Оплата кредита в Восточный Экспресс банк через Сбербанк Онлайн

Оплата с использованием карты

Как было отмечено ранее, оплата кредита с использованием «Сбербанка онлайн» возможна лишь при наличии карты последнего. Помимо использования фирменного приложения главного банка страны, можно использовать непосредственно личный кабинет «Европы», чтобы расплатиться по кредиту.

Для погашения задолженности понадобится выполнить следующий порядок действий:

1. Авторизуйтесь в аккаунте на сайте «Европа Банк».
2. Перейдите в раздел под названием «Погашение кредита».
3. Далее необходимо найти подраздел «Кредит Европа Банк». Перейдите туда.
4. В открывшемся окне появится форма для оплаты. Заполните поля, правильно указав ФИО, номер счёта, дату рождения, а также данные карты, с которой будет осуществлён перевод денег.
5. Также введите сумму платежа, необходимую для погашения ежемесячного взноса.
6. Убедитесь в наличии нужного количества средств на используемой карте.
7. Подтвердите транзакцию, нажав на кнопку «Оплатить».

Размер комиссии

За любые переводы денежных средств не только внутри своего банка, но и в сторонние организации Сбербанк взимает комиссию. Стоит учитывать, что перевод может занять по времени от 1 до 3 суток.

По этой причине нужно производить расчёты заблаговременно, чтобы избежать просрочек и тем самым не испортить репутацию и кредитную историю.

Комиссия за погашение кредита в «Европа Банке» через Сбербанк будет составлять 1%. Максимальная сумма комиссии не может превышать 1000 рублей, что будет приятным бонусом для людей, переводящих высокие суммы.

При переводе в отделении банка комиссия заметно возрастёт – 2%, где минимальная взимаемая дополнительно сумма составляет 50 рублей, а максимальная 1000 рублей. При этом понадобится паспорт и договор, с помощью которых можно удостовериться в личности отправителя перевода.

Таким образом, можно сделать вывод относительно того, какой способ оплаты кредита будет для клиента наиболее выгодным.

Способы оплаты кредита Восточный экспресс картой Сбербанка

Особое внимание банк Восточный уделяет программам кредитования. Они весьма разнообразны и способны заинтересовать своими условиями:

• кредит наличными предполагает выдачу до 3 миллионов рублей без необходимости искать поручителей или использовать залог;
• для приобретения недвижимости сумма увеличивается в десять раз при снижении ставки до 9.9 процента;
• залог автомобиля и займ для пенсионеров приведет к получению 100 тысяч и включению ставки не выше 12.9 процента;
• до полумиллиона рублей с минимальной документацией выдадут под 14.9 годовых.

Подача заявки приводит к ускоренному рассмотрению. Достаточно 15 минут для принятия решения, позволяющего в скором времени воспользоваться заемными средствами для решения финансовых проблем.

Погашение обычно производится равными частями в установленные сроки. Разработанный график дает возможность внести нужную сумму до окончания периода, стараясь не доводить до негативных последствий.

Отчисления можно проводить после подачи заявки в бухгалтерию. Используются платежные системы и почтовый перевод. Клиенты Сбербанка смогут выбрать один их четырех методов, способных погасить кредит без проволочек в пределах временных границ.

Используются сервисы дистанционного управления. Смартфон или ноутбук всегда находятся рядом и несложно провести манипуляции в любое время суток. Не забыты традиционные варианты, включающие посещение банка или устройств самообслуживания.

Через личный кабинет

Личный кабинет стал надежным инструментом управления и распоряжения средствами. Процедура открытия проходит в ускоренном режиме. Первый пароль получают в банкомате, но обычно он поступает в виде сообщения на смартфон, привязанный к пластику.

Попадание на аккаунт приводит к замене кода на более сложную комбинацию. Логин можно оставить простым и запоминающимся. После захода в систему:

• в левой части находят раздел платежей и переводов;
• происходит переход на пункт погашения кредитов других банков;
• в открывшемся списке доходят до нужного учреждения;
• заполняется поле с указанием получателя, БИК, названием услуги и сведениям из кредитного договора;
• обозначается нужная сумма с добавлением комиссии;
• потребуется вписать одноразовый пароль, пришедший на смартфон.

Сервис даст возможность сохранить чек оплаты. Его можно распечатать или переслать в электронном виде на свой ящик.

В любом офисе

Поход в офис сопровождает этап подготовки. Заемщику придется взять с собой паспорт или удостоверение личности. Избежать ошибки поможет карточка и копия заключенного договора.

Новые порядки говорят о необходимости взять электронный талончик и дождаться вызова. Операционист проведет идентификацию клиента и выслушает цель визита.

Заполняется специальный бланк с указанием нужной информации. Разрешено вносить наличные через кассу. Сотрудник сможет предоставить соответствующий чек.

Отсутствие по уважительным причинам в регионе проживания позволит привлечь третье лицо. Лучше позаботиться об оформлении специальной нотариальной доверенности, где четко оговорены полномочия.

Через устройства самообслуживания

Распространенная сеть устройств самообслуживания облегчает внесение средств. Их легко найти по характерному логотипу и окраске. Соблюдается определенный алгоритм:

• зайти в меню поможет вставленная в лот карточка и уникальный пароль;
• выбирается нужный займ для погашения;
• сообщается способ внесения средств, предполагающий безналичный и наличный расчет;
• подготовленные купюры распрямляются и вносятся по одной;
• при переводе со счета нужно вписать сумму и подтвердить оплату.

Квитанцию следует распечатать в качестве доказательства проведения транзакции. Длительная задержка позволит быстрее разобраться в ситуации.

С помощью смартфона

Установка мобильного приложения облегчает управление и контроль и помогает провести без труда онлайн платеж. Приложение скачивают с официального портала или Google Play. После установки:

• в меню находят раздел платежей;
• переходят на пункт Остальное;
• делают клик в разделе кредитов;
• заполняют поле и проводят сверку реквизитов;
• производят оплату после нажатия на кнопку.

Для активации приложения потребуется выбрать и оплатить тариф. Этого не придется делать владельцам социального и премиального пластика.

Способы оплаты кредита в банке «Восточный экспресс»

Клиент должен вовремя вносить кредитные платежи. Сроки и суммы внесения устанавливаются индивидуально для каждого заёмщика согласно договору.

Внести ежемесячную плату можно несколькими способами. Конечно, заёмщик стремится воспользоваться бескомиссионными вариантами. Ведь, например, при оформлении кредита на 2 года, помимо процентной ставки, придётся каждый месяц переплачивать существеную сумму. Без комиссии можно оплатить долг в кассе «Восточного экспресса» и через аппараты обслуживания.

Оплатить кредит Восточного банка можно также через интернет банковской картой, используя мобильное приложение или онлайн-банкинг. Сервисы бесплатны для клиентов «Восточного экспресса», достаточно пройти несложную процедуру регистрации. Оплата проходит мгновенно и без комиссии.

Рассмотрим подробнее каждый из способов.

Онлайн через интернет

Если Вы еще не авторизованы, пройдите процедуру регистрации. После чего войдите в личный кабинет пользователя.

Далее следуйте пошаговой инструкции:

1. В личном кабинете выберите раздел «Кредиты». Среди перечня нажмите на тот, который нужно оплатить.
2. Укажите карту или счёт, с которого снимутся средства. Проверьте корректность данных.
3. Нажмите «Оплатить».

Поступление денег на счёт происходит мгновенно. Комиссии не предусмотрено. В разделе меню «Кредиты» отображаются данные по займу, график платежей, задолженность.

Платёжные сервисы

Оплатить кредит «Восточного» можно через платёжные сервисы. В каждом из способов предусмотрен разный размер комиссионных. Подробная информация представлена в таблице.

Рапида	0.03
Золотая корона	0.01
Киви	0.016
CybеrPlat	0.03

Подробная информация о том, как оплатить кредит через платёжную систему Киви, представлена в видеоролике

С помощью мобильного приложения

Банк разработал для пользователей бесплатное приложение для смартфонов «Восточный Мобайл». С помощью данного сервиса клиент может контролировать состояние счетов, совершать финансовые операции, в том числе вносить ежемесячные платежи по кредиту.

Средства на счёт приходят моментально. Можно также отсканировать карточку отправителя, чтобы не пришлось самостоятельно вводить информацию.

Звонок в call-центр

Еще одним удобным способом является звонок сотруднику колл-центра. Оплата через мобильный обойдётся клиенту в 2,5% комиссии. Способ подходит для клиентов, находящихся далеко от ближайшего отделения, не имеющих возможности выхода в интернет.

Средства приходят в течение нескольких минут.

Терминал или банкомат

Классический способ, пользующийся популярностью у лиц более старшего возраста, не доверяющих интернету или просто не разобравшихся в онлайн-переводах. Для внесения средств понадобится карточка. Оплата кредита происходит в следующем порядке:

• вставьте карту;
• введите пин-код;
• выберите раздел «Кредиты»;
• нажмите счёт для погашения;
• оплатите заём с помощью выбранного варианта.

Зачисление средств через аппараты самообслуживания происходит моментально и без комиссии.

В офисе ПАО КБ “Восточный”

Способ подходит для лиц, не желающих разбираться в более усовершенствованных и удобных вариантах. Как правило, в офисе погашают кредит лица пенсионного возраста и люди, которые не имеют выхода в интернет, а ближайший банкомат расположен далеко.

Для внесения платежа с собой нужно принести паспорт, кредитный договор и карту. Банковский сотрудник поможет осуществить нужные действия. Не забудьте взять квитанцию об оплате.

Проверка платежа

Поскольку зачисление денежных средств при онлайн оплате кредита занимает некоторое время, нелишним будет через некоторое время проверить их поступление на счет. Сделать это можно двумя способами:

• подключить к карте Восточного Экспресса услугу СМС-информирования;
• позвонить по номеру контактного центра банка и запросить баланс счета.

В первом случае сообщение о поступлении средств вы получите автоматически. СМС-информирование предполагает оповещение клиента обо всех транзакциях, совершаемых по карточному счету. Подключить этот сервис можно в любом терминале банка либо в его отделении. Также подключением занимаются сотрудники контактного центра. Для этого существует специальная линия, номер которой — 8-800-100-80-70.

Чтобы уточнить баланс карты у оператора банка, вам нужно будет позвонить на другой номер — 8 800 100 7100. Перед звонком подготовьте паспорт и кредитный договор. Данные из этих документов понадобятся вам для идентификации. Поскольку информация о состоянии счета относится к разряду конфиденциальной, она может быть выдана по телефону только его владельцу. Следовательно, придется подтвердить оператору, что это именно вы.

Терминалы и банкоматы

Оплатить кредит по номеру договора через терминалы и банкоматы банка Восточный с функцией cash-in можно при наличии любой пластиковой карты этого банка. Наличие карты облегчает идентификацию заемщика.

1. В меню устройства необходимо выбрать раздел «Погашение кредита».
2. Выбрать вариант идентификации «По Вашей банковской карте».
3. После успешного введения ПИН-кода на экране автоматически отразятся все действующие кредитные договора.
4. Выбрать необходимый номер кредитного номера, совершить оплату с пластиковой карты или наличными деньгами, поместив их в приемник для купюр.

В большинстве случаев Восточный не взимает комиссию с операций погашения кредитов. Однако предупреждает, что небольшая дополнительная комиссия может взиматься за исходящий перевод банком, выпустившим платежный инструмент.

При использовании для оплаты пластиковой карты, деньги зачисляются в исполнение обязательств по кредиту в течение 3-х минут. Исключение составляет период после с 18-00 до 1-00, когда задержка между списанием денег со счета и зачислением может составлять до 5 часов.

Новости по теме “Восточный Банк”

23 марта 2020

Новинки продуктов банков за 16 марта 2020 – 22 марта 2020

Каждую неделю мы обновляем базы данных, сравниваем и анализируем предложения российских банков, чтобы предоставить пользователям портала Выберу.ру самые выгодные предложения. В этом дайджесте вы можете узнать о самых выгодных продуктах недели среди 3 новинок.

03 февраля 2020

Рубль сберегает и властвует | Рейтинг лучших вкладов 2019 года от «Выберу.ру»

Команда «Выберу.ру» проанализировала выгодные вклады 2019 года, чтобы узнать, какому банку можно доверить сбережения.

18 ноября 2019

Дайджест новых банковских продуктов за 11 ноября 2019 – 17 ноября 2019

Выберу.Ру представляет вам дайджест новых продуктов за 11 ноября 2019 – 17 ноября 2019. Мы обновили базу данных и добавили 9 самых последних предложений, подробнее о которых вы можете прочитать далее.

30 сентября 2019

Как автокарта поможет сэкономить на бензине и обслуживании машины

Мужчины чаще выбирают авто, женщины предпочитают универсальные категории. Но автотраты оказались в топе у всех возрастов. Почему карты с кэшбэк на АЗС популярны и сколько помогут вернуть за месяц?

26 сентября 2019

Где взять кредит до ужесточения требований Центробанка?

С 1 октября 2019 года Банк России ограничит выдачу необеспеченных потребительских кредитов. «Выберу.ру» представляет рейтинг выгодных кредитов, которые можно оформить до ужесточения требований ЦБ.

Способ №3: Оплата по номеру карты

В том же виджете, что описан в предыдущем пункте, есть возможность внести оплату по номеру карты, выданной вас банком Восточный в момент получения кредита. Эта форма дублирует раздел сайта «Перевод с карты на карту». При затруднениях с поиском, можно сразу перейти в него по кнопке «Платежи и переводы» на главной странице.

В форме нужно будет ввести:

• данные отправителя платежа – реквизиты карты, с которой будет проводиться списание средств;
• данные получателя – номер карты банка Восточный, используемой для пополнения кредитного счета.

Тщательно проверив всю введенную информацию, нажмите синюю кнопку «Перевести» внизу формы и подтвердите платеж предложенным вам способом. Обработка перевода, как и в предыдущем случае, будет произведена в срок от 3 до 5 дней. Поэтому при выборе данной формы оплаты не стоит дотягивать до конца платежного периода.

Важно! Поскольку данный тип перевода подразумевает проведение операции между двумя разными банками, будьте готовы к тому, что за него с вашей карты спишется комиссия. Ее размеры следует уточнить у финансовой организации, выдавшей карту, с которой производится списание

Способы №2 и 3 подходят для внесения ежемесячных платежей по погашению займа. Но если вам необходимо внести какую-то небольшую доплату, лучше сделать это через кассу банка. Платежная система сайта Восточного Экспресса не позволяет совершать переводы менее 10 рублей. Кроме того, за счет межбанковской комиссии, они будут вам явно невыгодны.

Оплата банковской картой через терминал

Когда у вас при себе имеется карта, выпущенная банком либо наличные средства, имеется возможность совершить операцию через банкомат или терминал. Выбор способа оплаты зависит от плательщика. Для совершения операции вам нужно:

• вставить карту в банкомат или терминал;
• ввести пин-код;
• выбрать кредит, который нужно погасить;
• указать способ внесения денежных средств, в частности, будут это наличные или безналичные;
• вставить купюры в специальный приемник (это необходимо совершить, если вы выбрали наличные);
• нажать клавишу «Оплатить»;
• получить чек.

Деньги поступят на счет в течение нескольких секунд. В большинстве случаев комиссия за производство операции не списывается.

Партнерские программы по приему платежей

Если клиент не пользуется интернет-технологиями и при этом проживает в населенном пункте, где отсутствуют отделения банка, он может воспользоваться услугами партнерских организаций.

Золотая корона и Рапида

Системы «Золотая Корона» и «Рапида» располагают огромным числом точек пополнения, расположенных по всей территории России, включая даже отдаленные населенные пункты. Взимается комиссия, размер которой зависит от региона и точки обслуживания. Средства приходят получателю на следующий день.

«Золотая корона» позволяет погашать задолженность онлайн или через пункты обслуживания. При первом варианте используется сервис koronapay.ru, где необходимо будет заполнить платежную форму, указав:

• ФИО заемщика;
• контактный телефон;
• номер пластика, с которого будет производиться списание средств;
• реквизиты получателя денег;
• сумма к списанию.

Отследить статус операции можно будет в разделе «История платежей».

Клиент, обращающийся в пункт обслуживания, должен предъявить паспорт и договор с банком. Зачисление средств в любом случае произойдет на следующий день. При этом комиссия составит не более 1%.

Пункты системы «Рапида» можно встретить в отделениях Почты России, кассах мобильных операторов, торговых залах. Когда вы платите впервые, необходимо сообщить на кассе:

• реквизиты Восточного банка;
• номер договора;
• ФИО заемщика;
• контактный номер мобильного телефона.

Если вносимая сумма составляет свыше 15000 рублей, необходимо иметь при себе паспорт. При последующих операциях достаточно сообщить номер мобильного телефона. Для проведения транзакций через интернет в любое удобное время существует Rapida Online.

Qiwi

Терминалы Qiwi встречаются повсеместно. Для погашения задолженности необходимо нажать в меню «Погашение кредита». В открывшемся списке выберите нужный вам банк, введите реквизиты и внесите наличные. Не забудьте взять квитанцию. Срок зачисления – до трех дней.

Следует учесть, что система взимает комиссию в размере 1,6% от внесенной суммы, но не менее 100 рублей.

CyberPlat

Если вам удобнее использовать терминалы CyberPlat, порядок действий будет следующим:

• в меню необходимо выбрать раздел «Банковские услуги»;
• нажать на изображение логотипа Восточного банка;
• в открывшемся окне указать реквизиты договора с финансовой организацией;
• поместить банкноты в купюроприемник;
• сохранить полученную квитанцию.

Средства будут зачислены в течение одного дня, при этом с клиента удержат 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей.

Через Почту России

Филиалы «Почты России» присутствуют во всех населенных пунктах. Это позволяет жителям самых удаленных уголков нашей страны погашать задолженность по займам. Однако нужно делать это заблаговременно, поскольку зачисление средств может занять до 10 дней. Также следует учесть, что с клиента взимается комиссия, размер которой можно уточнять непосредственно у оператора почтовой связи. Необходимо предъявить сотруднику почты российский паспорт и заполненный бланк почтового перевода. Найти его можно на сайте www.vostbank.ru.

На портале Выберу.ру

Внести средства можно на портале Выберу.ру. Для этого вам потребуется зарегистрироваться или авторизоваться там. В меню выберите пункт «Оплата кредитов». Откроется страница с перечнем финансовых организаций, из которого вам нужно будет выбрать Восточный банк. После этого система переведет вас на страницу, с которой можно оплатить нужную сумму онлайн. Здесь необходимо будет заполнить все поля:

• БИК;
• расчетный счет;
• реквизиты договора;
• дата его заключения;
• ФИО заемщика (такие же, как в договоре с банком);
• актуальный номер мобильного телефона;
• сумма к списанию.

После того, как вы ввели все необходимые данные, нажмите «Перейти к оплате». Вам необходимо выбрать карточку, с которой произойдет списание средств. Укажите номер пластика и срок его действия, а также трехзначный код безопасности.

Если вся информация была указана верно, средства моментально будут зачислены. Однако списание произойдет только в 00.00 по времени вашего региона. За проведение операции взимается комиссия в размере 3% от суммы и 50 рублей дополнительно.

Оплата кредита при досрочном погашении

Ни один коммерческий банк не имеет права запретить заемщику исполнять свои обязательства по кредитному договору раньше установленного срока. Досрочное погашение кредита в банке Восточный Экспресс осуществляется так: вы должны обязательно написать заявление кредитору не ранее чем за один месяц до даты вынесения платежа, если вы хотите погасить кредит частично досрочно, или не позднее, чем за один рабочий день до внесения платежа при полном возврате займа.

Еще стоит обратить особое внимание на сумму досрочного погашения. Несомненно, вы можете посчитать ее самостоятельно с помощью специальных калькуляторов онлайн, но разумнее обратиться непосредственно к кредитному специалисту и попросить для вас произвести расчет полного погашения кредита

Ведь обратить внимание на тот факт, что в начале срока действия кредитного договора, согласно графику платежей, вы оплачиваете в основном проценты банку, а во второй половине действия договора сумма основного долга, соответственно, если в начале срока вы выплатили большую часть процентов, то банк обязан вам пересчитать и сумму долга с учетом досрочного погашения кредита.

После того, как специалист озвучить вам сумму к оплате, вы должны пополнить свой кредитный счет на эту сумму. Причем не забывайте о том, что вы должны заплатить очередной платеж по кредиту, соответственно, на вашем счету должна быть сумма ежемесячного платежа и сумма для досрочного погашения кредита. В противном случае, в дату очередного платежа банк спишет только сумму, согласно графику платежей, а остальные средства будут лежать на кредитном счете и списывается по мере наступление даты очередного платежа.

Оплата кредитов через Киви кошелек

Таким образом, банк предоставляет своим клиентам множество способов оплаты кредита. Вы можете выбрать удобный для себя. Но притом стоит помнить, что сторонние банки и прочие системы взимают за услугу плату. Хотите избежать комиссионного сбора, тогда вам разумнее платить кредит непосредственно через банк Восточный Экспресс.

С помощью сервисов банка Восточный

По номеру кредитного договора

Наиболее удобно погашать задолженность непосредственно на официальном сайте организации www.vostbank.ru. Это вариант подходит тем клиентам, которые активно пользуются интернетом.

Вам понадобятся реквизиты договора с банком и мобильный телефон. Порядок действий будет следующим:

За совершение операции предусмотрен комиссионный сбор в размере 1,5% от суммы. Срок зачисления средств составит от нескольких минут до трех дней.

В интернет-банке

Клиент может заключить договор дистанционного банковского обслуживания. В таком случае ему станут доступны онлайн-банк и версия для мобильного телефона. Если вы хотите воспользоваться интернет-банкингом, выберите в меню пункт «Платежи и переводы». Далее необходимо нажать «Оплата кредита». Из выпадающего списка выберите регион банка и наименование организации. Заполните обязательные поля формы:

• ФИО плательщика и заемщика;
• реквизиты договора с банком (номер и дата заключения);
• адрес плательщика;
• сумма к зачислению.

Перед совершением операции убедитесь, что у вас достаточно средств. Кроме того, необходимо помнить, что за обслуживание через интернет взимается сбор в размере 1,5% от внесенной суммы.

Через мобильное приложение «Просто кредит»

Мобильное приложение (МП) дает возможность погашать задолженность без комиссионных сборов.

Важно! В сутки вы можете перечислить до 250 000 рублей, подтвердив операцию кодом из смс.

Установить его можно, скачав в App Store или Google Play, в зависимости от операционной системы вашего смартфона. Данный способ обладает следующими преимуществами:

• нет комиссии;
• в сутки можно перечислить сумму до 250 000 рублей;
• зачисление средств происходит мгновенно;
• пополнение возможно с пластика, выпущенного любым банком. Для этого необходимо добавить его в приложении, выбрать для списания средств и указать реквизиты. После этого можно будет погашать задолженность.

Важно! Вы можете подключить «Автоплатеж» – автоматическое списание определенной суммы в указанную дату.

Если вы пользуетесь пластиком Восточного банка, то вводить реквизиты не придется – достаточно выбрать из списка нужный вариант.

В банкомате

Оплатить кредит Восточного банка вы можете в его терминалах и устройствах самообслуживания. Для этого вам понадобится пластиковая карта, оформленная в этой организации. С помощью банкоматов, оснащенных функцией приема наличных, вы сможете внести наличные. Зачисление происходит моментально, при этом отсутствует комиссия. Это довольно удобно, поскольку банкомат можно встретить часто.

Наличными оператору

Внести деньги можно и в отделении банка. Найти ближайший к вам филиал можно на официальном сайте в разделе «Офисы и банкоматы». Оплачивать может не только сам заемщик, но и любое лицо. При посещении офиса необходимо иметь при себе:

• паспорт;
• договор с банком;
• необходимую сумму наличными или безналом.

Сотрудник банка выдаст вам заполненную квитанцию. Проверьте, корректно ли указаны все данные, и, если ошибок нет, подпишите бумагу. После этого внесите необходимую сумму наличными в кассе или с пластиковой карточки.

Важно! При внесении денег через кассы банка комиссия отсутствует, а средства зачисляются очень быстро.

Плюсом является отсутствие комиссии и быстрое зачисление средств. Среди минусов можно отметить малое количеств отделений обслуживания, ограниченное время работы, необходимость специально посещать офис.

Клиенты, не имеющие доступа к интернету и проживающие далеко от отделений обслуживания, могут воспользоваться услугами контактного центра финансовой организации. Специалист горячей линии поможет вам внести средства по телефону. Для этого необходимо:

• обратиться по номеру 8 800 100 7 100;
• сообщить оператору о желании оплатить кредит;
• назвать реквизиты пластика (может быть выпущен любым банком);
• подтвердить совершение операции.

Через колл-центр можно оплатить до 15000 рублей без учета комиссии. Зачисление средств происходит моментально. За совершение операции с клиента удержат 2,5% от внесенной суммы.