Как отказаться от страховки после получения кредита в Почта Банке: 2 доступных варианта

Судебная практика

Примеры решений:

1. Басманный суд. Дело ООО «Свободные ресурсы» против «Почта банк». Иск признан необоснованным. Решение принято в пользу ответчика с возмещением истцом судебных издержек и выплатой штрафа за две неявки по повестке на судебное заседание. Судом Высшей инстанции истцу было отказано в кассации.
2. Новокузнецкий суд. Дело ООО «Андертон» против Почта банк. Иск признан обоснованным. Решение вынесено в пользу истца с выплатой ответчиком судебных издержек.
3. Суд Казани. Дело ПБОЮЛ «Антоненко С. П.» против «Почта банк». Иск признан обоснованным. Решение вынесено в пользу истца с выплатой ответчиком судебных издержек.
4. Суд Челябинска. Дело ХК «Трактор» к «Почта-банку». Исковое заявление было принято в делопроизводство. Иск признан обоснованным. Решение вынесено в пользу истца с выплатой ответчиком судебных издержек.
5. Тюменский городской суд. Иск ЧИП «Байрамов» против «Почта-банка». Иск был принят судебными органами. Но после рассмотрения был возвращен истцу, так как суд счел несущественным исковое заявление.

Дополнительная страховка

Часто кредитное учреждение страхует свои риски комплексно. Вот тогда возвратить даже часть уплаченной суммы достаточно сложно. В некоторых ситуациях кредитные учреждения предлагают получить выгодные условия за подключение к специальной программе страхования.

Страхователем при этом выступает сама финансовая организация. Документального подтверждения сделки здесь нет, а соответственно доказать что–либо сложно. Ни к одной поправке и норме Гражданского кодекса данные правоотношения не относятся. Учитывается доход в виде комиссионного вознаграждения, возврат которого не может осуществляться.

https://youtube.com/watch?v=IrTA3u0nj5c

Некоторые банки возвращают денежные средства и при таком пакете услуг. В частности, Это Сбербанк. Возврат осуществляет в размере пропорциональном остатку срока кредитования.

Условия возврата

Часто обеспечение нужно при оформлении ипотечного или автокредитования. В этом случае отказаться от приобретения страхового продукта невозможно. А вот от страхования жизни и здоровья, потери работы – все это можно не оформлять. Правда потенциальным заемщикам, которые соглашаются на кредитование такого типа, предлагаются более оптимальные условия кредитования.

При досрочном погашении далеко не все соглашаются возвратить уплаченную сумму за страховой продукт.

Для этого необходимо обратиться в страховую компанию и предоставить следующий пакет документов:

• копию кредитного документа;
• документ, удостоверяющий личность заявителя;
• справку из кредитного учреждения о полном погашении обязательств;
• заявление с требованием сделать перерасчет уплаченной суммы.

Многие заемщики совершают одну и ту же ошибку. Они обращаются туда, где был оплачен страховой продукт. Кредитное учреждение выступает лишь посредником, который получает за продажу вознаграждение. Возвратить страховку путем обращения в банк можно только на начальном этапе, если обратиться в первый месяц после покупки.

Если заемщик желает получить ответ по своей заявке в быстром темпе, то обращаться стоит не через посредника, а напрямую в страховую компанию. Обязательно нужно предоставить заявление на имя руководителя и выше представленные документы.

• договор страхования автоматически прекращает свое действие при смерти застрахованного имущества или лица;
• если страховая компания прекратила свою деятельность или была лишена лицензии на осуществление ее;
• договор страхования закончил свое действие по сроку давности;
• страхователь или выгодоприобретатель вправе отказаться от страхового продукта в любое время при подаче заявления соответствующего образца;
• страховщик вправе получить страховой премии за оказанную услугу согласно периоду обслуживания.

Страховщик вправе и отказать клиенту в возврате страховой премии, если договором не предусмотрено иное действие. Но несмотря на последнюю поправку, высококвалифицированный юрист может возвратить страховую премию за счет нескольких лазеек в законодательстве.

Письменное заявление составляется в двух экземплярах, один из которых остается у заемщика.

В представленном документе нужно:

• аргументировать свою точку зрения, ссылаясь на законодательную базу;
• указать время, в течение которого нужно предоставить ответ по претензии.

Документы можно подать лично, либо дистанционно, если отделение страховой компании находится в другом городе. В последнем случае, нужно отправлять заказное письмо с уведомлением о получении.

Не зависимо от того, подано ли заявление в Роспотребнадзор, заемщик вправе подать исковое заявление в суд. Конечно, это длительная процедура, но, как правило, суд встает на сторону клиента, если запрет на возврат не описан в договоре.

В любом случае заёмщик имеет право отказаться от этой услуги даже после заключения договора со страховой компанией. Но на практике это не так просто:

• для начала стоит обратиться в банк, где клиенту дадут написать заявление на возврат страховых взносов;
• после рассмотрения и принятия решения о возврате страховки по кредиту банк переводит на кредитный счёт заёмщика искомую сумму.

Это идеальный вариант для заёмщика, но на деле всё оказывается не так просто.

Вполне возможно, что банк отмахнётся и пошлёт клиента к страховой компании. И банк будет прав в этом вопросе. При заключении договора страхования он является лишь посредником, а услугу оказывает именно страховщик, поэтому и решать вопросы следует с ним. Всем известно, что страховые компании скупы на выплаты, поэтому не исключается, что придётся решать дело через обращение в суд.

Если же в договоре обозначена возможность возвратить часть внесенных взносов, нужно обязательно изучить данный раздел. Фирмы по страхованию вводят самые разные ограничения в этом плане. Например, нужно отправить специальное уведомление и сделать это не позднее 7 суток от даты погашения. В противном случае возврат страховки по кредиту в Почта Банке будет невозможен.

При отсутствии возможности возвращении выплаты, несмотря на выполнение всех установленных требований, стоит обратиться в суд. Если страховая фирма не выполнит обязательства, ее достаточно быстро приведут к ответу.

Что будет, если отказаться от страховки

Согласно закону РФ, физическое лицо вправе отказаться от программы страхования при заключении договора потребительского кредитования. Но следует понимать, что это может вызвать негативные последствия:

1. Отказ в выдаче кредита.Часто финансовые компании выдают займы именно по причине включения клиента в программу страхования. Если у человека плохая кредитная история, он не предоставляет справки о доходах или не подключает поручителя, да ещё и отказывается от страховки, это может насторожить банк. И как следствии, в выдаче ссуды будет отказано.
2. Повышенная процентная ставка.Навязать программу страхования банк может и прибегая к простым уловкам. Например, предложить клиенту два вида кредитного продукта, у одного из которых пониженная процентная ставка. Человек выбирает меньшее, и автоматически включается в программу страхования. Хотя, на деле, повышенная процентная ставка может оказаться дешевле оплаты услуг страхования.
3. Изменение условий по кредиту.Повышение годовых процентов не единственное, что может произойти, если клиент не приобретёт полис. Тем, кто не хочет страховать свою жизнь и здоровье банк уменьшает или увеличивает сроки, не одобряет нужную сумму.

В Почта банк клиентам также предлагается вступить в программу и получить кредит на выгодных условиях. Эта процедура является добровольной. И клиент имеет право от неё отказаться. Для это необходимо сообщить о своём желании специалисту компании перед подписанием договора.

Особенности страхования в Почта Банк

В отличие от крупнейших банков, оказывающих услуги кредитования физическим лицам, у Почта Банка нет дочерней страховой компании.

При подаче заявки на получение займа сотрудник кредитной организации предложит подключиться к программе коллективного страхования или оформить индивидуальную страховку в трех страховых компаниях, которые представляет банк в качестве агента: СГ СОГАЗ, СК Кардиф и Альфастрахование-Жизнь.

В зависимости от тарифов и условий выбранного страховщика за услуги придется заплатить 5–30% от суммы займа. Страховые взносы можно оплатить разово за счет собственных, кредитных средств или включить в «тело» кредита, увеличив ежемесячный платеж и конечную переплату.

Чтобы убедить будущего клиента оформить страховку, сотрудники банка предупреждают о возможных негативных последствиях в случае отказа: увеличении процентной ставки, возможности отказа в выдаче кредита.

Однако по закону заемщик может как согласиться, так и отказаться от предложения, а банковская организация не имеет права требовать оформления страховки для выдачи займа.

«Почта Банк» – Как вернуть страховку в течении 14 дней?

Период охлаждения – это период, на протяжении которого заемщик может расторгнуть страховой договор и вернуть полную стоимость страховки. До 2018 года этот временной промежуток составлял всего 5 рабочих дней – именно столько времени отводилось клиенту для подачи заявления об отказе в страховании.

• клиент оформляет добровольное страхование;
• в течение 14 дней после подписания полиса не произошло ни одной страховой ситуации;

• страхователем является сам заемщик. Поэтому легче вернуть индивидуальную страховку. Заемщики, оформившие коллективную страховку, постоянно проигрывали судебные тяжбы, пытаясь вернуть страховую премию. Однако в октябре 2017 года Верховным судом было вынесено определение по делу № 49-КГ 17-24. Это решение позволило признавать заемщика страхователем и давало ему право возвращать премию в период охлаждения;
• должно пройти меньше 14 дней со дня выдачи полиса (день подписания не считается). Например, полис подписан 25 июня, значит, с 26 июня нужно отсчитывать 14 дней.

Если все эти условия соблюдены, то шансы вернуть страховку без обращения в судебные инстанции достаточно высоки.

Юристы советуют все претензии по возврату страховки оформлять в письменном виде. Разговоры по телефону с сотрудниками банка и страховщика ничего не дадут, и заемщик может запросто пропустить период охлаждения.

Согласно законодательству, при не наступлении страхового случая страховые компании должны возвращать застрахованным лицам, если они обращаются с соответствующим заявлением в течение 14 календарных дней с момента оформления договора.

Выплаты производятся в полном размере, зависящем от тарифов СК и суммы займа. Если за год было заплачено вперед 3% от кредита в 500 000 руб., размер для возврата составит 15 000 руб.

В некоторых банках и СК предусмотрен увеличенный «период охлаждения». Например, в Сбербанке он может быть повышен до 30 календарных дней. Договоры с «Почта Банком» данное условие не содержат, поэтому на обращение дается 2 недели.

В течение двух недель можно обратиться с отказом от следующих видов полисов:

Вид	Когда производятся выплаты
Страхование жизни	При наступлении тяжелой болезни, смерти или инвалидности
Страхование имущества	При потере заемщиком работы банку выплачивает деньги СК
Страхование имущества и Страхование транспорта (КАСКО)	Выплата при утрате застрахованного имущества осуществляется страховщиком
Страхование имущества	Если по вине клиента СК был причинен вред другим лицам

Важно! Нельзя отказаться от полиса, приобретаемого для поездки в другую страну. Также невозможен отказ от страховки, купленной для трудоустройства иностранными гражданами.

При оформлении кредитов чаще всего приобретают страхование жизни и здоровья либо от безработицы. От данных видов полисов отказаться можно.

Если страховка включена в стоимость кредита, в возврате уплаченной премии могут отказать, зато снизится размер ежемесячных платежей.

Можно ли вернуть страховку, если период «охлаждения» прошел?

Все зависит от вида договора и условий, которые в нем прописаны. Если заключен договор индивидуального страхования, то вернуть премию можно и после 14 дней, если такие положения есть в соглашении.

«Почта Банк» возвращает уплаченную премию и по истечении «периода охлаждения» при условии досрочного погашения задолженности перед кредитором.

Например, если клиент решил погасить кредит досрочно. Согласно законодательству, в таком случае СК рассчитывает сумму пропорционально количеству неиспользованных дней по полису.

В соответствии с ч.3 ст. 958 ГК РФ, если возврат не связан с гибелью застрахованного имущества или прекращением застрахованного предпринимателя своей деятельности, СК вправе отказать в перечислении денег, если договором не предусмотрено иное.

Если заемщику оформлена коллективная страховка, то получить обратно деньги спустя 2 недели невозможно.

Как вернуть страховку в Почта Банке после оформления договора

Также, на сегодняшний день у клиента есть возможность на протяжении 5 дней после оформления полиса, отказаться от него. Для этого вам нужно:

• Просмотреть договор для того, чтобы узнать реквизиты компании, с которой был заключен договор.
• Оформить заявление в свободной форме на возврат страховки.
• Отправить по почте заказным письмом или лично направить оформленное заявление с указанными реквизитами компании, также следует указать реквизиты куда будет перечислена страховка.
• Срок ожидания ответа – до 2 недель.
• Если ответ положительный – ожидайте еще 5 дней до зачисления суммы на карту, реквизиты которой были указаны.

Если заемщик не успел отказаться от страховки в первые две недели после получения кредита в Почта Банке, не обязательно ждать досрочной выплаты, чтобы начать поиск других вариантов возврата денег за полис.

Всегда есть шанс, что условия договора ущемляют права заемщика, как потребителя, и на этом основании удается признать сделку недействительной.

Когда можно расторгнуть договор при нарушении прав потребителей:

1. Услуга дополнительного страхования была навязана.
2. Пункты договора вводят в заблуждение, не в полной мере предоставляют информацию об услуге.

Помощь Роспотребнадзора

Так как государственная и бесплатная система защиты нарушенных прав потребителей предусмотрена деятельностью Роспотребнадзора, опрометчиво упускать такую возможность.

Практика показывает, что при должном внимании юристов государственного органа доказать нарушение прав потребителя более чем возможно.

Во-первых, юристы Роспотребнадзора имеют узко — направленную экспертизу в подобных вопросах, знают все тонкости.

Когда можно обращаться с требованием вернуть страховку по кредиту?

Предложенные банком услуги страхования абсолютно не являются обязательными, поэтому давать согласие на их выполнение можно исключительно добровольно, несмотря на разъяснения сотрудников банка об их выгодности. Предложения застраховаться – абсолютно беспочвенны, поскольку страховой момент может не наступить, а значит, страховые выплаты будут осуществлены напрасно.

Чтобы вернуть сумму страховки, следует написать прямой отказ от услуг страхования в течение первых пяти дней со дня получения кредита. Обязательно передать свой отказ в страховую компанию (лучше лично, чтоб наверняка убедиться в получении компанией вашего отказа).

Можно ли вернуть страховку по кредиту в Почта Банке?

В первую очередь требуется отметить, что покупка и оформления полиса считается делом строго добровольным. Процесс, когда сотрудники организации без клиента включают полис в официальный пакет требуемых документов, можно опротестовать. Нужно максимально пристально изучать договора, которые дают под подпись. Вернуть документ по кредиту намного сложнее, чем предварительно отказаться при оформлении.

Если нет желания оформлять страховой договор, стоит заранее предупредить сотрудника компании. Отсутствие подобного предупреждения приведет к тому, что специалист расценит это, как согласие на защиту здоровья по умолчанию. Получив просьбу об отказе от полиса, организация рассчитает сумму платежа и снизит ставку.

При желании отказаться от полиса после ее оформления, процесс отмены также может быть решен, несмотря на более длительные временные траты. Потребуется аннулировать прошлую заявку и составить обновленный вариант. На основании этого можно сделать вывод, что отказ вполне возможен, необходимо просто заранее оповестить руководителя фирмы или передать соответствующее заявление через портал банка.

Досрочное погашение по кредиту — можно ли отменить страховку

Очередной проблемный вопрос, как и во всех случаях, связанных с досрочным погашением кредитов. В таком случае отозвать страховку вполне реально, но как обычно, с оговорками:

• если время действия страховки еще не закончилось;
• если в документе указана такая функция.

В том случае когда в договоре прописан момент возврата какой-либо доли страховых взносов, тогда необходимо досконально вычитать данный параграф. Обычно страховщики вносят разнообразные лимиты. Как пример, Почта банк обязует адресовать соответственное сообщение не позднее 7 суток до момента предположительного досрочного покрытия займа.

В обратном случае возврат страховки в Почта банке не состоится. Помимо этого, банк совершенно точно наложит штрафные санкции за время, когда страховка по факту действовала штраф, прописанный в договоре. На это нужно сразу настраиваться.

В том случае если в документе не указан параграф расторжения договора до срока, необходимо идти суд, подавая иск на прекращение полиса вообще. Причиной обязательно указывать, что изменились главные условия договора — кредит был погашен до срока, а страховка не понадобилась.

В Гражданском Кодексе прописано, что при закрытии кредитного договора ранее оговоренного срока возвращается часть страховой премии при условии, что оформленным соглашением не предусмотрено иное.

В полисных условия ООО СК «ВТБ Страхование» нет пункта о том, каковы действия сторон при погашении кредита раньше срока. Таким образом, при досрочном закрытии основного договора должна быть перечислена назад часть внесенной премии.

Для возврата страховой премии необходимо будет:

• составить письменное заявление о желании расторгнуть договор по причине досрочного закрытия кредита;
• приложить договор страхования, справку о полном закрытии кредита и копию паспорта;
• передать собранный комплект документов страховщику лично (при наличии такой возможности) или отправить через Почту России.

Желательно, чтобы в обращении были ссылки на статьи Гражданского Кодекса, позволяющие получить часть внесенной премии. Оптимально, если заявление проверит юрист — такой подход минимизирует вероятность получить отказ по обращению.

Если в выплате будет отказано, то получить положенную сумму можно будет только через суд.