Документ из банка подтверждающий закрытие кредита

Что это – Справка о погашении кредита

Многие судебные тяжбы, которые ведут финансовые организации, основаны на том, что клиент, «позабыл» вернуть банку несколько рублей или даже пару копеек. Процесс погашения кредита включает в себя возврат клиентом суммы займа плюс проценты, которые часто начисляются отдельно от тела кредита. В этом случае пользователь кредита не всегда понимает, в каком случае он отчисляет ежемесячный платеж по кредиту, в каком просто оплачивает процентные начисления, которые в зависимости от типа кредита могут начисляться раз в три месяца.

Погасив долг, и предполагая, что расчет с банком произведен в полной мере, банковская система может выявить несколько недоплаченных рублей процентов. Банковские организации, которые заботятся о своей репутации, уведомят клиента о недоплаченной сумме, недобросовестные организации просто будут начислять пеню на недоплаченный кредит, в течение короткого времени сумма может оказаться в сотни раз больше.

Справка о полном погашении кредита поможет избежать всех судебных разбирательств в дальнейшем, встреч с коллекторскими организациями, и будет гарантией для клиента, что его кредитные отношения с фин. учреждением окончены.

Как правильно закрыть кредит после выплаты последнего платежа

Недостаточно просто иметь необходимую сумму денег, чтобы закрыть задолженность и считать кредитные отношения расторгнутыми. Процедура включает последний платеж по кредиту в совокупности с другими действиями:

  1. Уточнить дату и сумму последнего списания.
  2. Отключить все платные опции, связанные с кредитным счетом или картой.
  3. Передать к назначенной дате деньги для зачисления на счет и обнуления долга. Для внесения точной суммы, вплоть до последней копейки, рекомендуется использовать безналичный способ пополнения баланса.
  4. Подать заявление на закрытие счета или карты.
  5. После приема заявления банк предложит зайти позднее и забрать справку, подтверждающую закрытие счета.
  6. На привязанный номер телефона приходит смс с подтверждение, что кредитная организация приняла запрос клиента.
  7. После получения смс от банка о закрытии кредитного договора можно планировать посещение отделения для получения справки об отсутствии непогашенных кредитных обязательств.

Остается получить справку и беречь ее на протяжении срока исковой давности (т.е. 3 года с момента выдачи документа).

Если закрывается кредитная карта, на ликвидацию кредитной линии отводится от 30 до 45 дней. Если за этот период банк выявит непогашенные обязательства, закрытие кредитного счета не состоится, а за обслуживание за новый месяц начислят следующий платеж.

Игнорируя требования к контролю каждого этапа закрытия кредитного счета, можно столкнуться с новыми долговыми обязательствами, при этом даже виновного найти будет сложно, если проблема в задолженности связана с техническим сбоем.

Особенности закрытия кредита в Сбербанке

Чтобы закрыть кредит в Сбербанке придерживаются общих принципов урегулирования долга, уточняя предварительно сумму последнего платежа. Если на момент закрытия на счету остается лишняя сумма, излишек будет выплачен на другую карту или дебетовый счет клиентом.

Пока не получен заявление от клиента с просьбой закрыть кредитную карту, она будет считаться погашенной, но не закрытой.

При наличии просрочек средства списываются банком в следующей очередности:

  1. Пени, штрафы, неустойки.
  2. Проценты.
  3. Основная сумам долга.

Справка об отсутствии кредитной задолженности будет выдана спустя дней с момента передачи заявления с просьбой о закрытии пластика, а на самом документе печати ставят редко, объясняя их отсутствием. Банк не заинтересован в закрытии кредиток и будет всячески препятствовать процессу расторжения кредитного договора, однако ставки по банковскому пластику относят к числу наиболее высоких, поэтому клиенты спешат отказываться от карточки, как только появляется альтернативный вариант.

Особенности закрытия кредита в Альфа Банке

Особенность кредитных продуктов Альфабанка – низкие ставки, выгодные условия и наличие платных и бесплатных опций. Чтобы закрыть кредитный счет, предварительно убеждаются, что все платные опции отключены (смс-уведомления, мобильный клиент и т.д.)

Необходимо знать точную сумму для внесения без переплаты. После погашения кредита предстоит запросить справку об отсутствии долга и проверить выписку из БКИ.

На процедуру закрытия кредитного счета уходит около месяца после подачи заявки на расторжение договора. Не стоит оставлять карточку открытой, если она оформлена с платным обслуживанием. Через несколько месяцев после погашения долга кредитор потребует внести плату за обслуживание вместе со штрафом за просрочку.

Процедура завершающей финансовой операции

Правильно закрыть кредит настолько важная процедура, как и само оформление займа. Не всегда последний платеж по графику, разработанному банком, служит подтверждением полного отсутствия долга. В банковских операциях существуют моменты, о которых не уведомляют клиентов.

Ссудный счет прекращает существование после:

  • внесения последнего взноса;
  • отключения услуг по обслуживанию потребителя;
  • поступления заявления с просьбой закрыть кредит.

Только справка является официальным подтверждением, что банковские менеджеры не продолжают использовать клиента в качестве, обслуживающей единицы для получения бонусов в виде искусственно завышенной статистики, улучшенных показателей. Кроме существования непогашенного долга, если возникла необходимость сделать запрос другим финансовым учреждением, чтобы узнать чистоту кредитной истории гражданина, возможно, начисляются штрафные санкции на остаточную сумму, от отсутствия перечислений за продолжающиеся поступать сообщения, и прочие неизвестные заёмщику услуги.

Прекратить неприятности от непредвиденной ситуации можно следующим образом:

  1. Прийти в офис кредитора, где произошло заключение кредитного договора и получение денег, за выпиской. В ней должная быть полная информация о проведенных платежах, числах списания долгов. Бумага имеет официальный бланк, заверяется печатью и подписями полномочных должностных лиц. Достоверность проводок заёмщик сможет подтвердить своими квитанциями о своевременных переводах.
  2. Подать ходатайство на получение справки, подтверждающей, что долг закрыт полностью.
  3. Потребовать отключения всех банковских услуг, их оплачивал пользователь на протяжении всего срока за обеспечение карты или кредитной массы, рассылку сообщений с помощью обслуживающего персонала. Если услуги продолжали действовать без оплаты, на них начислялись в обязательном порядке штрафы.
  4. Чтобы избавиться от кредитки предстоит на месте узнать задолженность до последней копейки, иначе она будет продолжать функционировать как основание для новых штрафных начислений.

Устное подтверждение банкиров об отсутствии долгов ничего не значат, только письменное обоснование, подписанное руководителем, сможет в дальнейшем избавить от затянувшихся задолженностей, сохранить чистоту кредитной истории. Кредитную карту после сдачи менеджер обязан на глазах пользователя уничтожить.

Как получить официальную справку о погашении кредита. Стоимость в разных банках

Документ должен выдаваться финансовой организацией по первому требованию заемщика. Условия получения в разных банках существенно отличаются. Иногда ее предъявляют сразу после обращения. В некоторых случаях этот процесс может занять до нескольких недель. Точный срок законодательно не утвержден, и происходит варьирование количества дней в зависимости от специфики работы банка. В случае, когда сотрудники организации сознательно тормозят выдачу справки, клиент может добиться требуемого через обращение в органы, регулирующие деятельность банков.
Такая услуга может предъявляться платно и бесплатно. Чаще всего правилами банка устанавливается определенная сумма. К примеру, финансовый гигант Сбербанк России оценивает стоимость справки в сумму, составляющую 250 руб. Зенит – 50 рублей. А срочное оформление обойдется в 150 руб. В ВТБ24 потребуется заплатить 200 рублей. Райффайзенбанк, Альфа-Банк, как и другие структуры, оказывают подобные услуги абсолютно бесплатно. Например, в Промбизнесбанке получить документ можно без дополнительных трат на протяжении месяца с момента последнего взноса.

После окончания этого срока, предоставление бумаг становится платным. Стоимость услуг составит 500 рублей. Лучшее решение – требовать справку в день закрытия долга. Дискуссии о правомерности предоставления платных услуг такого типа ведутся давно, однако окончательного законодательного решения нет.

При заключении договора о кредите, большинство организаций прописывают условия предоставления справки о выплате кредита. Клиент подписывает бумаги, подтверждая согласие с написанным. Однако ситуация такова, что на самом деле при заключении договора не многие замечают подобные условия. Среди граждан растет недовольство по поводу дополнительных услуг банков.

Что такое «Справка о погашении кредита»?

В последнее время участились случаи судебных разбирательств по поводу оформленных ранее кредитных договоров. Споры могут быть всякие, но как показывает практика, большинство из них можно было бы избежать, если бы клиент проявил дополнительную бдительность.

Все дело в том, что заемщик полностью возвращает кредитной организации сумму основного долга, а так же сумму процентов, и спит спокойно, думая, что он больше ничего не должен. На самом деле ситуация может выглядеть иным образом.

Если клиент будет должен банку хотя бы одну копейку, то на эту сумму так же будет бежать пеня, и возможны различные штрафные санкции. В итоге сумма может вырасти в 100 кратном размере. И кредитная организация будет вести активную работу по погашению задолженности. Для клиента это будет означать как знакомство с судом, так и с коллекторскими фирмами. Доказать при этом свою невиновность будет крайне сложно.

Для того чтобы обезопасить себя от подобных неприятностей, всегда нужно брать справку об отсутствии задолженности по кредиту.

Итак, справка о погашении кредита – это документ, подтверждающий то, что клиент в полном объеме выполнил свои обязательства перед банком, и кредитная организация не имеет к нему никаких претензий.

Такой документ должен выглядеть следующим образом:

  1. Справка должна быть оформлена на фирменном бланке кредитной организации;
  2. Документ, должен содержать исходящий номер;
  3. Дату, когда справку выдали;
  4. В обязательном порядке должна быть синяя печать банка;
  5. Подпись сотрудника, который формировал документ;
  6. Подпись руководителя отделения банка, куда обратился клиент.

Если в документе не будет хотя бы одного из вышеуказанных пунктов, то справка может считаться недействительной.

Особое внимание следует уделить содержанию справки. Законодательство не предусматривает какой-то стандартный текст, поэтому каждая кредитная организация может составить справку в произвольной форме

Главное чтобы был указан номер кредитного договора, и информация о том, что кредит погашен полностью, и что банк больше не предъявляет никаких требований.

Важно помнить, что правильно составленный документ, сможет уберечь клиента от необоснованных обвинений со стороны банка

Как правильно закрыть кредит после выплаты

Как только вы осуществили последний платеж:

Сверьтесь с графиком платежей и проверьте, действительно ли вами сделаны все платежи.
Обратитесь в отделение банка, где был оформлен кредит (желательно), или в ближайшее отделение банка. Визит лучше нанести лично. К сожалению, телефонные звонки и устные разговоры со специалистами не будут являться юридическими подтверждениями закрытия кредита. В банке необходимо запросить расчет и сверку по кредиту, которые будут свидетельствовать, что все ваши обязательства выполнены

Результатом визита в банк должна являться письменная и надлежащим образом заверенная (печать банка, подпись ответственного лица) справка о том, что кредит погашен в полном объеме и претензий банк к заемщику не имеет.
Помимо получения расчетных документов и справки, важно убедиться, что закрыт ссудный (кредитный) счет. На простые слова и обещания сделать это со стороны банковского персонала лучше не полагаться

Напишите соответствующее заявление, копию которого с отметкой банка о принятии необходимо взять себе. Ссудный счет закрывается в течение недели, иногда дольше – это зависит от внутреннего банковского регламента. Как бы то ни было, обязательно следует удостовериться в том, что счет закрыт по истечении указанного банком срока.
В рамках визита в банк также необходимо проверить прекращение действия договора страхования, если, конечно, он сопровождал кредитный договор. Если страховка продолжает действие, необходимо написать заявление о прекращение договора в связи с исполнением всех обязательств по кредитному договору. Одновременно можно проверить, есть ли основания и возможность вернуть переплаченные суммы по страховке. В данном плане все зависит от условий страхования и схемы платежей по страховке.
Проверьте наличие и отключение предоставленных банковских сервисов, в частности, мобильных – СМС-информирование, мобильный клиент и т.п
Особое внимание следует уделить платным сервисам, но отключить желательно все. Зачастую для отключения необходимо написать соответствующее заявление
Этот вопрос можно уточнить в банке.

В результате всех действий у вас на руках должны быть документы, свидетельствующие:

  • о полном погашении долга и отсутствии у банка претензий;
  • о закрытии ссудного (кредитного) счета;
  • о прекращении (расторжении) договора страхования и отсутствия претензий в части исполнения обязательств по страховке;
  • об отключении всех банковских (мобильных и иных) сервисов, предоставленных в рамках кредита.

Все документы, чтобы иметь юридическую силу, должны быть надлежащим образом оформлены, подписаны ответственным лицом, иметь дату и круглую печать банка (страховой компании).

Обратите внимание, что закрытие кредита по кредитной карте несколько отличается от вышеизложенной процедуры. Помимо получения всех стандартных документов, необходимо официально отказаться от перевыпуска карты

Об этом следует сообщить в письменном заявлении, которое желательно подготовить заранее – за 2-3 месяца до истечения срока действия карты.

Когда нужна справка?

Справка о полном погашении кредита необходима:

  1. Для уверенности клиента, что у него нет долга в конкретном кредитном учреждении.
  2. При появлении споров с банком, обращении в суд, что будет подтверждением полной оплаты долга.
  3. Если требуется быстро оформить кредит в другом банке, когда сведения об оплате долга из БКИ не поступили.

В этих случаях нужно обязательно знать, как получить справку или выписку по кредиту в банке. Наличие бумаги позволит разрешить многие спорные ситуации, которые могут возникнуть между сторонами. Также следует узнать, где получить справку о полном погашении кредита. Ведь некоторые банки предоставляют ее только в отделении, а другие могут отправлять по почте.

Образец справки Сбербанка

Справка о полном погашении кредита — это документ, который выдаётся после проведения последней транзакции по кредитному счёту. Он подтверждает, что заёмщик действительно вернул банку всю сумму, указанную в договоре. И больше не имеет никаких скрытых задолженностей перед финансовой организацией.

Стандартная справка банка о закрытии кредита обязательно содержит в себе следующую информацию:

  • сумма займа (вместе с комиссией и страховыми взносами);
  • дата последнего платежа;
  • индивидуальный номер документа.

Достоверность сведений подтверждается печатью учреждения и подписями ответственных сотрудников. Как правило, это управляющий филиалом кредитной организации или старший операционист.

Образец справки о закрытии кредита в Сбербанке

Где взять справку о погашении кредита, и как она выглядит

Законодательная база не определяет точный порядок действий кредитора при выдаче документа. Главное, что необходимо помнить, — банк обязан выдать справку о закрытии кредита по первому требованию бывшего заемщика

Не важно, сколько времени прошло. Но есть ряд факторов, которые нельзя забывать:

  1. Нужно ли брать справки о погашении кредитов, закрытых досрочно? Обязательно. Именно потому, что займ погашен с опережением графика, часто появляются разногласия ввиду разночтений условий кредитного договора.
  2. Как получить справку о закрытии кредита, если заемщик находится в другом городе? Документ выдадут в любом отделении Сбербанка. Единственное условие – наличие паспорта и договора (желательно).
  3. Как выглядит образец справки о закрытии кредита в Сбербанке? Унифицированной формы не установлено. Есть перечень обязательных атрибутов, без которых бумага утрачивает юридическое значение и признается недействительной.
  4. Когда заемщик имеет право обращаться за справкой о возврате кредита в Сбербанке? Это может быть любой день. Предварительно необходимо уточнить, действительно ли на момент обращения баланс по кредитному счету нулевой.

В режиме онлайн в личном кабинете можно лишь посмотреть, как выглядит справка. Без подписей ответственных лиц, заверенных печатью Сбербанка, бумага считается недействительной и не рассматривается судом в процессе разбирательства. Оппоненты, увидев такую справку, вполне могут сослаться на ее юридическую несостоятельность, что считается нормальной практикой.

Берёте ли вы кредиты?
Да, это нормально 26.71%

Только в крайнем случае 23.99%

Приходилось, но больше не буду 18.12%

Нет, никогда не брал 31.18%
Проголосовало: 1363

Сроки получения документа в Сбербанке

Государство не предусмотрело конкретных периодов, когда Сбербанк обязан выдать справку о погашении кредита. Это происходит в течение 3-10 дней. Иногда достаточно одного посещения. Если бумага не попала в руки заемщика в течение 10 дней, можно говорить о преднамеренном затягивании процесса.

Это плохо: если в банке нашли недоимку, то каждый день насчитываются проценты и штрафы за просрочку кредита. Нет справки – нет доказательств, что займ погашен в полном объеме. Поэтому перед тем, как получать справку о закрытии кредита, необходимо в личном кабинете убедиться, что долгов нет.

Предумышленное затягивание – достаточный повод для обращения в суд. Исковое заявление подается по месту проживания заемщика. В жалобе указывается причина, а в качестве доказательства, что справку действительно требовали, к иску прикладывается один из экземпляров заявления на выдачу.

Чтобы документ обрел юридическую силу, не обязательно его составлять по унифицированному образцу. Обязательными атрибутами справки об обнулении кредита являются:

  • дата и место выдачи (город);
  • полное название и адрес отделения Сбербанка;
  • регистрационный номер в соответствии с записью в журнале регистрации входящей документации;
  • серия, номер паспорта заемщика, кем и когда выдан;
  • реквизиты банковского отделения;
  • подпись ответственных лиц;
  • оригинальная печать, заверяющая подписи.

В тексте четко прописываются все цифры. Указывается тело кредита, дата выдачи, день внесения последнего платежа. Сумма процентов прописывается отдельной графой. Но главное, в тексте документа должна быть запись о том, что кредит погашен, иначе справка признается недействительной.

Размер: 212 KB

Скачать

Платная ли справка о закрытии кредита?

За услугу взимается плата от 50 до 300 рублей в различных отделениях банка. В среднем это 250 руб. Каждая банковская структура берет свою сумму. В некоторых случаях она минимальна – 50 рублей. Когда вносится последний платеж, многие организации автоматически рассчитывают оплату за справку. Повторная выдача документа оплачивается дополнительно.

Зачем нужна справка о погашении кредита

Справка о полном погашении кредита необходима для исключения риска возникновения претензий со стороны финансовой организации. Она поможет избежать обвинений в недобросовестном исполнении долговых обязательств, если банк неожиданно найдёт небольшую задолженность и решит начислить пени.

Кроме того, документ может понадобиться, если после закрытия первого займа вы захотите взять второй, но уже в другом месте. Для обновления информации в бюро кредитных историй нужно время. Наличие справки поможет убедить сотрудников отделения в отсутствии у вас финансовых затруднений и не выплаченных долгов. А значит, повысит вероятность на получение положительного решения по новой заявке.

Почему нужно правильно закрыть кредит?

В 2014 году бывшие заемщики GE Money банка стали получать сообщения от коллекторских агентств и Совкомбанка с требованием погасить задолженность по кредиту. Ge Money банк был куплен Совкомбанком в 2013 году.

Получается, что даже полностью оплатив кредит, можно в один прекрасный момент получить звонок от коллекторов с сообщением о долге. А документов у человека не осталось… И как доказать свою правоту? Дело в том, что при закрытии кредита, нужно обязательно получить справку о отсутствии задолженности и закрыть расчетный счет, откуда вы платили кредит… Как это сделать, расскажем ниже.

Процедура закрытия кредита является не менее важной и сложной, чем его оформление. Однако, клиенты ошибочно полагают, что внесение последнего платежа является свидетельством выполнения всех обязанностей перед банком

Дело в том, что кредитный счет продолжает действовать, даже при полном погашении задолженности.

Способы закрытия дебетовой карты на примере банков

В различных банках методы закрытия дебетовых карточек могут отличаться. Ниже будет рассмотрен процесс аннулирования счета в популярных российских финансовых учреждениях.

Как закрыть карту банка Тинькофф через интернет?

Закрытие карточки Тинькофф-банка online выполняется поэтапно.

  1. Для начала необходимо погасить все долги по карте (когда подключена услуга овердрафта). Получить точные сведения можно у оператора банковского отделения или в личном кабинете интернет-банкинга. Когда счет выйдет в ноль, это значит, что клиент банку ничего не должен.
  2. Закрытие счета возможно через онлайн-банкинг Тинькофф. На сайте следует выбрать соответствующую опцию, затем нажать «Подтвердить». Также необходимо скачать, после чего заполнить заявление на данную процедуру. Затем клиенту нужно дождаться звонка от представителя банка и подтвердить действие.
  3. Расторжение карточного договора – это делается за 30 суток до закрытия счета. Следует посетить отделение банка. Менеджер распечатает клиенту договор о закрытии счета. После ознакомления с документом клиенту необходимо заверить подписью согласие с его положениями.
  4. Возврат карточки банку. Делать это не обязательно – по желанию держателя.
  5. Проверка статуса карты – активность счета проверяется в соответствующем разделе интернет-банкинга.
  6. При желании карту можно разрезать и выбросить.

Как правильно закрыть карту Сбербанка?

Чтобы прекратить действие карточки, нужно закрыть счет. Способов закрытия несколько. Основные из них описаны ниже.

В отделении

Клиент может посетить банковское отделение, где была выдана карточка, и написать специальное заявление. Получить форму документа рекомендуется у менеджера финансового учреждения. Она заполняется с проставлением дат, подписью клиента и специалиста. 

К примеру, если Сбербанк через несколько лет сообщит бывшему клиенту о наличии задолженности, он может смело отрицать этот факт, предъявив выписку.

Затем клиент обязан сдать карточку. Ему будет выдан мемориальный ордер по принятию ценностей на уничтожение

В данном случае важно проверить документ на наличие опечаток, ошибочных сведений. Карта будет заблокирована, но счет аннулируется через 45 суток после того, как клиентом было подано заявление

Онлайн

Закрыть карточку можно в Личном кабинете интернет-банкинга Сбербанка после авторизации клиента. В меню следует выбрать пункт «Закрыть карту». Затем необходимо проделать все шаги, которые даются в онлайн-инструкции.

Как закрыть карту банка ВТБ 24?

Необходимо посетить отделение ВТБ 24 и сообщить специалисту о намерении закрыть счет. Затем клиенту выдается распечатанное заявление. Делается копия, на которой специалист ставит отметку, подтверждающую, что документ является действительным.

Если по карте имеются задолженности, их нужно устранить. Закрытие счета будет невозможно, даже если долг составляет несколько рублей. После погашения задолженности следует попросить у менеджера справку о том, что долга нет. Затем карта сдается в банк. Специалист обязан уничтожить ее в присутствии клиента (разрезать, выбросить).

Если все прошло нормально, в реестре финансового учреждения данных по счету не будет. Когда же они обнаружены, нужно показать менеджеру заявление клиента и справку, что задолженность отсутствует. Проблема будет решена.

Как закрыть карту банка Хоум Кредит?

Схема закрытия дебетовой карточки Хоум Кредит такая же, как и в ВТБ 24. Достаточно посетить офис банка, подать заявление на аннулирование счета и карты. Через время также желательно проверить, насколько успешно прошла операция. Для этого нужно повторно посетить банковское отделение и проверить статус карты в реестре финансового учреждения.

Как закрыть карту Ситибанка?

Клиент должен с паспортом посетить отделение банка. Менеджер поможет составить заявление на закрытие карточного счета. В кассе учреждения можно получить на руки деньги – остаток по счету. Если очереди отсутствуют, на закрытие карты уйдет не более 10-20 минут.

Когда сумма остатка счета свыше 600000 руб., в таком случае нужно заказать выплату средств заблаговременно. Как правило, стандартный срок ожидания составляет несколько рабочих дней. Если же деньги необходимы держателю карточки срочно, он должен сообщить о данном факте менеджеру банка по телефону. Карта, которая привязана к определенному счету, будет аннулироваться в присутствии клиента Ситибанка.

Сложности возникают при закрытии счета, когда кроме личных средств имеются кредитные. Тогда пользователь должен погасить всю задолженность. Только после этого возможно закрытие дебетовой карточки.

Возмещение страховой выплаты

Ипотека полностью завершается после того, как вы снимите обременение с недвижимости – ваши отношения с банком заканчиваются, а квартира переходит в полное ваше распоряжение. Однако на этом можно не останавливаться и получить часть страховых выплат, если ни один из приведенных в вашей страховке случаев не наступил.

Возможно это только в случае, если вы одновременно оплатили стоимость полиса и досрочно погасили кредит.

Как правило, просьбы о возврате неиспользованных средств удовлетворяются в 99% случаев. Однако всю зависит от страховой компании и условий соглашения, заключенного вами. Поэтому перед обращением в СК прочитайте свой договор. В нем не должно быть пункта, запрещающего возврат неиспользованных средств.

При положительном исходе договор будет расторгнут сразу же, а вы вскоре получите деньги. Если же СК отказывается совершать возврат, то придется обратиться в суд.

Процедура закрытия кредитной карточки

Процедура деактивации карточного счета проходит в 3 этапа:

  1. Погашение имеющегося долга. Кредитка деактивируется только при нулевом балансе. Если по условиям договора предусмотрена комиссия за годовое обслуживания, ее потребуется оплатить до закрытия. Информацию об этом лучше выяснить в подразделении банка, поскольку эти сведения в Личном кабинете Сбербанк Онлайн могут отражаться только в начале платежного периода.
  2. Подача заявление на расторжение договора и закрытие карточного счета. Все это можно сделать только при личном посещении банка. Процедуру нельзя провести по телефону или в интернет-банке. Желательно обращаться в то же отделение, где оформлялся карточный продукт. При себе нужно иметь договор, кредитку и паспорт. Если в рамках предоставляемого лимита к основной карточке были выпущены на членов семьи дополнительные карточки, то их также нужно предоставить в отделение. Не забудьте отключить дополнительные платные услуги (сервис смс-уведомлений, перевыпуск и др.). В банке необходимо заполнить форму заявления и отдать карты банковскому сотруднику для уничтожения. При наличии долга клиент получает выписку со счета. Задолженность можно оплатить прямо здесь, через операционную кассу. Проследите, чтобы сотрудник банка при вас разрезал пластик.
  3. Получение документа о закрытии карточки. После подачи заявления должно пройти 45 дней, чтобы счет был аннулирован. Банк выдает справку, что клиент не имеет задолженности. Рекомендуем в первый день платежного периода проверить в своем личном кабинете интернет-банка, что у вас нулевой баланс.

Оформление

Как взять справку о погашении кредита? Процедура оформления этой бумаги в каждом учреждении осуществляется по-разному. В некоторых кредитных организациях нужен письменный запрос на выдачу документа, но часто это выполняется по устному заявлению клиента.

Сроки оформления справок о закрытии кредита различные: они могут предоставляться в день обращения (“ОТП Банк”) либо на протяжении недели с момента письменного обращения (в Сбербанке, “ВТБ 24”). Максимум установлен в 2 месяца. Возможно действие тарифов на изготовление справки – 100-600 рублей. “Альфа-банк” и “Совкомбанк” такую услугу осуществляют бесплатно.

Как взять справку о погашении кредита, если весь долг был внесен? Необходимо написать заявление, где обозначается Ф.И.О. клиента, номер договора, дата последнего взноса в оплату долга и дата представления. В требовании указываются законодательные документы: ГК РФ, инструкции ЦБ РФ №153-И, ст. 8, 10 закона «О защите прав потребителей». Клиент должен поставить подпись и расшифровку Ф.И.О.

Где взять справку о погашении кредита? Клиенту нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен заем, или позвонить по телефону. Справку о погашении кредита, образец которой представлен в статье, можно заказать в любое время. В законе нет конкретных сроков. Но некоторыми кредитными учреждениями вводятся ограничения по бесплатной выдаче данной бумаги.

Некоторыми банками на протяжении месяца справка предоставляется бесплатно, но после этого данная услуга стоит 300-500 рублей. Есть тарифы за срочность, банк «Зенит» взимает за это 50 рублей. Недобросовестные учреждения затягивают с выдачей справки или совсем отказывают в ее выдаче. Тогда клиент имеет право на оформление письменного запроса на представление документа в 2 экземплярах и вручение уполномоченному работнику своего экземпляра под подпись. Запрос должен быть внесен в специальный журнал, ему присваивается номер. Такие действия нужны для получения возможности подачи жалобы в ЦБ или в суд.

Нужно ли брать справку о погашении кредита

Справка представляет собой документ, свидетельствующий о полном выполнении заёмщиком своих обязательств по указанному займу. Она позволяет заёмщику отстаивать свои права и интересы, и избежать ухудшения кредитного рейтинга заёмщика.

В отдельных случаях, после закрытия кредита, заёмщика могут начать беспокоить сотрудники отдела взыскания банка, либо коллекторские агентства, и сообщать о наличии долга перед организацией.

Для чего необходимо брать справку:

  1. Если банк, где клиент полностью погасил кредит, не передал сведения о закрытии договора в Бюро кредитных историй (БКИ), то в выдаче нового займа могут отказать. В глазах нового кредитора отсутствие данных об исполнении прежних обязательств может расцениваться как допущение просрочки или уклонение от выплаты долга.
  2. Справка поможет удостовериться, что задолженность по кредиту погашена в полном размере. Если остались неоплаченные копейки по договору, они легко могут дорасти до нескольких тысяч рублей. Заёмщика помимо расходов на оплату штрафных процентов, ждёт ухудшение кредитной истории. Справка позволит доказать кредитору, что долг был своевременно погашен, и выступать в качестве доказательного документа в суде.
  3. Если выплата кредита осуществляется через платежные терминалы или электронные системы, есть риск, что денежные средства поступят на счет договора с задержкой. Чтобы исключить просрочку, и убедиться в полной оплате, закажите у специалиста банка справку о погашении.
  4. При досрочном погашении займа справка позволит избежать спорных ситуаций с банком. Если специалист банка огласил конкретную сумму на дату досрочного погашения, часть денег могла уйти на оплату дополнительных услуг, и поэтому кредит полностью не закрыт. Как следствие продолжат начисляться проценты, а при возникновении просрочки – штрафы. Если заёмщик своевременно не узнает о текущей задолженности, есть вероятность ухудшения кредитной истории, и увеличения расходов, связанных с обслуживанием займа.
  5. Если банк прекращает свою деятельность, и по уступке права переходят другой организации, могут возникнуть спорные моменты. Банк, которому были переданы права, может обнаружить какие-либо просрочки, и начислить на них штрафные проценты. Справка подтвердит, что заёмщик добросовестно исполнил свои обязательства.

Для получения справки о погашении кредита необходимо обратиться с паспортом в отделение банка, где была оформлена ссуда. Некоторые банки неохотно выдают справки, ссылаясь на технически сбои в программе или различные неполадки. В таком случае клиент может обратиться за помощью в судебный орган.

Каждый заёмщик после выплаты кредита имеет законное право получить документ. Справку можно взять не только в день погашения кредита, но и позднее, если возникла такая необходимость.

Порядок выдачи в разных банках отличается. Одни банки выдают сразу после внесения полной суммы задолженности, другие рассматривают заявление клиента через определенный срок.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwittervKontakte
Напишите комментарий