуг, при покупке билетов, для перечисления заработной платы.
Моментальные платежные операции, поступление денег на счет в течение часа, привилегии, предоставляемые Visa и банком-эмитентом — далеко не весь перечень преимуществ.
Зарегистрировавшись в сервисе «Спасибо от Сбербанка», держатель получает до 20% бонусного кэшбэка от партнерских структур банка.
Visa Gold «Аэрофлот» обладает достоинствами, аналогичными универсальному пластику. За каждую покупку начисляются «бонусные мили», трансформируемые в скидки при покупке авиабилетов, улучшении категории обслуживания при авиаперелетах.
Открыв Visa Gold «Подари жизнь», держатель проявит себя в благотворительности и поможет тяжелобольным детям. Обслуживание карты в первый год выше, чем у других видов. Но 50% поступивших средств, а также часть бонусов, начисляемых при покупках, направляются в фонд помощи больным детям. Карта эмитируется только в российских рублях.
Visa Gold: большие преимущества и маленькие недостатки
Найти недостатки, подводные камни в использовании «золотого» носителя — непросто. Небольшой пластик позволяет упростить расчеты, удобен при пересечении границ государств, надежно хранит банковскую тайну, обеспечит выгодные курсы конверсий валют.
Интерес клиентов вызывает Priority Pass, предусматривающий бесплатное обслуживание в VIP-залах аэропортов, в том числе до 9 человек спутников.
Что касается недостатков, держатели дебетовых карт иногда сетуют на отсутствие начислений процентов на остаток, при платности услуг банка. Для кредиток чаще всего отмечают недостаточный лимит кредитования.