Что делать при одобрении кредита в Сбербанке?
Если клиент получил одобрение кредита в Сбербанке Онлайн, следует вспомнить, подавалась ли заявка. Если нет, то это лишь предварительное одобрение, как реклама
На нее можно не обращать внимание
Если клиент подавал заявку, то кредит действительно одобрен. Можно действовать по инструкции, описанной выше. Если необходимо обратиться в отделение за получением кредита, то следует подготовиться к собеседованию, подготовить все необходимые документы.
Если клиент передумал, то следует заявку удалить, либо просто проигнорировать одобрение. В кредитной истории данный факт отразится в качестве дополнительной информации. Отказаться клиенту от оформления никто не запрещает.
Долго ли ждать?
Время ожидания ответа Сбербанка будет напрямую зависеть от способа подачи заявки на кредит. Если клиент подает заявку в системе Сбербанк Онлайн, сроки рассмотрения существенно сокращаются, в ряде случаев они сокращаются до предела. При подаче заявки онлайн, Сбербанк может прислать ответ уже через 2 часа. Подать заявку таким способом несложно.
- Нужно авторизоваться в системе.
- Зайти в раздел «Кредиты»
- Выбрать какой кредит вам нужен, отметить условия, заполнить анкету и отправить ее на рассмотрение.
- В обязательном порядке нужно совершенное действие подтвердить с помощью СМС.
На кредиты с привлечением поручителей заявки подаются только в отделении Сбербанка и тут выбор не велик. Если заявка подана через отделение, ее рассмотрение затянется на несколько рабочих дней, а может быть и дольше. С ипотечными кредитами дело обстоит лучше, поскольку заявки на них можно подавать через сервис ДомКлик. В этом случае, Сбербанк отреагирует очень быстро, выслав заявителю ответ по СМС с номера 900.
Дольше всего придется ждать клиентам, которые попали под подозрение службы безопасности Сбербанка. Например, если они предоставили в анкете неполные или неточные сведения, либо если они были ранее судимы за имущественные преступления и т.д. В этом случае служба безопасности может не ограничиться изучением электронных баз данных, а сделать письменный запрос в одну из государственных структур. Отвечают на подобные запросы долго, поэтому клиенту придется запастись терпением и ждать одну, две, а может и три недели.
Что делать если пришел отказ?
Если все-таки томительное ожидание не принесло плодов, и Сбербанк вам отказал, не стоит отчаиваться, лучше проанализируйте причину отказа. Разумеется, организация не объявит, по какой причине они отклонили вашу заявку, поэтому придется путем собственных размышлений эту причину определить.
- Может быть, сумма кредита не соответствует вашему доходу.
- Возможно у вас плохая кредитная история.
- Может быть, ваш возраст не соответствует требованиям.
- Вы не предоставили необходимые документы, либо документы эти неправильно оформлены и т.д.
Причин может быть огромное количество и их все придется проанализаировать. Помните, что потенциального заемщика Сбербанк проверяет очень серьезно. Даже если у него неоплаченные алиментные обязательства, штрафы или коммунальные услуги, это может стать причиной отказа. Накидав для себя список возможных причин, по которым вас, как потенциального заемщика могли забраковать, вы должны постараться их устранить. В некоторых случаях это можно сделать за несколько минут, если например, «камнем преткновения» стал административный штраф.
На устранение возможных причин отказа у вас 2 месяца. После этого вы снова получите право подавать заявку на кредит в Сбербанк. Если вы все сделаете правильно, на второй раз Сбербанк будет куда снисходительнее.
Если ответ положительный?
Положительный ответ Сбербанка – это большая радость для заемщика. Бывает так, что человек пропустил СМС и не знает, отреагировал ли банк на его просьбу. Как узнать одобрена ли заявка на потребительский кредит через Интернет? Да легко! Причем сделать это можно в любой момент времени в упомянутом нами Сбербанке Онлайн в разделе «Кредиты». Там будет отображаться ваша заявка со статусом «Одобрено». Как только вы это увидите, можете, не выходя из Интернет-банкинга, оформить договор и получить деньги.
Счет, на который будут перечислены заемные деньги, вы наверняка указывали, когда подавали заявку. Ну а оформление договора можно сделать в Сбербанк Онлайн, все в том же разделе «Кредиты». Описывать, как это делается мы не будем, там все интуитивно понятно. Как долго Сбербанк будет переводить денежные средства? Обычно деньги приходят уже на следующий день, но организация оставляет за собой право растянуть выплату на 5 рабочих дней. Как-либо ускорить это процесс нельзя.
Итак, в течение какого времени Сбербанк может сподобиться принять решение по вашей заявке на кредит? Точно сказать сложно, но обычно они с этим редко затягивают. Если вы ждете уже очень долго, больше нескольких недель, имеет смысл позвонить в банк и выяснить судьбу вашей заявки. Есть вероятность, что произошла техническая ошибка и о вас попросту забыли.
Сбербанк кредит предварительно одобрен, можно ли прийти и получить деньги
Если человек видит, что кредит предварительно одобрен в Сбербанке онлайн, это не означает, что он сможет сразу же получить деньги. Даже если он является зарплатным клиентом, финансовая организация, когда будет произведено обращение по поводу данного продукта, вправе потребовать актуализировать сведения, имеющиеся в распоряжении банка, и предоставить подтверждающие их документы.
Если же человек получил такое предложение поскольку является держателем вклада или ранее проявил себя надежным заемщиком, то ему, как и тем клиентам, кому пришло уведомление о предварительном одобрении самостоятельно поданной заявки, нужно пройти проверку и предоставить полный пакет документов, предполагаемый выбранным видом кредита.
Заявку на потребительский кредит можно подать в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
Поэтому прежде чем подавать заявку, нужно убедиться, что подготовленный пакет документов, а также имущество, если планируется обращение за кредитом с обеспечением, соответствуют требованиям банка. Предоставлять информацию, которую впоследствии не удастся подтвердить документально, бессмысленно.
Факт предварительного одобрения часто является лишь формальностью, призванной отсечь ненадежных клиентов. По итогам окончательного рассмотрения может быть не только вынесен однозначный ответ, положительный или отрицательный, но и предложено изменение условий на те, которые банк посчитает посильными для уровня дохода клиента.
Если предварительно одобрили кредит, могут отказать и почему
Предварительное одобрение кредита в Сбербанке в стандартном случае не является гарантией его выдачи. В привилегированных условиях оказываются зарплатные клиенты банка. Для них предварительное одобрение почти всегда означает готовность банка предоставить деньги.
Однако им, как и остальным категориям клиентов, могут отказать по следующим причинам:
- выявление сведений о просрочках платежей по кредитам, взятым в других банках;
- несоответствие места регистрации.
Отклонённая заявка на кредит в Сбербанке.
Тем, кто обратился с самостоятельной заявкой на выдачу денег, после предварительного одобрения может быть вынесен отказ в случаях:
- несоответствия объекта, предлагаемого в качестве залога требованиям;
- невозможности подтвердить заявленный уровень дохода.
Но точного пояснения причин изменения решения банка сотрудники не предоставляют.
Кредит не дадут тем, кто:
- не имеет регистрации;
- имеет крайне низкий уровень дохода;
Факторами, негативно влияющими на принимаемое решение, служат:
- нахождение на учете в наркодиспансере;
- проблемы с возвратом долгов — от простой просрочки до проведения банкротства, имевшие место ранее;
- наличие непогашенных кредитов, даже если платежи вносятся в срок.
Предварительная подготовка
Для того чтобы точно вступить в отношения с банком, соискателю необходимо тщательно приготовиться. В первую очередь это касается хорошей кредитной истории. И тут нам могут реально помочь МФО. Человек в течение года будет совершать следующие манипуляции:
- кредитование на малую сумму в МФО;
- своевременный возврат;
- небольшие перерывы между займами.
Таким образом, в Бюро кредитных историй будет поступать информация о проводимых сделках с положительными результатами. Тем самым потенциальный банковский заемщик создаст себе репутацию и кредитную историю. Чтобы не переплачивать баснословные проценты, необходимо брать небольшие суммы на незначительные сроки. Десять тысяч рублей на одну или две недели со строгим возвратом в установленные временные рамки.
Обеспечить постоянное трудоустройство несколько сложнее. Банки охотнее предлагают кредитоваться людям, которые проработали на последнем месте не менее полугода. Таким образом, создается своеобразная аура стабильности. Особенное значение имеет тот факт, что работодатель заключил зарплатный проект со «Сбербанком», тогда кредитор будет видеть все перемещения денежных средств на счетах потенциального клиента. Дополнительной страховкой будет выступать дебетовая карта с привязанным счетом, на которую поступает основной доход соискателя.
Как получить предодобренный кредит в Сбербанке?
После получения сообщения о персональном предложении пользователю нужно явиться в то отделение, которое было указано в SMS. На телефон еще может прийти код, который нужно будет предъявить сотруднику в банке. Надеяться на то, что при обращении достаточно иметь при себе только паспорт, поскольку повторная процедура оценки потенциального заемщика не проводится, не стоит.
Вам может быть интересно:
Чаще всего это является рекламным ходом. Все равно придется предоставить 2-НДФЛ и другие справки. В банке такую ситуацию объясняют тем, что необходимо перепроверить персональные данные и сведения о трудоустройстве на тот случай, если они потеряли свою актуальность.
Специальное предложение по займам банк предлагает особым группам своих клиентов
Подтвердить заявку
После нажатия кнопки Оформить кредит в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных
сведений, после чего выполните одно из следующих
действий:
Подтвердить заявку. Убедитесь, что вся информация указана
верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS
В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить.
Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с
текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Будьте осторожны, если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль
и никому его не сообщайте, даже сотрудникам банка
В результате Вы перейдете на страницу просмотра заявки.
Внимание!: Если Вы не установили галочку в поле Да, я согласен на обработку персональных данных, подтверждение заявки одноразовым паролем не потребуется
Изменить реквизиты. Если при проверке реквизитов выяснилось, что заявку необходимо отредактировать,
щелкните ссылку Редактировать, и Вы вернетесь на страницу заполнения
реквизитов заявки.
Отменить заявку. Если Вы передумали подавать заявку на кредит, щелкните ссылку Отменить, и Вы вернетесь на страницу Кредиты.
Где узнать судьбу и статус заявки
Для информирования клиентов о статусе уже поданного прошения используется несколько распространенных и удобных для обеих сторон каналов связи.
В Сбербанк онлайн
Если Сбербанк предварительно одобрил кредит, то можно оформить его в личном кабинете или в приложении. Рассмотреть предложение можно, зайдя в личный кабинет. Ответ на заявление или же его статус просматривается там же. При временном отсутствии доступа к интернет-ресурсам необходимо обратиться в офис для уточнения информации. Эти операции сопровождаются и смс-сообщением с ответом о разрешении или запрете на получение средств.
Такой способ проверки самый удобный. Он задействует автоматическую систему обработки данных и оповещения клиентов, при этом от работников требуется минимум действий, а физическое лицо своевременно получает полную и точную информацию. Ошибки в этом случае редки.
По мобильному банку
Если имеется подключение оплачиваемого дополнительно мобильного банка, то процесс пользования услугами значительно упрощается. Одобренный кредит в Сбербанке в виде спецпредложения передается действительно на телефон через смс-оповещение при подключенном мобильном банке. В этом случае приходят сведения о сумме, периоде задолженности и актуальным процентным ставкам. При этом к самому оформлению можно перейти в приложении или на сайте.
Если вам был предварительно одобрен кредит в Сбербанке в онлайн режиме, оформленный здесь же, то смс-оповещение и в этом случае будет отправлено банком. Это обязательное условие, так как подобное согласие дается на этапе оформления, и для этого не требуется подключения к мобильному банку.
По звонку на горячую линию
Горячая линия считается безопасным каналом связи с финансовой организацией. Делая звонок, следует всегда иметь при себе документ, необходимый для удостоверения личности. Тогда у специалиста не останется сомнений по поводу того, с кем он ведет диалог. Также имеется и форма обратной связи со Сбербанком на самом сайте.
По утверждению Сбербанка, узнать о статусе прошения разрешено лишь на сайте, в приложении или же при обращении в офис. Таким образом, при звонке на горячую линию сотрудник вполне обоснованно может отказать в предоставлении подобной информации по кредиту.
Личное посещение офиса Сбербанка
При временном отсутствии телефона (из-за поломки или отказа оператором в обслуживании сим-карты) или интернет-соединения нужно обратиться за информацией в офис. Здесь необходимо взять талон электронной очереди в специальном терминале. При себе необходимо иметь паспорт для подтверждения личности.
Получить кредит или проверить статус запроса можно в ближайшем отделении Сбербанка независимо от места жительства. Список отделений и банкоматов можно сформировать на сайте.
Сроки получения ответа от Сбербанка по поданному заявлению на кредитование
По скорости ответа подразумевается два варианта развития событий: незамедлительная обработка поступившей информации при помощи системы скоринга или проверка сведений в течение нескольких дней. Мгновенная обработка информации и отправка положительного или отрицательного ответа в сообщении приходит гражданам, чьи налогооблагаемые доходы с места их трудоустройства или из пенсионного фонда фиксируются и содержатся в Сбербанке.
На ожидание ответа может уйти всего пять минут. Однако, при большой рабочей загрузке этот период может растянуться и на 2-3 часа. Задержка возникает и в связи с некачественным предоставлением услуг телефонной связи, так как ответ приходит именно в смс-сообщении, о чем гражданин соглашается при оформлении.
Берёте ли вы кредиты?
Да, это нормально 26.71%
Только в крайнем случае 23.99%
Приходилось, но больше не буду 18.12%
Нет, никогда не брал 31.18%
Проголосовало: 1363
Если же через Сбербанк не пропускается зарплата или пенсионные отчисления, то ответ придет только после тщательной проверки финансового состояния специалистом. Сотрудники банка звонят на место работы заявителя, подавшего документы на ссуду (в отдел кадров или бухгалтерию) для уточнения необходимых данных.
Что делать с СМС и паролем?
Порядок действий клиента, которому пришла СМС от Сбербанка с номера 900 «Одобрен кредит» с паролем, если он желает воспользоваться предложением, выглядит так:
- Посетить любое отделение.
- Показать сотруднику полученное сообщение и озвучить присланный пароль.
- Менеджер составит анкету-заявление и попросит обождать. Исходя из запрашиваемой суммы, ответ может поступить сразу или через день-два.
- При положительном ответе рассчитывают ставку, предписывают ряд условий, которые отображаются в договоре.
- Документы, кроме паспорта, в данной ситуации не требуются.
При этом стоит понимать, что если вам пришло предодобренное предложение, это вовсе не обозначает, что ссуду утвердят в любом виде. Если клиент запросит миллион, а уровень его заработной платы оставляет желать лучшего, конечно, предложат выбрать меньшую сумму.
Предварительный расчет кредита
Чтобы не оказаться в такой ситуации, предварительный анализ своих характеристик можно проверить на сайте банка на онлайн-калькуляторе. Он работает по такому принципу, что при несоразмерных параметрах займа и дохода, предлагает оптимальный вариант ссуды. Основываясь на его ответе можно понять, дадут ли добро на запрос непосредственно в отделении. Но при проверке обращать внимания на предлагаемую ставку не нужно, ведь в полученной рассылке указан более низкий параметр.
Вам может быть интересно:
К слову, необходимо проконтролировать, чтобы ставка была та же, что и в полученном послании. Это нужно уточнить устно и проверить данный критерий в договоре. Если по какой-то причине его повысили, следует выяснить причину. Стоит помнить, что вас привлекло именно указание низкой ставки, а если ее повышают, то в чем же выгода от займа? Потому стоит еще раз взвесить потребность в ссуде – так ли уж она необходима.
Для уточнения информации по займу нужно обратиться в отделение банка и показать сотруднику смс и пароль
Как получить окончательное одобрение
Предодобренный продукт, числящийся в Сбербанке онлайн, существенно повышает шансы, если предварительно одобрили, вероятность получения займа выше. Однако такое предложение не отменяет необходимости подавать заявку. Если же человеку необходима сумма большая, чем содержит персональное предложение, то ему придется оформлять кредит на общих основаниях.
Это правило касается исключительно ссуды наличными и кредитной карты. Другие виды займов, например автокредит или ипотека, которые предполагают, помимо сведений о доходах, предоставление залога и дополнительных сведений, не могут быть выданы без проверки предоставленной документации.
Подача заявки на кредит в Сбербанке.
Полная проверка проводится и в случае, если предодобрена была заявка на кредит, сделанная предполагаемым заемщиком самостоятельно в режиме онлайн.
Это вызвано тем, что запросы на ссуды на этом этапе обрабатываются компьютерной программой, а окончательное решение выносится менеджером банка после проверки предоставленной информации.
Те, кто хочет, чтобы предварительное одобрение их заявки привело к выдаче кредита, должны соблюдать ряд условий, составляя ее.
Необходимо соблюдать следующие правила:
- При заполнении заявки указывать исключительно достоверные данные. Если проводящий проверку предоставленных сведений сотрудник банка обнаружит, что клиент пытается утаить сведения или завысить свои финансовые возможности, это повлечет за собой отказ в выдаче денег.
- Стараться заполнить всю необходимую информацию максимально подробно. Обязательно предоставить дополнительные документы.
- Выбрать размер и длительность кредитования, соответствующие официальному уровню дохода.
- При наличии дополнительного источника дохода помимо работы предоставить доказательства его существования. В таком качестве могут выступать бумаги. подтверждающие владение акциями, недвижимостью, сдаваемой в аренду, и т.д.
- Отдать предпочтение продукту, который предполагает возможность привлечения поручителя или созаемщика. В качестве таковых следует подобрать людей с высоким уровнем дохода и хорошей кредитной историей.
- При невозможности воспользоваться помощью поручителя, способного соответсвовать запросам банка, большое значение имеет готовность предоставления имущества в залог. Обеспеченные кредиты легче получают одобрение и предполагают меньшую процентную ставку. Нужно помнить, что объект должен быть «юридически чистым», т. е. находиться в полной собственности у желающего заложить его человека. При этом выступать залогом может не только физическое имущество, но и ценные бумаги, находящиеся на брокерском счете.
- Создать благоприятное впечатление о себе у принимающего решение сотрудника. Заявка, подаваемая в режиме онлайн, должна быть составлена без ошибок. При личном обращении следует иметь презентабельный внешний вид.
- Выбрав учреждение с оптимальной программой, подать заявку на предоставление денег только ему. Банк узнает о факте множественных обращений. Это послужит основанием для подозрений и снизит вероятность положительного решения.
Большое значение придается такому понятию, как кредитная история или кредитный рейтинг. Поэтому человеку, который по каким-либо причинам испортил этот показатель или не имеет его вовсе, не следует сразу же обращаться за крупными займами.
Если эта организация не пойдет на выдачу человеку с репутацией плохого заемщика даже мелких сумм, можно попробовать восстановить кредитный рейтинг за счет обращения в другие банки, имеющие продукты, специально разработанные для таких случаев. А после накопления нескольких ссуд, закрытых вносимыми точно в срок платежами , можно повторно обращаться в Сбербанк за более выгодными займами.
Следует помнить и о том, что предварительное одобрение кредита имеет свои сроки действия. Если не обратиться в банк в этот период, придется подавать заявку на общих условиях.
Имея предодобренную заявку или предложение от банка следует обратиться в указанное отделение. Для ускорения нахождения сведений его сотрудником клиенту потребуется сообщить полученный код.