Условия
Итак, получить кредитку по почте сможет только гражданин РФ, который является клиентом банка (или оформлял ранее кредиты в ОТП). Такое предложение банк генерирует самостоятельно.
Потенциальный держатель карты получит отказ, если подаст заявку на получение кредитки по почте самостоятельно.
Клиенту, в рамках специального предложения и в зависимости от статуса карты, предлагают лимит до 150 000 – 200 000 под ставку от 19,9% для безналичных операций и 39,9% для снятия наличных.
Первый год обслуживания карты бесплатный, а после взимается комиссия – 600 – 1 800 рублей.
Минимальный ежемесячный платеж составляет 5% от задолженности, минимум 300 рублей. Также у клиента есть возможность воспользоваться льготным периодом. Но действует он только на безналичные операции.
Оформление на сайте организации
Для тех, кому не по душе очереди и мешающие сосредоточиться посторонние, ОТП предлагает заказать кредитку без визита в банк. Например, через оператора на горячей линии. Также можно осуществить оформление заявки на официальном сайте организации. Последний вариант – надежнее и безопаснее по нескольким причинам.
- Легче изучить условия кредитования. В банковском отделении и по телефону сведения о платежах и ставках придется воспринимать на слух. Более того, сотрудники часто спешат, быстро говорят, путаются, а окружение или помехи создают дополнительные шумы. С самостоятельным поиском оптимального тарифа все иначе – каждая карта подробно описана, да и обстановку можно подготовить максимально спокойную.
- Принимается взвешенное решение. Дома никто не торопит и не пытается навязать ненужные услуги. Напротив, в любой момент можно остановиться, просчитать выгоды, взвесить все «за» и «против». Все это исключает риск подвергнуться чужому влиянию и переплатить деньги.
- Заказ происходит без ошибок. Онлайн-заказ позволяет несколько раз проверить условия договора, а гарантий, что менеджер случайно не перепутает что-нибудь в заявке, никто не даст.
В числе преимуществ онлайн заявки на кредитку ОТП Банка и оперативность ее обработки. В течение нескольких минут можно узнать ответ о готовности кредитора выдать желаемую сумму на указанный срок. Да и сам процесс заполнения заявления не вызовет сложностей и не займет много времени – достаточно зайти на сайт и выполнить несколько действий:
- перейти в раздел «Банковские карты»;
- ознакомиться с предлагаемыми видами карт;
- выбрать подходящее предложение;
- кликнуть на зеленую кнопку «Оформить»;
- вписать в соответствующие поля ФИО, мобильный телефон, e-mail и паспортные данные;
- выбрать пол;
- поставить «галочку», чтобы дать согласие на запрос в БКИ и на обработку персональных данных;
- нажать клавишу «Отправить»;
- ввести код подтверждения, высланный на указанный в анкете телефон.
Осталось подождать не более двух минут и узнать промежуточное решение по кредиту. Если банк одобрит кредит, то система откроет карту с имеющимися поблизости отделениями ОТП и предложит выбрать подходящий для последующего визита. Для выдачи готового «пластика» потребуется предъявить только общегражданский паспорт без справок, копий и прочих бумаг. Для получения кредитки по почте России не спешите отмечать ближайший офис, а поставьте «галочку» в соответствующем поле.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить
Важно! Если желаете оформить карту с доставкой по почте, не забудьте указать это в отправляемой заявке, иначе придется посещать банк
Условия и требования к получателю
Банк готов рассматривать заявки лиц старше 21 года, не имеющих отрицательной кредитной истории. Основное требование к заемщику – наличие постоянной работы.
ОТП тщательно проверяет работодателя, поэтому фирмы с малым оборотом или задолженностью перед ФНС обычно не проходят проверку по службе безопасности.
Отсутствие какой бы то ни было кредитной истории так же станет поводом для отказа в выдаче кредитки.
Впрочем, в течение 4 месяцев с момента обращения клиента, могут пересмотреть свое решение и выпустить карту с индивидуально рассчитанным кредитным лимитом.
Минимальные требования к заемщику таковы:
- стаж на последнем месте работы – от 6 месяцев;
- нормальная организация-работодатель (проверяют особо тщательно!);
- возраст от 21 до 70 лет;
- наличие действующего паспорта и ИНН;
- документы, подтверждающие занятость и размер дохода.
Рассмотрение заявки может занять от 5 до 10 рабочих дней (особо никто никуда не торопится), и это касается карточек любого статуса. Периодически необходимо звонить в контактный центр и уточнять информацию по своей заявке.
После одобрения кредитка будет выпущена и передана в отделение либо отправлена по почте. В совокупности, процедура получения кредитки от момента подачи заявки до момента ее активации может занять до месяца.
Каким образом выплачивается долг по кредитной карте
Снимая деньги с карты либо расплачиваясь за покупки безналичным методом, не забывайте, что нужно вовремя ее пополнять. Делается это одним из способов:
- через терминалы самообслуживания либо банкоматы;
- платежом с карты другого кредитного учреждения. В таком случае будет удержана комиссия в размере 2% от суммы. Перевод поступит на следующий рабочий день;
- при помощи платежного сервиса «Золотая корона». Перевод поступает мгновенно. Сервис доступен в виде мобильного приложения. Комиссионный сбор составит 1%;
- мгновенным переводом из салонов «Связной», где комиссионные — 1%;
- используя электронные кошельки Qiwi, ЯндексДеньги. На киви комиссия будет 1,6% с минимальным платежом в 100 рублей;
- автоматическое зачисление средств из заработной платы. Производится при письменном заявлении по месту работы;
- Элекснет, с учетом списания 1,4% от платежа.
Внимательно следите за крайней датой внесения платежей, потому что в случае просрочки предусмотрена пеня, которая определяется как процентное соотношение к общей сумме задолженности. Если вам поступило предложение о получении кредитки от ОТП банка, ознакомьтесь с условиями пользования прежде чем активировать карту.
Получение и активация
На данный момент оформить кредитную карту в «ОТП Банке» можно лишь при личном обращении в представительство организации. При этом заявитель должен соответствовать некоторым требованиям:
- относиться к возрастной категории 21-68 лет включительно;
- обладать гражданством РФ;
- иметь регистрацию в РФ;
- фактически проживать в регионе оформления кредитки;
- иметь постоянное место работы и непрерывный стаж не менее 3 месяцев;
- зарабатывать не менее 10 000 рублей при проживании в Москве или области и от 7 000 рублей – при проживании в других регионах страны;
- обладать безупречной кредитной историей.
Вместе с заявлением клиент должен предоставить пакет документов, включающий общегражданский паспорт РФ и ИНН. Сотрудники аккредитованных компаний дополнительно предоставляют: копию трудовой книжки (или контракта), справку о размере заработка, военный билет и любой второй документ (загранпаспорт, СНИЛС, водительское удостоверение или удостоверение личности).
После принятия банком положительного решения и выпуска карты, нужно еще раз прийти в офис для подписания кредитной документации и получения самой карты.
Для сохранения должного уровня безопасности – карты не проходят автоматическую активацию. Вы это сделаете самостоятельно, когда возникнет необходимость, путем обращения в справочную службу банка по телефону 8-800-200-70-02 или 0707 (для абонентов МТС, МегаФон, Теле2 и Билайн). Если же вы решили сразу начать пользоваться кредиткой – запросите активацию у сотрудника банка в момент получения.
Как получить пин-код от карты ОТП банка
Получить пин-код в ОТП банке могут только те люди, которые заключили договор с этой организацией на выпуск пластиковой карты
И неважно, какая карта – дебетовая или кредитная. Его все равно предоставят, как ключ к использованию пластика. Имейте в виду, что на изготовление этого кода уходит до 2 недель
По истечению этого времени карта с пином приходит клиенту по почте на домашний адрес или же выдается в отделении банка, куда он обращался. Если код к карте еще не пришел, а пластик имеется на руках, то владелец может обналичить деньги в офисе ОТП с документом, удостоверяющим личность. Узнать более подробную информацию по приобретению пин-кода к карте ОТП можно по номерам:
Имейте в виду, что на изготовление этого кода уходит до 2 недель. По истечению этого времени карта с пином приходит клиенту по почте на домашний адрес или же выдается в отделении банка, куда он обращался. Если код к карте еще не пришел, а пластик имеется на руках, то владелец может обналичить деньги в офисе ОТП с документом, удостоверяющим личность. Узнать более подробную информацию по приобретению пин-кода к карте ОТП можно по номерам:
или
Преимущества и недостатки
Держатель кредитной карточки имеет целый ряд преимуществ:
- получение по почте, без посещения офиса;
- простая процедура верификации, активации пластика;
- возможность оформления кредита в короткие
сроки с небольшим перечнем документации; - большой лимит денежных средств 150-200 тысяч рублей;
- возможность увеличения лимита;
- льготное пользование определенный срок. Относится к безналичным операциям;
- минимальная сумма платежа составляет лишь 5% от суммы долга;
К недостаткам можно отнести:
- при получении почтовой отправкой, только банк является инициатором;
- обязательное условие быть клиентом финансового учреждения;
- наличие комиссии за пользование кредиткой;
- снятие наличных подразумевает большой комиссионный сбор, поэтому выгодны только безналичные операции.
Касательно сроков получения — кредитные карты по почте не имеют именной принадлежности, соответственно выпуск производится мгновенно. Активация осуществляется за несколько минут. Срок, доступный для применения карты, указан на лицевой части. Как правило, он составляет 3 года. По истечении срока, банк перевыпускает кредитку.
Общая информация по картам
Кредитка стала неким гибридом между дебетовой картой и кредитом наличными. С одной стороны, она совмещает в себе все прелести пластиковой карточки, с другой – позволяет пользоваться заемными ресурсами.
Как пользоваться карточкой? Есть два способа:
- Безналичная оплата. Сейчас такая техническая возможность появилась практически во всех торговых точках. При безналичных платежах будет действовать льготный период, в течение которого банк не будет взимать проценты.
- Снятие наличных. Сделать это можно в кассе банка или в любом банкомате, который работает с вашей платежной системой. Обналичивание средств с кредитных карт «ОТП Банка» облагается комиссией в соответствии с тарифами и не предполагает льготного периода.
Обращение в офис для снятия наличных требует предъявления паспорта.
Говоря о карточных продуктах, нельзя оставлять без внимания понятия лимита, льготного периода и минимального платежа.
Кредитный лимит
Количество денег, которые вам готов одолжить банк, называют лимитом кредитования. И если при обычном потребительском займе банк выдает стандартный кредит, то в отношении карточного продукта справедливо говорить о возобновляемой кредитной линии. Клиент может тратить деньги до тех пор, пока не использует весь установленный лимит. После погашения основного долга деньгами можно воспользоваться снова. И так до тех пор, пока не закончится срок действия карты. Но даже после его истечения карточку можно перевыпустить.
Льготный период
В течение определенного времени банк позволяет пользоваться своими средствами бесплатно. ОТП банк» определил этот срок на уровне 55 дней. То есть, у клиента есть ровно 30 дней на покупки и 25 – на погашение долга. Но эти сроки весьма условны и совершенно не означают, что вы должны 30 дней только тратить, а потом уже гасить долг. Вы можете совершить расходную операцию по карте, через 15 дней вернуть все деньги и на протяжении долгого времени вообще не пользоваться кредиткой.
Льготный период предоставляется только при безналичной. Снимая наличные, вы будете оплачивать проценты с первого дня.
Остаток грейс-периода, равно как и остальную информацию по карте, можно получить в онлайн-сервисах банка или по телефону справочной службы.
Минимальный платеж
Нюансы пользования кредитными картами неизменно связаны с понятием минимального платежа. Это та сумма, которую нужно вносить раз в месяц на счет карты любым удобным клиенту способом. Такое требование оказалось выгодным для тех, кто ожидает поступлений значительных сумм и точно знает, что в будущем сможет отдать долг сразу.
Минимальный платеж по картам ОТП стандартно составляет 5% от суммы задолженности, но не менее 500 рублей. По некоторым карточным продуктам банк вправе установить другие, отличные от стандартных, условия по размеру минимального платежа.
Рекомендации от специалистов
Получив письмо от ОТП Банка с кредитным предложением, хорошо взвесьте все «за» и «против». Никто кроме вас не знает, насколько актуальна поступившая кредитка именно на данный момент времени. Лицо, получившее по почте кредитную карточку от ОТП, вправе отказаться от оформления пластика. Еще несколько советов, которые могут помочь клиентам, не нуждающимся в услуге:
- не сообщайте личные данные третьим лицам, так никто не сможет активировать карту за вас;
- будьте настойчивы в своем желании отказаться от продукта. Поезжайте в отделение, просите, чтоб пластик уничтожили при вас. Еще лучше – требуйте бумагу, подтверждающую, что кредитка заблокирована;
- проверьте, что данное предложение поступило не от мошенников. Позвоните на горячую линию ОТП и уточните этот момент.
Спорить с финансово-кредитным учреждением бесполезно. ОТП Банк не комментирует свои действия и не представляет никакой информации о данной услуге на официальном сайте. Если вы решите, что кредитка будет полезна вам, лучше оставить заявку на оформление карты уже в офисе банка, условия по ней будут выгоднее. Не паникуйте, если банк отправил вам кредитную карту, которую вы не заказывали. Никто не заставит вас силой оформлять продукт, а значит, от него можно всегда отказаться.
Как оплачивать кредиткой
При оформлении кредитки клиенту важны условия ее обслуживания, правила для совершения покупок, снятия наличных и погашения кредитной задолженности. Владельцы кредитной карты ОТП могут отплачивать товары сразу после ее активации и создания ПИН-кода.
С покупок, совершенных по кредитке, банк не снимает комиссию. С нее списывают сумму только за товар. Оплачивать картой выгоднее, чем снимать наличные — так процент по кредиту становится ниже. Также ОТП Банк предлагает беспроцентный период пользования заемными деньгами в течение 55 дней. За этот срок не начисляют проценты за кредит.
ОТП Банк кредит Универсальный
Макс. сумма | 299 999Р |
Ставка | От 14.9% |
Срок кредита | До 5 лет |
Мин. сумма | 15 000 руб. |
Возраст | 21-69 лет |
Решение | От 15 мин. |
Кредит Большие возможности ОТП Банк
Макс. сумма | 4 000 000Р |
Ставка | От 9.8% |
Срок кредита | До 7 лет |
Мин. сумма | 1 млн. руб. |
Возраст | 21-69 лет |
Решение | До 1 дня |
При покупке товара достаточно вставить карту в терминал и ввести ПИН-код. При оплате в магазинах через интернет нужно ввести в специальную форму реквизиты и подтвердить платеж. Должна списаться ровно та сумма, которая указана на сайте.
Какая информация наносится на карту
На кредитках размещена информация, которую следует тщательно оберегать от посторонних глаз
Поэтому при расчетах важно следить, чтобы другие лица всегда оставались с вашим платежным средством в поле вашего зрения. На кредитке размещены такие данные:
- номер карты — 16 цифр;
- имя и фамилия клиента;
- срок действия карты — после окончания срока карту можно перевыпустить;
- магнитная полоска, поэтому карту не следует хранить вблизи от мобильного телефона, ТВ-приставки или других технических устройств, которые могут ее размагнитить;
- CVC-код — написан на оборотной стороне, представляет собой трехзначный шифр, нужен для подтверждения платежей через интернет, по почте или по телефону;
- логотип платежной системы;
- место для собственноручной подписи клиента, без нее карта тоже считается недействительной и может быть изъята любым представителем банка или продавцом в магазине.
Иногда причина отказа — непогашенный ранее займ
Платежные системы, в которых выпускаются карты ОТП Банка — MasterCard или Visa.
Какие есть кредитные карты на данный момент?
Прежде чем оформить заявление на получения кредитки, нужно определиться с выбором кредитки. ОТП банка представляет клиентам несколько видов программ для кредитных карт:
Тариф «Домашний»
Такие кредитные карты предназначаются, чтобы клиент каждый день мог делать покупки в магазинах и рассчитываться картой.
Особенность кредитки в том, что при покупке товаров на карточку может возвратиться 3% от покупки.
Также очень удобным есть то, что первый год обслуживания карты будет бесплатным, а со следующего уже будет составлять – 1600 рублей.
Процентная ставка по карте составляет 24,9% (при этом даётся льготный период на 55 дней).
Чтобы определить лимит на карте нужно будет лично обратиться в банк и узнать эту информацию в сотрудников банка.
Тариф «Молния»
Выгодная кредитная карта от ОТП банка. Выгода заключается в том, что процентная ставка начинается от 28,9%.
Как и предыдущий тариф, эта карта имеет бесплатное годовое обслуживание, но на счёт возвращается при покупке товаров в супермаркетах уже 6.5%. Также постоянно действуют скидки до 30% от партнёров MasterCard.
Тариф «Понятный»
Согласно этому тарифу клиентам предоставляться золотые карты от MasterCard. Особенность такой карты в том, что её лимит составляет до 1,5 млн. рублей.
Также карта бесплатно обслуживается целый год и имеет привилегированное обслуживание.
Несмотря на то, что проценты по кредиту довольно большие (27,9%), зато снимать деньги в банкоматах можно совершенно без комиссии, даже за границей.
Тариф «Клиент»
Этот тариф действует только для клиентов, которые уже являются заёмщиками ОТП банка.
Также карту могут получить клиенты, которые брали кредит, спустя 3 месяца. Условия карты заключаются в том, что после годового бесплатного обслуживания клиенты должны будут оплачивать по 700 рублей.
Процентная ставка по карте начисляется от 19,9%.
Дополнительными преимуществами карты является возможность получить большой лимит (до 1,5 млн.), участвовать во всех бонусных программах, а также снимать деньги без комиссии в любом банкомате.
Как это делает банк и зачем?
Для чего ОТП Банк запускает такую рассылку кредитных карт? Ответ прост – чтобы привлечь максимальное число клиентов, выдать как можно больше займов и получить увеличенную прибыль. Такой подарок кого-то может разозлить, но все же шансы, что человек поддастся соблазну и активирует кредитку, высоки.
Следует быть бдительными, так как часто «фишкой» с рассылкой кредитных пластиков пользуются мошенники. Если вы решите активировать кредитку, высланную злоумышленниками, они смогут похитить ваши деньги, хранящиеся на счетах в других российских банках.
Как убедиться, что присланная по почте карточка действительно от ОТП Банка? В большинстве случаев, финансово-кредитное учреждение выбирает в качестве адресатов лиц, ранее обслуживающихся здесь, или сотрудничающих с банком в настоящее время. Если вы ни разу не обращались в ОТП и получили предложение с заманчивыми условиями, скорее всего, это действия мошенников. Вы обязательно получите уведомление, что банк отправил карту. В общем, процесс проходит следующим образом:
- на ваш телефон приходит СМС-сообщение, предупреждающее, что по адресу выслана кредитная карта;
- после поступает письмо, куда вложен пластик, все сопутствующие продукту документы, инструкция по активации.
Активировать кредитку предстоит по телефону, принадлежащему ОТП Банку. После процедуры можно начинать пользоваться кредитным лимитом.
После того, как вы свяжетесь с оператором службы поддержки и сообщите все требуемые личные данные, можно считать, что кредит оформлен. Отказаться от активированной карточки по телефону не получится. Чтобы аннулировать кредитку, придется ехать в отделение банка и писать соответствующее заявление. Также, если изучать отзывы клиентов, которым прислали по почте кредитную карту, можно сказать, что процентная ставка в таком случае будет несколько выше, чем при оформлении в офисе.
Условия кредитки “Молния” от банка ОТП
Кредитный лимит зависит от уровня платежеспособности клиента. Максимальная сумма средств, на которую может рассчитывать владелец, – 300 000 рублей.
Процентная ставка не является самой низкой в РФ: кредитка “Молния” выдается с лимитом от 26,9 % годовых. Банк может взимать до 49,9 % годовых за использование кредитного лимита. Процентная ставка устанавливается “ОТП Банком” индивидуально для каждого клиента.
Дополнительные траты:
- за СМС-банк – 79 рублей в месяц;
- выписку в устройствах самообслуживания – 59 рублей;
- справку о состоянии счета по почте – 59 рублей.
Обязательный платеж составляет 6 % от остатка основного долга, но не менее 600 рублей в месяц. Не рекомендуется допускать просрочки: неустойка за пропуск обязательного взноса составляет 20 % от задолженности.
Погашение задолженности
Прежде чем пойти погашать задолженность по кредитной карте, нужно сначала определиться с ее размером. Подсчитывать самому проблематично, да и всегда присутствует вероятность совершения ошибки. Поэтому для получения точной информации лучше воспользоваться следующими способами:
Итак, с суммой вы определились. Теперь осталось решить, как положить деньги на карточный счет. Здесь тоже существует масса способов, которые мы для удобства разделили на блоки в таблице.
Способ оплаты | Как и где происходит зачисление |
---|---|
Онлайн-способы | |
С карты другого банка | Моментальное зачисление, комиссия — 2% от суммы платежа. Максимальная сумма платежей на один счет – 15 000 рублей в течение суток. |
«Золотая Корона» | Моментальное зачисление платежа, при оплате по номеру карты – в срок до 2 дней. Оплата в любом из салонов «Билайн», «Евросеть», «МТС», «Кари», «Агент.ру», «Ноу-ХАУ». Комиссия составляет 1%, но не менее 50 руб. (Кари — 30 руб. с перевода, Агент.ру — 10 руб. с перевода, в Евросети – фиксировано 200 рублей при сумме перевода свыше 20 000 рублей). |
Салоны «Связной» | Зачисление на следующий день. Комиссия 1%, но не менее 50 рублей |
QIWI | Моментальное зачисление платежа, при оплате по номеру карты – в срок до 2 дней. Комиссия – 1,6%, но не менее 100 рублей. |
Элекснет | При оплате через кошелек комиссия составит 0,95%, но не менее 20 рублей; в терминалах – 1,4% (минимально 50 рублей). |
Наличными | |
Терминалы | Устройства самообслуживания в отделениях «ОТП Банка». Зачисление средств в день оплаты. |
Банкоматы | Внесение наличных через банкоматы «ОТП Банка» с функцией cash-in. Зачисление до 2-х рабочих дней. |
Салоны «Мегафон» | Комиссия 1%, но не менее 50 рублей. |
В розничных сетях | «Эльдорадо», «МВидео», «Домо». Зачисление на следующий рабочий день. Комиссия 1%, но не менее 50 рублей. |
Центры продаж «Ростелеком» | Зачисление на следующий рабочий день. Комиссия 1%, но не менее 50 рублей. |
Переводы | |
Перевод между своими счетами | Операция через интернет-банк, бесплатно и с моментальным зачислением. |
Банковский перевод | Отправить деньги можно в любом банке с использованием реквизитов ссудного счета. Комиссия зависит от тарифов банка, а срок зачисления не превышает 5 рабочих дней. |
Система переводов «ЮНИСТРИМ» | Отправить деньги можно в любом банке с использованием реквизитов ссудного счета. Комиссия зависит от тарифов банка, а срок зачисления не превышает 5 рабочих дней. |
Почтовый перевод | Через отделения ФГУП «Почта России». |
Как правильно закрыть карту
Решение избавиться от кредитки Сбербанка принимается по различным причинам. Но просто забросить карту на полку нельзя. Даже если предварительно ее заблокировать, кредитный договор будет действовать, продолжит начисляться плата за годовое обслуживание и дополнительные услуги.
Если заранее разобраться, как правильно закрыть кредитную карту от Сбербанка, то можно полностью исключить возникновение последствий.
Закрытие кредитной карты Сбера происходит за 4 шага:
- Погасить имеющуюся задолженность или снять свои личные деньги, зачисленные сверх кредитного лимита.
- Подготовить карту, документы.
- Обратиться к сотрудникам офиса и подать заявление на отказ от кредитной карты Сбербанка.
- Дождаться аннулирования договора, получить подтверждающие документы о закрытии.
Погасить задолженность или снять личные деньги
Перед тем как закрыть счет кредитной карты от Сбербанка, следует погасить долг перед банком. Узнать его размер можно любым из следующих способов:
- Через банкомат. Баланс можно запросить после ввода ПИН-кода, выбрав соответствующую кнопку меню.
- Через специалистов офиса. Потребуется предъявить паспорт, объяснив, что нужны данные о балансе по кредитке.
- Через онлайн-банк или приложение для смартфона. После выбора нужной карты на главном экране можно запросить выписку или сведения о задолженности.
- Через СМС на телефон 900. Отправить слово «Баланс», через пробел 4 последние цифры из номера кредитки.
- По телефону 900. Оператору потребуется сообщить паспортные данные, кодовое слово.
Погасить задолженность можно через кассы, банкоматы или переводом. Если на счете присутствуют собственные средства, их надо снять.
Собрать документы на закрытие
Собирать множество документов перед тем, как досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка не надо. Банк не запрашивает отчеты об использовании средств, не требует объяснения причин прекращения обслуживания.
При обращении в офис, чтобы закрыть кредитку, клиенту надо иметь при себе паспорт. Желательно захватить саму карту. Это собственность кредитной организации, которая должна быть уничтожена сотрудниками в присутствии клиента.
Подписать заявление
Заявление на расторжение договора и закрытие счета, связанного с кредиткой, заполняет сотрудник Сбербанка. Клиенту останется поставить свою подпись после изучения содержания документа.
Законодательство не запрещает клиенту самостоятельно подготовить заявление на закрытие счета и не оговаривает его форму. Но обычно необходимости самостоятельно подготавливать документ не возникает.
При самостоятельной подготовке заявления в нем должны присутствовать следующие данные:
- реквизиты счета и договора;
- Ф.И.О. и паспортные данные клиента;
- данные о структурном подразделении Сбербанка, где обслуживается счет;
- просьба о закрытии счета и расторжении договора.
Получить уведомление о закрытии
Кредитная карта разрезается сразу в присутствии клиента после получения сотрудником подписанного заявления и проверки отсутствия долга. Но моментально закрыть счет по ней не могут. Технические особенности платежных систем допускают отложенное списание.
Когда договор будет закрыт, соответствующая информация появиться в онлайн-банке, если клиент продолжает пользоваться другими продуктами Сбербанка. А также он может уточнить информацию о том, закрыли счет или еще нет, по телефону 900 или в офисе кредитной организации.
Получить подтверждающие документы
При обращении в офис для закрытия кредитного договора клиент может получить выписку по счету с указанием отсутствия долга. Этот документ может быть заверен сотрудниками банка. Но он будет подтверждать только отсутствие долга на конкретный момент и ничего более.
Справка о закрытии карты и счета выдается позднее, когда они действительно будут закрыты. Для ее получения придется вновь обратиться к сотрудникам кредитной организации.
В документе обязательно указывается следующая информация:
- реквизиты договора;
- Ф.И.О., паспортные данные клиента;
- данные счета (не карты);
- сведения, что счет закрыли;
- данные об исполнении клиентом обязательств по договору.
Справку рекомендуется сохранить. Она может понадобиться при возникновении споров с банком, например, из-за неправильно переданной информации в БКИ или при появлении финансовых претензий. Именно справка об исполнении обязательств или закрытии карты служит доказательством для суда, если потребуется. Выписка для этих целей не подходит.
Приложение для смартфона
Аналогичные функции выполняет мобильное приложение ОТП Банка. Установить его можно на смартфон или планшет, и затем заходить в онлайн-сервис в любое время суток. Приложение для телефона гораздо более привлекательно по сравнению с личным кабинетом на сайте, ведь оно всегда под рукой. Интерфейс программы простой и удобный, обычно у пользователей не возникает проблем с его использованием.
Мобильное приложение скачивается через App Store или Google Play в зависимости от вашей операционной системы. Пользоваться другими программами для установки не рекомендуется, иначе высок риск нарваться на мошенников. Для входа используются те же логин и пароль, что и при авторизации в личном кабинете.
Как закрыть кредитку?
Если условия продукта не устроили владельца, рекомендуется закрыть счет карточки. Есть 2 варианта, как закрыть кредитную карту ОТП:
- При личном визите в офис организации.
- При обращении в службу поддержки.
Для визита в банк у клиента должен быть с собой паспорт и карточка. Менеджер ОТП проверит кредитку на наличие задолженности и при ее отсутствии оформит заявление на закрытие счета. Владелец карточки должен проверить и подписать документы, сохранив копию справки у себя.
При отсутствии финансовых претензий счет карточки будет закрыт спустя 45 суток с момента оформления документов.
Как действовать при получении карты?
Что делать, если кредитная карта вам не нужна? Отказаться от высланной на ваше имя кредитки всегда можно. И если вы не собираетесь оформлять заем, то сделать это желательно как можно скорее. Если хотите отказаться от карты с кредитным лимитом, следует:
- позвонить в ОТП по номеру горячей линии;
- спросить, реально ли банк выслал пластик;
- уточнить, что данный продукт вам неинтересен, и попросить заблокировать карту;
- если вам скажут, что по телефону принять вашу заявку невозможно, придется с паспортом и пластиком посетить отделение банка;
- непосредственно в офисе составить заявление на аннулирование кредитки.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить
Теоретически, неактивированная кредитная карта не сможет стать причиной начисления задолженности на имя получателя, но в таком случае лишняя страховка не помешает.
Главное – не поддаться на уговоры кредитных специалистов, настоять на своем решении и заблокировать кредитку. Лучше попросить менеджера при вас разломать пластик на несколько частей.
Условия и требования выдачи кредитной карты
Главным и основным критерием при выдаче кредитки по почте является обязательное банковское обслуживание в прошлом или настоящем. Чтобы получить кредитную карту, нужно соответствовать некоторым условиям:
- обязательно наличие Российского гражданства;
- возраст,старше 21 года;
- наличие постоянного места работы, приносящего доход;
- регистрация и нахождение на территории, где имеется офис ОТП банка;
- рабочий стаж — не менее 3 месяцев;
- хорошая кредитная история;
- возраст должен быть не более 55-60 лет;
- подтверждение среднего объёма месячного дохода в размере от 7 до 10 тыс. руб. Это
зависит от места проживания.
При получении карты через почту, потенциальному заемщику предоставляются денежные средства под определенную процентную ставку, с установленным лимитом. Первоначально, банк предлагает бесплатное годовое пользование картой. По истечении года будет производится начисление комиссии за пользование банковским
продуктом, в размере от 600 до 1800 рублей. Помимо прочего, заемщик имеет право на использование льготного периода, что касается безналичных денежных переводов. Срок, в течении которого, не происходит начисление процентов, и клиент может пользоваться беспроцентным кредитом.
Мошенничества, связанные с кредитными картами почтой
Как и другие банковские продукты, кредитные карты почтой, к сожалению, могут быть подвержены мошенническим действиям. Рассмотрим некоторые наиболее распространенные ситуации:
- Вам приходит задолженность по карте, которую вы не оформляли. Подобный случай может возникнуть, если каким-то образом ваш паспорт или копии документов попали в руки недобросовестных лиц. Поскольку для оформления карточки почтой зачастую не требуется личного присутствия заявителя, то такие схемы очень и очень распространенны. Бороться с этим возможно простым способом – не доверяя свои документы третьим лицам, ни под какими предлогами. Если такая ситуация все же произошла, необходимо писать заявление в полицию, доказать вашу непричастность будет несложно, ведь подпись в договоре подделана.
- Вам звонят по телефону и сообщают о какой-либо задолженности, погасить которую якобы возможно путем перевода на определенный банковский счет или даже мобильный телефон. В этой схеме мошенники работают «методом тыка», обзванивая множество телефонных номеров. Естественно, деньги поступят не счет вашей кредитки, а в карман обманщиков. Перепроверяйте информацию с помощью звонка в кол-центр банка или путем обращения в офис.
- Вам приходит извещение, в котором предлагается за определенную сумму – 500, 1000 и более рублей. Скорее всего, вас ожидает не кредитка, а ее муляж, а письмо пришло не из банка, а от мошенников. Максимум, что вам нужно будет оплатить при получении реальной карты – это почтовые расходы в районе примерно 150 рублей (стоимость зависит от региона). Сами финансовые компании предупреждают, что все комиссии (например, за годовое обслуживание и выпуск пластиковой карточки) могут быть списаны им со счета только после активации карты.
Что нужно для оформления
ОТП Банк оформляет карты клиентам в возрасте от 25 лет, гражданам РФ, официально трудоустроенным с общим стажем от 1 года и стажем работы на текущем месте от 3 месяцев. Также получить карту могут лица пенсионного возраста (получающие трудовую пенсию), для чего необходимо предоставить удостоверение, копию сберегательной книжки с подтверждением уровня дохода, или выпиской.
Онлайн заявка на Понятную карту ОТП
В большинстве случаев ее получить можно по одному паспорту. Однако если клиента интересуют большие кредитные лимиты, банк запросит документы, подтверждающие платёжеспособность:
- справка о доходах;
- копия трудовой книжки;
- СНИЛС;
- водительское удостоверение (при наличии);
Виды карт с лимитом кредитования АО «ОТП БАНК»
MasterCard Unembossed
MasterCard Standard
MasterCard Gold
MasterCard World
MasterCard Platinum
MasterCard World Elite