Активация кредитной карты Хоум Кредит Банка

Бонусная программа Польза

Для всех карт банка действует программа лояльности Польза. В рамках этой программы начисляется кэшбэк баллами. Его размер и категории повышенных бонусов зависят от типа карты:

Карта	Категории и размер кэшбэка
Польза	10% – Одежда и обувь 3% – Кафе и рестораны, АЗС, Аптеки 3% – в категории на выбор (Детские товары, Дом и ремонт, Электроника, Развлечения, Товары для животных, Здоровье и красота), стоимость подключения – до 1 999 баллов на срок до 12 месяцев 1% – остальные покупки
Польза Travel	5% – Путешествия 3% – остальные покупки за границей 1% – остальные покупки в РФ
Зеленая польза	1% – все покупки
Польза InGame	5% – Видеоигры, мобильные игры и внутриигровые покупки 3% – Кафе и рестораны, Кино 1% – остальные покупки

У партнеров бонусной программы действует кэшбэк баллами до 20%.

Баллы начисляются в течение 45 дней с момента совершения расходной операции. Их можно обменять их на рубли в личном кабинете по курсу 1 балл – 1 рубль. Минимальная сумма для обмена – 500 рублей.

Лимит кэшбэка – 3 000 баллов в месяц по бонусным категориям и 2 000 баллов в месяц с прочих покупок. Баллы сгорают, если не использовать их в течение года с момента начисления.

Частые вопросы про карту «Свобода» от Home Credit Bank

У будущих пользователей рассрочки то и дело появляются вопросы, едва они успевают увидеть фото условий и требований для клиентов. Расставить все точки на «i» следует сразу же, еще не оформив карту.

Можно ли увеличить лимит на карте

Лимит вполне можно увеличить. Но для этого нужно заработать репутацию ответственного, платежеспособного клиента. Просто соблюдайте все условия до единого, не ждите последнего дня внесения платежа и постоянно пользуйтесь пластиком для оплаты. Лимит можно повысить и через мобильное приложение. Программа сама покажет весь процесс.

Можно ли оплатить картой кредит

Условия пользования первоначально показывают смысл этой карты — он заключается в безналичной оплате товаров и услуг в любой торговой точке. Вы не сможете использовать данную кредитку, чтобы оплатить займ в другом финансовом учреждении.

Можно ли снять деньги с карты

Вы не сможете провести получение денег через кредитную карту Хоум Кредит

Во время оформления как работник банка, так и веб-сайт акцентирует внимание на том, что пластиком вы сможете расплачиваться за покупки, не более

Как узнать минимальный платеж

Каждого интересует, как узнать минимальный платеж в тот или иной период. Чтобы узнать минимальную выплату без наличных, нужно или позвонить по телефону, указанному на сайте, или обратиться с просьбой к сотруднику банка. В Личном кабинете тоже указана такая информация, так как она входит в пакет обслуживания.

Что нужно сделать после активации

Сразу после активации карточки клиенту будет предложено создать ПИН-код. Его можно придумать самостоятельно. Рекомендуется хорошо запомнить этот код или даже записать его и хранить отдельно от пластика. Без ПИН-кода невозможно снимать деньги в банкомате, а также подтверждать покупки в магазинах. Фактически он является аналогом подписи клиента.

На карте с оборотной стороны расположено поле для подписи клиента. Ее рекомендуется поставить также сразу после активации

В России часто на это поле не обращают внимание, но при отсутствии подписи держателя на карточке и попытке рассчитаться ей в Европе или США могут возникнуть проблемы

Visa Classic 100 дней без % Альфа-Банка

Подробнее

Кредитный лимит:

500 000 руб.

Льготный период:

100 дней

Ставка:
от
11,99%

Возраст:
от
18 до
65 лет

Рассмотрение:
1 день

Обслуживание:

от 590 рублей

Оформить

Кредитная карта Халва от Совкомбанк

Подробнее

Кредитный лимит:

350 000 руб.

Льготный период:

1095 дней

Ставка:
от
%

Возраст:
от
25 до
75 лет

Рассмотрение:
30 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Карта рассрочки «Совесть»

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000 руб.

Льготный период:

365 дней

Ставка:
от
10%

Возраст:
от
18 до
70 лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Почему важно соблюдать меры безопасности?

Компьютеры и мобильные устройства подвержены риску заражения вредоносными программами, которые могут без Вашего согласия совершать несанкционированные операции:

• отправлять распоряжения на перевод денежных средств от Вашего имени
• перехватывать и отправлять злоумышленнику одноразовые коды, приходящие на мобильное устройство для подтверждения мошеннических операций
• скрывать уведомления о списании средств. Таким образом, не зная о несанкционированном списании со счета, Вы не сообщите о нем в установленные законом сроки

Устройства заражаются через уязвимости в программном обеспечении при переходе по ссылкам или открытии документов, полученных через спам-рассылку сообщений (смс-сообщений, сообщений электронной почты и др.) или установку приложений из непроверенных источников. Кроме того, злоумышленники обманными действиями вынуждают Вас сообщить данные (логины, пароли и др.), необходимые для проведения несанкционированной операции.

Как активировать карту Хоум Кредит Банка?

Активировать карту Хоум Кредит Банка можно одним из 3 способов:

1. Во время получения пакета документов в офисе Банка Хоум Кредит.
2. Сделав звонок на горячую линию в контактный центр по номеру +7 (495) 785-82-22.
3. Через интернет, посетив официальную версию портала homecredit.ru.

Проведение активации счета с помощью телефонного звонка требует привязки к используемому номеру в процессе оформления документов у сотрудника.

Необходимо знать: активировать надо именной и неименной экземпляр. Именные на лицевом обороте содержат информацию о карточке (номер, дату окончания использования), Ф. И. владельца. Неименные не содержат личных данных владельца, выдаются сразу при заключении договора.

Активация карты Home Credit Bank в офисе

При посещении отделении ХКБ процесс занимает несколько минут. Операцию проводит сотрудник, заключивший договор с клиентом, когда карточка на руках.

Посетить офис можно также после неудачных попыток активации другими способами.

Лучшие способы активировать счет: через интернет и в отделении ХКБ

Как активировать карту по телефону?

Операцию можно провести, если позвонить в колл центр банка Home Credit Bank по номеру +7 495 785-82-22 или 8 800 700 800 6. Необходимо иметь при себе карточку, паспорт, договор. Оператору потребуются данные документов и кодовое слово.

Процедура получения кода проходит с помощью автоматизированной системы без участия оператора. Процесс активации будет завершен, но код, продиктованный системой, необходимо сменить на свой в течение 3-х дней.

Отметим, что T-PIN действителен 72 часа, за это время необходимо завершить процесс полностью.

Если клиент не завершил корректно активацию, банковская служба высылает данные почтой заказным письмом. Последнее идет, как правило, 7-20 дней.

Как активировать карту Хоум Кредит Банка через интернет?

Активация карты рассрочки Хоум Кредит, как и любой другой, на официальном интернет сайте организации выполняется в несколько этапов. Это займет не более 5 минут.

Для проведения активации через интернет понадобится:

• смартфон, планшет или компьютер с активным интернет-соединением;
• 12 цифр, указанные на лицевом обороте пластиковой карточки;
• основные паспортные данные.

Чтобы активировать карты Хоум Кредит через интернет требуется выполнение определенных действий:

1. Осуществить вход на сайт по адресу homecredit.ru.
2. На первой странице найти кнопку “Активация карты и создание ПИН-кода”.
3. Перейти на вкладку проведения активации https://www.homecredit.ru/pin/.
4. Внести требуемую информацию.
5. Зафиксировать полученный временный код, который за 72 часа необходимо поменять на свой.

Активировать карту Хоум Кредит

Банк специализируется на выдаче именных и неименных картах, а также на картах моментальной выдачи. Перечисленные карты обладают разной спецификой, в связи с чем различаются и способы активации.

Те карты, которые на лицевой стороне не отражают фамилию владельца, можно зарегистрировать исключительно в банковском отделении. Активация через интернет, а также с помощью нижеперечисленных альтернативных способов, доступна для карт, содержащих информацию о владельце.

Активация карты с помощью интернета

Данным способ является самым удобным и практичным, так как не требует много времени. Инструкция, которая изложена ниже, поможет вам справиться с данной операцией быстро и правильно:

1. Осуществить переход на интернет-площадку банка homecredit.ru;
2. Пролистать открывшуюся страницу немного вниз и нажать на надпись «Активируйте карту»:

3. Откроется окно, в котором необходимо:

• Указать номер карты;
• Ввести паспортные данные, а именно серию и номер;
• Внимательно рассмотреть картинку и ввести с неё цифры в соответствующее поле;
• Нажать на кнопку «Продолжить»:

1. Вы будете перенаправлены к следующему этапу, на котором системой будет сгенерирован пин-код – его нужно обязательно запомнить. Данный код будет действителен на протяжении трех дней. После истечения этого времени нужно изменить его;
2. Теперь нужно завершить операцию нажатием на кнопку «Активировать карту».

После вышеперечисленных манипуляций карта будет готова для использования.

В том случае, если у вас отсутствует доступ к сети Интернет, то вы можете воспользоваться одним из альтернативных вариантов.

В банковском отделении

Активация карты с помощью данного метода происходит в несколько этапов:

1. Нанести визит в банк, не забыв взять с собой паспорт, а также карту для активации;
2. Специалист занесет ваши данные в базу и отдаст вам обратно карту для того, чтобы вы поставили подпись, поскольку без нее карта имеет недействительный статус;
3. Вы должны придумать пин-код, который необходим для совершения операций по карте, и указать его.

После этого, нужно вставить карту в банкомат и ввести код. С этого момента карта считается активированной.

Активировать карту посредством телефонного звонка

При использовании этого способа, вам необходимо следовать определенном алгоритму действий:

• Осуществить бесплатный телефонный звонок по номеру: 8-800-70-08-006;
• Сообщить о своем желании сотруднику центра поддержки клиентов. Также нужно проинформировать оператора о виде вашей карты;
• Теперь необходимо предоставить личную информацию (фамилия, имя, дата рождения, данные паспорта и т.п.) – оператор проведет идентификацию данных.

После проведения необходимых манипуляций вам должны перезвонить из банка в течение трех часов и сообщить пин-код. Если же сотрудники банка не смогут вам дозвониться, или у вас не будет возможности ответить на звонок (совещание, вождение автомобиля и др.), то предназначенный для вас код придет в заказном письме по Почте России.

Именно так происходит активация. В том случае, если при вводе пин-кода операция по карте не производится, то это свидетельствует о некорректных действиях либо специалиста, либо самого клиента. Также причиной сбоя могут стать неполадки системы. При таких ситуациях целесообразно пройти активационный процесс еще раз.

Дебетовые карты в валюте

Оформить карту Вы можете в любом из Стандартных офисов.

При оформлении карты в Стандартных офисах, которые работают с наличной иностранной валютой, возможно пополнение карты наличными в валюте. При оформлении карты в Стандартных офисах, которые не работают с наличной иностранной валютой, пополнение карты осуществляется путем безналичного перевода из другого Банка или зачислением наличных рублей и последующей конвертаций по курсу Банка.

Конвертацию можно осуществлять как в офисе, так и самостоятельно в Интернет-банке.

Стоимость выпуска	долл. США / Евро	25 долл. США	25 Евро
Проценты на ежедневный остаток денег на счете	0% годовых	0,5% годовых	0,2% годовых
		Комиссия за снятие наличных	Комиссия за снятие наличных
В кассах Банка	долл. США / Евро	долл. США	Евро
В банкоматах и кассах других банков	3 долл. США / Евро	3 долл. США	3 Евро

1. https://www.homecredit.ru
2. https://www.homecredit.ru/help/docs/agreements

Недостатки и «подводные камни» карты Польза

• Для получения процента на остаток и для бесплатного обслуживания картой нужно регулярно пользоваться (на 7000 рублей в месяц)
• В интернет-банке не видно MCC-коды операций (но они есть в ЛК программы «Польза», см. выше)
• Platinum — это одно название, никакого статуса, привилегий, бесплатных страховок и т.п. эта карта не дает, только то, что входит в тарифы банка.
• Звонки с сотового в банк — платные, на карте указан московский номер +7 (495) 785-82-22, при этом федеральный номер 8-800-700-8006 переадресует на московский номер.

Требования к получателям:

• Получить карту «Польза» может физическое лицо – гражданин РФ
• Достигший 18-летнего возраста, предоставивший документ, удостоверяющий личность
• Трудовой стаж на последнем месте работы не менее 3 месяцев.
• Для хорошего кредитного лимита нужно документ о доходах:
  • справка 2-НДФЛ за последние 12 месяцев;
  • справка с места работы по форме Банка или по форме работодателя, заверенная печатью работодателя;
  • справка о размере (назначении) пенсии/оригинал пенсионного удостоверения;
  • выписка из ПФР о состоянии индивидуального лицевого счета;
  • выписка из банка по счету (выплата зарплаты/пенсии) за 12 месяцев, в том числе и из онлайн-сервисов.

Клиент может предоставить любой их этих документов на выбор.

Условия

Хоум Кредит Банк предлагает своим клиентам неплохие условия по кредитке:

Клиент может получить пластик с максимальным лимитом в 300 тысяч рублей

Достаточно большая сумма, которую можно потратить на покупку мебели или техники.
Денежный лимит возобновляется.
Важно запомнить, что льготный беспроцентный период будет составлять 51 день. Многие забывают об этом и могут попасть в период начисления процентов, перепутав ЛП Хоум Кредит Банка с ЛП любого другого кредитного учреждения.
В зависимости от решения по карте будет установлен годовой процент от 29,9% до 33,9%

Ставка рассчитывается индивидуально к каждому клиенту.
Возврат за покупки – Cash Back. Сумма зависит от категории покупки – 1-10%.
Снятие купюр в любых банкоматах будет составлять 4,9%. Возможна дополнительная комиссия от банка, обслуживающего устройство. Минимальная комиссия при этом не меньше 399 рублей.
Совершение покупок в любых магазинах, принимающих пластиковые кредитные карты VISA, MasterCard без комиссии.
Оплата за годовое обслуживание зависит от типа и вида карты. Сумма колеблется в пределах 0-4990 рублей.

Дополнительно можно подключать специальные услуги, облегчающие пользование картой:

1. Смс-информирование. Информация о пополнении, снятии, платежах и прочих расходах.
2. Информирование на электронную почту. Новости компании, актуальные предложения и прочая информация.
3. Интернет-банкинг. Здесь можно отслеживать все операции и информацию Хоум Кредит онлайн и заявку на кредитную карту. Доступны переводы, осуществление платежей за услуги и по кредитному договору. Для пользования сервисом необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
4. Мобильное приложение «Мой кредит». Удобный интерфейс, где отображено, сколько необходимо минимум внести и сколько осталось времени. Удобно выполнять платеж в пользу кредита именно через него, а также отслеживать поступление денег на счет.
5. Страховка. Клиент может застраховать свою жизнь или воспользоваться страховкой в сложной жизненной ситуации.
6. Программа «Польза». Получение баллов за покупки.

Тарифы и условия

Хоум Кредит Банк (ХКБ) выпускает кредитные и дебетовые карты нескольких видов. А также в нем предлагается довольно новый продукт – карточка рассрочки «Свобода». Каждый пластик имеет собственные условия и тарифы обслуживания. Выпуск обычно осуществляется ХКБ бесплатно. Исключение составляет только пластик МИР. За его изготовление придется единовременно заплатить 500 р.

Дебетовые карты позволяют оплачивать покупки и снимать наличные, за счет средств, заранее зачисленных клиентам. Обслуживание их может стоить до 99 р. в месяц. Многие виды дебетовых карточных продуктов в Хоум Кредит обслуживаются бесплатно, а по некоторым из них предусмотрено также начисление процентов на остаток по ставке до 5-10% годовых.

ХКБ выпускает также валютные дебетовые продукты за 0 или 25 долларов/евро. По платному пластику можно получать в этом случае до 0,25% годовых на остаток в евро или до 0,5% – в долларах. Обслуживание этой категории карт всегда бесплатно.

По кредиткам ХКБ предлагает лимит до 300 тыс. р. и ставку 29,8% при оплате покупок или 49,9% при снятии наличных. По ним действует льготный период до 51 дня. Обслуживание золотой кредитки обойдется в 990 р. ежегодно, а за платиновую карточку с повышенным кэшбэком придется заплатить уже 4990 р. в год. Страхование держателей кредиток осуществляется по желанию.

Можно заказать пластик, участвующий в программе «Польза» и получать кэшбэк до 3-5%. При покупках у партнеров доступно повышенное бонусное вознаграждение – до 10%.

Карта «Свобода» – фактически является кредиткой с расширенными возможностями, позволяющей покупать товары не только в кредит, но и в рассрочку. Банк изготавливает и обслуживает ее бесплатны. Предоставляется рассрочка в торговых точках партнеров на срок до 1 года без переплаты при условии отсутствия просрочки. В магазинах, не входящих в партнерскую сеть, можно делать покупки и пользоваться грейс-периодом до 51 дня.

Лимит рассрочки определяется индивидуально и может достигать 300 тыс. р. Базовая ставка по кредиту при невыполнении условий рассрочки устанавливается индивидуально, но минимум она составит 17,9%. Для расширения возможностей продукта можно активировать платные опции, увеличивающие срок рассрочки, предоставляющие страховку и т. д.

Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000 руб.

Льготный период:

365 дней

Ставка:
от
%

Возраст:
от
18 до
70 лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Дебетовая карта Польза от Хоум Кредит Банк

Подробнее

Кредитный лимит:

руб.

Льготный период:

дней

Ставка:
от
%

Возраст:
от
18 до
64 лет

Рассмотрение:
3-5 дней

Обслуживание:

рублей

Оформить

Сравним в таблице все основные параметры карт разных типов.

Параметр	Тип карты
Дебетовая	Кредитная	Карта рассрочки «Свобода»
Обслуживание	0-99 р./мес.	990-4990 р./год	0 р.
Кредитный лимит	Не доступен	До 300 тыс. р.
Проценты на остаток	До 5-10%, в валюте – 0,25-0,5%, есть не по всем продуктам	Не предусмотрены
Проценты по кредиту	Не предусмотрено	28,9-49,9%	0% – по рассрочке и в грейс-период, от 17,9% – в остальных случаях
Льготный период	До 51 дня	До 1 года у партнеров (рассрочка), до 51 дня – в иных случаях, можно увеличить за счет опций
Страхование	По желанию
Кэшбэк	До 3-5% по базовым условиям и до 10% – у партнеров, есть не по всем продуктам	Нет

Способы активации

Существует несколько способов активировать выданную карту. Лучше всего сделать это в отделении кредитной организации Home Credit Bank при получении карточки, чтобы начать её пользоваться, не теряя времени.

3 способа активации:

1. визит в офис, отделение или филиал банка,
2. звонок оператору (через горячую линию),
3. на официальном сайте (homecredit.ru/pin).

Давайте рассмотрим все способы, как активировать карту рассрочки и другие продукты, эмитированные Home Credit Bank.

Способ №1 – личное обращение в отделение

Посетите офис или любое отделение Home Credit Bank, чтобы активировать карту. Вся работа по активации будет проведена банковским специалистом – от вас требуется только предъявление оформленной карточки и паспорта РФ (по которому эта карта была получена!). Активация проводится через автоматизированную систему банка Хоум Кредит. Продолжительность – от 3-х до 15 минут.

Способ №2 – звонок на горячую линию

Позвоните в службу поддержки Home Credit Bank по номеру 8 (495) 785 82 22 (платный для мобильных и городских телефонов). Предварительно подготовьте паспорт РФ, по которому была получена карта, и саму карточку. Ответившему оператору необходимо сообщить номер карты или договора на её выдачу, а также TRIN.

TRIN – это уникальный телефонный пин-код, позволяющий мгновенно идентифицировать держателя карты. У вас его нет? Заранее позвоните по номеру 8 (495) 785 82 22, ответьте на несколько вопросов консультанта и запишите код, озвученный автоматизированной системой. Рекомендуем его записать, чтобы использовать в дальнейшем.

С этого момента карта, выпущенная банком Хоум Кредит, сгенерирована. Остается в продолжение 72 часов связаться с оператором по номеру 8 (495) 785 82 22 (платная горячая линия) и получить пин-код от автоматизированной системы. Без него вы не сможете ни оплачивать товары и услуги, ни снимать наличные, ни выполнять другие операции.

Если по определенным обстоятельствам вы этого не сделаете (например, попали на стационарное лечение, срочно выехали за границу и др.), то банк самостоятельно вышлет сгенерированный пин-код заказным письмом. Срок его доставки варьирует от 1 до 3-х недель (в зависимости от региона, в котором вы проживаете).

Перейдите на страницу https://www.homecredit.ru/pin/, чтобы самостоятельно активировать выданную карту и создать ПИН-код.

Здесь необходимо указать следующие данные:

• номер карты, состоящий из 12 символов,
• номер паспорта РФ (по которому была получена карта!),
• проверочный код с изображения.

Не переживайте за сохранность введенных сведений. Система Home Credit Bank надежно защищена – обеспечена конфиденциальность личной информации и её защита от возможных незаконных посягательств третьих лиц.

Кредитная карта Хоум Кредит оформить онлайн заявку

• Заходим на официальный ресурс банка: homecredit.ru
• Заполняем поля, где нужно указать достоверные данные о себе (точно так, как написано в паспорте). Проверяйте несколько раз, это поможет уменьшить время обработки вашей заявки и ускорить принятие решения.
• Введите рабочую электронную почту. На нее придет письмо с решением, а также прочая дополнительная информация.
• Заполните строчки с паспортными данными. Перепроверяйте информацию.
• Введите свой мобильный номер.
• Укажите выбранную карту.
• Ожидайте ответа.

Служба по рассмотрению онлайн-заявок даст ответ через 15 – 20 минут. Вам придет на телефон и электронную почту ответ с решением. Если необходимо уточнить какие-то данные, специалист по работе с клиентами перезвонит Вам на указанный ранее в анкете номер телефона. Будьте честны, отвечая на поставленные вопросы.

Кредитные карты

Как активировать карту?

В целях Вашей безопасности карты Хоум Кредит Банка выпускаются неактивированными.

Активировать карту и создать ПИН-код вы можете:

• На нашем сайте homecredit.ru/pin;
• в интернет-банке ib.homecredit.ru;
• В Интернет-банке;
• По телефону контактного центра банка 8 (495) 785-82-22 (круглосуточно).

Если у вас есть не именная карта и вы хотите получить именную, пожалуйста, напишите заявление в любом офисе Банка Хоум Кредит.

Распишитесь на специальной полосе на обороте карты, иначе она будет считаться недействительной.

Погашение задолженности

Оплатить минимальный платеж и всю задолженность вы можете:

• На нашем сайте http://www.homecredit.ru/payment/payment2.php;
• В приложении «Мой кредит»;
• В нашем офисе;
• Переводом c дебетовой карты нашего банка;
• Через отделение Почты России и сторонних банков.

ПРЕИМУЩЕСТВА		ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ		ТРЕБОВАНИЯ К ЗАЕМЩИКУ
Льготный период — до 51 дня; Возобновляемый кредитный лимит — до 300 000 рублей; Оформление и выдача — до 15 минут; Возможность оформления моментальной карты; До 10% начисляется баллами от суммы покупки; Баллы можно потратить на что угодно, 1 балл = 1 рубль; Покупки по карте в одно касание; Дополнительные привилегии от платежной системы.		Паспорт и любой документ на выбор (если нет предложения от банка): Водительское удостоверение СНИЛС Заграничный паспорт		Гражданин Российской Федерации; Возраст – от 21 до 64 лет на момент заключения Договора; Фактический адрес (почтовый адрес) проживания в регионе предоставления Кредита; Постоянный источник дохода; Трудовой стаж на последнем месте работы не менее 3 месяцев; Наличие стационарного рабочего телефона; Наличие домашнего или мобильного телефона.

Второй способ получения карты

Вторым способом получения кредитной карты является обращение клиента непосредственно в офис банка либо на АП с расширенным функционалом. Если вы уже пользовались кредитом в ХКФ Банке, но у вас нет действующего предложения от банка, то для получения кредитной карты достаточно паспорта. Однако при этом лимит по карте будет составлять 10 000 рублей, а его увеличение возможно только на усмотрение банка. Если вы хотите получить карту с большим лимитом или вы впервые обращаетесь в банк, то дополнительно к паспорту нужно предоставить 2 вторых документа на выбор из двух списков соответственно:

1. Список № 1: водительское удостоверение, СНИЛС, загранпаспорт, пенсионное удостоверение.
2. Список № 2: загранпаспорт с отметками о поездках за рубеж, ПТС или техпаспорт, полис КАСКО, свидетельство о регистрации права собственности на недвижимость, выписка с зарплатного счета за последние 6 месяцев.

В офисе банка вам нужно будет предоставить необходимые сведения о себе: личную информацию, сведения о доходах и расходах. На основании полученной информации банк проведет проверку на соответствие своим требованиям и примет решение одобрить или нет выдачу кредитной карты. Если получено положительное решение, то карта будет выслана почтой в течение 3-х недель. Что если карта вам нужна прямо сейчас? Банк может предложить вам получить карту и воспользоваться ею тут же, например, в рамках карточного продукта «Быстрые покупки». Все очень просто. После подписания всех необходимых документов вам будет выдана так называемая карта моментальной выдачи, правда она будет неименная, но зато воспользоваться ею вы сможете сразу же. Именная карта будет выслана по почте в течение 3-х недель.

Итак, получив карту, клиент банка практически сразу может начать ею пользоваться, пройдя прежде простую процедуру активации карты. Если вы получаете в офисе неименную карту, вам ее активируют сразу же при выдаче. Активация производится специалистом в банковской системе. Также вы получаете к этой карте временный пин-код, которым можно пользоваться в течение 72 часов. Далее необходимо будет сменить его на постоянный. Как это сделать? Нужно позвонить на номер 8 800 700 8006 или на 8 (495) 785-82-22. Пин-код будет вам продиктован автоинформатором, после того как вы пройдете несложную процедуру идентификации, поэтому держите под рукой паспорт, карту и договор.

Опция «Отказ от взыскания»

Это еще одна услуга, предоставляемая в рамках пакета «Финансовая защита». По условиям программы при возникновении определенных событий заемщик или его родственники могут обратиться в банк с заявлением о прекращении всех обязательств. Срок рассмотрения этого документа составляет до 30 календарных дней – о решении банка заявитель будет проинформирован звонком или смс-сообщением от банковского сотрудника.

К событиям, предполагающим подключение опции «Отказ от взыскания», относятся:

• Уход клиента из жизни;
• Постоянная потеря работоспособности с присвоением I или II группы инвалидности либо присвоение III группы инвалидности в связи с выявлением онкологии;
• Утрата жилья по месту постоянной прописки в результате стихийного бедствия или пожара;
• Непрерывная госпитализация сроком от 6 месяцев.

Операции после активации

После активации пластика можно использовать все сервисы, предусмотренные договором о предоставлении банковских услуг. Их перечень зависит от вида пластика. Вставив карточку в банкомат, введя пин-код, получите следующие сведения:

• узнать баланс;
• узнать остаток личных или кредитных средств;
• узнать задолженность по кредитке.

Узнать счет, долг по карте Хоум Кредита клиент имеет возможность в отделении банка.

Уточнить баланс карты Хоум Кредита можно при помощи банкомата

Обращаем внимание, что просроченная карта не примется банкоматом

Правила работы с банкоматом:

1. Найдите банкомат от ХКБ (Хомяка).
2. Вставьте карточку и укажите пароль.
3. Нажмите на «Проверить баланс».
4. Далее появится возможность вывести баланс на экран или напечатать на квитанции. Сделайте выбор.
5. Заберите карту или продолжите работу с банкоматом.

Проверить баланс карты Хоум Кредит через СМС специально не получиться, такая функция не предусмотрена. Хотя после каждого действия с карточкой на телефон приходит сообщение с описанием операции и конечным балансом.

Для получения оперативной информации по телефону необходимо подключение услуги смс-уведомлений, стоимость которой составляет 59 руб./месяц. Для подключения необходимо выбрать один из перечисленных ниже способов:

• По номеру горячей линии: +7 (495) 785-82-22. Будет необходимо назвать личные данные (номер карты, паспорт).
• Через сотрудника в банке.
• Через интернет-банк на официальном сайте. Выберите «Настройки» – «Мобильный банк» – «Подключить».

Изменение пин-кода на карте Хоум Кредит

Сменить пин-код карточного продукта от Хоум кредит можно также 3 способами, как и активировать. Но для этого обязательно карточный держатель должен знать изначально созданный пин-код. 

В офисе

Поменять пин-код карты в одном из офисов Хоум Кредит банка несложно. Достаточно прийти, написать заявление на создание нового пин-кода и задать его. При себе обязательно нужно иметь гражданский паспорт. 

По телефону

Изменить пин-код карточки еще можно, позвонив на телефон горячей линии банка по номеру +7 495 785 82 22. После того, как вы объясните намерение звонка оператору, вас переключат на сервис смены кода, где общение вы продолжите с роботом. Прослушав его информацию, нажимайте нужные цифры, так вы попадете в меню смены и там сможете задать новый пин-код.  

Через интернет

Для смены пин-кода в интернете вам нужен личный кабинет. Если у вас его нет, то придется создать, заполнив небольшую анкету на официальном портале банка. А если есть, то следуйте дальнейшей инструкции:

1. Укажите данные для авторизации: логин и пароль.
2. Зайдите в раздел «Продукты».
3. С левой стороны кликните на карточку, на которой требуется смена пин-кода.
4. Из приложенного списка действий выберите «Изменить пин-код по карте».
5. После этого введите сначала старый пин, а затем задайте новый.